護(hù)理管理學(xué)真題說課講解

1、2017 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試卷（ 課程代碼 03006） 本試卷共 4 頁。滿分 l00 分，考試時間 l50 分鐘。 考生答題注意事項(xiàng)： 1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效。試卷空白處和背面均 可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05 毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題 （共 30 分）一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20小題，每小題 l 分。共 20 分） 在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目

2、要求的，請將其選出并將 “答題卡 的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1 行政組織理論的創(chuàng)始人是 A 法約爾 B 泰羅 C 麥格雷戈 D 韋伯 2護(hù)理管理者對護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任，所扮演的角色是A 人際角色 B 信息角色C 決策角色 D 監(jiān)督角色 3護(hù)理管理中的“按職上崗”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的A 動力原則 B 整分合原則C 能級原則 D 彈性原則4非正式組織的特點(diǎn)是A 領(lǐng)導(dǎo)者具有新角色 B 社會距離感消失 C 高協(xié)作成本 D 組織成員職務(wù)穩(wěn)定 5依據(jù)時間“四象限”法進(jìn)行分類，護(hù)理人員培訓(xùn)屬于A 緊急且重要的事務(wù) B 緊急但不重要的事務(wù) C 重要但不緊急的事務(wù) D 既不緊急也不重要的事務(wù)

3、6屬于組織文化精神層的是A. 組織的價值標(biāo)準(zhǔn) B 組織的行為準(zhǔn)則 C 組織的風(fēng)俗習(xí)慣 D 組織的工作環(huán)境 7下列關(guān)于計(jì)劃的描述，正確的是A 是一群人為達(dá)到共同的目的，通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合 體B. 通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C 是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出的具體安排D 是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的8官僚制組織的特點(diǎn)是A 權(quán)力分層，職務(wù)分等 B 較強(qiáng)的內(nèi)生凝聚力C 善于不斷學(xué)習(xí) D 高度的流動性和靈活性9權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是A 成熟度低 B 較為不成熟C 比較成熟 D 高度成熟10下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)

4、容是A 確立培訓(xùn)目標(biāo) B 選擇培訓(xùn)教師C 選擇培訓(xùn)方式 D 確定評價標(biāo)準(zhǔn)11對患者發(fā)生跌倒的危險程度進(jìn)行評分，屬于風(fēng)險管理的A 風(fēng)險鑒別 B 風(fēng)險評估C 風(fēng)險控制 D 風(fēng)險監(jiān)察12護(hù)理部組織護(hù)士長夜查房，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的A 前饋控制 B 現(xiàn)場控制C 反饋控制 D 事后控制13醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于計(jì)劃類型中的A 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B 戰(zhàn)略計(jì)劃C 作業(yè)計(jì)劃 D 指令性計(jì)劃14在護(hù)理人員績效評價中，符合操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是A 評價的間隔時間相同 B 制定標(biāo)準(zhǔn)時盡量使用可衡量的指標(biāo)C 公布績效評價指標(biāo) D 考核結(jié)果作為晉升和獎懲的依據(jù)15護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是A 沒有足夠的時間和精力

5、進(jìn)行自我反省 B 面臨極大的競爭壓力C 穩(wěn)定性較低，容易迷失自我 D 安于現(xiàn)狀16科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是A 法約爾 B 泰羅C 麥格雷戈 D 韋伯17下列屬于護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A 護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范 B 病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C 心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī) D 護(hù)理診斷標(biāo)準(zhǔn)18為防止病人墜床，為昏迷病人加床檔等護(hù)理措施屬于A 風(fēng)險后控制 B 風(fēng)險中控制C 風(fēng)險前控制 D 風(fēng)險監(jiān)察19發(fā)現(xiàn)存在非正式組織的管理理論的是A 科學(xué)管理理論 B 一般管理理論C 行政組織理論 D 人際關(guān)系理論20屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評價指標(biāo)的是A 衛(wèi)生知識達(dá)標(biāo)率 B 健康教育活動參與率C 死亡率 D 社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率二、多項(xiàng)選擇

6、題 （本大題共 5 小題，每小題 2分，共 l0 分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的請將其選出并 將“答題卡 的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分 0 21 下列關(guān)于目標(biāo)的敘述，正確的有A 目標(biāo)要有重點(diǎn)B 目標(biāo)應(yīng)具有可測量性C 制定目標(biāo)時應(yīng)考慮組織的發(fā)展，而非個人的發(fā)展D 相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E 制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性22下列屬于結(jié)構(gòu)因素引起的沖突包括A 員工工作的專門化程度 B. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C 員工的價值觀及性格 D 團(tuán)體規(guī)模的大小E 權(quán)限的明確程度23下列關(guān)于控制的描述，正確的有A 是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排B 是一個系統(tǒng)

