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文檔簡(jiǎn)介
1、.上海航空卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng). 目錄目錄01 培訓(xùn)引言1 培訓(xùn)需求分析及設(shè)計(jì)思路2 培訓(xùn)流程及項(xiàng)目介紹3 培訓(xùn)質(zhì)量體系 服務(wù)體系 經(jīng)典案例1 3465.小標(biāo)題02 培訓(xùn)引言培訓(xùn)引言 “卓越團(tuán)隊(duì)卓越團(tuán)隊(duì)” 主題體驗(yàn)式培訓(xùn)主題體驗(yàn)式培訓(xùn) 一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事; 一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙;一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙; 一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大。一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大。 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 .小標(biāo)題03 參與人員:參與人員: 培訓(xùn)人數(shù):50人。 男女比例:1:1 培訓(xùn)形式:培訓(xùn)形式: 室外體驗(yàn)式培訓(xùn) 培訓(xùn)舉辦
2、時(shí)間培訓(xùn)舉辦時(shí)間 時(shí)間: 2009年4月24日 培訓(xùn)舉辦要求:培訓(xùn)舉辦要求: 建立積極主動(dòng)的思維方式,增進(jìn)對(duì)中心文化的認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)歸屬感; 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力; 掌握溝通的技巧,建立團(tuán)隊(duì)良好的溝通機(jī)制; 挖掘團(tuán)隊(duì)成員潛能,建立“不是不可能”的思維方式; 打造高效執(zhí)行而卓越的團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析.團(tuán)隊(duì)有三個(gè)要素:一是活動(dòng)活動(dòng);二是相互影響相互影響;三是情緒情緒。活動(dòng)活動(dòng)是指人們?cè)谌粘I?、工作中的一切行為;相互影響相互影響是指人在組織中的相互發(fā)生作用的行為。情緒情緒是人們內(nèi)在的,看不見(jiàn)的心理活動(dòng),如:態(tài)度、情感、意見(jiàn)、信息,但可以從人的“活動(dòng)”和“
3、相互影響”中推知其情緒。相互影響和情緒不是相互孤立的,而是密切相關(guān)的,其中一項(xiàng)變動(dòng),會(huì)使其他要素發(fā)生改變。團(tuán)體中各個(gè)成員的活動(dòng)、相互影響和情緒的綜合就構(gòu)成了團(tuán)體行為。04團(tuán)隊(duì)因素的構(gòu)成:團(tuán)隊(duì)因素的構(gòu)成:設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)思路.小標(biāo)題05通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解和研究發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從兩個(gè)重要的因素著手:通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解和研究發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從兩個(gè)重要的因素著手:提升個(gè)人的素養(yǎng):提升個(gè)人的素養(yǎng):榮譽(yù)感、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任優(yōu)化個(gè)人之間的相互影響相關(guān)系:優(yōu)化個(gè)人之間的相互影響相關(guān)系:提升相互的信任度、建立良好的溝通機(jī)制、增強(qiáng)執(zhí)行力和協(xié)作精神、加深對(duì)企業(yè)文化的融入本課程將以打造和諧卓越的團(tuán)隊(duì)為宗旨,建立神圣的責(zé)
4、任感和使命感,學(xué)習(xí)人際溝通的方式,并在溝通技巧和機(jī)制方面提升,從而加強(qiáng)新老員工以及上下級(jí)的溝通與融合。跳出舒適區(qū)域,建立“不是不可能”的思維方式,挖掘更大的潛能和行動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)建立強(qiáng)大的凝聚力與向心力!設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)思路.小標(biāo)題 06培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程時(shí)間時(shí)間項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)思路上午上午7:30-8:30快樂(lè)之旅快樂(lè)之旅8:30-9:30團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)文化建設(shè)篇文化建設(shè)篇9:30-10:20橫行天下橫行天下團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇10:3011:40高空競(jìng)技挑戰(zhàn)高空競(jìng)技挑戰(zhàn)潛能突破篇潛能突破篇11:4011:50小總結(jié)小總結(jié)總結(jié)提升篇總結(jié)提升篇中午中午11:5013:00午餐休息午餐休息
