領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)力與政治 組織行為學(xué)大學(xué)課件

1、組織行為學(xué) Organization Behavior第八章 領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)力與政治領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵，管理角色領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論鮑莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論四分圖、四種類型、管理方格圖領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論路徑-目標(biāo)理論、生命周期理論中國特色理論CPM領(lǐng)導(dǎo)理論、家長式領(lǐng)導(dǎo)理論理論新開展魅力型領(lǐng)導(dǎo)、交換型與變革型、自我領(lǐng)導(dǎo)型第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)理論組織行為學(xué) Organization Behavior組織行為學(xué) Organization Behavior一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)的含義某個特定成員對其他成員行使影響力的過程。領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的實踐活動，高主觀能動性領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，處于主導(dǎo)地位被領(lǐng)導(dǎo)者是

2、領(lǐng)導(dǎo)活動中不可無視的重要因素共同目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動中不可缺少的因素組織環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的前提組織行為學(xué) Organization Behavior2、領(lǐng)導(dǎo)者的含義領(lǐng)導(dǎo)活動中，具有一定職位、掌握一定職權(quán)、擔(dān)任一定職責(zé)的個人或集體。職位職權(quán)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者在組織中應(yīng)有的地位是職權(quán)、職責(zé)的前提和載體領(lǐng)導(dǎo)者實施職權(quán)過程中所必須盡的義務(wù)職位賦予的權(quán)力123人際領(lǐng)導(dǎo)角色信息領(lǐng)導(dǎo)角色決策領(lǐng)導(dǎo)角色名義領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言人創(chuàng)業(yè)者、問題處理者資源分配者、談判者3、領(lǐng)導(dǎo)者的管理角色組織行為學(xué) Organization Behavior合作精神愿與他人工作，能贏得合作，依靠感動和說服精于授權(quán)能大權(quán)獨攬，

3、小權(quán)分散組織能力能發(fā)掘下屬的才能，善于組織人力、物力、財力決策能力依賴事實而非想象進行決策，具有高瞻遠矚的能力善于應(yīng)變機動靈活，善于進取，而不抱殘守缺、墨守成規(guī)敢于求新對新事物、新環(huán)境和新觀念有敏銳的感受能力勇于負(fù)責(zé)對上級、下級和產(chǎn)品抱有高度的責(zé)任心敢擔(dān)風(fēng)險敢于承擔(dān)風(fēng)險，有創(chuàng)造新局面的雄心和信心品德高尚有高尚的品德和人格魅力尊重他人重視和采納別人意見，不盛氣凌人William Jack Baumol 的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(P196)二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論組織行為學(xué) Organization Behavior關(guān)心人抓工作高低低高高關(guān)心低工作高關(guān)心高工作低關(guān)心低工作低關(guān)心高工作領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型三、領(lǐng)導(dǎo)行為理

4、論組織行為學(xué) Organization Behavior1、四分圖理論(俄亥俄學(xué)派)專權(quán)獨裁式權(quán)力控制在最高一級，下屬無任何發(fā)言權(quán)，被恐懼和不信任籠罩溫和獨裁式權(quán)力控制在最高一級，但有部分授權(quán)，下級有恐懼警戒心理顧問式重要問題控制權(quán)在最高一級，對下屬有一定信任，雙向信息溝通參與式對下屬完全信任，員工參與管理，平等相處，民主協(xié)商，民主集中制Rensis Likert 的四種類型領(lǐng)導(dǎo)方式2、四種類型理論組織行為學(xué) Organization Behavior(密歇根學(xué)派)1.99.95.51.19.1關(guān)心員工關(guān)心生產(chǎn)低高高低Robert R.Blake&Jane S.Mouton 的管理方格理論組織

