管理學基礎(chǔ)篇綜合練習

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上基礎(chǔ)篇綜合練習一、 單選題D1.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（ ）。A需要與他人配合完成組織目標 B需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C需要對自己的工作成果負責 D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標B2.下面正確的陳述為（ ）。A只有企業(yè)才需要管理 B. 任何類型的組織都需要管理C宗教團體不需要管理 D. 個體企業(yè)不需要管理C3.管理就是決策是下列哪位管理學家的觀點？（ ）A泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯C4.相對而言，基層管理者更加需要以下哪種技能？（ ）A. 概念技能 B. 人際技能 C. 技術(shù)技能 D. 溝通技能A5.古人云：運籌帷幄之中，決勝千里之外。這里的

2、運籌帷幄反映了管理的哪一個職能？（ ）A. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導職能 D. 控制職能C6.下列哪位管理學者提出了一般管理的14條原則？（ ）A泰羅 B巴貝奇 C法約爾 D福特A7.管理的任務環(huán)境不包括下列的哪一因素（ ）。A法律 B顧客 C工會 D政府部門C8.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要（ ）。A領(lǐng)導技能 B組織技能 C概念技能 D人事技能B9.西方古典管理理論的代表人物泰羅、法約爾、韋伯，分別被后人尊稱為（ ）。A. 管理過程之父、科學管理之父、組織理論之父B. 科學管理之父、管理過程之父、組織理論之父C. 管理過程之父、組織理論之父、

3、科學管理之父D. 組織理論之父、科學管理之父、管理過程之父A10.相對而言，高層管理者更加需要以下哪種技能？（ ）A. 概念技能 B. 人際技能 C. 技術(shù)技能 D. 溝通技能A11.被管理學界稱為科學管理之父的管理學家是（ ）。A泰羅 B法約爾 C韋伯 D梅奧B12.某研究所的一位管理人員告訴自己的好友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ ）。A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無法推斷C13.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（ ）。A. 教師是管理者

4、，因為在教學過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導、控制的職能。B. 教師不是管理者，因為教師沒有下屬。C. 教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學目標服務的，是一種管理工作。D. 教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。C14.某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（ ）。A. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾A15.管理大師彼德德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理

5、者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。A. 有效的管理者應該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B. 是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D. 有效的管理這應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論B16.管理者在出席社區(qū)的集會或參加社會活動時所行使的是（ ）的角色。 A. 掛名首腦 B. 聯(lián)絡人 C. 發(fā)言人 D. 談判代表B17.美國學者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進行了有名的霍桑試驗，開創(chuàng)了（ ）的早期研究。 A. 行為科學學派 B. 管理科學學派

6、C. 社會系統(tǒng)學派 D. 經(jīng)驗主義學派C18.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A. 放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作。B. 重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級。C. 以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作。D. 在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作A19.對于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側(cè)重于（ ）。A. 技術(shù)技能 B. 概念技能 C. 人際技能 D. 操作技能D20.下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（ ）。A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B復雜和穩(wěn)定的環(huán)境

7、C簡單和動態(tài)的環(huán)境 D復雜和動態(tài)的環(huán)境D21.管理的主體是（ ）。A. 企業(yè)家 B. 全體員工 C. 高層管理者 D. 管理者C22.以下命題不正確的是（ ）。A管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào) B管理的目的是實現(xiàn)組織目標C管理就是計劃 D管理是在一定環(huán)境下進行的D23.在以下的管理學家中，不屬于古典管理理論階段的是（ ）。A泰勒 B法約爾 C韋伯 D梅奧C24.提出X-Y理論的是（ ）。A. 馬斯洛 B. 赫茨伯格 C. 麥格雷戈 D. 梅奧B25.某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，

