PMP第六版-模擬6

1、（前一百道題 46 分） 1項目經(jīng)理收到一些相關方對項目利弊的矛盾意見。 這會影響其他相關方對該項目如何使組織受益的支持和理解水平。項目經(jīng)理應該如何調(diào)整相關方的意見并獲得他們的積極參與？A.向相關方解釋工作說明書（SOW 中概述的業(yè)務需求、產(chǎn)品范圍描述和戰(zhàn)略計劃。B. 審查工作說明書和商業(yè)論證以識別關鍵相關方，然后立即召開會議以澄清商業(yè)價值。C. 立即與相關方開會，并敦促他們作出決定。D. 將其登記在風險登記冊中以記錄從而減輕潛在風險。正確答案： B ， 你的答案： D 回答錯誤解析：題干關鍵詞：受益。 通過編制項目章程， 來確認項目符合組織戰(zhàn)略和日常運營的需要。 項目經(jīng)理通過有效引導團隊活動

2、成功以達成決定、 解決方案或結論的能力。 在會議中， 引導者確保參與者有效參與， 互相理解， 考慮所有意見， 按既定決策流程全力支持得到的結論或結果，以及所達成的行動計劃和協(xié)議在之后得到合理執(zhí)行。A中的SOW是PMBOK第五版的概念。2在為相關方準備狀態(tài)報告時， 項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個項目的成本偏差為負數(shù)， 該項目10%的工作已經(jīng)完成，在與相關方開會之前，項目經(jīng)理應該怎么做？A. 預測完工估算（EAC） 。B. 啟動變更控制程序。C. 擱置項目直到確定應對策略。D. 使用應急儲備。正確答案： A ， 回答正確解析：偏差分析是通過比較計劃成本和實際成本， 來識別成本基準與實際項目績效之間的差異， 然后

3、可以實施進一步的分析， 以判定偏離進度基準的原因和程度， 并決定是否需要采取糾正或預防措施。 A 為進一步分析的工作，先 A 后 B。3項目經(jīng)理識別到一個基于項目例外事項報告的項目基準主要偏差， 項目經(jīng)理下一步應該怎么 做？A. 趕工。B. 與主要相關方聯(lián)系。C. 重新制定項目計劃。D. 與發(fā)起人談判。正確答案： B ， 回答正確解析：偏差分析是通過比較計劃成本和實際成本， 來識別成本基準與實際項目績效之間的差異， 然后可以實施進一步的分析， 以判定偏離進度基準的原因和程度， 并決定是否需要采取糾正或預防措施。 A 題干未標明一定是進度偏差； B 為進一步分析的工作。4一家公司正在進行重組，雖

4、然并不是所有新職位都是已知的，但是組織變更情況已經(jīng)傳達，項目經(jīng)理應該怎么做？A. 在風險管理計劃中更新潛在的未來干系人變更。B. 在干系人登記冊中更新已知的信息。C. 與關鍵干系人的期望保持一致。D. 通知所有干系人當前項目狀態(tài)。正確答案：B ，回答正確解析：根據(jù)題干，A 變更為潛在的風險，應在風險登記冊或風險報告中更新； D 中被通知的相關方由溝通管理計劃確定，不一定是所有相關方，且根據(jù)題干無法判斷重組對項目狀態(tài)的影響，屬于延伸題干；先B 后 C。5一個項目預算為 6000 萬美元， 預計需要 24 個月才能完成。 12 個月后， 該項目完成了 60%，并使用了 3500 美元。那么預算和進

5、度的狀態(tài)如何？A. 符合預算，并超前于進度B. 超出預算，但超前于進度C. 符合預算和速度D. 落后于速度，并超出預算正確答案： A ， 回答正確解析：根據(jù)題干，PV=3000, EV=6000*60%=3600, AC=3500,粗略at算，A相對符合項目狀態(tài)的描述。6在客戶正式驗收之后，項目可交付成果被提供給最終用戶，然后，這些用戶發(fā)現(xiàn)一個缺陷，客戶認為項目經(jīng)理應負責。怎樣可以防止這種誤解？A. 正確的項目移交程序B. 與客戶就保修條款和條件進行談判C. 項目關閉后解除所有團隊成員的訪問權D. 確保客戶這不是原始需求的一部分正確答案： A ， 回答正確解析：項目或階段收尾文件包括表明項目或

6、階段完工的正式文件， 以及用來將完成的項目或階段可交付成果移交給他人的正式文件。 在項目收尾期間， 應該規(guī)定正式程序， 把該項目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。7一家公司有一位經(jīng)常延遲付款的長期客戶， 該公司現(xiàn)在與該客戶有一個新項目。 項目經(jīng)理應該使用哪份文件來確保為該項目記錄延遲付款信息？A. 項目章程B. 歷史信息和經(jīng)驗教訓知識庫C. 假設日志D. 風險管理計劃正確答案： B ， 回答正確解析：歷史信息與經(jīng)驗教訓知識庫， 如項目記錄與文件、 關于以往項目選擇決策的結果及以往項目績效的信息，項目經(jīng)理開始項目時項目經(jīng)理可以查閱該客戶的歷史記錄。8在一個為期五年的項目執(zhí)行一年后， 項目經(jīng)理

7、得知， 團隊人員流動率高的原因在于團隊沒有收到與正在從事同一個項目的其他團隊相同的財務津貼。 項目經(jīng)理預測， 因為如此高的人員流動率， 該項目將遭受兩年半的延期。 支付額外補償?shù)慕痤~未包含在合同中， 項目發(fā)起人不愿意談判。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 向項目發(fā)起人提出一個減少范圍的變更請求。B. 使用預算儲備支付補償。C. 將該問題升級上報給組織的項目集成或項目組合管理辦公室（ PMO） 。D. 請求延長工期。正確答案： D ， 你的答案： C 回答錯誤解析：排除法，A中的范圍變更與題干無關；B預算儲備未在合同中不能使用，C偏消極。9在評估項目活動現(xiàn)狀的會議中， 團隊發(fā)現(xiàn)存在一些影響可交付成果的風

