自考管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用名詞解釋、簡答題整理

1、 管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用 名詞解釋第1章 信息 信息是對事物運(yùn)動狀態(tài)和特征的描述。 信息間的遞歸定義 一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。管理 管理就是管理者或者管理機(jī)構(gòu)通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，對組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過程。系統(tǒng) 系統(tǒng)是由相互作用和相互制約的若干要素結(jié)合而成的，具有特定目標(biāo)和功能的有機(jī)整體。管理信息 管理信息是經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。物流 物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的

2、主體流動，信息流伴隨著物流產(chǎn)生，反映物流的狀況。信息反饋 信息反饋是指控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息再返回到輸入端，經(jīng)過處理并信息再輸入發(fā)生影響的過程。管理過程 管理過程是信息的收集、傳遞、加工、判斷、決策的過程。定額標(biāo)準(zhǔn)信息 是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝文件、各類消耗定額、規(guī)范定額和效果評價標(biāo)準(zhǔn)等信息。信息穩(wěn)定系數(shù) 是指在某類信息項(xiàng)目的總數(shù)中，在規(guī)定期內(nèi)（一般在一年內(nèi)）不變動項(xiàng)目所占的比重。用公式表示為：信息穩(wěn)定系數(shù)=（信息項(xiàng)目總數(shù)-變動數(shù)）/信息項(xiàng)目總數(shù)。固定信息 是指具有相對穩(wěn)定性的信息，在一段時間內(nèi)可以在各項(xiàng)管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生質(zhì)的變化。戰(zhàn)略信息 是供高層/級管理者

3、進(jìn)行戰(zhàn)略決策時使用的信息，包括系統(tǒng)內(nèi)外、過去和現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。原始信息收集 是指在信息或數(shù)據(jù)發(fā)生的當(dāng)時、當(dāng)?shù)?，從信息或?shù)據(jù)所描述的實(shí)體上直接把信息或數(shù)據(jù)取出，并用某種技術(shù)手段在某種介質(zhì)上記錄下來。二次信息收集 是指收集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)體在時間與空間上以分離開的信息或數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化決策問題 即可以利用一定的規(guī)則和公式來解決的、例行的和反復(fù)進(jìn)行的，有章可循的問題。管理信息系統(tǒng) MIS 是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，對管理信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，為各級管理人員提供業(yè)務(wù)信息和輔助決策的信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng) DSS是在半結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人機(jī)對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和

4、分析問題、探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。智能支持系統(tǒng) 是將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。專家系統(tǒng) ES 是使用某專業(yè)領(lǐng)域中專家的知識構(gòu)成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其目標(biāo)是計(jì)算機(jī)具有與該領(lǐng)域?qū)＜彝人降慕鉀Q實(shí)際問題的能力。ISS 即智能支持系統(tǒng)，它是將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。推理機(jī) 是接受用戶咨詢的輸入數(shù)據(jù)，利用知識庫中的知識去求解問題，然后將解決問題的建議提交用戶系統(tǒng)。MRP 是制造資源計(jì)劃。它是適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)軟件。COPICS 是面向通信的生產(chǎn)信息與控制系統(tǒng)的英文縮寫，它是美國IBM公

5、司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出MRP商品化軟件。ERP 是企業(yè)資源計(jì)劃，它是在MRP基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場競爭供應(yīng)鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。CIMS 將企業(yè)中計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD），計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM），以及管理信息系統(tǒng)（MIS）等不同類型的子系統(tǒng)連接起來，組織而成的一個有機(jī)的整體。稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)即CIMS。供應(yīng)鏈管理 是通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的管理模式。虛擬企業(yè) 是指具有企業(yè)功能，但企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織。第2章 計(jì)算機(jī) 是一種能夠進(jìn)行高速算數(shù)和邏輯運(yùn)算，并

6、具有記憶功能的電子設(shè)備。PC機(jī) 是英文Personal Computer 的字頭縮寫，表示一種面向個人使用的計(jì)算機(jī)。工作站 是介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間的機(jī)型。馮.諾依曼體系結(jié)構(gòu) 目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、儲存器和輸入輸出設(shè)備等五個基本部分構(gòu)成的，這樣的硬件結(jié)構(gòu)就是有名的馮.諾依曼結(jié)構(gòu)。I/O接口 在微型計(jì)算機(jī)中就是指輸入輸出接口。內(nèi)存 也叫主儲存器，由大規(guī)模集成電路制造，分為只讀儲存器ROM和隨機(jī)儲存器RAM。外存 也叫輔助儲存器，在微型機(jī)中主要指磁盤和光盤。Cache 高速緩沖儲存器。系統(tǒng)軟件 是直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。應(yīng)用軟件 是指直接完成某種具體應(yīng)用軟件

7、。操作系統(tǒng) 是控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。字長 是指計(jì)算機(jī)能一次同時處理的二進(jìn)制數(shù)碼的位數(shù)。主頻 是指計(jì)算機(jī)CPU的時鐘頻率，它在很大程度上決定了計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度，其單位用兆赫茲（MHz）來表示。多媒體 常常是指信息表示媒體的多樣化，多媒體實(shí)際上就是指多媒體技術(shù)。信道 連接信息源與接收端的物理和邏輯設(shè)備稱為信道。信號 信號是數(shù)據(jù)在傳輸過程中的物理表示形式。帶寬 模擬通信的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（Hz）。數(shù)字通信的帶寬是指信號的傳輸速率，其單位是BPs。模擬信號 信號電平連續(xù)變化的叫做模擬信號。數(shù)字信號 以脈沖形式變化的叫做數(shù)字

8、信號。路由 為發(fā)出信號選擇到達(dá)目的地的路徑。無線通信 利用空間電磁波實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)之間的信號傳輸，叫做無線通信。解調(diào) 是指信號傳送到接收站以后，再加載波上加載的信號卸載下來的過程。頻帶傳輸 利用模擬信道傳輸數(shù)字信號的方法稱為頻帶傳輸。調(diào)制 把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程叫做調(diào)制。通訊子網(wǎng) 是由通信控制處理機(jī)（CCP）、專用或公用的通信線路及其他通信設(shè)備組成。點(diǎn)對點(diǎn)信道 是指一條線路只能連接一對結(jié)點(diǎn)。點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) 使用的點(diǎn)對點(diǎn)方式網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)叫做點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。廣播式網(wǎng)絡(luò) 采用廣播方式網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)就叫廣播式網(wǎng)絡(luò)。拓?fù)鋵W(xué) 是幾何學(xué)的一個分支，他將實(shí)體抽象成大小、形狀無關(guān)的點(diǎn)，將連接實(shí)體的線路抽象成