8、該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題？（ ）A. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導職能 D. 控制職能D26.王經(jīng)理在協(xié)調(diào)其屬下成員間的沖突時行使了管理的（ ）職能。A計劃 B組織 C領(lǐng)導 D控制二、 多選題1.管理的基本職能包括（ABCD ）。A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導 D. 控制2.按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)來劃分，管理者可分為（ AB ）。A. 綜合管理者 B. 職能管理者 C. 直線管理人員 D. 參謀人員3.管理者必須具備的技能有哪些？（ BCD ）A. 應變技能 B. 技術(shù)技能 C. 人際技能 D. 概念技能4.以下哪些角色屬于管理者在人際關(guān)系方面扮演的角色？（ AB ）A掛名首

9、腦 B聯(lián)絡人 C監(jiān)控者 D資源分配者5.以下哪些角色屬于管理者在信息傳遞方面扮演的角色？（ ABC ）A傳播者 B發(fā)言人 C監(jiān)控者 D資源分配者6.以下哪些角色屬于管理者在決策制定方面扮演的角色？（ AD ）A創(chuàng)業(yè)者 B發(fā)言人 C監(jiān)控者 D資源分配者7.以下屬于泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容的有（ A BCD ）。A工作定額與標準化 B合理用人 C有差別的計件工資制 D管理和勞動相分離8.人際關(guān)系學說的主要觀點包括（ ABC ）A. 社會人假設 B. 企業(yè)中存在非正式組織 C. 新的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿足度 D. 一般人是有責任心的9.下列屬于X理論的觀點的有（ BC ）。A人并非生來就厭惡

10、工作 B一般人天生厭惡工作C一般人不愿承擔責任 D應該通過員工的自我激勵來實現(xiàn)組織的目標10.下列屬于Y理論的觀點的有（ AD ）。A人并非生來就厭惡工作 B一般人天生厭惡工作C外界控制是促使員工完成工作任務的主要手段 D應該通過員工的自我管理和自我控制來實現(xiàn)組織的目標11.以下哪些屬于組織外部環(huán)境？（ AB ）A. 一般環(huán)境因素 B. 任務環(huán)境因素 C. 組織文化 D. 組織經(jīng)營條件12.以下哪些屬于組織內(nèi)部環(huán)境？（ CD ）A. 一般環(huán)境因素 B. 任務環(huán)境因素 C. 組織文化 D. 組織經(jīng)營條件13.以下哪些屬于組織一般環(huán)境環(huán)境因素？（ AB ）A. 政治因素 B. 經(jīng)濟因素 C. 供應

11、者 D. 競爭對手14.以下哪些屬于組織任務環(huán)境因素？（ CD ）A. 政治因素 B. 經(jīng)濟因素 C. 供應者 D. 競爭對手15.以下哪些企業(yè)面臨的環(huán)境是動蕩而且復雜的環(huán)境？（ BD ）A. 音像制品公司 B. 汽車制造企業(yè) C. 家電企業(yè) D. 高新技術(shù)企業(yè)16.關(guān)于組織文化，下列說法正確的有（ A C ）。A. 變化較慢，一旦形成便日趨加強B. 變化較快，隨時補充新的內(nèi)容C. 變化較慢，但也會拋棄一些過時的內(nèi)容D. 長期固定不變?nèi)?判斷題1.管理的目標是既追求效率，又追求效益。( )2.管理者對實現(xiàn)組織目標有非常重要的作用，但管理者在實施管理職能時，會受到各種外部環(huán)境的制約。( )3.

12、在管理學的發(fā)展過程中，韋伯開創(chuàng)了行為科學理論。( X )4.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應者、政府機構(gòu)、利益集團。( X )5.管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。( X )6.外部環(huán)境是組織無法控制的，其變化規(guī)律組織無法預知，對此組織只能被動地適應。( X )7.效益與效率成正比例關(guān)系，效率越高，效益也就越好。( )8.梅奧通過霍桑實驗得出職工是經(jīng)濟人。( )9.任何管理活動都是從領(lǐng)導開始的。( X )10.高士氣總能帶來高生產(chǎn)率。( X )11.組織文化一旦形成，就會在很大程度上對管理者的思維和決策施加影響，并具體體現(xiàn)在12.組織的各種行為規(guī)則和組織的外在形

