VMware監(jiān)控運(yùn)維解決方案PPT

1、 2014 VMware Inc. All rights reserved.云數(shù)據(jù)中心的云數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控監(jiān)控和運(yùn)維和運(yùn)維vCenter Operation Management Suite議程議程n傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的管理平臺(tái)回顧n云數(shù)據(jù)中心的管理運(yùn)維的方案介紹n適用場(chǎng)景n方案收益n為什么使用vCenter Operation Management SuiteCONFIDENTIAL2常見的特點(diǎn)針對(duì)大型企業(yè)用戶，成本門檻高實(shí)施復(fù)雜難度大技術(shù)架構(gòu)不是專為云計(jì)算架構(gòu)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)投資回報(bào)效果不明顯未來(lái)技術(shù)創(chuàng)新有限管理軟件業(yè)績(jī)負(fù)增長(zhǎng)（IBM除外）不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)狀態(tài)BMC 私有化HP 業(yè)務(wù)重組CA 屢次退出中國(guó)市

2、場(chǎng)沒有清晰的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略技術(shù)陳舊傳統(tǒng)四大管理廠商的局限傳統(tǒng)四大管理廠商的局限 2011 Enterprise Strategy Group池化的資源如何管理虛擬化平臺(tái)管理的難題虛擬化平臺(tái)管理的難題vCops套件套件技術(shù)管理平臺(tái)技術(shù)管理平臺(tái)6IT 客戶關(guān)系管理版本管理變更管理配置管理容量管理IT服務(wù)的財(cái)務(wù)管理IT安全管理IT服務(wù)連續(xù)性管理服務(wù)級(jí)別管理事件管理問題管理可用性管理服務(wù)交付服務(wù)支持服務(wù)臺(tái)IT管理模型（基于管理模型（基于ITIL）是協(xié)助是協(xié)助實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)ITIL管理制度的技術(shù)平臺(tái)管理制度的技術(shù)平臺(tái)vCenter是架構(gòu)配置部署工具服務(wù)器，不是監(jiān)控管理平臺(tái)功能功能vCops管理套件管理套件vCe

3、nterITIL管理基礎(chǔ)任務(wù)問題和事件管理 問題診斷和協(xié)助分析- -配置和變更管理 通過vCM建立CMDB，紀(jì)錄變更 性能管理 智能綜合評(píng)分 容量管理 可預(yù)估和回收資源 計(jì)費(fèi)財(cái)務(wù)管理 可用性管理更多與架構(gòu)設(shè)計(jì)有關(guān)連續(xù)性管理通過SRM災(zāi)備軟件實(shí)現(xiàn)安全管理系統(tǒng)層面在ESXi，網(wǎng)絡(luò)層面在vCNS套件實(shí)現(xiàn)vCenter Operations Management Suite 5.8智能化運(yùn)營(yíng)智能化運(yùn)營(yíng)獲專利的分析方法和動(dòng)態(tài)閾值機(jī)器學(xué)習(xí)功能可以規(guī)避意外事故和解決問題容量管理可優(yōu)化資源使用基于策略的自動(dòng)化基于策略的自動(dòng)化自學(xué)式自動(dòng)化引擎；監(jiān)管和推動(dòng)修補(bǔ)強(qiáng)制實(shí)施自動(dòng)化策略；持續(xù)保持合規(guī)統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理聚合式

4、管理 - 服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)集成性能、容量和配置管理規(guī)程擴(kuò)展到混合云和異構(gòu)云環(huán)境（包含虛擬云、物理云和公有云）優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)概述概述針對(duì)現(xiàn)在關(guān)注未來(lái)vCenter Operations Management Suite資料來(lái)源：*Forrester，VMware vCenter Operations Management Suite 的總體經(jīng)濟(jì)影響(The Total Economic Impact of VMware vCenter Operations Management Suite)，2012 年 12 月；*Management Insights 客戶調(diào)查，2012 年 9 月集成式性能、