8、險。 項目經(jīng)理應該怎 么做？ A. 跟蹤已發(fā)現(xiàn)的風險，識別和分析新風險，并評估整個項目的風險過程有效性。 B. 記錄風險管理信息用于經(jīng)驗教訓。 C. 記錄監(jiān)督風險過程的影響和有效性。D.定制風險分解結構（RBS以包含任何新風險。正確答案： A ， 你的答案： B 回答錯誤解析：風險會在項目生命周期內(nèi)持續(xù)發(fā)生， 所以， 項目風險管理過程也應不斷迭代開展。 隨著項目進展，應該監(jiān)督和管理風險，確保項目處于正軌。B用于經(jīng)驗教訓與題干描述無關；C指的是風險審計； D 新風險應記錄在風險登記冊而非風險分解結構，錯誤。 10 完成一個項目的第一個可交付成果后， 一位相關方告知該可交付成果不滿足業(yè)務需求。 項

9、目 經(jīng)理下一步應該怎么做？A.審查工作分解結構（WBS）字典。B. 提交一份變更請求，以增加時間修正可交付成果。C. 執(zhí)行核實范圍過程。D. 更新項目管理計劃。正確答案： A ， 回答正確解析：相關方報告可交付成果不滿足業(yè)務需求，項目經(jīng)理應該確認是否屬實， WBS 詞典詳細描述可交付成果、活動和進度信息的文件，包括質量要求和驗收標準，可以用來確認； B 后半句是對題干的過度解讀； C 核實范圍是確認范圍過程， 項目經(jīng)理應該確認無誤后才可能執(zhí)行該 過程； D 超越了項目經(jīng)理權限。 11一個建筑項目的施工過程已經(jīng)完成， 項目經(jīng)理希望結束該項目， 一些團隊成員已經(jīng)被分配到 一個新項目，剩余團隊成員不

10、確定在收尾報告中要收集什么信息。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 使用從以前類似項目中收集的經(jīng)驗教訓完成該報告。B. 重新召集已重新分配的團隊成員，并立即舉行收尾會議。C. 與剩余團隊成員一起進行項目收尾工作。D. 將項目收尾階段交給負責新項目的項目經(jīng)理。正確答案： A ， 你的答案： B 回答錯誤解析：題干關鍵詞：不確定要收集什么信息。影響結束項目或階段過程的組織過程資產(chǎn)； 包括 （但不限于） ：項目或階段收尾指南或要求（如經(jīng)驗教訓） A 正確；確認收集的信息后才涉及具 體參與的人員，A在曰C之前。12項目團隊的一些成員在家工作。 在每周一次的視頻會議中， 由于參會者斷線或掉線、 背景噪音、強干擾成

11、多人同時發(fā)言，導致?lián)p失很多時間， 參會人員感到惱火， 要求不要參加這種會議。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 將每周一次的會議頻率更改為每月一次。B. 要求所有團隊成員本人每周親自到場參加一次會議。C. 為在家和遠程辦公的同事定義一套會議規(guī)則和會議禮儀的最低要求并培訓團隊。D. 與每名團隊成員單獨召開會議，并整理信息生成會議記錄以供分發(fā)。正確答案： C ， 回答正確解析：溝通技術（如電子郵件、電話會議、社交媒體、網(wǎng)絡會議和視頻會議等）的使用，使虛擬團隊變得可行。 虛擬團隊管理面臨的挑戰(zhàn)主要在于溝通，A 、 B、 D 是溝通管理計劃規(guī)定的內(nèi)容，都偏重于某個細節(jié)， C 更全面。13一個供應商提供的材料不符

12、合技術要求， 該供應商稱該要求不屬于合同的一部分， 若要避免這個問題，項目經(jīng)理應該事先做什么？A.審查采購工作說明書（SOW的批準情況B. 進行內(nèi)部檢查C. 執(zhí)行風險識別活動D. 對供應商的場所進行檢查正確答案： A ， 你的答案： D 回答錯誤解析：采購工作說明書 SOW 會充分詳細地描述擬采購的產(chǎn)品、服務或成果，以便潛在賣方確定是否有能力提供此類產(chǎn)品、 服務或成果。 批準后的采購工作說明書會被納入采購文件中成為合同條款的一部分。14項目經(jīng)理正在管理一個項目， 以開發(fā)一項由公司發(fā)起的新社區(qū)活動。 有幾個相互競爭的優(yōu)先事項和重要的邏輯細節(jié)，由于安全的優(yōu)先級最高，項目團隊與一位安全主題專家（SM

13、E）簽訂合同， 他們一起創(chuàng)建了一個風險矩陣， 并發(fā)現(xiàn)整體風險評分低于預期。 為什么整體風險評 分低于預期？ A. 主題專家為風險登記冊做貢獻，團隊能夠減輕安全風險。 B. 該團隊接受了安全風險，因為其他風險較低。 C. 項目經(jīng)理將該威脅的所有權轉移給第三方。 D. 項目經(jīng)理修改了風險應對計劃。 正確答案： A ， 你的答案：C 回答錯誤解析：項目風險管理特別需要專家的意見， 通過分析風險并制定合理的應對措施， 可以降低整體風 險的嚴重程度。B、 C 都是具體的應對措施。15一個復雜項目擁有100 多名內(nèi)部和外部團隊成員。 在項目過程中， 團隊成員不斷向項目經(jīng)理詢問有哪些資源分配給高層級以及低層

14、級活動的相關信息。 他們還要求內(nèi)部和外部團隊成員之間更明確的分工。哪一項將對項目經(jīng)理有幫助？A. 資源分配矩陣（ RAM ）B. 資源管理計劃C. 資源日歷D. 資源分配技能正確答案： A ， 回答正確解析：責任分配矩陣RAM 展示項目資源在各個工作包中的任務分配，可展示項目資源在各個工作包中的任務分配。B對A起指導性作用，不如A更有針對性，C強調(diào)資源的可用性。16一個項目正在經(jīng)歷影響項目成本和進度的問題， 項目經(jīng)理應該使用下列哪一項來解決這些問 題？A. 掙值管理（ EVM ）B. 進度趕工C. 因果分析D. 市場調(diào)研正確答案： A ， 你的答案： C 回答錯誤解析：題干關鍵詞：解決?？赏ㄟ^

