ch2國際貨運代理營銷

1、國際貨運代理營銷 第二章第一節(jié) 國際貨運代理企業(yè)的監(jiān)管一、我國國際貨運代理企業(yè)的備案制度一、我國國際貨運代理企業(yè)的備案制度背景行政許可法國務院關于第三批取消和調整行政審批項目的決定關于國際貨物運輸代理企業(yè)登記和管理有關問題的通知國際貨運代理企業(yè)備案（暫行）辦法中華人民共和國國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定第一節(jié) 國際貨運代理企業(yè)的監(jiān)管一、我國國際貨運代理企業(yè)的備案制一、我國國際貨運代理企業(yè)的備案制度度國際貨運代理企業(yè)備案（暫行）辦法 2005年4月1日實施。辦法規(guī)定，凡經國家工商行政管理部門依法注冊登記的國際貨物運輸代理企業(yè)及其分支機構，應向商務部或商務部委托的機構辦理備案。商務部是全國國際貨代企業(yè)

2、備案工作的主管部門。國際貨運代理企業(yè)備案的程序1、領取備案表 2、填寫備案表3、向備案機關提交材料（備案表、營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構代碼證復印件）4、企業(yè)登記信息備案5、業(yè)務備案 二、二、外商投資外商投資國際貨運代理企業(yè)的管理國際貨運代理企業(yè)的管理辦法辦法 1、經營國際快遞業(yè)務的國際貨運代理企業(yè)有商務部審批；經營其他業(yè)務的國際貨運代理企業(yè)由省級商務主管部門審批；2、注冊資本最低限額100萬美元；3、從事信件性的物品國際快遞業(yè)務的企業(yè)經商務主管部門批準后應向郵政部門辦理郵政委托手續(xù)；4、每設立一個分公司，增加注冊資本50萬人民幣。三、香港和澳門投資者投資國際貨運代三、香港和澳門投資者投資國際貨運

3、代理業(yè)的管理辦法理業(yè)的管理辦法1、經營海上國際貨物運輸代理業(yè)務的，注冊資本的最低限額為500萬人民幣；2、經營航空國際貨物運輸代理業(yè)務的，注冊資本的最低限額為300萬人民幣；3、經營陸路國際貨物運輸代理業(yè)務或國際快遞業(yè)務的，注冊資本的最低限額為200萬人民幣；4、每設立一個分公司，增加注冊資本50萬人民幣。第二節(jié) 國際貨運代理企業(yè)的經營模式一、我國國際貨運代理企業(yè)傳統(tǒng)的經營模式一、我國國際貨運代理企業(yè)傳統(tǒng)的經營模式傳統(tǒng)：以中間人的身份，提供簡單環(huán)節(jié)性勞務二、我國國際貨運代理企業(yè)經營模式的轉型二、我國國際貨運代理企業(yè)經營模式的轉型大中型國際貨運代理企業(yè)經營模式的轉型中小型國際貨運代理企業(yè)經營模式

4、的轉型第三節(jié) 國際貨運代理業(yè)的營銷分析一、服務營銷因素在國際貨運代理營銷中的體一、服務營銷因素在國際貨運代理營銷中的體現(xiàn)現(xiàn)產品（product）價格（price）：信息不對稱渠道（place）：商物分離、分銷渠道促銷（promotion）和人員（people）過程（process）有形展示（physical evidence）1、信息不對稱“信息不對稱(asymmetric information)”是指在相互對應的經濟個體之間的信息呈不均勻、不對稱的分布狀態(tài)。2、商物分離所謂“商物分流”，是指商品流通中兩個組成部分“商業(yè)流通”和“實物流通”各自按照自已的規(guī)律和渠道獨立運動。生產者用戶經營者B

5、經營者A生產者用戶經營者B經營者A物流1商流1物流商流3商流2商流3物流3商流2物流2商流1商物分離后商物分離前物流服務者 物流中心（由物流服務商提供）商品A（由生產商A提供）商品C（由生產商C提供）商品B（由生產商B提供）零售商I零售商III零售商II訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息庫存信息庫存信息庫存信息訂貨信息物流信息流商流訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息3、分銷渠道圖3.1 無中間商情況圖 圖3.2 有中間商情況圖二、其他營銷理念對國際貨運代理行業(yè)二、其他營銷理念對國際貨運代理行業(yè)營銷的補充營銷的補充4C理論理論挑戰(zhàn)傳統(tǒng)4P理論4P理論：Product、

6、Place、Price、Promotion4C理論：Consumer、Cost、Convenience、Communication國際貨運代理活動與相關市場環(huán)境的適應過程與關系營銷 1、客戶市場2、供給者市場3、內部員工關系營銷國際貨運代理業(yè)中關系市場營銷的層次1、一級關系市場營銷2、二級關系市場營銷3、三級關系市場營銷第四節(jié) 國際貨運代理業(yè)的服務需求分析一、服務需求預測一、服務需求預測貨運需求與經濟增長的關系及運輸結構的變化貨物類別與運輸距離對需求的影響貨運需求分析的計量模型影響貨運需求的其他一些因素貨運需求與國民經濟活動之間的量化關系第五節(jié) 國際貨運代理業(yè)的營銷策略一、國際貨運代理業(yè)的服務產品開一、國際貨運代理業(yè)的服務產品開我國貨運代理業(yè)面臨的挑戰(zhàn)國際貨運代理業(yè)的服務創(chuàng)新 1、缺乏服務創(chuàng)新 2、貨運代理業(yè)在物流領域中的定位 3、我國國際貨運代理業(yè)的創(chuàng)新目標二、國際貨運代理業(yè)的營銷策略實施二、國際貨運代理業(yè)的營銷策略實施服