電大本科護(hù)理管理學(xué)形成性考核作業(yè)

1、教育部人才培訓(xùn)模式 改革和開放教育試點(diǎn)護(hù)理管理學(xué)（本科）中央廣播電視大學(xué)教育學(xué)院中央廣播電視大學(xué)編制學(xué)校名稱： 貴州廣播電視大學(xué)織金直屬學(xué)習(xí)中心學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：班 級(jí)：2017春護(hù)理本科中央廣播電視大學(xué) 編制護(hù)理管理學(xué)（本科）作業(yè)1、單選題：1 .管理的二重性包括（）A.社會(huì)性和目的性B.普遍性和特殊性C.社會(huì)屬性和自然屬性D.科學(xué)性和藝術(shù)性2 .在古典管理理論中，被稱為“管理過程之父”的是（A.馬斯洛 B.法約爾 C.麥格雷戈 D.卡斯特3 .計(jì)劃職能中最為關(guān)鍵的職能是（B.決策職能D .修訂職能B.中古時(shí)期開始的D.南丁格爾時(shí)期開始的A.計(jì)劃制定職能C.預(yù)測職能4 .近代護(hù)理管理是從（

2、）A.上古時(shí)期開始的C.近古時(shí)期開始的5 .護(hù)理管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案管理屬于危機(jī)管理過程的（A.預(yù)防管理B.危機(jī)前期管理C.危機(jī)期管理Do危機(jī)后期管理、多選題:1 .現(xiàn)代管理的基本要素包括（）A.管理手段B.管理技能Co管理者D。管理對(duì)象E.管理方法2 .在護(hù)理管理中應(yīng)用的現(xiàn)代管理理論有（）A.態(tài)窿墮理酊侖 Bo系統(tǒng)理論C.泰羅的科學(xué)管理理論D。韋伯的行政組織理論E. Z理論3 .我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分為（）A.衛(wèi)生行政組織Bo衛(wèi)生事業(yè)組織C.基層保健組織D。群眾衛(wèi)生組織E.地方衛(wèi)生組織4。技術(shù)循環(huán)管理可分為（）A.定向循環(huán)Bo按護(hù)理循環(huán)C.定位循環(huán)Do按病種循環(huán)E.按病例循環(huán)5.臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中糾

3、正偏差的程序包括（）A.判斷分析找出差距Bo提供反饋信息C.提出糾正措施及改進(jìn)方案D.檢查評(píng)價(jià)循環(huán)E.制作質(zhì)量管理圖表三、簡答題：1 .常用的激勵(lì)方法有哪些？2 .系統(tǒng)的特征有哪些?2017年9月28日護(hù)理管理學(xué)（本科）作業(yè)2一、多選題：1.目前我國衛(wèi)生人員最集中，任務(wù)最繁重的衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)是（A.衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)B.婦幼保健機(jī)構(gòu)C.醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)Do醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)2,中期計(jì)劃一般指35年時(shí)間內(nèi)的組織計(jì)劃，主要以（A.問題為中心B.時(shí)間為中心C.任務(wù)為中心D.發(fā)展為中心3 .按照計(jì)劃的約束程度可分為（）A.短期計(jì)劃及長期計(jì)劃B .整體計(jì)劃及局部計(jì)劃C .指令性計(jì)劃及指導(dǎo)性計(jì)劃D.長遠(yuǎn)計(jì)劃及臨時(shí)計(jì)劃4 .

4、在下列決策方法中屬于“軟方法”的是（）A.數(shù)學(xué)化方法C.頭腦風(fēng)暴法5 .屬于管理時(shí)間的是（）A .開會(huì) B .排班B.模型化方法Do計(jì)算機(jī)化方法C。訪問Do護(hù)理查房二、名詞解釋:1.定位循環(huán)2.護(hù)理質(zhì)量3.目標(biāo)管理三、簡答題：1 .擬定計(jì)劃時(shí)需論證哪些內(nèi)容?2 .簡述護(hù)理管理者時(shí)間的組成2017年10月18日護(hù)理管理學(xué)（本科）|姓名： 一作業(yè) 3； J教師簽名：余蛙一、多選題：1 . ABC時(shí)間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是（A. A類目標(biāo) B. B類目標(biāo) Co C類目標(biāo) D。D類目標(biāo)2 .護(hù)理服務(wù)態(tài)度方面的目標(biāo)屬于（）C.中期目標(biāo)Do長期目標(biāo)3 .在進(jìn)行靜脈注射工時(shí)測定時(shí)應(yīng)（）A.選擇

