銷售技能大賽

1、銷售技能大賽時(shí)間：2010年8月中旬活動(dòng)主題：精英對(duì)決誰(shuí)蹬風(fēng)云之榜活動(dòng)時(shí)間：2010年8月參加對(duì)象：本田、豐田所有銷售顧問(wèn)活動(dòng)原則：公正、公平、實(shí)事求是活動(dòng)目的：八月份各種車型紛紛上市，通過(guò)此次活動(dòng)提高銷售顧問(wèn)上市車型知識(shí)的全面把握，做好新上市車型的上市的基本功，使新上市車型的銷售達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)計(jì)的目標(biāo)?；顒?dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)；神秘大獎(jiǎng)活動(dòng)安排 一、產(chǎn)品知識(shí)： 8月XX日晚：18：3020：10為產(chǎn)品知賽 （包括車型、竟品）（占30%） 二、 繞車介紹： 8月XX日晚：18:10準(zhǔn)備，18：30 圍繞車實(shí)戰(zhàn)比賽 （占70%） 活動(dòng)具體流程筆試比賽 活動(dòng)時(shí)間：2010年8月xx日18：3020：10 活動(dòng)地點(diǎn)

2、：豐田會(huì)議室本田會(huì)議室 活動(dòng)人員：參加銷售技能大賽的所有人員及銷售部門經(jīng)理 監(jiān)考人員：本田豐田兩銷售經(jīng)理調(diào)換監(jiān)考 活動(dòng)流程：18：20 所有銷售顧問(wèn)到達(dá)各會(huì)議室 18：30 開(kāi)始考試 20：10 收卷備注：考試期間禁止攜帶任何資料、禁止接頭交耳。如有發(fā)現(xiàn)取消其 競(jìng)賽資格，并罰款100元活動(dòng)具體流程具體分工序號(hào) 名 稱 內(nèi) 容部門負(fù)責(zé)人1試卷由銷售經(jīng)理與活動(dòng)當(dāng)天下午交與市場(chǎng)部銷售部各部門經(jīng)理2筆銷售顧問(wèn)自備銷售部各銷售顧問(wèn)3會(huì)議室準(zhǔn)備18：20前準(zhǔn)備好會(huì)議室市場(chǎng)部4試卷市場(chǎng)部與18：20前準(zhǔn)備完畢，期間不能讓任何人觀看市場(chǎng)部5監(jiān)考人員豐田會(huì)議室：張占城、邵憲磊6監(jiān)考人員本田會(huì)議室：侯揚(yáng)、張志寶7

3、收卷豐田會(huì)議室市場(chǎng)部10收卷本田會(huì)議室市場(chǎng)部11分?jǐn)?shù)考試的第二天由客服部統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)客服部備注：銷售顧問(wèn)答題完可以提前交卷活動(dòng)具體流程實(shí)戰(zhàn)比賽 活動(dòng)時(shí)間：2010年8月xx日18：30 活動(dòng)地點(diǎn)：本田展廳 活動(dòng)人員：銷售部、市場(chǎng)部、客服部人員 活動(dòng)評(píng)委：李總、 活動(dòng)準(zhǔn)備：所有參賽人員與18：10分到場(chǎng)進(jìn)行抽簽儀式 抽簽說(shuō)明：豐田、本田分為甲乙兩組，各銷售顧問(wèn)分為1-10號(hào) 考核項(xiàng)分為四個(gè)，每個(gè) 銷售顧問(wèn)進(jìn)行抽取其中一項(xiàng)考核說(shuō)明：銷售顧問(wèn)以抽取的實(shí)際項(xiàng)為考核項(xiàng)，僅考此項(xiàng)考核時(shí)間：每個(gè)銷售顧問(wèn)最高25分鐘的時(shí)間，每超過(guò)兩分鐘扣一分1、模擬客戶實(shí)戰(zhàn)比賽，銷售顧問(wèn)分為：甲組和乙組，例：甲組（豐田）和乙組（

4、本田）（銷售經(jīng)理抽簽決定分組，銷售顧問(wèn)抽簽確定具體編號(hào)）。2、先由乙組1號(hào)選手扮演顧客，甲組1號(hào)選手應(yīng)對(duì)（由銷售經(jīng)理根據(jù)抽簽安排銷售顧問(wèn)比賽順序），乙組選手根據(jù)平日顧客疑問(wèn)難點(diǎn)出題為難甲組選手，評(píng)委根據(jù)甲組回答情況和乙組提問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分活動(dòng)具體流程活動(dòng)具體流程3、然后，由乙組2號(hào)選手扮演顧客，甲組2號(hào)選手應(yīng)對(duì)，乙組選手出題為難甲組選手，評(píng)委根據(jù)乙組回答情況和甲組提問(wèn)質(zhì)量及流程進(jìn)行評(píng)分。4、由甲組1號(hào)選手扮演顧客，乙組1號(hào)選手應(yīng)對(duì)，乙組選手出題為難甲組選手，評(píng)委根據(jù)乙組回答情況和甲組提問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。5、完成全部銷售顧問(wèn)的考驗(yàn)為結(jié)束。6、根據(jù)成績(jī)進(jìn)行排名，確定冠、亞軍?；顒?dòng)具體流程7、總經(jīng)理致辭

5、。8、宣讀比賽成績(jī)、獲獎(jiǎng)名單！注：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)比，扮客戶的選手最高五分的評(píng)測(cè)；對(duì)于選手評(píng)委根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，活動(dòng)結(jié)束填好交給統(tǒng)計(jì)員。實(shí)戰(zhàn)演習(xí)每位選手大體時(shí)間在25分鐘?；顒?dòng)具體流程筆試題目：由銷售經(jīng)理命題，題目類型，選擇、填空、簡(jiǎn)答、論述，分值100分，時(shí)間100分鐘。（銷售經(jīng)理根據(jù)時(shí)間和分值命題） 序號(hào) 名 稱 內(nèi) 容部門負(fù)責(zé)人1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)各印5份，根據(jù)抽簽后再補(bǔ)印市場(chǎng)部2分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售顧問(wèn)測(cè)試由客服部統(tǒng)計(jì)客服部3抽簽準(zhǔn)備準(zhǔn)備抽簽物料及統(tǒng)計(jì)表市場(chǎng)部4條幅本田、豐田各制作條幅一個(gè)市場(chǎng)部5試駕專員試駕專員陪同試駕銷售部6客服部陪同面訪過(guò)程客服部7銷售部配合競(jìng)賽者完成交車儀式銷售部10活動(dòng)進(jìn)程根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整市場(chǎng)部11時(shí)間計(jì)算競(jìng)賽者從開(kāi)始接待計(jì)算時(shí)間客服部12評(píng)委李總、張占城、侯揚(yáng)具體分工活動(dòng)具體流程詳細(xì)詳見(jiàn)附表詳細(xì)詳見(jiàn)附表詳細(xì)詳見(jiàn)附表詳細(xì)詳見(jiàn)附表豐田姓名所抽題目12345678910詳細(xì)本田姓名所抽題目12345678910序號(hào)