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文檔簡介
1、培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)工作需要達到的目的培訓(xùn)工作需要達到的目的 為公司為公司發(fā)展發(fā)展提供源源提供源源不斷不斷的動力的動力 隨著市場經(jīng)濟競爭日益激烈,企業(yè)競爭日益加劇,企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部組織不斷變革,工作方式日益改變,員工參與度不斷提高,等等,為了積極應(yīng)對這些變化和挑戰(zhàn),只有制訂長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃,快速提升中層管理人員的管理能力,培養(yǎng)和開發(fā)中層管理人員人力資源,建立源源不斷的人才庫,才能不斷適應(yīng)和滿足公司新的發(fā)展需要。 培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)體系的理論基礎(chǔ)培訓(xùn)體系的理論基礎(chǔ) 建立中層管理人員以“勝任能力勝任能力”為主導(dǎo)的人才發(fā)展策略,提高中層管理人員的管理能力,對中層管
2、理工作崗位員工應(yīng)當(dāng)具備的知識、技能、個性特征以及潛在動力明確定義和方向,并為今后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ); 建立后備人才梯隊,作為管理人員的后備基礎(chǔ),同時建立專業(yè)、業(yè)務(wù)、管理等不同性質(zhì)的發(fā)展通路,為員工的發(fā)展確立方向;培訓(xùn)體系-明陽天下拓展核心能力模型分析核心能力模型分析 核心能力是我們公司未來發(fā)展的關(guān)鍵,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高中層管理人員的管理能力為主要目標(biāo),建立學(xué)習(xí)型組織,從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的組織。 培訓(xùn)體系-明陽天下拓展核心能力模型分析核心能力模型分析經(jīng)營業(yè)績經(jīng)營業(yè)績以客戶和市場以客戶和市場為重心為重心建 立 相 互建 立 相 互信 賴 的 伙信 賴 的 伙伴伴關(guān)
3、系關(guān)系創(chuàng)新創(chuàng)新駕馭復(fù)雜事物駕馭復(fù)雜事物員工發(fā)展員工發(fā)展我們應(yīng)具備的核心能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展核心能力模型分析核心能力模型分析 通過建立分層次、分模塊、系統(tǒng)化分層次、分模塊、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,提高員工及管理人員的自我管理、管理他人、團隊管理以及管理業(yè)務(wù)(專業(yè))的能力:自我管理自我管理管理他人管理他人管理團隊管理團隊管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系-明陽天下拓展定義定義 結(jié)合公司特點,將員工性質(zhì)按從事工作結(jié)合公司特點,將員工性質(zhì)按從事工作不同分為業(yè)務(wù)不同分為業(yè)務(wù) 、專業(yè)、管理三個層次、專業(yè)、管理三個層次專業(yè)層次專業(yè)層次管理層次管理層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次非業(yè)務(wù)人員,同時未承非業(yè)務(wù)人員,同時未承擔(dān)主要管理工
4、作擔(dān)主要管理工作承擔(dān)管理工作的人員承擔(dān)管理工作的人員業(yè)務(wù)人員,同時未承業(yè)務(wù)人員,同時未承擔(dān)主要管理工作擔(dān)主要管理工作培訓(xùn)體系-明陽天下拓展中化國際培訓(xùn)體系中化國際培訓(xùn)體系 結(jié)合公司特點,將員工性質(zhì)按從事工作結(jié)合公司特點,將員工性質(zhì)按從事工作不同分為業(yè)務(wù)不同分為業(yè)務(wù) 、專業(yè)、管理三個層次、專業(yè)、管理三個層次專業(yè)層次專業(yè)層次管理層次管理層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次非業(yè)務(wù)人員,同時未承非業(yè)務(wù)人員,同時未承擔(dān)主要管理工作擔(dān)主要管理工作承擔(dān)管理工作的人員承擔(dān)管理工作的人員業(yè)務(wù)人員,同時未承業(yè)務(wù)人員,同時未承擔(dān)主要管理工作擔(dān)主要管理工作培訓(xùn)體系-明陽天下拓展定義定義專業(yè)層次專業(yè)層次行政管理人員人力資源人員財務(wù)人員
5、(含審計)投資(項目)人員執(zhí)行人員信息技術(shù)人員法律事務(wù)人員培訓(xùn)體系-明陽天下拓展定義定義業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)人員市場人員培訓(xùn)體系-明陽天下拓展定義定義管理層次管理層次各級管理人員培訓(xùn)體系-明陽天下拓展分層次分層次高級業(yè)務(wù)層次高級業(yè)務(wù)層次初級專業(yè)層次初級專業(yè)層次中級業(yè)務(wù)層次中級業(yè)務(wù)層次初級業(yè)務(wù)層次初級業(yè)務(wù)層次高級專業(yè)層次高級專業(yè)層次中級專業(yè)層次中級專業(yè)層次高級管理層次高級管理層次中級管理層次中級管理層次初級管理層次初級管理層次培訓(xùn)體系-明陽天下拓展模塊化模塊化專業(yè)模塊專業(yè)模塊管理模塊管理模塊業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系根據(jù)前面的分析,建立分層次、模塊化的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。在
