
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文檔簡介
1、 .1、下列不符合醫(yī)護(hù)人員稱呼病人的原則的是( )。 811dec45-7eb8-45df-804c-8ed383528b13 a507f6d1-8f46-4a73-876c-055794893bce 你說的很有道理,但是您說的有道理,我也有一個不錯的主意,您聽聽如何?為什么您平時不注意我同意你的觀點,同時也 2、在告知中,不包括的內(nèi)容是( )。 0e1f6595-8a18-4995-883d-fae73aeeb2b8 ab51e2b4-8ddd-4e9f-9ea0-0b063dd90a12 根據(jù)病人疾病的現(xiàn)狀對擬采取的檢查治療措施入院病情狀況醫(yī)生是否獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書檢
2、查治療后病人的預(yù)后情況 3、下列關(guān)于語言溝通中對語言的職業(yè)要求,說法錯誤的是( )。 478912c1-8379-4445-91ad-4a0b69422f36 5be54b0a-7583-460f-a300-0b804c0e4009 規(guī)范性要求文學(xué)性要求情感性要求道德性要求 4、溝通方式的實質(zhì)是( )。 7353eafe-c909-4b3e-b71e-a6b7a2ad5cc5 c102a8df-459e-46c8-bee0-1f487d171629 指導(dǎo)患者告知講座說服患者 5、下列不屬于醫(yī)院規(guī)定的緊急狀況的是( )。 a
3、8d94223-7b3c-41e1-86f0-2a0b104f835c c422e4c9-94c5-4874-a849-34f93d4b6be7 明確的、立即對生命、身體健康的嚴(yán)重威脅存在患者由于知識水平有限而聽不懂醫(yī)學(xué)術(shù)語若要得到病人的告知後同意將會嚴(yán)重?fù)p及病人康復(fù)之希望病人有明顯的癥狀,無法有效行使同意權(quán) 6、醫(yī)務(wù)人員的協(xié)調(diào)溝通是要做好( )的協(xié)調(diào)和溝通。 fdd42f64-bb20-460b-b850-5cbf62268b4e 58bcf6a1-70eb-4fb3-ba28-4a4893dd4572 上、下級之間院與科室之間科室與科室之間以上皆對
4、60; 7、醫(yī)務(wù)人員面對患者的溝通要領(lǐng)包括( )。 18ee0667-8aeb-49aa-abb9-39d8f9e2c481 26e14ca7-d741-415e-8a51-5fde2da07896 首先主動與病人打招呼,記住并重復(fù)病人的姓名站在患者利益角度交談,言談喚起病人的共鳴醫(yī)囑體現(xiàn)出為病人著想以上皆對 8、醫(yī)患關(guān)系中,需要解決的問題不包括( )。 64d13108-9f4e-491f-b854-bc0960862062 f13ddf69-6074-4b05-a798-a18d12a29677 目標(biāo)已知條件不理想的結(jié)果轉(zhuǎn)換狀態(tài)的手段 9、醫(yī)
5、生診斷前,應(yīng)該告知患者的是( )。 ee557ea1-ce38-4960-9526-8a8911462a07 6024c146-1443-47eb-8aa5-aac08738d73e 醫(yī)療步驟檢驗拒絕診斷的風(fēng)險以上全對1、下列不符合醫(yī)護(hù)人員稱呼病人的原則的是( )。 811dec45-7eb8-45df-804c-8ed383528b13 a507f6d1-8f46-4a73-876c-055794893bce 你說的很有道理,但是您說的有道理,我也有一個不錯的主意,您聽聽如何?為什么您平時不注意我同意你的觀點,同時也 2、陳海春人脈管理講到會說話的狀態(tài)是( )。 80
6、67b0a3-eb35-446f-a81a-8c223553beaf a722910f-bff2-4acd-8b07-242b28feb881 講正確的話講獨到的話講個性的話以上都對 3、醫(yī)務(wù)人員的協(xié)調(diào)溝通是要做好( )的協(xié)調(diào)和溝通。 fdd42f64-bb20-460b-b850-5cbf62268b4e 58bcf6a1-70eb-4fb3-ba28-4a4893dd4572 上、下級之間院與科室之間科室與科室之間以上皆對 4、醫(yī)務(wù)人員面對患者的溝通要領(lǐng)包括( )。 18ee0667-8aeb-49aa-abb9-39d8f9e2c481 2
7、6e14ca7-d741-415e-8a51-5fde2da07896 首先主動與病人打招呼,記住并重復(fù)病人的姓名站在患者利益角度交談,言談喚起病人的共鳴醫(yī)囑體現(xiàn)出為病人著想以上皆對 5、醫(yī)患溝通的目標(biāo)是( )。 63b20266-d7a9-4e4f-9301-2f95169d1db0 4703da68-ac86-4331-b785-a3e5cb193b35 相互理解,及時進(jìn)行科普教育治病減少醫(yī)患糾紛以上都不對 6、醫(yī)生診斷前,應(yīng)該告知患者的是( )。 ee557ea1-ce38-4960-9526-8a8911462a07 6024c146-1
