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文檔簡(jiǎn)介

1、康柏公司的發(fā)展 1998年年初,美國(guó)電腦業(yè)出現(xiàn)兩顆天王巨星,一位是格羅夫先生,他被時(shí)代周刊評(píng)為“年度風(fēng)云人物”;另一位則是康柏公司首席執(zhí)行官普飛伊琺。美國(guó)權(quán)威經(jīng)濟(jì)雜志福布斯經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選,確定“康柏”公司為全美年度最佳公司。評(píng)選結(jié)果一經(jīng)問(wèn)世,愛克哈德普飛伊琺(Eckhard Pfeiffer)頓時(shí)聲名大噪,躋身電腦界巨擘之林。普飛伊琺于1991年開始執(zhí)掌康柏,嘔心瀝血,臥薪嘗膽,歷經(jīng)七年磨煉,終成正果,率領(lǐng)康柏公司打進(jìn)國(guó)際信息業(yè)10強(qiáng)之中。據(jù)統(tǒng)計(jì),1997年康柏公司的收入高達(dá)250億美元,年增長(zhǎng)速度為24%,位居世界前列。由于福布斯將康柏公司評(píng)為年度最佳公司,普飛伊琺理所當(dāng)然地成為全美最佳首席執(zhí)

2、行長(zhǎng)。普飛伊琺先生絕非偏執(zhí)狂,他是一位冷靜的管理人才,作為普魯士人,他依靠理智、科學(xué)和實(shí)干,將康柏公司帶上一條康莊大道。當(dāng)他風(fēng)頭正勁之時(shí),如果沿著他的經(jīng)營(yíng)軌跡稍加留意的話,就不難發(fā)現(xiàn),康柏公司已不再是昔日的廉價(jià)電腦裝配廠家了,一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)模式業(yè)已出現(xiàn)。歷來(lái)保持低調(diào)的普飛伊琺已不再需要隱瞞自己的戰(zhàn)略意圖了,康柏已經(jīng)羽翼豐滿,作為一家年收入250億美元的國(guó)際超級(jí)公司,不屑仰承別人鼻息,跟在他人背后,亦步亦趨,惟強(qiáng)者馬首是瞻??蛋匾咽菄?guó)際信息產(chǎn)業(yè)中一顆參天大樹,可以將自己的觀點(diǎn)向全世界宣布,康柏將在2000年達(dá)到年收入500億美元,并將在大型計(jì)算機(jī)領(lǐng)域展開搏殺。此次康柏矛頭所指,不是別個(gè),卻是世界

3、電腦帝國(guó)IBM公司!原先人們一直以為,當(dāng)今世界上,能夠向IBM發(fā)出挑戰(zhàn)的,舍微軟與英特爾其誰(shuí)?但是,現(xiàn)在人們方才恍然大悟,從不顯山露水的康柏才是后起之秀,力圖逐鹿中原,取而代之。確實(shí),比爾蓋茨和格羅夫的個(gè)人魅力使人難忘,在這個(gè)崇拜英雄的時(shí)代里,媒介鋪天蓋地的宣傳往往使人們忽略了一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):微軟強(qiáng)則強(qiáng)矣,終不過(guò)是一家軟件公司;雖說(shuō)軟件是魂,但是,沒(méi)有硬件系統(tǒng)支撐,魂將焉附?英特爾公司作為芯片帝國(guó),實(shí)力雄厚,對(duì)此無(wú)人否認(rèn),但是,僅僅依靠芯片,何以進(jìn)行戰(zhàn)略決戰(zhàn)?英特爾公司最近已經(jīng)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,揮師進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng),但是,要取得一定的戰(zhàn)略控制權(quán),恐怕還得假以時(shí)日。時(shí)勢(shì)造英雄,在這種情況下,康柏公司

