最新國際海運空運全套培訓教材

1、國際海運國際海運操作培訓課程操作培訓課程 也稱中國遠洋海運船泊運輸,指在中國任何一個一、二類港口，可為在中國大陸投資設(shè)生產(chǎn)加工的企業(yè)承運出口貨物，一般承運貨物多數(shù)使用集裝箱運輸，而也有一部使用拼箱或散雜貨運輸方式，遠洋船泊除到東南亞港口的船泊外，一般裝載量高達10000多個TEU，海上行程從十幾天到三十多天左右，這要根據(jù)到世界哪一個基本港口，或者是快船、慢船，各家船公司的船期都有所不同，因為，遠洋運輸與國內(nèi)的鐵路類似相同，分別有快船和慢船班輪，所運輸?shù)募b箱有20和40、40HQ及45，出口類型有直航方式或經(jīng)香港中轉(zhuǎn)方式，具體操作： 國際海運（遠洋運輸）國際海運（遠洋運輸）進口操作及保障措施及

2、執(zhí)行機構(gòu)進口操作及保障措施及執(zhí)行機構(gòu)大件設(shè)備大件設(shè)備操作運輸操作運輸出口操作及保障措施及執(zhí)行機構(gòu)出口操作及保障措施及執(zhí)行機構(gòu)行吊提箱柜場裝貨集裝箱拖車海關(guān)監(jiān)管集裝箱拖車海關(guān)監(jiān)管集裝箱拖車海關(guān)監(jiān)管上海洋山港圖景上海洋山港圖景拖輪(拖頭)行吊橋式吊機出/入境邊檢大樓綜合通信樓遠洋出口遠洋出口行程轉(zhuǎn)向行程轉(zhuǎn)向香港香港日本目的港日本目的港上海港上海港中轉(zhuǎn)（1）直航（2）船期訂閱船期訂閱貨到通知貨到通知客戶報表客戶報表EDI服務(wù)服務(wù)網(wǎng)上托單網(wǎng)上托單Email通知通知遠程提單打印遠程提單打印訂艙助手訂艙助手電子提單電子提單網(wǎng)上對單網(wǎng)上對單要求事項要求事項 貨物由發(fā)貨人托運開始至收貨人提取貨物為止，幾種主要

3、海運單證及其流轉(zhuǎn)程序如下： 1裝船單證（由托運人辦理）。 托運人填制托運聯(lián)單（包括托運單、裝貨單、收貨單等）后，向承運人的代理人辦理托運，代理人接受承運后，將承運的船名填入聯(lián)單內(nèi)，留存托運單，其它聯(lián)退還托運人，托運人憑以到海關(guān)辦理出口報關(guān)手續(xù)；海關(guān)同意放行后，即在裝貨單上蓋放行章，托運人憑以向港口倉庫發(fā)貨或直接裝船；然后將裝、收貨單送交理貨公司，船舶抵港后，憑此理貨裝船，每票貨物都裝上船后，大副留存裝貨單，簽署收貨單；理貨公司將收貨單退還托運人，托運人憑收貨單向代理人換取提單，托運人憑提單等到銀行辦理結(jié)匯，并將提單寄交收貨人。 承運人辦理的裝船單證：承運人的代理人依據(jù)托運單填制裝貨清單和載貨清

4、單，根據(jù)承運人的要求，依據(jù)裝貨清單編制貨物積載圖，船舶抵港后，送大副審核簽字后，船方留存一份，提供給代理人若干份，轉(zhuǎn)寄承運人的卸貨港代理人；編制分艙單；代理人根據(jù)裝船實際情況，修編載貨清單，經(jīng)大副簽字后，向海關(guān)辦理船舶離境手續(xù)；依據(jù)載貨清單填制運費清單，寄往承運人的卸貨港代理人和船公司。海運貨物單證流程海運貨物單證流程 2卸船單證（由收貨人辦理）。 收貨人收到正本提單后，向承運人的代理人換取提貨單；代理人簽發(fā)提貨單后，須保持正本提單、艙單和提貨單內(nèi)容相一致；收貨人憑提貨單向海關(guān)辦理放行手續(xù)后，再到港口倉庫或船邊提取貨物；貨物提清后，提貨單留存港口倉庫備查；收貨人實收貨物少于提單或發(fā)生殘損時，須

5、索取貨物溢短單或貨物殘損單，并憑以通過代理人向承運人索賠。 承運人辦理的卸船單證：承運人的代理收到艙單、貨物積載圖、分艙單后向海關(guān)辦理船舶載貨入境手續(xù)，并向收貨人發(fā)出到貨通知書，同時將上述單證分送港口、理貨等單位；船舶抵港后，理貨公司憑艙單理貨，憑貨物積載圖指導卸貨，當貨物發(fā)生溢短或原殘時，編制貨物溢短單或貨物殘損單，經(jīng)大副簽認后，提供有關(guān)單位。 3裝、卸船貨運單證的流轉(zhuǎn)程序。 托運人向代理公司辦理貨物托運手續(xù)： 代理公司同意承運后，簽發(fā)裝貨單（S/O），并要求托運人將貨物送至指定的裝船地點； 托運人持代理公司簽發(fā)的裝貨單和二聯(lián)（收貨單）送海關(guān)辦理出口報關(guān)手續(xù)。然后，裝貨單和收貨單送交理貨公司

6、； 代理公司根據(jù)S/O留底編制裝貨清單（L/L）送船舶； 船上大副根據(jù)L/L編制貨物配載圖（C/P）交代理公司分送理貨、裝卸公司等按計劃裝船； 托運人將貨物送碼頭倉庫，期間商檢和海關(guān)到港口檢驗、驗關(guān)； 貨物裝船后，理貨組長將S/O和收貨單（M/R）交大副核對無誤后，留下S/O，簽發(fā)收貨單； 理貨組長將大副簽發(fā)的M/R交托運人； 托運人持M/R到代理公司處支付運費（在預付運費情況下）提取提單（B/L）； 代理公司審核無誤后，留下M/R，簽發(fā)B/L給托運人； 托運人持B/L到議付銀行結(jié)匯，議付銀行將B/L郵寄開證銀行。 代理公司編制出口載貨清單（M/F），向海關(guān)辦理船舶出口手續(xù)，并將M/F交船隨帶