5、技術(shù)最熟練的護(hù)士B.選擇技術(shù)最差的護(hù)士進(jìn)行測試，以便所有的護(hù)士都能按該時(shí)間完成C.選擇血管難度較大的病人D.測試包括做準(zhǔn)備工作所耗費(fèi)的時(shí)間4 .目前臨床上最常用的排班方式為（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.統(tǒng)一排班Do自我排班5 .民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（）A.效率高B.領(lǐng)導(dǎo)者信息暢通C.行動(dòng)快D?？刂屏?qiáng)二、簡答題：1 .簡述人力資源管理的職能。2 .簡述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別3,簡述全面質(zhì)量管理的含義三、論述題：試述護(hù)士長的管理藝術(shù)在臨床中的應(yīng)用。2017年11月16日護(hù)理管理學(xué)（本科）作業(yè)4教師簽名:、名詞解釋:1.組織設(shè)計(jì)2.積極強(qiáng)化二、多選題：1. “運(yùn)籌帷握之中，

6、決勝千里之外”所體現(xiàn)的是（）A.順“道”的管理思想B. “人和”的管理思想C. “對(duì)策”的管理思想D. “法治”的管理思2 .管理人員在差錯(cuò)發(fā)生之前進(jìn)行的預(yù)防性控制是（）A.前饋控制B.同期控制C.終末控制D。反饋控制3 .下列屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的是（）A.護(hù)理文件書寫B(tài).導(dǎo)尿C.各種引流技術(shù)D,各種注射技術(shù)4 .執(zhí)行長期、短期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的（A .要素質(zhì)量評(píng)價(jià)B .終末質(zhì)量評(píng)價(jià)C.護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D.環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)5 .現(xiàn)代管理的相應(yīng)原則中，能有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整的是（A.彈性原則B.動(dòng)力原則C.能級(jí)原則Do反饋原則三、論述題：試述決策在管理中的地位與作用2017

7、年12月26日護(hù)理管理學(xué)（本科）答案作業(yè)1一、單選題：1 .管理的二重性包括（C）A.社會(huì)性和目的性 B.普遍性和特殊性C.社會(huì)屬性和自然屬性 D.科學(xué)性和藝術(shù)性2 .在古典管理理論中，被稱為“管理過程之父”的是（B ）A.馬斯洛 B.法約爾 C.麥格雷戈 D.卡斯特3 .計(jì)劃職能中最為關(guān)鍵的職能是（ B ）A.計(jì)劃制定職能B.決策職能C.預(yù)測職能D.修訂職能4 .近代護(hù)理管理是從（D ）A.上古時(shí)期開始的B.中古時(shí)期開始的C.近古時(shí)期開始的D.南丁格爾時(shí)期開始的5 .護(hù)理管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案管理屬于危機(jī)管理過程的（B ）A.預(yù)防管理B.危機(jī)前期管理C.危機(jī)期管理D。危機(jī)后期管理二、多選題：1 .

8、現(xiàn)代管理的基本要素包括（ ABDE ）A.管理手段B.管理技能C。管理者D。管理對(duì)象E.管理方法2 .在護(hù)理管理中應(yīng)用的現(xiàn)代管理理論有（ ABE ）A.態(tài)窿墮理酊侖Bo系統(tǒng)理論 C.泰羅的科學(xué)管理理論D。韋伯的行政組織理論E. Z理論3 .我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分為（ ABD ）A.衛(wèi)生行政組織Bo衛(wèi)生事業(yè)組織 C.基層保健組織Do群眾衛(wèi)生組織 E.地方衛(wèi)生組織4。技術(shù)循環(huán)管理可分為（ ACDE ）A.定向循環(huán)Bo按護(hù)理循環(huán)C.定位循環(huán)D。按病種循環(huán)E.按病例循環(huán)5 .臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中糾正偏差的程序包括（ABCD ）A.判斷分析找出差距 Bo提供反饋信息 C.提出糾正措施及改進(jìn)方案D.檢查評(píng)價(jià)循環(huán)