8、443-47eb-8aa5-aac08738d73e 醫(yī)療步驟檢驗拒絕診斷的風(fēng)險以上全對 7、德魯克講過有效溝通的四個基本法則不包括( )。 b30a4109-5fc5-4909-a559-cf33d19ea73f 6cc5873d-8147-4005-a607-ffdfdeaf95a1 信息是一種溝通溝通是一種感知溝通是一種期望溝通產(chǎn)生要求1、下列關(guān)于語言溝通中對語言的職業(yè)要求,說法錯誤的是( )。 478912c1-8379-4445-91ad-4a0b69422f36 5be54b0a-7583-460f-a300-0b804c0e4009 規(guī)范性要求文學(xué)性要求情
9、感性要求道德性要求 2、溝通方式的實質(zhì)是( )。 7353eafe-c909-4b3e-b71e-a6b7a2ad5cc5 c102a8df-459e-46c8-bee0-1f487d171629 指導(dǎo)患者告知講座說服患者 3、下列不屬于醫(yī)院規(guī)定的緊急狀況的是( )。 a8d94223-7b3c-41e1-86f0-2a0b104f835c c422e4c9-94c5-4874-a849-34f93d4b6be7 明確的、立即對生命、身體健康的嚴(yán)重威脅存在患者由于知識水平有限而聽不懂醫(yī)學(xué)術(shù)語若要得到病人的告知後同意將會嚴(yán)重?fù)p及病人康復(fù)之希望病人有
10、明顯的癥狀,無法有效行使同意權(quán) 4、醫(yī)務(wù)人員的協(xié)調(diào)溝通是要做好( )的協(xié)調(diào)和溝通。 fdd42f64-bb20-460b-b850-5cbf62268b4e 58bcf6a1-70eb-4fb3-ba28-4a4893dd4572 上、下級之間院與科室之間科室與科室之間以上皆對 5、醫(yī)務(wù)人員面對患者的溝通要領(lǐng)包括( )。 18ee0667-8aeb-49aa-abb9-39d8f9e2c481 26e14ca7-d741-415e-8a51-5fde2da07896 首先主動與病人打招呼,記住并重復(fù)病人的姓名站在患者利益角度交談,言談喚起病人的共
11、鳴醫(yī)囑體現(xiàn)出為病人著想以上皆對 6、醫(yī)生診斷前,應(yīng)該告知患者的是( )。 ee557ea1-ce38-4960-9526-8a8911462a07 6024c146-1443-47eb-8aa5-aac08738d73e 醫(yī)療步驟檢驗拒絕診斷的風(fēng)險以上全對 7、德魯克講過有效溝通的四個基本法則不包括( )。 b30a4109-5fc5-4909-a559-cf33d19ea73f 6cc5873d-8147-4005-a607-ffdfdeaf95a1 信息是一種溝通溝通是一種感知溝通是一種期望溝通產(chǎn)生要求、下列不符合醫(yī)護(hù)人員稱呼病人的原則的是(
12、 )。 811dec45-7eb8-45df-804c-8ed383528b13 a507f6d1-8f46-4a73-876c-055794893bce 你說的很有道理,但是您說的有道理,我也有一個不錯的主意,您聽聽如何?為什么您平時不注意我同意你的觀點,同時也 2、在告知中,不包括的內(nèi)容是( )。 0e1f6595-8a18-4995-883d-fae73aeeb2b8 ab51e2b4-8ddd-4e9f-9ea0-0b063dd90a12 根據(jù)病人疾病的現(xiàn)狀對擬采取的檢查治療措施入院病情狀況醫(yī)生是否獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書檢查治療后病人的預(yù)后情況
13、 3、下列關(guān)于語言溝通中對語言的職業(yè)要求,說法錯誤的是( )。 478912c1-8379-4445-91ad-4a0b69422f36 5be54b0a-7583-460f-a300-0b804c0e4009 規(guī)范性要求文學(xué)性要求情感性要求道德性要求 4、溝通方式的實質(zhì)是( )。 7353eafe-c909-4b3e-b71e-a6b7a2ad5cc5 c102a8df-459e-46c8-bee0-1f487d171629 指導(dǎo)患者告知講座說服患者 5、下列不屬于醫(yī)院規(guī)定的緊急狀況的是( )。 a8d94223-7b3c-41e1-86f0-
14、2a0b104f835c c422e4c9-94c5-4874-a849-34f93d4b6be7 明確的、立即對生命、身體健康的嚴(yán)重威脅存在患者由于知識水平有限而聽不懂醫(yī)學(xué)術(shù)語若要得到病人的告知後同意將會嚴(yán)重?fù)p及病人康復(fù)之希望病人有明顯的癥狀,無法有效行使同意權(quán) 6、醫(yī)患溝通的目標(biāo)是( )。 63b20266-d7a9-4e4f-9301-2f95169d1db0 4703da68-ac86-4331-b785-a3e5cb193b35 相互理解,及時進(jìn)行科普教育治病減少醫(yī)患糾紛以上都不對 7、德魯克講過有效溝通的四個基本法則不包括( )。 b
15、30a4109-5fc5-4909-a559-cf33d19ea73f 6cc5873d-8147-4005-a607-ffdfdeaf95a1 信息是一種溝通溝通是一種感知溝通是一種期望溝通產(chǎn)生要求 1、下列哪項不是溝通的原則()。 bdf95a8d-69ed-48c0-9b53-3517d0130bb6 4f9fe6d4-9a79-4be0-ad19-2aaffa7e7e0b 有明確的溝通目標(biāo)重視每個細(xì)節(jié)要達(dá)到所有目標(biāo)適應(yīng)主觀和客觀環(huán)境的突然變化 2、下列哪項不是溝通障礙的因素()。 94648ec9-f16f-4248-aca9-93a484101e5