9、線，然后研究點(diǎn)和線之間的關(guān)系。環(huán)型拓?fù)?環(huán)型拓?fù)涫垢髡军c(diǎn)首尾相連，形成一個封閉的環(huán)路，數(shù)據(jù)只能沿著一個方向逐點(diǎn)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。通信協(xié)議 通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定就叫做通信協(xié)議。C/S模式 c/s模式即客戶機(jī)/服務(wù)器模式，其中c表示客戶機(jī)，s表示服務(wù)器。Client/Server 用一臺或多臺單獨(dú)的、高性能、大容量的高檔微機(jī)，或者是大中型機(jī)、小型機(jī)作為作為網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器；而用多臺微型機(jī)作為客戶機(jī)，以總線、星型總線等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與服務(wù)器連接成局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)模型?？蛻魴C(jī) 也叫網(wǎng)絡(luò)工作站，一般是PC機(jī)、圖形工作站及小型機(jī)等。域名 是用字符表示在因特網(wǎng)上主機(jī)地址。IP地址 因?yàn)槲锢淼刂肥侵圃煲?guī)范很不統(tǒng)一

10、，為確保主機(jī)地址的唯一性，在因特網(wǎng)中對所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼。這種地址就叫做IP地址。www瀏覽器 是用來瀏覽因特網(wǎng)中的www服務(wù)器信息的客戶端軟件。電子郵件 又叫做E-mail。是目前在因特網(wǎng)上使用最頻繁的一種通信方式。它在因特網(wǎng)上為用戶收發(fā)信息提供了一種快捷、廉價的現(xiàn)代化通信手段。數(shù)據(jù)庫 是指以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并儲存在外儲存器上所形成的，能為多個用戶共享的，與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。屬性 實(shí)體具有的每一個特性都成為一個屬性。聯(lián)系 實(shí)體集內(nèi)部各實(shí)體之間的互相聯(lián)系，叫做實(shí)體內(nèi)部聯(lián)系；實(shí)體集之間的聯(lián)系，稱為實(shí)體的外部聯(lián)系。實(shí)體碼 在眾多屬性中能夠唯一標(biāo)識實(shí)體的屬

11、性或?qū)傩越M的成為實(shí)體的碼。第三章系統(tǒng)開發(fā) 是指管理信息系統(tǒng)從項(xiàng)目提出直到運(yùn)行、評價為止的整個過程?！坝许斚蛳隆遍_發(fā)的原則 是由整體到各組成部分、由表及里、由抽象到具體逐步求精的過程。首先考慮全局問題，全局問題基本解決以后，再按層次分解，逐層分析地發(fā)展系統(tǒng)。生命周期法 任何系統(tǒng)均有其發(fā)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個階段。原型法 是一種系統(tǒng)開發(fā)方法。它采用由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實(shí)驗(yàn)性的、簡易的應(yīng)用軟件系統(tǒng)基本框架。稱之為原型；接著運(yùn)

12、行這個原型，再不斷評價和改進(jìn)原型，使之逐步完善的開發(fā)過程。對象 就是數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。類繼承機(jī)制 指子類可繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則。面向?qū)ο箝_發(fā)方法中的“類說明” 所謂“類說明”就是統(tǒng)一描述“類”的結(jié)構(gòu)、應(yīng)遵守的約束性規(guī)則及執(zhí)行的操作，以便用戶了解“類”的具體作用及功能?！癈ASE” 即計(jì)算機(jī)輔助軟件工程，其目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計(jì)算機(jī)的自動化。系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組 是負(fù)責(zé)制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃，在開發(fā)過程中進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)、控制的機(jī)構(gòu)。一般由一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人系統(tǒng)分析師及用戶各主要部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人組成。第四章 企業(yè)戰(zhàn)略 是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得

13、的資源情況，為求得長期生存和持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、到達(dá)目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃 是關(guān)于信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的一個重要組成部分。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃 是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對信息系統(tǒng)的影響，對企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃 又稱為開發(fā)規(guī)劃，是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。它需要考慮企業(yè)在特定時間、環(huán)境下的資源約束，對戰(zhàn)略性規(guī)劃制定的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體安排。諾蘭模型 是諾蘭根據(jù)大量歷史資料與實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考察，提出的在一

14、個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計(jì)算機(jī)應(yīng)用的客觀道路及規(guī)律。CSF 是對企業(yè)成功重點(diǎn)因素辨識的方法，確定企業(yè)的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。關(guān)鍵成功要素 是關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功與否的重要因素，他們也是企業(yè)最需要得到的決策信息，是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動區(qū)域。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 是20世紀(jì)70年代初，IBM公司基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，推出的分析方法。其基本出發(fā)點(diǎn)是：必須讓企業(yè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的目標(biāo)，讓信息系統(tǒng)戰(zhàn)略表達(dá)出企業(yè)各個管理層次的需求，向整個企業(yè)提供一致性的信息，并且在組織機(jī)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力?？尚行匝芯?是通過初步調(diào)查，明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，

15、對系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統(tǒng)而進(jìn)行開發(fā)工作提出建立的過程。技術(shù)可行性 是指評價總體方案所提出的技術(shù)條件能否滿足新系統(tǒng)的目標(biāo)，對技術(shù)難點(diǎn)和解決方法進(jìn)行分析，考慮技術(shù)人員的數(shù)量及水平。 第五章組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖是描述組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理幅度和各職能部門間的行政隸屬關(guān)系的圖形工具。信息關(guān)系圖 以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)為依據(jù)，描述了各個管理層次和各個職能部門之間的信息聯(lián)系，表明了各個部門間信息傳遞的信息。輸入數(shù)據(jù) 是指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)，或下級部門上報(bào)給本系統(tǒng)的保鏢。（數(shù)據(jù)流程圖中的）處理功能 是指對輸入

16、數(shù)據(jù)流進(jìn)行加工、變換和輸出，是邏輯處理過程。擴(kuò)展的數(shù)據(jù)流程圖 實(shí)在原系統(tǒng)邏輯模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改進(jìn)和擴(kuò)展，形成計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)（新系統(tǒng)）邏輯模型。擴(kuò)展的具體內(nèi)容有兩個方面：1.增加許多原來手工處理難以完成各種功能2.增加了對各種例外情況和錯誤情況的處理。數(shù)據(jù)分析 是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各組成部分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式做出明確的定義和說明。數(shù)據(jù)字典 是給數(shù)據(jù)流程圖上每個成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)儲存、處理功能、外部項(xiàng)等，進(jìn)行定義和說明的工具。決策樹 是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據(jù)若干條件的判定，確定所用策略的情況。決策表 是一種呈表格狀的圖形

