非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展2017年09月26日非人力資源經(jīng)理的 人力資源管理 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展恪守承諾 永恒發(fā)展策略結(jié)構(gòu)機器/資本人力資本沒有人力,妳怎能頂起屋頂?費雪在1906年發(fā)表的資本的性質(zhì)與收入一文中首次提出人力資源本概念。 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa Rubber

2、Plastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 人力資源管理的概念 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展人力資源管理的范圍 工作分析工作分析人力資源管理的基礎(chǔ)人力資源管理的基礎(chǔ) 人才取得：人力計劃、員工招募與遴選人才取得：人力計劃、員工招募與遴選 人才培育：員工培訓(xùn)與發(fā)展人才培育：員工培訓(xùn)與發(fā)展 人力運用：升遷、調(diào)派、績效管理人力運用：升遷、調(diào)派、績效管理 人力維持：薪資及獎酬人力維持：薪資及獎酬 組織發(fā)展：組織文化、組織氣候、紀(jì)律管理與勞組織發(fā)展：

3、組織文化、組織氣候、紀(jì)律管理與勞 動關(guān)系動關(guān)系 人力資源統(tǒng)計與資訊管理人力資源統(tǒng)計與資訊管理 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展績效管理績效管理企業(yè)文化與員工關(guān)系企業(yè)文化與員工關(guān)系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員招聘人員招聘薪資與福利薪資與福利績效管理與績效管理與生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工關(guān)系員工關(guān)系 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展非人力資

4、源部門經(jīng)理與人力資源部工作的區(qū)別 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展績效管理績效管理績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目標(biāo)，通過對員績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目

5、標(biāo)，通過對員工的業(yè)績和行為進(jìn)行評估和分析，改善員工的組工的業(yè)績和行為進(jìn)行評估和分析，改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)：實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)：一個中心：激勵一個中心：激勵五個過程：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制五個過程：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制導(dǎo)向作用：以正面導(dǎo)向為主導(dǎo)向作用：以正面導(dǎo)向為主 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 主要內(nèi)容了解績效管理的基本思路掌握績效管理的程序和方法績效管理的四大階

6、段績效管理的四大階段注：每個階段，主管和經(jīng)理都起著重要的作用，負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任 確定績效目標(biāo) 不斷提出對員工業(yè)績的反饋和評價 準(zhǔn)備績效評估的討論/面談 實施績效評估 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 具體的 可測量的 經(jīng)過努力可以達(dá)到的 可實現(xiàn)的 有時間表的制訂績效目標(biāo)的五個要素制訂績效目標(biāo)的五個要素 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展階段二階段二

7、不斷提供信息反饋不斷提供信息反饋和評價和評價 目的在于保證員工的活動和行為不偏離既定的目標(biāo) 主管有責(zé)任向員工不斷提供信息反饋。及時而準(zhǔn)確的信息反饋對成功的績效管理和員工的職業(yè)發(fā)展意義重大 提供信息反饋要注意的方式和方法（因人而異） 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展階段三階段三 準(zhǔn)備績效評估的討準(zhǔn)備績效評估的討論論/ /面談面談 提前一、二周確定討論時間 參照績效目標(biāo)，鼓勵員工自評 預(yù)定一個不受干擾的面談地點 回顧員工的業(yè)績表現(xiàn) 回顧員工的業(yè)績表現(xiàn)記錄、過去的評估結(jié)果、績

8、效目標(biāo) 準(zhǔn)備一次改進(jìn)績效的座談 籌備生涯發(fā)展座談 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展階段四階段四 實施績效評估實施績效評估 確定評估目的并列出討論提綱 對照績效目標(biāo)，分析績效（表現(xiàn)記錄） 討論存在問題的原因及成功的原因 對今后應(yīng)采取的措施達(dá)成共識，討論進(jìn)一步提高的方法 對談話進(jìn)行總結(jié)，對員工取得成功的能力表現(xiàn)予以肯定 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)

9、展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念：它是個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，并通過設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的過程，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。組織與個人共同組織與個人共同成長成長 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展組織與個人共同成長組

10、織與個人共同成長 共同愿景之建立 前景規(guī)劃之實施 競爭優(yōu)勢展延的作法 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 共同愿景建立 組織與個人共同成長組織與個人共同成長共同愿景共同愿景共同愿景共同愿景共同愿景共同愿景由上而下由上而下由下而上由下而上承諾承諾/ /以身作則以身作則溝通溝通/ /測試測試咨詢咨詢個人需求個人需求工作滿意工作滿意( (自我超越自我超越) )員工滿意員工滿意 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic

11、 Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 訓(xùn)練需求的確認(rèn)訓(xùn)練需求的確認(rèn) 訓(xùn)練的規(guī)劃訓(xùn)練的規(guī)劃 訓(xùn)練的實施訓(xùn)練的實施 訓(xùn)練效果的評估訓(xùn)練效果的評估組織與個人共同成長組織與個人共同成長 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展激激 勵勵 理理 論論F 人的行為來源于人的動機（Motivation，行動的時機）

12、,而動機的產(chǎn)生是因為人的需要（包括物質(zhì)的需要和精神的需要）需要是行為的原初動力 F 當(dāng)人有某種需要而尚未得到滿足時心理上就處于一種被激勵的狀態(tài)這時人就要采取行動而行動的目標(biāo)則是滿足存在的需要 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 激激 勵勵 理理 論論自我實現(xiàn)的需要人際關(guān)系公司的管理受人尊重的需要社交的需要愛的需要安全的需要生理的需要工作條件職務(wù)安定薪 金個人生活工作的挑戰(zhàn)成就職責(zé)提 升受重視地 位激勵因素保健因素當(dāng)它存在時可以引起滿意當(dāng)它缺乏時不是引起不滿意而是沒有滿意當(dāng)