7、過程C 其目的是保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D 是一群人為達(dá)到共同的目的，通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體 E 是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的24在組織設(shè)計(jì)中，影響管理寬度的因素有A 主管與下屬雙方的素質(zhì)與能力 B 授權(quán)C 組織環(huán)境 D. 管理工作的復(fù)雜性和計(jì)劃性E 工作條件25影響護(hù)理人員編配的因素有A 床位使用率 B 護(hù)理人員素質(zhì) C 醫(yī)院的自然條件 D 護(hù)理管理水平 E 服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)條件第二部分 非選擇題 （ 共 70 分）三、名詞解釋 （ 本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15分） 26時間管理 27績效28激勵29組織變革30護(hù)理風(fēng)險四、簡答題 （本大題共 7小題，每小題 5 分

8、。共 35分）31簡述人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。32簡述臨床路徑的意義。 33簡述制定計(jì)劃的步驟。34. 簡述組織設(shè)計(jì)的步驟。 35簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的目的和功能。 36簡述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。 37簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。五、論述題 （ 本大題共 2 小題。每小題 l0 分，共 20 分） 38試述為保障正確執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)人員在特殊情況下的有效溝通措施。 39試述授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用。蹈底*啟用前2017年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一諭題考試護(hù)理管理學(xué)試題答案及評分參考（灤程代碼03WJ6）單項(xiàng)選擇題f本大範(fàn)從動小題海小Jg I分撰矽分）LD2. A3.C4. A5. C6-A7. G乩

9、A9. D10. AH.B1Z. B3.E14. A5.C16. B17, B18. C妙D20.0二、多項(xiàng)選擇凰本失麼奘5小船每少厲2分.ft 10）21. ABDE22. ABPE21. BCE24. ABC OR25 ACI 包名冊解箱豐閉K共陽Ml海小題3血北15分）：i2是搦在同樣的I時閭消耗債況下，為提高時同的利用鬲和有歿那而進(jìn)行的一系列潔動* U分農(nóng)探避姿工作的碩別妊磧.井留岀足瞻的余地處理蹦些艇爰事件取緊恙變 牝。（1分）27.曲員工按劇綢駅姻據(jù)所視現(xiàn)出的工僧歎嚴(yán)、質(zhì)最和戒效乍（3分）28細(xì)織滾計(jì)進(jìn)爭的外出獎酬幣式車I工侔環(huán)境”綁足一定的行掬規(guī)荊和懲詞捲施通過熹 麼種細(xì)存為,假

10、助宿息溝財(cái)澈發(fā)、射導(dǎo)I棵持和甥漲組織成員的背為2分 1U有 隸地盟理觀職及茸瞬員個人目標(biāo)的聚疣拓弧 仃分狄就渥組織為達(dá)成齟筑目根根據(jù)其外部環(huán)境的更化和內(nèi)部情況的變動.（1分）不商對 爼純a員我術(shù)i制座個盒和行為方式進(jìn)行育意譏地調(diào)瓠創(chuàng)新和喪展，（1知必沽應(yīng) 駅朝所處請內(nèi)外壞境*殖術(shù)苻怔利胡抓任奇等擊聞的空化，適應(yīng)林鈕氓叢賊的鬧硬.、 分】30是聆職業(yè)鳳險Q 分）足揩從味護(hù)型噩務(wù)的期業(yè).具加一寶的掘生驗(yàn)率井蟲戰(zhàn)眼業(yè) 希薰受的危隱，（分）遠(yuǎn)種遂驗(yàn)自括經(jīng)苗鳳驗(yàn)、政泊風(fēng)險、快律鳳障和人身斑險 （1分）服簡普範(fàn)（卒玄題発7歡甌每小融5井|共站分）31丄人不儀是“經(jīng)濟(jì)人篤迷世社發(fā)人氣（2分） 企業(yè)內(nèi)鄭存牲著