5、容量和配置管理提高服務(wù)質(zhì)量，減少突發(fā)事件以及基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)停機(jī)事件通過簡(jiǎn)化性能、事件和變更管理任務(wù)，將 IT 工作效率提高 67%*通過適當(dāng)調(diào)整規(guī)模和回收過度調(diào)配的容量，使服務(wù)器資金開銷減少 30%*每位虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員可管理的虛擬機(jī)數(shù)量增加 60%*VMware的實(shí)時(shí)性能管理方式的實(shí)時(shí)性能管理方式靈活集成靈活集成 來(lái)源于很多數(shù)據(jù)源來(lái)源于很多數(shù)據(jù)源企業(yè)級(jí)擴(kuò)展性企業(yè)級(jí)擴(kuò)展性專利的性能分析器專利的性能分析器我可以把所有的監(jiān)控工具整合起來(lái)，得到更好的性能分析器。強(qiáng)大的信息強(qiáng)大的信息儀表盤儀表盤面向管理目標(biāo)的監(jiān)控面向管理目標(biāo)的監(jiān)控與vCenter不同，vCops是面向管理目標(biāo)的監(jiān)控方式，這些管理

6、目標(biāo)包括：故障告警異常，使用率性能數(shù)據(jù)，資源池容量，虛擬機(jī)使用活躍度，資源配置，計(jì)費(fèi)等通常的視圖是先選擇一種管理目標(biāo)，再選擇要查看的設(shè)備業(yè)務(wù)視角管理資源的視圖業(yè)務(wù)視角管理資源的視圖與過去單純的接收設(shè)備的消息不同，vCops更多得將設(shè)備和系統(tǒng)的狀態(tài)信息與其支持的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分類，使得客戶可以清楚得了解那塊業(yè)務(wù)的后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行正常，哪些則出現(xiàn)了問題每個(gè)應(yīng)用性能的健康每個(gè)應(yīng)用性能的健康使用動(dòng)態(tài)閥值的使用動(dòng)態(tài)閥值的KPI表現(xiàn)表現(xiàn)所有應(yīng)用性能所有應(yīng)用性能底部的上下文底部的上下文LUNS管理管理員發(fā)現(xiàn)員發(fā)現(xiàn)某個(gè)某個(gè)Oracle虛機(jī)出虛機(jī)出現(xiàn)現(xiàn)告警告警Oracle虛機(jī)出現(xiàn)性虛機(jī)出現(xiàn)性能問題能問題某個(gè)存儲(chǔ)磁盤設(shè)備某

7、個(gè)存儲(chǔ)磁盤設(shè)備出現(xiàn)告警出現(xiàn)告警VNX | Target HBA Resets發(fā)現(xiàn)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)HBA重啟頻重啟頻繁，影響繁，影響IO性能性能檢查檢查存存儲(chǔ)儲(chǔ)磁磁盤設(shè)備盤設(shè)備(EMC VNX: LUN44) IO OUTSTANDING DISK IO (870/1024)發(fā)現(xiàn)有大量的同時(shí)發(fā)現(xiàn)有大量的同時(shí)發(fā)送的發(fā)送的IO請(qǐng)求請(qǐng)求檢查檢查EMC VNX存存儲(chǔ)儲(chǔ)某塊某塊HBA卡狀態(tài)為卡狀態(tài)為紅色紅色1234交易延遲超過閥值交易延遲超過閥值協(xié)助進(jìn)行問題的整體協(xié)助進(jìn)行問題的整體診斷分析診斷分析除了vCops自帶的Dashboard界面以外，客戶可以定制選擇自己首先關(guān)注的那些管理目標(biāo)數(shù)據(jù)和設(shè)備對(duì)象，將其放在

