如何做好產(chǎn)品解說答案

1、測試成績:93.33分。恭喜您順利通過考試!單選題)X1.客戶（）表明他已經(jīng)在思考購買的數(shù)量和預算了，接下來他可能會和銷售人員進行價格談判。保持沉默不語雙手抱胸沉思身體呈茶壺狀緊握產(chǎn)品或簡介正確答案：B2.客戶摸著下巴不說話，表明他（）VA廠表示他對產(chǎn)品感到滿意B廣已經(jīng)在思考購買的數(shù)量和預算C存心中已經(jīng)有觸動，開始進入評估D最后的要求即將出現(xiàn)正確答案：C客戶緊握產(chǎn)品或簡介，表明他（）。A廣對產(chǎn)品質(zhì)量有所懷疑B廣對產(chǎn)品價格有所不滿意對產(chǎn)品十分好奇D宿對產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的興趣3.正確答案：D4.顧客身體向前，雙手平放在桌面，嘆了一口氣。這種肢體語言表示（宿客戶心中有所決定了r對產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的興趣，

2、想要據(jù)為己有r已經(jīng)在思考購買的數(shù)量和預算了，價格談判可能開始r已經(jīng)松了一口氣，心中下了決定，最后的要求即將出現(xiàn)ABCD正確答案：D5.顧客在你面前大談對基督教的看法，這時你應當（）。V12A隨聲附和B r提出異議c宿言辭謹慎D廣岔開話題正確答案：C6. 銷售人員的精神面貌是（）VA宿無形的形象有形的形象C廣內(nèi)在的形象D廣以上全是正確答案：A7. 工欲善其事，必先利其器”用來形容銷售人員要注重（）V內(nèi)涵形象語言經(jīng)歷正確答案：B8. 以下可以讓顧客對產(chǎn)品增加信賴感的是（）V產(chǎn)品照片推薦函試用品以上全是正確答案：D”，從而激發(fā)客戶的9. 專賣店銷售員： 這條牛仔褲簡直就是為你設計的，穿上它顯得您的身

3、材更加修長。A廠虛榮心B廣參與感C存占有欲滿足感正確答案：C10.下列哪種肢體語言表明客戶對產(chǎn)品已經(jīng)開始產(chǎn)生興趣？（A廣客戶雙手抱胸B廣客戶站在專柜側(cè)面C廠客戶由側(cè)面轉(zhuǎn)向正面D宿客戶上身前傾或觸摸產(chǎn)品正確答案：D11.銷售語言中不需要回避的詞語是（）VA宿“ 宀”一疋B廠應該”C廠可能”D廣或許”正確答案：A顧客將要走出門去，又顯得有些猶豫A不要發(fā)話，讓顧客自己思考bG詢問顧客的真正疑慮所在C廣再次講明剛才的觀點D廣禮貌地送顧客出門，這時銷售人員應（正確答案：B13.作好銷售人員的第一步是（）V練好口才B r注重儀表c廠大方漂亮D存包裝自己正確答案：D銷售人員利用構圖的效果是為了A廠展現(xiàn)其口才

4、與想像力讓顧客享受快樂C廣突出產(chǎn)品的特點D存刺激客戶的購買欲望14正確答案：D15.對于交換名片，下列說法不正確的是（A存看過之后應迅速放在口袋里B廣應當迅速記下客戶名片上的內(nèi)容C廠應當稱呼對方的職稱D廠應當主動把自己的名片遞給客戶正確答案：A單選題1.客戶：不可能有效，簡直就是騙人嘛!A廠充耳不聞B據(jù)理力爭以牙還牙”銷售人員最好的應對方法是（）XD宿再次演示客戶（）表明他已經(jīng)在思考購買的數(shù)量和預算了，接下來他可能會和銷售人員進行價格談判。A保持沉默不語B r雙手抱胸沉思c廠身體呈茶壺狀D存緊握產(chǎn)品或簡介銷售人員通過對產(chǎn)品的描述從而在顧客腦海中展現(xiàn)一幅圖景，時機要選擇（)。XA突出特點的時候功

5、能敘述的時候C廠產(chǎn)品使用的時候D廣以上全是成為一名成功的銷售人員，最需要具備的能力是（）XA說服客戶的能力和承受被拒絕的能力B承受被拒絕的能力和選擇角度看問題的能力C存說服客戶的能力和選擇角度看問題的能力D廣察顏觀色的能力和把握機會的能力2.3.4.5.銷售過程中有時貶低競爭者的產(chǎn)品，這是（）VaG銷售人員應竭力避免的B廠市場競爭的必然結果C廠偶爾使用一下無妨D廣銷售的有效策略之一6.顧客身體向前，雙手平放在桌面，嘆了一口氣。這種肢體語言表示（客戶心中有所決定了 對產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的興趣，想要據(jù)為己有c已經(jīng)在思考購買的數(shù)量和預算了，價格談判可能開始D存已經(jīng)松了一口氣，心中下了決定，最后的要求即將

6、出現(xiàn)客戶提出對產(chǎn)品終身免費保修，事實上銷售人員辦不到，應當（）VA捍衛(wèi)公司利益，堅持原則B宿當場解釋，爭取諒解C廣先予承諾，事后再說D廣先做模棱兩可的答復化妝品試用裝是利用了（）的影響力。XaG占有欲B廠參與感C廣視覺效果D廣圖便宜心理客戶對產(chǎn)品接觸的順序是（）VA e銷售人員產(chǎn)品公司B廣產(chǎn)品銷售人員公司C廣公司銷售人員產(chǎn)品D產(chǎn)品公司銷售人員客戶:一年保修？萬一你們公司垮了，我找誰去？”對此正確的回答是A廠你怎么能這樣說呢？ ”B廠我們公司不可能垮掉！”Z您可真能開玩笑！ ”D廣我敢保證！ ”顧客將要走出門去，又顯得有些猶豫，這時銷售人員應（）VA廠不要發(fā)話，讓顧客自己思考7.8.9.10B宿詢問顧客的真正疑慮所在C廣再次講明剛才的觀點D廣禮貌地送顧客出門12.商品有兩個特性：（），銷售人員要向客戶證明二者是相符的。A宿質(zhì)量和價格B廣質(zhì)量和功能C廣價格和功能D價值和價格13.以下不屬于構圖要素的是（）XA廠情節(jié)B廣故事C廣主題D情景14.作好銷售人員的第一步是（）