17、工具，適用于描述處理判斷條件較多、條件又相互結(jié)合、有種決策方案的情況。結(jié)構(gòu)化語言 是指用于描述邏輯判斷的一種規(guī)范化的語言，它使用的詞匯主要有動詞、名詞和保留字三種，而任何處理邏輯都可以表示為順序、選擇和循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)/功能分析 是整體地考慮新系統(tǒng)的功能聯(lián)系與數(shù)據(jù)資源的合理分布的分析過程。U/C矩陣 是一張表格，是數(shù)據(jù)/功能分析的一種工具。它的左邊的第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。第六章模塊 是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的基本元素。從邏輯上看，模塊就是處理功能；從物理上看，它是可用一個名字來表示的一組程序。獨(dú)立性高的模塊

18、具有獨(dú)立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊，稱為獨(dú)立性高的模塊。數(shù)據(jù)耦合 是指兩個模塊間通過關(guān)系傳遞被處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫表 在Visual FoxPro中，數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包含在數(shù)據(jù)庫中，叫做數(shù)據(jù)庫表，簡稱庫表。索引 是以給定表達(dá)式的值對數(shù)據(jù)表進(jìn)行邏輯排序的技術(shù)。關(guān)鍵字 索引關(guān)鍵字就是由一個或若干個字段構(gòu)成的索引表達(dá)式。自由表 游離于數(shù)據(jù)庫之外的表叫做自由表。表結(jié)構(gòu) 表中所有字段名的集合叫做表結(jié)構(gòu)。NULL 在數(shù)據(jù)表中NULL表示空值。排序 以給定表達(dá)式的值對數(shù)據(jù)表進(jìn)行邏輯排序，但要生成新表的技術(shù)。Tag 在數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)符合索引中的每個索引標(biāo)記叫做Tag。主索引 能夠惟一確定表中一條記錄的字段

19、或字段組合表達(dá)式叫做主索引，它只能在數(shù)據(jù)庫表中創(chuàng)建和使用，而且一個表只能指定一個主索引。惟一索引 惟一索引允許數(shù)據(jù)表中各記錄的索引字段，或字段組合表達(dá)式的值相同，但是在索引表中只保留表中與索引字段值相同的第一條記錄。關(guān)聯(lián) 指數(shù)據(jù)庫中相關(guān)數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系。模塊的獨(dú)立性 是一個相對的概念。具有獨(dú)立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊，稱謂獨(dú)立性高的模塊。控制結(jié)構(gòu)圖 表示出系統(tǒng)的層次分解關(guān)系、模塊調(diào)用關(guān)系、模塊之間數(shù)據(jù)流和控制信息流的傳遞關(guān)系，它是系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)的主要工具。邏輯凝聚 一個模塊內(nèi)部各組成部分的處理邏輯相似，但功能卻彼此不同，稱為邏輯凝聚模塊。如將所有的輸入操作放在一個模塊中，而每個輸入

20、的內(nèi)容各不相同的就是一例。這類模塊通常包含一個選擇控制和若干個彼此獨(dú)立的處理功能。先執(zhí)行選擇功能。再根據(jù)選擇結(jié)果，控制執(zhí)行不同的處理功能。數(shù)據(jù)凝聚 一個模塊內(nèi)部包含若干個處理，它們按一定的順序執(zhí)行，且前一處理所產(chǎn)生的輸出數(shù)據(jù)，是下一處理輸入數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)凝聚模塊。如工資管理模塊。包括輸入變動數(shù)據(jù)，計(jì)算工資，匯總工資等處理功能。而“輸入處理” 所輸出的人事和工資變動數(shù)據(jù)，是下一個處理“計(jì)算工資”的輸入數(shù)據(jù)；“計(jì)算工資”的結(jié)果又是“匯總工資”的輸入數(shù)據(jù)；因此它屬數(shù)據(jù)凝聚模塊?？刂婆己?兩個模塊通過調(diào)用關(guān)系，不僅傳遞數(shù)據(jù)，還傳遞對運(yùn)行過程有影響的控制信號，這種偶合稱為控制偶合。順序碼 也叫序列碼，用連

21、續(xù)數(shù)字作為每個實(shí)體的標(biāo)識。編碼順序可以是實(shí)體出現(xiàn)的先后，或?qū)嶓w名的字母順序等。重復(fù)碼 是指采用與原來手工系統(tǒng)相同的編碼。專用碼 是具有特殊用途的編碼，如漢字國際碼、五筆字型編碼、自然碼、ASCII代碼等。第七章過程程序設(shè)計(jì) 就是使用給定的語句命令描述算法的過程。對象程序設(shè)計(jì) 是以對象為中心，將數(shù)據(jù)和程序捆綁在一起，封裝在對象之中，描述好每個對象的屬性與方法，程序設(shè)計(jì)的工作就完成了。人機(jī)對話 也叫人工交互，是指在程序運(yùn)行過程中，為了控制或校驗(yàn)?zāi)康?，通過計(jì)算機(jī)顯示屏幕，使人和計(jì)算機(jī)對話（相互）的操作。填充名稱 是在菜單設(shè)計(jì)器中，為了實(shí)現(xiàn)動態(tài)菜單設(shè)計(jì)的選擇項(xiàng)。用戶子類 從某個基類派生，滿足用戶特殊要

22、求的自定義類叫做用戶子類。表單 Form在系統(tǒng)中是用戶的主要界面，它是一個容器類的對象。封裝 將數(shù)據(jù)和操作全部包裝在對象中的特性，就叫做封裝。過程 每一個程序是專門解決某一問題的過程描述，所以一個子程序也叫一個過程。靜態(tài)校驗(yàn) 是利用人工目測的方式檢查錯誤。平衡校驗(yàn) 是指由計(jì)算機(jī)來校驗(yàn)一組相關(guān)數(shù)據(jù)之間是否平衡，比如總計(jì)數(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)扔诟餍∮?jì)數(shù)之和。重復(fù)校驗(yàn) 是指同一組數(shù)據(jù)由不同的人員重復(fù)輸入計(jì)算機(jī)檢查一致性。邏輯校驗(yàn) 就是校驗(yàn)數(shù)據(jù)的邏輯合理性。布局 是用來定義報(bào)表輸出格式的文件。布局一般提供了列布局、行布局、一對多布局、多欄布局等。報(bào)表布局 是指定義報(bào)表輸出格式的文件，可有列布局、行布局，一對多布局、

