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文檔簡介

1、網(wǎng)站建設(shè)分析第一部份 網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)1 、 網(wǎng)站的定位1依性質(zhì)分 門戶網(wǎng)站 宣傳網(wǎng)站2依地域分 全國性網(wǎng)站 地區(qū)性網(wǎng)站 國際性網(wǎng)站3依內(nèi)容范圍分 綜合性網(wǎng)站 專業(yè)性網(wǎng)站4依其維護(hù)及發(fā)布方式分 智能性網(wǎng)站 / 動態(tài)網(wǎng)站 非智能型網(wǎng)站 / 靜態(tài)網(wǎng)站2 、 網(wǎng)站的服務(wù)對象1依其在消費(fèi)過程中的作用 直接消費(fèi)者/占 70%, 服務(wù)核心,指境內(nèi)境外旅游客人。 銷售中間商/占 20%,指境內(nèi)、境外各類旅行商(包括批發(fā)商和零售商) 服務(wù)/ 產(chǎn)品供應(yīng)商/ 占 5%,指提供服務(wù)的旅行商、酒店、航空公司等。 投資商及其它關(guān)聯(lián)者/占 5%,指可能的投資合作者,旅游愛好者等其它關(guān)聯(lián)者。2依其所在區(qū)域分 本地區(qū)對象/占 1

2、5%,指重慶一地。 全國其它地區(qū)對象/占 30%,指中國境內(nèi)除重慶外的其它地區(qū)。 世界其它地區(qū)對象/ 占 55%,指外國、港、澳、臺地區(qū)。3 、 網(wǎng)站的文字版本 中文簡體 中文繁體 英文 德文 法文 日文4 、 網(wǎng)站建設(shè)的目的 宣傳企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度。請說明需達(dá)成的知名度要求)點(diǎn)擊率目標(biāo):第一年: 900次/天 第二年: 4000次/天第三年: 10000次/ 天 實(shí)施電子商務(wù),拓展企業(yè)營銷渠道。(請說明需達(dá)成的電子商務(wù)總量的各階段預(yù)測)在線銷售目標(biāo):包價旅游單項(xiàng)服務(wù)(機(jī)票、酒店、租車、導(dǎo)游等)2005年第一年:1500人次5000人次2006年第二年:3000人次20000人次2007

3、年第三年:6000人次50000人次 加強(qiáng)信息交流,方便企業(yè)內(nèi)外部的多向多層次勾通。 降低經(jīng)營成本(請說明您所了解的降低成本的方式)/ 廣告費(fèi)用控制 : 網(wǎng)站本身作為廣告前期投入高,后期投入少,宣傳效率高。/通訊費(fèi)用控制:通過在線勾通、EMAIL BBS等可減少與各式客戶以及自身之 間的通訊費(fèi)用。/信息調(diào)查費(fèi)用 :在線調(diào)查是最方便、最準(zhǔn)確、最有效同時也是最節(jié)約的調(diào)查方 式。5、電子商務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成包價旅游(含單訂豪華游船)/占總量的60%/占國際旅游市場的85% /占國內(nèi)旅游市場50%/分別針對國際市場和國內(nèi)市場,提供何種特色的包價旅游產(chǎn)品,以同目前在國 外較為成功的,在國內(nèi)較為成功的青

4、旅在線攜程旅游等進(jìn) 行競爭.同VIKING, UNIWORL相比,它們是在傳統(tǒng)的客戶市場基礎(chǔ)上采用新 的信息技術(shù),而我們是在新的市場上采用新的信息技術(shù)來建立渠道,這是有 相當(dāng)不同的。單項(xiàng)旅游要素服務(wù)或簡單組合(機(jī)票、船票、酒店、租車、導(dǎo)服及其它)/占總量的37%/占國際市場的12%國內(nèi)市場的47%/如何同同樣提供這些服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站競爭,是一個核心問題,即采用什么確定核心競爭力:產(chǎn)品的專業(yè)化,還是在某一地區(qū)做得更好,或者兩者的結(jié)合?旅游紀(jì)念商品/占總量的3%/探討那些旅游紀(jì)念商品可以在網(wǎng)上購買。6、網(wǎng)站的贏利方式產(chǎn)品和服務(wù)銷售的利潤 會員費(fèi)/ 現(xiàn)階段可能只考慮免費(fèi)注冊入會,否則無法吸引更多的點(diǎn)擊

