微軟軟件應(yīng)用培訓(xùn)(e學(xué)員)

1、管理智慧系列管理智慧系列2022-7-51OFFICE軟件在管理上的高級(jí)應(yīng)用從數(shù)據(jù)中擰出信息講師：楊 云2011年版管理智慧系列管理智慧系列2022-7-52講師介紹o教育經(jīng)歷：o上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士o澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問(wèn)學(xué)者o上海交通大學(xué)管理學(xué)院 MBAoDBA o主講課程：o企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入方法o企業(yè)結(jié)構(gòu)整合與流程再造o企業(yè)精細(xì)化管理o辦公軟件在管理上的應(yīng)用o流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)o有效決策管理智慧系列管理智慧系列2022-7-53課程結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)收集 圖形展示表格管理數(shù)據(jù)整理合并轉(zhuǎn)換 函數(shù)與宏 分類匯總交叉分析方案工具使用控件應(yīng)用圖形種類數(shù)據(jù)鉆取在線演示趨勢(shì)分析E

2、XCEL管理報(bào)告、文件POWERPOINT文本概念性圖表量化性圖表管理智慧系列管理智慧系列2022-7-54基礎(chǔ)的基礎(chǔ)o 左鍵的使用o 對(duì)象o 拖曳o 記憶功能管理智慧系列管理智慧系列2022-7-55基礎(chǔ)概念應(yīng)用1. 制作用戶友好界面的通用表格的方法2. 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧3. 數(shù)據(jù)表的展示技巧4. 數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理5. 自定義函數(shù)與VB介紹管理智慧系列管理智慧系列2022-7-56制作用戶友好界面表格的方法讓填表人輕松地填表，而你能輕松地統(tǒng)計(jì)管理智慧系列管理智慧系列2022-7-57制作用戶友好界面表格的方法o 如何不讓別人動(dòng)你的表格。o 讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填

3、的內(nèi)容和格式。管理智慧系列管理智慧系列2022-7-58如何不讓別人動(dòng)你的表格單元或區(qū)域表簿管理智慧系列管理智慧系列2022-7-59如何不讓別人動(dòng)你的表格o 單元的鎖定打開(kāi)n當(dāng)表保護(hù)后后，窗體中可以操作部分。o 公式的隱藏n當(dāng)表或簿保護(hù)后，隱藏公式。管理智慧系列管理智慧系列2022-7-510如何不讓別人動(dòng)你的表格o 保護(hù)工作表o 保護(hù)工作簿管理智慧系列管理智慧系列2022-7-511如何不讓別人動(dòng)你的表格o 隱藏工作簿管理智慧系列管理智慧系列2022-7-512保護(hù)表格的過(guò)程o 填空部分先打開(kāi)鎖o 公式部分做隱藏o 設(shè)置格式大小o 保護(hù)工作表o 隱藏過(guò)程和多余表o 保護(hù)工作簿管理智慧系列管

4、理智慧系列2022-7-513只填你讓他填的內(nèi)容和格式o 應(yīng)用有效性功能鎖定輸入內(nèi)容n特定格式n特定內(nèi)容n中斷模式管理智慧系列管理智慧系列2022-7-514數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧讓計(jì)算機(jī)完成你交代的任務(wù)，而不是你去做重復(fù)工作管理智慧系列管理智慧系列2022-7-515數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧o 從其他系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)的方法n 分列功能管理智慧系列管理智慧系列2022-7-516數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧o 在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點(diǎn)n VLOOKUP函數(shù)的應(yīng)用o 被查詢的數(shù)組在引用區(qū)域的第一列o 被查找的數(shù)組沒(méi)有重復(fù)項(xiàng)管理智慧系列管理智慧系列2022-7-517數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧o 在EXCEL

