化學藥制劑公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略報告_參考

1、化學藥制劑公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略報告xx投資管理公司目錄第一章 項目背景分析4一、 行業(yè)發(fā)展概況5第二章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略報告7一、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述7二、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法9三、 企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇10四、 企業(yè)市場細分18五、 營銷組合戰(zhàn)略的類型22六、 營銷組合戰(zhàn)略的概念25七、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的具體措施26八、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實施的關鍵問題29九、 企業(yè)國際化經(jīng)營簡介30十、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的目標35十一、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關系36十二、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性37十三、 外部環(huán)境分析38十四、 內(nèi)部環(huán)境分析52第三章 項目概況57一、 項目概述57二、 項

2、目總投資及資金構(gòu)成59三、 資金籌措方案59四、 項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標59五、 項目建設進度規(guī)劃60第四章 公司概況61一、 公司基本信息61二、 公司主要財務數(shù)據(jù)61第五章 發(fā)展規(guī)劃63一、 公司發(fā)展規(guī)劃63二、 保障措施69第六章 法人治理71一、 股東權(quán)利及義務71二、 董事74三、 高級管理人員79四、 監(jiān)事81第一章 項目背景分析全省經(jīng)濟社會呈現(xiàn)走勢向好、結(jié)構(gòu)趨優(yōu)、動能轉(zhuǎn)強、效益提升、更可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢，為海南自由貿(mào)易港建設打下堅實基礎。一是經(jīng)濟總體平穩(wěn)。預計全省生產(chǎn)總值增長5.8%左右，城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.5萬人，主要指標自第二季度起探底回升，為下一步發(fā)展積勢蓄能。二是經(jīng)濟

3、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化為20.1：20.6：59.3，第三產(chǎn)業(yè)比重提高0.9個百分點、對經(jīng)濟增長的貢獻達75%左右。十二個重點產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻達67.3%。固定資產(chǎn)投資與地區(qū)生產(chǎn)總值比例下降12.4個百分點至59.6%。消費的拉動作用進一步加大。非房地產(chǎn)投資占比58.4%，提高6.9個百分點。新設外資企業(yè)數(shù)和實際利用外資增速均超過100%。三是創(chuàng)新驅(qū)動力逐步提升。高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量增長48.6%，專利申請量、授權(quán)量分別增長44.2%和34.4%。四是發(fā)展質(zhì)量繼續(xù)提高。地方一般公共預算收入增長8.2%，城鎮(zhèn)和農(nóng)村常住居民人均可支配收入均增長8%，高于經(jīng)濟增速。五是生態(tài)環(huán)境保持一流。單位

4、生產(chǎn)總值能耗繼續(xù)下降，全年空氣優(yōu)良天數(shù)比例達97.5%，細顆粒物（PM2.5）年均濃度下降1個單位至16微克/立方米。今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長6.5%左右，地方一般公共預算收入增長6.5%左右，固定資產(chǎn)投資增長8.7%，社會消費品零售總額增長7%，貨物進出口總額增長10%，服務貿(mào)易進出口總額增長快于地區(qū)生產(chǎn)總值和貨物進出口總額，實際利用外資翻番，城鎮(zhèn)和農(nóng)村常住居民人均可支配收入分別增長8%和8.2%，居民消費價格漲幅控制在3.5%左右，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13萬人以上，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率5.3%左右，細顆粒物（PM2.5）年均濃度再降低1微克/立方米左右，確保完成國家下達的節(jié)能減

5、排降碳控制目標。實現(xiàn)這些目標，需要付出艱苦的努力。一、 行業(yè)發(fā)展概況隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展、世界人口總量的增長和社會老齡化程度加劇，全球各國不斷完善醫(yī)療保障體制，全球醫(yī)藥市場繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。根據(jù)醫(yī)藥咨詢機構(gòu)艾美仕咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年全球藥品銷售額超過1.20萬億美元，預計將保持年均約4%-5%的增幅，據(jù)此推算至2022年全球藥品的市場銷售額將超過1.40萬億美元。全球藥品市場的成本壓力不斷增加，致使歐美等發(fā)達國家的眾多藥企逐步向以中國、印度為首的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，新興醫(yī)藥市場逐漸成為拉動全球醫(yī)藥市場規(guī)模增長的驅(qū)動力。新興醫(yī)藥市場支出加速增長，在全球醫(yī)藥銷售額中所占的份額明顯增加。醫(yī)藥

6、行業(yè)研發(fā)投入的增長是全球醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。咨詢機構(gòu)Frost&Sullivan研究數(shù)據(jù)顯示，全球65歲以上人口從2014年的5.90億增長至2017年的6.50億，老齡化人口目前已占全球總?cè)丝诘?.70%。全球醫(yī)藥的研發(fā)投入從2014年1,416億美元上升至2018年1,740億美元。在老齡化加劇、醫(yī)藥研發(fā)投入增加等因素共同影響下，全球醫(yī)藥市場規(guī)模由2014年1.00萬億美元增長至2018年的1.30萬億美元，并將于2030年達到約2.10萬億美元。醫(yī)藥制造業(yè)一直是我國重點培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會第十三個五年規(guī)劃綱要與中國制造2025都將發(fā)展醫(yī)藥制造列為建

7、設制造強國的十大重點領域之一，對于保護和增進人民健康、提高生活質(zhì)量、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進度具有重要意義。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，我國醫(yī)療衛(wèi)生總支出穩(wěn)步增長。根據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國醫(yī)療衛(wèi)生支出總額由2014年約3.50萬億元快速增長到2018年約5.80億元，期間復合年增長率約13.20%。預計在未來將會繼續(xù)保持快速增長，到2023年我國醫(yī)療衛(wèi)生總支出將達到9.40萬億元，并在2030年達到約15.80億元。我國醫(yī)藥制造業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大，我國已經(jīng)成為全球第二大醫(yī)藥消費市場、第一大原料藥出口國。從中長期來看，隨著經(jīng)濟持續(xù)增長、醫(yī)療保險體系逐漸完善、社會老齡化程度不斷加劇以及國民健康意識的不斷