11、非正式姐軟;（1分】 工人的士氣蠱據(jù)關(guān)審助生產(chǎn)散邸的血蔭熹i（l分） 薊型的領(lǐng)導(dǎo)腿力應(yīng)劉力于錘離職工溝杜去痔足憋。（】處）護(hù)理管理學(xué)試題曙案歴評井窖再第蟲.蟲3眞畀抽供插準(zhǔn)化駅箕鐵武；（2分 提供及時的醫(yī)療處暨譏卜分豳供可利僵的醫(yī)療處蟄框架分啟強(qiáng)醫(yī)、護(hù)總?cè)凉?jì)之啊的舍怦。（1 *）曲0M定同標(biāo)；M折紐紈堂氏屁標(biāo)剖資棘： &正豹標(biāo)：醐r腿計(jì)勺方麋冷爾宦具體行動計(jì)坯監(jiān)測評他評分爹孝1毎毎對1直紳分枉礬對3點(diǎn)皓満#5令。址期確細(xì)帆啟櫬二工作劃如沁立郁門$“珈定職權(quán)關(guān)蘇&蝕運(yùn)冇申疣壽組5.評為爭刎毎答對】點(diǎn)得1分準(zhǔn)容毗 點(diǎn)給嫌冊5分心3工幫肋護(hù)理人員了靜匿腕康旨.文牝.階館觀制發(fā)履目標(biāo),塩進(jìn)護(hù)Am阿組軌

12、的認(rèn)同 撤和4$打 蒂話護(hù)理人員熟悉駅院的理:豐博況及丄作盟琳,w匿更如 更抉地請應(yīng)工tr環(huán)境 S） 幫肋護(hù)理人規(guī)盡快輩握木MR工作所需的基本方麓任作極胖慮快応頊護(hù)瑪危色要 求，陜少江作中犯錯黒的機(jī)會怔I：作更訓(xùn)戒就愉 1】分w （Wflft護(hù)理人員柱今后的工作中不斷提海軟業(yè)技牆稱職業(yè)畫質(zhì)，境直對工作嬴自身的 脩心*激崖工傑熱情，赧大限度地獄發(fā)自已的穆儲,實(shí)珈自找兒藝CI分3九取方對宴現(xiàn)坦紐的同捉圈為關(guān)切血 分） 我方樂于了W方晌疏歳、意見心 分） 雙方以爭論間題為主茁強(qiáng)ttm飆皿如餌相交按信敝卸直接科通柱不斷境加口（137.的幵展隈tm護(hù)士真疋秣直現(xiàn)代護(hù)現(xiàn)觀座持劃人為本1以健康為中心。u分）

13、 從社匡姿際出發(fā)，舉辦各科那式的學(xué)習(xí)利吧w點(diǎn)（1分） 瑙加人負(fù)設(shè)備.城駁祉區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)* S!社區(qū)護(hù)士肓?xí)r間逬冇漣黑救音工作H （如 將鯉感戟脊翼正挽為社匿護(hù)土的X悟職貿(mào)，產(chǎn)立適宜的工非W蜒迭曲芳動和報捌齢百（1 分）qbSp 增加劃硼數(shù)育的投人爲(wèi)視僦眼隸骨內(nèi)容我片進(jìn)的刪龍$ （1 5B護(hù)列許探學(xué)試鋼番累艮評分參考那2曲（北心禾（塾菲）趣E理舉會書也套漾攝融刈為雛擁節(jié)皿（1）檸申滋旳工舸肆 囲貼阻誦翌幫-華蓬厚聲閩腿卑號衛(wèi)舉爭蔭舉殺口藤#驥卑毎謹(jǐn)基疊（4? 0聲嶷 盼匯莘神牟的端縣痕劇年口軀別奪關(guān)揚(yáng)毎口孵雅為磁（曲i!Wfe3TLJ* 山 （?i） “甘嗾唯年於坯曲薛超琢瘵辭吏質(zhì)W醸屆TOrf EfiW4壓孝濫繼辭酣血申跟毎母H? i）:歸爭甲睡斟酹皿（i）嚮、澳儺韓鑿;L瀟卸厲年帑婆醫(yī)耕疑肆許舖就穿銭強(qiáng)常工僅洲$邳闊尊龜母囿宜 匝釦耶重箱魁HI馬覇宵丫駐掛爵蟲盛網(wǎng)#匯插站箝I） FfifMSMW刪 才工班母卷徘卸妲科聞國（爭【）。耳肆対型書鞘車T隍禪朗強(qiáng)易應(yīng)母裁骨眥陋爭 瞇觀卑薩出魁酚OJJSF芳王聲M（麻I:毎耳仙劇口丄丁睥刑羽麻塾毎出僦 （甘I）。砂&犧國詢瞬擔(dān)皐到幣戰(zhàn)聲題涉輔（菩C