第8章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理-馬士華

1、第第8 8章章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理 第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義采購的定義 第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略 第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 第六節(jié)第六節(jié) 全球采購全球采購1供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義采購的定義 采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動2供應(yīng)鏈管理

2、第3版 馬士華 林 勇 編著采購過程 確定或重新估計客戶的需求確定或重新估計客戶的需求 定義和評估用戶的需求定義和評估用戶的需求 自制與外購決策自制與外購決策 確定采購的類型確定采購的類型 進(jìn)行市場分析進(jìn)行市場分析 確定所有可能的供應(yīng)商確定所有可能的供應(yīng)商 對所有可能的資源進(jìn)行初步評估對所有可能的資源進(jìn)行初步評估 剩余供應(yīng)商的再評估剩余供應(yīng)商的再評估 選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商 接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù) 進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評價進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評價供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著3采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著4供應(yīng)商供應(yīng)商采購部分采購部分

3、內(nèi)部運(yùn)作內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)提供報價單（規(guī)提供報價單（規(guī)范、價格、交貨范、價格、交貨條件等）條件等）準(zhǔn)備報價申準(zhǔn)備報價申請書請書選擇最佳供選擇最佳供應(yīng)商應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單準(zhǔn)備訂購單接收接收產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請的采購申請與運(yùn)作部門與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門與運(yùn)作部門保持聯(lián)系保持聯(lián)系訂單訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門通知采購部門圖圖8-1 采購活動連接制造商和供應(yīng)商采購活動連接制造商和供應(yīng)商第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式5供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著采購計劃采購計劃供應(yīng)商供應(yīng)商采購部門采購部門制造部門制

4、造部門供應(yīng)投標(biāo)供應(yīng)投標(biāo) 選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單準(zhǔn)備采購單向庫存提貨向庫存提貨和 制 造 部 門和 制 造 部 門協(xié)商協(xié)商答復(fù)答復(fù)請求與談判請求與談判訂貨訂貨交貨交貨通知制造部門通知制造部門和制造部門確定和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物準(zhǔn)備貨物采購計劃采購計劃驗收接收貨物驗收接收貨物采購計劃采購計劃收款收款通知財務(wù)部門通知財務(wù)部門付款付款提交生產(chǎn)提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息發(fā)出訂貨信息庫存庫存圖圖8-2 傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理傳統(tǒng)采購模式的問題：傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程；驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大；供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作

5、關(guān)系，而且競爭多于合作；響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。 基于供應(yīng)鏈的采購管理模型基于供應(yīng)鏈的采購管理模型 基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同異同供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著6第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購基于供應(yīng)鏈的采購管理模型供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著7圖8-3 基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型采購部門負(fù)責(zé)對整個采購過程進(jìn)行組采購部門負(fù)責(zé)對整個采購過程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)；織、控制、協(xié)調(diào)；生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和

6、物資需求計劃；需求計劃；供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè)供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商單到達(dá)時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制；自己控制；模型的要點(diǎn)是以信息交流來實現(xiàn)降低模型的要點(diǎn)是以信息交流來實現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢通的信息流是實現(xiàn)這個模型的必要條件；通的信息流是實現(xiàn)這個模型的必要條件； 實現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無阻的信息實現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無阻的信息交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長期合作契交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長期合作契約。約?；诠?yīng)鏈

7、的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同 從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著8訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著9采購計劃供應(yīng)商采購部門制造部門銷售訂單協(xié)調(diào)采購交貨通知采購部門準(zhǔn)備貨物采購計劃接收貨物制造信息反饋采購訂單收款通知財務(wù)付款銷售計劃采購計劃制造計劃 制造訂單訂貨信息反饋制造工程請求請求圖8-4 訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)） 從采購管理向外部資源管理

8、轉(zhuǎn)變從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間的缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力實施外部資源管理也是實施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動需要進(jìn)行改進(jìn)外部資源管理并不是采購一方的單方面努力就能取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著10基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)） 從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決

9、以下問題創(chuàng)造了條件： 庫存問題 風(fēng)險問題 通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計劃而共同協(xié)商，不必要為日?，嵤孪臅r間與精力。 降低采購成本問題 戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造了條件供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著11 準(zhǔn)時采購的基本思想準(zhǔn)時采購的基本思想 準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn) 準(zhǔn)時采購的基本原則準(zhǔn)時采購的基本原則 準(zhǔn)時采購的方法準(zhǔn)時采購的方法 準(zhǔn)時化采購實踐分析準(zhǔn)時化采購實踐分析供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著12第四