9、 E.制作質(zhì)量管理圖表三、簡答題：1 .常用的激勵(lì)方法有哪些？目標(biāo)激勵(lì)；評(píng)判激勵(lì)；榜樣激勵(lì)；表率激勵(lì)；關(guān)懷激勵(lì)；榮譽(yù)激勵(lì)；逆反激勵(lì)；許諾激勵(lì)；物質(zhì)激勵(lì)。2 .系統(tǒng)的特征有哪些？目的性；整體性；層次性；環(huán)境適應(yīng)性；相關(guān)性；集合性。作業(yè)2一、多選題：1 .目前我國衛(wèi)生人員最集中，任務(wù)最繁重的衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)是（C）A.衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu) B.婦幼保健機(jī)構(gòu)C.醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)D。醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)2 .中期計(jì)劃一般指3 5年時(shí)間內(nèi)的組織計(jì)劃，主要以（ B ）A.問題為中心B.時(shí)間為中心C.任務(wù)為中心 D.發(fā)展為中心3 .按照計(jì)劃的約束程度可分為（ C ）A.短期計(jì)劃及長期計(jì)劃 B.整體計(jì)劃及局部計(jì)劃C.指令性計(jì)劃及指導(dǎo)

10、性計(jì)劃D.長遠(yuǎn)計(jì)劃及臨時(shí)計(jì)劃4 .在下列決策方法中屬于“軟方法”的是（ C ）A .數(shù)學(xué)化方法B.模型化方法C.頭腦風(fēng)暴法D。計(jì)算機(jī)化方法5 .屬于管理時(shí)間的是（B ）A.開會(huì)B.排班Co訪問D。護(hù)理查房二、名詞解釋：1 .定位循環(huán)：是按每一種具體的技術(shù)工作崗位進(jìn)行循環(huán)式管理，以護(hù)理人員在崗一個(gè)班為一個(gè)循環(huán)周期。2 .護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理工作為護(hù)理對(duì)象提供護(hù)理專業(yè)技術(shù)和生活護(hù)理的優(yōu)劣程度，即護(hù)理效果的高低。3 .目標(biāo)管理是以科學(xué)管理和行為科學(xué)為基礎(chǔ)形成的一套以目標(biāo)為中心的激勵(lì)式、參與式管理制度與方法，是計(jì)劃管理中的目標(biāo)的分解、落實(shí)、執(zhí)行、調(diào)整和檢查的工作制度。三、簡答題：1 .擬定計(jì)劃時(shí)需論證哪些

11、內(nèi)容？對(duì)擬定的計(jì)劃，必須經(jīng)過科學(xué)的論證擇優(yōu)選定，論證的內(nèi)容包括：計(jì)劃依據(jù)的可靠性；計(jì)劃方法的科學(xué)性；計(jì)劃手段的先進(jìn)性；計(jì)劃實(shí)施的可行性；經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性；計(jì)劃效益的顯著性；對(duì)社會(huì)和組織的影響性。2 .簡述護(hù)理管理者時(shí)間的組成專業(yè)時(shí)間，需要完成專業(yè)活動(dòng)的時(shí)間；管理時(shí)間，參與各項(xiàng)管理活動(dòng)的時(shí)間；聯(lián)系時(shí)間，組織內(nèi)外界溝通聯(lián)系的時(shí)間；靈活時(shí)間，個(gè)人靈活處理及使用的時(shí)間作業(yè)3一、多選題:ABC時(shí)間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是（2.3.A. A類目標(biāo) B. B類目標(biāo)護(hù)理服務(wù)態(tài)度方面的目標(biāo)屬于（A.定量目標(biāo)B .定性目標(biāo)在進(jìn)行靜脈注射工時(shí)測定時(shí)應(yīng)（Co C類目標(biāo)DoD類目標(biāo)C.中期目標(biāo)Do長期目標(biāo)A

12、.選擇技術(shù)最熟練的護(hù)士B.選擇技術(shù)最差的護(hù)士進(jìn)行測試，以便所有的護(hù)士都能按該時(shí)間完成4.5.C.選擇血管難度較大的病人目前臨床上最常用的排班方式為（A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班D.測試包括做準(zhǔn)備工作所耗費(fèi)的時(shí)間民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（ B ）A.效率高 B.領(lǐng)導(dǎo)者信息暢通C.統(tǒng)一排班Do自我排班C.行動(dòng)快 D?？刂屏?qiáng)二、簡答題：1 .簡述人力資源管理的職能。人力資源管理職能是指通過確定勞動(dòng)力的需求，儲(chǔ)備招聘到的人員，招聘和選拔人員， 安置、提升、考評(píng)，對(duì)任務(wù)作出計(jì)劃、定報(bào)酬以及培訓(xùn)員工，使他們有效的完成任 務(wù)，并不斷充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中的職位，主要指的是對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利 用和

