做聰明的消費(fèi)者

1、電視機(jī)爆炸造成傷殘風(fēng)調(diào)雨順，假種子卻使農(nóng)民顆粒無收假農(nóng)藥坑農(nóng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)消費(fèi)者在咨詢工商部門銷毀假冒偽劣商品v消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指指1993年年10月月31日頒日頒布、布、1994年年1月月1日起日起施行的施行的中華人民共中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法。該法的頒布實(shí)。該法的頒布實(shí)施，是我國第一次以施，是我國第一次以立法的形式全面確認(rèn)立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者的權(quán)利。預(yù)習(xí)解疑 1、張某和朋友在一家8折優(yōu)惠的酒店吃飯，結(jié)賬時(shí)服務(wù)員要收40元，張某說8折只能收32元。服務(wù)員說這價(jià)已是打折了，拿來菜譜一對(duì)照，總價(jià)是只有30元。店家最后只得收

2、費(fèi)24元。這個(gè)店家侵犯了消費(fèi)者的A自主選擇權(quán) B維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) C 依法求償權(quán) D 知悉真實(shí)情況權(quán) 2、小明前幾天買了部手機(jī)，上面寫著功能很多，但實(shí)際上功能很少，他知道買到了假貨。第二天，他找到商家要求退貨，售貨員說：售出商品，概不退還。 （1）小明的哪些權(quán)利受到侵害？（公平交易權(quán)、依法求償權(quán)） （2）假如你是他的朋友，請(qǐng)你為小明維權(quán)出謀劃策。 協(xié)商 投訴 向法院提起訴訟消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予公民的主要權(quán)利：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予公民的主要權(quán)利： 人人 身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知知 悉真實(shí)情況權(quán)自自 主選擇權(quán)公公 平交易權(quán)依依 法求償權(quán) 依依 法結(jié)社權(quán) 獲獲 得知識(shí)權(quán) 監(jiān)監(jiān) 督批評(píng)權(quán) 人人 格尊嚴(yán)和民族風(fēng) 俗習(xí)慣

3、受尊重權(quán)試過就試過就得買得買自自主主選選擇擇權(quán)權(quán)快速搶答快速搶答：下列行為分別侵害了消費(fèi)：下列行為分別侵害了消費(fèi)者的哪方面權(quán)利者的哪方面權(quán)利“鳴謝鳴謝”人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知知悉悉真真實(shí)實(shí)情情況況權(quán)權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。產(chǎn)地。張某新買了洗衣機(jī)，卻在洗衣張某新買了洗衣機(jī)，卻在洗衣時(shí)觸電受傷。時(shí)觸電受傷。張新在買蘋果時(shí)卻被配上了梨張新在買蘋果時(shí)卻被配上了梨子，張新不愿意買梨子，賣梨子，張新不愿意買梨子，賣梨人說，要買就一起買，單買蘋人說，要買就一起買，單買蘋果不賣！果不賣！小李在商場(chǎng)買

4、了小李在商場(chǎng)買了50斤面粉，回斤面粉，回家一稱卻只有家一稱卻只有48斤。斤。自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)知悉真實(shí)情知悉真實(shí)情況權(quán)況權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)安全權(quán)國家、國家、社會(huì)社會(huì)維護(hù)消維護(hù)消費(fèi)者合費(fèi)者合法權(quán)益法權(quán)益生產(chǎn)生產(chǎn)者者銷售銷售者者消費(fèi)消費(fèi)者者遵循遵循誠實(shí)守信誠實(shí)守信原則原則依法規(guī)范依法規(guī)范自己的行為自己的行為消費(fèi)活動(dòng)消費(fèi)活動(dòng)最主要最主要的的參與者參與者檢查、監(jiān)檢查、監(jiān)督、管理督、管理增強(qiáng)自增強(qiáng)自我保護(hù)我保護(hù)的意識(shí)的意識(shí)連接生產(chǎn)和連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁消費(fèi)的橋梁和紐帶和紐帶怎樣營造放心消費(fèi)環(huán)境？ a、消費(fèi)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者，都要按照誠實(shí)守信的原則，依法規(guī)范自己

5、的行為。 b、生產(chǎn)者是消費(fèi)活動(dòng)最主要的參與者,應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得生產(chǎn)國家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出廠，更不能偽造產(chǎn)地，冒用他人廠名、廠址、商標(biāo)等。 c、作為銷售者，連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁和紐帶。應(yīng)遵循國家的法律法規(guī)，信守服務(wù)承諾，保證不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品，不得采取惡意、欺詐的方式損人利己，更不得侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)利。 d、消費(fèi)者是消費(fèi)活動(dòng)的參與者，增強(qiáng)自我保護(hù)的意識(shí)，應(yīng)遵守市場(chǎng)秩序，依法公平交易，對(duì)制假售假行為要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。P118-119請(qǐng)標(biāo)記看漫畫，談體會(huì)合作探究合作探究 談?wù)勀銓?duì)消費(fèi)者這種現(xiàn)象的看法。談?wù)勀銓?duì)消費(fèi)者這種現(xiàn)象的看法。解決爭議的途徑解決

