小家電市場(chǎng)研究論文

1、39 / 39小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究摘 要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)于家用電器的需求日益增多。最近幾年，等大、中型城市的大家電市場(chǎng)逐漸趨于飽和，小家電市場(chǎng)異軍突起。然而在小家電市場(chǎng)領(lǐng)域，一方面由于家電生產(chǎn)商了解到小家電市場(chǎng)具有利潤(rùn)空間大，技術(shù)要求門檻低等特點(diǎn)，進(jìn)而將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)向小家電領(lǐng)域，造成了小家電的品牌競(jìng)爭(zhēng)；另一方面隨著商品市場(chǎng)的日新月異，各大零售終端例如國(guó)美、寧等家電賣場(chǎng)的增多，導(dǎo)致小家電的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，都不同程度的影響到了小家電市場(chǎng)的發(fā)展。興隆大天地購物中心隸屬于興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)，是該集團(tuán)繼興隆大家庭后在全力打造的第二家摩爾，地處于鐵西商業(yè)圈，建筑面

2、積約 13.8 萬平方米，是一艘名副其實(shí)的商業(yè)航母。在這里各種商業(yè)業(yè)態(tài)百花齊放，幾百家名店匯聚一堂，集購物、餐飲、娛樂、休閑、社會(huì)服務(wù)為一體，全面體現(xiàn)當(dāng)代摩爾的風(fēng)。本文從外部環(huán)境分析入手，查閱和整理了大量二手資料，較為詳細(xì)地分析了企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人口、地理等宏觀環(huán)境，對(duì)比分析了行業(yè)狀況和競(jìng)爭(zhēng)者情況。為獲得一手資料，深入企業(yè)部，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致的了解和分析，最終明確了企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅、存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查資料，運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，有針對(duì)性地提出了一系列營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略等，這對(duì)興隆大天地小家電市場(chǎng)現(xiàn)有的營(yíng)

3、銷狀況有著積極的作用。關(guān)鍵詞：興隆大天地；小家電；營(yíng)銷策略0小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究AbstractWith the rapid development of social economy, improve people's living standard, peopleare increasing the demand for household appliances. In recent 

4、;years, Shenyang and other largeand medium-sized cities, large household appliances market has become saturated, the suddenemergence of small household appliance market.However, in the 

5、field of small household appliance market, while aware of the homeappliance manufacturer of small household appliances market with profit margins, technicalrequirements and low threshol

6、d, and then shift to the production of small household electricalappliances field, resulted in small home appliances brand competition; the other hand, Withthe ever-changing commod

7、ity markets, leading retail outlets such as Gome and SunningAppliance stores such as increased price competition led to small appliances, all in varyingdegrees to the small

8、60;appliance market.Xinglong Shenyang, Liaoning Big City Shopping Center Co., Ltd. under the prosperousfamily business group is the group following a prosperous family in Shenyang 

9、to build afterthe second molar, and in a West business circles, building area of 13.8 million square meters,is a real commercial carrier. Flourishing of a variety of 

10、;commercial activities here, broughttogether hundreds of boutiques, shopping, dining, entertainment, leisure, social services, forone, fully reflect the contemporary style of Moore.In this p

11、aper, analyzing the external environment, access and organize a large number ofsecondary data, a more detailed analysis of major world Shenyang booming sales of smallhousehold 

12、;appliances market situation. In order to obtain first-hand information, hands-on in-depth enterprise, and ultimately clear the company in the marketing process is facing someproblems&#

13、160;and the opportunities and challenges. On this basis, combined with spot marketsurvey data, apply the marketing theory, puts forward the concept of the old market and 

14、themanagement of change, thus creating an environment conducive to enterprise development,innovative marketing model, which Shenyang is booming to improve the big world of smallhousehol

15、d appliance market existing marketing situation has a positive effect.Key words:Xinglong store; Small home appliance; Marketing strategy1小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究目錄摘 要 .1ABSTRACT .2目錄 .31公司概述 .61.1 興隆大天地簡(jiǎn)

16、介 .61.2 大天地小家電產(chǎn)品介紹 .72環(huán)境分析 .82.1 宏觀環(huán)境分析 .82.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境.82.1.2人口環(huán)境.92.1.3地理環(huán)境.102.1.4政治環(huán)境.102.1.5技術(shù)環(huán)境.112.2 微觀環(huán)境分析 .112.2.1顧客分析.112.2.2競(jìng)爭(zhēng)者分析.122.2.3企業(yè)部環(huán)境分析.132.3 行業(yè)現(xiàn)狀分析 .142.3.1行業(yè)現(xiàn)狀.142.3.2影響行業(yè)發(fā)展的因素.142.4 SWOT 分析 .153目標(biāo)市場(chǎng)策略.173.1 目標(biāo)市場(chǎng)

17、 .173.2 營(yíng)銷目標(biāo) .173.3市場(chǎng)細(xì)分 .174營(yíng)銷策略研究 .184.1 產(chǎn)品策略 .184.1.1品牌策略.184.1.2產(chǎn)品組合策略.194.2 營(yíng)銷渠道 .194.3 價(jià)格策略 .204.3.1確定定價(jià)目標(biāo).204.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.204.4 促銷策略 .214.4.1廣告.212小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究4.4.2公共關(guān)系.224.4.3抽獎(jiǎng).224.4.4興隆卡.225 結(jié) 論 .23致  .24