8、一個(gè)視圖頁(yè)面中，方便直觀一目了然的了解狀態(tài)。這樣的視圖可以有多份該功能在高級(jí)版中可以使用選擇客戶關(guān)注的管理目標(biāo)進(jìn)行選擇客戶關(guān)注的管理目標(biāo)進(jìn)行Dashboard定制定制幫助回收幫助回收資源資源通過將那些長(zhǎng)期使用率極低的VM標(biāo)識(shí)出來(lái)，可以建立依據(jù)和用戶討論是否有系統(tǒng)資源回收的可能。如果沒有vCops，幾乎沒有可能找出這些使用率低的VM報(bào)告閑置虛擬機(jī) 當(dāng)前容量跨越點(diǎn)實(shí)際部署的虛擬機(jī)虛擬機(jī)計(jì)數(shù)容量當(dāng)前容量狀態(tài)如果我新添加 10 個(gè)虛擬機(jī)，則新容量不足預(yù)估資源耗盡時(shí)間，幫助評(píng)估未來(lái)需求預(yù)估資源耗盡時(shí)間，幫助評(píng)估未來(lái)需求容量容量大量性能數(shù)據(jù)可查詢大量性能數(shù)據(jù)可查詢這些性能數(shù)據(jù)，從指標(biāo)數(shù)量上比vCenter

9、多，查詢閱讀上，在時(shí)間段選擇，易讀性上，也比vCenter容易很多這些數(shù)據(jù)的查詢極大得方便了對(duì)系統(tǒng)情況的了解智能評(píng)估運(yùn)行狀態(tài)的好壞智能評(píng)估運(yùn)行狀態(tài)的好壞與vCenter不同，vCops不是簡(jiǎn)單的顯示數(shù)據(jù)及曲線，vCops是將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，紀(jì)錄分析系統(tǒng)常規(guī)行為特征，從而評(píng)估任意時(shí)刻下該系統(tǒng)是否在正常狀態(tài)運(yùn)行的結(jié)論17vCenter Operation Manager 5.8收費(fèi)收費(fèi)收費(fèi)（每組 25 個(gè)許可證）VC Ops SuiteStandardVC Ops Suite AdvancedVC Ops Suite Enterprise免費(fèi)vC Ops MgrFoundationvCenter O

10、perations ManagervSphere 性能和運(yùn)行狀況監(jiān)控運(yùn)營(yíng)控制面板和容量?jī)?yōu)化自定義控制面板，帶基于角色的訪問控制適用于第三方基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控工具的適配器*適用于第三方操作系統(tǒng)和應(yīng)用監(jiān)控工具的適配器*vFabric Hyperic操作系統(tǒng)資源監(jiān)控（CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡(luò)）*應(yīng)用、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控（完整版 Hyperic）vCenter Configuration Manager vSphere 強(qiáng)化、變更、配置及合規(guī)性操作系統(tǒng)級(jí)別的變更、配置和補(bǔ)丁程序管理操作系統(tǒng)級(jí)別的合規(guī)性包（PCI、HIPAA、SOX）vCenter Infrastructure Navigator應(yīng)用發(fā)現(xiàn)和依

11、賴關(guān)系映射vCenter Chargeback Manager 成本計(jì)量和報(bào)告* VC Ops ADV 中的適配器：EMC Symmetrix、Netapp、SMARTS、CA eHealth 和通用適配器* VC Ops ENT 中的其他適配器：SCOM、IBM Tivoli、Oracle OEM、HP SiteScope、BMC Patrol、SAP、TeamQuest、Gomez、Keynote* VC Ops ADV 中的 Hyperic 包括 Windows、Linux、AIX、Solaris、HP-UX 的平臺(tái)插件（受 EULA 限制）。完整版 Hyperic 包括在 VC Ops