5、中整理和合并數(shù)據(jù)的要點(diǎn)n VLOOKUP函數(shù)的應(yīng)用o 文本函數(shù)的應(yīng)用管理智慧系列管理智慧系列2022-7-518數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧o 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)n 管理假設(shè)n 相關(guān)字段n 收集數(shù)據(jù)管理智慧系列管理智慧系列2022-7-519統(tǒng)計(jì)工具o 分類匯總n 被匯總項(xiàng)先排序n 可組合匯總管理智慧系列管理智慧系列2022-7-520統(tǒng)計(jì)工具o 應(yīng)用數(shù)據(jù)透視圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理智慧系列管理智慧系列2022-7-521數(shù)據(jù)表的展示技巧讓數(shù)據(jù)替你說(shuō)話管理智慧系列管理智慧系列2022-7-522數(shù)據(jù)表的展示技巧o 數(shù)據(jù)表的折疊和展開(kāi)n 組合功能管理智慧系列管理智慧系列2022-7-523數(shù)據(jù)

6、表的展示技巧o 自動(dòng)的分段顯示功能實(shí)現(xiàn)n 自定義化格式管理智慧系列管理智慧系列2022-7-524自定義函數(shù)與VB介紹管理智慧系列管理智慧系列2022-7-525自定義函數(shù)與VB介紹o 讓計(jì)算機(jī)重復(fù)做事n 宏的錄入與執(zhí)行管理智慧系列管理智慧系列2022-7-526自定義函數(shù)與VB介紹o 自編函數(shù)n VB編輯器的使用o 進(jìn)入微軟的內(nèi)部管理智慧系列管理智慧系列2022-7-527自定義函數(shù)與VB介紹o 自編函數(shù)n VB編輯器的使用o 編寫管理智慧系列管理智慧系列2022-7-528統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)技巧從數(shù)據(jù)到信息的過(guò)程管理智慧系列管理智慧系列2022-7-529統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)技巧o 應(yīng)用數(shù)據(jù)透視圖表

7、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分類管理智慧系列管理智慧系列2022-7-530統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)技巧o 單變量預(yù)測(cè)和多變量預(yù)測(cè)工具使用管理智慧系列管理智慧系列2022-7-531統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)技巧o 根據(jù)約束條件求得最佳方案管理智慧系列管理智慧系列2022-7-532統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)技巧o 利用控件進(jìn)行趨勢(shì)性和敏感性分析管理智慧系列管理智慧系列2022-7-533圖表展示管理智慧系列管理智慧系列2022-7-534圖表類型匯總表雷達(dá)圖表流程圖圓點(diǎn)圖表圓點(diǎn)圖表矩陣圖表甘特圖線形圖表線形圖表柱狀圖表柱狀圖表?xiàng)l形圖表?xiàng)l形圖表餅形圖表餅形圖表相關(guān)性頻率分布時(shí)間序列項(xiàng)類對(duì)比成分對(duì)比關(guān)系類型對(duì)比關(guān)系類型基本圖表樣式基本圖表樣式

8、 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-535五種基本對(duì)比關(guān)系 確定對(duì)比關(guān)系 （從主題到對(duì)比關(guān)系）o 成分：總數(shù)百分比成分：總數(shù)百分比o 項(xiàng)類：項(xiàng)類排列順序項(xiàng)類：項(xiàng)類排列順序o 時(shí)間序列：隨時(shí)間改變時(shí)間序列：隨時(shí)間改變o 頻率分布：在一定范圍內(nèi)的項(xiàng)類頻率分布：在一定范圍內(nèi)的項(xiàng)類o 相關(guān)性：幾個(gè)變數(shù)之間的關(guān)系相關(guān)性：幾個(gè)變數(shù)之間的關(guān)系管理智慧系列管理智慧系列2022-7-536圖標(biāo)形式概論o 餅形圖標(biāo)n 一般很多情況下被使用，但餅形圖標(biāo)是最不實(shí)用的，它在報(bào)告中的應(yīng)用率應(yīng)該不超過(guò)5%。 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-537

9、圖標(biāo)形式概論o 條形圖標(biāo)n 條形圖標(biāo)最不受歡迎，實(shí)際上它的應(yīng)用很廣，應(yīng)用率應(yīng)該占所有圖標(biāo)的25%。 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）公司A27%35%25%13%公司B27%6%28%39%東南西北公司B27%6%28%39%東南西北公司A27%35%25%13%公司B公司B公司B公司A公司A公司A管理智慧系列管理智慧系列2022-7-538圖標(biāo)形式概論o 柱狀圖標(biāo)n 很多情況下都可以用柱狀圖標(biāo)，應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的25%。 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-539圖標(biāo)形式概論o 線形圖標(biāo)n 一般6個(gè)點(diǎn)以上就應(yīng)該用線形圖，應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的25%。 選擇圖