18、參考文獻(xiàn) .25ATTACH RECORDED .263小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究1公司概述1.1興隆大天地簡(jiǎn)介興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于 1993 年，已在、大石橋、新民、調(diào)兵山 8 個(gè)城市擁有 12 家大型商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積超 55 萬平方米，年銷售額突破 50 多億元，年納稅 2.2 億元，員工總數(shù) 3.1 萬余人。興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為省最大的民營(yíng)商業(yè)集團(tuán)、中國(guó)商業(yè)區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。企業(yè)秉承“發(fā)展連鎖、商業(yè)報(bào)國(guó)”的企業(yè)精

19、神，發(fā)揚(yáng)“雷厲風(fēng)行、精益求精”的工作作風(fēng)，忠于職守，廉潔奉公，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，與全體員工同舟共濟(jì)，全力以赴完成企業(yè)交給的任務(wù)。企業(yè)把成為“中國(guó)商業(yè)第一家”將“興隆大家庭”做成一個(gè)品牌，無論走到哪個(gè)城市，都會(huì)看到“興隆大家庭”作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)“發(fā)展連鎖，商業(yè)報(bào)國(guó)”的宏愿。興隆大天地是興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)在省投資建設(shè)的第 16家大型商場(chǎng)，是該集團(tuán)繼興隆大家庭后在全力打造的第二家摩爾，是鐵西區(qū)首家集餐飲、娛樂、休閑、購物于一體的一站式大型購物中心。大天地位于市鐵西區(qū)遼路與新路交匯處的仙女湖旁。東鄰仙女湖公園、南鄰二環(huán)橋、西鄰新路、北鄰遼路。距長(zhǎng)客西站 600 米，全區(qū)&

20、#160;2/3 的公交線路必經(jīng)于此。其影響力將覆蓋鐵西、于洪、和平、長(zhǎng)白島乃至遼中等區(qū)域。興隆大天地總建筑面積 13.8 萬平方米，共計(jì) 3 層，每層面積達(dá) 4.6 萬平方米，是目前單層面積最大的商場(chǎng)。整個(gè)商場(chǎng)集合了電影院、KTV、電玩城、商場(chǎng)的首個(gè)真冰場(chǎng)、球吧、娛樂嘉年華等眾多娛樂項(xiàng)目；集合了興隆風(fēng)味小吃城、媽媽菜館、千伊拉面、肯德基、龍頭山烤肉、蜀道川菜、蒸霸天下等國(guó)外餐飲風(fēng)味；集合了大型綜合超市、電器商場(chǎng)、興隆百貨、黃金屋、小城故事、室商業(yè)街等各具特色的購物場(chǎng)所；集合了書店、大煙吧、會(huì)員俱樂部、大客戶、咖啡廳、兒童樂

21、園等休閑體驗(yàn)項(xiàng)目。1.2大天地小家電產(chǎn)品介紹廚房電器包括：燃?xì)庠?、微波爐、電烤箱、電磁爐、排油煙機(jī)、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)、4小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究面包機(jī)、電飯煲、洗碗機(jī)、電餅鐺、食品加工機(jī)等幾十個(gè)品種。品牌包括：九陽、美的、泊爾、松下、東陵、ACA 等國(guó)外品牌。衛(wèi)浴電器包括：熱水器、取暖浴霸、電熱水龍頭、電熱毛巾架、電熱器材、干手器、電動(dòng)座便器等。品牌包括：海爾、A.O 史密斯、萬家樂等國(guó)外知名品牌。醫(yī)療保健器材包括：按摩椅、足浴盆、理療儀、測(cè)療儀等。品牌包括：歐姆龍、金泰昌、三洋等幾十種品牌。3C 數(shù)碼電器包括：手機(jī)、筆記本電腦、照相機(jī)、便攜 DVD

22、0;等。其中，蘋果、SONY、華碩等數(shù)碼名品在興隆大天地建立了實(shí)體體驗(yàn)店。個(gè)人護(hù)理電器包括：電吹風(fēng)、美發(fā)器、剃須刀、電動(dòng)牙刷等。品牌包括：飛利浦、飛科、奔騰、沙宣等知名個(gè)人護(hù)理電器品牌。5小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究2環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境分析2.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境最近幾年，隨著個(gè)人和家庭收入的增加，人們對(duì)于生活水平的要求也不斷提高。尤其是對(duì)家用電器的要求變化最為明顯，由最初的比較看重實(shí)用性和耐用性逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在的功能性和享受性。例如，過去人們常用的燃?xì)馀枵饾u的被高節(jié)能的燃?xì)庠钏〈?；食品加溫也由原來的明火轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的微波加熱；方便快捷的電動(dòng)剃須刀改變了傳統(tǒng)刮胡刀的慢節(jié)奏；食品加工機(jī)的普與也將工藝繁瑣