4、一躍而起,脫穎而出,不再獨(dú)善其身,而是兼濟(jì)天下。康柏不甘當(dāng)老二,對(duì)老三、老四的地位更是嗤之以鼻,去年兼并Tandem公司,進(jìn)軍大型主機(jī)市場(chǎng),其問(wèn)鼎之心,遂已大白天下。電腦業(yè)歷來(lái)是一場(chǎng)跳背游戲,今天你跳過(guò)我,明天我跳過(guò)你。這是IBM公司第二代領(lǐng)導(dǎo)人小沃森的警句。這一次康柏公司開始向IBM王位發(fā)出挑戰(zhàn),有道是“來(lái)者不善,善者不來(lái)”,康柏此次有備而來(lái),精兵強(qiáng)將,自不消說(shuō),陣法分明,進(jìn)退有序,擺開一副全面決戰(zhàn)的陣勢(shì)??磥?lái),IBM不得不展開一場(chǎng)衛(wèi)冕大戰(zhàn)了。戰(zhàn)端一開,電腦業(yè)從此不得安寧。誰(shuí)是最后的贏家?人們正拭目以待。1.20世紀(jì)80年代的康柏微軟公司比爾蓋茨先生在其名著未來(lái)之路一書中,在回顧國(guó)際計(jì)算機(jī)發(fā)

5、展歷史時(shí),曾經(jīng)談到康柏公司的起家過(guò)程。他說(shuō):“有三位工程師,看準(zhǔn)了IBM進(jìn)軍個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì),辭去了德州儀器公司的工作,組建了一家新公司康柏計(jì)算機(jī)公司。他們生產(chǎn)的硬件,采用與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)相同的附件卡,并獲許使用MSDOS,這樣他們的計(jì)算機(jī)就可以與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)運(yùn)行同樣的應(yīng)用軟件。他們生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)功能完全相同,卻更便于攜帶?!碑?dāng)年,隨著IBM286電腦上市,許多電腦公司也推出了IBM兼容電腦,其中康柏286電腦由于圖形能力更強(qiáng),外觀設(shè)計(jì)精巧,很快受到市場(chǎng)矚目??蛋亓⒓闯蔀槊绹?guó)商界一個(gè)成功典范,開業(yè)第一年銷售額高達(dá)1億多美元。后來(lái),IBM公司推遲發(fā)售裝有英特爾386

6、芯片的個(gè)人計(jì)算機(jī),以保護(hù)自己低端大型計(jì)算機(jī)銷售市場(chǎng)。IBM希望采用自己的微處理器,應(yīng)用CMOS技術(shù)開發(fā)自己的286產(chǎn)品,同時(shí)發(fā)展IBM專有16位元作業(yè)系統(tǒng)OS/2,以使用在286電腦中。當(dāng)時(shí)大型電腦均采用32位元架構(gòu),因此,IBM認(rèn)定32位元是大型電腦領(lǐng)域,如果發(fā)展386電腦,則會(huì)影響大型電腦市場(chǎng),因此他們?cè)噲D以16位元個(gè)人電腦作為連接大型電腦的基本終端權(quán),拒絕采用386芯片。IBM這一次卻錯(cuò)誤估計(jì)了市場(chǎng)形勢(shì)。天下者,乃天下人之天下,已非IBM獨(dú)家所能控制。IBM拒絕生產(chǎn)386,其他幾家電腦公司卻躍躍欲試,乘虛而入。一馬當(dāng)先的就是康柏公司??蛋貧v來(lái)強(qiáng)調(diào)要生產(chǎn)百分之百與IBM相容、卻比IBM微機(jī)

7、產(chǎn)品更好的個(gè)人電腦,一直和英特爾保持聯(lián)系,對(duì)386深具信心。在英特爾開發(fā)芯片的同時(shí),康柏公司已開始著手設(shè)計(jì)386電腦,并于1986年9月率先推出了世界上第一臺(tái)386桌上型電腦,頓時(shí)聲望陡增,大獲全勝。但是,驕兵往往容易失敗??蛋仉娔X的市場(chǎng)口號(hào)是:比IBM電腦更為精巧,更為廉價(jià);可到后來(lái)愈賣愈貴,制造成本日益高昂,江河日下,日子越來(lái)越不好過(guò)。2.20世紀(jì)90年代的康柏1991年,普飛伊琺先生入主康柏公司。他出生于德國(guó),曾經(jīng)獲得工商管理碩士。他22歲時(shí)進(jìn)入德州儀器公司工作,20年里兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,后晉升為公司市場(chǎng)部副總裁。1983年,當(dāng)康柏公司建立一年之后,他改換門庭,轉(zhuǎn)入康柏,擔(dān)任高級(jí)主管。

