慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料

1、慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料HC HR DEP.歡 迎 加 入 慧 聰 集 團WELCOME TO HUICONG 讓我們一起揚帆起航，和慧聰一起尋找燦爛和輝煌！HC HR DEP.第一篇第一篇 歷史篇歷史篇z有著9年歷史的慧聰因為有你們的智慧必將譜寫出新的歷史篇章！z我們的歷史y1992年幾個年輕人以14.8萬元注冊資金合伙成立了一家公關(guān)信息咨詢公司北京市海淀區(qū)慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司，開始了他們在信息業(yè)的拼搏經(jīng)歷，武漢公司成立于1993年6月，公司全名：武漢慧聰廣告信息咨詢有限責(zé)任公司y1992年-1998年慧聰在北京乃至全國30多個城市成立了業(yè)務(wù)模式一樣的信息咨詢和廣

2、告公司，并成功地建成了覆蓋全國慧聰?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)y1998年12月慧聰公司吸納了IDG的風(fēng)險投資，并于1999年上半年開始真正開始進入INTERNET服務(wù)領(lǐng)域，并于1999年11月成功推出了面向企業(yè)的商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)慧網(wǎng)，2000年初正式更名為慧聰商務(wù)網(wǎng)http:/www.sinoB，從此開始了傳統(tǒng)和INTERNET相結(jié)合的全新的信息服務(wù)模式！y2000年慧聰公司主體公司慧聰國際注冊資金達110,000,000元z我們的規(guī)模注冊地址：注冊地址：北京市昌平高科技園區(qū)北京市昌平高科技園區(qū)注冊資金110，000，000元經(jīng)濟性質(zhì)經(jīng)濟性質(zhì)中外合作中外合作北京總部涉及行業(yè)近北京總部涉及行業(yè)近20個，個，全國

3、全國30多家子公司多家子公司員工規(guī)模員工規(guī)模全國全國2000余人，余人，北京總部北京總部1000余人余人慧聰國際慧聰國際z我們的定位y中國首席專業(yè)信息服務(wù)商z我們的目標(biāo)y市場目標(biāo)：中國首席信息服務(wù)商并保持y企業(yè)目標(biāo)：x成為百年老店；x員工和企業(yè)一起成長，實現(xiàn)理想z我們的理想y對客戶：成為企業(yè)摯友，為企業(yè)提供專業(yè)全方位的商務(wù)信息服務(wù)。y對員工：使公司成為員工驕傲、自豪的資本。z慧聰箴言y擁有知識，請留下你的智慧；y生性勤勞，請留下你的汗水；y與慧聰一起成長，留下你的心.z慧聰人都應(yīng)y了解慧聰y了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品y了解慧聰所面臨的市場環(huán)境和競爭環(huán)境y了解自己的優(yōu)勢和劣勢y勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，

4、和慧聰一起成長！z慧聰人都具有y良好的德行；y專業(yè)的水平；y執(zhí)著的精神；y和慧聰一起成長，共同創(chuàng)造慧聰和自己燦爛未來的信心和決心！HC HR DEP. 企業(yè)文化z 一。 慧聰公司標(biāo)z 慧聰公司的標(biāo)識由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的 信鴿形象。標(biāo)識的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。而“信鴿”圖形則表 明在飛速發(fā)展的信息時代，慧聰企業(yè)的使命是-傳遞信息、傳播理念；造型中的“電 話圖”， 寓意著我們所處的信息時代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。 z 造型中的HC圖案給人以厚實和沉穩(wěn)的感覺，它由慧聰拼音組合中開頭大寫字母組 成，既代表慧聰名稱, 也反映出

5、慧聰人豐富的經(jīng)驗和求實、扎實的工作作風(fēng)。 z 標(biāo)識的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團所屬企業(yè)將緊密團結(jié)、精 誠合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑瑒?chuàng)造美好未來。 標(biāo)識的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！ HC HR DEP.企業(yè)文化二、 SinoBnet 的標(biāo)志 sinoBnet標(biāo)志是慧聰商務(wù)網(wǎng)（母網(wǎng)站）及下屬專業(yè)子網(wǎng)站的外在標(biāo)識形象，更是北京慧聰國際資訊有限公司（簡稱慧聰國際）的無形資產(chǎn)。慧聰利用 8 年傳統(tǒng)信息服務(wù)商的資源，建立了慧聰商務(wù)網(wǎng)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)是慧聰利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地服務(wù)企業(yè)的理想。同時，慧聰商務(wù)網(wǎng)也是發(fā)展慧聰?shù)钠放朴绊懥Σ⒏玫谋Ｗo品牌的無