23、的“大餐”端上家常菜的餐桌。從生活中的細(xì)節(jié)改變我們不難看出，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下的今天，小家電已經(jīng)越來越深入的影響了我們的生活。隨著家庭和個(gè)人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減小，這一定律被稱為恩格爾定律，反映這一定律的系數(shù)被稱為恩格爾系數(shù)。其公式表示為：恩格爾系數(shù)（%）= 食品支出總額/家庭或個(gè)人消費(fèi)支出總額×100%20042008 年中國(guó)城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)與恩格爾系數(shù)變化情況如圖 1.1 所示:圖2.1 20042008年中國(guó)城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)與恩格爾系數(shù)變化情況數(shù)據(jù)來源：城市藍(lán)皮書中國(guó)城市發(fā)展報(bào)告從圖 1.1

24、60;可以看出，我國(guó)城鄉(xiāng)居民的收入逐年增加，恩格爾系數(shù)逐年降低。說明我6小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究國(guó)人民的生活水平在逐年提高。盡管食品消費(fèi)的比例逐年降低，但食品消費(fèi)的絕對(duì)量在逐年增加。按照國(guó)際慣例，恩格爾系數(shù)在 40-50%為小康，30-40%為富裕。因此我國(guó)城鄉(xiāng)居民已基本擺脫貧困，進(jìn)入小康并逐漸走向富裕。人們對(duì)生活質(zhì)量要求更高，更加追求生活品位，因而會(huì)促進(jìn)對(duì)小家電產(chǎn)品的消費(fèi)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的提升對(duì)促進(jìn)家電的消費(fèi)有著積極的作用。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)規(guī)模 10 年增長(zhǎng)近 10 倍，2011 年 2 月 9&#

25、160;日家電規(guī)模首破萬億，小家電市場(chǎng)的規(guī)模也達(dá) 1500 億元。由此可見，經(jīng)濟(jì)水平的提升將直接影響到家電特別是小家電的銷售量。2.1.2人口環(huán)境人口是構(gòu)成市場(chǎng)的最基本因素，人口數(shù)量反映了消費(fèi)品市場(chǎng)的規(guī)模和市場(chǎng)需求量的大小。擁有將近800萬的人口，對(duì)于小家電市場(chǎng)來說規(guī)模巨大。隨著城市的發(fā)展，新鐵西將規(guī)劃為的居住功能區(qū)。由此可見，這對(duì)于興隆大天地小家電市場(chǎng)的發(fā)展是十分有利的，同時(shí)這也將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城鎮(zhèn)人口的比重越來越高。據(jù)第五次全國(guó)人口普查統(tǒng)計(jì)，市總?cè)丝跒?#160;720.4 萬人，在全國(guó) 15 個(gè)副省級(jí)城市

26、中列第 6 位。居住在城鎮(zhèn)的人口為 506.61 萬人，占總?cè)丝诘?#160;70.33%，居住在鄉(xiāng)村的人口為 213.76 萬人，占總?cè)丝诘?#160;29.67%。表 1.1 周邊地區(qū)城鄉(xiāng)人口情況統(tǒng)計(jì)表單位：人區(qū)全區(qū)人口情況              城鎮(zhèn)人口情況         &#

27、160;   鄉(xiāng)村人口情況域總?cè)丝谠鲩L(zhǎng)率%人口數(shù)比重%人口數(shù)比重%于洪區(qū)6060085.8942745570.5417855329.46東陵區(qū)5014895.2834359643.9015789356.10新城子區(qū)3042305.1712668341.6417754758.36家屯區(qū)4353425.0824306755.8319227544.17數(shù)據(jù)來源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒從 1.1 表不難看出，以周邊城鎮(zhèn)人口的比重來看，于洪區(qū)臨近鐵西區(qū)且城鎮(zhèn)人口的比重最大，一方面擴(kuò)大了鐵西商業(yè)圈的購買圍，另一方面也帶動(dòng)了鐵西小家電市場(chǎng)的發(fā)展，城鎮(zhèn)人口數(shù)量的增加在一

28、定意義上加大了人們對(duì)小家電的潛在需求量。7小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究由此可見，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大對(duì)于興隆大天地小家電市場(chǎng)的發(fā)展是非常有利的。具統(tǒng)計(jì)小家電產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與市場(chǎng) 10 年增幅近 100%，2011 年小家電規(guī)模已達(dá) 150 億。這說明，處于教育期和成長(zhǎng)期交替階段的小家電產(chǎn)業(yè)在家電行業(yè)的發(fā)展中潛力巨大。2.1.3地理環(huán)境興隆大天地位于市鐵西區(qū)遼路與新路交匯處的仙女湖旁。東鄰仙女湖公園、南鄰二環(huán)橋、西鄰新路、北鄰遼路。距長(zhǎng)客西站 600 米，全區(qū) 2/3 的公交線路必經(jīng)于此。其影響力將覆蓋鐵

29、西、于洪、和平、長(zhǎng)白島乃至遼中等區(qū)域。興隆大天地位于市鐵西區(qū)最繁華的商業(yè)圈，擁有地理位置佳，輻射半徑大的優(yōu)點(diǎn)。公司利潤(rùn)主要來源于百貨店，因此鐵西區(qū)作為的居住功能區(qū)來說對(duì)興隆大天地的發(fā)展是十分有利的。該商場(chǎng)俯瞰鐵西 70 萬人口，輻射半徑 200 公里，包括陽周邊 5 個(gè)區(qū)縣。雖然興隆大天地地處鐵西商業(yè)圈，周邊也有像國(guó)美、寧、鐵西百貨等家電賣場(chǎng)，但小家電專營(yíng)賣場(chǎng)還很少，這對(duì)興隆大天地小家電市場(chǎng)的發(fā)展是十分有利的。2.1.4政治環(huán)境在小家電市場(chǎng)一致被業(yè)人士看好的同時(shí)，小家電行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻也不斷提高。比如，受家電下鄉(xiāng)招標(biāo)要求和小家電加貼