5、行為學(xué) Organization Behavior3、管理方格圖理論1.1型-貧乏型管理1.9型-俱樂部型管理5.5型-中間型管理9.1型-任務(wù)型管理9.9型-團隊型管理組織行為學(xué) Organization Behavior以最少的努力維持工作及員工關(guān)系，都不關(guān)心對員工需求關(guān)心，對工作和效率不太關(guān)心尋求完成工作和維持士氣的平衡，缺乏創(chuàng)新只關(guān)注生產(chǎn)效率，很少關(guān)心員工，士氣不高對生產(chǎn)和員工都極其關(guān)心，績效和士氣高領(lǐng)導(dǎo)的有效性=f(領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，環(huán)境)1、路徑-目標(biāo)理論2、生命周期理論組織行為學(xué) Organization Behavior四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者為下屬制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，使

6、下屬清楚相關(guān)制度支持型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者平等地對待下屬，關(guān)注下屬的福利和需要參與型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策，并吸收采納其建議成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵下屬將工作做到盡量高的水平，并信任下屬組織行為學(xué) Organization Behavior1、路徑-目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)是一種鼓勵下屬的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是確定工作目標(biāo)、實現(xiàn)路徑及幫助下屬順利到達目標(biāo)關(guān)系行為任務(wù)行為低高高低低關(guān)心低工作高工作低關(guān)心高工作高關(guān)心高關(guān)心低工作組織行為學(xué) Organization Behavior2、生命周期理論說服命令參與授權(quán)成熟不成熟無能力且不愿意無能力但愿意有能力但不愿意有能力并愿意個人品德CCharacter an

7、d moral參照性權(quán)利個人品德魅力工作績效PPerformance 實現(xiàn)組織目標(biāo)，決策應(yīng)變能力團隊維系MMaintenance處理好組織內(nèi)、外的人際關(guān)系組織行為學(xué) Organization Behavior五、中國特色理論1、CPM領(lǐng)導(dǎo)理論凌文輇等人在PM理論根底上提出組織行為學(xué) Organization Behavior2、家長式領(lǐng)導(dǎo)理論臺灣大學(xué)教授鄭伯壎提出威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)仁慈領(lǐng)導(dǎo)德行領(lǐng)導(dǎo) 區(qū)分下屬：自己人、外人 標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)系、忠誠、工作能力專權(quán)作風(fēng)貶抑下屬能力形象整飾嚴(yán)明的紀(jì)律權(quán)威（依賴順從）個別照顧體恤下屬寬容保護下屬父親般的仁慈（感恩圖報）更高操守修養(yǎng)下屬敬仰效法道德上的廉潔（認(rèn)同效法）組織

8、行為學(xué) Organization Behavior六、領(lǐng)導(dǎo)理論的新開展1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力影響下屬。領(lǐng)導(dǎo)者的行為構(gòu)思愿景：樹立令人向往激動人心挑戰(zhàn)性的目標(biāo)激勵下屬：對目標(biāo)的興奮、信心激勵追隨者的熱情支持下屬：堅定的支持、堅定的信心幫助下屬成功魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點(P216)交換型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者承諾下屬完成特定任務(wù)后的獎勵明確角色要求依賴績效獎懲強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)變革型領(lǐng)導(dǎo)以人格魅力改變下屬的態(tài)度、信念、價值觀重視團隊目標(biāo)關(guān)注長期發(fā)展引導(dǎo)責(zé)任奮斗組織行為學(xué) Organization Behavior2、交換型與變革型領(lǐng)導(dǎo)組織行為學(xué) Organization Behavior3、自我領(lǐng)導(dǎo)型自我領(lǐng)導(dǎo)

9、是一個“過程，通過自我領(lǐng)導(dǎo)人們使自己到達必須履行的自我指導(dǎo)和自我鼓勵。三大類型行為聚焦戰(zhàn)略：主要是增加自我意識，對那些必要但是不愿的工作產(chǎn)生成功的行為管理。自然獎勵戰(zhàn)略：聚焦于任務(wù)或活動內(nèi)在的愉悅的一面，旨在創(chuàng)造一種通過任務(wù)或活動自身鼓勵或獎勵個人的情景。建設(shè)性思考模式戰(zhàn)略：涉及認(rèn)知過程管理，包括三個主要工具來塑造思考模式，即自我分析和改善信念體制、對成功績效結(jié)果的心理意向、及積極自我談話。第二節(jié) 權(quán)力與政治權(quán)力概述權(quán)力的含義、基礎(chǔ)、來源九種影響維度權(quán)力影響維度政治行為的含義和影響組織政治行為的因素政治行為管理政治行為的表現(xiàn)與管理組織政治行為組織行為學(xué) Organization Behavio