23、多欄布局。帶區(qū) 在報(bào)表設(shè)計(jì)器中的基本報(bào)表格式叫做帶區(qū)。IPO 詳細(xì)描述處理邏輯的“輸入-加工-輸出”圖，叫做IPO（Input Process Output）。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最后成果，是新系統(tǒng)的物理模型，是系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)。第八章可靠性 是指程序具有較強(qiáng)的容錯能力，不僅能在正常情況下正確地工作；而且可以再出現(xiàn)以外的情況下，自動處理錯誤，給出報(bào)警提示?？衫斫庑?是指程序不但處理邏輯正確，而且應(yīng)當(dāng)層次清楚，便于人的理解和閱讀。可維護(hù)性 由于系統(tǒng)需求的不確定性，以及系統(tǒng)的龐大和復(fù)雜，為此可以隨時對系統(tǒng)不斷修復(fù)、不斷完善和擴(kuò)充、升級的特性叫做可維護(hù)性。順序結(jié)構(gòu) 所謂順序執(zhí)行，就是按著程序語句

24、行的自然順序執(zhí)行。順序結(jié)構(gòu)只是一種編寫和執(zhí)行程序的協(xié)議、規(guī)則，不需要用專門的結(jié)構(gòu)語句來支持。循環(huán)結(jié)構(gòu) 是在一個大程序段中，常常會重復(fù)使用某一段相同的或類似的程序段。在編制程序時，不必重復(fù)編寫這個程序段，可以用重復(fù)結(jié)構(gòu)來代替它。重復(fù)結(jié)構(gòu)也叫循環(huán)結(jié)構(gòu)。語法錯誤 包括英語單詞拼寫錯誤，語句格式錯誤；程序結(jié)構(gòu)不合要求；函數(shù)、表達(dá)式、變量間的數(shù)據(jù)類型、格式不匹配；文件、變量等調(diào)用名稱不一致等于。邏輯錯誤 是指那些雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，但是結(jié)果卻不合邏輯或不和題目語義的錯誤。繼承 子對象總是具有父對象的全部屬性、事件和方法。特別是當(dāng)父對象的屬性發(fā)生改變時，它的子對象也會立即隨著改變，這種特征叫做繼承。事件

25、就是對象可以識別和響應(yīng)的行為與操作。它一般由用戶或系統(tǒng)來觸發(fā)。N-S圖 是程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具之一，也叫方塊圖或盒圖。單步跟蹤 是逐行執(zhí)行程序語句的過程。跟蹤窗口 是將軟件看做黑盒子，不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性，測試軟件的外部特征，測試軟件的外部特征。從程序的輸入和輸出特性上測試其是否滿足設(shè)定的功能。模塊聯(lián)調(diào) 經(jīng)過單元測試后將這些模塊放在一起，形成子系統(tǒng)進(jìn)行測試的稱為模塊聯(lián)調(diào)。系統(tǒng)切換 是指新系統(tǒng)替換老系統(tǒng)，即老系統(tǒng)停止使用、新系統(tǒng)開始運(yùn)行的過程。它的任務(wù)就是保證新、老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個新系統(tǒng)能正式交付使用。系統(tǒng)初始化 是指系統(tǒng)從開發(fā)完成到投入應(yīng)用必須經(jīng)過一個初始化過程，初始化

26、包括對系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和資源進(jìn)行設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行和控制參數(shù)設(shè)定，數(shù)據(jù)加載以及調(diào)整系統(tǒng)與業(yè)務(wù)工作同步等內(nèi)容。第九章集中式（信息系統(tǒng)） 是指將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理權(quán)全部集中于統(tǒng)一的信息中心，企業(yè)任何一個部門的信息資源需求都由信息中心負(fù)責(zé)提供。信息中心 是負(fù)責(zé)對企業(yè)的信息資源進(jìn)行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)和管理的機(jī)構(gòu)。安全性控制 是指應(yīng)保護(hù)管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞；防止非法使用者對系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。加密 是指將明文信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，使它轉(zhuǎn)換成一種不可理解的內(nèi)容，使信息竊取者無法認(rèn)識和理解其原意。信息系統(tǒng)可靠性 是指在運(yùn)行中能抵御

27、各種外界干擾正常工作的能力。設(shè)備冗余技術(shù) 是指在系統(tǒng)中設(shè)置兩套硬件設(shè)備，以雙工或雙機(jī)方式工作，防止突然的硬件設(shè)備故障對系統(tǒng)正常運(yùn)行的影響。投資回收期 即投資回收所需要的時間（年），投資回收期（T）計(jì)算公式如下： T 其中：K-計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的投資總額。 P-計(jì)算機(jī)應(yīng)用后年收益增長額。應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù) 是指對已開發(fā)投入運(yùn)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行局部修改或改進(jìn)活動。硬件設(shè)備維護(hù) 是指對主機(jī)及外部設(shè)備的日常護(hù)理和管理、故障檢修、易損件更換，某些設(shè)備功能擴(kuò)展等。數(shù)據(jù)加密 是指為防止數(shù)據(jù)在儲存介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對機(jī)密數(shù)據(jù)采取加密儲存和加密傳輸?shù)陌踩胧?。完善性維護(hù) 是指

28、在應(yīng)用軟件使用期間，不斷改善和加強(qiáng)系統(tǒng)的功能和性能，滿足用戶需求。 管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用 簡答題第一章1.何謂管理？管理就是管理者活著管理機(jī)構(gòu)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，對組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過程。2.簡述管理信息的作用。管理信息是重要的資源、決策的基礎(chǔ)、實(shí)施管理控制的依據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶。3.管理信息具有哪些特點(diǎn)？管理信息的特點(diǎn)是：1.原始數(shù)據(jù)來源的分散性 2.信息資源的非消耗性 3.信息量大 4.信息處理方法的多樣性 5.信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上的不一致性。4.工業(yè)企業(yè)中的固定信息主要有哪些部分組成? 主要由3個部分組成：1.定