8、提高，我國醫(yī)藥制造業(yè)仍將在相當長一段時間內(nèi)保持持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。第二章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略報告一、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述（一）品牌及品牌價值品牌，品牌是對出售的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，即商品的牌子、商品的名字，又稱牌子，它包含品牌名稱、品牌標志、注冊商標等。品牌的基本功能在于把不同企業(yè)之間同類產(chǎn)品區(qū)別開來，不至于使競爭者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆，從而有利于顧客識別和購買。企業(yè)品牌能夠形成品牌價值。品牌價值可以從兩個方面理解；一是指品牌在某一個時點、用類似有形資產(chǎn)評估方法計算出來的金額，一般是市場價格；二是指品牌在需求者心目中的綜合形象包括其屬性、品質(zhì)、檔次（品位）、文化、個性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。品

9、牌價值既可以是功能性利益，也可以是情感性和自我表現(xiàn)型利益。所有企業(yè)苦心經(jīng)營和維護自身的品牌，就是為求得一個公眾認可的品質(zhì)知名度，以獲得品牌價值。（二）品牌戰(zhàn)略的概念品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力，在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠性的謀劃與方略；或者講是企業(yè)在向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程中以品牌為核心，通過品牌經(jīng)營，營造并強化品牌優(yōu)勢，最終實現(xiàn)由不知名到知名，由低知名度到高知名度，獲得顧客的高滿意度，成為名牌的謀劃與方略。這里的品牌經(jīng)營則是指以品牌為經(jīng)營對象進行的品牌設計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護、品牌更新等一系列開拓和擴大市場的運營活動。品牌戰(zhàn)略就是把品牌作為企業(yè)獲得核心

10、競爭力的主要手段，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，所以，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略的最終目的就是在消費者中制造“品牌控”，其最高目標就是締造傳奇品牌、成就百年企業(yè)。（三）品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關系所謂名牌是指經(jīng)市場檢驗，眾多相關顧客所公認的，具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務品牌。企業(yè)品牌一旦成為名牌，就會產(chǎn)生很好的名牌效應，即名牌的積累效應、乘數(shù)效應、擴散效應和輻射效應，這為進一步提升品牌的級別和競爭地位、提高企業(yè)品牌的競爭力、提升企業(yè)在顧客和社會公眾心目中的美好形象有著重大意義。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，為使產(chǎn)品

11、或服務在相關市場上獲得相關顧客的公認，達到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略是相互依存的關系，兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。品牌不等于名牌，但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營的基礎上；缺乏品牌經(jīng)營，就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果。因此，要實施名牌戰(zhàn)略必須首先實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標就是要創(chuàng)出名牌。實施名牌經(jīng)營戰(zhàn)略是實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展；共同的目標是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場范圍內(nèi)出名，成為影響更大、等級更高的名牌。二、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理可以依據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段

12、采用不同方法。（一）企業(yè)創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個基本要求是企業(yè)自身實力較強，有發(fā)展前途，競爭產(chǎn)品之間的差異性非常小，產(chǎn)品的可替代性很高。理性的利益驅(qū)動不足以改變顧客的購買行為。企業(yè)若選擇建立自己的品牌，在創(chuàng)業(yè)之初就要樹立極強的品牌意識，對品牌進行全面的規(guī)劃，在企業(yè)的經(jīng)營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創(chuàng)立品牌為目標，不僅僅是依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性的方法，如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等，更要側(cè)重于品牌的長遠發(fā)展，確定品牌的核心價值。（二）企業(yè)成長期當企業(yè)進入成長期時，提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業(yè)營銷努力的重點。品牌認知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映

13、了顧客對品牌的知曉程度，但并不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽，并通過對產(chǎn)品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知，不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術(shù)語、標記、符號或設計，更進一步的是要使顧客理解品牌的特性。（三）企業(yè)成熟期品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度，反映出一個顧客轉(zhuǎn)向另一個品牌的可能程度，是企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢。它為品牌產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的不易轉(zhuǎn)移的顧客，從而保證了該品牌的基本市場占有率。因此，培育品牌忠誠度對企業(yè)來說至關重要?！白詈玫膹V告就是滿意的顧客”，品牌忠誠是品牌價值中的最重要部分，品牌價值最終體現(xiàn)在品牌忠誠上，這是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的根本目標。然而，消費者的品牌忠誠絕不是無條件的，

14、它根源于企業(yè)對該品牌嚴格的技術(shù)要求，為此，企業(yè)必須在品質(zhì)保證上做出卓有成效的努力。三、 企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇所謂目標市場，就是企業(yè)所選定的作為其主要服務對象的細分市場。市場細分揭示了企業(yè)所面臨的細分市場的各種機會，但企業(yè)到底能否把握住這些市場機會，則有賴于對目標市場的選擇。企業(yè)針對其目標市場，通過適當?shù)臓I銷組合，以滿足該目標市場消費者的特定需求，進而達到企業(yè)期望的目標。目標市場選擇主要包括兩項工作，一是評價細分市場，二是選擇目標市場。（一）評價細分市場企業(yè)進行市場細分的根本目的在于通過滿足目標市場的需求去獲取利潤，因此對目標市場的評價要圍繞這一中心而展開。一般要考慮如下三個因素，即細分市

15、場的規(guī)模與發(fā)展前景、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力、企業(yè)的目標與資源。1. 細分市場的規(guī)模與發(fā)展前景只有具備一定規(guī)模的細分市場，才能保證企業(yè)進入后獲得預期利潤。在市場營銷學中，市場=人口數(shù)量+購買能力+購買欲望。所以，考核細分市場的規(guī)模是否與企業(yè)能力相匹配，可主要從人口數(shù)量、購買能力與購買欲望三個方面進行。2. 細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力這里所講的結(jié)構(gòu)吸引力，主要指的是細分市場的構(gòu)成能否使企業(yè)有足夠的獲利空間。種常見的觀點是，當一個細分市場中存在眾多的競爭對手而企業(yè)又缺乏足夠的競爭優(yōu)勢時，這個細分市場就可被視為缺乏吸引力。3. 企業(yè)的目標與資源企業(yè)在對不同的細分市場進行評價時，應該考慮備選細分市場是否與企業(yè)的

