第6章物流項目的招標(biāo)與投標(biāo)

1、物流方案物流方案策劃與設(shè)計策劃與設(shè)計第6章 物流項目的 招標(biāo)與投標(biāo)6.1 物流項目招標(biāo)物流客戶尋找物流服務(wù)提供商的最常見做法是采用招標(biāo)的方式。招標(biāo)本身是物流客戶在最短的時間內(nèi)以最合理的成本找到自己滿意的物流合作伙伴的一種最有效的方法 6.1.1 物流服務(wù)項目招標(biāo)概述招標(biāo)的原則招標(biāo)和投標(biāo)是由招標(biāo)人和投標(biāo)人經(jīng)過要約、承諾、擇優(yōu)選定，最終形成協(xié)議和合同關(guān)系的、平等主體之間的一種交易方式，使“法人”之間達(dá)成有償、具有約束力的法律行為。招標(biāo)投標(biāo)具有平等性、競爭性、開放性等基本特征，必須遵循的基本原則是公開、公平、公正和誠實守信 招投標(biāo)的一般程序招投標(biāo)的一般程序 招標(biāo)階段 投標(biāo)階段 開標(biāo)評標(biāo)階段 決標(biāo)簽約

2、階段 6.1.2 物流服務(wù)項目招標(biāo)關(guān)鍵步驟物流服務(wù)項目 招標(biāo)過程 制定招標(biāo)工作時間表 向擬定投標(biāo)的物流企業(yè)發(fā)出招標(biāo)意向 選定參加投標(biāo)的物流企業(yè) 投標(biāo)方研究標(biāo)書時間 投標(biāo)方投遞標(biāo)書招標(biāo)方評標(biāo) 物流服務(wù)項目招標(biāo)過程第二輪投標(biāo) 第二輪投標(biāo)的交流和溝通 確定第二輪投標(biāo)時間 投標(biāo)答辯 決標(biāo) 發(fā)中標(biāo)通知 準(zhǔn)備實施 招標(biāo)意向書招標(biāo)意向書 標(biāo)意向書是招標(biāo)單位在招標(biāo)最初階段發(fā)出的招標(biāo)文件，主要表明招標(biāo)單位開始正式招標(biāo)，并提出了物流服務(wù)要求范圍和招標(biāo)的重點 6.1.3 物流服務(wù)項目的決標(biāo)簽約不同的物流招標(biāo)方對自己產(chǎn)品的物流服務(wù)有不同的要求。事實上，由于物流客戶產(chǎn)品、生產(chǎn)方式和銷售方式的不同以及服務(wù)需求的不同，他們

3、會提出自己的物流服務(wù)要求，每個物流需求客戶都有自己個性化的需求 評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 物流服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)價格 企業(yè)發(fā)展?jié)摿?物流服務(wù)建議 參加項目和進(jìn)行管理的人員素質(zhì) 評標(biāo)和開標(biāo)的技術(shù)要求評標(biāo)和開標(biāo)的技術(shù)要求開標(biāo) 評標(biāo)程序 評標(biāo)小組 決標(biāo) 授標(biāo) 物流服務(wù)項目合同物流服務(wù)項目合同 合同的法律特征 合同的簽訂 合同的主要內(nèi)容 6.2 物流服務(wù)項目投標(biāo)6.2.1 物流服務(wù)項目投標(biāo)概述物流企業(yè)積極響應(yīng)客戶的物流服務(wù)招標(biāo) 是進(jìn)入物流市場的主要的方法之一。參加投標(biāo)既是提高物流企業(yè)水平素質(zhì)的過程，同時又是培養(yǎng)人才的有效途徑，尤其參加外資企業(yè)的招標(biāo)對于形成高水平的物流設(shè)計團(tuán)隊和物流運作團(tuán)隊有很大的推動作用 物