7、； 代理公司根據(jù)B/L副本編制出口載貨運費清單（F/M），連同B/L副本送交船公司，并郵寄或交船帶交卸貨港的代理公司； 卸貨港的代理公司接到船舶抵港電報后，通知收貨人船舶到港日期； 收貨人到銀行付清貨款，取回B/L; 卸貨港代理公司根據(jù)裝貨港代理公司寄來的貨運單證，編制進口載貨清單等卸貨單據(jù)，約定裝卸公司，聯(lián)系泊位，做好卸貨準備工作； 卸貨港代理公司辦理船舶進口報關(guān)手續(xù)； 收貨人向卸貨港代理公司付清應(yīng)付費用后，以正本提單換取提貨單（D/O）； 收貨人持D/O送海關(guān)辦理進口報關(guān)手續(xù)； 收貨人持D/O到碼頭倉庫提取貨物. MBL和和HBL的流程的流程報價報價銷售銷售收委托書收委托書訂艙訂艙/訂拖訂

8、拖車車提柜提柜/裝柜裝柜報關(guān)報關(guān)/放行放行 與船東、與船東、 船代交接船代交接繕制提單繕制提單發(fā)放提單發(fā)放提單收取收取運費運費目的地換目的地換單提貨單提貨國際海運整柜操作流程國際海運整柜操作流程 國際海運整柜操作流程國際海運整柜操作流程銷售銷售n一、客戶：相關(guān)從事外貿(mào)進出口的生產(chǎn)、加工型企業(yè)、相一、客戶：相關(guān)從事外貿(mào)進出口的生產(chǎn)、加工型企業(yè)、相關(guān)專業(yè)的外貿(mào)進出口貿(mào)易公司等；關(guān)專業(yè)的外貿(mào)進出口貿(mào)易公司等；n二、貨物：二、貨物：n1、普通貨：、普通貨：電子產(chǎn)品、日用品、塑料制品、藤制品、服電子產(chǎn)品、日用品、塑料制品、藤制品、服裝、家電產(chǎn)品、工藝品、陶瓷、家具、鞋類、金屬制品、裝、家電產(chǎn)品、工藝品、

9、陶瓷、家具、鞋類、金屬制品、家電產(chǎn)品等；家電產(chǎn)品等；n2、危險品貨物：、危險品貨物：nA、國際危險等級表國際危險等級表范圍內(nèi)所規(guī)定的，具有毒、腐蝕范圍內(nèi)所規(guī)定的，具有毒、腐蝕性、爆炸性的化工品；性、爆炸性的化工品；nB、打火機、乒乓球；、打火機、乒乓球；nC、煙花爆竹等；、煙花爆竹等；n 3、冷凍冷藏貨品：、冷凍冷藏貨品：海鮮、肉類食品、蔬菜水果等；海鮮、肉類食品、蔬菜水果等；客戶及貨物資料客戶及貨物資料 國際海運整柜操作流程國際海運整柜操作流程銷售銷售n1、要適當了解目標客戶所生產(chǎn)（代理）產(chǎn)品的具體情況；、要適當了解目標客戶所生產(chǎn)（代理）產(chǎn)品的具體情況；以及與該類產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)信息，目的能

10、與客戶更多的以及與該類產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)信息，目的能與客戶更多的商談話題；商談話題；n2、熟悉目前中國大陸所生產(chǎn)的產(chǎn)品的出口方向，作有針、熟悉目前中國大陸所生產(chǎn)的產(chǎn)品的出口方向，作有針對性的銷售；對性的銷售；n3、根據(jù)客戶的物流要求，為客戶提供物流策劃，但切記、根據(jù)客戶的物流要求，為客戶提供物流策劃，但切記需根據(jù)公司的實際運作能力與可提供的服務(wù)范圍來承攬貨需根據(jù)公司的實際運作能力與可提供的服務(wù)范圍來承攬貨載，不可勉強與盲目接貨，甚至夸大其詞而為達到攬貨目載，不可勉強與盲目接貨，甚至夸大其詞而為達到攬貨目的，自找困擾；的，自找困擾；n4、危險品貨物（化工品）的承攬，須要求客戶提供其產(chǎn)、危險品貨物（

11、化工品）的承攬，須要求客戶提供其產(chǎn)品的詳細資料，包括正確的中英文名稱、成分表、危規(guī)等品的詳細資料，包括正確的中英文名稱、成分表、危規(guī)等級等；并須事先向承運人（船東）咨詢是否承運；級等；并須事先向承運人（船東）咨詢是否承運； 注意事項：注意事項： 國際海運整柜操作流程國際海運整柜操作流程銷售銷售n5、其它非化工類的危險品，則直接查詢承運人（船東）是、其它非化工類的危險品，則直接查詢承運人（船東）是否承運；否承運；n 6、對冷凍冷藏貨品，須向船東訂相關(guān)的冷凍冷藏集裝箱；、對冷凍冷藏貨品，須向船東訂相關(guān)的冷凍冷藏集裝箱；n 7、國家規(guī)定的違禁品、?？厣唐贰⑽奈锏葎t不可承接；、國家規(guī)定的違禁品、?？厣?/p>

12、品、文物等則不可承接；n 8、熟練掌握相關(guān)航線、集裝箱、船東等海運的基本專業(yè)、熟練掌握相關(guān)航線、集裝箱、船東等海運的基本專業(yè)知識；知識；注意事項注意事項 （續(xù)）：（續(xù)）： 報價組成報價組成n根據(jù)客戶的具體出運要求：包括貨品特性、目的港、船根據(jù)客戶的具體出運要求：包括貨品特性、目的港、船期要求、交貨條件、及其它特殊要求，向客戶作初步報期要求、交貨條件、及其它特殊要求，向客戶作初步報價；價；n報價表內(nèi)容包括：海運費報價表內(nèi)容包括：海運費+附加費附加費+碼頭費碼頭費+報關(guān)費報關(guān)費+文文件費件費+拖車費（拖車費（+其它代理費用）；其它代理費用）；n報價表內(nèi)還需提供大概的船期資料；切記絕不能向客戶報價表