6、體系中,隨著員工職業(yè)能力和生涯的發(fā)展選擇不同的課程來滿足不同階段的需求。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展職業(yè)生涯和培訓(xùn)職業(yè)生涯和培訓(xùn)中級管理課程初級管理課程高級管理課程中級專業(yè)課程初級專業(yè)課程高級專業(yè)課程中級業(yè)務(wù)課程初級業(yè)務(wù)課程高級業(yè)務(wù)課程員工職業(yè)生涯培訓(xùn)項目培訓(xùn)體系-明陽天下拓展職業(yè)生涯和培訓(xùn)職業(yè)生涯和培訓(xùn)工作時間和培訓(xùn)層次工作時間和培訓(xùn)層次中級專業(yè)課程初級專業(yè)課程高級專業(yè)課程0-3年3-5年5年以上中級業(yè)務(wù)課程初級業(yè)務(wù)課程高級業(yè)務(wù)課程0-3年3-5年5年以上工作年限工作年限中級管理課程初級管理課程高級管理課程工作年限3-5年5-8年8年以上培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能力各層次應(yīng)具備的能力初
7、級層次業(yè)務(wù)和專業(yè)自我管理能力自我學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)工作能力執(zhí)行能力合作能力對紀(jì)律和制度的嚴(yán)格遵守培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能力各層次應(yīng)具備的能力中級層次業(yè)務(wù)和專業(yè)自我管理能力自我學(xué)習(xí)能力獨立工作能力教練能力合作能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團隊能力創(chuàng)新能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能力各層次應(yīng)具備的能力高級層次業(yè)務(wù)和專業(yè)強大的獨立工作能力教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團隊能力創(chuàng)新能力咨詢能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能力各層次應(yīng)具備的能力初級管理層次獨立工作能力初級教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團隊能力創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力具備基本的管理技巧培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能
8、力各層次應(yīng)具備的能力中級管理層次教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團隊能力創(chuàng)新能力溝通能力(管理)具備嫻熟的管理技巧戰(zhàn)略能力學(xué)習(xí)能力激勵能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展各層次應(yīng)具備的能力各層次應(yīng)具備的能力高級管理層次教練能力創(chuàng)新能力戰(zhàn)略能力學(xué)習(xí)能力激勵能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)課程的設(shè)置培訓(xùn)課程的設(shè)置各層次模塊的課程設(shè)置根據(jù)前述能力來設(shè)置各層次模塊的課程設(shè)置根據(jù)前述能力來設(shè)置培訓(xùn)體系-明陽天下拓展職業(yè)生涯和培訓(xùn)職業(yè)生涯和培訓(xùn)各層次轉(zhuǎn)換通道各層次轉(zhuǎn)換通道中級專業(yè)課程初級專業(yè)課程高級專業(yè)課程中級業(yè)務(wù)課程初級業(yè)務(wù)課程高級業(yè)務(wù)課程專業(yè)崗位向業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)換時,如沒有接受過業(yè)務(wù)崗位的系列課程,應(yīng)從初級階段開始學(xué)習(xí)
9、箭頭表示在進行本階段課程時,可以同時選擇另一層次的等級培訓(xùn)體系-明陽天下拓展職業(yè)生涯和培訓(xùn)職業(yè)生涯和培訓(xùn)各層次轉(zhuǎn)換通道各層次轉(zhuǎn)換通道中級專業(yè)課程初級專業(yè)課程高級專業(yè)課程中級業(yè)務(wù)課程初級業(yè)務(wù)課程高級業(yè)務(wù)課程業(yè)務(wù)崗位向?qū)I(yè)崗位轉(zhuǎn)換時,如沒有接受過專業(yè)崗位的系列課程,應(yīng)從初級階段開始學(xué)習(xí)箭頭表示在進行本階段課程時,可以同時選擇另一層次的等級培訓(xùn)體系-明陽天下拓展職業(yè)生涯和培訓(xùn)職業(yè)生涯和培訓(xùn)各層次轉(zhuǎn)換通道各層次轉(zhuǎn)換通道中級專業(yè)課程初級專業(yè)課程高級專業(yè)課程中級業(yè)務(wù)課程初級業(yè)務(wù)課程高級業(yè)務(wù)課程專業(yè)和業(yè)務(wù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)換時,如沒有接受過專業(yè)崗位的系列課程,應(yīng)從初級階段管理課程開始學(xué)習(xí)箭頭表示在進行本階段課