16、6 af8a6ad1-8b1b-41f6-979e-384535523d45 醫(yī)生缺乏自信,知識和信息掌握不夠;沒有重點或條理不清楚過度自我為中心;沒有理解他人的需求;只顧表達(dá)自己的看法,沒有注重傾或只聽自己想聽的未換位思考,忽略別人的需求;不信任對方采用開放式談話;不用過多的專業(yè)術(shù)語 3、溝通的基礎(chǔ)是()。 a431a519-30ff-4360-b44f-0489341bb926 95e9fae5-1761-4233-9c7b-48f06bc7052b 站在患者和家屬的角度,分析問題注意患者家屬心情因素、狀態(tài)、了解其心態(tài)求生欲焦慮獲知欲-期望值-信任危機(jī)預(yù)后承受力真誠
17、、信任;態(tài)度、仔細(xì)、關(guān)心;自我保護(hù)以上都是 4、下列關(guān)于醫(yī)患溝通的說法錯誤的是()。 54fb4a7b-852d-4340-ad6c-c49c84843bbc 9e67b91b-f856-4951-9123-58af970d0946 有效傾聽;善于引導(dǎo)病人談話多采用閉合式談話;避免使用專業(yè)術(shù)語注意溝通的完整性,重視患者反饋信息;處理好談話中的沉默善于使用積極的語言,避免使用傷害性言語 5、下列哪項醫(yī)務(wù)人員運用的語言技巧是錯誤的()。 ef942b3a-a6d7-4175-8ebd-8543184a6c9e 9b825ceb-3b72-4559-8
18、022-76be019f4aa3 安慰性語言命令性語言積極的暗示性語言鼓勵性語言 6、關(guān)于醫(yī)患溝通的方法,下列說法錯誤的是()。 274ec067-d80d-4edb-863f-c5d9df6c327f 7e9a0a30-89e7-4844-8a91-9e1ebf8f79a9 預(yù)防為主的溝通變換溝通者書面溝通上級醫(yī)生單獨溝通 7、醫(yī)患溝通與交流的原則不包括()。 75c21648-5afe-48e2-9054-57b6e1f3a096 96c7bda8-085c-414b-8779-a94198914a2c 以人為本原則平等和尊重原則計劃性原則誠
19、信和換位原則 8、關(guān)于溝通要領(lǐng),下列說法錯誤的是()。 6cf2986b-38c8-4c03-a266-0cca16571589 d030c52a-8d75-46af-818e-b0110f565496 溝通時要專注一件事而不是許多事專注于人專注于行為而不是人格要明確而非籠統(tǒng)的表達(dá) 9、醫(yī)患溝通時,下列哪項是不需要醫(yī)生特別留意的()。 f13c3631-8ead-4ee8-8a03-11a588a4f9f4 6f8fca72-642a-4f1f-aff5-f7e2bfe610a5 留意溝通對象的受教育程度及對溝通的感受留意溝通對象對疾病的認(rèn)知程度
20、和對交流的期望值留意家屬的語言及情緒狀態(tài)留意自己的情緒反應(yīng),學(xué)會自我控制1、傾聽時的身體語言不包括()。 97e0f493-5245-4010-a649-aacb32569a6d 3c296b89-1839-4b04-a41e-11192ad3d67f 微笑點頭向前傾眼神回避 2、下列哪項不是溝通的原則()。 bdf95a8d-69ed-48c0-9b53-3517d0130bb6 4f9fe6d4-9a79-4be0-ad19-2aaffa7e7e0b 有明確的溝通目標(biāo)重視每個細(xì)節(jié)要達(dá)到所有目標(biāo)適應(yīng)主觀和客觀環(huán)境的突然變化 3、下列哪項不是溝通
21、障礙的因素()。 94648ec9-f16f-4248-aca9-93a484101e56 af8a6ad1-8b1b-41f6-979e-384535523d45 醫(yī)生缺乏自信,知識和信息掌握不夠;沒有重點或條理不清楚過度自我為中心;沒有理解他人的需求;只顧表達(dá)自己的看法,沒有注重傾或只聽自己想聽的未換位思考,忽略別人的需求;不信任對方采用開放式談話;不用過多的專業(yè)術(shù)語 4、溝通的基礎(chǔ)是()。 a431a519-30ff-4360-b44f-0489341bb926 95e9fae5-1761-4233-9c7b-48f06bc7052b 站在患者和家屬的角度,分析問
22、題注意患者家屬心情因素、狀態(tài)、了解其心態(tài)求生欲焦慮獲知欲-期望值-信任危機(jī)預(yù)后承受力真誠、信任;態(tài)度、仔細(xì)、關(guān)心;自我保護(hù)以上都是 5、醫(yī)患溝通需掌握的情況包括()。 b288aaa3-7a2d-4f7c-aa0a-c7774c311902 91f360aa-ac10-46ea-b48c-91f027064e28 病人的病情、治療情況和檢查結(jié)果醫(yī)療費用情況患者及家屬的社會心理因素以上都是 6、關(guān)于醫(yī)患溝通的方法,下列說法錯誤的是()。 274ec067-d80d-4edb-863f-c5d9df6c327f 7e9a0a30-89e7-4844-
