安徽真愛置業(yè)有限公司績效考核辦法

1、安徽真愛置業(yè)有限公司績效考核辦法房地產(chǎn)公司績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項目績效考核管理制度第1章總則第1條目的為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實際情 況，制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司全體工作人員，考核對象包括項目和個人。第3條考核時間考核時間為每年的12月31日。第2章考核的組織管理第4條考核委員會考核委員會具體負責(zé)房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職責(zé)包括以下內(nèi)容：1. 負責(zé)對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。2. 負責(zé)糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。3. 負責(zé)審核項目負責(zé)人制訂的項目工作計劃和項目考評指標(biāo)。4. 負責(zé)審

2、批項目考評結(jié)果。5. 負責(zé)監(jiān)督項目負責(zé)人對下屬的績效考核。6. 受理項目人員的考評申訴。第5條綜合部1. 組織績效考核委員會對項目實施考核。2. 績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。3. 對房產(chǎn)公司的考核結(jié)果進行匯總、整理。4. 協(xié)調(diào)處理房產(chǎn)公司的績效申訴的具體工作。5. 負責(zé)為房產(chǎn)公司項目成員建立績效考核檔案。第6條總經(jīng)理1. 負責(zé)項目績效考核工作的落實。2. 負責(zé)幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標(biāo)。3. 指導(dǎo)項目成員收集整理考評信息。4. 負責(zé)對所屬房產(chǎn)公司成員進行竣工考核評價。5. 負責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。第3章 項目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用第7條 項目獎金發(fā)放的依據(jù)公司

3、根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：序號項目利潤（萬元）房產(chǎn)總經(jīng)理職能部門1 1000%2 5000 （1000萬以下參照第一條，超過1000萬部分）%3 10000 （5000萬以下參照前面兩條，超過5000萬部分）%內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配; 內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配; 內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配; 內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配;備注：職能部門負責(zé)人的獎金占整個部門的 50%職能部門剩余獎金由部門經(jīng)理在部門 內(nèi)部進行分配；20%10%35%15%綜合部：項目獎金的財務(wù)部：項目獎金的項目部：項目獎金的銷售部：項目獎金的其余20%由總經(jīng)理再根據(jù)貢獻情況、人員發(fā)展梯隊情

4、況分配；第8條作為員工培訓(xùn)的依據(jù)綜合部根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出可以通過針對性培訓(xùn)進行改善 和提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。作為職位晉升的依據(jù)附則本制度由負責(zé)制定、解釋與修改。本制度自2011年3月1日起生效。第9條第4章第10條第11條相關(guān)說明編制人員編制日期批準(zhǔn)人 員批準(zhǔn)日 期審核人 員審核日 期項目部經(jīng)理績效考核方案方案名稱工程績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的 按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責(zé)1. 組織編制經(jīng)濟、工程現(xiàn)場、竣工決算等規(guī)章制度及

5、業(yè)務(wù)操作流程。2. 對項目外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進行組織、計劃、控制與管理。3. 辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：規(guī)劃許可證、施工許可證等；4. 對項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量、投資、安全、進度控制；5. 協(xié)助財務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)融資渠道。6. 分管部門管理。三、職權(quán)對公司項目部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。 對項目營運有決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定項目部管理方面的規(guī)章制度與修改。 項目操作營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)萬元。 乙方固定年薪為 每月固定發(fā)放薪水 人民幣，并于當(dāng)月發(fā)放，剩余部分年終一次性補齊。 年終獎金根據(jù)每年考核的常規(guī) KPI指標(biāo)表對項目經(jīng)理進行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績 效獎勵，獎勵額度為項目部總獎金

6、的 50%五、工作目標(biāo)與考核（一） KPI指標(biāo)考核項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。（三）工作能力考核 考核的依據(jù)是職位說明書六、附則考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考。 考核組成員對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進行過程控制。本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。相關(guān)說明本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。審核人員批準(zhǔn)人員編制人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期四、銷售部績效考核方案（一）銷售部經(jīng)理績效考核方案方案名稱銷售部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考?？己私M成員對目標(biāo)責(zé)任書的

7、執(zhí)行情況進行過程控制。本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。相關(guān)說明本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。批準(zhǔn)人 員批準(zhǔn)日 期審核人 員審核日 期編制人員編制日期為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷售部長簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按 期完成。一、責(zé)任期限2011年1月 日2011年12月31日。二、主要職責(zé)1. 組織編制銷售、文案、合同等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。2. 樓書（單頁）、銷售宣傳資料等的制定3. 對銷售涉及的外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進行組織、計劃、控制與管理。4. 辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：預(yù)售許可證；5. 協(xié)助財務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)融資渠道。6. 分管部門管理

8、。三、職權(quán)對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。對市場營運有決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改。 市場營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一） KPI指標(biāo)考核項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則（二）銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核目標(biāo)責(zé)任 書被考核人考核人一、考核基本情況（一）考核目的 為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質(zhì)，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。（二）考核形式 以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運

9、用。（三）考核周期 銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。二、業(yè)績考核操作辦法（一）業(yè)績考核的原則 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個人銷售業(yè)績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額X業(yè)績提成比例1. 個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎（1）銷售數(shù)量獎銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按元/m2支付獎金，超額指標(biāo)達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價 _%發(fā)放獎金。（2）銷售價格獎 銷售人