8、80年代中期,康柏公司一直保持35%左右的年利潤(rùn),可是,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,來(lái)自戴爾(DELL)公司、AST公司等同行的挑戰(zhàn),使得康柏公司每況愈下。在這種情況下,大名鼎鼎的投資人本羅森要求康柏公司創(chuàng)始人凱尼恩讓賢,在董事會(huì)支持下,普飛伊琺臨危受命,接管了公司大權(quán)。普飛伊琺上任伊始,大刀闊斧,裁減2700名雇員(占全部員工的1/4左右),然后采取削價(jià)戰(zhàn)略,力圖重新占領(lǐng)失去的市場(chǎng)份額,并盡力擴(kuò)大分銷商隊(duì)伍。一年之內(nèi),公司大有收獲,從1992年的41億美元銷售額提高到1993年的72億美元,增長(zhǎng)幅度高達(dá)70%以上,戰(zhàn)績(jī)?nèi)绱溯x煌,足令同行嘆服。美國(guó)新聞界在描述普飛伊琺時(shí),說(shuō)他“不善言辭”者有之;挖苦他“在會(huì)

9、議室里的講演使人昏昏入睡”者亦有之。據(jù)說(shuō)他身材高大,經(jīng)常穿著西部牛仔大靴子在公司總部辦公大樓里昂首闊步,走來(lái)走去。美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授逖奇(Tichy)專門研究普飛伊琺的管理模式。逖奇教授認(rèn)為:“普飛伊琺的經(jīng)歷表明,要成為一名成功的首席執(zhí)行官,并不一定需要具備天生的個(gè)人魅力?!逼诊w伊琺上任之后,立即進(jìn)行公司重建工作。他把原來(lái)按照功能進(jìn)行劃分的部門,諸如制造部、工程部、銷售部等,重新進(jìn)行改組,按照產(chǎn)品類型組建部門,如服務(wù)器部、臺(tái)式電腦部、手提電腦部、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部等??蛋毓酒髽I(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型的突破口是服務(wù)器。10年以前,服務(wù)器只不過(guò)比普通電腦內(nèi)存較大、速度稍快而已,往往用于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)之中???/p>

10、柏公司早在1989年就已推出第一臺(tái)服務(wù)器,但是質(zhì)量很不理想。普飛伊琺責(zé)成服務(wù)器部主管盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量。后來(lái),該部采用PCI技術(shù),使得客戶可在不關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)情況下,對(duì)驅(qū)動(dòng)器和電源裝置進(jìn)行更換。此外,服務(wù)器部還和科羅拉瑞公司進(jìn)行協(xié)作,推出先進(jìn)軟件系統(tǒng),在一個(gè)服務(wù)器上,同時(shí)運(yùn)行8個(gè)英特爾處理器?,F(xiàn)在,康柏公司服務(wù)器可以支持9100臺(tái)臺(tái)式電腦,存儲(chǔ)高達(dá)708 GIGABYTES,售價(jià)卻只有50萬(wàn)美元左右??蛋胤?wù)器也可單獨(dú)使用,為因特網(wǎng)用戶提供龐大的數(shù)據(jù)資料。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的飛躍發(fā)展,康柏服務(wù)器可以為特定公司雇員群、客戶群以及供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)。普飛伊琺深知驕兵必?cái)?,福兮禍之所伏,凱