29、額標(biāo)準(zhǔn)信息。它包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝文件、各類消耗定額、規(guī)范定額和效果評價標(biāo)準(zhǔn) 2.計(jì)劃合同信息。它包括計(jì)劃指標(biāo)體系和合同文件 3.查詢信息。屬于這種信息的是：國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、價目表、設(shè)備檔案、認(rèn)識卡片等等。5.信息存貯處理需要考慮哪些問題?應(yīng)考慮存貯量、信息格式、使用方式、存貯時間、安全保密等問題。6. 簡述管理信息處理的要求。為：1.及時處理信息，以提供給各級決策和管理部門；2.準(zhǔn)確反映實(shí)際情況，加工出準(zhǔn)確的信息；3.適用于各級決策和管理部門所需的信息；4.經(jīng)濟(jì)、高效地進(jìn)行信息處理工作。7.何謂決策支持系統(tǒng)?它是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人機(jī)對話，向決策者提供信息

30、，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題，探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。8.簡述決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)。具有以下特點(diǎn)：1.需要處理的數(shù)據(jù)類型復(fù)雜、格式化程度低，并且包括大量歷史數(shù)據(jù)和企業(yè)外部的數(shù)據(jù)；2.有模型庫系統(tǒng)。由于決策問題復(fù)雜多變，DSS中的決策模型既要簡單，其生成過程又必須靈活，易于修改、合并。因此DSS中必須有一個模型庫系統(tǒng)；3.易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式使用，具有對話子系統(tǒng)；4.系統(tǒng)支持但不是代替高層以管理者制定決策。9.簡述專家系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。專家系統(tǒng)由以下部分組成：1.知識獲取功能。有在通過學(xué)習(xí)或運(yùn)行中增長和擴(kuò)大知識的能力；2.知

31、識庫。存放著系統(tǒng)求解問題需要的知識；3.推理機(jī)。可利用知識庫的知識實(shí)現(xiàn)問題求解；4.人-機(jī)接口。將求解結(jié)果提交用戶。10.簡述經(jīng)理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。特點(diǎn)：1.信息提取方便；2.提供關(guān)鍵成功因素的企業(yè)內(nèi)部和外部信息；3.自動識別例外情況。11.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用要具備哪些基本條件?應(yīng)具備的基本條件包括：1.科學(xué)的管理基礎(chǔ)；2.領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與；3.建立專業(yè)隊(duì)伍和培訓(xùn)。12.企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)包含哪些內(nèi)容?是指：1.管理工作的程序化。管理工作有它自身的規(guī)律，為使管理工作科學(xué)化，必須制定一套“管理工作的工藝教程”，使管理工作有所遵循；2.管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和工作方法，用制度形式把它

32、固定下來，成為行動的準(zhǔn)則；3.報(bào)表文件的統(tǒng)一化；4.數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化。13.試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)形式。主要有4種：1.職能結(jié)構(gòu)。是一種按現(xiàn)存管理職能部門和結(jié)構(gòu)來建立的管理信息系統(tǒng)，也是一種應(yīng)用得最早，又較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)形式；2.管理階段結(jié)構(gòu)。是一種按照管理的階段或生產(chǎn)制造的不同進(jìn)程而設(shè)置子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式；3.層次（縱向綜合）結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)先將整個系統(tǒng)劃分為若干管理層次，然后在每個層次上建立若干功能子系統(tǒng)；4.全面綜合結(jié)構(gòu)。是一種將橫向職能結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)相結(jié)合而建立的一種管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。14.目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在哪三個領(lǐng)域？為：1.企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化；2.

33、企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化；3.企業(yè)商務(wù)活動的電子化。15.何謂業(yè)務(wù)流程重組。企業(yè)流程重組就是對企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。16.何謂企業(yè)組織之間的虛擬化?企業(yè)組織間的虛擬化是指具有不同功能的多個企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一個核心組織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過教育處機(jī)網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來，形成一種臨時使用組織。進(jìn)而提高各企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。17.何謂電子商務(wù)？電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計(jì)。以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商

34、業(yè)交易。18.簡述電子商務(wù)（EC）的主要功能。為：1.網(wǎng)上的廣告宣傳；2.網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談；3.網(wǎng)上產(chǎn)品訂購；4.網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行；5.服務(wù)傳遞；6.意見征詢；7.交易活動管理。19.按服務(wù)對象分類，電子商務(wù)可分為哪些類型?按照其服務(wù)對象的范圍，電子商務(wù)可劃分為：1.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡稱B-C模式）；2.企業(yè)之間的電子商務(wù)（簡稱B-B模式）；3.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。20.簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)。為：1.提供全球性商務(wù)服務(wù)；2.高效、快捷；3.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理；4.提高服務(wù)質(zhì)量；5.需要與管理信息系統(tǒng)相結(jié)合。第二章1.一般將計(jì)算機(jī)分為哪6大類?各有什么特點(diǎn)?分為：1.巨型機(jī)，價格

35、昂貴、功能強(qiáng)大，計(jì)算機(jī)速度在每秒千億次以上；2.小巨型機(jī)，價格相對便宜的小規(guī)范巨型機(jī)；3.大型機(jī)，計(jì)算速度為每秒幾億幾百億次，一般作為大型計(jì)算中心的主機(jī)；4.小型機(jī)，計(jì)算速度為每秒幾千萬次幾億次，一般為中小型企業(yè)事業(yè)單位使用；5.個人機(jī)，也叫微型計(jì)算機(jī)或PC計(jì)算機(jī)，介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間的機(jī)型，配備有大屏幕顯示器，大容量存儲器，主要用于圖像處理或計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域。2.簡述馮.諾依曼體系結(jié)構(gòu)的基本組成。由運(yùn)算器、控制器存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備等5個基本部分構(gòu)成。3.簡述微型機(jī)中只讀存儲器ROM的分類。主要由常用只讀存儲器掩膜ROM、可編程只讀存儲器PROM和可擦寫只讀存儲器EPROM

36、組成。4.簡述系統(tǒng)軟件的分類。系統(tǒng)軟件一般可分為系統(tǒng)管理程序、系統(tǒng)支持程序和系統(tǒng)開發(fā)程序三類。5.簡述操作系統(tǒng)的功能。操作系統(tǒng)是控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。6.簡述微型計(jì)算機(jī)總線的組成?？偩€是由數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成的。7.簡述數(shù)據(jù)交換技術(shù)。為：1.專線連接。它是最簡單的數(shù)據(jù)通信形式，即在兩個站點(diǎn)之間直接用線路連接起來進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換；2.電路交換。實(shí)際的電路交換是由交換機(jī)負(fù)責(zé)在兩個通信站點(diǎn)之間建立一條物理專用線路；3.存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換。也叫做包交換，存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換的原理是：把待傳送的數(shù)據(jù)先存儲在結(jié)點(diǎn)機(jī)中，等到信道空