15、掙值管理EVM 中的成本績效指數(shù)和進度績效指數(shù)來評價偏離原始成本基準的程度，并決定是否需要采取糾正或預防措施。C只用來分析原因無法解決題干中的問題。 17 一家公司的組織文化是開放的、 積極參與的， 并重視持續(xù)改造， 個人員工在會議期間自由表 達自己對流程、 政策和程序的意見。 項目經(jīng)理希望在項目期間尊重組織的持續(xù)改造價值。 項目經(jīng)理應該從哪里收集經(jīng)驗教訓？A. 回顧總結會議B. 每日站會C. 相關方參與計劃D. 團隊章程正確答案： A ， 回答正確解析：結束項目或階段中的會議包括經(jīng)驗教訓總結會， 可用于收集經(jīng)驗教訓， 傳遞項目知識和信息等， 符合題干。 B 每日站立會是敏捷團隊和主要相關方就

16、前一天的成績和問題以及當天的工作計劃展開討論。18項目經(jīng)理得知， 滿足一個可交付成果所必需的一項重要的新法律要求尚未得到解決。 項目經(jīng)理向相關方征求關于如何符合新要求的意見。項目經(jīng)理使用的是下列哪一項技術？A. 全國質量管理（TQM ）B. 石川圖C. 適時存貨管理（JIT）D. 持續(xù)改善正確答案： A ， 你的答案： B 回答錯誤解析：題干關鍵詞：征求意見。全面質量管理TQM 要求全面參與質量管理，全過程對質量管理負責等，征求意見就應該全員參與。B用來找原因，C強調(diào)零庫存。19 在展示期間， 客戶提供了反饋意見， 并由于一項規(guī)定變化而請求一項緊急的新改進， 敏捷項目經(jīng)理下一步應該怎么做？A.

17、 將新需求添加到迭代待辦列表。B. 在回顧總結會議上討論新需求。C. 在下一代迭代規(guī)劃會上討論新需求。D. 與團隊一起審查新需求，并要求他們開始為新需求工作。正確答案： A ， 回答正確解析：敏捷項目管理的理念是新需求納入待辦列表后， 在下以迭代的規(guī)劃會議上確認是否開發(fā)并澄清需求。 A 在 C 之前。20一家組織的管理委員會希望看到偏離進度計劃的任何關鍵里程碑， 項目經(jīng)理應該在項目狀態(tài)報告中包含的最關鍵工作是什么？A. 進度基準B. 偏差分析C. 工作績效信息D. 掙值分析（EVA）正確答案： C ， 你的答案： D 回答錯誤解析：工作績效報告的典型示例包括狀態(tài)報告和進展報告， 其中， 簡單的

18、狀態(tài)報告可顯示諸如 “完成百分比”的績效信息，詳盡的狀態(tài)報告還包括對過去績效的分析，本報告期完成的工作，對未來的預測等。21項目經(jīng)理確定分配到一項活動的兩輛公司卡車可能在預訂日期不可用于該項目。 項目經(jīng)理決定獲得在當天雇用一輛卡車的外部報價， 以防公司卡車不可用。 項目經(jīng)理利用的是哪一項風險應對策略？A. 減輕B. B.規(guī)避C. C轉移D. D.開拓正確答案： A ， 你的答案： C 回答錯誤解析：風險減輕是指采取措施來降低威脅發(fā)生的概率和（或）影響， 若風險發(fā)生，使用雇傭車輛可以使公司卡車不可用的風險概率降低，或影響減輕。22實踐敏捷方法的開發(fā)負責人被任命為一個項目的迭代經(jīng)理， 該負責人與使

19、用瀑布式方法的業(yè)務分析師密切合作， 但這兩個方法的差異已經(jīng)開始對團隊績效產(chǎn)生負面影響， 項目經(jīng)理分別于開發(fā)負責人和業(yè)務分析師就這種情況進行會面， 但未能解決問題。 項目經(jīng)理下一步應該怎么做？A. 與業(yè)務分析師的經(jīng)理談話。B. 請求提供一位具有敏捷方法經(jīng)驗的新業(yè)務分析師。C. 為業(yè)務分析師提供敏捷方法團隊的培訓。D. 與業(yè)務分析師和開發(fā)負責人一起召開一次聯(lián)合會議。正確答案： D ， 回答正確解析：沖突管理應該首先由項目團隊成員負責解決； 如果沖突升級， 項目經(jīng)理應提供協(xié)助， 促成滿意的解決方案， 采用直接和合作的方式， 盡早并且通常在私下處理沖突。根據(jù)題干：開發(fā)負責人與業(yè)務分析師會面無法解決問題

20、，項目經(jīng)理應該介入沖突協(xié)助解決。23供應商溝通說，某個項目事項的交付將延遲兩周時間。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 實施整體變更控制過程。B. 執(zhí)行偏差分析。C. 審查合同中的違約賠償條款。D. 確定一種執(zhí)行進度壓縮的方法。正確答案： B ， 回答正確解析：偏差分析關注實際開始和完成日期與計劃的偏離， 實際持續(xù)時間與計劃的差異， 以及浮動時間的偏差。 它包括確定偏離進度基準的原因與程度， 評估偏差對未來工作的影響， 以及確定是否需要采取糾正或預防措施。 供應商匯報后， 項目經(jīng)理應首先確認偏差情況之后再決定是否提交變更請求。24一個項目團隊在周末對一個項目升級進行測試。 客戶指定的質量保證測試人員未能

21、出席調(diào)試測試以及進行簽署同意， 測試人員和直線經(jīng)理都聯(lián)系不上， 團隊經(jīng)常完成這些項目， 并且經(jīng)過大量測試后，確信該設施將在周一上午完美運行。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 指示團隊中止升級，并安排周一上午與項目發(fā)起人進行緊急評審會。B. 讓團隊保持待命狀態(tài)，以防萬一在周一上午之前可以聯(lián)系到測試人員。C. 指示客戶團隊的一位成員代替指定的測試人員進行驗收測試以及簽署同意。D. 按照升級上報流程獲得授權簽署同意這項升級的測試人員。正確答案： D ， 回答正確解析：通過加強項目韌性來應對突發(fā)性風險， 如授權目標明確且值得信賴的項目團隊在商定限制范圍內(nèi)完成工作。25公司的一位高級經(jīng)理預計會為一個項目提供專門