10、程時,可以同時選擇另一層次的等級中級管理課程初級管理課程高級管理課程培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理課程管理采用積分制積分制。使用積分制的目的:通過使用積分制,可以對員工的學(xué)習(xí)情況進行綜合評價和管理,并利用積分制,和崗位晉升以及職務(wù)晉升進行掛鉤。每一個層次應(yīng)得到相應(yīng)的積分后才可以進入下一階段學(xué)習(xí)。同時在后備人才管理以及管理人員管理方面提供可以量化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。得到規(guī)定的積分是在職業(yè)發(fā)展生涯中向上發(fā)展的必要條件。可以讓員工對自己的未來發(fā)展有比較清晰的目可以讓員工對自己的未來發(fā)展有比較清晰的目標(biāo)(尤其和績效管理結(jié)合起來,比如在標(biāo)(尤其和績效管理結(jié)合起來,比如在3 3年內(nèi)完滿拿年內(nèi)完滿拿到積分,
11、同時績效考評良好,可以承諾一定會調(diào)升崗到積分,同時績效考評良好,可以承諾一定會調(diào)升崗位等級或升職,客觀上提供了標(biāo)準(zhǔn))位等級或升職,客觀上提供了標(biāo)準(zhǔn))培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理積分分類:參加公司組織的學(xué)習(xí)積分定義為標(biāo)準(zhǔn)積分標(biāo)準(zhǔn)積分;員工自行參加的學(xué)習(xí)積分為可轉(zhuǎn)換積分可轉(zhuǎn)換積分;人力資源部在發(fā)布課程時,會公布每門課程的對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)分值,參訓(xùn)者在按照規(guī)定程序完成課程后,由授權(quán)者在培訓(xùn)手冊上記錄積分。公司員工自行參加學(xué)習(xí),可以記錄可轉(zhuǎn)換積分可轉(zhuǎn)換積分,如英語學(xué)習(xí)、MBA教育、會計師學(xué)習(xí)等,公司人力資源部根據(jù)實際情況確定轉(zhuǎn)換積分分值,并予以公布,原則上轉(zhuǎn)換積分不得超過該層次要求積分的50%。培訓(xùn)
12、體系-明陽天下拓展課程管理課程管理積分管理積分管理:初級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊)初級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊):該階段應(yīng)得到積分30分,單獨課程設(shè)置積分值為1分。該階段得分為上升通路的必要條件。時間為3年,如果在規(guī)定時間內(nèi)不能得到足夠積分,將考慮降低崗位等級或辭退。中級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊)中級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊):該階段應(yīng)得到積分為60分,單獨課程設(shè)計積分值為2分。同樣為上升必要條件。時間為4年。高級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊)高級階段(專業(yè)和業(yè)務(wù)模塊):該階段應(yīng)得到積分為90分,單獨課程設(shè)計積分值為3分。該積分為參考得分,但最低得分不得低于60分。時間為3年。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理積
13、分管理積分管理:初級階段(管理模塊)初級階段(管理模塊):該階段應(yīng)得到積分40分,單獨課程設(shè)置積分值為2分。該階段得分為上升通路的必要條件。時間為3年,如果在規(guī)定時間內(nèi)不能得到足夠積分,將考慮降低崗位等級或取消管理職務(wù)。中級階段(管理模塊)中級階段(管理模塊):該階段應(yīng)得到積分為60分,單獨課程設(shè)計積分值為3分。為上升參考條件。時間為3年。高級階段(管理模塊)高級階段(管理模塊):該階段應(yīng)得到積分為60分,單獨課程設(shè)計積分值為4分。該積分為參考得分,但最低得分不得低于40分。時間為3年。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理培訓(xùn)層次培訓(xùn)層次積分標(biāo)準(zhǔn)值積分標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)得積分值應(yīng)得積分值時間時間初級業(yè)
14、務(wù)層次初級業(yè)務(wù)層次1 130303年3年中級業(yè)務(wù)層次中級業(yè)務(wù)層次2 260604年4年高級業(yè)務(wù)層次高級業(yè)務(wù)層次3 390903年3年初級專業(yè)層次初級專業(yè)層次1 130303年3年中級專業(yè)層次中級專業(yè)層次2 260604年4年高級專業(yè)層次高級專業(yè)層次3 390903年3年初級管理層次初級管理層次2 240403年3年中級管理層次中級管理層次3 360603年3年高級管理層次高級管理層次4 460603年3年積分管理表積分管理表可轉(zhuǎn)換分值均為本層次對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)分值的可轉(zhuǎn)換分值均為本層次對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)分值的50%50%培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目積分標(biāo)準(zhǔn)值積分標(biāo)準(zhǔn)值會計員等基礎(chǔ)課程會