23、8a91-9e1ebf8f79a9 預(yù)防為主的溝通變換溝通者書面溝通上級醫(yī)生單獨溝通 7、溝通的要素包括()。 b1e26ddd-1f56-4918-819b-eb833e162ec2 bb0f7826-938e-4b6b-8f21-a825c3f78617 要有一個明確的目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感以上都是 8、醫(yī)患溝通與交流的原則不包括()。 75c21648-5afe-48e2-9054-57b6e1f3a096 96c7bda8-085c-414b-8779-a94198914a2c 以人為本原則平等和尊重原則計劃性原則誠信和換
24、位原則 9、醫(yī)患溝通時,下列哪項是不需要醫(yī)生特別留意的()。 f13c3631-8ead-4ee8-8a03-11a588a4f9f4 6f8fca72-642a-4f1f-aff5-f7e2bfe610a5 留意溝通對象的受教育程度及對溝通的感受留意溝通對象對疾病的認(rèn)知程度和對交流的期望值留意家屬的語言及情緒狀態(tài)留意自己的情緒反應(yīng),學(xué)會自我控制、傾聽時的身體語言不包括()。 97e0f493-5245-4010-a649-aacb32569a6d 3c296b89-1839-4b04-a41e-11192ad3d67f 微笑點頭向前傾眼神回避
25、2、下列哪項不是溝通障礙的因素()。 94648ec9-f16f-4248-aca9-93a484101e56 af8a6ad1-8b1b-41f6-979e-384535523d45 醫(yī)生缺乏自信,知識和信息掌握不夠;沒有重點或條理不清楚過度自我為中心;沒有理解他人的需求;只顧表達(dá)自己的看法,沒有注重傾或只聽自己想聽的未換位思考,忽略別人的需求;不信任對方采用開放式談話;不用過多的專業(yè)術(shù)語 3、下列關(guān)于醫(yī)患溝通的說法錯誤的是()。 54fb4a7b-852d-4340-ad6c-c49c84843bbc 9e67b91b-f856-4951-9123-58af970d
26、0946 有效傾聽;善于引導(dǎo)病人談話多采用閉合式談話;避免使用專業(yè)術(shù)語注意溝通的完整性,重視患者反饋信息;處理好談話中的沉默善于使用積極的語言,避免使用傷害性言語 4、下列哪項醫(yī)務(wù)人員運用的語言技巧是錯誤的()。 ef942b3a-a6d7-4175-8ebd-8543184a6c9e 9b825ceb-3b72-4559-8022-76be019f4aa3 安慰性語言命令性語言積極的暗示性語言鼓勵性語言 5、醫(yī)患溝通需掌握的情況包括()。 b288aaa3-7a2d-4f7c-aa0a-c7774c311902 91f360aa-ac10-46
27、ea-b48c-91f027064e28 病人的病情、治療情況和檢查結(jié)果醫(yī)療費用情況患者及家屬的社會心理因素以上都是 6、關(guān)于醫(yī)患溝通的方法,下列說法錯誤的是()。 274ec067-d80d-4edb-863f-c5d9df6c327f 7e9a0a30-89e7-4844-8a91-9e1ebf8f79a9 預(yù)防為主的溝通變換溝通者書面溝通上級醫(yī)生單獨溝通 7、溝通的要素包括()。 b1e26ddd-1f56-4918-819b-eb833e162ec2 bb0f7826-938e-4b6b-8f21-a825c3f78617 要有一個明確的
28、目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感以上都是窗體頂端1、關(guān)于溝通時自我檢測的四個法則和方法,下列說法錯誤的是()。 fb3eadb1-d1d9-4fce-aa66-d28004fde2fe 9f345084-3d93-42ad-888f-3cdbc424cecc 一個人必須知道為什么說一個人必須知道什么時候說一個人必須知道對誰說一個人必須知道怎么說 2、下列關(guān)于醫(yī)患溝通的說法錯誤的是()。 54fb4a7b-852d-4340-ad6c-c49c84843bbc 9e67b91b-f856-4951-9123-58af970d0946 有效傾聽;善于引導(dǎo)病人談話多采用
29、閉合式談話;避免使用專業(yè)術(shù)語注意溝通的完整性,重視患者反饋信息;處理好談話中的沉默善于使用積極的語言,避免使用傷害性言語 3、下列哪項醫(yī)務(wù)人員運用的語言技巧是錯誤的()。 ef942b3a-a6d7-4175-8ebd-8543184a6c9e 9b825ceb-3b72-4559-8022-76be019f4aa3 安慰性語言命令性語言積極的暗示性語言鼓勵性語言 4、醫(yī)患溝通與交流的原則不包括()。 75c21648-5afe-48e2-9054-57b6e1f3a096 96c7bda8-085c-414b-8779-a94198914a2c
30、 以人為本原則平等和尊重原則計劃性原則誠信和換位原則 5、關(guān)于溝通要領(lǐng),下列說法錯誤的是()。 6cf2986b-38c8-4c03-a266-0cca16571589 d030c52a-8d75-46af-818e-b0110f565496 溝通時要專注一件事而不是許多事專注于人專注于行為而不是人格要明確而非籠統(tǒng)的表達(dá) 6、醫(yī)患溝通時,下列哪項是不需要醫(yī)生特別留意的()。 f13c3631-8ead-4ee8-8a03-11a588a4f9f4 6f8fca72-642a-4f1f-aff5-f7e2bfe610a5 留意溝通對象的受教育程度及