22、的資源。 但是， 項目經(jīng)理還未收到這些資源的名稱。項目經(jīng)理可以和該高級經(jīng)理分享哪一份文件來行使他們獲得資源的職權？A. 項目進度計劃B. 項目管理計劃C. 項目章程D. 項目培訓計劃正確答案： C ， 回答正確解析：項目章程確保相關方在總體上就主要可交付成果、 里程碑以及每個項目參與者的角色和職責達成共識，高級經(jīng)理獲得資源的職權可查詢項目章程。26一份績效報告顯示產(chǎn)品規(guī)格有偏差。 項目經(jīng)理召開一次緊急會議， 在會議期間， 所有團隊成員都就這種偏差可能的原因提供建議。團隊使用的是什么工具或技術？A. 因果圖B. 根本原因分析（RCA）C. 散點圖D. 矩陣圖正確答案： B ， 你的答案： D 回

23、答錯誤 解析：題干關鍵詞： 偏差， 根本原因分析是確定引起偏差、 缺陷或風險的根本原因的一種分析技術。因果圖對識別的原因比較寬泛，不特指偏差的原因。 27一名新聘用的團隊成員難以適應其角色。 這導致項目活動落后于進度。 項目經(jīng)理應該如何幫 助解決這個問題？A. 允許其他團隊成員決定最佳方法。B. 支持團隊成員并提供任何必要的建議。C. 將該團隊成員的一些工作委派給其他團隊成員。D. 提醒該團隊成員其工作職責和項目時間表。正確答案： B ， 回答正確 解析： 題干關鍵詞：難以適應角色。A、 C、 D 均為具體的解決方案， B 最全面。28項目經(jīng)理負責管理一個正在進行的項目， 該項目具有跨多個職能

24、領域的大量依賴關系。 項目 經(jīng)理首先應該準備什么？A. 魚骨圖，以了解項目成功的根本原因B. 與利益相關方的溝通管理計劃和相關方參與計劃C. 項目估算，以與實施團隊討論D. 成本效益分析，以了解最終用戶效益正確答案： B ， 回答正確 解析： 題干中 “大量依賴關系” 可理解為跨職能的關系復雜的相關方， 對相關方的管理需要通過持續(xù)溝通促進其對項目的參與和支持程度。B 是唯一一個相關方知識領域的選項。29若要管理整個項目生命周期的不確定性，項目經(jīng)理應該怎么做來識別、分析風險并為風險優(yōu)先級排序？A. 審查過往項目的經(jīng)驗教訓。B. 每周與項目相關方開會。C. 創(chuàng)建風險登記冊，并定義風險應對策略。D.

25、 執(zhí)行風險評估。正確答案： C ， 你的答案： A 回答錯誤 解析： 風險會在項目生命周期內(nèi)持續(xù)發(fā)生， 所以， 項目風險管理過程也應不斷迭代開展。 在項目規(guī) 劃期間，就應該通過調(diào)整項目策略對風險做初步處理。接著， 應該隨著項目進展， 監(jiān)督和管理風險，確保項目處于正軌，并且突發(fā)性風險也得到處理。C是對題目問句具體做法的總結，A 是輸入。30項目經(jīng)理加入一個項目， 該項目具有可能會發(fā)生變更的高層級需求。 項目經(jīng)理識別到工作說 明書（SOW）包含一個粗略的預算估算。項目經(jīng)理應該為這項項目建議哪種合同類型？A. 成本加獎勵費用合同（CPAF）B. 總價加經(jīng)濟價格調(diào)整合同（FP-EPA）C. 工料合同（

26、 T&M ）D. 總價加激勵費用合同（FPIF）正確答案： A ， 你的答案： C 回答錯誤解析：題干關鍵詞： 會發(fā)生變更的高層級需求， 預算的估算。 項目經(jīng)理可依據(jù)預算對供應商進行績效考核并給予獎懲；B總價合同不適合需求變更的項目； C適用于在無法快速編制出準確的工作說明書的情況下擴充人員、聘用專家或尋求外部支持，與題干不符。31一名金融家正在考慮投資一家未來豪華酒店。 該酒店所處的國家經(jīng)濟有問題， 在與開發(fā)這家酒店的公司市場情報經(jīng)理進行幾次會議之后， 該金融家對于投資該項目仍然持懷疑態(tài)度。 項目經(jīng)理應該提供什么來說服該金融家？A. 一份考慮通貨膨脹和國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）預測的項目計劃。B

27、. 范圍制定計劃。C. 提供經(jīng)濟狀況預測的商業(yè)論證。D. 項目凈現(xiàn)值（NPV） 。正確答案： C ， 回答正確解析：題干關鍵詞：經(jīng)濟有問題，對投資持懷疑態(tài)度。商業(yè)論證從商業(yè)視角描述必要的信息， 并且據(jù)此決定項目的期望結果是否值得所需投資。D中NPV只是商業(yè)論證的一種具體方法。32由于突然和極端的匯率波動， 進口項目設備的成本增加了 27%。 項目經(jīng)理應該如何減輕這個成本超支問題？A. 使用變更控制程序來吸收額外成本。B. 使用管理儲備支付額外成本。C. 修改成本基準以反映當前狀況。D. 采用應急儲備補貼成本超支。正確答案： A ， 你的答案： D 回答錯誤解析：題干關鍵詞： 突然和極端。 匯率

28、波動為未知-未知風險，應使用管理儲備來應對。 但項目經(jīng)理當動用管理儲備資助不可預見的工作時， 就要把動用的管理儲備增加到成本基準中， 從而導致成本基準變更。 A 正確。33負責管理一個IT 開發(fā)項目的項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，一個分包商提供的一些代碼不符合項目質量標準。 如果沒有額外的付款保障并延長時間表， 分包商拒絕更改可交付成果， 而且在幾周內(nèi)就必須舉行客戶匯報會。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 將匯報會延期。B. 暫停向該分包商付款。C. 與該分包商達成妥協(xié)。D. 對該分包商提起法律行動。正確答案： C ， 你的答案： D 回答錯誤解析：題干關鍵詞： 分包商拒絕更改。 有爭議的變更如果不能妥善解決， 它們