10、表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-540圖標(biāo)形式概論o 園點(diǎn)圖標(biāo)n 應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的10%。 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-541圖標(biāo)形式概論o 組合應(yīng)用n 應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的10%。 選擇圖表形式 （從對(duì)比關(guān)系到圖表）管理智慧系列管理智慧系列2022-7-542數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理o 編輯與優(yōu)化圖表的方式和技巧n EXCEL圖形編輯n 副坐標(biāo)的應(yīng)用n 多圖形形式和混合應(yīng)用n 圖形粘貼的問(wèn)題管理智慧系列管理智慧系列2022-7-543圖表展示o 圖像在線分析的功能和應(yīng)用n 透視圖的功能02 0 0 0 0 04

11、 0 0 0 0 06 0 0 0 0 08 0 0 0 0 01 0 0 0 0 0 01 2 0 0 0 0 01 4 0 0 0 0 01 6 0 0 0 0 01 8 0 0 0 0 02 0 0 0 0 0 0ABCDABCDABCDABCDCDACDABCDABCDDABDABCDACDCDBCDCDD安 徽湖 北 省武 漢 分 公 司山 東西 北湖 南 省杭 州 分 公 司溫 州 分 公 司 華 南 區(qū)蘇 州 區(qū)無(wú) 錫 區(qū)南 通 區(qū)蘇 北 區(qū)蘇 中 區(qū)常 州 區(qū) 南 京 區(qū)中 部 公 司華 東 公 司南 方 公 司流 失新 增穩(wěn) 定銷 量 占 比基 地區(qū) 域分 類狀 態(tài)管理智慧系

12、列管理智慧系列2022-7-544圖表展示o 與數(shù)據(jù)表互動(dòng)的圖形功能介紹n 圖形與數(shù)據(jù)的互動(dòng)n 應(yīng)用實(shí)例管理智慧系列管理智慧系列2022-7-545圖表展示o 在圖形中預(yù)測(cè)趨勢(shì)n 長(zhǎng)期趨勢(shì)n 短期趨勢(shì)n 相關(guān)性定性分析管理智慧系列管理智慧系列2022-7-546圖表展示實(shí)戰(zhàn)o 各類圖形在管理上的應(yīng)用實(shí)例n 氣泡圖n 雷達(dá)圖管理智慧系列管理智慧系列2022-7-547應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)演練管理理念加工具的威力管理智慧系列管理智慧系列2022-7-548風(fēng)險(xiǎn)控制o R=P(O/L)PTOL管理智慧系列管理智慧系列2022-7-549運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹運(yùn)營(yíng)儀表盤的三大功能監(jiān)控監(jiān)控重要的商務(wù)流程和行為，當(dāng)潛在

13、的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)商業(yè)業(yè)績(jī)的度量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)出警報(bào)。分析分析出現(xiàn)問(wèn)題的根源，通過(guò)發(fā)現(xiàn)相關(guān)及時(shí)地信息，從多種角度和不同層次分析細(xì)節(jié)。管理管理人員和流程來(lái)改善決策，將業(yè)績(jī)達(dá)到最佳化，促使企業(yè)向正確的方向發(fā)展。管理智慧系列管理智慧系列2022-7-550o 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇n往哪去n如何去運(yùn)營(yíng)分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障o 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位n我是誰(shuí)n在那里o 運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)分析n現(xiàn)在發(fā)生了什么？n還會(huì)發(fā)生什么？n為什么會(huì)發(fā)生？o 戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行n動(dòng)手做管理智慧系列管理智慧系列2022-7-551o 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇n往哪去n如何去運(yùn)營(yíng)分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障o 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位n我是誰(shuí)n在那里o 運(yùn)營(yíng)分析（儀表盤）

