《手機(jī)技術(shù)培訓(xùn)課件》《電話本常見問題》

1、電話本常見問題By 武漢技術(shù)支持團(tuán)隊彭應(yīng)松編輯ppt目錄1. Color OS 系統(tǒng)電話本功能2. 常見第三方電話本3. 常見電話本問題編輯ppt進(jìn)入電話本設(shè)置項進(jìn)入電話本設(shè)置項電話本相關(guān)功能電話本相關(guān)功能電話本顯示電話本顯示導(dǎo)入導(dǎo)出電話本導(dǎo)入導(dǎo)出電話本編輯ppt騷擾攔截功能騷擾攔截功能騷擾攔截功能騷擾攔截功能n黑名單只能添加電話本中的聯(lián)系人，無法單獨設(shè)定號碼或者攔截電話本以外的陌生號碼。編輯ppt通話設(shè)置相關(guān)功能通話設(shè)置相關(guān)功能進(jìn)入通話設(shè)置項進(jìn)入通話設(shè)置項呼叫限制設(shè)置項呼叫限制設(shè)置項來電等待設(shè)置項來電等待設(shè)置項n來電等待功能需要運(yùn)營商開通此功能，打開開關(guān)即可實現(xiàn)來電等待。編輯ppt目錄1.

2、Color OS 系統(tǒng)電話本功能2. 常見第三方電話本3. 常見電話本問題編輯ppt360通訊錄通訊錄關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)360通訊錄通訊錄360撥號界面撥號界面360聯(lián)系人界面聯(lián)系人界面編輯ppt360電話本電話本360電話薄設(shè)置界面電話薄設(shè)置界面更多設(shè)置更多設(shè)置n撥號界面的右上角設(shè)置進(jìn)入到360設(shè)置界面，可以恢復(fù)到系統(tǒng)通訊錄狀態(tài)。n消息設(shè)置中的鈴聲設(shè)置默認(rèn)開啟狀態(tài)，進(jìn)入設(shè)定后，手機(jī)信息鈴聲會變?yōu)榇颂幵O(shè)定的鈴聲，并以此處鈴聲優(yōu)先。編輯ppt微信電話本微信電話本微信電話本微信電話本APP綁定手機(jī)號碼綁定手機(jī)號碼微信電話本界面微信電話本界面編輯pptQQ通訊錄通訊錄匹配手機(jī)通訊錄匹配手機(jī)通訊錄QQ通訊錄界面

3、通訊錄界面系統(tǒng)聯(lián)系人界面顯示系統(tǒng)聯(lián)系人界面顯示nQQ程序內(nèi)的通訊錄，并未修改系統(tǒng)通訊錄。編輯ppt目錄1. Color OS 系統(tǒng)電話本功能2. 常見第三方電話本3. 常見電話本問題編輯pptn找不到呼叫限制、來電等待的設(shè)置？1. 路徑：撥號界面更多（符號）通話設(shè)置呼叫限制/其他設(shè)置2. 如果撥號界面中無通話設(shè)置，則可能為非Color OS撥號界面，進(jìn)入到相關(guān)設(shè)置恢復(fù)到系統(tǒng)通訊錄，或者刪除第三方通訊錄。編輯pptn電話本無法保存到SIM卡？1. 保存電話本時，默認(rèn)存儲在本機(jī)，選擇SIM的勾選項在添加姓名的上面一行。如右圖。2. 如果選擇了SIM，但是無法保存或保存出錯，則可能為SIM卡保存已達(dá)

4、上限或SIM損壞。編輯pptn如何將電話本轉(zhuǎn)存到SIM卡？1. 聯(lián)系人導(dǎo)入導(dǎo)出功能中無直接將SIM聯(lián)系人導(dǎo)出到本機(jī)的設(shè)定，如需將SIM卡聯(lián)系人轉(zhuǎn)存到本機(jī)，需要將聯(lián)系人以復(fù)制的方式復(fù)制到SIM卡。2. 路徑：聯(lián)系人點中聯(lián)系人不放進(jìn)入編輯狀態(tài)全選或多選需要轉(zhuǎn)存的聯(lián)系人點擊下端復(fù)制按鈕選擇SIM卡編輯pptn什么是IP電話？怎么設(shè)定？1. IP撥號就是通過接入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來傳播語音信息，用途是撥打長途電話時可以節(jié)省話費。但主要在以前的無長途撥號資費套餐上使用有效，例如早期的動感地帶用戶；而現(xiàn)在的運(yùn)營商在開辦資費時已經(jīng)設(shè)定好了長途資費，不再使用IP撥號。2. 一加手機(jī)無IP撥號設(shè)定，如用戶確實需要使用，可

5、以通過使用第三方IP撥號工具或者第三方電話通訊錄來實現(xiàn)。編輯pptn電話本號碼顯示不全？1. 檢查是否有設(shè)定電話本顯示只顯示了SIM卡或本機(jī)。2. SIM卡異常導(dǎo)致無法顯示SIM聯(lián)系人，重新拔插SIM，或者更換SIM卡。編輯pptn來電歸屬地顯示異常？1. 如部分來電只顯示地級市無法顯示縣級市，首先確定其他手機(jī)是否可以正常顯示。如都不能顯示縣級市，則是運(yùn)營商號段沒有將縣級市區(qū)分開，統(tǒng)歸于地級市。例如當(dāng)陽市的電話號碼來電顯示湖北宜昌。2. 如果其他手機(jī)可正常顯示，可以解釋為少部分縣級市或自治州縣級行政區(qū)的號段數(shù)據(jù)不全導(dǎo)致，如用戶需要使用來電顯示正確，則可以建議用戶使用第三方來電顯示或通訊薄。編輯

6、pptn開機(jī)提示com.android.phone已停止運(yùn)行，無法接打電話？1. 原因為電話系統(tǒng)運(yùn)行錯誤導(dǎo)致，一般為SIM卡原因，更換新SIM卡即可解決。2. 排查流程可建議用戶先更換SIM嘗試，如果更換無效則建議用戶備份后雙清數(shù)據(jù)基本可以解決。編輯pptn電話本顯示姓名，不顯示電話號碼？1. 本機(jī)聯(lián)系人只顯示姓名不顯示號碼，出現(xiàn)原因為用戶使用過360電話薄或者其他第三方通訊錄進(jìn)行接管引起，建議用戶備份電話本后將第三方通訊錄卸載。2. SIM卡聯(lián)系人只顯示姓名不顯示號碼，出現(xiàn)原因為用戶SIM卡中的聯(lián)系人存儲格式為xxx xxxx xxxx，而我們手機(jī)識別時只能識別xxxxxxxxxxx，更換SIM卡即可，這種情況比較少見，基本是由于有些手機(jī)在存儲電話本時采用的帶空格方式存儲。編輯pptn電話本聯(lián)系人無法編輯？1. 如果出現(xiàn)聯(lián)系人無法編輯的情況，可指導(dǎo)用戶先設(shè)定只顯示本機(jī)聯(lián)系人，再進(jìn)行編輯即可。一般情況為用第三方賬戶（如QQ、微信）同步到本機(jī)的電話本引起。編輯pptn電話本丟失？1. 一加手機(jī)不