百度叫停貼吧商業(yè)化 運(yùn)營商上門“討說法”

1、百度對貼吧運(yùn)營政策的突然轉(zhuǎn)變正引發(fā)后遺癥。自8月1日起，來自全國各省市的70多名百度地區(qū)貼吧代運(yùn)營商(下稱“運(yùn)營商”)齊聚北京，與百度談判今年合同終止后的后續(xù)安排。由于雙方在賠償?shù)仁乱松戏制缇薮螅撜勁幸延?月2日陷入僵局。財(cái)新記者了解，本次前來北京和百度談判的貼吧運(yùn)營商為“地區(qū)吧”運(yùn)營商，涵蓋全國各大地級市和縣城。這些地區(qū)吧的代運(yùn)營商主要負(fù)責(zé)各自貼吧內(nèi)廣告位的商業(yè)運(yùn)營。要獲得貼吧運(yùn)營權(quán)，運(yùn)營商需向百度繳納從20萬到100多萬不等費(fèi)用。一位運(yùn)營商表示，該數(shù)字主要根據(jù)貼吧的粉絲人數(shù)、網(wǎng)頁點(diǎn)擊率和瀏覽量算出，隨著貼吧數(shù)據(jù)變動(dòng)而變動(dòng)，可能逐年上漲。百度貼吧的主要商業(yè)模式和搜索類似，是廣告位銷售。貼吧

2、商業(yè)化起步，需要運(yùn)營商自行做推廣招商，這是貼吧運(yùn)營的另一塊費(fèi)用。百度于2014年開始售賣貼吧運(yùn)營權(quán)，一部分是與華為、魅族、招商銀行等公司合作，建立企業(yè)“官方貼吧”。另有一部分是出售上百個(gè)類似于“北京吧”這樣的地區(qū)吧。2016年1月，百度售賣包括血友病吧等在內(nèi)的病種類貼吧引發(fā)強(qiáng)烈輿論。后百度緊急叫停病種類貼吧的商業(yè)合作。7月7日，百度告訴地區(qū)吧運(yùn)營商，將停止地區(qū)吧的代運(yùn)營業(yè)務(wù)，對已簽署合同的企業(yè)，百度將在合同到期后關(guān)閉吧內(nèi)推廣功能。8月2日，財(cái)新記者在北京見到了30多名運(yùn)營商人士。多位運(yùn)營商指出，百度單方面宣布終止合作后，在7月31日提供了兩套解決方案：一是雙方繼續(xù)履行合同，直到年底合同到期后，

3、再將吧內(nèi)廣告位下線;第二套方案是，提前終止合同和下線廣告位，百度將退回7月1日至合同結(jié)束這段時(shí)間里剩余的合同金額。百度要求運(yùn)營商在兩個(gè)方案中“二選一”，若未在8月8日前回復(fù)，則自動(dòng)執(zhí)行第一套方案。百度在回復(fù)財(cái)新記者查詢時(shí)重申，將在合同到期后，關(guān)閉吧內(nèi)商業(yè)運(yùn)營功能。百度表示，停止代運(yùn)營業(yè)務(wù)是“為了讓貼吧越來越好，堅(jiān)持以用戶利益為重”。百度還表示，他們相信，“用戶至上”的產(chǎn)品理念既是百度、也是運(yùn)營商都應(yīng)該堅(jiān)守的信仰。眾多運(yùn)營商對百度的賠償方案不滿意。一位華北地區(qū)運(yùn)營商向財(cái)新記者表示，百度貼吧渠道經(jīng)理在推銷貼吧時(shí)，曾承諾：“承包貼吧肯定第一年賠錢，第二年持平，第三年賺錢?！币虼?，許多運(yùn)營商在合作開始

4、后，在人員招聘、辦公室裝修和廣告宣傳等方面進(jìn)行了數(shù)十萬的投資，尚未見到盈利，便被告知合同即將到期。 多位運(yùn)營商稱一開始選擇加入是對百度品牌影響力的信心，有運(yùn)營商告訴財(cái)新記者資金甚至是通過貸款或賣房賣車籌集而來。百度貼吧的銷售經(jīng)理雖然承諾三年賺錢，但百度和運(yùn)營商的合同卻是一年一簽，也未在合同中明確做出盈利的承諾。一位運(yùn)營商人士在集體談判中對各地運(yùn)營商表態(tài)稱百度100多個(gè)地區(qū)吧的運(yùn)營商“沒有一家是盈利的，所有人都在虧錢，一開始，我們都以為自己是個(gè)例，是經(jīng)營不善。但大家聚到一起的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，沒有一個(gè)人是盈利的。”運(yùn)營商向百度提出了兩套解決方案：一是百度繼續(xù)承諾提供服務(wù)和技術(shù)支持，保持合作伙伴關(guān)系;二是要求百度退回運(yùn)營商上交的全部推廣服務(wù)費(fèi)和各類經(jīng)濟(jì)損失，并通過媒體向運(yùn)營商道歉。2012年，在百度面臨移動(dòng)化轉(zhuǎn)型壓力時(shí)，百度貼吧開始商業(yè)化嘗試。但幾年來，其商業(yè)化運(yùn)營從變現(xiàn)速度、規(guī)模和價(jià)格上都沒有達(dá)到預(yù)期。5月“魏則西事件”發(fā)生后，百度創(chuàng)始人李彥宏下令，重新審視公司內(nèi)所有產(chǎn)品的