10、r外顯與內(nèi)隱主體與客體權(quán)力的互動權(quán)力差別維度權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)相容性注重依賴性目標(biāo)的一致性影響的方向互相影響向下影響研究重點使用權(quán)力授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方式權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別組織行為學(xué) Organization Behavior一、權(quán)力概述個人或群體控制或影響他人活動的能力。1、權(quán)力的內(nèi)涵組織行為學(xué) Organization Behavior2、權(quán)力的根底本質(zhì)實際上是人們之間的一種依賴關(guān)系。甲方乙方資源的重要性資源的稀缺性資源的不可替代性 權(quán)力強制性權(quán)力獎賞性權(quán)力法定性權(quán)力專家性權(quán)力參照性權(quán)利弗蘭奇和瑞文Bertram Raven的權(quán)力五來源組織行為學(xué) Organization Behavior3、權(quán)力的

11、來源權(quán)力影響類型定義組織行為學(xué) Organization Behavior4、權(quán)力影響的維度理性說服利用邏輯論辯和事實依據(jù)鼓勵性要求以價值、理想和抱負(fù)來激發(fā)熱情協(xié)商在規(guī)劃策略、活動或變革時鼓勵廣泛參與迎合在提出要求之前先努力創(chuàng)造一個有力的氣氛交換提出相互幫助、利益，承諾以后報答個人要求利用忠誠或友誼聯(lián)盟為了某種創(chuàng)造性或活動而謀求他人的支持或幫助合法化通過權(quán)力或證明與政策、實踐或傳統(tǒng)的一致來確立請求的合法性壓力利用要求、威脅或持續(xù)的催促高低政治行為組織因素個人因素資源的重新分配晉升時機缺乏信任角色模糊績效評估體系不明確零和的報酬分配體系民主化決策高度的績效壓力自私自利的高層管理者高自我控制內(nèi)控型

12、高馬基雅維利主義對組織的投資感到的其他工作時機對成功的期望組織行為學(xué) Organization Behavior二、組織政治行為人們獲取和使用權(quán)力的活動。1、組織政治行為的引發(fā)因素政治行為有效管理政治行為有效管理責(zé)備他人套近乎溜須拍馬推卸責(zé)任不露馬腳制造沖突拉幫結(jié)派泄露機密富有責(zé)任感建立工作關(guān)系表現(xiàn)忠誠分派職權(quán)尋找充分證據(jù)鼓勵改革和創(chuàng)新實現(xiàn)團隊工作提高效率早有預(yù)謀出風(fēng)頭有野心投機奸詐狡猾妄自尊大完美主義預(yù)先計劃安排有才干有魄力事業(yè)心強精明敏銳老練沉穩(wěn)胸有成竹細(xì)心周到組織行為學(xué) Organization Behavior2、組織政治行為與有效管理的區(qū)別政治行為拉幫結(jié)派固有的權(quán)力相爭對抗行為上告行

13、為散布流言發(fā)展關(guān)系網(wǎng)組織行為學(xué) Organization Behavior3、識別組織政治行為工作環(huán)境工作自主性多樣性反饋晉升機會上司、同事組織因素集權(quán)化規(guī)范化等級地位管理幅度個人因素年齡性別馬基雅維利主義自我監(jiān)控能力組織政治知覺 工作投入 工作滿意度 工作焦慮 退出組織 離職 缺席理解控制組織行為學(xué) Organization Behavior三、政治行為管理1、組織政治知覺員工對工作環(huán)境中自利行為發(fā)生程度的主觀評估。吉布森三個道德標(biāo)準(zhǔn)個人的權(quán)利公平分配管理者的行為使大多數(shù)人得到最大好處管理者尊重所有受到影響者的權(quán)力管理者在管理決策過程中平等對待人們功利主義結(jié)果組織行為學(xué) Organization Beh