11、尼恩前車之鑒,他是不敢忘卻的。他的最大貢獻(xiàn)在于:康柏公司不能僅僅定位在臺(tái)式電腦裝配及銷售廠商位置上。這個(gè)定位問(wèn)題很重要,不可等閑視之。但是,他所看重的定位,是為了進(jìn)攻,著眼于前進(jìn),而不是一味保本,縮手縮腳,甚至推卸責(zé)任。他認(rèn)為:康柏公司應(yīng)該主動(dòng)出擊,從微機(jī)生產(chǎn)廠家逐步發(fā)展成為微機(jī)、服務(wù)器、大型主機(jī)等系統(tǒng)一條龍?bào)w系,說(shuō)白了,就是要走IBM之路,但卻倚靠Wintel陣營(yíng)優(yōu)勢(shì)。普飛伊琺所制定的康柏發(fā)展戰(zhàn)略還真是壯志凌云,以當(dāng)時(shí)康柏實(shí)力來(lái)看,似乎還有些好高騖遠(yuǎn)的味道;不過(guò),現(xiàn)在回顧康柏的歷程,人們不得不為他的戰(zhàn)略眼光所折服。鷹畢竟是鷹,鷹的定位永遠(yuǎn)是為了展翅飛翔,在廣闊天空之中,縱情享受搏擊藍(lán)天的樂(lè)趣

12、;而雞終究是雞,不管他如何定位,狹隘的目光始終讓他自甘落后,匍匐在地,卻還振振有詞,強(qiáng)詞奪理。毋庸置疑,康柏公司堅(jiān)強(qiáng)盟友英特爾公司和微軟公司的戰(zhàn)略性支持使得普飛伊琺所得甚豐。舉例來(lái)說(shuō),英特爾公司奔騰型處理器在功能方面,比1990型大型主機(jī)強(qiáng)大10倍。而最近即將問(wèn)世的MERCED處理器功能還將更勝一籌。在軟件系統(tǒng)方面,微軟公司視窗NT系統(tǒng)于四年前推出,目前雖然無(wú)法和IBM公司OS/390相抗衡,但是,視窗NT服務(wù)器5.0系統(tǒng)將于今年晚些時(shí)候問(wèn)世,有可能逐步取代UNIX系統(tǒng),占領(lǐng)大型機(jī)市場(chǎng)??蛋毓炯尤隬intel陣營(yíng)的初衷是為了借助英特爾和微軟的研究?jī)?yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),大量節(jié)省研究經(jīng)費(fèi)。目前,康柏研

13、究費(fèi)用僅占銷售收入的3.5%;而太陽(yáng)公司和惠普公司研究費(fèi)用比例分別為9.6%和7.2%。在這一方面,普飛伊琺實(shí)在是精打細(xì)算,非常合算。微軟公司和英特爾公司的產(chǎn)品使得康柏公司如虎添翼,信心百倍。1997年,普飛伊琺抓住戰(zhàn)機(jī),斥資30多億美元,一舉買下天騰公司(TANDEM),試圖利用天騰公司在大型機(jī)市場(chǎng)中的豐富經(jīng)驗(yàn),同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行搏殺。天騰公司已有20年歷史,原先使用自行研制的操作系統(tǒng),現(xiàn)已改弦更張,開始采用視窗T系統(tǒng)。在過(guò)去幾年里,隨著視窗NT技術(shù)的發(fā)展,采用視窗NT的服務(wù)器廠家日益增多。鑒于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,天騰公司等專門從事服務(wù)器生產(chǎn)的企業(yè)每況愈下,必須另外尋找出路。對(duì)于康柏而言,不再滿足于利

14、潤(rùn)微薄的微機(jī)市場(chǎng),試圖另辟蹊徑,涉足服務(wù)器領(lǐng)域,以擴(kuò)大產(chǎn)品種類??蛋刭?gòu)買天騰,為其提供解決方案創(chuàng)造了很多方便條件。目前,全球66%的信用卡業(yè)務(wù)、80%的自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)、90%的證券業(yè)務(wù)都是由天騰公司完成的。天騰加入康柏,是對(duì)康柏高端業(yè)務(wù)實(shí)力的補(bǔ)充與加強(qiáng),使康柏成為在高可用性、容錯(cuò)和集群技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)者,可立即進(jìn)入高檔服務(wù)器市場(chǎng),進(jìn)而借助自己在市場(chǎng)銷售方面的渠道,雙管齊下,交叉進(jìn)攻,將天騰服務(wù)器產(chǎn)品向康柏公司客戶推銷,與此同時(shí),也把康柏產(chǎn)品提供給天騰原有的客戶群??蛋毓句N售人員習(xí)慣于為微機(jī)零售商服務(wù),而天騰公司銷售隊(duì)伍在數(shù)據(jù)中心服務(wù)方面,經(jīng)驗(yàn)更為豐富。目前,康柏和天騰公司全部銷售人員以及服務(wù)支