31、對溝通的感受留意溝通對象對疾病的認(rèn)知程度和對交流的期望值留意家屬的語言及情緒狀態(tài)留意自己的情緒反應(yīng),學(xué)會自我控制窗體頂端1、對于慢性病患者,下面做法錯誤的是( )。 fc2be160-36d0-42e7-b087-69e76c4e37be dacc94ed-deda-4907-8b4e-5e0989b6c6b9 以主動、直接的方法去分析、探討問題傾聽患者的話語,留意患者的肢體語言盡量幫患者決定所有的事情,不讓患者有機(jī)會決定如治療護(hù)理計劃需做更改要協(xié)商和通知主管及家屬 2、對于要求過高的病人,下面做法錯誤的是( )。 cdc39c94-1b40-4c7c-b06b-023
32、5cec404db 44fe2423-6060-47c7-9c7e-703839a540de 仔細(xì)觀察病人的表現(xiàn)堅決不允許病人抱怨對病人的合理要求及時作出回應(yīng)可應(yīng)用幽默或非語言的溝通技巧讓病人感受到護(hù)士的關(guān)心及重視 3、對待情緒憤怒的患者,不正確的是( )。 0ef40e16-487b-48a2-bb77-61be0bced0d7 cba06898-b70d-4b6a-86b3-7fef21e89ac2 認(rèn)真傾聽他們的訴說了解和分析他們憤怒的原因之后,安撫他們及盡量滿足他們的要求采取不理睬、回避的態(tài)度理解、同情他們,讓他們發(fā)泄心中的不快 4、遇到
33、分析型的人,在和他溝通的時候要注意很多,說法錯誤的是( )。 6786ce36-2ca7-4169-98ec-2ef13fb7bd73 e570dae4-11d5-42dc-87d5-8641425ff29b 注重細(xì)節(jié)、遵守時間盡快切入主題不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸不需要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語 5、( )的人有一個特征就是在辦公室里經(jīng)常擺放家人的照片,當(dāng)你看到這個照片的時候,千萬不要視而不見,一定要對照片上的人物進(jìn)行贊賞。 2afb3839-eacc-4272-8a5b-548d0cd9d632 baf938a7-b275-499c-b6fe-b86
34、ade854c56 表達(dá)型和藹型分析型支配型 6、病人談話中出現(xiàn)沉默有以下哪種可能( )。 41219f9b-e7eb-4ee3-8347-0b89cd1fa6ed 26d4ded5-4a06-4f4f-a98f-e831c8826f82 有難言之隱故意沉默思維突然中斷以上均是 7、和藹型人的特征不包括( )。 7a2b630b-de4d-47a4-9b6f-141479b028c0 a3bac511-df94-477d-9c5e-f322246ba976 耐心輕松面部表情和藹可親說話慢條斯理情感不外露,比較審慎1、( )的人不注重細(xì)節(jié),甚至有可
35、能說完就忘了。所以達(dá)成協(xié)議以后,最好與之進(jìn)行一個書面的確認(rèn),這樣可以提醒他。 f88736db-88db-4331-a1ad-7d20537190fe 07894a15-493c-457e-9330-25e907b565fb 表達(dá)型支配型分析型和藹型 2、對于抑郁與悲哀的患者,下面做法正確的是( )。 547690be-fa39-4814-ada4-d1479cf4b302 960fe9a8-2d32-4f9d-8ea7-5d35f2c5c416 允許他們用哭泣的方式將心中的哀怨發(fā)泄出來溝通時應(yīng)語言簡短、溫柔鼓勵患者傾訴悲哀的原因以上均是 3、對
36、于慢性病患者,下面做法錯誤的是( )。 fc2be160-36d0-42e7-b087-69e76c4e37be dacc94ed-deda-4907-8b4e-5e0989b6c6b9 以主動、直接的方法去分析、探討問題傾聽患者的話語,留意患者的肢體語言盡量幫患者決定所有的事情,不讓患者有機(jī)會決定如治療護(hù)理計劃需做更改要協(xié)商和通知主管及家屬 4、遇到分析型的人,在和他溝通的時候要注意很多,說法錯誤的是( )。 6786ce36-2ca7-4169-98ec-2ef13fb7bd73 e570dae4-11d5-42dc-87d5-8641425ff29b 注重細(xì)節(jié)、遵
37、守時間盡快切入主題不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸不需要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語 5、只見森林,不見樹木,是( )人的特點。 f20864bf-8798-49b9-84a9-8af43ad0bb69 ab7d1b10-b56d-4f1d-a41b-96dcd604cdf3 表達(dá)型支配型分析型和藹型 6、對于意識混亂的患者,下面做法正確的是( )。 beb34231-ea6e-4bc8-bcec-4ecd9f500968 ac418586-6f0c-44ad-955b-9cb30e0aada1 一次只給一個指示所提供的活動時間宜長給與指
38、示時速度應(yīng)快一次可以給多個指示 7、病人談話中出現(xiàn)沉默有以下哪種可能( )。 41219f9b-e7eb-4ee3-8347-0b89cd1fa6ed 26d4ded5-4a06-4f4f-a98f-e831c8826f82 有難言之隱故意沉默思維突然中斷以上均是 8、和藹型人的特征不包括( )。 7a2b630b-de4d-47a4-9b6f-141479b028c0 a3bac511-df94-477d-9c5e-f322246ba976 耐心輕松面部表情和藹可親說話慢條斯理情感不外露,比較審慎1、( )的人不注重細(xì)節(jié),甚至有可能說完就忘了。