5、率。/ 關(guān)鍵在于今后設(shè)計(jì)的會員增值服務(wù)是否能夠吸引客人參會。 廣告/ 在成為具有公眾吸引力的網(wǎng)站之前,無法考慮/ 其方式主要是在頁面上設(shè)置廣告位,有文字鏈接、圖片鏈接、橫幅廣告、旗 幟廣告、對開廣告、彈出廣告、浮動廣告等多種形式。這是在本網(wǎng)站成為知名 綜合性旅游網(wǎng)站后,可能針對旅游相關(guān)要素的服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)的廣告業(yè)務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)/1 年內(nèi)無法考慮,需要慎重考慮其方式。/ 方式多樣,如與電訊公司合作開展旅游短信服務(wù),收取短信費(fèi)用;如可利用 掌握的相關(guān)會員客戶群, 向其它行業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)商提供網(wǎng)上促銷服務(wù); 線收費(fèi)視頻播放等。7 、 網(wǎng)站的風(fēng)格1 總體特性 商業(yè)類 個性類 藝術(shù)類/ 因?yàn)槠涫?/p>

6、一個商業(yè)門戶網(wǎng)站2 FLASH 的使用 普通 高級 較多 少用3 形象頁的使用 是 否/ 形象頁的使用,使其在第一眼接觸時內(nèi)容不清晰,無深印象。4 網(wǎng)站的色調(diào) 豐富 簡潔 熱烈 雅致 暖色 冷色/ 作為門戶網(wǎng)站,首先要方便客人閱讀,其次網(wǎng)站應(yīng)有親和力,同時作為旅游 業(yè)務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)該具有形象感。8 、 網(wǎng)站儲存方式 1主機(jī)方式 虛擬主機(jī)(請說明虛主機(jī)的位置及優(yōu)劣) 服務(wù)器托管/ 初步擬定將服務(wù)器托管在重慶市數(shù)據(jù)通訊局機(jī)房,設(shè)立兩臺服務(wù)器, 1 臺為數(shù)據(jù) 服務(wù)器,1臺為網(wǎng)頁(WEB服務(wù)器和郵件服務(wù)器。/ 獨(dú)立的服務(wù)器有助于提高網(wǎng)速和穩(wěn)定性。/ 托管服務(wù)器通過數(shù)據(jù)通信局的路由器與主干網(wǎng)相聯(lián),涉及獨(dú)享帶

7、寬和分享帶寬的 問題,可具體考慮。2主機(jī)內(nèi)存要求50M100M200M500M請說明一般網(wǎng)站的大小及其關(guān)系)/如重慶商務(wù)網(wǎng)的存儲量為150M左右。關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)量的大小及方式。9、域名的使用 國內(nèi)域名/由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC負(fù)責(zé)管理和注冊的,表示其為中國國家性 的二、三級域名,尾綴為.cn或。分為國內(nèi)中文域名和國內(nèi)英文域名 兩類。/我司現(xiàn)暫無中文域名。 國際域名/由國際域名管理中心(ICANN負(fù)責(zé)管理的,由授權(quán)代理商注冊的二級域名, 以.com,. net,.org為尾綴的域名。/我司現(xiàn)有以下國際域名: ( 今年 11 月期滿后取消 ) 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/由中國3721網(wǎng)絡(luò)公司為方便中國人上