15、持隊(duì)伍只有8000之眾,這一數(shù)目只有IBM公司1/16,實(shí)在是不可同日而語(yǔ)。就連數(shù)字設(shè)備公司都有25000人的銷售及服務(wù)隊(duì)伍。在現(xiàn)在的緊迫形勢(shì)下,自己培訓(xùn)顯然來(lái)不及了。1998年年初,康柏公司一舉兼并數(shù)字設(shè)備公司,這是世界計(jì)算機(jī)業(yè)有史以來(lái)最大的合并事件。數(shù)字設(shè)備公司為“小型機(jī)之父”,在中高檔產(chǎn)品方面擁有工作站、服務(wù)器、基于64倍Alpha結(jié)構(gòu)的高端口服務(wù)器、視窗NT和Unix平臺(tái)支持的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等產(chǎn)品。去年,數(shù)字設(shè)備公司將半導(dǎo)體部門連同Alpha芯片生產(chǎn)線出售給英特爾,讓Cabletron公司收購(gòu)了其網(wǎng)絡(luò)部門。盡管公司規(guī)模縮小,但虧損也隨之大幅減少,產(chǎn)值和利潤(rùn)上升,被評(píng)為產(chǎn)業(yè)界“1997最佳系

16、統(tǒng)集成商”。1997年,數(shù)字設(shè)備公司創(chuàng)下5年來(lái)最佳業(yè)績(jī),銷售額為130億美元,利潤(rùn)為1.41億美元。相繼買下天騰公司和數(shù)字設(shè)備公司之后,康柏軍威大振,實(shí)力更為雄厚,為在新世紀(jì)到來(lái)前躋身世界信息產(chǎn)業(yè)三強(qiáng)、年銷售額達(dá)到500億美元,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展,雄心勃勃的普飛伊琺先生又制定了嶄新的戰(zhàn)略規(guī)劃,在今后三年之中,康柏將在保持臺(tái)式電腦市場(chǎng)領(lǐng)先地位的同時(shí),全力向服務(wù)器領(lǐng)域沖刺,盡快進(jìn)軍金融業(yè)和航空業(yè),1998年力爭(zhēng)在服務(wù)器市場(chǎng)獲得100億美元的收入。與此同時(shí),康柏也開始向娛樂(lè)游戲業(yè)發(fā)展。迪斯尼公司于1998年夏天在美國(guó)佛羅里達(dá)州奧蘭多建成了一座高科技娛樂(lè)中心,并將在今后幾年之中,在全美各地

17、開設(shè)30個(gè)高科技娛樂(lè)中心,該中心主要的娛樂(lè)內(nèi)容由電腦提供,每一中心擁有100余臺(tái)高級(jí)電腦,而提供這種類型電腦系統(tǒng)設(shè)備的公司則為康柏。整個(gè)電腦系統(tǒng)包括控制中心大型主機(jī)、娛樂(lè)系統(tǒng)、迪斯尼娛樂(lè)中心互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、售票系統(tǒng)等全套設(shè)備。過(guò)去,這種大型主機(jī)系統(tǒng)肯定由IBM公司、惠普公司或數(shù)字設(shè)備公司提供,只有這幾家大型主機(jī)公司才能擁有處理大量數(shù)據(jù)資料的能力與經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,康柏卻一躍而起,搶占市場(chǎng),大小通吃,這是因?yàn)?,近些年?lái),康柏向大型主機(jī)市場(chǎng)飛速挺進(jìn),挾英特爾芯片之優(yōu)勢(shì),揚(yáng)微軟視窗T之長(zhǎng)處,在Wintel陣營(yíng)的大力支援之下,旌旗漫卷主機(jī)領(lǐng)域,揮戈直指IBM。美國(guó)信息業(yè)分析人士認(rèn)為,用時(shí)下流行的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),康柏正在