13、科學(xué)管理。2 .簡述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。權(quán)力性影響力屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動(dòng)， 服從，對(duì)其激勵(lì)作用是有限的；權(quán)力性影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變 而改變；是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开?jiǎng)懲等附加條件而起作 用。非權(quán)力性影響力屬于自然性影響力，不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變， 其影響力比較穩(wěn)定和持久；潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊 敬、服從和信賴，并改變其行為。3 .簡述全面質(zhì)量管理的含義。強(qiáng)烈地關(guān)注顧客；持續(xù)不斷地改進(jìn)；改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量；精確地度量；向員工授權(quán)。三、論述題：試述護(hù)士長的管理藝術(shù)在臨床中

14、的應(yīng)用。決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心。護(hù)士長應(yīng)能夠識(shí)別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的 矛盾與沖突，依照科學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧做出正確的決策。決策 時(shí)應(yīng)注意方法，敢于決斷，重大問題應(yīng)采取群體決策法，處理突發(fā)事件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情 況及時(shí)地進(jìn)行非程序化決策。指揮藝術(shù)：決策的實(shí)施有賴于管理者的指揮，指揮是護(hù)士長運(yùn)用權(quán)力指揮護(hù)理人員 從事護(hù)理活動(dòng)。護(hù)士長的指揮效能通常體現(xiàn)在病區(qū)突發(fā)事件的處理上，如危 重病人的搶救，大批傷員的搶救等。交談藝術(shù)：交談是人際之間的交往方式，具有一定的感情色彩。護(hù)士長談話時(shí)必須注意自己的語調(diào)、態(tài)度、眼神、方式、場合與分寸、善于傾聽、尊重對(duì)方，激發(fā)下屬談話愿望，表達(dá)意見時(shí)應(yīng)使對(duì)方

15、易于接受。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)：護(hù)士長要善于與各種人打交道，平等待人。在護(hù)理工作中引導(dǎo)他人朝著積極的人際關(guān)系發(fā)展。激勵(lì)藝術(shù)：激勵(lì)是通過有針對(duì)性地采取某種刺激來激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)和控制人向既有個(gè)人需求，又有組織需要而奮進(jìn)的心理活動(dòng)過程，護(hù)士長在管理活動(dòng)中，要學(xué)會(huì)通過各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理工作質(zhì)量與效率。作業(yè)4一、名詞解釋：1 .組織設(shè)計(jì)是管理者將組織管理中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力、操作等相互關(guān)系組合成結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是管理者有意識(shí)的建立組織中正規(guī)的有效關(guān)系，以形成組織結(jié)構(gòu)的過程。2 .積極強(qiáng)化即在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵(lì)來肯定這種行為，使個(gè)體感到對(duì)

16、自己有利，從而增強(qiáng)以后該行為反應(yīng)的頻率。二、多選題：1 . “運(yùn)籌帷握之中，決勝千里之外”所體現(xiàn)的是（C ）A.順“道”的管理思想 B. “人和”的管理思想C. “對(duì)策”的管理思想 D. “法治”的管理思2 .管理人員在差錯(cuò)發(fā)生之前進(jìn)行的預(yù)防性控制是（A ）A.前饋控制B.同期控制C.終末控制 D。反饋控制3 .下列屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的是（ A ）A.護(hù)理文件書寫 B.導(dǎo)尿C.各種引流技術(shù) D.各種注射技術(shù)4 .執(zhí)行長期、短期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的（ D ）A .要素質(zhì)量評(píng)價(jià) B.終末質(zhì)量評(píng)價(jià)C.護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D.環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)5 .現(xiàn)代管理的相應(yīng)原則中，能有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整的是（A ）A.彈性原則 B.動(dòng)力原則C.能級(jí)原則 D。反饋原則三、論述題：試述決策在管理中的地位與作用。決策是重要的管理職