5、下午下午13:0013:20團(tuán)隊(duì)熱身團(tuán)隊(duì)熱身13:2014:20急速急速60秒秒承擔(dān)責(zé)任,信息共享篇承擔(dān)責(zé)任,信息共享篇14:2016:35卓越圈卓越圈卓越團(tuán)隊(duì)篇卓越團(tuán)隊(duì)篇16:3517:15求生墻求生墻創(chuàng)造輝煌篇?jiǎng)?chuàng)造輝煌篇17:1517:45大總結(jié)大總結(jié)總結(jié)提升篇總結(jié)提升篇.小標(biāo)題07項(xiàng)目名稱:團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目名稱:團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介:項(xiàng)目簡(jiǎn)介:團(tuán)隊(duì)全體成員通過(guò)熱身游戲和心態(tài)的宣導(dǎo)做好身體的思維的準(zhǔn)備,了解本次課程的目標(biāo)。并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化的組建,達(dá)到真正團(tuán)隊(duì)文化的融入。項(xiàng)目目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo):-利用“獨(dú)特”的破冰方式,打破的隊(duì)員之間的隔閡,使學(xué)員迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài);-為學(xué)員樹(shù)立正確的心態(tài)和課程主題,為接下
6、來(lái)的培訓(xùn)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊;-組建全新的團(tuán)隊(duì)文化,使學(xué)員建立強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感和自豪感。項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹.小標(biāo)題8項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:橫行天下項(xiàng)目名稱:橫行天下項(xiàng)目簡(jiǎn)介:項(xiàng)目簡(jiǎn)介:每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員排成一排,并用綁腿帶將相鄰的兩個(gè)隊(duì)員的腳踝綁起來(lái),隊(duì)員相互配合共同從起點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)。培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo):-團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)不斷練習(xí),磨練團(tuán)隊(duì)的意志。團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一口令在團(tuán)隊(duì)成功中所起的決定作用;-挑戰(zhàn)高目標(biāo),挑戰(zhàn)高標(biāo)準(zhǔn)將記錄甩在后面,目標(biāo)是用來(lái)突破的;-只要團(tuán)隊(duì)認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),隊(duì)員全力以赴將會(huì)產(chǎn)生巨大的合力和向心力。.09項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱: 高空挑戰(zhàn)賽高空挑戰(zhàn)賽項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目簡(jiǎn)介:每隊(duì)分
7、別選出相應(yīng)名隊(duì)員分別參加3個(gè)高空項(xiàng)目的挑戰(zhàn),每個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)項(xiàng)目的得分累計(jì)做為本隊(duì)的總積分,并評(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo):-建立自信心,克服心理障礙,增強(qiáng)自我控制能力;-在合作中盡快找到別人和自己的所長(zhǎng),并使其作用于團(tuán)隊(duì);-增強(qiáng)集體的榮譽(yù)感;-體現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)系;.10項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:極速項(xiàng)目名稱:極速60 秒秒 項(xiàng)目簡(jiǎn)介:項(xiàng)目簡(jiǎn)介:全隊(duì)所有成員在60秒時(shí)間內(nèi),完成數(shù)字信息提示卡從1到35的排列。項(xiàng)目目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo):-團(tuán)隊(duì)資源及信息的共享及分配的重要性; -猴子管理; -做好自己的本職是對(duì)團(tuán)隊(duì)的最大貢獻(xiàn);-如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的共贏。.11項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)