13、它存在時人們並不覺得滿意而是沒有不滿意當(dāng)它缺乏時引起不滿意 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展激激 勵勵 理理 論論需 要被激勵的狀態(tài)采取行動定出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)需要滿足激勵狀態(tài)解除新的需要產(chǎn)生動機 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products

14、 Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展薪資定義 ( (一一) ) 從公司的角度：從公司的角度： 在任用的勞務(wù)交換過程中，雇主以現(xiàn)金和非現(xiàn)在任用的勞務(wù)交換過程中，雇主以現(xiàn)金和非現(xiàn) 金的給與，作為員工提供服務(wù)的報償。金的給與，作為員工提供服務(wù)的報償。 ( (二二) ) 從員工的角度：從員工的角度： 員工因工作而獲得的報酬。員工因工作而獲得的報酬。 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展薪資管理的工作層次 ( 1 ) ( 1 ) 策略規(guī)劃：策略規(guī)劃： 將薪資與公司長期發(fā)展策略相結(jié)合

15、。將薪資與公司長期發(fā)展策略相結(jié)合。 ( 2 ) ( 2 ) 制度規(guī)劃：制度規(guī)劃： 設(shè)計薪資制度。設(shè)計薪資制度。 ( 3 ) ( 3 ) 作業(yè)執(zhí)行：作業(yè)執(zhí)行： 核薪、發(fā)薪、調(diào)薪、日常福利措施。核薪、發(fā)薪、調(diào)薪、日常福利措施。 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展崗位與薪資的關(guān)系 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo) 績效需求績效需求 企業(yè)經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì) 與績效與績效職位評價職位評價績效目標(biāo)績效目標(biāo)/ /標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)薪資政策薪資政策薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)個人績效個人績效個人薪資個人薪資市場需求市場需求 內(nèi)部的

16、歷史背景內(nèi)部的歷史背景 文化、期望文化、期望 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .薪資管理的效益 吸引所需要的人才，留置并激吸引所需要的人才，留置并激勵現(xiàn)有的員工，使其在符合管理勵現(xiàn)有的員工，使其在符合管理效益前提下，達(dá)成公司經(jīng)營的策效益前提下，達(dá)成公司經(jīng)營的策略目標(biāo)。略目標(biāo)。 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Hen

17、an HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展授權(quán)的觀念授權(quán)的觀念 授權(quán)不是參與 授權(quán)不是棄權(quán) 授權(quán)不是授責(zé) 授權(quán)不是代理職務(wù) 授權(quán)不是助理或秘書職務(wù) 授權(quán)不是分工 授權(quán)的擴展與制度化是分權(quán) 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展不敢授權(quán)的原因 自己工作不條理；自

18、己工作不條理； 擔(dān)心下屬做錯事；擔(dān)心下屬做錯事； 擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好；擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好； 擔(dān)心喪失對下屬的控制；擔(dān)心喪失對下屬的控制； 認(rèn)為自己做遠(yuǎn)比指導(dǎo)下屬更加省事；認(rèn)為自己做遠(yuǎn)比指導(dǎo)下屬更加省事； 認(rèn)為找不到合適的下屬授權(quán)；認(rèn)為找不到合適的下屬授權(quán)； 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展授權(quán)的時機 進(jìn)行計劃和研究的時間覺得不夠；進(jìn)行計劃和研究的時間覺得不夠； 辦公時間幾乎全部在處理例行公事；辦公時間幾乎全部在處理例行公事； 工作時常被下屬的請示所打擾；工作時常被下

19、屬的請示所打擾； 下屬工作常有閑散的現(xiàn)象；下屬工作常有閑散的現(xiàn)象； 所有決策權(quán)只限于主管；所有決策權(quán)只限于主管； 發(fā)生緊急情況；發(fā)生緊急情況； 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展授權(quán)的原則 單一隸屬關(guān)系；單一隸屬關(guān)系； 把握授權(quán)時機；把握授權(quán)時機； 權(quán)責(zé)要明確；權(quán)責(zé)要明確； 進(jìn)行適度控制；進(jìn)行適度控制； 必須量力授權(quán)；必須量力授權(quán)； 要相互信賴；要相互信賴； 某些權(quán)責(zé)需要保留；某些權(quán)責(zé)需要保留； 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa

20、RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展授權(quán)的四種方法 充分授權(quán)自行制訂行動方案,難度高 不充分授權(quán)提方案主管選擇, 詳細(xì)的行動計劃,主管審批,選擇 行動前報告 行動后果報告 彈性授權(quán)工作分為若干階段,不同階段采不同授權(quán) 制約授權(quán)將職責(zé)和權(quán)力同時委托幾個人,相互制約 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展授權(quán)中應(yīng)注意的問題 防止防止“反授權(quán)反授權(quán)”； 防止防止“越權(quán)越權(quán)”； 先斬后奏；斬而不奏（用人不疑，疑人先斬后奏；斬而不奏（用人不疑，疑人不用）；越級請示匯報；不用）；越級請示匯報； 防止防止“棄權(quán)棄權(quán)”； 要掌握指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、修改權(quán)。要掌握指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、修改權(quán)。 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司 Henan HengFa RubberPlastic Products Co.,Ltd .恪守承諾 永恒發(fā)展 河南恒發(fā)橡塑制品有限公司河南恒發(fā)橡塑制品有限公司