8、網(wǎng)查詢而與 WINDOWS作系統(tǒng)捆綁使用的轉(zhuǎn)換名稱,非域名。/我司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)名:世紀(jì)之旅、世紀(jì)游輪 通用網(wǎng)址/由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心推出的方便中國人上網(wǎng)查詢而使用的轉(zhuǎn)換名稱,有時需安裝插件,非域名。/我司現(xiàn)有通用網(wǎng)址:新世紀(jì)旅游10 、 數(shù)據(jù)庫類型 Access數(shù)據(jù)庫 Sql Server數(shù)據(jù)庫說明:/Access 數(shù)據(jù)庫是存放在網(wǎng)頁空間里的一種數(shù)據(jù)庫,相對 Sql Server 穩(wěn)定性差, 訪問速度慢。/Sql Server 數(shù)據(jù)庫是專門存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上的一種數(shù)據(jù)庫,穩(wěn)定好,速度 快,無訪問人數(shù)限制。11、網(wǎng)站功能要求 新聞發(fā)布系統(tǒng)/圖片新聞發(fā)布系統(tǒng)可以發(fā)布相關(guān)的圖片信息, 和圖片介紹!

9、 你可以發(fā)布圖片類 別,刪除和修改圖片的類別和圖片信息。并嚴(yán)格標(biāo)注其有效期倒計(jì),當(dāng)時間截止此信息半被刪除。/ 文字新聞發(fā)布系統(tǒng)是為了方便用戶在網(wǎng)上及時發(fā)布信息所用而設(shè)定的系統(tǒng)。 具 有WOR式的后臺,操作直觀,跟 WOR的操作完全一樣,可以在后臺控制字體, 字號,顏色,對齊方式,粘貼圖片等等 廣告管理系統(tǒng) :對自己網(wǎng)站上的廣告進(jìn)行管理的系統(tǒng),是提高知名度后的贏利 方式。 在線調(diào)查系統(tǒng)/ 在線調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場策略的重要手段之一。 通過開展行業(yè)問卷調(diào)查, 可以 訊速了解社會不同層次、不同行業(yè)的人員的需求,客觀地收集需求信息,調(diào)整 修整策略,滿足不同的需求,同時吸收更多的長期用戶群。 網(wǎng)頁管理系統(tǒng)

10、 :后臺智能管理系統(tǒng)。 在線視頻播放 :主要用于播放一些風(fēng)光片和廣告片。 資訊數(shù)據(jù)庫 :大型資訊數(shù)據(jù)庫。 BBS論談/ 為內(nèi)外網(wǎng)民提供一個互動交流的虛擬場地,可增大點(diǎn)擊率和擴(kuò)大知名度。 在線定單管理(在線定購 )/ 訂單管理系統(tǒng), 你可以通過訂單管理系統(tǒng)及時的了解客戶的購買欲望查看 客戶網(wǎng)上訂購的訂單信息,同時進(jìn)行一次審核,在審核之前查看訂單是否為合格訂單。如采用了電子購物系統(tǒng),還可以查看是否已付款,如付款在訂單上做 發(fā)貨處理/線路展示查詢預(yù)訂、游輪展示查詢預(yù)訂、票務(wù)查詢預(yù)訂、酒店查詢預(yù)訂 留言板/留言板能更客觀、更真實(shí)、更快捷的了解客戶的需求。 會員管理系統(tǒng)/ 會員即為瀏覽者在貴站唯一的身份

11、認(rèn)證,吸引的會員越多,網(wǎng)站產(chǎn)生的影響 越大,點(diǎn)擊率就越高,客戶群就越大。 在線支付/ 說明在線支付的各種方式(待明確) 內(nèi)容、數(shù)據(jù)或模塊下載、打印功能:確定那些內(nèi)容可以下載 。 全景展示/ 全景展示技術(shù)是目前全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展并逐步流行的一種視覺新技術(shù),它 給人們帶來全新的真實(shí)現(xiàn)場感和交互式的感受。 配合強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)語言開發(fā)環(huán) 境,制作出可以模擬真實(shí)客觀世界的技術(shù)。其折攝的照片視角可達(dá)到183 度,在 1 米的距離以上, 景深可達(dá)無限遠(yuǎn); 可使被攝體在畫面中顯示出非常鮮明的 縱深透視效果,與傳統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實(shí)相比更具真實(shí)感,更為經(jīng)濟(jì),文件較小,下 載速度快。為企業(yè)產(chǎn)品全方位展示的最佳之選,其強(qiáng)大的

