執(zhí)行力培訓(xùn)課件()

1、執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行力執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值我們所遇到的問題w 為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃到最后總是無法實(shí)施？執(zhí)行力不足w 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執(zhí)行力不強(qiáng)w 為什么企業(yè)剛剛做強(qiáng)、做大，貫徹就出現(xiàn)問題？執(zhí)行力流失w 為什么付出的比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？執(zhí)行力黑洞w 什么企業(yè)會(huì)陷入這樣一個(gè)怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？執(zhí)行力危機(jī)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的10大癥狀 第一，管理者普遍感覺很累；第二，管理者花了太多的時(shí)間“救火”；第三，企業(yè)分工不明、職責(zé)不清；第四，各個(gè)部門各自為政、不相配合

2、；第五，管理者有技術(shù)，但不懂管理；第六，有制度，但執(zhí)行不下去；第七，部署任務(wù)后，無人追蹤、檢查；第八，工資大鍋飯；第九，現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差；第十，工作質(zhì)量不穩(wěn)定。抓執(zhí)行力，不是從下往上，而是從上往下，先抓頭，抓關(guān)鍵人物，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行力缺失的12表現(xiàn) 執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值什么是執(zhí)行力w 執(zhí)行力有兩個(gè)概念： 第一是組織執(zhí)行力，也叫宏觀執(zhí)行力，就是企業(yè)制定的戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能不能落實(shí)到位； 第二是微觀執(zhí)行力，就是組織中每個(gè)部門和個(gè)人的執(zhí)行力，也就是說，每個(gè)部門或個(gè)人能否積極主動(dòng)、保質(zhì)保量地按時(shí)把目標(biāo)變成增值結(jié)果的能力。想做 會(huì)做 有時(shí)間做

3、 知道作成什么樣子執(zhí)行力公式：執(zhí)行力=標(biāo)準(zhǔn)意愿方法行動(dòng)檢核執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解1：承擔(dān)責(zé)任解決問題不批評(píng)，不抱怨，不責(zé)備凡事從自我檢討開始“這是我的錯(cuò)這是我的錯(cuò)”執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解動(dòng)作分解2崗位說明書執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值工作部署5W3H1S法則Who 誰去做Why 工作目標(biāo)What 工作標(biāo)準(zhǔn)Where 工作地點(diǎn)When 工作進(jìn)度How 工作方法How much 工作數(shù)量How much cost 成本Safety 安全執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值工作交辦表單動(dòng)作分解4：解決指令不清的方案執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)

4、值執(zhí)行不力的第二大病因：選人不當(dāng)，用人無方選選擇有執(zhí)行力的人育以完善的培訓(xùn)制度提高員工執(zhí)行力用分清員工類型，區(qū)別對(duì)待如果種子沒有選好，一切努力都是白費(fèi)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值素質(zhì)模型職業(yè)品格職業(yè)品格培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系素質(zhì)模型素質(zhì)模型 符合模型的才是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值你是否有執(zhí)行力？你是否具有執(zhí)行力的十大特質(zhì)：一、做事積極主動(dòng)二、分析力、判斷力、應(yīng)變力比較強(qiáng)三、誠(chéng)信四、求知欲強(qiáng)五、負(fù)責(zé)任六、好勝心強(qiáng)七、做事有韌性八、人際關(guān)系好九、重視團(tuán)隊(duì)合作十、做事注重細(xì)節(jié)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值員工能力的培養(yǎng)外資企業(yè)：?jiǎn)T工能力的70%來源于上級(jí)主管的指導(dǎo)訓(xùn)練員工能

5、力的30%來源于人力資源部的培訓(xùn)內(nèi)資企業(yè)：?jiǎn)T工能力的23%來源于上級(jí)主管的培訓(xùn)員工能力的10%來源于人力資源部的培訓(xùn)員工能力的67%來源于實(shí)踐摸索執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值忠誠(chéng)度高忠誠(chéng)度低能力弱能力強(qiáng)極品毒品廢品次品四種類型的員工毒品廢品次品重用培養(yǎng)提防干掉極品執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第三大病因：只重制度，忽視文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)律：一年獲利靠機(jī)遇三年不敗靠領(lǐng)導(dǎo)五年成功靠制度百年發(fā)展靠文化執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值制度和文化執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是一種思想，是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的員工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則環(huán)境意識(shí)觀念