39、所以達(dá)成協(xié)議以后,最好與之進(jìn)行一個書面的確認(rèn),這樣可以提醒他。 f88736db-88db-4331-a1ad-7d20537190fe 07894a15-493c-457e-9330-25e907b565fb 表達(dá)型支配型分析型和藹型 2、對于抑郁與悲哀的患者,下面做法正確的是( )。 547690be-fa39-4814-ada4-d1479cf4b302 960fe9a8-2d32-4f9d-8ea7-5d35f2c5c416 允許他們用哭泣的方式將心中的哀怨發(fā)泄出來溝通時應(yīng)語言簡短、溫柔鼓勵患者傾訴悲哀的原因以上均是 3、對于要求過高的病
40、人,下面做法錯誤的是( )。 cdc39c94-1b40-4c7c-b06b-0235cec404db 44fe2423-6060-47c7-9c7e-703839a540de 仔細(xì)觀察病人的表現(xiàn)堅決不允許病人抱怨對病人的合理要求及時作出回應(yīng)可應(yīng)用幽默或非語言的溝通技巧讓病人感受到護(hù)士的關(guān)心及重視 4、遇到分析型的人,在和他溝通的時候要注意很多,說法錯誤的是( )。 6786ce36-2ca7-4169-98ec-2ef13fb7bd73 e570dae4-11d5-42dc-87d5-8641425ff29b 注重細(xì)節(jié)、遵守時間盡快切入主題不要有太多和他眼神的交流,更
41、避免有太多身體接觸不需要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語 5、只見森林,不見樹木,是( )人的特點。 f20864bf-8798-49b9-84a9-8af43ad0bb69 ab7d1b10-b56d-4f1d-a41b-96dcd604cdf3 表達(dá)型支配型分析型和藹型 6、對于意識混亂的患者,下面做法正確的是( )。 beb34231-ea6e-4bc8-bcec-4ecd9f500968 ac418586-6f0c-44ad-955b-9cb30e0aada1 一次只給一個指示所提供的活動時間宜長給與指示時速度應(yīng)快一次可以給多個指示
42、160; 7、( )的人有一個特征就是在辦公室里經(jīng)常擺放家人的照片,當(dāng)你看到這個照片的時候,千萬不要視而不見,一定要對照片上的人物進(jìn)行贊賞。 2afb3839-eacc-4272-8a5b-548d0cd9d632 baf938a7-b275-499c-b6fe-b86ade854c56 表達(dá)型和藹型分析型支配型 8、和藹型人的特征不包括( )。 7a2b630b-de4d-47a4-9b6f-141479b028c0 a3bac511-df94-477d-9c5e-f322246ba976 耐心輕松面部表情和藹可親說話慢條斯理情感不外露,比較審慎1、對于感知、感覺有障
43、礙的患者,下面做法錯誤的是( )。 7127b378-8d87-485c-91a3-0b154e7ed129 ec57ec66-1016-435f-9dd5-254d6be23027 告訴患者你來了或你離開了病房給患者足夠的時間反應(yīng),溝通時放慢說話節(jié)奏,語調(diào)要平穩(wěn)自由進(jìn)出病房、無需告知選擇合適的溝通環(huán)境和時間,鼓勵患者表達(dá)自己的感受 2、( )的人不注重細(xì)節(jié),甚至有可能說完就忘了。所以達(dá)成協(xié)議以后,最好與之進(jìn)行一個書面的確認(rèn),這樣可以提醒他。 f88736db-88db-4331-a1ad-7d20537190fe 07894a15-493c-457e-9330-25e
44、907b565fb 表達(dá)型支配型分析型和藹型 3、對于慢性病患者,下面做法錯誤的是( )。 fc2be160-36d0-42e7-b087-69e76c4e37be dacc94ed-deda-4907-8b4e-5e0989b6c6b9 以主動、直接的方法去分析、探討問題傾聽患者的話語,留意患者的肢體語言盡量幫患者決定所有的事情,不讓患者有機(jī)會決定如治療護(hù)理計劃需做更改要協(xié)商和通知主管及家屬 4、對于要求過高的病人,下面做法錯誤的是( )。 cdc39c94-1b40-4c7c-b06b-0235cec404db 44fe2423-6060-4
45、7c7-9c7e-703839a540de 仔細(xì)觀察病人的表現(xiàn)堅決不允許病人抱怨對病人的合理要求及時作出回應(yīng)可應(yīng)用幽默或非語言的溝通技巧讓病人感受到護(hù)士的關(guān)心及重視 5、對待情緒憤怒的患者,不正確的是( )。 0ef40e16-487b-48a2-bb77-61be0bced0d7 cba06898-b70d-4b6a-86b3-7fef21e89ac2 認(rèn)真傾聽他們的訴說了解和分析他們憤怒的原因之后,安撫他們及盡量滿足他們的要求采取不理睬、回避的態(tài)度理解、同情他們,讓他們發(fā)泄心中的不快 6、只見森林,不見樹木,是( )人的特點。 f20864b