15、計員等基礎(chǔ)課程1 1中級會計、審計等中級會計、審計等4 4研究生學(xué)習(xí)研究生學(xué)習(xí)2020雙學(xué)士雙學(xué)士2020注冊會計、律師注冊會計、律師1010中級英語口譯中級英語口譯4 4高級英語口譯高級英語口譯8 8中級商務(wù)英語中級商務(wù)英語4 4可轉(zhuǎn)換積分管理表可轉(zhuǎn)換積分管理表可轉(zhuǎn)換分值均為本層次對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)分值的可轉(zhuǎn)換分值均為本層次對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)分值的50%50%培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程管理課程管理培訓(xùn)模式培訓(xùn)模式培訓(xùn)有以下幾種模式:1、內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):指內(nèi)部講師或外部講師在公司內(nèi)進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式有講座形式、討論形式、體驗形式等等。內(nèi)訓(xùn)時間超過半天的培訓(xùn)方可進行積分記錄。2、外訓(xùn)外訓(xùn):派員工到公司以外的地點學(xué)習(xí),形式
16、有講座、會議、體驗等形式。占用工作時間和需要支出費用的外訓(xùn)方可進行積分記錄。3、內(nèi)部輪崗內(nèi)部輪崗:指在公司內(nèi)部因公司需要,在不調(diào)動的情況下,進行的內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí),本模式主要針對關(guān)鍵后備人才使用(中高級業(yè)務(wù)專業(yè)層次和初級管理層次)。4、學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)歷繼續(xù)教育:指進行學(xué)歷提升教育,主要為MBA、EMBA等教育,本項針對中高級管理人員使用(中高級管理層次)。5、海外培訓(xùn)海外培訓(xùn):配合公司需要,派駐海外進行各類學(xué)習(xí),本項主要針對高級層次人員和特殊需要人員,相關(guān)積分另行規(guī)定。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)課程按代碼進行區(qū)分和管理:培訓(xùn)課程按代碼進行區(qū)分和管理:由于課程數(shù)量較多,同時可能重名,
17、為了便由于課程數(shù)量較多,同時可能重名,為了便于區(qū)別層次,標(biāo)準(zhǔn)化管理,特別編制了標(biāo)準(zhǔn)于區(qū)別層次,標(biāo)準(zhǔn)化管理,特別編制了標(biāo)準(zhǔn)代碼,在附頁所列的標(biāo)準(zhǔn)代碼基礎(chǔ)上,同類代碼,在附頁所列的標(biāo)準(zhǔn)代碼基礎(chǔ)上,同類課程在標(biāo)準(zhǔn)代碼后以兩位數(shù)字表示。例如:課程在標(biāo)準(zhǔn)代碼后以兩位數(shù)字表示。例如:初級業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為初級業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為S101S101,中級業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為中級業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為S201S201。2 2、 管理機構(gòu):根據(jù)公司的實際情況,確定各層管理機構(gòu):根據(jù)公司的實際情況,確定各層次培訓(xùn)的具體管理機構(gòu),見后頁。次培訓(xùn)的具體管理機構(gòu),見后頁。培訓(xùn)體系-明陽天下
18、拓展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理層次層次代碼代碼管理機構(gòu)管理機構(gòu)初級業(yè)務(wù)層次初級業(yè)務(wù)層次S1S1部門人力經(jīng)理部門人力經(jīng)理中級業(yè)務(wù)層次中級業(yè)務(wù)層次S2S2部門人力經(jīng)理部門人力經(jīng)理高級業(yè)務(wù)層次高級業(yè)務(wù)層次S3S3合作合作初級專業(yè)層次初級專業(yè)層次P1P1人力資源部人力資源部中級專業(yè)層次中級專業(yè)層次P2P2人力資源部人力資源部高級專業(yè)層次高級專業(yè)層次P3P3人力資源部人力資源部初級管理層次初級管理層次M1M1合作合作中級管理層次中級管理層次M2M2人力資源部人力資源部高級管理層次高級管理層次M3M3人力資源部人力資源部注:上表所示“合作”表示為部門和公司人力資源部合作管理。代碼一般為4位編碼,后兩位為數(shù)字,代表該
19、層次某一課程,編碼統(tǒng)一為人力資源部編制并發(fā)布。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理講師分為:內(nèi)部講師和外部講師:內(nèi)部講師和外部講師:內(nèi)部講師內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工,經(jīng)過人力資源部認(rèn)證,具備較高專業(yè)知識或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,并具備講師的基本素質(zhì),能夠進行課堂授課的人員。外部講師外部講師是指從公司外部聘請的專業(yè)講師,該類講師需要經(jīng)過人力資源部進行確認(rèn)后方可到公司進行授課,各部門如果需要培訓(xùn)外部講師,須經(jīng)過公司人力資源部進行確認(rèn)。相關(guān)的費用也應(yīng)經(jīng)過確認(rèn)后執(zhí)行。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)流程:人力資源部負(fù)責(zé)管理公司整體培訓(xùn)體系的運轉(zhuǎn)。按照前述分前述分工工權(quán)限各級人力資源管理人員負(fù)責(zé)本
