國家開放大學(xué)6368《管理方法與藝術(shù)》形考任務(wù)參考答案

1、 PAGE 10國家開放大學(xué) 6368管理方法與藝術(shù)形考任務(wù)參考答案管理方法與藝術(shù)形考任務(wù) 1題目 1 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：（）。A.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解題目 2 一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試 95 分以上，就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在下述什么情況下，小孩會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)？（ ）。D. 上述三種情況且時(shí)存在題目 3（ ）是銷售總額與庫存平均價(jià)值的比例關(guān)系。A. 庫存周轉(zhuǎn)率題目 4 從典型到一般的研究方

2、法是（ ）。A. 歸納法題目 5 大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有（ ）。D.正相關(guān)題目 6 下列三種戰(zhàn)略中，對(duì)計(jì)劃管理要求最嚴(yán)格的是（）。A.保守型戰(zhàn)略題目 7 管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。B.強(qiáng)健的體魄題目 8 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),但被聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯(cuò)誤? （ ）。B.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 題目 9 下列方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是（ ）。C.技術(shù)方法題目 10 處于需要最高層次的是（ ）。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要題目

3、 11 當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用（ ） 策略。題目 12 下列方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是（ ）。題目 13 提出公平理論的是（ ）。C.亞當(dāng)斯題目 14 企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ ）題目 15 提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五種激勵(lì)特征、八種品質(zhì)特征的是（ ）。題目 16 下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ ）。題目 17 中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（ ）。

4、題目 18 當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用（ ）策略。題目 19 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要（ ）。題目 20 某公司在年終時(shí)向職員發(fā)放了優(yōu)厚的獎(jiǎng)金，這是運(yùn)用了（ ）。經(jīng)濟(jì)方法題目 21（ ）的網(wǎng)絡(luò)在完成比較簡單的工作中比分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)更快、更準(zhǔn)確、也更有效。題目 22 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ ）。題目 23 影響有效管理幅度的因素主要有（ ）。題目 24 設(shè)置目標(biāo)一般要求（ ）。題目 25 下列問題中可用來考核管理人員計(jì)劃能力的是（ ）。題目 26 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出哪些基本特征（ ）。網(wǎng)絡(luò)化C.全球化D.信息化E.知

5、識(shí)化題目 27 創(chuàng)新過程一般包括浸潤、（ ）幾個(gè)方面。題目 28ERP 實(shí)施中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的必要性包括（ ）。題目 29 銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程，它包括（ ） 題目 30 對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督可以（ ）。題目 31 管理就是決策?！皩?duì)”。題目 32 根據(jù)法約爾的統(tǒng)一命令原則，企業(yè)中的董事長和總經(jīng)理都可以做出決策，分別下達(dá)命令。題目 33 管理者可以通過獎(jiǎng)懲機(jī)制來影響員工的道德行為?！皩?duì)”。題目 34 注意綠色發(fā)展是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，而且綠色管理的最好方式是市場的方式。題目 35 長期決策與短期決策的劃分只與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。題目 36 過去的決策目前決策的影響

6、取決于過去的決策與現(xiàn)任決策者的關(guān)系情況。題目 37“金牛”經(jīng)營單位的特征是市場占有率較高并且業(yè)務(wù)增長率也較高。題目 38 在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透，嗯有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。題目 39 預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。題目 40 目標(biāo)管理的成果評(píng)價(jià)是指上級(jí)下級(jí)評(píng)價(jià)。管理方法與藝術(shù)形考任務(wù) 2題目 1 職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。A. 職責(zé)、權(quán)限、利益題目 2 下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是（ ）。C. 大批大量題目 3 下列哪一種情況最不應(yīng)該采取群體決策方式（ ）。C. 簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同題目 4 為了

7、激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（ ）。A.能力略低于任務(wù)要求的人題目 5 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉 X 理論，他很可能采?。?）的領(lǐng)導(dǎo)方式。B. 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)題目 6 某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的（ ）。C. 安全的需要題目 7 下列不屬于無形成本的是（ ）。B.員工工資題目 8 保本產(chǎn)量是（ ）和（ ）交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量。（ ）A.總收入曲線，總成本曲線題目 9（ ）是銷售總額與固定資產(chǎn)之比D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率題目 10 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是：（ ）B.善加引導(dǎo)題目 11 在人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)簡單的環(huán)境中，宜采取（ ）的領(lǐng)

8、導(dǎo)方式。題目 12 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位,這就是人員配備的（ ）原則。題目 13 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ ）兩個(gè)方面。題目 14 下列不屬于管理的“維持職能”的是（ ）。題目 15 根據(jù)麥格雷戈的理論，（ ）認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。題目 16 美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者 反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明： （ ）題目 17 很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，一般在開始時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)

9、是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及人員隊(duì)伍的增加，使得高層管理者不得不通過授權(quán)的方式委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn) 行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷？（ ）題目 18 車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小柳、設(shè)計(jì)室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個(gè)個(gè)眉飛色舞，而參加工作例會(huì)卻沒精打采，對(duì)此，你認(rèn)為老王最好采取什么措施？（ ）題目 19 一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可

10、能是因?yàn)椋海?）。題目 20 某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（ ） 題目 21 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些（ ）。題目 22 組織對(duì)不同成員的獎(jiǎng)懲（ ）。題目 23 下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是（ ）。題目 24ERP 是將企業(yè)資源進(jìn)行整合集成管理，簡單地說是將企業(yè)的三大流：（ ）進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。題目 25 關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（ ）。題目 26 管理的技術(shù)方法具有哪些特點(diǎn)（ ）。題目 27 關(guān)于關(guān)鍵路線，下列說法正確的是（ ）。題目 28 外部招聘具有哪