18、采用克隆技術(shù),即所使用的硬件系統(tǒng)并不局限于某一特定廠家,首先進(jìn)軍臺(tái)式電腦市場(chǎng),然后揮師進(jìn)攻大型公司數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)領(lǐng)域,力圖在大型主機(jī)方面打出一片天地。在高檔服務(wù)器市場(chǎng)方面(價(jià)格在100萬(wàn)美元以上的大型機(jī)),康柏的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM和惠普。IBM公司在銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、石油業(yè)等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史為康柏公司的5倍以上,但是,康柏公司的優(yōu)勢(shì)在于,作為英特爾和微軟的最大客戶和堅(jiān)強(qiáng)盟友,康柏公司可從這兩家公司得到最為優(yōu)惠的價(jià)格、最為迅速的交貨速度以及對(duì)他們未來(lái)產(chǎn)品計(jì)劃最為詳盡的了解。對(duì)于康柏來(lái)說(shuō),隨著經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整,還有許多事情要做。特別是在銷售途徑和服務(wù)方式等領(lǐng)域之中,如何適應(yīng)大型客戶的需要,實(shí)在是一個(gè)迫在

19、眉睫的嚴(yán)峻問(wèn)題。有些觀察家以略帶譏諷的口氣說(shuō)道:“大型保險(xiǎn)公司總不會(huì)到路邊電腦零售店去購(gòu)買一套價(jià)格500萬(wàn)美元的高級(jí)電腦系統(tǒng)吧?”此外,銀行ATM系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,必須在幾分鐘之內(nèi)或在幾小時(shí)之內(nèi)修復(fù),而絕不能延誤時(shí)間,持續(xù)數(shù)日之久。從長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)看,對(duì)康柏而言,兼并數(shù)字設(shè)備公司固然是件好事,但是,兩家公司之間的戰(zhàn)略重組,顯然需要一段磨合過(guò)程。據(jù)報(bào)道,1998年第二季度,康柏公司全球收入較之第一季度有所下降,如不及時(shí)進(jìn)行有效的機(jī)構(gòu)改組和市場(chǎng)劃分,連續(xù)兼并的負(fù)面因素就會(huì)逐步顯露出來(lái)。普飛伊琺最近已經(jīng)推出全面戰(zhàn)略規(guī)劃,在采用按定貨生產(chǎn)(build to order BTO)的體系上,盡快擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生

20、產(chǎn)線。去年,康柏兼并了專門生產(chǎn)遙控設(shè)備的MICROCOM公司,提供以太網(wǎng)和ISDN接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等裝置??蛋睾陀⑻貭栠€聯(lián)合宣布共同開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品計(jì)劃,希望從Cisco公司數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備產(chǎn)品豐厚利潤(rùn)之中,奪取部分市場(chǎng)份額??蛋氐淖畲髢?yōu)勢(shì)在于發(fā)展速度,每年增長(zhǎng)率在20%以上,而IBM只有5%左右;康柏人員精干,開銷節(jié)省,而IBM隊(duì)伍龐大,巨額費(fèi)用令人咋舌。但是,IBM多年以來(lái)所積累的豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),特別在全球服務(wù)效率方面,為康柏所無(wú)法企及。此外IBM在大型主機(jī)和中型機(jī)市場(chǎng)占有額方面遙遙領(lǐng)先,康柏即使依靠天騰和數(shù)字設(shè)備公司現(xiàn)有實(shí)力,也必須假以時(shí)日,方能逐步蠶食,有所作為。對(duì)于普飛伊琺來(lái)說(shuō),光有問(wèn)鼎之心,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

21、不夠的,戰(zhàn)略目標(biāo)的制定僅僅是第一步,在一個(gè)自己不熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)上(如大型機(jī)等),需要加倍的努力和付出更多的血汗。逐鹿中原,談何容易;進(jìn)攻和反攻,突破與反擊,總是犬牙交錯(cuò),交互進(jìn)行的。但是,普飛伊琺決心已定,準(zhǔn)備背水一戰(zhàn)。實(shí)際上,他已沒(méi)有退路了,大型機(jī)之戰(zhàn)業(yè)已揭開序幕,過(guò)河之將,只能破釜沉舟,決一死戰(zhàn)。再說(shuō),一山不容二虎,成者為王,贏家囊括一切,此時(shí)不戰(zhàn),更待何時(shí)?康柏計(jì)劃推動(dòng)引導(dǎo)客戶價(jià)值的革命。到新世紀(jì)初,客戶價(jià)值將以全面解決方案作為最終價(jià)值,圍繞各種計(jì)算工具、高效交付方式、經(jīng)濟(jì)合算的選件、容易掌握的經(jīng)驗(yàn)、控制總擁有成本等,在因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,作出體現(xiàn)。康柏植根于Wintel架構(gòu)上對(duì)客