30、能效標(biāo)識(shí)要求的影響，企業(yè)銷售的小家電產(chǎn)品的性能得到了進(jìn)一步提升。去年 4 月，財(cái)政部、商務(wù)部最新公布的新增家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼品種實(shí)施方案指出，各?。▍^(qū)、市）在現(xiàn)有 9 類補(bǔ)貼產(chǎn)品之外，可選擇 1 個(gè)新增品種納入家電下鄉(xiāng)圍。從目前的實(shí)際情況來看，抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢㈦姶艩t、電飯煲等小家電均搭上了家電下鄉(xiāng)的順風(fēng)車。由于此次新增品種型號(hào)通過公開招標(biāo)產(chǎn)生，由各省級(jí)財(cái)政、商務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，因此新增產(chǎn)品都有著較高知名度和影響力，市場(chǎng)占有率較高。據(jù)相關(guān)人士透露，目前小家電市場(chǎng)在農(nóng)村幾乎處于未開發(fā)的狀態(tài)，因此家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品更要注意產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量，要讓農(nóng)

31、民用得放心。8小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究2.1.5技術(shù)環(huán)境小家電產(chǎn)品的更新速度之快是消費(fèi)者有目共睹的，但其對(duì)技術(shù)方面的要求相對(duì)于大家點(diǎn)來說比較簡(jiǎn)單，且制作成本較低。就以 3C 數(shù)碼產(chǎn)品為例，一臺(tái)售價(jià)為 2000 元人民幣的手機(jī)，其實(shí)際制作成本不足 100 元，除去相關(guān)科技的研發(fā)費(fèi)用以與人員的雇傭和銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用，這部手機(jī)的凈利潤(rùn)也可達(dá)到 50%左右。較低的制作成本以與其特有的技術(shù)環(huán)境，都決定了小家電市場(chǎng)巨大的利潤(rùn)空間。2.2微觀環(huán)境分析2.2.1顧客分析消費(fèi)者在購買小家電的決策過程中可以分為五個(gè)階段，它們是：認(rèn)識(shí)需要、信息搜

32、索、評(píng)估選擇、購買決定與購后評(píng)估。1.認(rèn)識(shí)需要消費(fèi)者首先要認(rèn)識(shí)到自己為什么購買小家電而且還要明確需要小家電哪一方面的功能，才會(huì)去選擇和購買小家電。因此，認(rèn)識(shí)需要是消費(fèi)者購買決策過程中的第一個(gè)階段。在這個(gè)階段里，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己的即時(shí)狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距，所以就想消除這個(gè)差距。許多因素都可以使人們認(rèn)識(shí)到自己的需要。2.信息搜索消費(fèi)者在決定購買小家電之前，會(huì)自動(dòng)搜素相關(guān)的一些資料。而對(duì)于反復(fù)購買的小家電，消費(fèi)者會(huì)越過信息搜索階段，因?yàn)樗栊畔⒁驯幌M(fèi)者通過過去的搜索而掌握。另外對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來說，越貴的商品越能使消費(fèi)者重視信息搜索，信息的外部來源有多種。3.評(píng)估選擇消費(fèi)者在購買小家電之前，已經(jīng)

33、給自己設(shè)定了一個(gè)圍，在哪購買買什么品牌等。評(píng)估選擇只在消費(fèi)者的品牌子集中進(jìn)行，這個(gè)子集并不包括該類產(chǎn)品的所有的品牌。決定性因素在消費(fèi)者評(píng)價(jià)與選擇的標(biāo)準(zhǔn)中，通常會(huì)有一項(xiàng)是促成消費(fèi)者決策的主要因素，這項(xiàng)因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費(fèi)者的感覺、生活方式、態(tài)度、需要等諸多方面的因素而變化。4、購買決定9小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究消費(fèi)者經(jīng)過搜索信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)價(jià)與選擇后就會(huì)作出購買決定。當(dāng)然，消費(fèi)者也可能因?yàn)樵u(píng)價(jià)與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定，這時(shí)消費(fèi)者購買的決策過程處于停滯狀態(tài)。參與營(yíng)銷的企業(yè)不可能對(duì)消費(fèi)者的購買決定做任何工作，因?yàn)橄M(fèi)者一旦做出購買決定，余下的只是在商店或其