10、員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的（3）提前收款獎 銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，成面積， 丿元。2.%計提獎金。若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算 按_元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的 110液付。 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%勺，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100% 付。 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%勺，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80% 支付。 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足 70%勺，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%付

11、。三、相關(guān)獎懲規(guī)定（一）獎勵規(guī)定受到客戶表揚的，每次酌情給予 每月銷售冠軍獎 季度銷售能手獎 突出貢獻獎 超額完成任務(wù)獎 行政口頭表揚。公司通告表揚。元到元的獎勵。（二）處罰規(guī)定7元07元0丿元。7元0 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā) 元到 元的獎金。元止。 銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按 元/m2扣罰，至每月工資不低于 已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成1肖售任務(wù)的， 員工待遇等同于試用員工；如果 試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。 銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員 _元到_元的處罰。 銷售人員不按順序接待客戶，并受到

12、客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予元的處罰。 銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成 充公，第二次給予除名處理。 銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。 銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的， 一經(jīng)核實，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。相關(guān)說明審核人 員批準(zhǔn)人 員批準(zhǔn)日 期編制人員編制日期審核日期五、綜合部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表方案名稱綜合部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的 按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月

13、31日。二、主要職責(zé)1. 組織編制辦公、行政、例會等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。2. 對公司外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進行組織、計劃、控制與管理。3. 辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：土地證及相關(guān)批復(fù)；4. 協(xié)助項目部辦理建筑用地規(guī)劃許可證等手續(xù)；5. 協(xié)助財務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)融資渠道。6. 分管部門管理。三、職權(quán)對公司綜合部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。對綜合部的營運有決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定綜合部管理方面的規(guī)章制度與修改。綜合部營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（二）工作能力考核 考核的依據(jù)是職位說明書五、附則考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一

14、年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考?？己私M成員對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進行過程控制。本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。相關(guān)說明本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。審核人員批準(zhǔn)人員編制人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十、財務(wù)部經(jīng)理績效考核方案方案名稱財務(wù)部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo) 的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責(zé)1. 組織編制財務(wù)、資金、審計等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。2. 對公司資金的時間安排進行組織、計劃、控制與管理。3. 財務(wù)監(jiān)控。4. 財務(wù)

15、分析與預(yù)測。5. 疏通融資渠道。6. 分管部門管理。1、三、職權(quán)2、3、對公司財務(wù)部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。對財務(wù)部的營運有決策建議權(quán)。4、有權(quán)組織制定財務(wù)部管理方面的規(guī)章制度與修改。財務(wù)部營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（二）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則1. 責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。2. 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本責(zé)任書。3. 本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。4. 本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司項目部。

16、相關(guān)說明批準(zhǔn)人 員批準(zhǔn)日 期審核人 員審核日 期編制人員編制日期附表一：項目部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分計劃完成率20%按計劃完成按制工期20%在合同期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項目工程質(zhì)量合格率100%優(yōu)良品率達到85%以 上，觀感評分達到85分以上附表二：項目部工程師績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時間考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項記錄得分工作計劃完成率30%按制工期20%在合同期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項目工程質(zhì)量合格率100%優(yōu)良品率達 到85%以上，觀感評分達到85分以上費用控制率10%控制在105%E圍以內(nèi)安全生產(chǎn)5%杜絕死亡，防止重傷，輕

17、傷率控制在 % 以下工作態(tài)度、團隊合作5%合計總分意見、建議與綜合評價：考核人:附表三：銷售部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分工作計劃完成率20%按計劃完成銷售周期20%在公司所定銷售期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)銷售任務(wù)25%銷售任務(wù)超過95%以上，得滿分，每下降一個點扣 2分，少于80%勺不得分費用控制率15%營銷費用控制在公司核定的100%圍以內(nèi)客戶流失率15%定房客戶原則上不準(zhǔn)流失，流失一個扣1分；看房客戶成交率不得低于15%低于的不得分；員工流失率5%不是因公司原因辭職的，每流失1名扣2分加分項：當(dāng)月銷售率達100%寸加10分合計得分綜合評價：考核人:附表四：置

18、業(yè)顧問考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分工作計劃完成率40%按計劃完成銷售任務(wù)50%銷售任務(wù)超過95%上，得滿分，每下降一個點扣 2分，少于80%勺不得分客戶流失率10%定房客戶原則上不準(zhǔn)流失，流失一個扣1分；看房客戶成交率不得低于15%低于的不得分；加分項：月度銷售任務(wù)完成達100%寸加10分合計得分綜合評價：考核人：附表五：綜合部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分行政工作計劃完成 率20%按計劃完成公司培訓(xùn)開展情況 （需結(jié)合部門業(yè)務(wù)）10%如因培訓(xùn)產(chǎn)生一次投訴事故，當(dāng)月績效為0.部門管理費用控制15%在公司所定標(biāo)準(zhǔn)*系數(shù)內(nèi)控制員工福利、獎金、工 資發(fā)放情況15%每出現(xiàn)一次投訴事故，扣2分外圍事務(wù)協(xié)調(diào)情況40%項目動工后，如因