22、戶的承諾是:通過(guò)與合作伙伴努力提供更好的系統(tǒng)解決方案,讓用戶在購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、使用經(jīng)驗(yàn)、升級(jí)與更新經(jīng)驗(yàn)上得到完善體現(xiàn)。福布斯雜志在美國(guó)經(jīng)濟(jì)界的影響無(wú)與倫比,其封面選擇往往代表權(quán)威性導(dǎo)向。據(jù)說(shuō),福布斯雜志在評(píng)選過(guò)程中,調(diào)查了1280家公司,發(fā)現(xiàn)電腦公司過(guò)去5年平均年資金回報(bào)率為15.1%,位居美國(guó)各行業(yè)之首。因此,該雜志決定從電腦業(yè)選擇一家最佳公司。在這之后,根據(jù)各家電腦公司過(guò)去10年業(yè)績(jī)以及今后發(fā)展趨勢(shì),再進(jìn)行選擇??蛋毓緩?0年前12億美元年收入發(fā)展到去年年底250億美元年收入,其高速增長(zhǎng)率和豐厚利潤(rùn)令人吃驚。此外,康柏公司沒(méi)有固步自封,停滯不前,而是奮發(fā)圖強(qiáng),再接再勵(lì),向大型機(jī)市場(chǎng)挺進(jìn),這一未

23、來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略也使人振奮。上述種種因素,使得康柏公司脫穎而出,榮獲年度最佳公司稱號(hào)。一葉落而知天下秋??磥?lái),對(duì)于康柏公司在數(shù)字革命中的戰(zhàn)略地位,人們需要重新認(rèn)識(shí)了。在某種意義上,普飛伊琺既不是IBM公司郭士納董事長(zhǎng)那種登高一呼、天下英雄為之神往、中流砥柱式的英雄,亦非微軟公司比爾蓋茨那種天才過(guò)人、善于鼓動(dòng)、富有個(gè)人魅力的領(lǐng)袖型人物,更不是蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯那種充滿理想主義色彩、熱情洋溢的信息革命家。他鮮為人知,默默無(wú)聞,辛勤耕耘,腳踏實(shí)地。他來(lái)自德國(guó),具有普魯士精神,精益求精,一絲不茍。當(dāng)郭士納、比爾蓋茨、格羅夫業(yè)已聞名天下,甚至連奧拉克爾公司愛立木、太陽(yáng)公司麥克尼利、網(wǎng)景公司克拉克均已聲名大噪

24、之時(shí),他卻依然耐得住寂寞,全無(wú)驕傲之心,更無(wú)浮躁之氣。但是,歷史是公正的,他老人家決不會(huì)埋沒(méi)真正的創(chuàng)造者。是玫瑰,就會(huì)開花;當(dāng)好漢,終會(huì)出頭。當(dāng)時(shí)代周刊將英特爾公司格羅夫評(píng)為年度人物之時(shí),福布斯雜志以普飛伊琺作為封面人,他終于笑了,笑得很開心,在數(shù)字社會(huì)締造者行列之中,占有了早已應(yīng)得的一席之地。平心而論,對(duì)于康柏公司而言,普飛伊琺挽即倒之狂瀾,扭轉(zhuǎn)乾坤,功莫大矣??蛋丶ぐl(fā)靈感的科技 康柏,僅有17年歷史.1982年,美國(guó)康柏電腦公司成立。1983年,第一臺(tái)便攜式個(gè)人電腦問(wèn)世,康柏初露鋒芒。1985年創(chuàng)美國(guó)個(gè)人電腦銷售額最高紀(jì)錄,1994年以109億美元的年銷售額一舉成為全球最大的個(gè)人電腦供應(yīng)商