4、流服務(wù)項目投標(biāo)計劃物流服務(wù)項目投標(biāo)計劃 組織物流項目投標(biāo)小組 熟悉招標(biāo)企業(yè)情況 策劃投標(biāo)準(zhǔn)備 研制招標(biāo)文件 投標(biāo)時間安排 物流項目建議書物流項目建議書 （1）總則 （2）承諾 （3）本企業(yè)介紹（4）本企業(yè)物流服務(wù)優(yōu)勢的說明（5）采取物流服務(wù)措施物流服務(wù)投標(biāo)過程物流服務(wù)投標(biāo)過程 制訂投標(biāo) 計劃 分析研究 標(biāo)書 精心編制投標(biāo) 文件 與招標(biāo)方交流 溝通 遞送 標(biāo)書 物流服務(wù)投標(biāo)過程物流服務(wù)投標(biāo)過程精心準(zhǔn)備投標(biāo) 答辯 簽訂物流服務(wù) 合同 制定實施 方案 整合社會物流 資源 組織物流運作 團(tuán)隊 6.2.2 物流服務(wù)項目投標(biāo)策略提出多種方案 了解競爭對手 加強與招標(biāo)方聯(lián)系 樹立物流經(jīng)營理念 靈活的報價方式

5、 高層領(lǐng)導(dǎo)的交流和溝通 6.2.3 投標(biāo)書的基本要求一般的物流投標(biāo)書有三大部分內(nèi)容構(gòu)成：第一部分是投標(biāo)書的總綱，第二部分是物流服務(wù)方案設(shè)計，第三部分是補充建議和附錄。 投標(biāo)書的總綱 在投標(biāo)書的總綱中，表明與物流服務(wù)招標(biāo)者需要的物流服務(wù)一致的服務(wù)理念、達(dá)到招標(biāo)書要求的服務(wù)承諾、為達(dá)到承諾而具有的資源和采取的措施。明確提出投標(biāo)總報價，以及報價的原則。使招標(biāo)者有一個較完整和清晰的對投標(biāo)書內(nèi)容的認(rèn)識。本部分要求結(jié)構(gòu)清楚，語言準(zhǔn)確，概念清楚。 投標(biāo)書物流方案設(shè)計 根據(jù)物流招標(biāo)者不同的物流服務(wù)需求，把整個物流服務(wù)方案合理科學(xué)的拆分成幾個部分，每個部分可再分成若干環(huán)節(jié)，然后對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的描述和說明 倉

6、庫管理 根據(jù)物流服務(wù)要求選擇租賃倉庫或改造自有倉庫、做出倉庫說明、進(jìn)行倉庫庫區(qū)的劃分、庫位的確定和倉庫管理的編碼規(guī)則，做出倉庫的改造計劃及改造完成后倉庫圖 分別給出各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、操作中的要求和注意事項、質(zhì)量保證體系的執(zhí)行等。再給出本部分所消耗的人力、物力以及信息的資源，測算單位成本和所有物耗，給出本部分的報價 運輸和配送 詳細(xì)的提出運輸方案，包括優(yōu)化線路、運輸模式、選配適貨車輛以及配送中的裝載方法的說明 設(shè)計各個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程 運輸和配送的報價 物流信息管理 切忌貪大求詳 不要一味追求時尚設(shè)計物流投標(biāo)書中的物流信息管理系統(tǒng)一定要既滿足物流項目的需求，又要成本低廉，在設(shè)計中，要反復(fù)征求客戶意見 項目的執(zhí)行方案 做出項目執(zhí)行的詳細(xì)計劃以及項目執(zhí)行的保證措施 包括KPI考核指標(biāo)設(shè)計，項目實行管理體制、組織模式、崗位說明書、各種管理手冊，如服務(wù)手冊、員工手冊、安全手冊、質(zhì)量管理手冊和企業(yè)文化手冊等，管理規(guī)章制度以及人員培訓(xùn)計劃和費用 建議和附件 對招標(biāo)方的物流項目提出有益的建議和細(xì)節(jié)的補充，是衡量一個物流企業(yè)在投標(biāo)過程中先進(jìn)的物流服務(wù)理念和高水平的物流服務(wù)技術(shù)的體現(xiàn) 附件指提供說明標(biāo)書正文的補充材料、圖表數(shù)據(jù)和各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)內(nèi)容，其中有各種