20、層次和模塊的培訓(xùn)。各事業(yè)部需要在每年年初制訂培訓(xùn)計劃,上報至人力資源部,由人力資源部根據(jù)公司規(guī)定批復(fù),并編制標(biāo)準(zhǔn)代碼,由人力資源部統(tǒng)一公開發(fā)布,供員工選擇,便于資源共享。人力資源部需要根據(jù)公司實際情況,及時調(diào)整年度課程計劃,對中級層次課程需要公布,高級層次課程不需要公開發(fā)布。在實際執(zhí)行培訓(xùn)中,如果發(fā)生更改預(yù)算計劃培訓(xùn)項目,各級人力資源經(jīng)理需要書面形式報人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。計劃內(nèi)項目在進行后應(yīng)及時填寫培訓(xùn)手冊培訓(xùn)手冊,并制作項目報告書項目報告書交至人力資源部備存。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理講師分為:內(nèi)部講師和外部講師:內(nèi)部講師和外部講師:內(nèi)部講師內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工,經(jīng)過人力資
21、源部認(rèn)證,具備較高專業(yè)知識或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,并具備講師的基本素質(zhì),能夠進行課堂授課的人員。外部講師外部講師是指從公司外部聘請的專業(yè)講師,該類講師需要經(jīng)過人力資源部進行確認(rèn)后方可到公司進行授課,各部門如果需要培訓(xùn)外部講師,須經(jīng)過公司人力資源部進行確認(rèn)。相關(guān)的費用也應(yīng)經(jīng)過確認(rèn)后執(zhí)行。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)手冊培訓(xùn)手冊姓名姓名當(dāng)前所在部門當(dāng)前所在部門起止時間起止時間當(dāng)前職務(wù)當(dāng)前職務(wù)起止時間起止時間當(dāng)前培訓(xùn)層次級別當(dāng)前培訓(xùn)層次級別起止時間起止時間學(xué)習(xí)經(jīng)歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷(從大學(xué)開始)(從大學(xué)開始)年度培訓(xùn)記錄本年度學(xué)習(xí)計劃完成情況記錄表完成項目名稱 編號時間取得積分記錄證明人簽字附件要求學(xué)習(xí)證明復(fù)印件、
22、資格證書復(fù)印件、返教育評價記錄、培訓(xùn)報告、行動計劃書等文件培訓(xùn)手冊主要內(nèi)容培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)手冊管理培訓(xùn)手冊管理 培訓(xùn)手冊由本人持有,在計劃培訓(xùn)項目完成后培訓(xùn)手冊由本人持有,在計劃培訓(xùn)項目完成后,需按照本文件后所列評估手續(xù)認(rèn)證后,由該層次,需按照本文件后所列評估手續(xù)認(rèn)證后,由該層次培訓(xùn)管理人簽字認(rèn)可后登記積分。如果出現(xiàn)虛報積培訓(xùn)管理人簽字認(rèn)可后登記積分。如果出現(xiàn)虛報積分情況,將取消其繼續(xù)學(xué)習(xí)的資格,并給予處分。分情況,將取消其繼續(xù)學(xué)習(xí)的資格,并給予處分。 受訓(xùn)人在工作部門和職務(wù)以及參訓(xùn)層次發(fā)生改受訓(xùn)人在工作部門和職務(wù)以及參訓(xùn)層次發(fā)生改變后,應(yīng)及時填寫培訓(xùn)手冊。變后,應(yīng)及時填寫培訓(xùn)手冊。
23、 培訓(xùn)手冊作為員工晉升、崗位調(diào)整等職業(yè)生涯培訓(xùn)手冊作為員工晉升、崗位調(diào)整等職業(yè)生涯發(fā)展的重要文件,須妥善保存。發(fā)展的重要文件,須妥善保存。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)評估管理培訓(xùn)評估管理培訓(xùn)通過以下手段進行評估效果:培訓(xùn)通過以下手段進行評估效果:1 1、培訓(xùn)報告:主要用于無法采用考試、返教育、行動計劃書等形式進、培訓(xùn)報告:主要用于無法采用考試、返教育、行動計劃書等形式進行評估的培訓(xùn)項目,多用于高級專業(yè)、業(yè)務(wù)、中級管理三個層次;其行評估的培訓(xùn)項目,多用于高級專業(yè)、業(yè)務(wù)、中級管理三個層次;其他層次采用該形式進行培訓(xùn)評估的,積分為標(biāo)準(zhǔn)積分的他層次采用該形式進行培訓(xùn)評估的,積分為標(biāo)準(zhǔn)積分的50%50%;
24、2 2、考試:多用于初級業(yè)務(wù)、專業(yè)和中級業(yè)務(wù)和專業(yè)層次的培訓(xùn)??荚嚒⒖荚嚕憾嘤糜诔跫墭I(yè)務(wù)、專業(yè)和中級業(yè)務(wù)和專業(yè)層次的培訓(xùn)??荚嚭细裾呷〉脴?biāo)準(zhǔn)積分,不合格者不得記錄積分,連續(xù)三次不合格者,合格者取得標(biāo)準(zhǔn)積分,不合格者不得記錄積分,連續(xù)三次不合格者,取消培訓(xùn)資格。取消培訓(xùn)資格。3 3、返教育:主要應(yīng)用于中級以上層次的培訓(xùn)項目,返教育進行后,需、返教育:主要應(yīng)用于中級以上層次的培訓(xùn)項目,返教育進行后,需要進行課程評估,評估合格者可以得到標(biāo)準(zhǔn)分的要進行課程評估,評估合格者可以得到標(biāo)準(zhǔn)分的150%150%,優(yōu)秀者,可以,優(yōu)秀者,可以得到得到200%200%的標(biāo)準(zhǔn)積分,并可以進入公司內(nèi)部講師系列。的標(biāo)準(zhǔn)積