34、它什么地方完成交易，也就是付款、提貨或安排交貨地點(diǎn)等事宜。5.購后評(píng)估消費(fèi)者將商品買回家以后，消費(fèi)者的購買決策過程還沒有終止，因?yàn)樵谧畛跏褂蒙唐返倪^程中，消費(fèi)者會(huì)以購前的期望為標(biāo)準(zhǔn)來檢查與衡量自己買回來的商品，為的是看看有沒有什么問題或不滿意的地方。2.2.2競(jìng)爭(zhēng)者分析1 國(guó)美電器：國(guó)美是中國(guó)的第一家連鎖型家電銷售企業(yè)，也是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，國(guó)美電器一直居于國(guó)領(lǐng)先電器行業(yè)。國(guó)美集團(tuán)率先在行業(yè)通過與上游廠家深度合作與大單采購、淡季打款等措施，國(guó)美集團(tuán)終端空調(diào)零售價(jià)格在 2011 年繼續(xù)保持低于其他渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并力爭(zhēng)在 2011 

35、年空調(diào)旺季來臨之際，抑制空調(diào)價(jià)格上漲苗頭，維持空調(diào)低價(jià)位水平。國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國(guó)美品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國(guó)美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷商。優(yōu)勢(shì)：價(jià)格優(yōu)勢(shì)天天低價(jià)的價(jià)格策略吸引著大量的顧客信用優(yōu)勢(shì)國(guó)美具有較高的品牌知名度，買東西到國(guó)美的口碑以逐漸深入人心信息優(yōu)勢(shì)在全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)供求關(guān)系規(guī)模優(yōu)勢(shì)擁有超大的規(guī)模，遍布全國(guó)的進(jìn)貨渠道、雄厚的資

36、金實(shí)力劣勢(shì)：國(guó)美近幾年的瘋狂擴(kuò)，也在很大程度上為國(guó)美帶來了不好的影響，例如媒體過多的關(guān)注與描寫國(guó)美的“圈地?cái)U(kuò)”野心，對(duì)企業(yè)形象，以與品牌形象都會(huì)帶來不好的影響，也更易使上下游渠道成員間產(chǎn)生沖突和矛盾。10小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究2 寧電器寧是中國(guó) 3C 家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó) 15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。至真、寧服務(wù)。寧電器致力于為消費(fèi)者提供多品種、高品質(zhì)、合理價(jià)格的產(chǎn)品和良好的售前、售中與售后服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“品牌、價(jià)格、服務(wù)一步到位”。寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、生活電器、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類，近千個(gè)

37、品牌，20 多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。寧電器一直堅(jiān)持“專業(yè)自營(yíng)”的服務(wù)方針。以連鎖店服務(wù)為基石，寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心，為消費(fèi)者提供方便快捷的零售配送服務(wù)、全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)和熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)。寧電器竭誠為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的服務(wù)。專業(yè)的服務(wù)基于人才，寧獨(dú)特人才培養(yǎng)機(jī)制，量身定做各個(gè)崗位需要的專業(yè)化人才。比如“1200 工程”、“店長(zhǎng)工程”、“梯隊(duì)工程”、“千名藍(lán)領(lǐng)工程”等。服務(wù)是寧的唯一產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客、員工、社會(huì)滿意是寧前進(jìn)的動(dòng)力源泉。寧將朝著“打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌”的目標(biāo)而不懈努力。優(yōu)勢(shì)：寧電器已經(jīng)

38、積累了近 20 年的家電零售經(jīng)驗(yàn)，與全球數(shù)萬家廠商建立了高效的供應(yīng)鏈關(guān)系。而且寧擁有覆蓋全國(guó)的 1200 多家門店、3000 多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了立體的實(shí)體服務(wù)體系。寧電器作為消費(fèi)者最信賴的品牌之一，在寧電器旗下建立電子商務(wù)平臺(tái)，讓寧的消費(fèi)者在享受網(wǎng)購樂趣的同時(shí)，也能感受到寧安全、可靠的信譽(yù)保證。劣勢(shì)：寧面臨的最大難題是如何平衡線上平臺(tái)和線下門店的不同定價(jià)策略。部分熱銷產(chǎn)品在網(wǎng)上商城的價(jià)格要比門店低一些，這也導(dǎo)致了部線上線下競(jìng)爭(zhēng)的可能性，經(jīng)銷商們顯然不愿意看到寧網(wǎng)上商城的銷售影響到了實(shí)體門店的銷售情況。而更多產(chǎn)品的價(jià)格同線下賣場(chǎng)的區(qū)別不大，

39、而相對(duì)于其他 B2C 則失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此也很難通過網(wǎng)上平臺(tái)有出色的銷售成績(jī)。2.2.3企業(yè)部環(huán)境分析1.各部門的分工與職責(zé)市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)談判。11小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究拓展部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、與客戶采用話訪的方式來介紹產(chǎn)品。2.存在的問題分析首先，營(yíng)銷的調(diào)研、策劃、促銷、宣傳都應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有銷售中存在的問題，對(duì)市場(chǎng)、顧客進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上提出有關(guān)策劃，是與銷售工作密不可分的。而現(xiàn)有市場(chǎng)部和拓展部分開，形成獨(dú)立的部門，必然造成信息溝通不暢，行動(dòng)不協(xié)調(diào)的問題。其次，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須樹立市場(chǎng)導(dǎo)向的觀念，營(yíng)銷組織的劃分也必須是市場(chǎng)導(dǎo)向的?，F(xiàn)有的劃分方

