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文檔簡介
1、斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇斯柯達(dá)服務(wù)策略科2010年4月服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇2在冷態(tài)時發(fā)動機會異響?在冷態(tài)時發(fā)動機會異響? 1. 發(fā)動機冷啟動時,由于機油粘稠,流動性差,機油壓力不可能馬上達(dá)到規(guī)定值,短時間內(nèi)可能會運轉(zhuǎn)噪音,各運動件接觸時會有輕微的響聲,此種情況屬于正?,F(xiàn)象,無需擔(dān)心。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇3空調(diào)開啟后發(fā)動機動力性下降空調(diào)開啟后發(fā)動機動力性下降 ?1. 每個發(fā)動機都有自己的最大功率和最大扭矩,在增加負(fù)荷時,也就是說冷媒從氣體被壓縮成液體
2、的時候,要消耗一部分發(fā)動機的動力。2. 車內(nèi)鼓風(fēng)機運轉(zhuǎn)空調(diào)翻板電機工作,使發(fā)電機負(fù)載加大,也是導(dǎo)致發(fā)動機動力下降。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇4停車輔助系統(tǒng)(倒車?yán)走_(dá))為什么會長鳴停車輔助系統(tǒng)(倒車?yán)走_(dá))為什么會長鳴 ?在障礙物距離小于一定范圍時,停車輔助系統(tǒng)會出現(xiàn)長鳴現(xiàn)象;2. 停車輔助系統(tǒng)所用的傳感器屬于精密部件,其 利用超聲波反射原理對障礙物進(jìn)行有效識別, 靈敏度很高。因此,冰、霜、泥土、灰塵的覆 蓋以及小碰撞使傳感器位置變化都會影響倒車 雷達(dá)傳感器信號的準(zhǔn)確性。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇5大燈
3、(霧燈、轉(zhuǎn)向燈)有水跡是否正常大燈(霧燈、轉(zhuǎn)向燈)有水跡是否正常 ?為了保持車燈內(nèi)外壓力的平衡,都有通風(fēng)孔與大氣相通,避免車燈內(nèi)壓力過大而使車燈損壞。水蒸氣在凝結(jié)成水滴時會吸附灰塵,當(dāng)水滴蒸發(fā)后會在車燈內(nèi)壁上形成水跡。因此, 在燈內(nèi)形成水跡是不可避免的。車輛涉水后進(jìn)入燈內(nèi)水蒸發(fā)后也會有痕跡, 但與自然凝聚的水滴蒸發(fā)后的痕跡是完 全不同的。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇6天窗突然自動開啟或關(guān)閉,或無法關(guān)閉?天窗突然自動開啟或關(guān)閉,或無法關(guān)閉? 1. 由于車輛長時間停放等因素,會導(dǎo)致蓄電池電壓過低,蓄電池斷電或電壓低都會影響到天窗的初始化設(shè)定,可能造成誤
4、判斷而使天窗錯誤動作; 2. 天窗系統(tǒng)沒有進(jìn)行定期的清潔保養(yǎng)、 天窗軌道較臟而增加運動阻力;夏 天炎熱使天窗密封條變軟而增加阻力。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇7風(fēng)窗清洗液報警燈有時會報警?風(fēng)窗清洗液報警燈有時會報警? 1 有時當(dāng)液面剛好處于報警臨界值偏上時,當(dāng)車輛行駛時,由于液面的波動不穩(wěn),可能會導(dǎo)致液面報警燈間斷性報警;2 非原廠指定的風(fēng)窗清洗液,在冬季溫度較低時,流動性較差甚至有結(jié)冰現(xiàn)象發(fā)生,導(dǎo)致報警。3 風(fēng)窗清洗液混合使用,由于濃度的變化或產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),都會影響到系統(tǒng)傳感器的正常工作,引起誤報警。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程
5、常見故障診斷篇常見故障診斷篇8空調(diào)關(guān)閉時,空調(diào)出風(fēng)口仍然會有熱風(fēng)出來?空調(diào)關(guān)閉時,空調(diào)出風(fēng)口仍然會有熱風(fēng)出來? 在空調(diào)關(guān)閉的狀態(tài)下,為了保證駕駛室內(nèi)的空氣流通,此時空調(diào)系統(tǒng)會自動切換到外循環(huán)模式。儀表臺中部有一個暖風(fēng)小水箱,它 和風(fēng)道只有一層板隔著,所以也會 有熱量散發(fā)出來,這也會使空調(diào)分 配箱內(nèi)的空氣變熱。 服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇9冬季低溫時冬季低溫時, ,鼓風(fēng)機工作時聲音較大鼓風(fēng)機工作時聲音較大 ?1. 外界環(huán)境溫度過低,導(dǎo)致鼓風(fēng)機潤滑脂性能變差,從而因潤滑不良而使聲音變大。2. 車輛經(jīng)常在風(fēng)沙大灰塵多的環(huán)境中使用,造成鼓風(fēng)機潤滑變差,而