12、視覺沖擊,將提升電 子商務(wù)的成功機(jī)率 流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)/ 是評定網(wǎng)絡(luò)宣傳和應(yīng)用力度的網(wǎng)站管理系統(tǒng), 具有良好的統(tǒng)計(jì)界面和優(yōu)秀的統(tǒng) 計(jì)功能,它通過對總體數(shù)據(jù)、詳細(xì)記錄、 24 小時統(tǒng)計(jì)、日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng) 計(jì)、來路統(tǒng)計(jì)、被訪頁面、 IP 統(tǒng)計(jì)、客戶端軟件、訪問者地區(qū)并圖標(biāo)化的分析, 為企業(yè)網(wǎng)站的推廣和應(yīng)用提供有力的分析數(shù)據(jù), 合理指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)站的推廣方向。 自助鏈接/ 自助鏈接是其它網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)管理員欲和貴單位的網(wǎng)站交換鏈接,其它網(wǎng)站的LOG(他們自行掛到貴單位的網(wǎng)站上,以此減少網(wǎng)絡(luò)管理員的工作量。 人才招聘系統(tǒng) 遠(yuǎn)程登陸企業(yè)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口12、欄目設(shè)計(jì)要求 用較大的篇幅對公司情況和意識形態(tài)進(jìn)

13、行介紹?是 否 設(shè)置較大篇幅的服務(wù)性和公益性欄目以增加社會效應(yīng)。是 否 設(shè)置交互式欄目,提高信息的交流和反饋。是否第二部份 網(wǎng)站推廣的相關(guān)問題1、網(wǎng)站推廣的范圍本地區(qū)全國國際2、總體推廣方式1 傳統(tǒng)推廣方式 報紙媒體廣告 :與公司的所有旅游廣告及形象廣告一起宣傳。 車身廣告 :在公司的所有車輛上宣傳。 信函廣告 :針對目標(biāo)客戶進(jìn)行信函推廣,可與業(yè)務(wù)信函一起,但應(yīng)突出 宣傳資料推廣 :在公司所有宣傳資料上宣傳,也可單獨(dú)宣傳。 口碑 各種交易會促銷 :在各種旅游交易會、商貿(mào)交易會上進(jìn)行促銷。2 網(wǎng)絡(luò)促銷 搜索引擎 在線廣告 LOGC互換網(wǎng)站鏈接/ 與其它網(wǎng)站進(jìn)行雙方的相互鏈接 會員制促銷/ 通過設(shè)

14、立會員制建立會員檔案,針對會員定期進(jìn)行促銷。 郵件群發(fā)、短信推廣 BBS發(fā)貼:至U其它知名BBS上去發(fā)布有關(guān)自己的停息。3、搜索引擎1關(guān)鍵字中文關(guān)鍵字:長江、重慶、長江三峽、長江三峽旅游、西部旅游、英文關(guān)鍵字:/由于關(guān)鍵字是搜索的核心,而搜索排名是要付費(fèi)的,因此選擇那些關(guān)鍵字能夠起到相應(yīng)的作用是非常關(guān)鍵的,因此,應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站定位就關(guān)鍵字分別在國內(nèi)客戶和外國客戶中進(jìn)行調(diào)查,以確定使用頻率最高的1-3個關(guān)鍵字作為促銷的重點(diǎn)。2搜索引擎選擇中國國內(nèi)常用搜索引擎百度競價搜索排名(中文著名搜索引擎)/百度競價是通過對關(guān)鍵字的選擇再借助百度搜索引擎( m)讓您的潛在客戶在百度搜索到您選擇的關(guān)鍵字的時候,讓您

15、的網(wǎng)站在搜索結(jié)果頁出 現(xiàn)的一種推廣方式。其在搜索結(jié)果頁的排名由您選擇的對應(yīng)的關(guān)鍵詞每被客戶 點(diǎn)擊一次消費(fèi)的高低決定,價格越高排列越靠前/百度搜索服務(wù)平臺是由幾百家網(wǎng)站組成,包括國內(nèi)最著名的搜索引擎、門戶網(wǎng)沐地方網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、各地信息港等各類網(wǎng)站。/通過百度的服務(wù),您的產(chǎn)品信息將同時出現(xiàn)在幾百家網(wǎng)站的搜索結(jié)果頁中新浪固定排名(中國知名中文網(wǎng)站 兼搜索引擎)/新浪固定排名是通過對關(guān)鍵字的選擇再借助新浪搜索引擎()讓您的潛在客戶在新浪搜索到您選擇的關(guān)鍵字的時候, 讓您的風(fēng)站以一種固定排名的形式在搜索結(jié)果頁出現(xiàn)的一種推廣方式。/通過對關(guān)鍵詞冷熱程度的查詢,從而確定直接排列每一名次的價格,由你購買并簽