25、分,并可以進入公司內(nèi)部講師系列。4 4、行動計劃書:主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)模塊和專業(yè)模塊培訓(xùn)項目,項目結(jié)束、行動計劃書:主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)模塊和專業(yè)模塊培訓(xùn)項目,項目結(jié)束后,參訓(xùn)人應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容編制行動計劃書,列出自我改進的詳細(xì)計后,參訓(xùn)人應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容編制行動計劃書,列出自我改進的詳細(xì)計劃和日程表,由人力資源經(jīng)理保存,在計劃時間結(jié)束后,人力資源經(jīng)劃和日程表,由人力資源經(jīng)理保存,在計劃時間結(jié)束后,人力資源經(jīng)理須進行檢查評估,如果按計劃達到目標(biāo),則可以取得積分,否則不理須進行檢查評估,如果按計劃達到目標(biāo),則可以取得積分,否則不能取得積分,需要繼續(xù)制訂計劃,重新進行,連續(xù)兩次不合格的,取能取得積分,需要繼續(xù)制
26、訂計劃,重新進行,連續(xù)兩次不合格的,取消培訓(xùn)資格。消培訓(xùn)資格。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)評估管理培訓(xùn)評估管理培訓(xùn)和績效管理的結(jié)合:培訓(xùn)和績效管理的結(jié)合:在進行當(dāng)年績效評價工作時,應(yīng)制訂當(dāng)年培訓(xùn)計在進行當(dāng)年績效評價工作時,應(yīng)制訂當(dāng)年培訓(xùn)計劃,并登記在培訓(xùn)手冊上,次年進行培訓(xùn)總評價劃,并登記在培訓(xùn)手冊上,次年進行培訓(xùn)總評價。該項硬性規(guī)定在績效考評欄中占。該項硬性規(guī)定在績效考評欄中占10%-15%10%-15%的比的比重,如果按計劃完成當(dāng)年培訓(xùn)積分計劃,則可以重,如果按計劃完成當(dāng)年培訓(xùn)積分計劃,則可以得到應(yīng)的的績效考評分值,否則按比例扣減,扣得到應(yīng)的的績效考評分值,否則按比例扣減,扣完為止。完為止。
27、培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案培訓(xùn)采用信息化管理,采用上表所示系統(tǒng),由各級管理機構(gòu)進行管理,今后如果進入e-HR也可以管理培訓(xùn)體系-明陽天下拓展培訓(xùn)課程表培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新畢業(yè)新畢業(yè)學(xué)生學(xué)生有營銷工作有營銷工作經(jīng)驗員工經(jīng)驗員工有財務(wù)工作有財務(wù)工作經(jīng)驗員工經(jīng)驗員工有外貿(mào)經(jīng)有外貿(mào)經(jīng)驗員工驗員工管理人員管理人員拓展訓(xùn)練拓展訓(xùn)練 外貿(mào)實務(wù)培訓(xùn)外貿(mào)實務(wù)培訓(xùn) 公司制度培訓(xùn)公司制度培訓(xùn) 公司流程培訓(xùn)公司流程培訓(xùn) 財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 營銷基礎(chǔ)培訓(xùn)營銷基礎(chǔ)培訓(xùn) 法律培訓(xùn)法律培訓(xùn) 員工類型員工類型培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程時間:時間:2003年年7月和月和9月
28、月培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置初級專業(yè)階段初級專業(yè)階段適用人群:適用人群:目的:目的:時間:時間:123456789101112外貿(mào)實務(wù)培訓(xùn)行政實務(wù)人力資源基礎(chǔ)課程時間管理溝通技巧投資項目基礎(chǔ)通過課程為該類人員提供基礎(chǔ)專業(yè)能力,幫助其適應(yīng)在崗位通過課程為該類人員提供基礎(chǔ)專業(yè)能力,幫助其適應(yīng)在崗位的角色轉(zhuǎn)換,及時進入狀態(tài),能夠勝任本專業(yè)要求。的角色轉(zhuǎn)換,及時進入狀態(tài),能夠勝任本專業(yè)要求。培訓(xùn)項目時間剛進入公司從事專業(yè)(人力資源、投資、行政、法律)的人剛進入公司從事專業(yè)(人力資源、投資、行政、法律)的人員?;驈钠渌麔徫晦D(zhuǎn)入,沒有相關(guān)背景的人員。員?;驈钠渌麔徫晦D(zhuǎn)入,沒有相關(guān)背景的人員。培
29、訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置中級專業(yè)階段中級專業(yè)階段適用人群:目的:時間:參加本階段課程人 員可以同時選擇初 級 管理課程或初 級 業(yè) 務(wù)課程123456789101112招聘面試技巧績效管理培訓(xùn)計劃的制訂非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程財務(wù)報表分析目標(biāo)管理其他專業(yè)課程通過課程學(xué)習(xí),幫助其提高專業(yè)知識和能力,并拓展其視野和思路培訓(xùn)項目時間從事專業(yè)工作人員,已經(jīng)具備了基礎(chǔ)的專業(yè)知識,有較豐富的工作經(jīng)驗,需要進一步提升專業(yè)能力培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置高級專業(yè)階段高級專業(yè)階段適用人群:時間:123456789101112薪酬設(shè)計和績效管理高級招聘面試培訓(xùn)經(jīng)理非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程財務(wù)報表分析