14、運(yùn)營(yíng)分析（儀表盤）n現(xiàn)在發(fā)生了什么？n還會(huì)發(fā)生什么？n為什么會(huì)發(fā)生？o 戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行n動(dòng)手做管理智慧系列管理智慧系列2022-7-552$專題一：運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹我們?cè)谀睦?？發(fā)生什么？發(fā)生什么？信息信息報(bào)表報(bào)表會(huì)發(fā)生什么？會(huì)發(fā)生什么？計(jì)劃計(jì)劃預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？規(guī)則規(guī)則OLAP正在發(fā)生什么？正在發(fā)生什么？預(yù)警預(yù)警儀表盤儀表盤我們?cè)撛趺崔k？我們?cè)撛趺崔k？行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃記分卡記分卡我們能夠提供我們能夠提供什么？什么？建議建議統(tǒng)計(jì)模型統(tǒng)計(jì)模型關(guān)注焦點(diǎn)輸出起步前 起步 成長(zhǎng) 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 意識(shí)理解行動(dòng)性信息決策自動(dòng)化決策潛伏期數(shù)據(jù)新鮮性見(jiàn)識(shí)行動(dòng)管理智慧系列管理智慧系列2022-

15、7-553運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹建立運(yùn)營(yíng)儀表盤的4個(gè)步驟財(cái)務(wù)系統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)表成本中心成本價(jià)值管理報(bào)表高管系統(tǒng)簡(jiǎn)要報(bào)告通知高管數(shù)據(jù)擴(kuò)張集市分析系統(tǒng)互動(dòng)報(bào)表授權(quán)員工數(shù)據(jù)集市監(jiān)控系統(tǒng)儀表盤過(guò)程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)略系統(tǒng)記分卡推動(dòng)企業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)商業(yè)服務(wù)嵌入式BI推動(dòng)市場(chǎng)分析服務(wù)系統(tǒng)類型分析方法高管看法投資回報(bào)架構(gòu)起步前 起步 成長(zhǎng) 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 投資回報(bào)管理智慧系列管理智慧系列2022-7-554專題一：運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹數(shù)據(jù)成熟度模型財(cái)務(wù)系統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)表管理報(bào)表門店部門手工制作幾天/幾周制作周期打印分發(fā)管理層高管系統(tǒng)簡(jiǎn)要報(bào)告數(shù)據(jù)擴(kuò)張集市門店手工制作幾天/幾周制作周期打印分發(fā)統(tǒng)一分析口徑管理層分析系統(tǒng)互動(dòng)報(bào)表數(shù)據(jù)

16、集市總部部門系統(tǒng)幾天/幾周制作周期打印分發(fā)統(tǒng)一分析口徑知識(shí)員工監(jiān)控系統(tǒng)儀表盤數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持體系系統(tǒng)適時(shí)系統(tǒng)查詢跨部門全體員工戰(zhàn)略系統(tǒng)記分卡企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持體系統(tǒng)一系統(tǒng)適時(shí)中央數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)全體員工商業(yè)服務(wù)嵌入式BI分析服務(wù)戰(zhàn)略資源互動(dòng)外部網(wǎng)實(shí)時(shí)決策引擎企業(yè)相關(guān)者系統(tǒng)類型分析方法高管看法狀況起步前 起步 成長(zhǎng) 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 管理智慧系列管理智慧系列2022-7-555運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹尋根溯源的工具-魚刺圖、決策樹、矩陣分析尋求原因驅(qū)動(dòng)因數(shù)分類對(duì)策管理智慧系列管理智慧系列2022-7-556魚刺圖銷量小的原因銷量小客戶少產(chǎn)品少每筆交易少區(qū)域偏僻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶收入低無(wú)推車管理智慧系列管理智慧系列2022-7-557客戶留存率客戶留存率從每個(gè)客戶的獲利情況從每個(gè)客戶的獲利情況服務(wù)速度服務(wù)速度服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)出產(chǎn)出周期周期生產(chǎn)力生產(chǎn)力產(chǎn)品績(jī)效產(chǎn)品績(jī)效設(shè)備利用情況設(shè)備利用情況面積利用情況面積利用情況技術(shù)利用情況技術(shù)利用情況存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款天數(shù)應(yīng)收帳款天數(shù)應(yīng)付帳款天數(shù)應(yīng)付帳款天數(shù)市場(chǎng)滲透能力市場(chǎng)滲透能力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)收入管理收入管理成本管理成本管理固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)資本管理運(yùn)營(yíng)資本管理營(yíng)業(yè)毛利營(yíng)