6、形資產(chǎn)。慧聰商務(wù)網(wǎng)是對外情報傳達與認(rèn)知識別的核心，慧聰國際所屬全體員工對此標(biāo)志規(guī)范均應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得誤用導(dǎo)致負(fù)面影響的產(chǎn)生。z（1）字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志sinoBnet2個英文單詞sino/net及1個英文字母B組成。Sino為前綴，意為中國的。字母B為英文單詞Business開頭字母，意為商務(wù)。net代表internet，意為國際互聯(lián)網(wǎng)。 z （2）造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn)、大氣的字體和色彩烘托出視覺形象，大寫“B”造型更以代表中國傳統(tǒng)商務(wù)的“算珠”造型以及象征生意圓轉(zhuǎn)、生生不息的雙弧造型組成，達到了中西合璧的視覺效果，傳達出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國際化電子商務(wù)為中國企業(yè)服務(wù)的忠貞理念。 z（3）內(nèi)涵

7、慧聰商務(wù)網(wǎng)的標(biāo)志意義“中國的商務(wù)網(wǎng)”象征其作為B2B網(wǎng)站，致力于為中國企業(yè)搭建實現(xiàn)電子商務(wù)的平臺，以增強中國企業(yè)的實力與競爭力，為在網(wǎng)絡(luò)時代幫助中國企業(yè)發(fā)展成為國際化企業(yè)而服務(wù)。 HC HR DEP.企業(yè)文化z 三、經(jīng)營四誡：z 以人為本：信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財富?；勐斠寙T工參與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。為此尊重個性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與培訓(xùn)。 z 以智為力：知識經(jīng)濟時代，聰明可以知道哪里有財富，智慧才能知道怎么獲得財富，要充分尊重知識，鼓勵推陳出新，牢記精簡機構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時代的最前端。z 公平公正：優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關(guān)鍵是公平，慧聰深知

8、，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。z 誠信立業(yè)：做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實地，敬業(yè)守信的精神，保持對事業(yè)與客戶的忠誠，從待人如己，自強自立開始。HC HR DEP.企業(yè)文化 四、員工四律： 勤業(yè)：水滴石穿，辛勤的努力會使夢想得到實現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。 敬業(yè)：為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責(zé)，把握住工作的進度與結(jié)果。 精業(yè)：永遠(yuǎn)尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質(zhì)量而努力用最好最全面的工作成果獲取最大利益。 創(chuàng)業(yè)：時刻牢記進取再進取，創(chuàng)新

9、再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善。HC HR DEP.企業(yè)文化 五、服務(wù)理念跪著服務(wù)，站著做人。 我們做人永遠(yuǎn)是站著的，但是我們的服務(wù)是跪著的，是讓你感覺到只有跪著服務(wù)才能真正站著做人。第二篇第二篇 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)SINOBNET INC,.董事會慧聰國際北京慧聰建設(shè)信息咨詢監(jiān)察審計中心南方大區(qū)東北大區(qū)華中大區(qū)天津大區(qū)華東大區(qū)西南大區(qū)決策管理層管理委員會運營管理層信息總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)管理總監(jiān)市場總監(jiān)廣電商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)IT商務(wù)網(wǎng)汽車商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)電子元器件商務(wù)網(wǎng)工程機械商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)網(wǎng)報刊資訊商務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心軟件銷售中心軟件開發(fā)中心市場管理中心財

10、務(wù)中心行政物業(yè)中心運管管理中心硬件技術(shù)支持中心網(wǎng)絡(luò)管理中心分、子公司CEO軟件銷售中心軟件開發(fā)中心慧聰客戶慧聰客戶慧聰管理層慧聰管理層慧聰員工慧聰員工慧聰特色的組織結(jié)構(gòu)慧聰特色的組織結(jié)構(gòu)：管理層對員工負(fù)責(zé)；管理層對員工負(fù)責(zé)；員工和管理層的最終目標(biāo)都是員工和管理層的最終目標(biāo)都是為客戶服務(wù)為客戶服務(wù)！董事會成員：董事長：郭凡生副董事長：楊飛董事：劉穎吳纓樊啟淼陳沛李建光董事會管理委員會成員：主 任：郭凡生副主任：樊啟淼成 員信息總監(jiān)：顧援朝管理總監(jiān)：吳 纓市場總監(jiān)：劉 穎財務(wù)總監(jiān)：李為旺技術(shù)總監(jiān)：陳 沛決策管理層決策管理層運營管理層之北京利潤中心運營管理層之北京利潤中心廣電商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)

11、網(wǎng)教育商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)涂料商務(wù)網(wǎng)石油商務(wù)網(wǎng)醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)醫(yī)療器械商務(wù)網(wǎng)IT商務(wù)網(wǎng)水工業(yè)商務(wù)網(wǎng)工程機械商務(wù)網(wǎng)汽車商務(wù)網(wǎng)暖通商務(wù)網(wǎng)廣告公司研究公司軟件公司數(shù)據(jù)中心報刊商務(wù)網(wǎng)HC HR DEP.武漢慧聰組織結(jié)構(gòu)總 經(jīng) 理會 計財 務(wù) 部出 納統(tǒng) 計利 潤 中 心運 營 管 理 中 心電 腦 事 業(yè) 部汽 車 事 業(yè) 部整 合 營 銷 中 心網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 部行 政 辦 公 室人 力 資 料 部第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇HC HR DEP.慧聰八大業(yè)務(wù)體系z慧聰商情廣告業(yè)務(wù)；z廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)z市場研究業(yè)務(wù)z媒體研究業(yè)務(wù)z廣告代理業(yè)務(wù)z公關(guān)展示業(yè)務(wù)z互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)z軟件開發(fā)銷售業(yè)務(wù)HC HR DEP.慧