6、爭議的途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解不成不成請(qǐng)求消協(xié)和解請(qǐng)求消協(xié)和解不成不成向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟小濤在學(xué)校附近的商店里買了一小濤在學(xué)校附近的商店里買了一瓶瓶“嶗山嶗山”牌飲料，飲用后引發(fā)頭牌飲料，飲用后引發(fā)頭暈、嘔吐。事后發(fā)現(xiàn)該飲料既無生暈、嘔吐。事后發(fā)現(xiàn)該飲料既無生產(chǎn)日期，也無保質(zhì)期，同學(xué)們知道產(chǎn)日期，也無保質(zhì)期，同學(xué)們知道后非常氣憤，決定對(duì)生產(chǎn)、銷售該后非常氣憤，決定對(duì)生產(chǎn)、銷售該飲料者采取行動(dòng)飲料者采取行動(dòng)請(qǐng)你幫助設(shè)計(jì)這一活動(dòng)。請(qǐng)你幫助設(shè)計(jì)這一活動(dòng)?；顒?dòng)在線活動(dòng)在線知識(shí)結(jié)構(gòu)圖知識(shí)結(jié)構(gòu)圖做個(gè)聰明的消費(fèi)者做個(gè)聰明的消費(fèi)者法律保護(hù)消費(fèi)者的法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益合法權(quán)益

7、 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)真實(shí)情況知悉權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán) 依法求償權(quán)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重得到尊重的權(quán)利依法結(jié)社權(quán) 獲得知識(shí)權(quán)監(jiān)督批評(píng)權(quán) 營造放心消費(fèi)環(huán)境營造放心消費(fèi)環(huán)境經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者者生產(chǎn)者生產(chǎn)者-最主要最主要銷售者銷售者-重要重要消費(fèi)者消費(fèi)者-參與者參與者經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原則：誠實(shí)守信經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原則：誠實(shí)守信依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益通過正確途徑依法維護(hù)通過正確途徑依法維護(hù)掌握自我保護(hù)的方法掌握自我保護(hù)的方法思想品德八年級(jí)上冊(cè)第四單元第九課第三課時(shí)達(dá)標(biāo)試題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、下列常見的商家用語中，屬于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的有（ C ）公平交易，童叟

8、無欺 本酒店謝絕自帶酒水 顧客就是上帝 售出商品，概不退換A B C D 2、一天中午，趙奶奶聽到有人敲門，開門一看，是一位推銷員推銷“充氣枕頭”。趙奶奶一再表示自己不要枕頭，推銷員聲稱白送，硬塞給趙奶奶兩個(gè)枕頭。趙奶奶礙于情面，只好付了100元錢，結(jié)果一個(gè)月后，兩個(gè)枕頭都?jí)牧?。該推銷員侵犯了趙奶奶的（ D ）對(duì)商品和服務(wù)的真實(shí)情況的知悉權(quán) 對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán) 公平交易權(quán)和依法求償權(quán) 人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)A B C D 3、上題目中的趙奶奶枕頭壞了以后非常生氣，拿著枕頭投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求生產(chǎn)充氣枕頭的廠家賠償損失。趙奶奶行使了（ C ）A對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán) B對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)C依法求償權(quán) D監(jiān)督批評(píng)權(quán)二、非選擇題二、非選擇題 小明有自己的壓歲錢為奶奶買了兩瓶安神口服藥。奶奶喝了一支即感到有點(diǎn)惡心。小明仔細(xì)研究其包裝，發(fā)現(xiàn)自己買的是假冒偽劣商品。小明十分愧疚。奶奶說：你的孝心我心領(lǐng)了，我不喝了，自認(rèn)倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生氣的提出了對(duì)此事的處理意見：找人把店主打一頓。小明聽后對(duì)奶奶和爸爸的意見都不贊同，他提出了自己的建議，并用所學(xué)的法律知識(shí)說服了奶奶和爸爸，這件事得到了圓滿的解決。（1）請(qǐng)對(duì)小明奶奶和爸爸處理問題的意見作出評(píng)析。 奶奶自認(rèn)倒霉，是法律意識(shí)淡薄的表現(xiàn)，助長違法行為，不利于