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文檔簡介
1、1 .保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()A .計(jì)劃職能B .組織職能 C .領(lǐng)導(dǎo)職能D .控制職能2 .旨在提高受訓(xùn)人員全面了解組織中的工作,提高協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)是()A.專業(yè)知識培訓(xùn)B.專業(yè)技能培訓(xùn)C職務(wù)輪換培訓(xùn)D.提升培訓(xùn)3 .在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確,組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)可采取()A機(jī)械式組織B有機(jī)式組織4 .按照奎因和卡梅隆的組織聲命周期理論,A創(chuàng)業(yè)階段B規(guī)范化階段5 .企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指(A直接管理的下屬的數(shù)量C 所管理的全部下屬的數(shù)量6 .委員會制的優(yōu)點(diǎn)有()C虛擬式組織D分權(quán)式組織()是組織的迅速成長期C集合階段D成熟階段)
2、B直接管理的部門的數(shù)量D 所管理的全部部門的數(shù)量A.折中調(diào)合B.責(zé)任明確C.個(gè)人行為突出D.集思廣益7 .管理者面對復(fù)雜的環(huán)境因素時(shí),一定要盡快充分理解并熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適 應(yīng)環(huán)境并()A.進(jìn)行組織變革8.某公司有員工()A.7人,3層B.減少環(huán)境變化36人,假設(shè)管理幅度為B.6人,3層C.保持組織,穩(wěn)定D.推動環(huán)境變化6人,則該公司的管理人員應(yīng)為(),管理層次有C.7人,2層D.6人,2層9 .以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想()A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制10 .企業(yè)管理中,管理人員的管理幅度指的是()A.直接管理的下屬員工數(shù)量B.直接管理
3、的下屬部門數(shù)量C所管轄的全部下屬部門數(shù)量D.所管轄的全部員工數(shù)量11 .矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的()A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B統(tǒng)一指揮C責(zé)權(quán)一致D.分工原則12 .下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)類型的是()A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校13 .企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管制C善加引導(dǎo)D.積極鼓勵(lì)14某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為16萬元,單位變動成本為1萬元,每臺售價(jià)12000元,該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是【】A. 60 臺B . 70 臺C . 80 臺D.90 臺15 .在組織規(guī)模一定情況下,管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是【】A.反比例關(guān)系
4、B.無比仞關(guān)系 C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.正比例關(guān)系42人,其中廠長1人,車間主16 .某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí),廠長的管理幅度為()A .4B .7C .22D .23B .組織結(jié)構(gòu)扁平化D .高聳型結(jié)構(gòu)更受歡迎17 .當(dāng)前管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是A.管理層次復(fù)雜化C.管理幅度日益減少18 .解決直線與參謀間沖突的主要方法是【】A .賦予直線管理人員參謀職權(quán)B .讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C .允許直線人員壓制參謀人員D .把直線與參謀的活動結(jié)合起來19 .采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員,其
5、最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于【】A .提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B .減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C .增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D .考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力20 .組織文化的核心是A.組織形象設(shè)計(jì)B.組織制度的完善C.組織的價(jià)值觀 D.管理機(jī)制21 .矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是A .易產(chǎn)生遂道視野B .雙重領(lǐng)導(dǎo),權(quán)責(zé)不一致C.部門間協(xié)調(diào)難D.易產(chǎn)生本位主義22 .能夠防止"彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化23 .責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的,這是組織工作 中的()A.責(zé)任利相結(jié)合原則B.分工協(xié)作原則C.