8、目名稱項(xiàng)目名稱: 卓越圈卓越圈項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目簡(jiǎn)介: 每組隊(duì)員12到15人為最好 ,4個(gè)隊(duì)以上做此項(xiàng)目適宜。組的所有隊(duì)員都要通 過(guò)一個(gè)小圈,以時(shí)間最短的為勝利勝利的隊(duì)伍接受失敗隊(duì)伍的祝賀,失敗隊(duì)員由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)接受懲罰。培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo):-領(lǐng)袖的5種風(fēng)采-能力、信念、態(tài)度、素質(zhì)、精神- 3倍速執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)步的途徑;-如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破困境,打破目標(biāo);-如何打造卓越團(tuán)隊(duì);-從優(yōu)秀到卓越的九重洗禮。.小標(biāo)題12項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:求生墻項(xiàng)目名稱:求生墻項(xiàng)目簡(jiǎn)介:項(xiàng)目簡(jiǎn)介:所有學(xué)員在不借助于任何身體延長(zhǎng)物(衣服、皮帶等)的情況下,從墻的正面徒手翻越過(guò)去。 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo):-建立“不是不可能”的思維
9、,“沒(méi)有做不到,只有想不到”;-建立團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)計(jì)劃思考并在實(shí)施中縝密分工協(xié)作;-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,精誠(chéng)協(xié)作、克服困難的團(tuán)隊(duì)精神 ;-建立一種感恩的心態(tài)對(duì)待身邊的家人、朋友和同事;珍惜現(xiàn)在,活在當(dāng)下。.13項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹回顧、提升與總結(jié)回顧、提升與總結(jié):1、小組總結(jié)、小組總結(jié)-每個(gè)小組分別對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)做總結(jié)目標(biāo):-回顧聯(lián)想,經(jīng)驗(yàn)分享-將所得所想與工作的實(shí)際情況相聯(lián)系2、大總結(jié)大總結(jié)-每個(gè)隊(duì)派代表展示小組總結(jié)的成果-培訓(xùn)師對(duì)一天的活動(dòng)總結(jié)-頒發(fā)證書(shū),培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo):-經(jīng)驗(yàn)分享,理論總結(jié)-樹(shù)立“大團(tuán)隊(duì)”觀念,團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到高潮-評(píng)估培訓(xùn)效果 .14基地介紹基地介紹 南華苑基地南華苑基地位于上海市青浦
10、區(qū)華新鎮(zhèn)南華苑旅游度假村內(nèi),占地位于上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)南華苑旅游度假村內(nèi),占地125畝,畝,是影響力拓展訓(xùn)練的主基地,影響力公司在這里斥資百萬(wàn),打造了華東地區(qū)是影響力拓展訓(xùn)練的主基地,影響力公司在這里斥資百萬(wàn),打造了華東地區(qū)訓(xùn)練設(shè)施最齊全、訓(xùn)練項(xiàng)目最極致、配套環(huán)境最優(yōu)美的戶外拓展訓(xùn)練基地,訓(xùn)練設(shè)施最齊全、訓(xùn)練項(xiàng)目最極致、配套環(huán)境最優(yōu)美的戶外拓展訓(xùn)練基地,可以為企業(yè)提供最有效、最全面的企業(yè)拓展訓(xùn)練??梢詾槠髽I(yè)提供最有效、最全面的企業(yè)拓展訓(xùn)練。 基地有四十余項(xiàng)地面、低空、高空組成的大型訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)施,其中空單,基地有四十余項(xiàng)地面、低空、高空組成的大型訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)施,其中空單,斷橋,天梯,等大部分項(xiàng)目均