16、發(fā)展目標和長遠利益相吻合。比如，“愛馬仕”是高檔皮包的代名詞，如果發(fā)展低檔產(chǎn)品，也可能會受市場歡迎并獲取相應利潤，但這樣做需要以犧牲其已經(jīng)樹立的品牌形象為代價，因此對于這種情況，企業(yè)應該從整體的角度綜合權(quán)衡利弊，進而做出客觀評價。（二）選擇目標市場在市場細分的基礎上，根據(jù)企業(yè)具體的營銷管理能力，選擇一個或幾個細分市場作為目標市場從事經(jīng)營，這種選擇過程就叫作“市場目標化”，即選擇目標市場。選擇目標市場時通常有五種模式：1. 單一市場集中化這是最簡單的一種模式，即企業(yè)只選擇一個細分市場并只通過單一產(chǎn)品去滿足該市場中某一類顧客的特定需求。這種模式的優(yōu)點在于企業(yè)可以更清楚地了解細分市場的需求，從而在細

17、分市場上樹立良好信譽并鞏固市場地位。同時，企業(yè)通過生產(chǎn)、銷售和促銷的專業(yè)化分工，也能實現(xiàn)其規(guī)模效益。但是，過分集中易出現(xiàn)較高的風險。2. 選擇性專業(yè)化這是指企業(yè)有選擇性地進入幾個不同細分市場的模式。這一模式的優(yōu)點在于能夠分散企業(yè)的風險，即便其中一個細分市場喪失了吸引力，企業(yè)在其他細分市場上還可以贏利。不足之處是由于所選擇的細分市場分散性比較強，相互之間的關聯(lián)性不夠，企業(yè)難以共享自身的某些資源優(yōu)勢，甚至有可能造成資源過于分散，加劇經(jīng)營風險。3. 產(chǎn)品專業(yè)化這是指企業(yè)同時向幾個細分市場銷售同類產(chǎn)品的模式。例如同一型號的電腦可以向機關、學校、家庭等不同的細分市場出售。這一模式的優(yōu)點在于企業(yè)很容易在特

18、定產(chǎn)品領域樹立企業(yè)良好的品牌信譽和市場地位。缺點是顧客需求出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)或出現(xiàn)其他品牌的替代品時，企業(yè)將面臨巨大的效益危機。4. 市場專業(yè)化這是指企業(yè)向同一個細分市場銷售多種產(chǎn)品的模式。如向居家老人提供所需的各種保健器材。這一模式的優(yōu)點在于，通過專門為某個顧客群體服務，可以在特定顧客群體中極立良好的品牌和企業(yè)形象，并可向這類顧客群推銷新產(chǎn)品，成為有效的新產(chǎn)品銷售渠道。缺點是一旦選定的細分市場出現(xiàn)波動，企業(yè)經(jīng)營也要隨之波動。5. 全面進入這是指企業(yè)力求為所有顧客群體提供其需要的各種產(chǎn)品的模式。這種模式對企業(yè)的實力與管理能力等方面的要求相當高，所以通常只適用于大企業(yè)。如海爾集團不斷開發(fā)新產(chǎn)品來擴充市場，

19、以期滿足所有顧客的不同消費需求。（三）目標市場營銷戰(zhàn)略選擇1. 目標市場營銷戰(zhàn)略的類型企業(yè)選擇目標市場之后，就需要決定以何種戰(zhàn)略進入該目標市場。一般來說，可供企業(yè)選擇的目標市場營銷戰(zhàn)略主要有下列三種。（1）無差異性營銷戰(zhàn)略。這是指企業(yè)忽略細分市場之間的差別不予考慮，而是針對市場的整體共性，力求通過單一產(chǎn)品去獲取盡可能多的市場份額的戰(zhàn)略。比如可口可樂公司早期推出的瓶裝飲料，只具有單一規(guī)格和單一口味，并用它來滿足所有顧客的需要。無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本低、經(jīng)濟性好。因為品種少可大批量生產(chǎn)、儲存，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢，大大降低了生產(chǎn)成本；而且采用單一的營銷組合，特別是無差異的集中廣告宣傳，節(jié)省

20、了促銷費用。無差異性營銷戰(zhàn)略的缺點是只適用于少數(shù)有共同需要、差異不大的商品。因為消費者的現(xiàn)實需求是多樣性、千差萬別的；同時，該種戰(zhàn)略容易導致競爭激烈和市場飽和；還有就是易于受到其他企業(yè)發(fā)動的各種競爭活動的傷害。（2）差異性營銷戰(zhàn)略。這是指企業(yè)同時在幾個細分市場上經(jīng)營業(yè)務，并分別為每一細分市場制定不同營銷組合以滿足其需求的戰(zhàn)略。差異性營銷戰(zhàn)略是目前普遍采用的戰(zhàn)略，它能夠滿足顧客多樣性的需求，大大降低了經(jīng)營風險，通常會比無差異性營銷戰(zhàn)略能獲得更高的銷售額，提高了企業(yè)的競爭能力。差異性營銷戰(zhàn)略的不足之處在于，由于目標市場多，產(chǎn)品經(jīng)營品種多，因而產(chǎn)品改造成本、生產(chǎn)成本、管理成本、庫存成本以及促銷等成本

21、也高。而且，經(jīng)營管理難度較大，要求企業(yè)有較強的實力和素質(zhì)較高的經(jīng)營管理人員。（3）集中性營銷戰(zhàn)略。也稱密集性營銷戰(zhàn)略，它是企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個細分市場或一個細分市場的一部分作為目標市場，集中力量設計生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品，采用一種營銷組合，為一個細分市場服務，實行專業(yè)化生產(chǎn)營銷的戰(zhàn)略。集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是：企業(yè)集中力量于一個細分市場，對消費者需求的了解比較深入，便于制定正確的營銷組合，提供最佳產(chǎn)品和服務，增強企業(yè)競爭力；同時，采用集中性營銷也有助于實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，節(jié)省費用，降低成本，增加盈利；也能夠更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。集中性營銷戰(zhàn)略的不足是企業(yè)選

22、定的目標市場范圍較小，如果目標市場的需求情況突然發(fā)生變化，企業(yè)的風險較大。2. 影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素上述各種目標市場選擇戰(zhàn)略各有利弊，企業(yè)究竟選擇哪種，應著重考慮如下五個因素：（1）企業(yè)資源。對于實力雄厚，管理能力強，擁有充足人力、物力、財力及信息資源的大型企業(yè)，可根據(jù)其經(jīng)營產(chǎn)品的不同特性采取無差異營銷戰(zhàn)略和差異性營銷戰(zhàn)略進入市場，也可根據(jù)需要采用集中性營銷戰(zhàn)略。而對那些企業(yè)實力不強、資源不足、能力有限的中小型企業(yè)，無力把整個市場作為目標市場，采取集中性營銷戰(zhàn)略通常是最佳選擇。（2）產(chǎn)品的同質(zhì)性。同質(zhì)產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或