13、內(nèi)還需提供大概的船期資料；切記絕不能向客戶保證船期；保證船期；n注意事項：注意事項： 1、報價表上須注明、報價表上須注明“運價隨市場變動，最終以訂艙時運價隨市場變動，最終以訂艙時確確 認為準認為準”； 2、報價項目切記不可遺漏，報價一旦報出后，一般不、報價項目切記不可遺漏，報價一旦報出后，一般不 輕易作修改加價；輕易作修改加價；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程注意事項注意事項 (續(xù)）：續(xù)）： 3、熟悉相關(guān)航線的船期；、熟悉相關(guān)航線的船期； 4、熟悉集裝箱的知識，根據(jù)客戶貨物的種類、重、熟悉集裝箱的知識，根據(jù)客戶貨物的種類、重 量、體積等，安排適合的集裝箱；量、體

14、積等，安排適合的集裝箱；五、補充附注：五、補充附注：（一）、集裝箱規(guī)格：（一）、集裝箱規(guī)格：1、一般常用（干雜貨）集裝箱規(guī)格尺寸（長、一般常用（干雜貨）集裝箱規(guī)格尺寸（長*寬寬*高）、最大高）、最大裝貨容積、裝載重量：裝貨容積、裝載重量： 20呎：呎：5.9 * 2.32 * 2.35M / 26-28CBM / 18-20T； 40呎：呎：11.8 * 2.32 * 2.35M / 55-58CBM / 20-22T 40呎加高：呎加高：11.8 * 2.32 * 2.68M / 63-65CBM / 20-22T 45呎：呎：12.3 *2.32 * 2.68M / 73-75CBM /

15、20-22T報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程報價組成報價組成 (續(xù)）：續(xù)）：2、冷凍冷藏集裝箱規(guī)格尺寸：、冷凍冷藏集裝箱規(guī)格尺寸： （長（長*寬寬*高）高） 20呎：呎：5.44 * 2.29 * 2.25M / 2527CBM / 20T 40呎：呎：11.55 * 2.27 * 2.20M / 5557CBM / 22T（二）、報價的組成：（二）、報價的組成：n海運費：指承運人收取的，自起運港至目的港的海上運海運費：指承運人收取的，自起運港至目的港的海上運輸費；輸費；n附加費：指承運人除海運費外，根據(jù)其自身經(jīng)營成本、附加費：指承運人除海運費外，根據(jù)其自身經(jīng)營

16、成本、利益考慮，另外規(guī)定收取的附加費用；附加費名目繁多，利益考慮，另外規(guī)定收取的附加費用；附加費名目繁多，且不同的承運人、不同的航線所收取的費用也不同；目且不同的承運人、不同的航線所收取的費用也不同；目前相對常見固定在收取的附加費及收費標準如下：前相對常見固定在收取的附加費及收費標準如下：報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程注意事項注意事項 (續(xù)）：續(xù)）：nORC（起運港附加費）：適用于歐洲、美加航線；（起運港附加費）：適用于歐洲、美加航線；USD141/20； USD269/40& 40HQ；nBAF（燃油附加費）：適用于歐洲、美加、澳洲、中東等（燃油附加費）：適

17、用于歐洲、美加、澳洲、中東等航線；航線；n不同的承運人所收取的標準不同；不同的承運人所收取的標準不同；n DDC（目的港移動費）：僅適用于美國航線；（目的港移動費）：僅適用于美國航線； 美國西岸：美國西岸：USD370/20； USD740/40； USD825/40HQ； 美國東岸：美國東岸：USD535/20； USD1070/40； USD1250/40HQ；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程 報價組成報價組成 （續(xù)）（續(xù)）n其它費用：即除承運人收取的費用外，所產(chǎn)生的起運港其它費用：即除承運人收取的費用外，所產(chǎn)生的起運港當?shù)氐碾s費；當?shù)氐碾s費；u碼頭費：不同

18、的碼頭的收費標準有所不同；碼頭費：不同的碼頭的收費標準有所不同；u報關(guān)費：報關(guān)費：RMB150-200/票；票；u文件費：文件費：RMB150/票；票；u拖車費：視碼頭至裝貨地的距離而定；拖車費：視碼頭至裝貨地的距離而定；u其它：實報實銷；（如代辦商檢、動植檢等）；其它：實報實銷；（如代辦商檢、動植檢等）；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程一、銷售人員與客戶經(jīng)談判后達成委托承運意向，將我司的一、銷售人員與客戶經(jīng)談判后達成委托承運意向，將我司的“承運委托書承運委托書”傳真給客戶；傳真給客戶；二、客戶按二

19、、客戶按“承運委托書承運委托書”內(nèi)容，填寫具體的資料，完整清內(nèi)容，填寫具體的資料，完整清晰的晰的“承運委托書承運委托書”內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：u托運人詳細的公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人；托運人詳細的公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人；u收貨人詳細的公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人；收貨人詳細的公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人；u起運港、目的港、要求集裝箱類型、柜量；起運港、目的港、要求集裝箱類型、柜量；u貨品名稱、麥頭、件數(shù)、毛重、凈重、體積、付款方式貨品名稱、麥頭、件數(shù)、毛重、凈重、體積、付款方式（預付（預付/到付）；到付）；u提單要求、承運方式；提單要求、承運方式；u客戶的蓋章、簽字；客戶

20、的蓋章、簽字；u運費的確認；運費的確認；三客戶填妥三客戶填妥“承運委托書承運委托書”后，傳真我司，正式訂艙；后，傳真我司，正式訂艙；收委托書收委托書收委托書收委托書報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程訂艙注意事項訂艙注意事項收委托書收委托書訂艙訂艙u 根據(jù)客戶的委托書資料，填寫我司的根據(jù)客戶的委托書資料，填寫我司的“承運委托書承運委托書”u （內(nèi)容與客戶所填的一致），傳真至相關(guān)配合的承（內(nèi)容與客戶所填的一致），傳真至相關(guān)配合的承運人運人u （船東或其指定的代理人），向其訂艙，船東（或（船東或其指定的代理人），向其訂艙，船東（或船船u 代）將在收到我司的委托書后的二十

21、四小時內(nèi)，按代）將在收到我司的委托書后的二十四小時內(nèi)，按我我u 司委托書上要求的柜型，傳真司委托書上要求的柜型，傳真“放柜單放柜單”到我司；到我司；u 我司在向船東訂艙的同時，向相關(guān)配合的拖車公司訂我司在向船東訂艙的同時，向相關(guān)配合的拖車公司訂u 車，而在收到船東的車，而在收到船東的“放柜紙放柜紙”后立即轉(zhuǎn)傳拖車后立即轉(zhuǎn)傳拖車公司，公司， 下達拖車指令，要求拖車公司安排司機、車輛，按我下達拖車指令，要求拖車公司安排司機、車輛，按我 司的具體要求提柜后準時到指定地點裝柜；司的具體要求提柜后準時到指定地點裝柜；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程訂艙訂艙/訂拖車訂拖車注