40、式?jīng)]有很好地貫徹這一理念。2.3行業(yè)現(xiàn)狀分析2.3.1行業(yè)現(xiàn)狀伴隨著生產(chǎn)廠家間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，家電銷售網(wǎng)絡(luò)也在迅速發(fā)生著變化，家電銷售網(wǎng)絡(luò)中傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)數(shù)量逐漸減少，家電專賣和超級(jí)市場(chǎng)則異軍突起。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網(wǎng)點(diǎn)中所占比例高達(dá) 65，在數(shù)量上已經(jīng)成為了家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的絕對(duì)主體。家電專賣店發(fā)展如此迅速，許多業(yè)人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴(kuò)的同時(shí)，企業(yè)的銷售分公司和超級(jí)市場(chǎng)也獲得了較快的發(fā)展，而作為傳統(tǒng)家電經(jīng)銷主力的百貨商場(chǎng)數(shù)量比例卻在不斷縮減，有的百貨商場(chǎng)甚至已經(jīng)放棄了家電經(jīng)營(yíng)。調(diào)研數(shù)據(jù)還表明，目前多數(shù)家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況平平，能維持正常經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)只占到總

41、數(shù)的七成左右，原因是近幾年來家電銷售的利潤(rùn)率不斷降低，特別是經(jīng)營(yíng)彩電、影碟機(jī)等價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較激烈的品種的銷售網(wǎng)點(diǎn)，基本上處在薄利經(jīng)營(yíng)的境況中。另一方面，隨著國(guó)美、寧、三聯(lián)等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制也隨之發(fā)生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大并具備了一定壟斷實(shí)力的情況下，產(chǎn)品價(jià)格已不再由制造商自己說了算了，在零售商規(guī)模普遍較大的中心城市，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制已經(jīng)開始由制造商單獨(dú)制定向制造商和銷售商協(xié)議制定轉(zhuǎn)變。而且可以預(yù)見，隨著網(wǎng)上銷售、會(huì)員直銷等先進(jìn)銷售方式的逐步開展，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制仍將不斷改變。12小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究2.3.2影響行業(yè)發(fā)展的因素1.

42、產(chǎn)業(yè)規(guī)律。零售行業(yè)是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、行動(dòng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和員工滿意度的行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)規(guī)律影響著家電連鎖業(yè)的發(fā)展與變化，對(duì)家電連鎖業(yè)是一種巨大的力量。目前，國(guó)際零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出五個(gè)產(chǎn)業(yè)特征：零售商逐漸成為供應(yīng)鏈的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者；零售技術(shù)是零售商獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件；品牌溢價(jià)將成為零售商創(chuàng)造價(jià)值的主要方式；“優(yōu)化-創(chuàng)新-多元化-國(guó)際化”是零售商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的途徑；深度專業(yè)化和專業(yè)化的集成越來越成為業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)。2.消費(fèi)市場(chǎng)。隨著人民生活水平的不斷提高，需求也在不斷的變化，如何緊緊圍繞消費(fèi)者需求向其提供產(chǎn)品，是家電零售商和家電生產(chǎn)商始終關(guān)注的問題。根據(jù)全球市場(chǎng)資訊權(quán)威機(jī)構(gòu) AC 尼爾森

43、對(duì)中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)呈現(xiàn)面貌的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明：商家應(yīng)該更加注重市場(chǎng)細(xì)分，避免陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和盲目廣告投放之中。3.生產(chǎn)商。由于國(guó)大型家電零售連鎖商采取直接供貨模式，所以在零售商供應(yīng)鏈中，生產(chǎn)商是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，處理好與生產(chǎn)商的關(guān)系對(duì)于零售商來說至關(guān)重要。4.國(guó)家政策。2005 年 9 月，商務(wù)部等 11 個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布了整治商業(yè)零售企業(yè)不規(guī)促銷行為專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案的通知，不久，由商務(wù)部等 4 部門聯(lián)合發(fā)布了整治商業(yè)零售企業(yè)惡意占?jí)?、騙取供應(yīng)商貨款欺詐行為專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案的通知。為規(guī)零售商與供貨商交易行為和零售商促銷行為

44、，商務(wù)部最近發(fā)布了零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法和零售商促銷行為管理辦法的征求意見稿，征求意見稿明確規(guī)定了零售商收貨后向供貨商支付貨款的期限，對(duì)零售商促銷行為也進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，并制定了相關(guān)舉報(bào)制度。這些規(guī)定正在對(duì)我國(guó)家電零售連鎖業(yè)產(chǎn)生影響。2.4SWOT 分析表 2.1 小家電零售企業(yè) SWOT 矩陣表13小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究?jī)?yōu)勢(shì)1. 興隆品牌認(rèn)知度高2. 店面資源豐富3. 消費(fèi)者對(duì)興隆的服務(wù)認(rèn)可程度高4. 規(guī)模化經(jīng)濟(jì)5. 地理位置優(yōu)越機(jī)會(huì)1. 經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展2. 消