6、目標(biāo)任務(wù)原則D.平衡原則24 .保證在組織中“事事有人做“體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能A.計(jì)劃職能 B .組織職能C .領(lǐng)導(dǎo)職能D .控制職能25 .專注于產(chǎn)品的經(jīng)營, 充分合理地利用專有資產(chǎn),提高專業(yè)經(jīng)營的效率水平,有利于“多面手”式人才的成長,是部門形式中的A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化26 .有利于調(diào)動員工的工作積極性,有利于被聘請者迅速展開作的招聘方法是非曲 A.外部招聘 B.內(nèi)部招聘 C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命27 .下述哪個(gè)是扁平式組織的缺點(diǎn)A .信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性28 .下述哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于勒溫提
7、出的組織變革三步驟中的一個(gè)環(huán)節(jié)A.診斷 B.解凍C.凍結(jié) D.再凍結(jié)29 .蒂森公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司,經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來, 為了保持行動的統(tǒng)一性,一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。 請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí),公司最有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向()A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度的加快D,公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬30 .在一個(gè)大企業(yè)(甲企業(yè))中,以為市場研究所所長可能指揮著三、四十個(gè)下屬,而另一 同業(yè)競爭對手(乙企業(yè))的市場研究所所長卻可能只擁有一位秘書,對這兩位市場研究所所長,以下何種說法最貼切()A.甲企業(yè)的這位所長是直線管理者,而乙企
8、業(yè)的則是參謀人員B.甲乙企業(yè)的這兩位所長實(shí)質(zhì)上都是各自所服務(wù)企業(yè)的參謀員C.甲企業(yè)的這位所長是參謀職能人員,而乙企業(yè)的則是一般參謀人員D.甲乙企業(yè)的這兩位所長都是直線管理人員31 .企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時(shí),各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)()A.適當(dāng)加大B.適當(dāng)縮小C徹底放開D.經(jīng)常變化32 .某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了使企業(yè)管理水平得到快速的有效提升,聘請咨詢專家進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。經(jīng) 過交流,由專家設(shè)計(jì)一個(gè)全新的管理模式,并準(zhǔn)備在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)完成管理模式的更新。此做法屬于以下哪種變革類型()A.指導(dǎo)式變革B.漸進(jìn)式變革C激進(jìn)式變革D.借鑒式變革33 .
9、 實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),在處理高層領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間的關(guān)系時(shí)所遵循的原則是A.分權(quán)決策,分散經(jīng)營B分權(quán)決策,集中經(jīng)營C集中決策,集中經(jīng)營D.集中決策分散經(jīng)營34 . 如果某一個(gè)組織沒有書面的規(guī)章條例,即使有也不受重視,且職權(quán)層次不明顯,決策也比較分散,則這種組織可以被稱為()A.無機(jī)式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織35 . 從 外 部 招 聘 管 理 者 的 缺 點(diǎn) 主 要 表 現(xiàn) 在 ()A.難以全面滿足對管理人員質(zhì)和量的需要B.難以深入了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況C可能會引起同事之間的矛盾D.容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象36 . 多 年 來 , 理 論 界 對 組 織 沖 突 的
10、看 法 褒 貶 不 一 , 其 中 , 傳 統(tǒng) 的 觀 點(diǎn) 認(rèn) 為 ()A.沖突對組織無益,而且是有害的B.沖突對組織無益,但也無害C沖突對組織有益,并可?t發(fā)組織活力D.沖突對快速發(fā)展的組織而言,不會產(chǎn)生任何影響37 . 當(dāng)組織中某主管由于出差、生病、 休假等原因而使某個(gè)職務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)空缺時(shí),可讓 受訓(xùn)者暫時(shí)擔(dān)任這項(xiàng)工作,這屬于()A.工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C彼得現(xiàn)象D.臨時(shí)職務(wù)38 . 組織文化的核心內(nèi)容是()A.組織價(jià)值觀B.組織制度C組織精神D.倫理規(guī)范39 . 一般認(rèn)為組織文化結(jié)構(gòu)有()個(gè)層次。A. 一 B二C.三D.四40 . 專注于產(chǎn)品的經(jīng)營,充分合理地利用專有資產(chǎn),提高專業(yè)
11、化經(jīng)營的效率水平,有利于 “多面手”式人才的成長,是部門化形式中的 ()A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.地域部門化C.職能部門化D顧客部門化41 . 具有有利于調(diào)動員工的工作積極性,有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是()A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C公開招聘D.秘密招聘42 . 把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是()A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C按變革的側(cè)重不同D.按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同43 . 根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同,去安排不同要求的工作是遵循管理中的()A.因事?lián)袢嗽瓌tB用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則44 . 永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的