12、聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競爭優(yōu)勢慧聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競爭優(yōu)勢1.1.用會員收費模式進行信息采集、分類、加工并出版網(wǎng)刊，2.用定期網(wǎng)刊所形成的數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造出網(wǎng)上行業(yè)集中度很高的信息資源，從而為網(wǎng)站的各類收費奠定強大的收視率基礎(chǔ)，3.用定期取得的穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫，加上慧聰目前在大陸首屈一指的媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)，通過專業(yè)性分析，形成完整的市場研究服務(wù)體系，4.用市場研究與客戶資源為依托，進入報刊與電視廣告銷售領(lǐng)域，形成在該領(lǐng)域的獨特競爭模式。5.用網(wǎng)刊的中立地位與用戶資源，舉辦行業(yè)與客戶的會展、活動業(yè)務(wù)，從中取得可觀的收益。 其最大優(yōu)勢在于：用前段收費性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費性業(yè)務(wù)的投入性資源，這樣就產(chǎn)生

13、了在每一段收費業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭對手很難跨越的成本與知識障隘。 其業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢形成的整套作業(yè)流程，又被廣泛應(yīng)用在：IT、汽車、家電、廣播電視、教育、化工等行業(yè)的服務(wù)中，并在全國同時開展，從而進一步形成規(guī)模。各各利利潤潤中中心心的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)及及相相互互關(guān)關(guān)系系展覽業(yè)務(wù)媒體研究業(yè)務(wù)市場研究廣電商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)IT商務(wù)網(wǎng)汽車商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)電子元器件商務(wù)網(wǎng)工程機械商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)網(wǎng)報刊資訊商務(wù)網(wǎng) 廣告公司：廣告業(yè)務(wù)慧聰金網(wǎng)廣告公司：廣告代理業(yè)務(wù)慧聰廣告有限公司：商情廣告業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù) 商務(wù)數(shù)據(jù)庫 廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)庫媒體數(shù)據(jù)庫商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)群INTERNET軟件公司運營管理中心z請瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)

14、z網(wǎng)址：z 用戶名：sinobnetz 密 碼：hchzz請瀏覽集團公司內(nèi)部網(wǎng)z網(wǎng)址：z用戶名和密碼用個人申請的方式進入。公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人信箱如果您對公司有好的建議或?qū)δ呈滦枰屢缮踔镣对V可以致信 相關(guān)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理： 運營副總： 財務(wù)部： zhangljsinobne 電腦部： 汽車部： 整合營銷中心： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部： 行政部： 人力資源部： 第四篇第四篇 規(guī)章制度篇規(guī)章制度篇欲了解公司各項規(guī)章制度，請登陸我們的內(nèi)部網(wǎng)，網(wǎng)址： 網(wǎng)址： 用戶名：sinobnet 密 碼：hchz第五篇第五篇 基本辦公禮儀篇基本辦公禮儀篇HC HR DEP.如何接打電話z第一部分 接聽電話y拿起話筒，面

15、帶微笑，清晰禮貌地回答：您好！慧聰！y如果需要轉(zhuǎn)接電話，回答：請 稍等，y如果對方要找的對象不在，則回答，抱歉他（她）現(xiàn)在不在，請問您知道他（她）的其它聯(lián)系方式嗎？或者我可以幫您捎個口信嗎？y如果對方不知道則應(yīng)馬上告訴對方要找的人的其它聯(lián)系方式。HC HR DEP.如何接打電話z第二部分 撥打電話y撥打業(yè)務(wù)電話，拿起話筒，面帶微笑，清晰有力禮貌地報出：您好，我是慧聰?shù)哪衬衬?，請找某某某；y如果對方不在，可以禮貌地提出我可以留個口信兒，或我什么時候再打比較方便？HC HR DEP.接打電話的注意事項z 切記不能說不知道；z 切記不能說請你直接撥打；z 切記應(yīng)無論接聽亦或撥打電話請一定面帶微笑，因

16、為對方能夠感覺得到；z 遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺或留下電話或口信；z 如遇不能當(dāng)時解答的來電，請注意留下對方聯(lián)系方式，并告知對方會盡快給回信兒！HC HR DEP.z女士篇y辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝；y辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系（BLUE BLACK）為主，給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象；y辦公室著裝重點應(yīng)注意簡潔、干凈、大方，忌奇裝異服，忌暴露，忌不整潔辦公室著裝注意事項HC HR DEP.z男士篇y辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線；y西服色系同樣以深色系為最佳，主要有黑、深藍和灰為主，同樣給人以成熟、莊重感，深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳；y忌服裝不整潔，皮鞋也應(yīng)以深色為主，忌不潔凈。辦公室著裝注意事項HC