22、意事項注意事項 （續(xù)）（續(xù)）收委托書收委托書 訂艙訂艙/訂拖車訂拖車u 向船東訂艙前，須了解船東的船期是否與客戶要求的向船東訂艙前，須了解船東的船期是否與客戶要求的u 出運時間相符；出運時間相符；u 船東每一航線的船期，一般為每周一至兩班；船東每一航線的船期，一般為每周一至兩班； 也要考也要考慮其中的報關(guān)、報檢所需的時效，以免影響正常的出運；慮其中的報關(guān)、報檢所需的時效，以免影響正常的出運；u 如客戶的貨載是超重的，須與船東（船代）確認超重如客戶的貨載是超重的，須與船東（船代）確認超重的使用，并在委托書上注明；的使用，并在委托書上注明；u訂車注意事項：訂車注意事項：u須提前在客戶要求的裝柜日的

23、前一天，向拖車公司須提前在客戶要求的裝柜日的前一天，向拖車公司訂車；訂車；u嚴格要求及密切關(guān)注拖車公司的時效性；嚴格要求及密切關(guān)注拖車公司的時效性；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程貨貨 運公運公 司司 委委 托托 書書收委托書收委托書訂倉訂倉報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程提吉裝柜提吉裝柜收委托書收委托書訂倉訂倉提吉裝柜提吉裝柜 拖車公司在收到我司傳真的拖車公司在收到我司傳真的“放柜紙放柜紙”后，預先前后，預先前往往 指定碼頭（堆場）辦理提取吉柜（空柜）的手續(xù)，指定碼頭（堆場）辦理提取吉柜（空柜）的手續(xù)， 于裝柜日期當天派拖車提領(lǐng)

24、吉（空）柜，前往指于裝柜日期當天派拖車提領(lǐng)吉（空）柜，前往指定定 裝貨地點裝柜；裝貨地點裝柜； 重柜回場重柜回場/ /單證交接：單證交接： 在拖車公司將裝好貨的重柜拖回碼頭堆場的同時，在拖車公司將裝好貨的重柜拖回碼頭堆場的同時，連連 同客戶的整套報關(guān)單證一并帶回，交到我司指定同客戶的整套報關(guān)單證一并帶回，交到我司指定的的 報關(guān)公司；報關(guān)公司；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程注意事項：注意事項：收委托書收委托書訂倉訂倉提吉裝柜提吉裝柜 整套報關(guān)單證需齊全，客戶在相關(guān)有具體要求的單證整套報關(guān)單證需齊全，客戶在相關(guān)有具體要求的單證 中，加蓋其公司的公章中，加蓋其公司的

25、公章 報關(guān)單證應(yīng)包括：報關(guān)單證應(yīng)包括： 外貿(mào)合同；外貿(mào)合同； 裝箱單、裝箱單、 發(fā)票；發(fā)票； 代理報關(guān)、報檢委托書代理報關(guān)、報檢委托書 外匯核消單外匯核消單 報關(guān)單報關(guān)單 其它其它 客戶的整套報關(guān)單證，必須由客戶自行填寫；客戶的整套報關(guān)單證，必須由客戶自行填寫；報價報價銷售銷售 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程報關(guān)流程報關(guān)流程收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報關(guān)報關(guān)我司指定的報關(guān)員在審核單證無誤后，進行投單報關(guān)；我司指定的報關(guān)員在審核單證無誤后，進行投單報關(guān)；海關(guān)查驗放行，簽發(fā)放行條，報關(guān)員將放行條交船東的海關(guān)查驗放行，簽發(fā)放行條，報關(guān)員將放行條交船東的頭程船公司，安

26、排裝船出運事宜；頭程船公司，安排裝船出運事宜；注意事項：放行條必須在船東規(guī)定的頭程船截關(guān)時間前注意事項：放行條必須在船東規(guī)定的頭程船截關(guān)時間前交到船公司；交到船公司；報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)注報關(guān)注意事項意事項收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報關(guān)報關(guān)u根據(jù)海關(guān)編碼，核實商品是否需要商檢根據(jù)海關(guān)編碼，核實商品是否需要商檢 （B = 商檢，商檢， G = 許可證），出口許可證等。許可證），出口許可證等。u 化工品要鑒定證書。可能要提供一定樣本做鑒定?；て芬b定證書?？赡芤峁┮欢颖咀鲨b定。u所有紡織品報關(guān)資料都要詳細填寫，按許可證等級申報

27、。所有紡織品報關(guān)資料都要詳細填寫，按許可證等級申報。u向海關(guān)遞交全套單據(jù)，海關(guān)審單并根據(jù)報關(guān)資料審核貨物向海關(guān)遞交全套單據(jù)，海關(guān)審單并根據(jù)報關(guān)資料審核貨物以及單證，抽查或者由貨運代理自查（后果自負），并根以及單證，抽查或者由貨運代理自查（后果自負），并根據(jù)貨物的類別，按照國家法律的規(guī)定收取稅收，并填寫核據(jù)貨物的類別，按照國家法律的規(guī)定收取稅收，并填寫核銷單，以便貨物出口后，貨主退稅用。如果不合格退單重銷單，以便貨物出口后，貨主退稅用。如果不合格退單重新進行審核。新進行審核。報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)條件代碼表報關(guān)條件代碼表收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、

28、單證送貨、單證報關(guān)報關(guān)報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)條件代碼表報關(guān)條件代碼表 （續(xù)）（續(xù)）收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報關(guān)報關(guān)報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程代理報關(guān)委托書代理報關(guān)委托書收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證與航空公司交接與航空公司交接 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程貨運代理專用發(fā)票貨運代理專用發(fā)票追蹤工作追蹤工作 POD 報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程發(fā)票發(fā)票收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航

29、 空空 操操 作作 流流 程程裝箱單裝箱單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)單報關(guān)單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程代理商檢書代理商檢書收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程原產(chǎn)地證原產(chǎn)地證收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程信用證信用證收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國