12、()A.臨時(shí)解雇 B.自然減員C解雇D.調(diào)換崗位45 . 組織文化特征中的()是指每個(gè)組織都有其組織文化,是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。A.超個(gè)體的獨(dú)特性B相對穩(wěn)定TC.融合繼承性D.發(fā)展性46 . 下列不屬于組織設(shè)計(jì)的任務(wù)的是()A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門的職能與職權(quán)C招募員工與培訓(xùn) D確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書47 . “事事有人做,人人有事做”反映的管理職能是 ()A.計(jì)劃 B組織C領(lǐng)導(dǎo)D.控制1.1. 某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30 條不同的汽車路線,但是這些路線中會遇到概率不定的堵車現(xiàn)象,此時(shí),快遞人員選擇最短時(shí)間內(nèi)達(dá)
13、到的路徑?jīng)Q策屬于()A.不確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策D.以上都不是49. 某一研發(fā)公司有多個(gè)同期在研的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目需要公司不同專業(yè)職能的人員共同配合完成,在這種情況下,該公司適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式()A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)50. 下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是()A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性 C集權(quán)性D.規(guī)劃性51. 下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢,不正確的說法是()A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭B.各部門可能會存在本位主義傾向C.有利于節(jié)約成本,減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)D.有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)52. 下面四種情形中,最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是()A.張經(jīng)理
14、是一個(gè)辦事嚴(yán)肅認(rèn)真的人,工作中他很少露出笑容。員工一旦出現(xiàn)差錯(cuò)就會受到嚴(yán)厲的批評B.王總經(jīng)理每天面帶笑容,遇到員工總會主動問候C.李總經(jīng)理每個(gè)月都會對企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行認(rèn)真審查,一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象就會立即要求該部門馬上自己提出改進(jìn)措施并完成整改D.黃總經(jīng)理總是通知銷售部經(jīng)理:“把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司,我剛剛與他們聯(lián)系好。53. 某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)責(zé)任委派給一位生產(chǎn)部的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度,而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下發(fā)各種生產(chǎn)指令??偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的 ()原則。A.權(quán)責(zé)對
15、等B.專業(yè)分工C分權(quán)化D.統(tǒng)一指揮54. 下列不屬于離職培訓(xùn)的是()A.實(shí)習(xí)B.教室教學(xué)C影片教學(xué)D.模擬演練55. 哈默和錢皮在公司再造一書中提出“三C”的力量,他們認(rèn)為其中最為重要的力量是()A.顧客B.競爭C.變革D.合作56. 組織文化內(nèi)容中,屬于組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點(diǎn)的是()A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.行為規(guī)范57. 與非正式組織相比,正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是()A.情感B.正規(guī)的程C.效率D.高度的責(zé)任心58. 過分的集權(quán)有很多弊端,下列不屬于其弊端的是()A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C使組織的
16、適應(yīng)能力減弱D.降低組織成員的工作熱情59. 某冢電企業(yè)是一家擁有300 多億資產(chǎn)的巨型企業(yè),在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前,你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是()A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.委員會制60. 授權(quán)是指()A.在組織設(shè)計(jì)時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬D.委托代理關(guān)系61. 當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是()A.管理層次復(fù)雜化B組織結(jié)構(gòu)扁平化C管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎62. 下列關(guān)于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)陳述不正確的是()A.有利于調(diào)動員工