11、為雙套配置,十套背摔臺(tái),設(shè)施均采用先進(jìn)分?jǐn)鄻?,天梯,等大部分?xiàng)目均為雙套配置,十套背摔臺(tái),設(shè)施均采用先進(jìn)分立式結(jié)構(gòu)立式結(jié)構(gòu),能同時(shí)容納能同時(shí)容納300位以上學(xué)員分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。位以上學(xué)員分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。.5完善的服務(wù)體系完善的服務(wù)體系 訓(xùn)前服務(wù)(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題)訓(xùn)前服務(wù)(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題)訓(xùn)中服務(wù)(解決問(wèn)題)訓(xùn)中服務(wù)(解決問(wèn)題)訓(xùn)后服務(wù)(鞏固效果)訓(xùn)后服務(wù)(鞏固效果).小標(biāo)題16服務(wù)體系服務(wù)體系訓(xùn)前訓(xùn)前1、調(diào)研問(wèn)卷2、深度溝通3、擬定計(jì)劃書(shū)4、討論修正5、確定執(zhí)行方案6、簽訂培訓(xùn)協(xié)議7、訓(xùn)前宣導(dǎo)訓(xùn)中訓(xùn)中1、培訓(xùn)資源準(zhǔn)備2、課程執(zhí)行3、安全監(jiān)控訓(xùn)后訓(xùn)后1、學(xué)員評(píng)估2、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告3、電
12、子相冊(cè)4、訓(xùn)后沙龍.小標(biāo)題178-5-0承諾:如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足70%,我們只收取您,我們只收取您50%的培訓(xùn)費(fèi)。的培訓(xùn)費(fèi)。如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足60%,我們將不收取您的培訓(xùn)費(fèi)。,我們將不收取您的培訓(xùn)費(fèi)。如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足如果我們培訓(xùn)的效果滿意率不足80%,我們只收取您,我們只收取您80%的培訓(xùn)費(fèi)。的培訓(xùn)費(fèi)。.18安全安全保障保障動(dòng)力繩動(dòng)力繩 BEALBEAL(FranceFrance)靜力繩靜力繩 BEALBEAL(FranceFrance)安全帶安全帶CAMPCAMP(ItalyItaly)上升器上升器 PE
13、TZLPETZL(FranceFrance) 下降器下降器 PETZLPETZL(FranceFrance) 頭盔頭盔 CAMPCAMP(ItalyItaly) 鐵鎖鐵鎖 CAMPCAMP(ItalyItaly)全球頂尖的安全裝備全球頂尖的安全裝備.小標(biāo)題19最完善的安全體系最完善的安全體系所有安全保護(hù)所有安全保護(hù)在準(zhǔn)備完成之在準(zhǔn)備完成之后都要由專門(mén)后都要由專門(mén)人員重新復(fù)查人員重新復(fù)查,確保萬(wàn)無(wú)一,確保萬(wàn)無(wú)一失。失。任何需要安全任何需要安全防護(hù)的地方和防護(hù)的地方和器械都有備份器械都有備份,確保,確保100安全。安全。針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目,培訓(xùn)師都目,培訓(xùn)師都會(huì)嚴(yán)格按照操會(huì)嚴(yán)格按照操作安全細(xì)則實(shí)作安全細(xì)則實(shí)行全程監(jiān)控行全程監(jiān)控。備份原則備份原則復(fù)查原則復(fù)查原則監(jiān)控原則監(jiān)控原則.20關(guān)于競(jìng)擇關(guān)于競(jìng)擇 竟擇拓展訓(xùn)練是國(guó)內(nèi)早期從事體驗(yàn)式訓(xùn)練專業(yè)人竟擇拓展訓(xùn)練是國(guó)內(nèi)早期從事體驗(yàn)式訓(xùn)練專業(yè)人士投資建立的專業(yè)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擁有目前華東士投資建立的專業(yè)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擁有目前華東地區(qū)最好的訓(xùn)練設(shè)施、最優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍、最地區(qū)最好的訓(xùn)練設(shè)施、最優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍、最完整的服務(wù)系統(tǒng)。竟擇訓(xùn)練將秉持著完整的服務(wù)系統(tǒng)。竟擇訓(xùn)練將秉持著“世界體驗(yàn)世界體驗(yàn)教育的領(lǐng)航者教育的領(lǐng)航者”為己任的一貫
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