30、 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程外匯核銷單外匯核銷單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證與船東交接與船東交接u 交海關(guān)放行條后，向船東（代）索取頭程船的船名、交海關(guān)放行條后，向船東（代）索取頭程船的船名、 航次資料，以備繕制提單；航次資料，以備繕制提單；u 與船東（代）核對正本提單資料，向船東（代）交與船東（代）核對正本提單資料，向船東（代）交付付 運費、領(lǐng)取船東提單（運費、領(lǐng)取船東提單（MB/L）；）；u 與船東（代）核對提單資料，向船東（代）交付運與船東（代）核對提單資料，向船東（代）交付運 費，安排電放手續(xù)；費，安排電放手續(xù)；與船東（代）的交接與船東（代）的交接 國國

31、際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程與船公司交接與船公司交接 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程繕制提單繕制提單繕制提單繕制提單u 一般情況下，在貨物裝柜回場后，便與客戶確認提單一般情況下，在貨物裝柜回場后，便與客戶確認提單的的 具體要求，是出具船東提單（具體要求，是出具船東提單（MB/LMB/L）還是貨代提單）還是貨代提單 （HB/LHB/L），同時，要求客戶提供繕制提單內(nèi)容的資料；），同時，要求客戶提供繕制提單內(nèi)容的資料；u 客戶要求必須出具船東提單（客戶要求必須出具船東提單（MB/LMB/L），將其提供的提），將其提供的提單單 內(nèi)容資料，傳真給船東（代），由船東（代）繕制

32、正本內(nèi)容資料，傳真給船東（代），由船東（代）繕制正本 提單；提單；u 客戶要求出具貨代提單（客戶要求出具貨代提單（HB/LHB/L），則根據(jù)客戶提供的），則根據(jù)客戶提供的提提 單內(nèi)容資料，由我司繕制正本提單；單內(nèi)容資料，由我司繕制正本提單；u 正本提單的內(nèi)容，必須由客戶核對無誤并簽字確認后，正本提單的內(nèi)容，必須由客戶核對無誤并簽字確認后， 才可正式繕制；才可正式繕制；u 正本提單一經(jīng)繕制好，一般不輕易更改，如客戶需要正本提單一經(jīng)繕制好，一般不輕易更改，如客戶需要更更 改，客戶須繳納改，客戶須繳納“改單費改單費”；與船公司交接與船公司交接 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程收取運費收

33、取運費追蹤工作追蹤工作 POD 收取運費收取運費 u 我司開具發(fā)票，向客戶收取相關(guān)所有的運雜費；我司開具發(fā)票，向客戶收取相關(guān)所有的運雜費；u 船東（代）開具發(fā)票，向我司收取相關(guān)運雜船東（代）開具發(fā)票，向我司收取相關(guān)運雜 費；費；與船公司交接與船公司交接 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程發(fā)放提單發(fā)放提單追蹤工作追蹤工作發(fā)放提單發(fā)放提單u 正本提單發(fā)放給客戶的首要條件：必須在頭程船開航后；正本提單發(fā)放給客戶的首要條件：必須在頭程船開航后；u 一般正統(tǒng)的做法是，客戶在向我司領(lǐng)取正本提單（一般正統(tǒng)的做法是，客戶在向我司領(lǐng)取正本提單（MB/L 或或HB/L）時，必須先繳納清相關(guān)的運雜費用（

34、俗稱）時，必須先繳納清相關(guān)的運雜費用（俗稱“見見 單付款單付款”），但目前國內(nèi)的做法極之不規(guī)范，通常是客戶），但目前國內(nèi)的做法極之不規(guī)范，通常是客戶 在貨物抵達目的港后，收貨人提貨前才付款，（并由此形在貨物抵達目的港后，收貨人提貨前才付款，（并由此形 成了慣例）；成了慣例）；u 正本提單的發(fā)放，除了第一點所述條件外，還須確保我正本提單的發(fā)放，除了第一點所述條件外，還須確保我 司能收到運雜費用；（如目的港放貨為我司的代理；或客司能收到運雜費用；（如目的港放貨為我司的代理；或客 戶的戶的“退稅核銷單退稅核銷單”由我司掌握；）由我司掌握；）u 客戶（發(fā)貨人）領(lǐng)取正本提單后，前往銀行押匯或郵寄客戶（發(fā)

35、貨人）領(lǐng)取正本提單后，前往銀行押匯或郵寄 給國外收貨人；給國外收貨人；與船公司交接與船公司交接 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程目的港換單提貨目的港換單提貨追蹤工作追蹤工作 POD 收運費收運費 目的港換單提貨：目的港換單提貨：u 的港收貨人在貨抵達后，憑正本提單到我司的港收貨人在貨抵達后，憑正本提單到我司 代理人公司，交回正本提單，換取提貨小提代理人公司，交回正本提單，換取提貨小提 單，繳納目的港當?shù)禺a(chǎn)生的相關(guān)關(guān)稅、碼頭雜單，繳納目的港當?shù)禺a(chǎn)生的相關(guān)關(guān)稅、碼頭雜 費后，提領(lǐng)貨物；費后，提領(lǐng)貨物；u 在以上流程完成后，整票貨完結(jié)，所有單證文在以上流程完成后，整票貨完結(jié)，所有單證文

36、 件作歸檔處理；（建立客戶管理檔案）件作歸檔處理；（建立客戶管理檔案）與船公司交接與船公司交接 國國 際際 海海 運運 操操 作作 流流 程程退稅退稅追蹤工作追蹤工作 POD 收運費收運費 退稅資料退稅資料u 出口退稅是國家為鼓勵出口而進行的變相補貼。出口退稅是國家為鼓勵出口而進行的變相補貼。u 收取客戶運費后，方可將退稅單據(jù)交給客戶。收取客戶運費后，方可將退稅單據(jù)交給客戶。u 退稅資料：退稅資料：（出口收匯（出口收匯核銷單、出口報關(guān)單核銷核銷單、出口報關(guān)單核銷 聯(lián)、退稅聯(lián)）。聯(lián)、退稅聯(lián)）。u 出口退稅率為出口退稅率為17%、13%、11%、8%、5%五檔五檔 。 全球主要集裝箱班輪公司全球主