25、,其后幾年一直居世界個(gè)人電腦銷量榜首,并躋身財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)之列。16年間,生機(jī)勃勃的康柏以杰出的產(chǎn)品品質(zhì)和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的企業(yè)精神,贏得了優(yōu)勢(shì),在業(yè)界確立了領(lǐng)袖地位。 1997至1998年,康柏完成了舉世矚目的企業(yè)合并,先后將天騰公司和DIGITAL公司融入康柏嶄新的企業(yè)架構(gòu),這兩次大規(guī)模的并購(gòu)使康柏如虎添翼。全新登場(chǎng)的康柏汲取三家公司之精華為用戶提供更理想的解決方案、更先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品以及服務(wù)和支持,還提供比以往任何時(shí)候都更廣泛的選擇余地、更優(yōu)異的產(chǎn)品性能和更大的自由度。全新康柏在企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)策略等各方面都發(fā)生了巨大變革,擁有了全面滿足用戶計(jì)算需求的能力?!翱蛋厥且患宜?/p>

26、乎每件事都做的正確的公司”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如是說(shuō)??蛋赜兄?dú)到的管理方式,包括:一,一致同意原則,即重大決策需高級(jí)管理人員一致同意后才能定案,不能由董事長(zhǎng)或首席執(zhí)行官或總裁一人決定,這種方式使各分部在產(chǎn)品開發(fā)上具有發(fā)言權(quán),避免了大的決策失誤。此外,公司堅(jiān)持嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理和預(yù)測(cè)制度。二,倚重經(jīng)銷商與之建立友好合作關(guān)系??蛋夭唤⒆约糊嫶蟮臓I(yíng)銷隊(duì)伍,把銷售和售后服務(wù)權(quán)留給了經(jīng)銷商,從而避免與它們之間的劇烈競(jìng)爭(zhēng),這使經(jīng)銷商更愿經(jīng)銷康柏公司的產(chǎn)品,對(duì)于經(jīng)銷商在廣告、人員的培訓(xùn)和物質(zhì)刺激等方面的開支,康柏公司按比例承擔(dān)一部分,但公司從不給予優(yōu)惠折扣。三,堅(jiān)持一科技開發(fā)為基礎(chǔ),努力在最短時(shí)間內(nèi)研制、生產(chǎn)并推銷新產(chǎn)

27、品,一旦一種產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃獲得批準(zhǔn),康柏就同時(shí)動(dòng)員所有力量進(jìn)行開發(fā);建立工廠、制定銷售和分配計(jì)劃,工程師同時(shí)進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)。 1994年七月,英國(guó)的金融時(shí)報(bào)刊文介紹康柏公司改善經(jīng)營(yíng)的六點(diǎn)作法:第一,行動(dòng)迅速,在問(wèn)題剛一露頭時(shí)就設(shè)法解決它。第二,出色的集體管理。董事長(zhǎng)不享有特權(quán),除首席執(zhí)行官外,所有董事均來(lái)自公司以外。第三,適當(dāng)削減成本,以提高生產(chǎn)效率并努力增加收入。第四,以適當(dāng)成本制造能夠充分利用市場(chǎng)有利條件的產(chǎn)品,進(jìn)而以有競(jìng)爭(zhēng)力的方式給這些產(chǎn)品定價(jià)。第五,變以產(chǎn)品為中心為以客戶為中心,擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng),除經(jīng)銷出售外,還通過(guò)郵購(gòu)、電話訂購(gòu)和百貨商店出售。第六,制定雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo),1992年公司開展創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng),并以取得計(jì)算機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位為目標(biāo)。 康柏計(jì)算機(jī)公司目前擁有三個(gè)主要生產(chǎn)基地,其中一個(gè)在美國(guó)德克薩斯,另兩個(gè)分別在英國(guó)的蘇格蘭和新加坡。在銷售方面,公司在152個(gè)國(guó)家建立了一個(gè)擁有3800家零售商的銷售網(wǎng)??蛋剡€在69個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),公司的國(guó)外銷售額約占其銷售總額的50%以上。 對(duì)于激發(fā)靈感

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