45、費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大劣勢(shì)1. 興隆的產(chǎn)品與服務(wù)差異化小2. 性價(jià)比不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3. 未能與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟4. 物流等后勤工作不完善外部威脅1. 國(guó)家的相關(guān)政策2. 家電生產(chǎn)商自建渠道通過 SWOT 矩陣可以清楚地看到小家電零售企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境：優(yōu)勢(shì)：品牌不僅能為顧客提供價(jià)值，而且能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；有利的店面資源；消費(fèi)者的認(rèn)可程度；能夠降低采購價(jià)格、管理費(fèi)用、運(yùn)輸物流成本等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；便利性。劣勢(shì)：產(chǎn)品與服務(wù)的差異化；消費(fèi)者購買產(chǎn)品所追求最適合的質(zhì)量和最低的價(jià)格，以獲得最優(yōu)的性價(jià)比；未能建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟；

46、對(duì)物流的細(xì)節(jié)工作管理的疏忽。機(jī)遇：經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，為小家電的銷售打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；小家電銷售市場(chǎng)潛力巨大。威脅：國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)；家電生產(chǎn)商自建銷售渠道。綜合以上分析，企業(yè)要繼續(xù)發(fā)揮部?jī)?yōu)勢(shì)，要盡量克服部劣勢(shì)。要依靠部?jī)?yōu)勢(shì)抓住外部機(jī)遇，謀求企業(yè)的大發(fā)展；要克服部劣勢(shì)避免外部威脅，擺脫企業(yè)發(fā)展的瓶頸。14小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究3目標(biāo)市場(chǎng)策略3.1目標(biāo)市場(chǎng)個(gè)人護(hù)理系列：在個(gè)人護(hù)理類小家電方面，可以將目標(biāo)市場(chǎng)制定為 20-30 歲的工薪階層，因?yàn)檫@一類人群由于工作壓力大、生活節(jié)奏快，比價(jià)忽視對(duì)自身的外在以與健康方面的保養(yǎng)。廚房小電器系列：該類小家電的目標(biāo)市場(chǎng)可制定為家庭主

47、婦以與中老年人，該類人群比較注重生活的品質(zhì)。并且這類人群往往把對(duì)家人的照顧放在首位，廚房類小家電即可以滿足他們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，又可以讓他們從繁重的家務(wù)中解放出來。3.2營(yíng)銷目標(biāo)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是在營(yíng)業(yè)三年將興隆大天地小家電市場(chǎng)打造成鐵西區(qū)最大的小家電銷售企業(yè)。平均每年盈利都在 2000 萬元以上，小家電銷售量在全市排名前三，以興隆的品牌效應(yīng)吸引消費(fèi)者。3.3市場(chǎng)細(xì)分廚房電器包括：燃?xì)庠?、微波爐、電烤箱、電磁爐、排油煙機(jī)、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)、面包機(jī)、電飯煲、洗碗機(jī)、電餅鐺、食品加工機(jī)等幾十個(gè)品種。品牌包括：九陽、美的、泊爾、松下、東陵、ACA 等國(guó)外品牌。15小家電市

48、場(chǎng)營(yíng)銷策略研究衛(wèi)浴電器包括：熱水器、取暖浴霸、電熱水龍頭、電熱毛巾架、電熱器材、干手器、電動(dòng)座便器等。品牌包括：海爾、A.O 史密斯、萬家樂等國(guó)外知名品牌。醫(yī)療保健器材包括：按摩椅、足浴盆、理療儀、測(cè)療儀等。品牌包括：歐姆龍、金泰昌、三洋等幾十種品牌。3C 數(shù)碼電器包括：手機(jī)、筆記本電腦、照相機(jī)、便攜 DVD 等。其中，蘋果、SONY、華碩等數(shù)碼名品在興隆大天地建立了實(shí)體體驗(yàn)店。個(gè)人護(hù)理電器包括：電吹風(fēng)、美發(fā)器、剃須刀、電動(dòng)牙刷等。品牌包括：飛利浦、飛科、奔騰、沙宣等知名個(gè)人護(hù)理電器品牌。4營(yíng)銷策略研究的小家電市場(chǎng)正快速步入黃金時(shí)期，相關(guān)資料表明，在歐美

49、等發(fā)達(dá)國(guó)家，目前擁有近 200 種的小家電產(chǎn)品，而地區(qū)只有不到 100 種，由此可見地區(qū)的小家電市場(chǎng)擁有較大的晉升空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家平均每個(gè)家庭擁有 30-40 件小家電，而每戶家庭僅有幾件，以現(xiàn)今的發(fā)展速度，這種需求會(huì)越來越大。另據(jù)中國(guó)輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外，目前小家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始，此時(shí)重兵壓境，完全可以回避競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)空白點(diǎn)，搶占先機(jī)。對(duì)此，業(yè)界有一個(gè)形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，小家電至少存在 30%的利潤(rùn)空間，即或因 WTO&

50、#160;的沖擊，價(jià)格下調(diào) 20%，其贏利空間仍蔚為可觀。4.1產(chǎn)品策略4.1.1品牌策略商品新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷面臨的最主要問題是如何建立和管理企業(yè)的品牌。誰擁有強(qiáng)有力的品牌，誰就擁有了競(jìng)爭(zhēng)的資本，未來的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)。企業(yè)的品牌從默默無聞發(fā)展成為一個(gè)著名的成功品牌，是一個(gè)從小到大的過程，是和企業(yè)成長(zhǎng)的生命周期密切相關(guān)的。企業(yè)處在不同的成長(zhǎng)階段，面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)各不一樣，相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)和特色也有所不同。16小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究興隆大天地雖然隸屬于興隆集團(tuán)，但畢竟經(jīng)營(yíng)時(shí)間不足兩年，仍處于成長(zhǎng)階段。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個(gè)基本要企業(yè)自身實(shí)力較強(qiáng)，有發(fā)展前途，理性