12、 ENT 中VSOMvCloud Suite STDvCloud Suite ADVvCloud Suite ENT隨附于隨附于vSphere第 3 季度更新Operation Readiness運(yùn)營(yíng)就緒服務(wù)運(yùn)營(yíng)就緒服務(wù)VMwareVMware建議的虛擬化管理內(nèi)容之框架建議的虛擬化管理內(nèi)容之框架Service Strategy財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)&服務(wù)目錄服務(wù)目錄戰(zhàn)略戰(zhàn)略 & 組織組織Service Design可用性可用性Service Operation訪問訪問連續(xù)性連續(xù)性容量容量Service Transition變更變更配置配置發(fā)布發(fā)布操作操作監(jiān)控和事件監(jiān)控和事件事件和問題事件和問

13、題技術(shù)架構(gòu)規(guī)范技術(shù)架構(gòu)規(guī)范vSphere 規(guī)劃設(shè)計(jì)文檔一覽規(guī)劃設(shè)計(jì)文檔一覽虛擬化運(yùn)維流程虛擬化運(yùn)維流程配置與合規(guī)配置與合規(guī)確定虛擬配置管理中配置模型：配置項(xiàng)分類、配置項(xiàng)及對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)施配置管理工具，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取配置項(xiàng)、變化審計(jì)及自動(dòng)修復(fù)或拒絕的功能，以及進(jìn)行合規(guī)性檢查Deployed from Gold StandardCompliantStateNoncompliantStateCompliantStateMark asExceptionRemediate(RFC Optional)Planned ChangeUnplanned Change 方案：方案：形成準(zhǔn)確的虛擬配置管理基線，為運(yùn)行管理

14、提供基礎(chǔ)；提高變更形成準(zhǔn)確的虛擬配置管理基線，為運(yùn)行管理提供基礎(chǔ)；提高變更效率；降低合規(guī)檢查成本，提高配置和變更管理效率。效率；降低合規(guī)檢查成本，提高配置和變更管理效率。虛擬化運(yùn)維流程虛擬化運(yùn)維流程變更與標(biāo)準(zhǔn)操作流程變更與標(biāo)準(zhǔn)操作流程內(nèi)容：確定變更分類，與傳統(tǒng)變更的區(qū)別確定日常操作的標(biāo)準(zhǔn)流程確定流程觸發(fā)、前提確定輸入輸出、和影響流程中按角色分配的操作內(nèi)容具體實(shí)施命令和步驟 方案：明確虛擬化變更與傳統(tǒng)區(qū)別，建方案：明確虛擬化變更與傳統(tǒng)區(qū)別，建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，明確職責(zé)分工，立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，明確職責(zé)分工，提高管理質(zhì)量，降低人為錯(cuò)誤，規(guī)范操提高管理質(zhì)量，降低人為錯(cuò)誤，規(guī)范操作行為。作行為。團(tuán)隊(duì)

15、與職責(zé)團(tuán)隊(duì)與職責(zé)面臨的問題：面臨的問題：目前虛擬化團(tuán)隊(duì)僅一人，欠缺虛擬化管理職責(zé)，不利于虛擬化推廣虛擬化團(tuán)隊(duì)與相關(guān)團(tuán)隊(duì)無(wú)清晰職責(zé)界面定義方案：在虛擬化環(huán)境下明確團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，以方案：在虛擬化環(huán)境下明確團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，以及和其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系及和其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系為虛擬化團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)架構(gòu)為虛擬化團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)架構(gòu)確定崗位職責(zé)，包括與傳統(tǒng)崗位的對(duì)應(yīng)確定崗位職責(zé)，包括與傳統(tǒng)崗位的對(duì)應(yīng)崗位技能要求及培訓(xùn)計(jì)劃崗位技能要求及培訓(xùn)計(jì)劃和其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)系和其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)系IVMS一體化管理平臺(tái)一體化管理平臺(tái)IVMS運(yùn)作管理平臺(tái)體系運(yùn)作管理平臺(tái)體系虛擬化資源規(guī)劃和使用虛擬化資源管理和維護(hù)虛擬化資源基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)IT虛擬化