30、其他專業(yè)課程從事專業(yè)工作人員,具備豐富的專業(yè)知識和技能,但尚未從事管理工作,需要繼續(xù)提高專業(yè)知識和能力,并掌握非常高超的專業(yè)技巧。通過課程學(xué)習(xí),幫助其提高專業(yè)知識和能力,并拓展其視野和思路培訓(xùn)項目時間目的:參加本階段課程人員可以同時選擇初級或中級管理課程以及初級或中級業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置初級業(yè)務(wù)階段初級業(yè)務(wù)階段適用人群:適用人群:目的:目的:時間:時間:123456789101112職業(yè)化態(tài)度塑造專業(yè)銷售技巧銷售談判技巧銷售溝通技巧銷售計劃和實施剛進入公司從事業(yè)務(wù)或從職能部門轉(zhuǎn)入從事業(yè)務(wù),沒有業(yè)務(wù)剛進入公司從事業(yè)務(wù)或從職能部門轉(zhuǎn)入從事業(yè)務(wù),沒有業(yè)務(wù)背景的人員。一般適用
31、于有背景的人員。一般適用于有0-3年工作經(jīng)驗的人員年工作經(jīng)驗的人員通過課程為該類人員提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,幫助其適應(yīng)在業(yè)務(wù)通過課程為該類人員提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,幫助其適應(yīng)在業(yè)務(wù)崗位的角色轉(zhuǎn)換,及時進入狀態(tài),能夠勝任業(yè)務(wù)需要。崗位的角色轉(zhuǎn)換,及時進入狀態(tài),能夠勝任業(yè)務(wù)需要。培訓(xùn)項目時間培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置中級業(yè)務(wù)階段中級業(yè)務(wù)階段適用人群:適用人群:目的:目的:時間:時間:123456789101112高級銷售技巧大客戶營銷管理和控制分銷渠道產(chǎn)品經(jīng)理制定有效的市場計劃市場營銷強化進入公司從事業(yè)務(wù)進入公司從事業(yè)務(wù)3年以上,獨立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)并有相當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)年以上,獨立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)并有相當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人
32、員驗的人員通過課程為該類人員提供中級業(yè)務(wù)能力,幫助其提高業(yè)務(wù)技通過課程為該類人員提供中級業(yè)務(wù)能力,幫助其提高業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)更專業(yè)業(yè)務(wù)的要求,并能夠?qū)π聵I(yè)務(wù)人員進行能,能夠適應(yīng)更專業(yè)業(yè)務(wù)的要求,并能夠?qū)π聵I(yè)務(wù)人員進行相應(yīng)指導(dǎo)。相應(yīng)指導(dǎo)。培訓(xùn)項目時間選擇本課程人員可以同時選擇初級管理課程,也可以選擇中選擇本課程人員可以同時選擇初級管理課程,也可以選擇中級專業(yè)以下等級課程級專業(yè)以下等級課程培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置高級業(yè)務(wù)階段高級業(yè)務(wù)階段目的:目的:時間:時間:123456789101112分析和管理銷售隊伍領(lǐng)導(dǎo)和激勵銷售隊伍建立高效的銷售隊伍銷售教練技巧公司信用管理客戶關(guān)系管理非財
33、務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程非人力經(jīng)理的人力課程風(fēng)險控制通過課程為該類人員提供高級業(yè)務(wù)能力,幫助其提高業(yè)務(wù)技能,通過課程為該類人員提供高級業(yè)務(wù)能力,幫助其提高業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)其管理業(yè)務(wù)人員和市場拓展的要求。能夠適應(yīng)其管理業(yè)務(wù)人員和市場拓展的要求。培訓(xùn)項目時間選擇本課程人員可以同時選擇中級管理課程,并可以任選其他層選擇本課程人員可以同時選擇中級管理課程,并可以任選其他層次的課程次的課程本階段課程應(yīng)在2 年內(nèi)結(jié)束,時間 可選。本階段課程應(yīng)在2 年內(nèi)結(jié)束,時間 可選。培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置初級管理階段初級管理階段適用人群:新任主管(主管、總經(jīng)理助理或同級別人員)目的:時間:1234567891
34、01112溝通技巧情緒管理領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)新任主管管理能力訓(xùn)練現(xiàn)場管理通過課程為該類人員提供基礎(chǔ)管理能力,幫助其適應(yīng)在管理崗位的角色轉(zhuǎn)換,及時進入狀態(tài),能夠勝任管理。時間培訓(xùn)項目培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置中級管理階段中級管理階段目的:目的:時間:時間:123456789101112有效的管理變革財務(wù)報表分析企業(yè)持續(xù)贏利管理模式創(chuàng)新管理市場風(fēng)險控制資本管理和風(fēng)險控制MBA/EMBA教育年度預(yù)算和計劃海外短訓(xùn)財務(wù)總監(jiān)短訓(xùn)班提升管理能力,增強決策、戰(zhàn)略、宏觀管理能力能力,幫助提升管理能力,增強決策、戰(zhàn)略、宏觀管理能力能力,幫助其在人力資源管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、市場管理等方面其