16、訂合同,在合同期內(nèi)保持你的排名位置。網(wǎng)易固定排名(中國知名中文網(wǎng)站)/其搜索主要是公益的相關(guān)信息,不考慮。搜狐固定排名(中國知名中文網(wǎng)站兼具搜索功能) google中文版(國際知名搜索引擎)/暫不知其如何實(shí)現(xiàn)提名,需詳細(xì)了解其排名方式,以擬定對策。雅虎中國(知名網(wǎng)站和搜索引擎)外國常用搜索引擎 G Y / 需通過各種手段明確了解到美國、歐洲客人常用搜索引擎及相關(guān)排名方法。4、在線廣告 Google 關(guān)鍵詞廣告/Google 關(guān)鍵詞廣告是基于關(guān)鍵詞搜索的文字廣告,根據(jù)客戶購買的關(guān)鍵詞, 以“贊助商鏈接”形式,將純文本的廣告安置在相關(guān)搜索結(jié)果頁面的右側(cè)空白 處,每個頁面最多放置 8 個這樣的“贊助

17、商鏈接”關(guān)鍵詞廣告。/ 分析: Google 關(guān)鍵詞廣告是迄今為止 Google 推出的唯一商業(yè)推廣服務(wù)。由 于排除了其他形式廣告的干擾,使得 Google 關(guān)鍵詞廣告的視覺吸引力更為突 出,點(diǎn)擊率和廣告投放效果大大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì), Google 廣告的點(diǎn)擊率高達(dá) 2 %以上,超出傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)十倍。 首頁推廣和頁面推廣/在選定的重要網(wǎng)站上的首頁或其中的頁面進(jìn)行廣告宣傳,主要有文字鏈接、 圖片鏈接、橫幅廣告、旗幟廣告、對開廣告、彈出廣告、浮動廣告等多種形式。 這些廣告均要支付費(fèi)用,且費(fèi)用是相當(dāng)大的,這就需要選擇。第三部份 網(wǎng)站維護(hù)1、 網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)是 否 FTP軟件的使用數(shù)據(jù)的更新靜態(tài)頁面的修

18、改/FTP 是專用上傳下載網(wǎng)頁文件工具,它支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳,通過界面操作,直觀易上手/ 數(shù)據(jù)的更新指網(wǎng)站內(nèi)容的動態(tài)添加、修改、刪除。/ 靜態(tài)頁面的修改是在線下對頁面的文字、圖片進(jìn)行修改2、 網(wǎng)站建成后的維護(hù)甲方自行維護(hù)甲乙雙方共維護(hù)(主體甲方)3、 維護(hù)內(nèi)容 頁面更新甲方 乙方 雙方/ 頁面指直觀可見的界面 動畫更新甲方 乙方 雙方/ 動畫指 flash 動畫 程序甲方 乙方 雙方/程度是一些特定的代碼通過在服務(wù)器上運(yùn)行來支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 系統(tǒng)優(yōu)化、升級 甲方 乙方 雙方/ 系統(tǒng)優(yōu)化、升級是指通過對網(wǎng)站程度的優(yōu)化, 數(shù)據(jù)庫碎片的整理達(dá)到系統(tǒng)快速、穩(wěn)定的運(yùn)行 網(wǎng)站內(nèi)容更新 甲方乙方雙方 網(wǎng)站網(wǎng)上運(yùn)