17、的工作積極性B.有利于保證選聘工作的正確性C有利于被聘者迅速展開工作D.有利于排斥外部人才63. 法國的管理學(xué)者格拉丘?納斯曾提出關(guān)于控制幅度的公式N=n(+n-1) ,當(dāng) n 呈算術(shù)級數(shù)增加時(shí),上級需要協(xié)'調(diào)的人際關(guān)系數(shù)(N)會呈()A.算術(shù)級數(shù)增加B.幾何級數(shù)增加C加權(quán)級數(shù)增加D.平均級數(shù)增加64. 下列關(guān)于扁平型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的陳述中,不正確的是()A.信息溝通和傳遞速度較快B.信息失真度較低C.有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性D.為下屬提供了更多的提升機(jī)會65. 戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn),以下陳述正確的是()A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量較多,分權(quán)程度就越大B.校高
18、的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大 C較高的管理層次做出的決策的影響面越大,分權(quán)程度就越大D.較低的管理層次做出的決策審核越多,分權(quán)程度就越大66. 下列陳述中表明主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分的是()A.去了解這個(gè)問題,把事實(shí)告訴我,由我來決定做什么B.采取行動,讓我知道你在做什么,同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果C讓我知道你打算做什么,待我同意后才開始行動D.提出各種可行的行動方案,由我來選擇采取何種行動67. 員工解聘的方式很多,以下不屬于員工的解聘方式是()A.解雇 B.自然減員 C退休D.縮短工作周68. 實(shí)施績效評估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一。
19、現(xiàn)代績效評估更多采用()A.個(gè)人自我評價(jià)法 B小組評議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法69. 組織中往往將人區(qū)分為A 型和 B 型兩種人格。A 型人總覺得時(shí)間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非???,很難有空閑時(shí)間,因此承受的壓力比較大。以下對B 型人描述不正確的是()A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C與世無爭D.壓力比較輕70. 商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等。這種部分劃分是基于()A.職能性質(zhì)B.銷售渠道C顧客類型D.產(chǎn)品業(yè)務(wù)71. 相對于外部招聘而言,內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是()A.來源廣泛,選擇余地大 B.不會產(chǎn)生不滿情緒C能更快地勝任工作 D.能為組織帶來
20、新的觀念72. “尺有所短,寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備是()A.不能對員工的工作要求苛刻,寬松的環(huán)境更能讓員工有超常的發(fā)揮B.應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤,特別是高層職員C學(xué)歷高的人適合所有的崗位D.就具體工作職位來說,應(yīng)安排最擅長該工作的人 73. 采用“集中決策,分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是()A.直線型B.職能型C事業(yè)部型D.矩陣型74. -家超級市場分為以下幾個(gè)部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是()A.職能B.產(chǎn)品C地區(qū)D.顧客需求75. 對企業(yè)來說,組織變革是()A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根76. 采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處
21、不包括下列哪一項(xiàng)()A.使受調(diào)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能,并熟悉各部門的人員,建立起良好的人際關(guān)系B.了解企業(yè)管理及運(yùn)行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系C培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念D.有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r77. 某研究所中存在許多不同的非正式群體,并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突,以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長,你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是()A.盡力滿足各非正式群體的不同需求B.協(xié)調(diào)各非正武群體的分歧C禁止非正式群體白活動D.引導(dǎo)非正式群體的活動78. 組織文化的核心是()A.群體意識B.價(jià)值觀念C傳統(tǒng)習(xí)慣D.組織環(huán)境79. 以下關(guān)于績效評估的論述,不正確的是()A.績效評估可以及時(shí)對下級行為糾偏B.績效評估是上級對下級的評估,不需要下級參與C績效評估使員工有機(jī)會了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)D.績效評估結(jié)果可以為員工薪酬提供依據(jù)80. 關(guān)于授權(quán),以下述論不正確的是()A.由于授權(quán)存在“委托一代理”風(fēng)險(xiǎn),不能把重要權(quán)力授予下級B.授權(quán)是外部環(huán)境動態(tài)變化的必然要求C組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級上進(jìn)行級差授權(quán)D.授權(quán)之后,下級可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問題81. 下列各項(xiàng)中屬于中層企業(yè)文化的有()A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C廠容D.規(guī)章制度82. 內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是()A. 知識水平可
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