29、會成為爭議并最終引發(fā)申訴，談判是解決所有索賠和爭議的首選方法。C在D之前。34一個外部項目資源告知項目經(jīng)理他們的合同即將到期。 項目經(jīng)理應該查看哪份文件來確認該信息并解決這個問題？A. 組織圖B. 資源管理計劃C. 項目合同D. 組織過程資產(chǎn)正確答案： B ， 你的答案： D 回答錯誤解析：題干關鍵詞：確認信息并解決問題。 資源管理計劃提供了關于如何分類、分配、管理和釋放項目資源的指南。資源的可用性及如何解決資源的可用性的問題處理程序均記錄在B 中。 A項目組織圖以圖形方式展示項目團隊成員及其報告關系。35一個項目已完成工作的預算值低于經(jīng)批準的計劃工作預算。這描述的是哪一種項目情景？A.項目的

30、掙值（EV大于計劃價值（PV。B. 項目提前于進度。C. 項目活動落后于進度。D. 項目符合進度。正確答案： C ， 回答正確解析：根據(jù)題干可知， EV 小于 PV， C。36項目經(jīng)理加入一個復雜項目， 該項目的需求不穩(wěn)定且交付周期長。 客戶希望多個可交付成果能更快地進入市場，并且需要一些功能來提高盈利能力。應該為這個項目推薦什么方法？A. 瀑布式B. 增量C. 迭代D. 敏捷正確答案： D ， 回答正確解析：題干關鍵詞：提高盈利能力。敏捷理念中強調(diào)向客戶交付價值。37相關方指示項目經(jīng)理將項目 A 團隊的一位關鍵資源調(diào)到項目 B 的團隊，項目經(jīng)理首先應該 怎么做？ A. 與該相關方協(xié)商，以使用

31、該關鍵資源。 B. 咨詢其他相關方以反駁該提議。 C. 評估該請求的影響，并簽發(fā)一項變更請求。 D. 如果該關鍵資源不可用，建議取消該項目。 正確答案： C ， 你的答案： A 回答錯誤 解析：資源問題的解決有助于項目經(jīng)理解決控制資源過程中出現(xiàn)的問題， 先分析影響再決定是否要留下該資源還是同意其調(diào)走， A 是 C 中變更請求的一種具體情形。38項目團隊正在識別和評估一個項目的風險， 該項目在范圍和預算方面與上一年實施的一個項目類似。 當前項目的主要區(qū)別在于可用資源更少。 在評估風險時， 項目經(jīng)理應該特別注意什么？A. 進度計劃B. 范圍C. 設計D. 風險登記冊正確答案： A ， 你的答案：

32、B 回答錯誤解析：可用資源少將直接影響項目進度。39一個項目即將結束， 該項目超出預期。 發(fā)起人要求花費剩余的預算來補償另一個項目。 項目經(jīng)理下一步應該怎么做？A. 召開經(jīng)驗教訓會議。B. 在結束項目之前花完剩余的預算。C. 獲得客戶的交付驗收。D. 與該團隊一起召開收尾會議。正確答案： C ， 回答正確解析：題干關鍵詞：即將結束。應先要求客戶驗收再開展收尾過程組的相關工作。40首席執(zhí)行官宣布一個新項目， 該項目具有成本和時間限制目標， 商業(yè)論證尚未最終確定。 根據(jù)經(jīng)驗， 項目經(jīng)理強烈感覺將不能實現(xiàn)這些目標。 若要確保項目成功， 項目經(jīng)理應該怎么做？A. 與項目團隊協(xié)商承諾長時間工作，并快速跟

33、進該項目。B. 與首席執(zhí)行官會面，并強調(diào)可以實現(xiàn)的目標。C. 修改項目章程以適應首席執(zhí)行官的期望。D. 將首席執(zhí)行官的假設條件更新到假設日志中。正確答案：D ， 回答正確解析：根據(jù)題干：商業(yè)論證未最終確定， 可以判斷該情景屬于啟動過程組。 A 未規(guī)劃過程組的工作；B 回避問題的做法； C 項目經(jīng)理無權修改項目章程。41公司首席財務官通過電子郵件向項目團隊成員發(fā)送有關項目進展情況的信息。 溝通管理計劃規(guī)定，項目經(jīng)理應該每兩周向高級管理團隊提交項目狀態(tài)。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 指示團隊成員盡快發(fā)送所需的信息。B. 遵守溝通管理計劃并指示團隊成員不要回復。C. 發(fā)送必要的信息并詢問首席財務官是否應

34、修改溝通管理計劃。D. 向高級管理團隊發(fā)送電子郵件，要求他們不要直接聯(lián)系團隊成員。正確答案： C ， 回答正確解析：根據(jù)題干可知： 首席執(zhí)行官未遵照溝通管理計劃與項目團隊溝通。 A 不符合溝通管理計劃的規(guī)定， D 處理方式很生硬。42在施工現(xiàn)場可被驗收之前， 正為一個關鍵項目活動尋求獲得當?shù)刂鞴懿块T的批準， 項目經(jīng)理在為項目制定進度計劃時應該做什么？A. 避免將該活動放在關鍵路徑上。B. 執(zhí)行確定和整合依賴關系。C. 獲得專家判斷。D. 在風險登記冊中添加一個新風險。正確答案： B ， 回答正確解析：根據(jù)題干，關鍵項目活動批準與施工現(xiàn)場驗收是FS的關系，B正確。43一個項目依賴于企業(yè)主提供資源