6、行為重復(fù)習(xí)慣企業(yè)文化的形成過程傳播執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值方形的西瓜是如何形成的方形的西瓜是如何形成的 ？ 執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)文化的三個(gè)層次物質(zhì)文化（文化的外在表現(xiàn)形式）制度行為文化（行為規(guī)范手冊(cè)）價(jià)值觀文化（核心文化）物質(zhì)文化：是指企業(yè)的產(chǎn)品、商標(biāo)、建筑布局，以及企業(yè)的工作服、工作牌、名片制度行為文化：是指企業(yè)的制度及其行為規(guī)范價(jià)值觀文化：是指企業(yè)的使命，企業(yè)精神，工作作風(fēng)，價(jià)值觀念執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第四大病因：管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足管理過度的五個(gè)具體表現(xiàn)：一、只抓工作，不關(guān)心人二、主抓制度，不抓文化三、只顧眼前，不顧未來四、只有少數(shù)

7、領(lǐng)導(dǎo)有積極性，員工沒有積極性五、只有指令，不會(huì)溝通執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值斜坡球理論執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值未來管理的四大轉(zhuǎn)變從管人到管事從被動(dòng)管理到自我管理從能人管理到機(jī)制管理從權(quán)力驅(qū)動(dòng)到檢查驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力=影響力影響力執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第五大病因：目標(biāo)不清，計(jì)劃不明目標(biāo)是執(zhí)行的前提，如果沒有明確的目標(biāo)，執(zhí)行也就無從談起制度+文化目標(biāo)體系行為體系考核體系企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值各類人員的工作目標(biāo)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第六大病因：標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：一種是定性標(biāo)準(zhǔn)，另一種是定

8、量標(biāo)準(zhǔn)沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α比字畠?nèi)遇到顧客，都要向顧客微笑，微笑時(shí)應(yīng)露出八顆牙齒執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解：建立系統(tǒng)動(dòng)作分解：建立系統(tǒng) 系統(tǒng)系統(tǒng)=制度制度+表格表格系統(tǒng)改良系統(tǒng)改良=維持維持+改變改變執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第七大病因：只重指令，不懂溝通工作當(dāng)中的矛盾和障礙，70%是由溝通不良造成的溝通的四大障礙位溝代溝性別溝文化溝溝通的三大誤區(qū)自以為是表達(dá)不明確單向溝通執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解：溝通技巧動(dòng)作分解：溝通技巧說說：事實(shí)事實(shí) 結(jié)論結(jié)論 邏輯邏輯 說的形式：口頭語言說的形式：口頭語言 書面語言書面語言 肢體語言肢體語言 道具

9、道具問問：事實(shí)事實(shí) 結(jié)論結(jié)論 邏輯邏輯問的形式：開放式提問問的形式：開放式提問 閉鎖式提問閉鎖式提問聽聽：事實(shí)事實(shí) 結(jié)論結(jié)論 邏輯邏輯聽的技巧：排除噪音（內(nèi)部、外部）聽的技巧：排除噪音（內(nèi)部、外部）+同理思考同理思考+全面傾聽全面傾聽 反饋是溝通的靈魂執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第八大病因：事必躬親，未能授權(quán)下列哪些權(quán)不可授？一、對(duì)下屬的考核權(quán)二、重大決策權(quán)三、財(cái)務(wù)審核簽批權(quán)四、重大人事任免權(quán)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值如何防止授權(quán)后失控？怎樣才能保證授權(quán)之后，下屬不會(huì)失控、不會(huì)違規(guī)操作？一、建立任務(wù)報(bào)告反饋制度二、建立監(jiān)督檢查制度執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第九大病因：流程不暢，銜接不良流程是企業(yè)的地圖、企業(yè)的棋譜。流程可分為：工作流程和工藝流程執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值有效激勵(lì)的五大原則按需激勵(lì)公平合理機(jī)會(huì)均等物質(zhì)和精神相結(jié)合即時(shí)性執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值行勝于言 清華大學(xué)校訓(xùn)化戰(zhàn)略為行動(dòng)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值認(rèn)真第一聰明第二結(jié)果提前自我退后鎖定目標(biāo)專注重復(fù)決心第一成敗第二速度第一完美第二結(jié)果第一理由第二西點(diǎn)執(zhí)行力48字真經(jīng)執(zhí)行力讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值高層管理者：做正確的事團(tuán)隊(duì)管理者