新浪商業(yè)模式

1、公司簡介商業(yè)模式信息技術支撐目 錄新浪公司簡介公司簡介：新浪（NASDAQ:SINA)，是一家服務于中國及全球華人社群的領先在線媒體及增值資訊服務提供商。 擁有多家地區(qū)性網(wǎng)站，以服務大中華地區(qū)與海外華人為己任，通過旗下五大業(yè)務主線為用戶提供網(wǎng)絡服務。近日新浪與MSN合作將使自己獲得更大的發(fā)展。網(wǎng)站簡介：新浪網(wǎng)是由王志東創(chuàng)立，和搜狐、網(wǎng)易、騰訊并稱為“中國四大門戶”。新浪網(wǎng)下轄北京新浪、香港新浪、臺北新浪、北美新浪等覆蓋全球華人社區(qū)中文網(wǎng)站的全球最大中文門戶網(wǎng)站。新浪公司簡介新浪公司發(fā)展歷程：1998.121993.122000.4納斯達克上市門戶網(wǎng)站中第一個推出博客頻道2005.9前身“四通利

2、方” 成立“新浪網(wǎng)”正式成立2003.1并購移動增值服務商廣州訊龍收購移動增值服務提供商深圳網(wǎng)興2004.2 新浪微博推出2009.8新浪管理層MBO2009.10CRIC（新浪樂居）納斯達克上市2009.09新浪公司簡介新浪架構：ShanghaiHong KongTaipeiBeijingGuangzhouSan Francisco最具價值的無線互聯(lián)網(wǎng)品牌最受歡迎的社交互動平臺最具影響力的中文門戶網(wǎng)站 總部北京，在上海、廣州、香港、臺北、北美等地設有分支機構 全球員工超過3600名商業(yè)模式135678924核心資源核心業(yè)務活動重要合作伙伴客戶定位價值主張建立與維護客戶關系傳遞主張的渠道收入來

3、源成本結構客戶定位普通客戶明星企業(yè)領導人媒體人、學者和其他知名人士企業(yè)公益機構與慈善組織政府及相關機構價值主張價值主張價值主張為客戶提供什么？為客戶提供什么？u全面及時的中文資訊u多元快捷的網(wǎng)絡空間u輕松自由的互動平臺個人用戶：個人用戶：u社會層面提供獲取信息的平臺u自我層面提供情緒抒發(fā)、自我記錄、自我展演的平臺u社交層面提供社交互動、拓展人脈的平臺機構及組織：機構及組織：u傳播價值及時展示組織最新動態(tài)以及在首頁展示廣告。 u溝通價值通過針對性地發(fā)布組織內訊息和最新案例，被目標客戶搜索、關注，形成網(wǎng)絡傳播渠道。 u情感價值新浪讓組織與用戶之間的關系更加密切。建立與維護客戶關系維系客戶獲得客戶u

4、以客戶為中心，充分考慮客戶需求。u為用戶提供真實、及時的娛樂、體育、教育等新聞。u繼續(xù)推行名人戰(zhàn)略。u注重用戶體驗，全面及時收集用戶反饋信息。u不斷將改善產(chǎn)品與服務信息。u增強用戶的互動與參與性。u保證用戶的隱私不被泄露。傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構新浪網(wǎng)站信息新聞發(fā)布：傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構新浪廣告：主要的盈利收入促銷，產(chǎn)品傳遞客戶價值成本極低，利潤非常大虛擬貨幣邊際成本基本為零合作伙伴報酬 IGAME米票最使用渠道方式傳遞客戶價值 也使用虛擬貨幣的連通性傳遞客戶價值開設游戲專區(qū)+傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構通過價格、溝通、社區(qū)、內容等方式傳遞客戶價值新浪

5、博客和微博：傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構無線增值業(yè)務：手機客戶端微博應用運營商增值業(yè)務第一批接入短信業(yè)務第一個切入移動增值業(yè)務來自移動終端的微博發(fā)布內容占全部內容的50%率先推出微語服務（語音微博）推出基于位置服務及社區(qū)互動的LBS產(chǎn)品“微領地”掌中新浪新浪財經(jīng)新浪視頻天氣通新浪讀書傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構其他：新浪郵箱增值服務 新浪商城出租網(wǎng)上商店新浪愛問與社區(qū)新浪寬頻在線TV新浪業(yè)績傳遞價值主張的渠道+收入來源+成本結構新浪2012年第一季度財務報告?zhèn)鬟f價值主張的渠道+收入來源+成本結構 凈營收1.062億美元，較上年同期增長6%。 廣告營收7850萬美元，較上年同

6、期增長9%非廣告營收2770萬美元，與上年同期持平。預計2012年第二季度的非美國通用會計準則 凈營收將在1.26億美元至1. 29億美元之間。核心資源IT基礎設施系統(tǒng)+信息獲取渠道 新浪公司的日常運營都離不開完善的后臺基礎設施以及各類信息的及時獲取和發(fā)布。關于信息獲取渠道這個方面，主要依靠的除了新浪本身的員工以外，更重要的就是依靠其強大的合作伙伴。用戶是最重要的資源劣勢分析網(wǎng)易的首席執(zhí)行官孫德棣曾說：“互聯(lián)網(wǎng)最大的資產(chǎn)就是用戶?！彼蚤T戶網(wǎng)站在發(fā)展之初不惜通過“燒錢”的方式來吸引用戶的注意力，其所擁有的穩(wěn)定用戶數(shù)量越多，用戶忠誠度越高，競爭優(yōu)勢就越大。 核心資源核心資源我們來看兩項數(shù)據(jù)：同類

7、門戶網(wǎng)站中，新浪的網(wǎng)民覆蓋率居于第一位。新浪網(wǎng)以29.1%的占有率，居網(wǎng)民經(jīng)常訪問網(wǎng)站首位，超過第二位10.8個百分點。核心業(yè)務活動維系客戶后臺維護廣告投放核心業(yè)務活動新浪無線新浪無線活動社區(qū)活動社區(qū)企業(yè)服務企業(yè)服務六大業(yè)務六大業(yè)務主線主線電子商務電子商務業(yè)務頻道業(yè)務頻道網(wǎng)頁游戲網(wǎng)頁游戲六大業(yè)務主線新聞中心 體育頻道 娛樂頻道 科技頻道 財經(jīng)頻道 汽車頻道 房產(chǎn)頻道 游戲頻道業(yè)務頻道新浪短信、新浪彩信、新浪IVR、新浪WAP、新浪回鈴音、新浪百寶箱、新浪星座新浪無線新浪博客、新浪郵箱、新浪相冊、新浪論壇、新浪圈子、新浪招貼、新浪UC、新浪自游網(wǎng)互動社區(qū)核心業(yè)務活動六大業(yè)務主線愛問搜索、基礎應用型服務、新浪城市聯(lián)盟、新浪DM系統(tǒng)企業(yè)服務商戶準入制度、嚴謹?shù)漠a(chǎn)品銷售管理體系電子商務臥龍吟盜墓筆記神仙道網(wǎng)絡游戲核心業(yè)務活動無線互聯(lián)合作伙伴重要合作伙伴媒體合作伙伴實現(xiàn)了在不同地區(qū)訪問自動轉到最近的服務器訪問，達到加快訪問速度的效果。 負載均衡技術高性能、易用性、開放性使得新浪能夠支持海量，快速的數(shù)據(jù)庫存儲和讀取并支持更大的流