19、行甲方乙方雙方 數(shù)據(jù)更新甲方乙方雙方5、網(wǎng)站形象頁更新頻率一月一次 一季度一次半年一次一年一次6、網(wǎng)站首頁更新頻率中文 一月一次 一季度一次半年一次一年一次 一年以上外文 一月一次 一季度一次半年一次一年一次 一年以上7、/ 更新在于表現(xiàn)一個新面貌,有新鮮感網(wǎng)站欄目 / 內(nèi)容更新頻率中文 一月一次 一季度一次外文 一月一次 一季度一次8 、動畫更新頻率一月一次 一季度一次10、數(shù)據(jù)更新頻率一天一次 一周一次可根據(jù)企業(yè)特殊時段如企業(yè)慶祝日更新。半年一次半年一次半年一次隨時更新第四部分 產(chǎn)品分析一年一次 一年以上一年一次 一年以上一年一次、中文網(wǎng)站產(chǎn)品 :1、 產(chǎn)品細(xì)分 包價旅游產(chǎn)品A、出境旅游線

20、路產(chǎn)品/ 神奇瑰麗熱情好客:泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南、馬爾代夫、柬蒲寨/ 中西方文化的交融:香港、澳門/ 一衣帶水的玻璃鏡:日本、韓國/ 文藝復(fù)興與現(xiàn)代化:歐洲/ 高速公路與爵士樂:美國/ 袋鼠王國與指環(huán)王:澳大利亞、新西蘭/ 五彩繽紛的新世界:南非、埃及及其它B、國內(nèi)旅游線路產(chǎn)品/ 綺麗的西部風(fēng)光:重慶、四川、 、/ 神奇的絲綢之路:陜西、甘肅、寧夏、新韁/ 浪漫的民旅風(fēng)情:云南、貴州、廣西、湖南、西藏/ 瑰麗的南國新貌:福建、廣東、海南/ 嫵媚的江南水鄉(xiāng):上海、江蘇、浙江、安徽/ 永恒的塞外冰城:黑、吉、遼、內(nèi)蒙古/ 儒雅的禮義之邦:北京、天津、山東/ 群雄逐鹿的中

21、原:河南、河北C、精彩紛呈主題游:/ 自駕游/ 工業(yè)旅游/ 生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游D 、 長江三峽旅游/ 高峽出平湖 - 長江三峽舒適豪華游(豪華游船)/ 天塹變通途 - 長江三峽休閑輕松游(內(nèi)賓游船) 單項(xiàng)旅游服務(wù)A、 機(jī)票:/ 重慶、四川境內(nèi)的進(jìn)出所有航班/ 各省會城市的進(jìn)出所有航班/ 各重點(diǎn)旅游城市的進(jìn)出所有航班(需與業(yè)務(wù)部門共同選擇)B、酒店:/ 重慶、四川、湖北境內(nèi)的主要星級酒店,可擴(kuò)展到新韁、甘肅、寧夏陜西、 西藏、云南、貴州、廣西C、 租車服務(wù)/ 重慶、四川、湖北境內(nèi)的租車服務(wù),可擴(kuò)展到新韁、甘肅、寧夏陜西、西 藏、云南、貴州、廣西D、 導(dǎo)游服務(wù)/ 重慶、四川、湖北境內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù) 旅游商品

22、/ 重慶、四川、湖北三省的土特產(chǎn)2、 競爭優(yōu)勢 出境旅游產(chǎn)品:競爭優(yōu)勢A、 于出境旅游產(chǎn)品銷售的地域性局限,其客戶絕大多數(shù)為重慶一地游客。 因此競爭對象是西部的旅游網(wǎng)站,目前暫無有威脅性的全國性競爭品牌。B、 其產(chǎn)品特性與線下產(chǎn)品一致,價格與線下產(chǎn)品一致, 優(yōu)勢在于渠道的 改進(jìn): 即游客能夠以 最方便 的方式獲得有關(guān)旅游的 最詳細(xì)周全的資訊 并購 買旅游產(chǎn)品。我們應(yīng)在最詳細(xì)周全的資訊上做得最好。 國內(nèi)旅游產(chǎn)品:A、 國內(nèi)旅游產(chǎn)品客戶大多數(shù)為重慶一地游客,少數(shù)為外地游客,因此競爭對象是西部的旅游網(wǎng)站和全國性旅游品牌網(wǎng)站,目前有一定的競爭程度 壓力。B、 優(yōu)勢同上。 長江三峽旅游產(chǎn)品A、 客戶大多

