淘寶店鋪運(yùn)營pptx12

1、 淘寶店鋪運(yùn)營 第三組 馬林郭莉君劉遙邱旭輝CONTENTS市場定位 01目錄SWOT分析 02店鋪推廣 03店鋪總結(jié) 04淘寶店鋪的名稱(1)BONNIESOLE（幫您挑選最適合您的服裝）Logo: (2) 百草味百草味bcw干果店干果店淘寶店鋪的網(wǎng)址：http:/ http:/淘寶店鋪的定位：主要針對大學(xué)生以及剛步入職場的女性，追求時尚潮流，喜歡購物的網(wǎng)上年輕人。市場定位主要是追求時尚潮流，喜歡購物的網(wǎng)上年輕人。競爭大，主要特色的商品和價格以及良好的服務(wù)取勝，比如：經(jīng)營的商品要緊跟時尚潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給予不同的優(yōu)惠。針對不同的消費者給予不同的服務(wù)。

2、如：學(xué)生可以實行貨到付款，對別的多疑的提高詳細(xì)的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。對于淘寶店鋪來說，不同的商品銷售有不同的市場定位，如：一個女裝的店鋪，可以選擇的目標(biāo)市場，在商品上是：個性時尚潮流女裝；而在消費群體上，目標(biāo)消費者是：18-30歲的大學(xué)生和白領(lǐng)。為18-30歲的大學(xué)生和白領(lǐng)們提供時尚潮流有特色的女裝，用時尚引領(lǐng)他們的個性，用小禮品來點綴，豐富她們的生活，滿足她們對潮流服裝的需求。市場定位也是對店鋪的使命或功能的一種設(shè)計。SWOT分析優(yōu)勢：1、產(chǎn)品優(yōu)勢：（1）適合潮流、款式新穎、品種多樣（2）有很好的供應(yīng)商不需要壓貨風(fēng)險，不需要擔(dān)心滯銷貨庫。物美價廉，有質(zhì)量保障。（3）一件代發(fā)：供應(yīng)商

3、不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量，一件起發(fā)。 (4)庫存查詢接口，第一時間知道供應(yīng)商商品的庫存情況。2、價格優(yōu)勢：價格相對其它商家的同類商品便宜。3、其它優(yōu)勢：全場包郵、產(chǎn)品描述詳細(xì)、圖片廠家實拍、售后服務(wù)、保障好，信息查找便利、優(yōu)惠促銷活動多。標(biāo)題優(yōu)化劣勢：（1）由于是代銷網(wǎng)店，店主只能見到一部分物品，大部分更新的物品是由廠商直接發(fā)貨的，而且面對越來越多的代銷網(wǎng)店的成立，有事就不是很明顯了，而且商品的質(zhì)量沒有絕對的保障。（2）網(wǎng)店初開，信用等級很低，得不到消費者的信賴，網(wǎng)店點擊率少，很少人知道該店鋪的存在。沒有加入消保，消費者對店鋪可信度減少。（3）由于快遞的延誤或者快遞的丟失會給店主造成損失，

4、沒有固定的物流渠道，在貨物的運(yùn)輸?shù)群罄m(xù)方面做得還很不到位。機(jī)遇：（1）消費者定位好（青年女性、購買力大、自主選擇權(quán)）（2）分銷平臺支持，淘寶分銷平臺是由淘寶研發(fā)提供的，用于幫助供應(yīng)商搭建、管理及運(yùn)作其網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，幫助分銷商獲取貨源渠道的平臺。這種模式成本降到了最低、發(fā)展速度提升到了最快。威脅：（1）開網(wǎng)店的人非常多，做得好的店也很多，他們的信用級別高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比之下，我們剛起步的網(wǎng)店發(fā)展有很大阻礙，同行競爭對手都很強(qiáng)。（2）偶遇無賴買家，不返現(xiàn)就給差評。發(fā)展動向：（1）首先要做的是提高信用度，一追求服務(wù)和保證產(chǎn)品質(zhì)量為主，留住顧客，增加瀏覽量。（2）時刻的關(guān)注淘寶論壇，認(rèn)真學(xué)習(xí)技巧，多方面的了解貨源，認(rèn)真對待分銷模式，對產(chǎn)品進(jìn)行分析。（3）以顧客就是上帝為宗旨“服務(wù)至上”，客服一定要有耐心解答顧客。態(tài)度一定要友好，做到把顧客當(dāng)最好的朋友。（4）告訴消費者我們站內(nèi)新聞。（5）產(chǎn)品走個性化主線。店鋪推廣我們店鋪推廣渠道主要有1、微博推廣2、QQ推廣3、微信推廣店鋪推廣截圖淘寶店鋪總結(jié)店鋪瀏覽量店鋪星級店鋪存在問題以及未來規(guī)劃存在問題：1、裝修風(fēng)格不完善，不吸引顧客眼球2、服裝樣式單一，