23、少存在差異，但用戶一般不加以區(qū)分或難以區(qū)分，因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務條件上。該類產(chǎn)品比較適合采用無差異性營銷戰(zhàn)略。而那些滿足消費者需求差異較大的產(chǎn)品（如服裝、照相機、食品、汽車家用電器等異質(zhì)性需求產(chǎn)品），可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。（3）市場的同質(zhì)性。是指各子市場間需求與偏好的相似程度。當市場同質(zhì)性高，購買者愛好相似，在一個時期的購買數(shù)量相近，對市場營銷刺激的反應也相同時，企業(yè)可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；反之，企業(yè)則應選擇差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。（4）產(chǎn)品所處的壽命周期階段。企業(yè)應隨產(chǎn)品壽命周期的發(fā)展而變更目標市場選擇戰(zhàn)略，尤其要注意導入期

24、及衰退期兩個極端時期。當新產(chǎn)品處于導入期時，重點在于發(fā)展顧客對產(chǎn)品的基本需求，一般很難同時推出幾個產(chǎn)品，宜采取無差異營銷戰(zhàn)略，以探測市場需求與潛在顧客。當產(chǎn)品進入衰退期，企業(yè)若要維持或進一步增加銷售量，宜采用差異性營銷戰(zhàn)略，開拓新市場；或采取集中性營銷戰(zhàn)略，強調(diào)品牌的差異性，建立產(chǎn)品的特殊地位，延長產(chǎn)品壽命周期，避免或減少企業(yè)的損失。（5）視競爭者戰(zhàn)略而定。當競爭對手進行市場細分，實施差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)應立即進行更為有效的市場細分，尋找新的良機與突破口，采取差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。相反，當競爭對手都實行無差異性營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)推行差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略必將大

25、獲其利。另外，如果競爭對手數(shù)目較少、實力較弱時，企業(yè)也可采用無差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。四、 企業(yè)市場細分（一）企業(yè)市場細分概述1.市場細分的概念市場細分的概念就是把整體市場按照消費者的特性，劃分為若干個由具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小的細分市場的過程。每一細分市場子市場，都是由需求傾向類似的消費者構(gòu)成的群體；所有細分市場之和便是整體市場。從市場細分的概念可以看出，市場細分的實質(zhì)是需求的細分，是識別具有不同需求的消費者的活動過程。市場細分的概念是美國市場學家溫德爾史密斯于1956年首次提出的。它是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，美國眾多商品市場由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的市場形勢下企業(yè)營銷思想

26、、營銷實踐和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展的結(jié)果，也是現(xiàn)代市場營銷導向下的必然產(chǎn)物。2. 市場細分的作用（1）有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機會。顧客需求總是呈現(xiàn)出多樣化和個性化。同時需求的內(nèi)容和形式也在與時俱進，因而從市場整體來看，總是存在未得到滿足的需求。不論是其他企業(yè)尚未滿足的市場需求，還是顧客需求的變化和更新，對于企業(yè)來說都是重要的市場機會。企業(yè)在進行市場細分的過程中，總是要從分析顧客需求的差異和變化開始，這顯然促進了企業(yè)對市場機會的發(fā)掘。（2）有利于企業(yè)有針對性地制定市場營銷組合策略。企業(yè)開展目標市場營銷的目的在于分析顧客需求的差異性，并提出能夠滿足這種需求的產(chǎn)品或服務，而對于顧客需求差異的分析正是

27、市場細分的主要內(nèi)容。因此，準確地進行市場細分，是企業(yè)制定相應的營銷組合策略進而滿足目標市場需求的基礎。（3）有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。相對于龐大的市場、無限的需求而言，任何企業(yè)都存在能力的短板，企業(yè)沒有能力也沒有必要期望能滿足所有市場的所有需求，而應該分析市場、需求的差異和企業(yè)自身能力的特點，并在此基礎上揚長避短。因此，市場細分對于企業(yè)發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢有重要意義。（二）市場細分的理論基礎企業(yè)進行市場細分的理論基礎是顧客需求存在差異性，進而可以通過產(chǎn)品的各種屬性去滿足市場中的差異化需求。不同顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度有所不同。在此基礎上，會呈現(xiàn)出市場偏好的3種模式。1. 同質(zhì)偏好同質(zhì)偏好是指所有

28、消費者具備大致相同的偏好，消費者對產(chǎn)品不同屬性的重視程度大致相同，現(xiàn)有產(chǎn)品品牌基本相似，且集中在偏好的中央。2. 分散偏好分散偏好是指市場中的消費者的偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。3. 集群偏好集群偏好是指不同的消費群體有不同的消費偏好，但同一群體的消費偏好大體相同。(三) 市場細分的依據(jù)一般按照購買主體的不同，可將企業(yè)面對的市場劃分為消費者市場和組織市場。由于兩類市場各有特點，其細分依據(jù)也有所差異。1. 消費者市場的細分依據(jù)消費者市場又可稱為最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指為滿足個人或家庭的生活需要而購買或租用商品和勞務的市場。消費者市場細分變量主要有四類，即地理變量

29、、人口變量、心理變量和行為變量，消費者市場細分的依據(jù)就是決定消費者需求差異的主要變量。2. 組織市場的細分依據(jù)組織市場是由各種組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和。它分為三種類型，即產(chǎn)業(yè)市場（生產(chǎn)者市場）、中間商市場和非營利市場。不同的組織，由于其產(chǎn)品及市場定位的不同，細分市場的標準和方法也不同。但通常情況下，組織市場的細分變量包括區(qū)域、行業(yè)、規(guī)模、組織購買類型等。（四）市場細分的方法與有效性1.市場細分的方法（1）單一變量因素法：根據(jù)影響消費者需求的某一項重要因素進行市場細分。如按品種細分化妝品市場，按年齡細分服裝市場。（2）多變量因素組合法：根據(jù)影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素，從