10、節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略準(zhǔn)時采購的基本思想 在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?準(zhǔn)時采購包括供應(yīng)商的支持與合作以及制造過程、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容 準(zhǔn)時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、降低提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著13準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)采購模式的不同之處，在于采用訂單驅(qū)動的方式。訂單驅(qū)動使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實現(xiàn)了準(zhǔn)時化、同步化運(yùn)作 準(zhǔn)時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理

11、需要準(zhǔn)時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著14準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著15 采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng) 對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同 對交貨準(zhǔn)時性的要求不同 對信息交流的需求不同 制定采購批量的策略不同準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)（續(xù)）供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著16項目項目準(zhǔn)時化采購準(zhǔn)時化采購傳統(tǒng)采購傳統(tǒng)采購采購批量小批量，送貨頻率高 大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇 長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評價質(zhì)量、交貨期、價格 質(zhì)量、價格、交貨期檢查工作 逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗收協(xié)商內(nèi)容長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價

12、格獲得最低價格運(yùn)輸 準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書工作 文書工作少、需要的是有能力改變交貨時間和質(zhì)量文書工作量大，改變交貨期和質(zhì)量的采購單多產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝 普通包裝、沒有特地說明信息交流 快速、可靠 一般要求表8-1 準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別準(zhǔn)時采購的基本原則 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量 恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時間 恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 恰當(dāng)?shù)膬r格 恰當(dāng)?shù)膩碓垂?yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著17準(zhǔn)時采購的方法 要實施準(zhǔn)時化采購法，十分重要的三點(diǎn) 選擇最佳的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時化采購成功的基石 供應(yīng)商與用戶的緊密合

13、作是準(zhǔn)時化采購成功的鑰匙 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時化采購成功的保證 實施準(zhǔn)時化采購的可參考的幾點(diǎn)： 創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組 制定計劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計劃有步驟地實施 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系 進(jìn)行試點(diǎn)工作 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著18準(zhǔn)時化采購實踐分析 實施準(zhǔn)時化采購的關(guān)鍵： 準(zhǔn)時化采購成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系，而最困難的問題也是缺乏供應(yīng)商的合作 難找到“好”的合作伙伴是影響準(zhǔn)時化采購的第二個重要因素，如何選擇合適的供應(yīng)商就成了影響準(zhǔn)時化采購的重要條件 缺乏對供應(yīng)商的激勵是準(zhǔn)時化采購的另外一個影響因素 準(zhǔn)時化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應(yīng)為實施準(zhǔn)時化采

14、購創(chuàng)造有利的條件，為實施準(zhǔn)時化采購而共同努力 我國企業(yè)交貨準(zhǔn)時情況評價還不錯，但從總體來看，我國企業(yè)實施準(zhǔn)時化采購的基礎(chǔ)性條件比較差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著19 兩種供應(yīng)關(guān)系模式兩種供應(yīng)關(guān)系模式 雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義 雙贏供應(yīng)關(guān)系管理雙贏供應(yīng)關(guān)系管理 與供應(yīng)商的長期契約的制訂與供應(yīng)商的長期契約的制訂供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著20第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理兩種供應(yīng)關(guān)系模式傳統(tǒng)的競爭關(guān)系的采購策略傳統(tǒng)的競爭關(guān)系的采購策略 買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)

15、的連續(xù)性 買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制； 買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，win-win）的采購策略）的采購策略 制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度 通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本 通過長期的信任合作取代短期的合同 比較多的信息交流供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作關(guān)系對于實施準(zhǔn)時化采購是很重要的關(guān)系對于實施準(zhǔn)時化采購是很重要的供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著21雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時

16、化采購的意義供應(yīng)商方面供應(yīng)商方面 增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享 增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計劃更加穩(wěn)定 成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功 高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力制造商方面制造商方面 增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力 通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求 減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著22雙贏供應(yīng)關(guān)系管理 信息交流與共享機(jī)制信息交流與共享機(jī)制 在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)

17、計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性 實施并行工程 建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題 供應(yīng)商和制造商工廠互訪 使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸 供應(yīng)商的激勵機(jī)制供應(yīng)商的激勵機(jī)制 合理的供應(yīng)商評價方法和手段合理的供應(yīng)商評價方法和手段 要進(jìn)行供應(yīng)商的激勵，就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行評價，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著23與供應(yīng)商的長期契約的制訂 長期契約應(yīng)包含以下內(nèi)容損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰激勵條款與質(zhì)量控制相關(guān)的條款對信息交流的規(guī)定供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著24 全球采購加速發(fā)展全球采購加速發(fā)展 全球采購對中國企業(yè)的影響全球采購對中國企業(yè)的影響供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著25第六節(jié)全球采購第六節(jié)全