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1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁2022年個人月度工作總結(jié)報告2022年個人月度工作總結(jié)報告篇1 四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開場帶起了自己的團隊,也開場找到了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個月,我成認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我理解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未連續(xù)的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了如今,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進展著營銷團隊的管理工作。首先,從XX年的2月18日開場
2、的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動仍然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進展現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因為客戶經(jīng)理的離任,我去了農(nóng)行進展駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去
3、把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握時機,讓他樂意承受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因此也在后來交行的駐點工作中實在用到了。效勞部新入一名營銷代表,培訓工作開場了。除了每天下午對她進展根底培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢 ,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種效勞性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她
4、分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去開掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了理論掌握了很多更深更實際的方法。應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進展網(wǎng)上交易。開場時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將如今的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進展真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意
5、并且放心的回家做網(wǎng)上交易。寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。2022年個人月度工作總結(jié)報告篇2 xxx年xx月以來,經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作。現(xiàn)從兩方面進展總結(jié),其一個人,其二公司。對于個人主要工作如下:第一:進步自身素質(zhì),履行自己的工作職責。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,進步自身管理類專項素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識??梢钥焖偃谌牍緢F隊,理解并進步新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威群眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司
6、召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要進步她們的工作效率,首先要進步我自己的綜合素質(zhì)。第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工施行引導監(jiān)視作用。第三:把管理落到實處。及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。而我,嚴格要求自己,做到以身作那么,起到了良好的帶頭模范作用。第四:工
7、作中優(yōu)點和缺乏之處。在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的根本流程和管理框架,對于明確的工作任務可以積極響應,高效率的完成。但也存在缺乏之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深化理解,在今后的工作中,我會更加積極努力進步自己,不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。特別指出,如今我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調(diào),合理分配任務。對于公司:無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速開展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。第一:嚴格的制度化管理一個公司假如沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談進步效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。第二:內(nèi)部管理方面。我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的根底,有了共同的精神支柱,整個團隊目的一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)開展的動力。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓班,努力進步員工的職業(yè)素養(yǎng)。第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氣氛根據(jù)這幾個月的經(jīng)歷來看,責任細化到個人,能防止偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立
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