16、環(huán)境主機(jī)存儲(chǔ)資源監(jiān)控管理資源配置管理資源性能管理資源容量管理資源池管理資源配置管理自動(dòng)化部署資源模版管理資源使用申請(qǐng)資源調(diào)整資源遷移資源回收故障管理問題管理變更管理服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目資源情況資源容量管理資源性能管理服務(wù)績(jī)效情況服務(wù)合規(guī)情況項(xiàng)目績(jī)效情況服務(wù)水平情況資源計(jì)費(fèi)管理用戶管理策略管理項(xiàng)目費(fèi)用情況資源監(jiān)控管理資源監(jiān)控管理資源管理支撐資源管理支撐面向業(yè)務(wù)用戶面向業(yè)務(wù)用戶資源容量規(guī)劃資源成本費(fèi)用面向面向ITIT領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)/ /規(guī)劃人員規(guī)劃人員故障申告服務(wù)評(píng)價(jià)資源部署面向資源管理人員面向資源管理人員面向資源維護(hù)人員面向資源維護(hù)人員資源性能規(guī)劃巡檢管理資源調(diào)整申請(qǐng)資源歸還申請(qǐng)資源審批管理服務(wù)水平管理變更申請(qǐng)

17、資源運(yùn)行監(jiān)控集中告警管理IVMS運(yùn)作管理運(yùn)作管理平臺(tái)功能示例平臺(tái)功能示例資源申請(qǐng)資源申請(qǐng)服務(wù)臺(tái)資源管理人員通過資源容量管理查詢目前資源池情況，然后給出審批結(jié)果業(yè)務(wù)用戶資源維護(hù)人員資源管理人員資源審批管理資源使用申請(qǐng)資源調(diào)整申請(qǐng)資源歸還申請(qǐng)資源調(diào)整資源遷移資源回收資源部署資源容量管理服務(wù)目錄資源使用申請(qǐng)資源調(diào)整申請(qǐng)資源歸還申請(qǐng)自動(dòng)化部署資源模版管理業(yè)務(wù)用戶根據(jù)實(shí)際資源使用情況提出相應(yīng)申請(qǐng)，并可以通過資源模版選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的虛擬化資源資源維護(hù)人員通過管理人員給出的審批結(jié)果，借助自動(dòng)化工具進(jìn)行資源的自動(dòng)部署、調(diào)整、遷移、回收、刪除等服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)服務(wù)水平管理關(guān)注業(yè)務(wù)用戶的評(píng)價(jià)

18、結(jié)果，考核內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)- 示例示例u門戶入口IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)- 示例示例u資源申請(qǐng)IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)云數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理平臺(tái)- 示例示例u運(yùn)維流程云自動(dòng)部署虛擬化規(guī)模交付形式客戶需求VMWare為客戶提供針對(duì)不同階段需求的運(yùn)維管理方案 無(wú)工具，無(wú)流程規(guī)范 監(jiān)控管理軟件產(chǎn)品 50個(gè)VM以上，1-2個(gè)管理員 無(wú)vCenter Operation Management 套件技術(shù)管理平臺(tái) 專注流程規(guī)范和設(shè)計(jì)的需求 咨詢服務(wù)規(guī)劃結(jié)合技術(shù)產(chǎn)品 上百個(gè)VM，專職的虛擬化管理團(tuán)隊(duì) 無(wú)Operation Readiness運(yùn)營(yíng)就緒服務(wù) 管理平臺(tái)一體化，流程軟件自動(dòng)化 服務(wù)+定制化產(chǎn)品 上百個(gè)VM，專職的虛擬化管理團(tuán)隊(duì) 有IVMS一體化管理平臺(tái)為什么選擇為什么選擇VMware的云監(jiān)控和運(yùn)維方案的云監(jiān)控和運(yùn)維方案 容易部署使用 智能易讀易懂 平滑擴(kuò)