13、象中。( )13.持Y理論的管理者認為，對員工必須要采取強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。( X )14.任何管理活動都是從組織開始的。( )15.企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟效益也必定越好。( X )16.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。( X )17.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。( X )18.高層管理者擁有概念技能的比重應大于基層領(lǐng)導。( )19.企業(yè)中的主管人員要同時具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能。( )20.一般環(huán)境是實現(xiàn)組織目標直接相關(guān)的環(huán)境。( X )21.在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動是不存在的。( )22.泰勒的科

14、學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。( )23.一般來說，組織對任務環(huán)境相對容易采取對策，而對一般環(huán)境則較難采取對策。( )24.管理學研究的是管理活動的普遍規(guī)律性，是各種專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（ ）25.電影院的觀眾有相同的目的，因此他們是一個組織。（ X ）26.高層管理人員花在計劃決策上的時間相對多一些。（ ）四、 簡述題1.簡述管理的定義與特性。2.簡述管理的科學性和藝術(shù)性。3.簡述管理的四大基本職能。4.簡述管理者的三種分類。5.簡述管理者的三方面10種角色。6.簡述泰羅的科學管理方法。7.簡述法約爾的一般管理14項原則。8.簡述韋伯的理想行政組織特征。9.簡述人際關(guān)系學說的主要

15、觀點。10.簡述X理論對人性的假設。11.簡述Y理論對人性的假設。12.簡述管理環(huán)境的分類。13.簡述一般環(huán)境因素的構(gòu)成。14.簡述任務環(huán)境因素的構(gòu)成。15.簡述組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。16.簡述組織經(jīng)營條件的構(gòu)成。17.簡述組織環(huán)境的管理步驟。五、 論述題1.結(jié)合所學知識和個人體會，談談如何成為一個合格的管理者。（答題提示：請從履行好管理四項職能、扮演好三大類角色和具備一定素質(zhì)要求等方面展開論述）。2.結(jié)合所學知識和自身體會，論述管理者如何實現(xiàn)對環(huán)境的有效管理。（答題提示：請主要從組織環(huán)境的定位、環(huán)境的管理步驟、環(huán)境管理方法等方面展開論述）六、 案例分析案例：升職后的思考學工商企業(yè)管理專業(yè)的小

16、郭大學畢業(yè)到某機電公司工作，公司給他安排的工作是液壓裝配車間主任助理，負責車間的質(zhì)檢和監(jiān)督工作。由于對液壓裝配所知甚少，在管理上也沒有實際經(jīng)驗，所以他感到幾乎每天都手忙腳亂?？墒撬浅ＵJ真好學，一方面他仔細參閱部門所訂的工作手冊，并努力向書本向工人師傅們學習有關(guān)的技術(shù)知識；另一方面車間主任也對他主動指點，使他逐漸擺脫困境，勝任了工作。經(jīng)過半年多的努力，他已有能力獨擔液壓裝配的車間主任工作?？墒?，當時公司并沒有提升他為車間主任，而是在他工作剛滿八個月的時候直接提拔為裝備部經(jīng)理，負責包括液壓裝配在內(nèi)的四個裝配車間的領(lǐng)導工作。他當車間主任助理時，主要關(guān)心的是每天的作業(yè)管理，技術(shù)性很強。而他當裝配部經(jīng)理時，他發(fā)現(xiàn)自己不能只關(guān)心當天的裝配工作狀況。他還得做出以后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報告和參加許多會議，還必須協(xié)調(diào)處理四個裝配車間之間的工作。他沒有多少時間去從事他過去喜歡的技術(shù)工作。當上裝配部經(jīng)理后不久，他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊已基本過時了，因為公司又安裝了許多新的設備，引入了一些新的技術(shù)，于是，他又花了大量時間去修訂工作手冊，使之符合實際。在往后的工作中，他發(fā)現(xiàn)，僅僅靠個人的力量不夠，因為車間的工藝設備經(jīng)常更新，于是，他開始把一些工作交給助手去做，教他們?nèi)绾稳ネ瓿?，這樣，他可以騰出更多的時間用于規(guī)劃工作和幫