46、f-8798-49b9-84a9-8af43ad0bb69 ab7d1b10-b56d-4f1d-a41b-96dcd604cdf3 表達(dá)型支配型分析型和藹型 7、( )的人有一個特征就是在辦公室里經(jīng)常擺放家人的照片,當(dāng)你看到這個照片的時候,千萬不要視而不見,一定要對照片上的人物進(jìn)行贊賞。 2afb3839-eacc-4272-8a5b-548d0cd9d632 baf938a7-b275-499c-b6fe-b86ade854c56 表達(dá)型和藹型分析型支配型1、不違反保密原則的做法是( )。 921e02a1-805a-4435-8012-02c5b5cfd48e a
47、abd9ba2-9c58-4c7d-b0aa-0131e38d3f4d 泄露患者隱私透露患者家庭隱私將病人不良病情告知家屬將患者的某些特殊疾病或精神、心理處于某種特殊狀態(tài)的情況告知他人 2、指導(dǎo)-合作型醫(yī)患關(guān)系的特點是( )。 1954f471-ee4e-4de1-8b89-d50cf04ed76c f7117544-6cd5-47fe-92d3-11b4d0eaee12 醫(yī)生為病人做什么醫(yī)生告訴病人做什么醫(yī)生幫助病人自我恢復(fù)以上均不是 3、主要適用于慢性疾病患者的醫(yī)患關(guān)系模式是( )。 845502c9-7bd7-42e1-9952-fc278
48、6e0bc14 f4f548ce-2753-4226-a390-1bc1a5305758 主動-被動型指導(dǎo)-合作型共同參與型以上均可 4、下列不屬于患者的特點的是( )。 b19cdb60-d120-4016-b3b6-de6d52245936 f75c0c62-c5a9-4c11-8a34-2dc83503eaa1 患方來自三教九流,個體性格文化程度、家庭背景、社會關(guān)系等各不相同醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,感到信譽(yù)危機(jī)求醫(yī)心切,對醫(yī)學(xué)的期望值較高,不希望后果不好明顯的負(fù)性情感反應(yīng):基本焦慮 5、關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)特征說法錯誤的是( )。 fc3516e8-7
49、496-4387-b6c9-48f20fd63a1c 1ad63651-84e8-49f6-ba80-712749375a66 一方面是來求助,一方面是提供幫助一方面有技術(shù),一方面沒有技術(shù)具有直接性和主動性是一種不平等的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 6、良好醫(yī)患關(guān)系的作用是( )。 e1259836-a43c-4c68-b499-7171881f6890 62b22e59-97b4-4443-88b8-894f5a24e463 增加患者治療信心,提高治療的效力發(fā)揮患者的主觀能動性提高醫(yī)療質(zhì)量和滿意度以上都是 7、關(guān)于與不同類型人打交道時應(yīng)具有的心態(tài)說法錯誤的是( )
50、。 e556e965-9107-4bd0-bf96-a14dc831591d d911efa4-b842-4939-95aa-d5d20b8f3d5f 首先要注意第一印象的重要性談話前要先找好預(yù)設(shè)立場,再自圓其說第一印象不重要,要看平時表現(xiàn)在工作中,我們要表現(xiàn)出心地誠懇、面帶微笑、嘴甜腰軟、手腳勤快,給人良好印象 8、下列關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的要求說法錯誤的是( )。 c2c2c4e5-09b4-414d-9c0b-5766e5934609 a82306a3-da3f-4a6f-b37f-fdc9d0d23fbb 以病人為中心以滿足患者需要為目的需要互補(bǔ)積極互動在工作中只要
51、做好醫(yī)生的角色就可以了1、不違反保密原則的做法是( )。 921e02a1-805a-4435-8012-02c5b5cfd48e aabd9ba2-9c58-4c7d-b0aa-0131e38d3f4d 泄露患者隱私透露患者家庭隱私將病人不良病情告知家屬將患者的某些特殊疾病或精神、心理處于某種特殊狀態(tài)的情況告知他人 2、主要適用于慢性疾病患者的醫(yī)患關(guān)系模式是( )。 845502c9-7bd7-42e1-9952-fc2786e0bc14 f4f548ce-2753-4226-a390-1bc1a5305758 主動-被動型指導(dǎo)-合作型共同參與型以上均可 &
52、#160; 3、下列哪項是醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)( )。 c844af7d-f1a7-4bf7-87f4-6cd6c89098df db9be8fd-7c33-47cb-afb4-6aef83fe7503 工作太忙,職業(yè)風(fēng)險大,收入低,價值無所體現(xiàn),很辛苦,得不到理解,很委屈需要耐心解釋病情的服務(wù)態(tài)度尊重他們的人格、隱私等權(quán)利醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,感到信譽(yù)危機(jī) 4、關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)特征說法錯誤的是( )。 fc3516e8-7496-4387-b6c9-48f20fd63a1c 1ad63651-84e8-49f6-ba80-712749375a66 一方面是來求助,一方面是提供幫助