37、閑時再根據(jù)優(yōu)先級別順序發(fā)送出去。8.簡述局域網(wǎng)特點(diǎn)。覆蓋有限的地理范圍、能夠提供高數(shù)據(jù)傳輸率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境、總是屬于一個單位所有，易于建立、維護(hù)和擴(kuò)展。9.簡述局域網(wǎng)的工作方式。局域網(wǎng)的工作方式有：共享介質(zhì)式和交換式兩種。10.簡述因特網(wǎng)的組成。因特網(wǎng)主要由：通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源等組成。11.簡述中國最大的四家ISP。中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHINANET、中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET、中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng)CSTNET、金橋信息網(wǎng)GBNET。12.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)。為：1.數(shù)據(jù)化結(jié)構(gòu)。2.數(shù)據(jù)共享。3.數(shù)據(jù)獨(dú)立性。4.可控制冗余度。5.統(tǒng)一的管理和控制。13.簡述

38、Visual FoxPro退出系統(tǒng)的方式。為：1.鍵盤操作。敲快捷鍵（Alt+F4）組合鍵；在系統(tǒng)主窗口的“命令”窗口中，輸入命令QUIT，并敲回車鍵；2.用鼠標(biāo)操作。在主菜單中，打開“文件”下拉菜單，單機(jī)其中的“退出”選項(xiàng)；在系統(tǒng)窗口中，單擊標(biāo)題欄右端的“退出”按鈕 × 。第三章1.簡述系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)。系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)劃、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。2.簡述系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)。應(yīng)用軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)與一般硬件設(shè)備

39、的生產(chǎn)過程和單項(xiàng)事務(wù)處理的程序編寫相比，具有以下特點(diǎn)：為1.復(fù)雜性高。2.集體的創(chuàng)造性活動。3.質(zhì)量要求高。4.產(chǎn)品是無形的。5.歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。3.簡述系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則。為：1.明確開發(fā)的目的，確立面向用戶的觀點(diǎn)。滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型的開發(fā)步驟。3.分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。4.系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性。5.工作結(jié)果文檔化、圖表規(guī)范化。4.簡述按系統(tǒng)整體性原則開發(fā)的步驟。為：1.先確定邏輯模型，再涉及物理模型；2.詳細(xì)了解原系統(tǒng)信息處理過程，得出原系統(tǒng)物理模型；3.對原系統(tǒng)物理模型進(jìn)行綜合和抽

40、象，提出原系統(tǒng)邏輯模型；4.對原系統(tǒng)邏輯模型進(jìn)行改進(jìn)和完善，形成新系統(tǒng)邏輯模型；5.建立新系統(tǒng)的物理模型。5.如何提高信息系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性？根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的外界聯(lián)系就是環(huán)境，系統(tǒng)是處于環(huán)境之中，環(huán)境是一種更高級（更大）的系統(tǒng)。能夠經(jīng)常與外界環(huán)境保持最佳適應(yīng)狀態(tài)的系統(tǒng)，才是理想的系統(tǒng)，不能適應(yīng)環(huán)境的變化的系統(tǒng)是沒有生命力的。管理信息系統(tǒng)必須具有開放性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性，才能適應(yīng)環(huán)境，成為具有生命力的系統(tǒng)。6.簡述文檔在軟件開發(fā)過程中的主要作用。為：1.以書面形式記錄調(diào)查分析的結(jié)果和設(shè)計(jì)的技術(shù)細(xì)節(jié)。2.開發(fā)人員之間以及開發(fā)人員與用戶之間的交流的依據(jù)。3.前期工作文檔是后續(xù)階段工作的基礎(chǔ)。7

41、.簡述生命周期法中系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)。為：1.根據(jù)原系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提出新系統(tǒng)的要求。2.通過初步調(diào)查進(jìn)行可行性研究。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查。4.根據(jù)系統(tǒng)需求分析結(jié)果，提出新系統(tǒng)邏輯模型。5.編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。8. 簡單分析系統(tǒng)生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)。生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是：1.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，全局限性性。2.整個開發(fā)過程階段和步驟清楚，每一個階段和步驟均有明確的成果，并用為下一步的工作的依據(jù)，有利于整個項(xiàng)目的管理與控制。 這種方法的一些缺點(diǎn)是：1.難以準(zhǔn)確定義用戶需求。2.開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。3.整個系統(tǒng)開發(fā)工作是勞動密集型的，使系統(tǒng)開發(fā)成本高，效率低。9. 簡述原型

42、法的主要優(yōu)點(diǎn)。原型法的主要優(yōu)點(diǎn)是：1.開發(fā)過程是一個循環(huán)往復(fù)的反饋過程，它符合于用戶對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律，能確保用戶要求得到較好滿足。2.原型法很具體，可提高用戶參與系統(tǒng)開發(fā)積極性。3.原型法開發(fā)周期短，使用靈活。10. 簡述CASE的目標(biāo)和作用。CASE技術(shù)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計(jì)算機(jī)的自動化。CASE的作用，可概括為3個方面：1.能實(shí)現(xiàn)一個具有快速響應(yīng)、專用資源和早起查錯功能的交互式開發(fā)環(huán)境。2.對系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)過程中各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化。3.通過強(qiáng)有力的圖形接口，實(shí)現(xiàn)直觀的程序設(shè)計(jì)。11. 簡述計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）的作用。為：1

43、.能實(shí)現(xiàn)具有快速響應(yīng)、專用資源和查錯的交互式開發(fā)環(huán)境；2.實(shí)現(xiàn)開發(fā)和維護(hù)環(huán)節(jié)的自動化；3.通過圖形接口實(shí)現(xiàn)直觀的程序設(shè)計(jì)。12. 系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有哪些？目前，我國企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)方式主要有以下4種：1.由本企業(yè)自行開發(fā)。2.委托軟件開發(fā)公司或科研單位進(jìn)行開發(fā)。3.企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。4.購買軟件包。13. 簡述企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。其主要優(yōu)點(diǎn)是：在合作開發(fā)中，可發(fā)揮合作優(yōu)勢，共同開發(fā)出具有較高水平而又適用性強(qiáng)的系統(tǒng)；有利于企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高。14. 簡述系統(tǒng)開發(fā)各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。各種系統(tǒng)開發(fā)方式其主要優(yōu)缺點(diǎn)比較如下：1.由本企業(yè)自行開發(fā)。這種開發(fā)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：可鍛煉