35、來執(zhí)行一項重要任務。 由于削減預算會影響他們獲取所需資源的能力，一些企業(yè)主可能會反對這一要求。項目經(jīng)理下一步應該怎么做？A. 執(zhí)行概率與影響評估。B. 更新資源管理計劃。C. 使用管理儲備來獲取更多資源。D. 在風險登記冊中添加一個風險。正確答案： D ， 回答正確解析：題干關鍵詞： 可能。 風險是一旦發(fā)生， 會對一個或多個項目目標產(chǎn)生正面或負面影響的不確定事件或條件。風險登記冊記錄已識別單個項目風險的詳細信息。44公司業(yè)務分析師審查并確認項目的商業(yè)論證。 若要繼續(xù)改項目， 項目經(jīng)理下一步應該怎么做？A. 創(chuàng)建項目章程。B. 制定范圍說明書。C. 進行需求獲取。D. 定義商業(yè)價值。正確答案：

36、A ， 回答正確解析：根據(jù)題干可判斷該情景屬于啟動過程組， A 為啟動過程組的工作， D 定義商業(yè)價值是由發(fā)起人負責，超出了項目經(jīng)理的權限。45項目的團隊成員正在執(zhí)行工作， 但由于工作超負荷而無法滿足截止日期。 為了緩解這種情況，團隊又增加了五個資源。這描述的是哪個團隊建設階段？A. 成熟階段B. 規(guī)范階段C. 震蕩階段D. 形成階段正確答案： D ， 回答正確解析：題干關鍵詞：增加5 個資源。在形成階段階段，團隊成員相互認識，并了解項目情況及他們在項目中的正式角色與職責。題干中未涉及成員間是否有分歧，爭吵等現(xiàn)象出現(xiàn)。46IT小組拒收一個項目可交付成果，稱其不符合現(xiàn)有過程。項目團隊認為，對該可

37、交付成果進行返工會導致項目交付延遲三周時間。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 在風險登記冊和問題日志中記錄該拒收。B. 向 IT 小組溝通返工的影響。C. 將該問題升級上報給項目發(fā)起人。D. 請 IT 經(jīng)理對問題進行根本原因分析。正確答案：A ， 回答正確解析：根據(jù)題干，可交付成果出現(xiàn)問題需要返工，是個問題，則應先記錄在問題日志，可同時考慮該問題所帶來其他潛在影響， A 正確。47一名團隊成員感到很擔心， 因為一名關鍵技術專家對一項關鍵的依賴關系不配合。 項目經(jīng)理 與該專家會面，了解情況并制定解決方案。項目經(jīng)理使用了什么技術來解決這種情況？A. 緩和/ 包容B. 妥協(xié)/ 調(diào)解C. 合作/ 解決問題D.

38、 強迫/ 命令正確答案： C ， 回答正確解析：合作 / 解決問題是綜合考慮不同的觀點和意見，采用合作的態(tài)度和開放式對話引導各方達成共識和承諾，這種方法可以帶來雙贏局面。48由于關鍵路徑上一個任務估計錯誤，項目落后于進度，項目經(jīng)理應該怎么做？A. 向客戶解釋這個問題，并告知他們預計將延期多長時間。B. 要求團隊成員向客戶解釋為什么會錯誤估計該任務。C. 分析快速跟進成趕工任務技術是否會在客戶之前將進度計劃帶入正軌。D. 告知客戶何時將達到承諾的時間表并規(guī)劃權變措施。正確答案： C ， 回答正確解析：項目進度落后應采用進度壓縮的方法對剩余工作使用快速跟進或趕工方法來追趕進度。C為評估進度壓縮方案

39、的可行性的問題。 49 一位關鍵資源在項目執(zhí)行期間辭職。項目經(jīng)理首先應該怎么做？ A. 更新進度計劃。 B. 執(zhí)行影響分析。 C. 通知相關方。 D. 提交變更請求。 正確答案： B ， 回答正確 解析：資源辭職，項目經(jīng)理應該根據(jù)發(fā)生問題-分析問題-解決問題的套路來處理。B 正確； D 提交變更應該為解決問題中可能會涉及的動作，應該在B 之后。50在項目執(zhí)行過程中， 項目經(jīng)理得知一項法規(guī)變化將需要實施額外的技術控制。 項目經(jīng)理與團 隊一起執(zhí)行了影響評估。項目經(jīng)理下一步應該怎么做？ A. 請發(fā)起人提供額外資金以解決新的需求。 B. 更新范圍管理計劃。 C. 將其添加進風險登記冊。 D. 提交一項

40、變更請求，以增加范圍。正確答案： D回答正確解析：題干關鍵詞:額外控制，額外控制是不在計劃內(nèi)的工作，需提變更請求，是否增加范圍需要CCB審批。 51一位新項目經(jīng)理在項目規(guī)劃階段加入項目。 在審核項目文件后， 項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目管理計劃是最后一份創(chuàng)建的文件。項目經(jīng)理應該查閱哪一份文件來分配資源以實施該計劃？A. 資源日歷B. 范圍管理計劃C. 項目組織圖D. 資源管理計劃正確答案： D ， 你的答案： C 回答錯誤解析：書中 87 頁“資源管理計劃。見 9.1.3.1 節(jié)。指導如何對項目資源進行分類、分配、管理和釋放。 ”明確表明了資源分配是由資源管理計劃計劃的，因此只能選擇D 選項。52一位不支

41、持的新相關方加入一個正在執(zhí)行的項目， 若要幫助改善與該相關方的溝通。 項目經(jīng) 理應該怎么做？A. 進行溝通風格評估，以確定與該相關方溝通的最佳方式。B. 召開一次團隊會議，將相關方介紹給其他團隊成員。C. 修訂相關方參與計劃以滿足新的相關方需求。D. 與其他相關方談話，以確定與該新相關方的最佳溝通方式。正確答案： C ， 你的答案： A 回答錯誤解析：書中 523 頁中“管理相關方參與是與相關方進行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題， 并促進相關方合理參與的過程。 本過程的主要作用是， 讓項目經(jīng)理能夠提高相關方的支持，并盡可能降低相關方的抵制” ，管理相關方參與就是根據(jù)相關方參與計劃執(zhí)行，