35、在人力資源管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、市場管理等方面建立完整系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。建立完整系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)項目時間培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置高級管理階段高級管理階段適用人群:目的:時間:123456789101112有效的管理變革如何管理大型企業(yè)企業(yè)持續(xù)贏利管理模式創(chuàng)新管理市場風(fēng)險控制資本管理和風(fēng)險控制MBA/EMBA教育年度預(yù)算和計劃公司領(lǐng)導(dǎo)為公司領(lǐng)導(dǎo)尋找和安排合適的課程,便于其進行戰(zhàn)略決策培訓(xùn)項目時間培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置團隊素質(zhì)團隊素質(zhì)培訓(xùn)體系-明陽天下拓展課程設(shè)置課程設(shè)置年度特設(shè)課程年度特設(shè)課程根據(jù)公司本年度現(xiàn)實需求設(shè)立:根據(jù)公司本年度現(xiàn)實需求設(shè)立:A A、滿足
36、公司資本運作和投資的需求、滿足公司資本運作和投資的需求B B、滿足公司戰(zhàn)略的需求、滿足公司戰(zhàn)略的需求C C、滿足公司在市場風(fēng)險、決策方面的需求、滿足公司在市場風(fēng)險、決策方面的需求D D、滿足事業(yè)部對外投資和實業(yè)的需求、滿足事業(yè)部對外投資和實業(yè)的需求E E、根據(jù)本年可能的兼并,設(shè)立的培訓(xùn)、根據(jù)本年可能的兼并,設(shè)立的培訓(xùn)培訓(xùn)體系-明陽天下拓展人力資源專業(yè)課程(舉例)人力資源專業(yè)課程(舉例)以下所列課程為人力資源專業(yè)全系列課程表以下所列課程為人力資源專業(yè)全系列課程表q如何撰寫崗位說明書崗位說明書的格式崗位說明書的撰寫要求撰寫崗位說明書步驟q崗位評估如何進行崗位評估普華永道點數(shù)因素評估法崗位評估結(jié)果的
37、應(yīng)用q可變薪酬體系設(shè)計整體薪酬戰(zhàn)略與浮動獎金浮動獎金的構(gòu)成浮動獎金的設(shè)計與實施q薪酬管理概論整體薪酬的構(gòu)成整體薪酬的影響因素整體薪酬架構(gòu)的維護及管理q能力模型什么是能力模型如何在企業(yè)內(nèi)建立能力模型能力模型的應(yīng)用q員工培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)戰(zhàn)略計劃培訓(xùn)渠道的選取q基本工資體系設(shè)計基本工資結(jié)構(gòu)和支付理念個人薪酬水平的確定方法不同成本計算方法的應(yīng)用q如何應(yīng)用平衡記分卡進行業(yè)績管理什么是平衡記分卡從哪些維度衡量業(yè)績?nèi)绾螒?yīng)用平衡記分卡培訓(xùn)體系-明陽天下拓展人力資源專業(yè)課程(舉例)人力資源專業(yè)課程(舉例)以下所列課程為人力資源專業(yè)全系列課程表以下所列課程為人力資源專業(yè)全系列課程表q人力資源管理中的定量分
38、析如何收集、分析、使用數(shù)據(jù)建立模型及回歸分析如何制定工資預(yù)算q員工招聘各種招聘方法的比較簡歷的篩選面試中應(yīng)注意的問題q高管人員的薪酬和期權(quán)設(shè)計高管人員薪酬組成股票期權(quán)的基本概念期權(quán)股票的來源和期權(quán)的實現(xiàn)q業(yè)績管理組織經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)績管理的關(guān)系業(yè)績管理的方法組織、團體及個人業(yè)績的衡量q銷售人員薪酬設(shè)計銷售人員薪酬設(shè)計原則影響銷售人員薪酬設(shè)計的因素制定及實施銷售人員薪酬的具體步驟q如何制定年度人力資源計劃人力資源的角色人力資源的職能人力資源模型共14門課各階層課程設(shè)計各階層課程設(shè)計按本例所示按本例所示培訓(xùn)體系-明陽天下拓展其他可能情況其他可能情況關(guān)于和公司目前情況的具體結(jié)合:關(guān)于和公司目前情況的具體
39、結(jié)合:1 1、由于公司現(xiàn)有人員參加過的培訓(xùn)層次不一,不可能單純按照本體系硬、由于公司現(xiàn)有人員參加過的培訓(xùn)層次不一,不可能單純按照本體系硬套,我們可以采用積累積分的辦法:如從套,我們可以采用積累積分的辦法:如從20012001年起,所有人參加過的任年起,所有人參加過的任何培訓(xùn),只要有資格認(rèn)證或證書者,可以參考并正式記錄積分,進入培何培訓(xùn),只要有資格認(rèn)證或證書者,可以參考并正式記錄積分,進入培訓(xùn)手冊。試運行訓(xùn)手冊。試運行1 1年后,要求現(xiàn)實層次和等級要和體系規(guī)定的積分對應(yīng)。年后,要求現(xiàn)實層次和等級要和體系規(guī)定的積分對應(yīng)。這樣可以正式運行本體系。這樣可以正式運行本體系。2 2、試運行本體系半年左右,
40、或者挑出實驗部門進行實驗運行,如果反映、試運行本體系半年左右,或者挑出實驗部門進行實驗運行,如果反映良好,則可以全面推行。良好,則可以全面推行。3 3、目前確定的后備人才的培訓(xùn):目前確定的后備人才需要同時進行兩個、目前確定的后備人才的培訓(xùn):目前確定的后備人才需要同時進行兩個層次的學(xué)習(xí)(本專業(yè)、業(yè)務(wù)層次學(xué)習(xí)和初級或中級管理層次學(xué)習(xí)),要層次的學(xué)習(xí)(本專業(yè)、業(yè)務(wù)層次學(xué)習(xí)和初級或中級管理層次學(xué)習(xí)),要求得到兩項積分后可以進行更深入的學(xué)習(xí)和升職、級。求得到兩項積分后可以進行更深入的學(xué)習(xí)和升職、級。4 4、本體系需要得到各部門管理人員的一致認(rèn)可,實施起來才可能有效。、本體系需要得到各部門管理人員的一致認(rèn)可,實施起來才可能有效。5 5
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