37、要集裝箱班輪公司海運提單三正三副集裝箱貨物分撥提單裝箱單5聯(lián)設(shè)備交接單6聯(lián)裝箱單5聯(lián)十聯(lián)單(2-8聯(lián))海運各種單證海運各種單證進口貨物費用結(jié)算單集裝箱托運單(2-8聯(lián))集裝箱托運單(2-8聯(lián))集裝箱托運單進口裝箱貨物提貨單(7聯(lián))海運提單三正三副海關(guān)監(jiān)管貨物出門證國際航空操作培訓課程國際航空操作培訓課程國際航空操作培訓課程國際航空操作培訓課程報價報價銷售銷售收委托書收委托書訂艙訂艙送貨送貨單證單證報關(guān)報關(guān) 與航空與航空 公司交接公司交接 追蹤追蹤 工作工作取得取得.收取收取運費運費退稅退稅單據(jù)單據(jù)國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售

38、銷售u客戶以企業(yè)及零擔貨物為主。最好為需要多式聯(lián)運的出客戶以企業(yè)及零擔貨物為主。最好為需要多式聯(lián)運的出口客戶，突出遠成國內(nèi)外門到門全球一體化的服務(wù)?？诳蛻?，突出遠成國內(nèi)外門到門全球一體化的服務(wù)。u根據(jù)客戶的貨物資料：品名、件數(shù)、重量、根據(jù)客戶的貨物資料：品名、件數(shù)、重量、尺碼、尺碼、包裝、包裝、目的港及收貨人名稱、地址、電話、出貨時間，到貨時目的港及收貨人名稱、地址、電話、出貨時間，到貨時間要求間要求 （中轉(zhuǎn)或直達）、發(fā)貨人名稱、電話、地址等、（中轉(zhuǎn)或直達）、發(fā)貨人名稱、電話、地址等、需否上門提貨需否上門提貨 （由遠成或漢宏）、是否要商檢及其他特（由遠成或漢宏）、是否要商檢及其他特殊要求等，與

39、漢宏公司進行初步報價查詢。殊要求等，與漢宏公司進行初步報價查詢。u與客戶確立提單要求：航空公司提單或貨代提單。與客戶確立提單要求：航空公司提單或貨代提單。u注意初步報價的有效期，一般為注意初步報價的有效期，一般為1212周。周。u國際航空旺季，一般為每年國際航空旺季，一般為每年8 8月份到春節(jié)前。月份到春節(jié)前?？蛻艏柏浳镔Y料客戶及貨物資料 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售銷售u普通貨物普通貨物 （General CargoGeneral Cargo） 一般貨物一般貨物u指定商品指定商品 （ Specific CommoditySpecific Commodity） 一般指一般

40、指鋪底大宗貨，如蔬菜產(chǎn)品、化工品、紡織品等鋪底大宗貨，如蔬菜產(chǎn)品、化工品、紡織品等u等級貨物等級貨物 （Commodity ClassificationCommodity Classification） 活動物、貴重貨物、尸體和骨灰、書報雜志、行活動物、貴重貨物、尸體和骨灰、書報雜志、行李等李等 u集裝貨物集裝貨物 （Unit Load DeviceUnit Load Device） 整箱貨物整箱貨物貨物種類貨物種類 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售銷售u每件貨物的長、寬、高之和不得小于每件貨物的長、寬、高之和不得小于4040厘米。厘米。 u非寬體飛機非寬體飛機 （單通道單通

41、道）載運的貨物，每件貨物重量一般）載運的貨物，每件貨物重量一般不超過不超過8080公斤公斤，體積一般不超過，體積一般不超過40406060100100厘米。厘米。u寬體飛機（寬體飛機（雙通道雙通道 ）載運的貨物載運的貨物，每件貨物重量一般不，每件貨物重量一般不超過超過250250公斤公斤，體積一般不超過，體積一般不超過100100100100140140厘米。厘米。u貨物貨物能否倒置、尤其是超高貨物。能否倒置、尤其是超高貨物。u超大及超重超大及超重的貨物的貨物，可與貨代分司（漢宏）確認能否依，可與貨代分司（漢宏）確認能否依據(jù)不同型號飛機及出發(fā)地和目的地機場的裝卸設(shè)備條件，據(jù)不同型號飛機及出發(fā)地

42、和目的地機場的裝卸設(shè)備條件，決定能否裝運。決定能否裝運。u每公斤貨物體積超過每公斤貨物體積超過 0.0060.006立方米立方米 （60006000立方厘米）的，立方厘米）的，為輕泡貨物。為輕泡貨物。普通貨物尺寸及重量資料普通貨物尺寸及重量資料 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售銷售飛機貨倉門尺寸、容積及地板承受力表飛機貨倉門尺寸、容積及地板承受力表 (部分）部分） 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售銷售常用航空集裝箱常用航空集裝箱 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程銷售銷售常用航空集裝箱規(guī)格常用航空集裝箱規(guī)格 報價組成報價組成u空運費（指機場與機場

43、間的空中運輸空運費（指機場與機場間的空中運輸費用費用，不包括承運，不包括承運人，代理人或機場收取的其他費用。人，代理人或機場收取的其他費用。 u國內(nèi)報關(guān)費（約國內(nèi)報關(guān)費（約150150元元/ /票）票）+ + 單證費（約單證費（約100100元元/ /票）票）u燃油附加費燃油附加費 （FSCFSC）、油費、以及戰(zhàn)爭險（以航空公司）、油費、以及戰(zhàn)爭險（以航空公司收費為準）收費為準）u貨站地面處理費、貨站地面處理費、聲明價值附加費、運費到付手續(xù)費聲明價值附加費、運費到付手續(xù)費 (運運費費 5-10%)u商撿費、危險品處理費及其他可能產(chǎn)生的雜費商撿費、危險品處理費及其他可能產(chǎn)生的雜費u兩端收貨、配送

44、、目的地報關(guān)及單證等。兩端收貨、配送、目的地報關(guān)及單證等。報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程u起碼運費：起碼運費：是航空公司辦理一批貨物所能接受的最低運費，不論貨是航空公司辦理一批貨物所能接受的最低運費，不論貨物的重量或體積大小，在兩點之間運輸一批貨物應(yīng)收取的最低金額。物的重量或體積大小，在兩點之間運輸一批貨物應(yīng)收取的最低金額。不同地區(qū)有不同的起碼運費。不同地區(qū)有不同的起碼運費。u貨物重量按毛重計算計量，單位為公斤、重量不足一公斤的尾數(shù)四貨物重量按毛重計算計量，單位為公斤、重量不足一公斤的尾數(shù)四合五入