30、多個角度進行市場細分。如手表制造商，主要根據(jù)性別和檔次來細分市場。（3）系列變量因素法：根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營特點，對影響消費者需求的諸多因素，由粗到細地進行選擇，并以此為依據(jù)進行市場細分。2. 市場細分的有效性一個成功的市場細分，必須具備下列四個有效條件：（1）可衡量性：即細分市場的規(guī)模、購買潛力和大致輪廓可以測量。例如食品市場按年齡來細分市場，是可以衡量的，嬰幼兒食品與其他年齡段的人所需食品差別很大。（2）可盈利性：即細分市場的規(guī)模足夠大，有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)能獲得長期穩(wěn)定的利潤。（3）可進入性：即企業(yè)能有效地進入細分市場并為之提供服務。衡量企業(yè)產(chǎn)品能否進入各個細分市

31、場，一是看企業(yè)能否影響該細分市場的顧客；二是看企業(yè)的產(chǎn)品能否進入該市場。（4）可區(qū)分性：指細分市場在觀念上是能被區(qū)別的，并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。如女性化妝品市場可根據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分。五、 營銷組合戰(zhàn)略的類型（一）產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略，就是以產(chǎn)品要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在一般情況下，關鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合，特別是品種和質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下，企業(yè)應從產(chǎn)品本身下功夫，以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強大的后盾，輔之以其他手段，就能夠打開市場，站穩(wěn)腳跟，贏得顧客，求得發(fā)展。（二）價格引路戰(zhàn)略價格引路戰(zhàn)略，就是以價格要素為

32、主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過硬、品種適銷對路、與對手不相上下的條件下，如何運用價格手段打通市場、擴大銷路，就成為十分重要的戰(zhàn)略問題。尤其是在與眾多對手相比，彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下，誰在價格手段上運用得好，技高一籌，誰就在市場競爭中處于主動地位。價格引路，一般采取低價或降價對策，即優(yōu)質(zhì)低價、薄利多銷的戰(zhàn)略。實行低價或降價，使顧客得到實惠，才能吸引他們購買本企業(yè)產(chǎn)品。降價，降到什么水平，或低到什么程度，既要考慮到對顧客的吸引力，也要考慮到不使企業(yè)因降價而損失太大?？偟脑瓌t是因降價而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤應大于降價所造成的損失。降價可視競爭激烈的情況

33、而定，降一個等級或降兩個等級，即優(yōu)質(zhì)中價或優(yōu)質(zhì)低價。價格引路的另一個思路就是提價，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的戰(zhàn)略。提價的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量比對手高一個等級，或產(chǎn)品品種比對手新穎，因而質(zhì)優(yōu)價高，否則就叫亂漲價，不會被顧客所接受。實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、新品優(yōu)價的營銷戰(zhàn)略，其市場范圍有限，一般適用于高收入的居民層，或生產(chǎn)技術(shù)需要升級換代的用戶。（三）渠道開通戰(zhàn)略渠道開通戰(zhàn)略，就是以營銷渠道為主，其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略。一些企業(yè)，特別是那些后起之秀的企業(yè)，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價格合理，就是營銷渠道不暢。這是因為完全依靠企業(yè)自銷，又受人力、物力和財力的限制。因此，必須研究打通渠道的對策。實施渠道開通戰(zhàn)略的思路是

34、多方面的。一是實施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡、銷售網(wǎng)點、營銷隊伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡，打開國內(nèi)外市場。二是實施打通輔渠道的戰(zhàn)略，即通過眾多的流通環(huán)節(jié)，如各類銷售網(wǎng)點，進入各地市場。三是實施打通進入發(fā)達地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。例如，一些企業(yè)瞄準上海市場，千方百計打通進入上海市場的渠道。因為只要有能力進入上海市場，站穩(wěn)腳跟，就等于打通了全國市場的渠道。這是因為上海對全國的輻射能力很強，全國各地到上海購買商品的數(shù)量很大，通過上海進入內(nèi)地市場的商品數(shù)量很可觀。四是實施打通進入發(fā)展中國家或地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國家或地區(qū)，市場有待開發(fā)，競爭

35、不太激烈，誰捷足先登，誰就處于主動地位。當然，以渠道要素為主，也要輔之以其他要素的緊密配合，同時要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬，并配合相應的廣告促銷。如果沒有這些要素的配合，渠道不易打通，即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。（四）促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略，是指以促銷要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。促銷要素運用得好，加上其他要素的配合，同樣是關系企業(yè)產(chǎn)品銷售的重大戰(zhàn)略之一，必須十分重視。促銷手段很多，因而實施這一戰(zhàn)略的思路也很多：一是實施廣告促銷戰(zhàn)略，利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開道。二是實施人員推銷戰(zhàn)略，企業(yè)組建營銷隊伍，派出專業(yè)推銷人員到市場上、到用戶那里推銷。三是實施公關促銷戰(zhàn)略，通過建立企業(yè)與社會各方面良好

36、的公共關系，為企業(yè)營造良好的市場營銷環(huán)境，為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實施營業(yè)推廣戰(zhàn)略，努力參加各種展銷會、博覽會、交易會，展示本企業(yè)產(chǎn)品，使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達到促銷目的。六、 營銷組合戰(zhàn)略的概念所謂營銷組合戰(zhàn)略，就是指對營銷各要素進行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場的長遠謀劃與方略。根據(jù)傳統(tǒng)市場營銷學理論的觀點，營銷組合的要素包括商品、價格、渠道與促銷四個，稱為4P營銷組合。四要素如何組合基本取決于各要素子系統(tǒng)的組合。以每個要素系統(tǒng)為重點進行組合，則形成了四種營銷組合戰(zhàn)略。七、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的具體措施（一）培訓國際化經(jīng)營人才企業(yè)國際化經(jīng)營是一項十分復雜的跨國經(jīng)營活動，涉及國際運

37、輸、商品出境檢驗、跨國貨運保險、外匯結(jié)算等各方面的事項，由此需要有一批具備國際貿(mào)易、國際金融、各國法律、各國關稅制度、保險、商檢、結(jié)匯等多方面知識的專門人才，以適應展開國際化經(jīng)營的需要。為此，企業(yè)需要培育兩類人才：一是企業(yè)國際化經(jīng)營的決策人才，主要是具備國際經(jīng)營戰(zhàn)略決策的高層管理者，如董事長、經(jīng)理、廠長等；二是熟悉國際化經(jīng)營所需要的各類專業(yè)人才，如營銷專業(yè)人才、生產(chǎn)管理人才、技術(shù)開發(fā)人才、律師人才等。具備這兩類人才，就能保證企業(yè)順利地實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。（二）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)開展國際化經(jīng)營，其前提性、基礎性的工作就是加強對國際市場的調(diào)查和預測工作，掌握國際市場信息。信息越全面、準