42、因此選擇Co而A選項中確定溝通最佳方式只能解決信息順暢傳遞的問題，而即使信息傳遞順暢，沒有好的管理策略，也無法讓相關方由不支持變成支持。53兩家軟件供應商的延遲導致滿足截止日期的測試時間減少， 對交付日期的任何影響都是不允許的。 因為在項目結束后所有項目資源將被重新分配到其他任務上。 項目經(jīng)理應該怎么做？A. 僅增加資源測試，直到達到適當?shù)馁|量標準。B. 按計劃交付項目，而不完成這個兩個供應商的測試。C. 創(chuàng)建一個變更請求來增加完成測試所需的資源。D. 與導致延遲的供應商協(xié)商，提供額外的測試資源來滿足截止日期。正確答案： C ， 你的答案： D 回答錯誤解析：測試時間不夠， 必須進行進度壓縮，

43、 因此選擇 C， 進行趕工。 而 D 選項中未必讓供應商提供，而應該根據(jù)合同對供應商進行處罰即可。 A 和 B 選項不完成或僅作少量測試會損害質量。 54一家組織在一個發(fā)展中國家啟動一個大型項目。 項目經(jīng)理， 同時也是當?shù)氐囊晃幌嚓P方， 非常支持這個項目。 在項目執(zhí)行期間， 該項目經(jīng)理被調(diào)到另一個國家工作， 新項目經(jīng)理對該項目的支持較少， 因為使用了許多專注于其他日常職責的當?shù)刭Y源。 項目經(jīng)理應該審查哪份文 件？A. 組織過程資產(chǎn)B. 相關方參與評估矩陣C. 項目管理計劃D. 相關方參與計劃正確答案： D ， 你的答案： C 回答錯誤解析：目前相關方資源參與較少， 應該參照相關方參與計劃記載的

44、管理策略， 充分調(diào)動資源參與并支持項目，因此選擇D。而A, B, C都沒有D專注解決相關方的參與問題。55在一個智能型組織中， 一位關鍵的項目資源在咨詢項目經(jīng)理之前直接與客戶進行溝通。 這位資源經(jīng)常發(fā)生這種問題。 之前， 該資源已同意所有客戶溝通必須先得到項目經(jīng)理的批準。 項目經(jīng)理應該怎么做？A. 與該資源的職能經(jīng)理開會，討論該資源的行為。B. 召開團隊會議以識別并糾正該資源的錯誤。C. 與項目發(fā)起人召開會議，以討論該資源的行為。D. 與客戶開會以確認所有溝通都應該用過項目經(jīng)理。正確答案： A ， 回答正確解析：資源反復出現(xiàn)的問題必須升級，因此升級到職能經(jīng)理解決。而不是團隊，發(fā)起人或者客戶。因

45、此選擇 A56在項目收尾會議期間， 職能經(jīng)理要求項目經(jīng)理更新歷史信息和經(jīng)驗教訓。 項目經(jīng)理應該查閱哪一份文件？A. 項目文檔B. 已驗收的可交付成果C. 項目管理計劃D. 組織過程資產(chǎn)正確答案： D ， 你的答案： A 回答錯誤解析：組織過程資產(chǎn)包括歷史信息和經(jīng)驗教訓， 因此應該查閱哪些需要更新， 并進行更新， 因此選擇 D。57項目的混凝土準時到達， 但項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)混凝土的成分不正確。 項目經(jīng)理應審查哪一份文件來確認混凝土的性能和質量要求？A. 質量管理計劃B. 采購管理計劃C. 建議邀請書（RFP）D. 采購工作說明書（S0W）正確答案： D ， 回答正確解析：書中 477 頁“工作說明書

46、的內(nèi)容包括：規(guī)格、所需數(shù)量、質量水平、績效數(shù)據(jù)、履約期間、工作地點和其他要求。 ” ，與題干混凝土的性能和質量要求匹配，因此選擇D。58一位項目經(jīng)理正在管理一個項目， 該項目在一個專業(yè)的專用設施中對技術工藝進行現(xiàn)代化改造。這項新技術將與舊技術共存。項目經(jīng)理進行研究，以確定過去類似的項目是否已完成， 但無法找到任何信息。項目經(jīng)理應該如何識別整合新舊技術的潛在挑戰(zhàn)？A. 創(chuàng)建一份效益建議書，以增強舊技術從而與新技術保持同等水平。B. 與設施工作人員開會，以討論舊技術。C. 為項目團隊技術人員制定溝通管理計劃。D. 與設施工作人員一起執(zhí)行實施定量風險分析過程。正確答案： B ， 回答正確 解析：題干

47、中問題是“識別潛在挑戰(zhàn)”指的就是識別風險。 B 選項是用專家判斷的方式識別風險， 正確。而A和C與風險無關。而 D是定量風險分析，與題干不符。59 在產(chǎn)品安裝過程中，一名項目團隊成員發(fā)現(xiàn)可交付成果存在一個缺陷。在通知高級經(jīng)理后，進行整改以便于產(chǎn)品安裝。若要確保產(chǎn)品符合要求，項目經(jīng)理應該怎么做？A. 執(zhí)行實施整體變更控制過程B. 監(jiān)控項目工作C. 更新干系人D. 更顯風險登記冊正確答案： A ， 回答正確 解析：題干中描述發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品質量問題，就應該進行變更修復，因此選擇Ao而B, C, D選項都無法確保產(chǎn)品質量修復。60在提交項目管理計劃以供批準之前， 項目經(jīng)理收到項目的變更請求。 項目發(fā)起人

48、指示項目經(jīng)理繼續(xù)進行變更，但是， 項目經(jīng)理拒絕進行變更， 因為變更請求必須經(jīng)過變更控制過程。項 目經(jīng)理為什么會這樣回應？A. 因為該變更會影響配置管理計劃。B. 因為該變更會影響項目管理計劃是否會獲得批準。C. 因為該變更會影響基準。D. 因為該變更會影響變更管理計劃。正確答案： B ， 回答正確 解析： 項目管理計劃沒被批準之前，沒有正式的變更控制流程， 變更不應該不做。 因此， 如果強行執(zhí)行變更， 變更會導致項目整體范圍變化， 已經(jīng)制定的項目管理計劃也將失效。 因此選擇 B。 61項目經(jīng)理正在執(zhí)行一個涉及不同業(yè)務部門的全公司項目。 在一次規(guī)劃會議上， 項目經(jīng)理注意到每個部門的具體需求不能引