45、，每張航空貨運單位的貨物重量不足一公斤的，接一公斤計合五入，每張航空貨運單位的貨物重量不足一公斤的，接一公斤計算。算。u一般貨物計費重量：以一般貨物計費重量：以0.50.5公斤（公斤（KGKG）為單位。重量不足）為單位。重量不足0.50.5公斤的，公斤的，按按0.50.5公斤算；公斤算； 0.5 0.5公斤以上不足公斤以上不足1 1公斤公斤的，按的，按1 1公斤公斤計算。計算。u質(zhì)量物品按實際毛重計算，計算單位為質(zhì)量物品按實際毛重計算，計算單位為0.1公斤。公斤。u計費重量：航空公司規(guī)定，在貨物體積小，重量大時，按毛重計費重量：航空公司規(guī)定，在貨物體積小，重量大時，按毛重計算計算；在貨物體積大

46、，重量小時，按體積重量計算。在集中托運時，一批在貨物體積大，重量小時，按體積重量計算。在集中托運時，一批貨物由幾件不同的貨物組成，有輕泡貨也有重貨，其計費重量則采貨物由幾件不同的貨物組成，有輕泡貨也有重貨，其計費重量則采用整批貨物的總毛重或總體積重量，按兩者之中較高的一個計算。用整批貨物的總毛重或總體積重量，按兩者之中較高的一個計算。 空運運費計價方法空運運費計價方法報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程例：例：貨物貨物毛重毛重 體積體積體積重體積重計費重量計費重量u鐵產(chǎn)品鐵產(chǎn)品1000 Kg 3 M3500 Kg1000 Kg (3 M3/0.006) u棉花棉花

47、100 Kg 18 M33000 Kg3000 Kg(18 M3/0.006)空運運費計價方法空運運費計價方法報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程u華沙公約華沙公約規(guī)定，對由于承運人的失職而造成的貨物損規(guī)定，對由于承運人的失職而造成的貨物損壞，遺失或延誤所承擔的責任，其最高賠償金額為壞，遺失或延誤所承擔的責任，其最高賠償金額為20美美元元/Kg。u如托運人希望在貨物發(fā)生貨損貨差時得到全額賠償，托運如托運人希望在貨物發(fā)生貨損貨差時得到全額賠償，托運人可向承運人辦理貨物聲明價值，并交納聲明價值附加費。人可向承運人辦理貨物聲明價值，并交納聲明價值附加費。u聲明價值附加費為

48、貨物的聲明價值超過承運人賠償限額部聲明價值附加費為貨物的聲明價值超過承運人賠償限額部分的分的5%。u托運人填制的每份貨運單的聲明價值一般不超過托運人填制的每份貨運單的聲明價值一般不超過10萬美萬美元。元。聲明價值附加費聲明價值附加費報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程預付預付 （freight prepaid）或到付）或到付 （freight collect）下列貨物不辦理運費到付：下列貨物不辦理運費到付：u收貨人和托運人為同一人的貨物收貨人和托運人為同一人的貨物u收貨人為政府機關(guān)收貨人為政府機關(guān)u尸體、骨灰尸體、骨灰u動物、易腐貨物動物、易腐貨物u貨物的再出售價值

49、低于運費的貨物的再出售價值低于運費的u私人用品及家具私人用品及家具 (無出售價值的）無出售價值的）u航空公司或貨運代理公司在當?shù)貨]有海外代理的地方航空公司或貨運代理公司在當?shù)貨]有海外代理的地方付款要求付款要求報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程u當客戶下訂單后，要盡快和貨代公司（）確認艙位當客戶下訂單后，要盡快和貨代公司（）確認艙位( (旺季旺季時更要確認時更要確認) )。u托運貨物憑本人居民身份證或其它有效證件，填寫貨物托運貨物憑本人居民身份證或其它有效證件，填寫貨物托運書，向承運入或其代理人辦理托運手續(xù)。如承運人托運書，向承運入或其代理人辦理托運手續(xù)。如承運人或

50、其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時，托或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時，托運人也應(yīng)予提供。托運政府規(guī)定限制運輸?shù)呢浳镆约靶柽\人也應(yīng)予提供。托運政府規(guī)定限制運輸?shù)呢浳镆约靶柘蚬病z疫等有關(guān)部門辦理手續(xù)的貨物，應(yīng)當隨附有向公安、檢疫等有關(guān)部門辦理手續(xù)的貨物，應(yīng)當隨附有效證明。效證明。u托運人應(yīng)當認真填寫貨物托運書，對托運書內(nèi)容的真實托運人應(yīng)當認真填寫貨物托運書，對托運書內(nèi)容的真實性、準確性負責并在托運書上簽字或蓋章，運輸條件不性、準確性負責并在托運書上簽字或蓋章，運輸條件不同或者因貨物性質(zhì)不能在一起運輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當分別填同或者因貨物性質(zhì)不能在一起運輸?shù)呢浳?，?yīng)當分別填寫托運書

51、。寫托運書。托運委托書托運委托書收委托書收委托書報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程u空運委托書空運委托書須填須填寫寫詳細內(nèi)容：包括詳細內(nèi)容：包括 品名、數(shù)量、毛重、品名、數(shù)量、毛重、凈重、凈重、嘜頭、嘜頭、體積、生產(chǎn)廠家、商檢否、收貨人資料、體積、生產(chǎn)廠家、商檢否、收貨人資料、確定出境口岸。確定無誤明確運價后傳真給銷售人員，確定出境口岸。確定無誤明確運價后傳真給銷售人員，銷售人員訂艙后回傳進艙單銷售人員訂艙后回傳進艙單(編號、地址、聯(lián)系人、截止編號、地址、聯(lián)系人、截止送貨時間送貨時間)。托運委托書托運委托書 （續(xù)）（續(xù)）收委托書收委托書報價報價銷售銷售 國國 際際

52、 航航 空空 操操 作作 流流 程程委托書樣本委托書樣本收委托書收委托書報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程訂倉注意事項訂倉注意事項收委托書收委托書訂倉訂倉u根據(jù)客戶給遠成的委托書，填制遠成與航空貨代根據(jù)客戶給遠成的委托書，填制遠成與航空貨代 的的委托書，并傳真或電郵給航空貨代委托書，并傳真或電郵給航空貨代 u與航空貨代與航空貨代 確實運費、倉位、所用航班、所用航空確實運費、倉位、所用航班、所用航空公司、路線（中轉(zhuǎn)或直達）、預計到達時間、貨物是公司、路線（中轉(zhuǎn)或直達）、預計到達時間、貨物是否由客戶或遠成送到機場否由客戶或遠成送到機場u漢宏銷售人員訂艙后回傳進艙單漢宏

