2022年度經(jīng)理秘書個(gè)人總結(jié)例文

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁2022年度經(jīng)理秘書個(gè)人總結(jié)例文比方昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但對(duì)于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司指導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是互相交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也說明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打 給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片 給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。假如擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，假如你不

2、擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原那么的前提下，委婉地靈敏應(yīng)變的素質(zhì)。比方，有人沒有提早約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。假如老總正在開會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的_副總。當(dāng)然也有客人情緒比擬沖動(dòng)，架子比擬大，直接要見老總。這時(shí)候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的

3、就是接聽 ，每天的 多得我應(yīng)接不暇，如今都有點(diǎn) 衰弱了。大量的 肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來考慮一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的 至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人成心刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的開展。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)展，就是很大的功績。即使在最低谷的時(shí)候，也可以自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常安康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和聲威之外，她有女性比擬細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