49、起其他部門的興趣， 這影響到會議的質量。 若要解決這個問題， 項目經(jīng)理應該怎么做？Co而目前還在定義需求，還沒有需求跟蹤A. 石川圖和需求跟蹤矩陣 B. 焦點小組會議和思維導圖 C. 引導和親和圖 D. 頭腦風暴和需求跟蹤矩陣 正確答案： C ， 回答正確 解析： 跨部門之間的需求討論采用引導技術，因此選擇矩陣。62一個設施改善項目即將完成。 客戶提供了批準， 但注意到一些小缺陷并激活保修程序， 客戶現(xiàn)在對已移交的設備要求額外批準的范圍。 項目經(jīng)理即將開始額外范圍的工作。 由于保修程序已生效，項目經(jīng)理應該查閱哪一份計劃？A. 質量管理計劃B. 變更管理計劃C. 采購管理計劃D. 需求管理計劃正

50、確答案： B ， 你的答案： A 回答錯誤解析：既然項目經(jīng)理要進行額外范圍，屬于變更范疇。因此選擇B 選項。而 D 選項只關注范圍內(nèi)的事情。63在與項目團隊召開進度會議期間， 技術經(jīng)理要求擴大儲罐的尺寸。 項目經(jīng)理要求技術經(jīng)理為該提議準備必要的文件。 幾天后， 技術經(jīng)理要求項目經(jīng)理口頭確認儲罐請求。 項目經(jīng)理應該建議技術經(jīng)理查閱哪一份計劃？A. 范圍管理計劃B. 溝通管理計劃C. 干系人參與計劃D. 變更管理計劃正確答案： D ， 回答正確解析：夸大儲罐屬于變更，因此查閱變更管理計劃，選擇 D。而題干中不存在溝通不暢的問題，和 相關方不滿意的問題，因此不選擇B 和 C。64項目經(jīng)理正在對產(chǎn)品屬

51、性進行測試。項目經(jīng)理應該使用什么來確認合規(guī)性？A. 質量審計B. 質量報告C. 質量核對單D. 質量測量指標正確答案： D ， 你的答案： A 回答錯誤解析：質量測量指標中包含產(chǎn)品屬性的標準， 因此如果要確認產(chǎn)品屬性是否合規(guī)， D 是最好的選項。而C只是核對使用工具，沒有D,只有C是無意義的。65一位相關方經(jīng)常錯過計劃每兩周舉行一次的相關方會議。項目經(jīng)理首先應該怎么做？A. 開始記錄每兩周舉行一次的會議，并與所有預期的與會者分享記錄。B. 請項目發(fā)起人與該相關方進行交涉。C. 與該相關方會面，討論其未能參加會議的問題。D. 審查相關方參與評估矩陣，以了解該相關方的參與程度。正確答案： D ，

52、你的答案： C 回答錯誤解析：通過相關方參與矩陣， 確定我們希望此相關方參與的程度。 如果確認此相關方應該參加會議，D。再通過C解決問題。如果沒有參加的需要，就不用采取行動了。選擇66在考慮一個新項目風險時， 項目經(jīng)理將風險矩陣應用于人為因素所做的貢獻。 項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，團隊成員的態(tài)度在風險厭惡和風險追求之間存在很大差異。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 將其添加到風險登記冊中， 因為團隊成員風險態(tài)度之間的巨大差距很可能會影響到項目 團隊的績效。B. 將其添加到風險登記冊中，因為這個問題很重要，需要列出。C. 不要將其添加到風險登記冊中， 因為團隊成員風險態(tài)度通常對團隊績效或項目執(zhí)行影響 不大。D. 與

53、團隊一起內(nèi)部處理風險態(tài)度。正確答案： B ， 你的答案： D 回答錯誤解析：風險人的態(tài)度將決定項目最終的成敗， 因此屬于高等級風險， 應該加入風險登記冊。 而風險態(tài)度與團隊的績效沒有關系，因此A 不對。67項目經(jīng)理啟動了一個新項目，可以使用哪些組織過程資產(chǎn)來了解類似項目所面臨的挑戰(zhàn)？A. 組織工作授權系統(tǒng)B. 經(jīng)驗教訓知識儲存庫C. 專家判斷D. 工作績效報告正確答案： B ， 回答正確解析：組織過程資產(chǎn)中最重要的就是經(jīng)驗教訓。因此選 B 最合適。68在審查進度計劃時， 項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于一個意外問題導致存在嚴重的范圍蔓延。 項目經(jīng)理應 該怎么做？ A. 停止與該問題相關的工作，并通知項目發(fā)起人

54、。 B. 更新風險登記冊并通知發(fā)起人。C.向變更控制委員會（CCB提交變更請求，并更新項目基準。D. 使用因果圖執(zhí)行根本原因分析，并更新風險管理計劃。正確答案： C ， 回答正確解析：變更是解決范圍蔓延最好的方式，因此選Co而無需特地通知發(fā)起人，因此 A和C都不對。也不需要更新風險管理計劃，因為風險管理流程并無問題。 D 也是錯誤的。69客戶對某個可交付成果的變更感到驚訝。 項目經(jīng)理解釋說， 這一變更是通過電子郵件溝通的，客戶有可能還沒有閱讀電子郵件。項目經(jīng)理事先應該采取哪一項不同做法？A. 確保已完成溝通循環(huán)，并要求客戶確認已收到信息B. 發(fā)送一封跟進電子郵件已確定客戶是否閱讀了第一封電子郵件，并獲得已閱讀確認C. 給客戶打電話 （而不是通過電子郵件） 告訴客戶所有詳細信息， 并要求他們發(fā)送確認信D. 制定溝通管理計劃正確答案： D ， 回答正確解析：項目經(jīng)理的溝通不好，導致客戶沒有收到此信息。因此應該有溝通管理計劃。而A， B 和 C都是 D 中的一個做法，都不算最優(yōu)方法,而 D 更全面。70項目經(jīng)理為一個為期 12 周的項目安排一次啟動大會。兩名相關方表示他們無法參加會議。項目經(jīng)理應該怎么做？A. 將會以重新安排在每個人都有空的時間。B. 在開始啟動大會之前分別與兩名相關方開會，以收集他們的意見和承諾。C.