23、數(shù)為外地游客,少數(shù)為本地游客,因此競爭對象是各地的旅 游網(wǎng)站和全國性旅游品牌網(wǎng)站,目前有較大的競爭壓力。B、 優(yōu)勢在 價格和渠道 ,即價格可比線下產(chǎn)品優(yōu)惠 ,同時改變渠道特性: 即游客能夠以 最方便 的方式獲得有關(guān)長江三峽旅游的 最詳細(xì)周全的資訊 并 購買旅游產(chǎn)品。我們應(yīng)在這兩方面比其它網(wǎng)站做得更好。 機(jī)票A、 客戶遍及全國,可能本地客人和外地客人一樣多,現(xiàn)有較大的專業(yè)機(jī) 票預(yù)訂網(wǎng)站,競爭非常激烈。B、 無明顯優(yōu)勢,若不能解決價格和物流配送問題,只能作配套。 酒店A、 客戶遍及全國,可能本地客人和外地客人一樣多,現(xiàn)有較大的酒店預(yù)訂網(wǎng)站,競爭非常激烈B、 優(yōu)勢在于價格和渠道,即價格可比線下產(chǎn)品優(yōu)

24、惠 ,同時改變渠道特性: 即游客能夠以 最方便 的方式獲得有關(guān)酒店的 最詳細(xì)周全的資訊 并購買旅游 產(chǎn)品。力爭在這兩個方面比其它網(wǎng)站做得更好。 租車、導(dǎo)游服務(wù)A、 客戶遍及全國,可能本地客人和外地客人一樣多;目前無強(qiáng)有力的競 爭網(wǎng)站。B、 優(yōu)勢在于渠道 ,能給客人提供方便的服務(wù) . 旅游商品A、 主要是外地客戶,目前銷售旅游商品的網(wǎng)站較少,無有力的競爭網(wǎng)站B、 優(yōu)勢在于 價格,網(wǎng)上價格比網(wǎng)下價格便宜。3、 物流配送方式/ 物流配送的解決,是電子商務(wù)需要解決的一個瓶頸問題。在世界電子商務(wù)的運(yùn) 用中,電腦及相關(guān)產(chǎn)品排第一,旅游則排第二,書排第三,但在旅游中,機(jī)票 和酒店的銷售占電子商務(wù)的最大部分。

25、為了方便,我們根據(jù)將旅游產(chǎn)品分為兩 類,一類是需要進(jìn)行配送,否則無法實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品消費(fèi)的,如機(jī)票、火車票、 船票、旅游商品,將有形的票據(jù)(機(jī)票、車票、船票)或物品配送到客人手中 是消費(fèi)的前提;一類是可以無需進(jìn)行配送的,如包價旅游、租車、導(dǎo)游服務(wù)、 酒店,通過郵件、傳真、記錄編號、電話、關(guān)鍵要素確認(rèn)等相結(jié)合的方式就可 實(shí)施確認(rèn),便產(chǎn)品直接配送到客人手中。那么,配送的異地解決方式,就成為 一個限制性的因素。所以必須要求尋求異地可實(shí)現(xiàn)配送的合作商/ 包價旅游涉及到異地產(chǎn)品服務(wù)的問題,因此異地合作服務(wù)供應(yīng)商的選擇,也就 成為一個問題了。、外文網(wǎng)站產(chǎn)品1、產(chǎn)品細(xì)分 散客游中國 (individual china tours)/ 中國全覽 panorama china/ 東部山水 east mountains and rivers/ 南國麗景 glorious south/ 浪漫絲路 silk road romance/ 民族風(fēng)情 minority wonders/ 長江游船 Yangtze cruises/ 神秘西藏 mystic Tibet主要是散客的包價旅游 . 不同的文字版本應(yīng)對此進(jìn)行不同的選擇和排列 , 這是因 為日本客人最喜歡的線路和美國客人最喜歡的線路是不一樣 . 都市暢游 optional city tours 酒

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