53、銷售人員訂艙后回傳進艙單(編號、地址、聯(lián)系編號、地址、聯(lián)系人、截止送貨時間等資料人、截止送貨時間等資料)報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程空運空運委托書委托書收委托書收委托書訂倉訂倉報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程進進倉庫圖倉庫圖收委托書收委托書訂倉訂倉報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程訂倉注意事項訂倉注意事項 （續(xù)）（續(xù)）收委托書收委托書訂倉訂倉u提醒客戶貨物送達機場保稅倉后，很難取消訂單及提醒客戶貨物送達機場保稅倉后，很難取消訂單及將貨物從新退出來將貨物從新退出來u如訂倉后取消訂單，一切費用由客戶承

54、擔，包括可如訂倉后取消訂單，一切費用由客戶承擔，包括可能的空倉費。能的空倉費。u如客戶或遠成未能按指定時間將貨物送到漢宏機場如客戶或遠成未能按指定時間將貨物送到漢宏機場倉庫，要盡快通知漢宏作出適當?shù)恼{(diào)動。倉庫，要盡快通知漢宏作出適當?shù)恼{(diào)動。報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程送貨送貨注意事項注意事項收委托書收委托書訂倉訂倉送貨的二種方式：送貨的二種方式：客戶根據(jù)送貨圖，自己將貨物送到航空公司監(jiān)管倉客戶根據(jù)送貨圖，自己將貨物送到航空公司監(jiān)管倉庫。庫。遠成公司將貨送到監(jiān)管倉庫遠成公司將貨送到監(jiān)管倉庫 （注意收貨方式是否（注意收貨方式是否需要特別處理例如掛衣貨物）需要特別

55、處理例如掛衣貨物） 。u 貨物包裝應(yīng)當保證貨物在運輸過程中不致?lián)p壞、散貨物包裝應(yīng)當保證貨物在運輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏、不致?lián)p壞和污染飛機設(shè)備或者其它物品。失、滲漏、不致?lián)p壞和污染飛機設(shè)備或者其它物品。1. 貨物包裝內(nèi)不準夾帶禁止運輸或者限制運輸?shù)奈锲贰⒇浳锇b內(nèi)不準夾帶禁止運輸或者限制運輸?shù)奈锲?、危險品、貴重物品、保密文件和資料等。危險品、貴重物品、保密文件和資料等。 送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程掛衣貨物運輸掛衣貨物運輸收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程送貨送

56、貨注意事項注意事項 （續(xù)）（續(xù)）收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證u 往客戶地點取貨時銷售人員或駕駛員在現(xiàn)場驗收往客戶地點取貨時銷售人員或駕駛員在現(xiàn)場驗收 （單貨一致，包括件數(shù)、貨品種類等）（單貨一致，包括件數(shù)、貨品種類等）u 檢查包裝、嘜頭是否完整檢查包裝、嘜頭是否完整u 在規(guī)定的時間內(nèi)送達機場倉庫，同時要提供進艙在規(guī)定的時間內(nèi)送達機場倉庫，同時要提供進艙單和進艙編號給收貨倉庫（監(jiān)管區(qū)，倉庫）有關(guān)人單和進艙編號給收貨倉庫（監(jiān)管區(qū)，倉庫）有關(guān)人員，無誤后領(lǐng)回簽收回執(zhí)。員，無誤后領(lǐng)回簽收回執(zhí)。u 如客戶或遠成未能按指定時間將貨物送到漢宏機如客戶或遠成未能按指定時間將貨物送到漢宏機場倉庫

57、，要盡快通知漢宏作出適當?shù)恼{(diào)動。場倉庫，要盡快通知漢宏作出適當?shù)恼{(diào)動。報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程單證文件單證文件收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證u 代理報關(guān)委托書代理報關(guān)委托書u 發(fā)票發(fā)票u 裝箱單裝箱單u 報關(guān)單（原始，發(fā)貨人填寫）報關(guān)單（原始，發(fā)貨人填寫）u 外匯核銷單外匯核銷單u 外銷合同外銷合同u 商檢有關(guān)證明商檢有關(guān)證明u 通關(guān)單通關(guān)單u 產(chǎn)地證、許可證、協(xié)會預約簽章等產(chǎn)地證、許可證、協(xié)會預約簽章等報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程代理報關(guān)委托書代理報關(guān)委托書收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報

58、價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程發(fā)票發(fā)票收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程裝箱單裝箱單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)單報關(guān)單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程代理商檢書代理商檢書收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程原產(chǎn)地證原產(chǎn)地證收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨

59、、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程信用證信用證收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程外匯核銷單外匯核銷單收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程單證注單證注意事項意事項收委托書收委托書訂倉訂倉u 檢查商檢委托書內(nèi)容是否齊全，并對需要做商檢的檢查商檢委托書內(nèi)容是否齊全，并對需要做商檢的貨物辦理相關(guān)的檢驗手續(xù)。商檢時發(fā)貨人必須出具貨物辦理相關(guān)的檢驗手續(xù)。商檢時發(fā)貨人必須出具清單、發(fā)票、合同、報檢委托書（由報關(guān)行或貨代清單、發(fā)票

60、、合同、報檢委托書（由報關(guān)行或貨代提供）。提供）。u 檢驗：商檢局將抽取貨物樣品或現(xiàn)場評定，做出審檢驗：商檢局將抽取貨物樣品或現(xiàn)場評定，做出審核結(jié)論。核結(jié)論。u 放行：檢驗合格之后，商檢局將在放行：檢驗合格之后，商檢局將在 “報檢委托書報檢委托書”上做出認證。上做出認證。送貨、單證送貨、單證報價報價銷售銷售 國國 際際 航航 空空 操操 作作 流流 程程報關(guān)提交文件報關(guān)提交文件收委托書收委托書訂倉訂倉送貨、單證送貨、單證報關(guān)報關(guān)u代理報關(guān)委托書代理報關(guān)委托書u發(fā)票發(fā)票u裝箱單裝箱單u報關(guān)單（原始，發(fā)貨人填寫）報關(guān)單（原始，發(fā)貨人填寫）u外匯核銷單外匯核銷單u外銷合同外銷合同u商檢有關(guān)證明商檢有