38、確、及時，越有利于企業(yè)國際化經(jīng)營的正確決策。由此，需要加強國際市場調(diào)研工作，擴大信息渠道，尤其是加強對目標市場所在國的信息收集和整理。企業(yè)內(nèi)部應建立信息中心，正確地整理和儲存從各方面得來的信息，并形成靈敏的市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使企業(yè)高層決策者隨時掌握所需的國際市場信息，及時而正確地進行經(jīng)營決策，有效地指揮國際化經(jīng)營活動。（三）適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)企業(yè)國際化經(jīng)營的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。為此，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面要適時調(diào)整。（1）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要隨著國際化經(jīng)營活動的發(fā)展而改變。如：建立專門管理產(chǎn)品外銷的機構(gòu)，或在境外建立相對獨立的營銷子公司。（2）調(diào)整

39、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，如果外銷量大，品種比較單一，則適宜選擇大批量生產(chǎn)的專業(yè)化結(jié)構(gòu)；如果國際市場需求品種多，每個品種需求量小，需要選擇適應小批量生產(chǎn)的工藝專業(yè)化結(jié)構(gòu)，以適應國際市場需求的變化。（3）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高國際市場上暢銷產(chǎn)品的比重，減少平銷產(chǎn)品的比重；取消滯銷產(chǎn)品的生產(chǎn)；開發(fā)和生產(chǎn)國際市場急需的新產(chǎn)品，使國際化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與國際市場的需求結(jié)構(gòu)相適應。（四）提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力為更好地擴大國際市場，企業(yè)還必須生產(chǎn)技術(shù)水平高、具有更強競爭性的產(chǎn)品，為此，要聯(lián)合科研院所、高等院校等科技力量，開發(fā)適應國際潮流的新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高級化，用新技術(shù)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品，

40、參與國際市場競爭，使我國國際化企業(yè)在競爭中立于不敗之地。（五）加強管理控制能力企業(yè)在實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，為了謀取全球競爭優(yōu)勢，會努力將一些標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷設施分散到世界各地，這樣必然帶來一個問題決策權(quán)的分配。一般來說，企業(yè)的一些關鍵經(jīng)營決策必須集中化，總公司對分散在全球各地的分公司、子公司在所有權(quán)、人員、信息、財務等方面要有控制能力，如實踐中往往實行的海外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心，就是為避免失控而采取的措施。企業(yè)國際化經(jīng)營已成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，廣泛影響著世界經(jīng)濟發(fā)展。改革開放以來，我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展有目共睹，吸引了大量外商來華投

41、資。與此同時，我國企業(yè)開始走出國門，企業(yè)只有以全球發(fā)展眼光把握好機遇，選擇適合自己的發(fā)展模式和戰(zhàn)略，才能擴大企業(yè)市場占有率，更好地參與國際分工與合作，使企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展、走向成功。八、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實施的關鍵問題企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，會受到多種因素的影響，其中關鍵的影響因素包括：（一）戰(zhàn)略伙伴的選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟實施的關鍵在于當?shù)睾献髡叩倪x擇。聯(lián)盟雙方不但要考慮各自的戰(zhàn)略目標，而且還要考慮各自的資源.（二）組織結(jié)構(gòu)的設計國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設計要考慮來自行業(yè)特點、所處國際化經(jīng)營階段、集權(quán)與分權(quán)的程度。例如：在國際化經(jīng)營的力量蓄積、產(chǎn)品間接出口、產(chǎn)品直接出口、國外投資和全球投資的五個階段，對組織結(jié)

42、構(gòu)的要求是不一樣的，需要適時選擇與調(diào)整。（三）文化價值觀與管理由于文化不同，管理風格和人力資源管理也有較大差別。在實施國際化經(jīng)營過程中，必須做到適合于東道國的具體情況?，F(xiàn)在國際企業(yè)傾向于從投資所在國聘用管理人員。調(diào)查顯示，一個國際經(jīng)理人員需要具備戰(zhàn)略意識、新環(huán)境的適應能力、對新文化的敏感性、與國際人員工作的能力和語言技巧等方面的能力。（四）外匯風險管理企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略風險比較高，其中外匯風險是不可避免的。由于外匯匯率經(jīng)常變動，會導致企業(yè)的贏利能力、現(xiàn)金流量等發(fā)生變化，制約企業(yè)的發(fā)展前景，由此，要強化外匯的風險管理。九、 企業(yè)國際化經(jīng)營簡介（一）企業(yè)國際化經(jīng)營的概念企業(yè)的國際化經(jīng)營是指企業(yè)為了

43、尋求更大的市場、尋找更好的資源、追逐更高的利潤，而突破一個國家的界限，在兩個或兩個以上的國家從事生產(chǎn)、銷售、服務等活動。企業(yè)的國際化經(jīng)營是企業(yè)在經(jīng)濟全球化的背景下，從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營，從國內(nèi)市場進入國外市場，在國外設立多種形式的組織（合資、參股、控股等方式），對國內(nèi)外的生產(chǎn)要素進行配置。一般來講，如果一個企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動超越了國界，進行商品、勞務、資本、技術(shù)等形式的經(jīng)濟資源的跨國傳遞和轉(zhuǎn)化，那么這個企業(yè)就是在開展國際化經(jīng)營。企業(yè)國際化在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中占有十分重要的地位，它們是我國對外開放、開展國際交流、經(jīng)營合作、貿(mào)易往來的主力軍，是我國企業(yè)走向國際市場、開展國際化經(jīng)營的突擊隊，是參與