44、本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍；可及時對系統(tǒng)進(jìn)行變更、改進(jìn)和擴(kuò)充。其主要缺點(diǎn)是：系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長；難于擺脫習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)。2.委托軟件開發(fā)公司或科研單位進(jìn)行開發(fā)。這種開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是：開發(fā)周期短；不比組織本企業(yè)的開發(fā)隊(duì)伍；如果選擇好的開發(fā)單位，則可開發(fā)出水平較高的系統(tǒng)。其缺點(diǎn)是：系統(tǒng)維護(hù)工作困難。3.企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。其主要優(yōu)點(diǎn)是：在合作開發(fā)中，可發(fā)揮合作優(yōu)勢，共同開發(fā)出具有較高水平而又適用性強(qiáng)的系統(tǒng)；有利于企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高。4.購買軟件包。購買軟件包是最省力、最經(jīng)濟(jì)的開發(fā)方式。15. 簡述系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行項(xiàng)目管理的必要性。計(jì)算機(jī)

45、管理信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)工作以外，還需要一定的支持環(huán)境。因此，一個管理信息系統(tǒng)開發(fā)，是許多不同工作同時或交叉進(jìn)行的，是由許多人參與分工、協(xié)作才能共同完成的工程項(xiàng)目，在系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行項(xiàng)目管理十分必要。第四章1. 簡述信息規(guī)劃的目的。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要目的如下：1.保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)；2.保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求；3.為領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)；4.明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序。2. 簡述企業(yè)信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃的主要內(nèi)容。為：1.系統(tǒng)目標(biāo)與范圍的描述；2.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述；3.信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置；4.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。3.

46、簡述系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的內(nèi)容。信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對信息系統(tǒng)的影響，對企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開發(fā)進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。4. 簡述諾蘭模型的六個階段。為：1.初始階段；2.傳播階段；3.控制階段；4.集成階段；5.數(shù)據(jù)管理階段；6.成熟階段。5. 簡述系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。主要有三種方法：1.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法。它是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)范方法，是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略集的過程；2.關(guān)鍵成功要素法，它是確定關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，明確值得管理者重點(diǎn)關(guān)

47、注的活動區(qū)域；3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。它是“自上而下”的進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和“自下而上”的付諸實(shí)施過程。6. 簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是現(xiàn)在主要步驟有：定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)等。7. 簡述可行性研究初步調(diào)查的內(nèi)容。主要內(nèi)容有：1.企業(yè)和環(huán)境概況；2.信息處理狀況；3.開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況；4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。8. 簡述系統(tǒng)規(guī)劃可行性研究報(bào)告的內(nèi)容。為：1.現(xiàn)行系統(tǒng)概況。包括企業(yè)目標(biāo)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備、效益等；2.現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求；3.擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案；4.經(jīng)

48、濟(jì)可行性分析；5.技術(shù)可行性分析；6.系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析；7.結(jié)論。對可行性研究結(jié)果的簡要總結(jié)。9. 系統(tǒng)規(guī)劃可行性研究結(jié)論有哪幾種？結(jié)論可以是下列四種之一：1. 可以立即開始開發(fā)工作；2.需要推遲到某些條件（如資金、技術(shù)、管理）具備后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；3.需要對目標(biāo)進(jìn)行修改才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；4.完全不可行，沒有必要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。第五章1. 簡述系統(tǒng)分析階段所用的主要工具。系統(tǒng)分析階段使用的主要工具有：組織結(jié)構(gòu)圖、信息關(guān)聯(lián)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、決策表、決策樹、U/C矩陣等。2. 簡述繪制企業(yè)信息關(guān)聯(lián)圖的意義。企業(yè)內(nèi)外部隨時發(fā)生生產(chǎn)經(jīng)營信息的聯(lián)系，這些信息可通過信息關(guān)

49、聯(lián)圖予以描述，進(jìn)一步了解企業(yè)各管理層次之間的信息聯(lián)系，各管理部門和生產(chǎn)部門之間的信息聯(lián)系。3. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)如何匯總？系統(tǒng)調(diào)查的數(shù)據(jù)匯總分為三類：1.輸入數(shù)據(jù)。主要指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)，或下級部門處報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表；2.存儲數(shù)據(jù)。主要指各種臺賬、記錄文件，是本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化后，需要存儲的數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容；3.輸出數(shù)據(jù)。指由本系統(tǒng)將輸入數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)加工處理，產(chǎn)生的各類報(bào)表和查詢結(jié)果。4. 在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查中該如何估算數(shù)據(jù)分布。為：1.在匯總的基礎(chǔ)上按部門進(jìn)行數(shù)據(jù)估算；2.做出主要業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)量匯總表；3.以表中數(shù)據(jù)存儲量為基數(shù)；4.考慮系統(tǒng)發(fā)展的需要；5.估計(jì)新系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備

50、應(yīng)提供的存儲能力。5. 簡述數(shù)據(jù)字典編寫的基本要求。為：1.對數(shù)據(jù)流程圖中各種成分的定義必須明確、易理解、惟一；2.命名、編號與數(shù)據(jù)流程圖一致；3.符合一致性與完全性的要求，對數(shù)據(jù)流程圖上的成分定義與說明無遺漏項(xiàng)，無同名異義或異名同義；4.格式規(guī)范、文字精煉與符合正確。6. 簡述用決策樹進(jìn)行功能分析的優(yōu)缺點(diǎn)。決策樹的優(yōu)點(diǎn)是清晰、直觀；缺點(diǎn)是當(dāng)條件多，而且互相組合時，不容易清楚地表達(dá)判斷過程。7. 簡述系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容。為：1.原系統(tǒng)的狀況和問題。用戶要求研制新系統(tǒng)的主要原因；2.新系統(tǒng)的目標(biāo)；3.新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。以數(shù)據(jù)流程圖為主要工具，數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲分析和各功能的處理邏輯等為附件，屬新