51、的利益驅(qū)動(dòng)不足以改變顧客的購買行為。如果企業(yè)選擇建立自己的品牌，那就要在創(chuàng)業(yè)一開始就樹立極強(qiáng)的品牌意識(shí)，對(duì)品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、服務(wù)、維護(hù)等多方面都以創(chuàng)立品牌為目標(biāo)，不僅僅是依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性的方法，如標(biāo)志設(shè)計(jì)和傳播、媒體廣告、促銷等，而是側(cè)重于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多國(guó)企業(yè)總想一蹴而就，把品牌戰(zhàn)略簡(jiǎn)化成如何盡快打響品牌知名度的問題，利用知名的商業(yè)媒體在短時(shí)間造就一個(gè)又一個(gè)知名度很高的品牌，但大多數(shù)卻是曇花一現(xiàn)，究其原因在于企業(yè)在建立品牌過程中沒有對(duì)品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃，確定品牌的核心價(jià)值。因此，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)立品牌，除了要盡快打響品牌的知名度以外，關(guān)鍵的問題是要確立品牌的核心

52、價(jià)值，給顧客提供一個(gè)獨(dú)特的購買理由，并力爭(zhēng)通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。就以鐵西百貨為例，其家電行業(yè)的銷售在附近地區(qū)有著極強(qiáng)的影響力，大多數(shù)的消費(fèi)者都比較青睞鐵西百貨的家電產(chǎn)品。綜合分析，原因有以下兩點(diǎn)：第一，與時(shí)有效的物流管理既節(jié)約了銷售成本，又取得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可；第二，簡(jiǎn)潔的退換貨流程在極大程度上的取得了消費(fèi)者的信任。處在成長(zhǎng)期的興隆大天地應(yīng)取其所長(zhǎng)，總結(jié)積累以創(chuàng)立自己的品牌影響力。盡管品牌化是商品市場(chǎng)發(fā)展的大趨向，但對(duì)于企業(yè)而言，是否要使用品牌還必須考慮自身的情況和顧客的實(shí)際需要，尤其是要對(duì)企業(yè)的規(guī)模、人員、資金、時(shí)間進(jìn)行全面的分析。4.1.2產(chǎn)品組合策略1.擴(kuò)大營(yíng)業(yè)圍隨著近幾年人

53、們生活水平的不斷提高，居民消費(fèi)逐漸趨于對(duì)生活的一種“原質(zhì)”追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征，高雅，實(shí)用的小家電倍受青睞?；谶@種潮流，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大小家電的品種圍。興隆大天地經(jīng)營(yíng)的小家電品種圍包括廚衛(wèi)，3C 數(shù)碼，個(gè)人護(hù)理，醫(yī)療保健等十幾個(gè)品種。但隨著商品市場(chǎng)的日新月異，商品種類的不斷增多，作為零售終端的興隆大天地應(yīng)該擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)圍，不斷增多商品品類，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2.加強(qiáng)品牌合作。17小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重品牌的知名度，對(duì)產(chǎn)品的需求也越來越個(gè)性化?；谶@種趨勢(shì)，零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，這樣一方面可以是銷售商擴(kuò)大自己的

54、經(jīng)營(yíng)品牌，另一方面也可以讓零售終端獲得較新較快的的科技產(chǎn)品4.2營(yíng)銷渠道現(xiàn)行的傳統(tǒng)銷售模式是，零售業(yè)身兼?zhèn)}儲(chǔ)，配送，售后服務(wù)等多項(xiàng)市場(chǎng)職能，隨著流通業(yè)在近幾年的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，商業(yè)分流趨勢(shì)日益明顯，零售業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場(chǎng)職能，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場(chǎng)職能，提升企業(yè)的贏利能力。1.加強(qiáng)與生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作這樣可以減少銷售過程中的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約銷售成本。這樣興隆大天地可以從廠家直接進(jìn)貨，綜合商品進(jìn)價(jià)以與自身費(fèi)用制定出比較有競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格。2.企業(yè)可以以品牌直營(yíng)店的形式與生產(chǎn)商建立長(zhǎng)期的租賃關(guān)系這樣既可以減少在企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)生的不必要的費(fèi)用，又可以使銷售的商品與時(shí)的更新?lián)Q代，以最新、最低廉的價(jià)格出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前。3.與物流企業(yè)聯(lián)手隨著國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展，銷售企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)與物流企業(yè)聯(lián)手，這樣一方面有利于商場(chǎng)對(duì)自身工作人員的管理，另一方面也節(jié)約了在小家電進(jìn)貨，調(diào)配，送貨等方面產(chǎn)生的費(fèi)用。4.3價(jià)格策略4.3.1確定定價(jià)目標(biāo)興隆大天地應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的營(yíng)銷目標(biāo)確定相應(yīng)的定價(jià)目標(biāo)。但是在價(jià)格組合中定價(jià)目標(biāo)是以具體產(chǎn)品、具體品種而定的因素，在企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)既定的情況