44、國際市場競爭的主力軍。通過企業(yè)國際化的經(jīng)營實踐，我國將提高在世界貿(mào)易中的地位。國際化經(jīng)營企業(yè)主要包括兩種類型：（1）生產(chǎn)過程立足于國內(nèi)，產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè)。這是企業(yè)由內(nèi)向型轉(zhuǎn)為國際化初級階段的一種類型，原來主要立足于國內(nèi)市場，隨著國內(nèi)市場需求的飽和，而逐步開展國際市場營銷活動，把產(chǎn)品逐步推向國際市場，外銷產(chǎn)品的比重隨著企業(yè)國際市場開拓工作的進展而提高，直至占據(jù)國際化主要地位。（2）境外投資設廠，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。開發(fā)和利用國際資源，進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場，這時企業(yè)開展國際化經(jīng)營活動進入發(fā)展階段，在這個階段上企業(yè)的主要活動舞臺已由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國際，在國際范圍內(nèi)進行

45、資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，更直接地充分地利用國外的資源、資金、技術(shù)和人才，在國際上拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間，使自己逐步壯大為跨國公司，參與同國際強手的競爭，謀取更大的盈利。此外，按開展國際化經(jīng)營的內(nèi)容不同，還可把企業(yè)國際化劃分為貿(mào)易型企業(yè)國際化、科技開發(fā)型企業(yè)國際化、實體開發(fā)型企業(yè)國際化，如在境外從事投資建廠、工程承包、建筑施工等實業(yè)活動的國際化經(jīng)營活動。（二）企業(yè)國際化經(jīng)營的特點與國內(nèi)經(jīng)營相比，從事國際化經(jīng)營的企業(yè)有著以下顯著的特征：（1）跨國界經(jīng)營。這是企業(yè)國際化經(jīng)營的最基本的特征。企業(yè)已跨出國門，走向國外，在多國或多個地區(qū)開展生產(chǎn)和營銷活動。其經(jīng)營目標是開拓、占領和擴大國際市場，滿足國際

46、市場的需要；在國際范圍內(nèi)廣泛利用和優(yōu)化生產(chǎn)要素的組合，借助國際市場來完成企業(yè)再生產(chǎn)的循環(huán)活動，在國際上尋求發(fā)展的空間。（2）多元化經(jīng)營。即企業(yè)經(jīng)營不只局限于一種產(chǎn)品或一個產(chǎn)業(yè)，而是盡量擴大產(chǎn)品大類和品種實行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營，以擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場范圍，充分發(fā)揮企業(yè)特長，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營效益，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展。（3）資源共享。即通過跨國經(jīng)營，尋求、利用東道國資源，并以此作為獲取、維持和提升競爭優(yōu)勢的重要途徑。（4）全球戰(zhàn)略和一體化管理。要從全球角度出發(fā)，合理安排有限資源，確定全球性戰(zhàn)略目標，實行綜合一體化管理，努力降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，以期獲得長期、穩(wěn)定的全球競爭

47、優(yōu)勢，實現(xiàn)最大化的全球效率。（三）企業(yè)國際化經(jīng)營的動因企業(yè)開展國際化經(jīng)營的具體原因千差萬別，但從國家和企業(yè)角度來看，動因主要有下列幾點：1. 是經(jīng)濟全球化的需要當今世界經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)出全球一體化的趨勢，各國的經(jīng)濟相互滲透，相互依賴，相互促進。隨著科學技術(shù)的進步和社會生產(chǎn)力水平的提高，必然促使各國發(fā)展貿(mào)易往來和開展技術(shù)合作，在國際范圍內(nèi)進行生產(chǎn)分工和專業(yè)化協(xié)作。因此，各國企業(yè)開展國際化經(jīng)營活動就成為必然。隨著我國對外開放的進一步發(fā)展，越來越多的企業(yè)融入國際市場經(jīng)濟體系中，更廣泛、更深入地參與了國際市場的競爭。特別是黨中央統(tǒng)籌國內(nèi)、國際兩個大局做出了“推進一帶一路，建設”的重大決策，開創(chuàng)了我國全方

48、位對外開放新局面，企業(yè)作為“一帶一路”建設的最主要實施者和參與者，大力實施“走出去”戰(zhàn)略，提升企業(yè)國際競爭力，已經(jīng)成為黨和國家的重要要求，也是企業(yè)融入國際經(jīng)濟大循環(huán)、尋找新的經(jīng)濟增長點、實現(xiàn)做大做強的重要手段，國際化經(jīng)營對于企業(yè)的重要性已經(jīng)達到一個前所未有的新高度。2. 是我國企業(yè)成長壯大、變強的內(nèi)在要求企業(yè)作為一個商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者客觀存在著一種謀求增值的機制。只要它所選擇的經(jīng)營領域準確，又善于捕捉市場機會，一般會獲得發(fā)展。在正常情況下企業(yè)的成長會經(jīng)歷規(guī)模擴大化成長階段、多樣化經(jīng)營成長階段、集團化經(jīng)營成長階段、國際化經(jīng)營成長階段?？傆幸慌髽I(yè)要變大變強，必然要把生存和發(fā)展的空間由國內(nèi)拓展到國

49、外。當今的世界500強公司，無一不是跨國公司。2016年我國的世界500強上榜公司連續(xù)第13年增加，共有110家公司上榜，占據(jù)五分之一的席位。（而1999年這個數(shù)字為8家），其中前5位中有3家中國公司，分別是國家電網(wǎng)、中石油、中石化。13家中國內(nèi)地公司首次上榜，包括京東、美的、萬洲國際、萬科、萬達、恒大等。世界500強排行榜是世界經(jīng)濟的“晴雨表”，亦是國家實力的縮影。2016年這份榜單反映了世界經(jīng)濟版圖的變化，我國企業(yè)上榜的數(shù)量與我國世界第二大經(jīng)濟體的地位更加相稱，是中國崛起大勢造就了中國大企業(yè)。未來我國將有更多的企業(yè)會實施“走出去”的戰(zhàn)略，開展國際化經(jīng)營，必將有更多企業(yè)變大變強，進入世界50

50、0強。3. 拓寬企業(yè)發(fā)展空間企業(yè)從事國際化活動最直接的動因是開發(fā)海外市場，開辟新的發(fā)展空間。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不同國家的消費者在需求偏好和消費習慣上有趨同的傾向，這使得企業(yè)有可能將產(chǎn)品和服務推向更廣闊的市場，在國內(nèi)市場趨于飽和時為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務尋找新的顧客。4利用外國資源企業(yè)在海外市場可以尋找更優(yōu)質(zhì)的人才、資金、技術(shù)等各種資源，同時，可以在更大的范圍內(nèi)學習新的技術(shù)、管理經(jīng)驗，積累對顧客需求的認識，由此打造出更強的核心競爭力。十、 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的目標（一）增強產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率衡量企業(yè)國際化經(jīng)營競爭能力的強弱，其主要標志之一就是在各個東道國的市場占有率，這一指標高，說