51、系統(tǒng)邏輯模型；4.有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較。第六章1. 將上層模塊分解為下層模塊時，可以有三種不同的結(jié)構(gòu)方式。請寫出三種結(jié)構(gòu)形式的名稱并畫出各自的控制結(jié)構(gòu)圖。為： 順序結(jié)構(gòu) 選擇結(jié)構(gòu) 循環(huán)結(jié)構(gòu) 2. 簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的要求。為:1.滿足用戶要求；既能合理地組織用戶需要的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶對數(shù)據(jù)的所有處理功能。2.滿足某個數(shù)據(jù)庫存管理系統(tǒng)的要求；能夠在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如 Visual FoxPro）中實(shí)現(xiàn)。3.具有較高的范式：數(shù)據(jù)完整性好、效益好，便于理解和維護(hù)，沒有數(shù)據(jù)沖突。3. 構(gòu)成E-R圖的基本要素是哪些?構(gòu)成E-R圖的基本要素是實(shí)體、屬性、碼和聯(lián)系。4. 什么事數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?主要步驟

52、如何？就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段的到的E-R圖，轉(zhuǎn)換成所選數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型的過程。主要分為：選擇一種數(shù)據(jù)模型、將E-R圖向選定數(shù)據(jù)模型的過程。主要分為：選擇一種數(shù)據(jù)模型、將E-R圖向選定數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換、對數(shù)據(jù)模型優(yōu)化三個步驟。5. 簡述E-R圖中實(shí)體之間聯(lián)系的類型。在E-R圖中實(shí)體聯(lián)系類型有三種形式： 1：1聯(lián)系，1：n聯(lián)系和m：n聯(lián)系。6. 簡述代碼設(shè)計(jì)的原則。為：1.惟一性；2.簡單性；3.易識別性；4.可擴(kuò)充性；5.合理性；6.規(guī)范性。7. 簡述由E-R圖向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換的規(guī)則。一個實(shí)體型轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系，實(shí)體的屬性就是該關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是該關(guān)系的碼。一個聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系

53、，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼，以及聯(lián)系的屬性轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，若聯(lián)系為1：1，則所連接的每實(shí)體的碼均可是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為1：n，關(guān)系的碼為N端實(shí)體的碼；若聯(lián)系為m：n，則關(guān)系的碼為所連接的各實(shí)體碼的組合。具有相同碼的關(guān)系應(yīng)當(dāng)合并。8. 描述系統(tǒng)的完整E-R圖時，需要注意的問題。應(yīng)當(dāng)注意：1.消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)系；2.解決各分E-R圖之間的沖突；3.根據(jù)情況修改或重構(gòu)E-R圖。9. 簡述物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。為一個確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。10. 簡述邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。按著一定的轉(zhuǎn)換規(guī)則，把概念模型轉(zhuǎn)換為當(dāng)前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所能夠支持的

54、邏輯數(shù)據(jù)模型的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。11. 組成數(shù)據(jù)庫的三個主要文件是什么？將一個數(shù)據(jù)庫是由：數(shù)據(jù)庫文件（.DBC）、數(shù)據(jù)庫備注文件（.DCT）和數(shù)據(jù)庫索引文件（.DCX）三類文件組成。12. 有“課程”表KC、DBF和“學(xué)生選課”表XSXK.DBF，如果需要在“課程”表中刪除的某門課程目前還有學(xué)生選修，應(yīng)當(dāng)暫時不允許刪除。為此應(yīng)當(dāng)使用什么樣的保護(hù)方法？如何操作？應(yīng)當(dāng)設(shè)置數(shù)據(jù)表之間的參照完整性的刪除規(guī)則來實(shí)現(xiàn)這種控制。操作步驟如下：以課程號字段為關(guān)鍵字，為課程表KC.DBF創(chuàng)建主索引；以課程號字段為關(guān)鍵字，為學(xué)生選課表XSXK.DBF創(chuàng)建普通索引；用課程號字段為兩個表建立關(guān)聯(lián)；以該

55、關(guān)聯(lián)打開參照完整性生成器對話框，選擇“刪除規(guī)則”頁面；選擇“限制”單選項(xiàng)，單擊“確定”按鈕結(jié)束。13. 簡述用戶模式與視圖的關(guān)系。在概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，既要設(shè)計(jì)全局概念模式，也要設(shè)計(jì)用戶的局部概念模式，或叫做用戶模式、外模式；它就是從用戶的觀點(diǎn)看到的數(shù)據(jù)庫，所以也就叫做用戶的視圖。14. 本地視圖與遠(yuǎn)程視圖有何不同？本地視圖是利用本地?cái)?shù)據(jù)庫表、自由表及其他視圖建立在本地服務(wù)器上的視圖。遠(yuǎn)程視圖是利用遠(yuǎn)程服務(wù)器中的數(shù)據(jù)建立的視圖。15. 簡述將自由表添加到數(shù)據(jù)庫中的操作。首先打開相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)器工具欄上單擊“添加表”按鈕，在“打開”對話框中選擇要添加的數(shù)據(jù)表，單擊“確定”按鈕完成自由表添

56、加操作。16. 簡述將數(shù)據(jù)庫表移出數(shù)據(jù)庫的操作。首先打開相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，選定相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，在“數(shù)據(jù)庫”下拉菜單中單擊“移去”選項(xiàng)，或者在快捷菜單中單擊“刪除”選項(xiàng)，并在對話框中單擊“移去”按鈕確認(rèn)。17. 在學(xué)生數(shù)據(jù)表中有：姓名/C、性別/C、年齡/N、總分/N等字段，如果需要創(chuàng)建的所以RR是按“總分”的降序排列記錄，當(dāng)分?jǐn)?shù)相同時再按性別排升序；那么索引關(guān)鍵字應(yīng)當(dāng)是何種形式？索引關(guān)鍵字的形式為：STR(一總分)+性別。18. 如何用命令方式讓學(xué)生表按上題建立的索引打開并顯示？命令如下： USE 學(xué)生SET ORDER TO TAG RRBROWSE19. 簡述模塊間調(diào)用的規(guī)則。模塊間調(diào)用，按以下規(guī)則進(jìn)行：每個模塊有自身的任務(wù)，只有接受到上級模塊的調(diào)用命令時才能執(zhí)行；模塊之間的通信只限于其直接上下級模塊；若有某模塊要與非直接上、下級的其他模塊發(fā)生通信聯(lián)系，必須通過其上級模塊進(jìn)行傳遞；模塊調(diào)用順序?yàn)樽陨隙隆?0. 簡述保證模塊獨(dú)立性的好處。為：模塊之間聯(lián)系少，接口簡單，系統(tǒng)容易開發(fā)；產(chǎn)生波動效應(yīng)的概率低，系統(tǒng)可靠性高；系統(tǒng)容易維護(hù)。21. 簡述模塊獨(dú)立性高的含義及其優(yōu)點(diǎn)。具有獨(dú)立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊。系統(tǒng)容易開發(fā)。系統(tǒng)可