53、一方面有技術(shù),一方面沒有技術(shù)具有直接性和主動性是一種不平等的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 5、對嬰幼兒、處于休克狀態(tài)需要急救等患者適用的模式是( )。 13f05de7-6568-4df0-896b-3100b70b2611 934e5f80-a4f7-4049-8e7b-c9d5fa64c332 主動-被動型指導(dǎo)-合作型共同參與型患者主導(dǎo)型 6、關(guān)于與不同類型人打交道時應(yīng)具有的心態(tài)說法錯誤的是( )。 e556e965-9107-4bd0-bf96-a14dc831591d d911efa4-b842-4939-95aa-d5d20b8f3d5f 首先要注意第一印
54、象的重要性談話前要先找好預(yù)設(shè)立場,再自圓其說第一印象不重要,要看平時表現(xiàn)在工作中,我們要表現(xiàn)出心地誠懇、面帶微笑、嘴甜腰軟、手腳勤快,給人良好印象 7、醫(yī)患關(guān)系的偏差有( )。 647d9808-54e4-48c1-be9e-5391581df040 66398305-227c-42c6-b09c-e9c8880e1a24 失人性化和商業(yè)化多重化疾病重點化以上均是 8、下列關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的要求說法錯誤的是( )。 c2c2c4e5-09b4-414d-9c0b-5766e5934609 a82306a3-da3f-4a6f-b37f-fdc9d
55、0d23fbb 以病人為中心以滿足患者需要為目的需要互補(bǔ)積極互動在工作中只要做好醫(yī)生的角色就可以了1、指導(dǎo)-合作型醫(yī)患關(guān)系的特點是( )。 1954f471-ee4e-4de1-8b89-d50cf04ed76c f7117544-6cd5-47fe-92d3-11b4d0eaee12 醫(yī)生為病人做什么醫(yī)生告訴病人做什么醫(yī)生幫助病人自我恢復(fù)以上均不是 2、下列不屬于患者的特點的是( )。 b19cdb60-d120-4016-b3b6-de6d52245936 f75c0c62-c5a9-4c11-8a34-2dc83503eaa1 患方來自三教九流,個體性格文化程度、
56、家庭背景、社會關(guān)系等各不相同醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,感到信譽(yù)危機(jī)求醫(yī)心切,對醫(yī)學(xué)的期望值較高,不希望后果不好明顯的負(fù)性情感反應(yīng):基本焦慮 3、下面那種情況下應(yīng)當(dāng)解密( )。 62a7bf01-906a-45c3-bfe0-72a1e0e9c282 9fe708d2-8058-4113-bcee-45c4474b6f86 有自殺傾向的患者艾滋病患者嚴(yán)重的傳染病患者以上均是 4、下列哪項是醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)( )。 c844af7d-f1a7-4bf7-87f4-6cd6c89098df db9be8fd-7c33-47cb-afb4-6aef83fe7503 工
57、作太忙,職業(yè)風(fēng)險大,收入低,價值無所體現(xiàn),很辛苦,得不到理解,很委屈需要耐心解釋病情的服務(wù)態(tài)度尊重他們的人格、隱私等權(quán)利醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,感到信譽(yù)危機(jī) 5、良好醫(yī)患關(guān)系的作用是( )。 e1259836-a43c-4c68-b499-7171881f6890 62b22e59-97b4-4443-88b8-894f5a24e463 增加患者治療信心,提高治療的效力發(fā)揮患者的主觀能動性提高醫(yī)療質(zhì)量和滿意度以上都是 6、對嬰幼兒、處于休克狀態(tài)需要急救等患者適用的模式是( )。 13f05de7-6568-4df0-896b-3100b70b2611 93
58、4e5f80-a4f7-4049-8e7b-c9d5fa64c332 主動-被動型指導(dǎo)-合作型共同參與型患者主導(dǎo)型 7、醫(yī)患關(guān)系的偏差有( )。 647d9808-54e4-48c1-be9e-5391581df040 66398305-227c-42c6-b09c-e9c8880e1a24 失人性化和商業(yè)化多重化疾病重點化以上均是 8、下列關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的要求說法錯誤的是( )。 c2c2c4e5-09b4-414d-9c0b-5766e5934609 a82306a3-da3f-4a6f-b37f-fdc9d0d23fbb 以病人為中心以滿足患者需要為目的需要互補(bǔ)積極互動在工作中只要做好醫(yī)生的角色就可以了1、不違反保密原則的做法是( )。 921e02a1-805a-4435-8012-02c5b5cfd48e aabd9ba2-9c58-4c7d-b0aa-0131e38d3f4d 泄露患者隱私透露患者家庭隱
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