51、明競爭能力強，反之，則不然。要提高市場占有率，關鍵在于產(chǎn)品的競爭力，在于產(chǎn)品有特色，品種對路，質(zhì)量可靠，價格合理，符合各個目標市場顧客的需要；在產(chǎn)品銷售之后，能夠適時地提供周到而熱情的服務。只有在這幾個方面下功夫，才能達到理想的市場占有率目標。（二）發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國公司這是企業(yè)國際化經(jīng)營進入成熟階段的發(fā)展目標，它具體包括在國外建立眾多經(jīng)濟實體的目標、總的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模目標、每個經(jīng)濟實體的經(jīng)營規(guī)模目標、國際名牌產(chǎn)品目標。由此，打造企業(yè)在國際市場的名牌產(chǎn)品、增強服務能力、提高企業(yè)知名度，成為企業(yè)國際化經(jīng)營的又一個戰(zhàn)略目標。（三）以境外投資和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報率隨著企業(yè)國

52、際化經(jīng)營的發(fā)展，必然從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主；從國內(nèi)經(jīng)營境外銷售為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榫惩馍a(chǎn)、就近銷售為主；逐步提高技術(shù)出口的比重，或者將新技術(shù)運用到境外投資的生產(chǎn)廠家，實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，進步提高企業(yè)在國際市場的競爭力，以確保獲得滿意的投資回報率。十一、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關系（一）經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對任何企業(yè)都存在著以下三方面的影響：1. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤首先，一個企業(yè)是否應組建，要根據(jù)所在的環(huán)境、社會需要和可能的條件來決定。離開社會需要，企業(yè)的存在就失去了意義。其次，企業(yè)要開展工作，就必須籌集各種生產(chǎn)要素人、財、物，而這需要從

53、外部環(huán)境中獲得。最后，企業(yè)的產(chǎn)出產(chǎn)品和勞務，必須拿到企業(yè)的外部去進行交換，維持和擴大其生產(chǎn)經(jīng)營活動。2. 外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營活動外部環(huán)境中的各種因素對企業(yè)的經(jīng)營活動有著不同程度的影響。以法律環(huán)境為例，企業(yè)所有的經(jīng)營活動必須是在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行，法律以一定的標準衡量企業(yè)進入市場運行的資格、合法性，制止和懲罰“犯規(guī)動作”。3. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經(jīng)營活動和經(jīng)營效率企業(yè)經(jīng)營活動是否有效與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境有著直接的關聯(lián)。如果企業(yè)所處的外部環(huán)境穩(wěn)定，政策法律齊備、社會總體教育水平高、市場發(fā)育健全，則為企業(yè)開展經(jīng)營活動奠定了好的條件，企業(yè)經(jīng)營活動的質(zhì)量和效益有可能提高。否則，會給企業(yè)

54、管理工作造成困難甚至混亂。（二）企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的影響企業(yè)并不是只能單純被動地適應環(huán)境，企業(yè)可以積極主動地適應環(huán)境，甚至影響和改變經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境，使之朝有利于自己的方向發(fā)展。企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的適應主要是指對其的覺察和反應。（1）適應環(huán)境。當環(huán)境變化時，企業(yè)需要改變自己，調(diào)整策略以適應新環(huán)境。（2）影響環(huán)境。即通過企業(yè)自身的努力，改變部分環(huán)境因素，使之朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。如通過營銷活動，樹立新的消費觀念，改變消費習慣，以促使企業(yè)的產(chǎn)品銷售。（3）選擇環(huán)境。即通過對外部環(huán)境和對企業(yè)自身的分析，清楚企業(yè)面臨的環(huán)境特點，明確自身的優(yōu)勢與不足，選擇能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場環(huán)境和市場定位，以有利于企業(yè)

55、更好地開展活動。十二、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性（一）概念經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的，任何經(jīng)營活動也都要在一定的環(huán)境中進行，這個環(huán)境就是經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境就是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種力量和條件因素的集合。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析是經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程的第一個環(huán)節(jié)，也是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的開端與基礎，其目的是使企業(yè)的發(fā)展目標與環(huán)境變化和企業(yè)能力實現(xiàn)動態(tài)平衡。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析就是指通過對企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境進行充分認識和評價，以便發(fā)現(xiàn)機會和威脅，確定企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，從而為制定與實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供指導的一系列活動。（二）重要性正確認識

56、和分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點制約和影響著企業(yè)經(jīng)營活動的方向、內(nèi)容及方式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略隨之改變，以便更好地利用機會，趨利避害，開展各項經(jīng)營活動。企業(yè)只有不斷地與環(huán)境進行能量和信息交換，把投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出，才能生存發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。十三、 外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過政治、經(jīng)濟、自然生態(tài)、社會和技術(shù)五個方面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)的影響，這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規(guī)等因素，

57、包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如，我國的產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經(jīng)濟環(huán)境、調(diào)整自身的經(jīng)營目標和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。不同的國家有著不同的社會制度，不同的社會制度對企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著不同的限制和要求。同一個國家在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現(xiàn)的，因此，與企業(yè)相關的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)就構(gòu)成了企業(yè)的法律環(huán)境，如國家法律規(guī)范、國家司法執(zhí)法機關等要素。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式是由法的強制性決定的，它對企業(yè)的影響

58、具有剛性約束的特征。對企業(yè)來說，法律是評判企業(yè)經(jīng)營活動的準則，只有依法開展經(jīng)營活動，才能受到國家法律的有效保護。例如，在企業(yè)廣告方面，一些國家禁止電視廣告，或者對廣告播放時間和廣告內(nèi)容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞；許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定，是企業(yè)特別是進行國際營銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強有力的環(huán)境，對企業(yè)來說一般是不可控的，同時，它對企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應之，而不能改變之，所以，它是企業(yè)環(huán)境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調(diào)節(jié)著企業(yè)經(jīng)營活動的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定商貿(mào)活動行為準則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)揮影響和