6、聲音變大。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇10開空調(diào)時會有異味開空調(diào)時會有異味 ? 1. 蒸發(fā)器表面潮濕、溫暖,長時間不清潔,就會滋生霉菌。開啟空調(diào)時, 經(jīng)過蒸發(fā)器表面的空氣直接吹進(jìn)車內(nèi),就會出現(xiàn)異味。 2. 空調(diào)濾芯含有一種環(huán)保的活性炭,如果它上面粘附的雜質(zhì)或花粉花瓣 較多,也會產(chǎn)生異味。 3. 若車內(nèi)吸煙,在很容易使煙味及焦油等 存留在空調(diào)分配箱內(nèi),時間久了,也會 時空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)異味。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇11油表有時顯示不準(zhǔn)油表有時顯示不準(zhǔn) ? 1.油質(zhì)對油表的指示有很大的影響。 2.油箱內(nèi)剩余
7、燃油少的情況下,油在油箱里波動也會造成顯示值偏差大。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇12油箱蓋有時打不開?油箱蓋有時打不開? 1.由于結(jié)冰導(dǎo)致油箱蓋鎖凍住不要連續(xù)操作油箱蓋開關(guān)以免損壞拉 桿機構(gòu)。 2.油箱蒸汽吸附灰塵堆積在蓋鎖開關(guān)附近,也會使油箱蓋難以開啟。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇13后備箱無法自動彈啟?后備箱無法自動彈啟? 1. 由于環(huán)境溫度過低,支撐桿性能下降彈起困難。 2. 后備箱鉸鏈長時間沒有保養(yǎng)潤滑,造成開啟阻力變。 3. 使用過程中由于外力使后備箱發(fā)生變形。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯
8、達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇14玻璃升降器會出現(xiàn)異響及升降困難?玻璃升降器會出現(xiàn)異響及升降困難? 玻璃升降器隨著使用時間的加長,玻璃升降器導(dǎo)軌(金屬)和導(dǎo)軌夾(塑料)會發(fā)生一些磨損甚至卡滯。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇15雨刮器刮水不干凈或者有異響或跳動現(xiàn)象雨刮器刮水不干凈或者有異響或跳動現(xiàn)象 ? 雨刮產(chǎn)生異響的可能原因:雨刷的膠條被硬物(例如:沙粒、塵土、膠質(zhì)和冰等)劃傷。當(dāng)玻璃表面干燥時就易產(chǎn)生跳動或響聲。1. 橡膠條被腐蝕后,膠條的表面也會產(chǎn)生細(xì)小的裂紋或缺口,也可能造成雨刮器刮不干凈現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑
9、系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇16中高速行駛時方向會跑偏中高速行駛時方向會跑偏 ?1. 車輛的跑偏受多種因素的影響,如:四輪定位、輪胎氣壓、輪胎花紋、道路條件、車輛載荷分布等,都會影響到車輛的直線行駛性能。一般情況下車輛在出廠前,都經(jīng)過了嚴(yán)格的四輪定位調(diào)整。但車輛在使用過程中,由于無意中的磕碰或與路邊硬物接觸等都會導(dǎo)致四輪定位數(shù)據(jù)發(fā)生變化,這樣就會使車輛在行駛 過程中跑偏。同一輛車的輪胎氣壓不同或花紋形式不同也會影響汽車的直線行駛。2.路面的狀況,例如車輛在“魚脊形”路面行駛也會出現(xiàn)跑偏的現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇17行駛中方向盤抖動
10、行駛中方向盤抖動 ?如果方向盤的震動隨車速變化而變化,即車速越 高,方向盤抖動越厲害,說明車輛存在故障。故障點可能有以下幾個方面:輪輞變形。輪胎的動平衡不好。輪胎因碰撞有鼓包現(xiàn)象或輪胎磨損不均。1. 四輪定位數(shù)據(jù)不對。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇18急踩剎車時會有很大的響聲急踩剎車時會有很大的響聲 ? 在急踩剎車時,ABS系統(tǒng)可能會起作用,此時ABS系統(tǒng)的電機會工作,此響聲是ABS液壓泵工作的聲音,是屬于正常現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇19ABSABS警報燈會偶爾亮警報燈會偶爾亮 ?1.在打開點火
11、開關(guān)幾秒內(nèi),通過ABS系統(tǒng)自檢,如果系統(tǒng)無故障即會自動熄滅。一般情況下,ABS燈不會自動點亮。2. ABS傳感器表面沾有鐵屑、污泥或在傳感器和齒圈之間夾有碎石等都會影響到傳感器信號的準(zhǔn)確性,因此會導(dǎo)致ABS警報燈偶發(fā)性點亮。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇20步驟步驟1 1:先把車子停在接近水平面及安全的地方, 啟動警示燈。步驟步驟2 2: 下車到后備廂取出后備輪胎及其他有關(guān)工具, 并在車后放置三角警示牌,準(zhǔn)備更換輪胎。步驟步驟3 3:首先要以對角形式把輪圈螺絲扭松。然后把千斤頂放在底盤支架上,把車身慢慢升起至車胎只有少許貼著地面。再把后備車胎墊在車底,以防車子突然跌下。接著便可將螺絲逐一松脫。步驟步驟4 4:此時再一次轉(zhuǎn)動千斤頂把車身升高10厘米左右,確保有足夠空間把后備輪胎 放入。然后取出已爆破的輪胎,放在車底,把后備輪胎裝上。七步教你如何換胎七步教你如何換胎服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇21步驟步驟5 5:裝上輪胎后,確保螺絲位置正確,以對角形式扭緊螺絲。由于車輪仍是懸在半空,所以螺絲是不能上至最緊狀態(tài)的。步驟步驟6 6:隨后把車底下的輪胎拿走,然后把千斤頂慢慢放下。當(dāng)輪胎著地后便可再一次以對角形式逐一把螺絲鎖緊。
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