11、些優(yōu)點(diǎn)（ ）。題目 29 下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是（ ）。題目 30 外部審計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。題目 31 泰羅把工人看成會(huì)說話的機(jī)器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行活動(dòng)。題目 32 人只是企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素之一，所以以人為本是不恰當(dāng)?shù)摹ｎ}目 33 企業(yè)價(jià)值觀月向高級(jí)階段發(fā)展越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。題目 34 決策的唯一目的就是解決問題?！板e(cuò)”。題目 35 決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。題目 36 在名義小組技術(shù)中，管理者最終將采用最后贊成人數(shù)最多的備選方案。題目 37 無論名詞意義上還是動(dòng)詞意義上，計(jì)劃的內(nèi)容都包括“5W1H”。 “對(duì)”。題目

12、38 可以根據(jù)計(jì)劃的明確性程度將計(jì)劃分類為程序化計(jì)劃和非程序化計(jì)劃。題目 39 目標(biāo)考核的途徑是將目標(biāo)量化。題目 40 業(yè)務(wù)流程再造法只適用于單獨(dú)的一個(gè)流程，不適用于整個(gè)組織。管理方法與藝術(shù)形考任務(wù) 3題目 1 某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付帳款，會(huì)計(jì)科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付帳款的管理是：（ ）。D.仍然負(fù)有責(zé)任題目 2 下列情況下，適合使用單向溝通的是（ ）。B. 上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事題目 3 如果借助金字塔來對(duì)管理決策或控制進(jìn)行分類，則位于塔底的是（ ）控制，位于塔中部的是（ ）控制，位于塔尖的是（ ）。B. 業(yè)務(wù)或操作

13、戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略計(jì)劃和控制題目 4 文化的特性不包括（ ）。C. 絕對(duì)性題目 5（ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。B.效率題目 6 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動(dòng)上存在（ ）關(guān)系。C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)題目 7 提出期望理論的是（ ）。C. 弗魯姆題目 8 從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是：（ ）B. 應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合題目 9 下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。C. 非正式溝通可以滿足職工的需要題目 10 在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是 （

14、 ）。B. 概念性技能題目 11 某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時(shí)， 該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對(duì)該廠長的講話應(yīng)作何評(píng)價(jià)? （ ）題目 12 某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公司要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（ ） 題目 13 日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有 100 人時(shí)，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到 1，000 人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至 10，000 名職工時(shí)，你就必須退居到后面，并對(duì)職工們表示敬意和謝意。

15、這段話說明：（ ）題目 14 某汽車公司總裁準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開會(huì)研究，各個(gè)參謀人員的意見并不統(tǒng)一，于是，他們非常激烈地進(jìn)行了辯論，總裁認(rèn)真聽取了所有參謀人員的意見后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對(duì)，決定開發(fā)新的產(chǎn)品，以下關(guān)于這件事的評(píng)論中，你認(rèn)為最合理的是：（ ）。題目 15 田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出色他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理,從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng),你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)?（ ）題目 16 戴立在改革開放初期創(chuàng)辦了一

16、家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價(jià)格面向一般大眾，很快就確立了消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴立企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的6 名家族成員增加到現(xiàn)有的 120 名，工廠規(guī)模也擴(kuò)大了很多。在感受成功喜悅的同時(shí)，戴立也意識(shí)到前所未有的困擾-他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請(qǐng)教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個(gè)最有效？（ ）題目 17 一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款 20 元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，

17、公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有 85的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（ ）題目 18 公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA 的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報(bào)考的可能性最大？（ ）。題目 19 針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。這句話反映的情況表明：（ ）題目 20 為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（ ） 職能。題目 21 經(jīng)營制度確定了（ ）。題目

18、22 下列選項(xiàng)屬于例外問題的是（全）。題目 23ERP 的實(shí)施準(zhǔn)備階段需要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，其主要職責(zé)是（ ）。題目 24A、B 兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IAQB/IB，則 B 可能的表現(xiàn)是哪些（ ）。題目 25 創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（ ）。B 題目 26 聯(lián)合開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。1題目 27 財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系是（ ）。題目 28 規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響包括（ ）。題目 29 倫理具有哪些特性（ ）。題目 30 團(tuán)隊(duì)組建到正常工作一般要經(jīng)過（ ）階段。題目 31 層級(jí)設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)不同部門的管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向分工。FA

19、LSE題目 32 授權(quán)就是分權(quán)。題目 33 高層管理者的管理幅度比中低層管理者的管理幅度大。題目 34 管理人員需要量是由組織現(xiàn)有的規(guī)模、機(jī)構(gòu)和崗位決定的。題目 35 非正式組織為了群體的利益，為了在正式組織中樹立良好的形象，往往會(huì)自覺或自發(fā)地幫助正式組織維護(hù)正常的活動(dòng)秩序。題目 36 組織沖突是組織進(jìn)步的表現(xiàn)，它會(huì)使組織保持一定的活力和創(chuàng)造力。題目 37 權(quán)變理論認(rèn)為，沒有一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式，因此，一些成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式不具有任何參考價(jià)值。題目 38“士為知己者死”是指這些人將自我實(shí)現(xiàn)需要放在首位，并不違背需要層次理論。題目 39 在溝通過程中，發(fā)送者與接受者信息的翻譯是最容易導(dǎo)致信息失

20、真的步驟。題目 40 于那些影響深遠(yuǎn)，但處理難度大、耗費(fèi)精力的沖突，管理者可以暫且擱置，先處理較為容易的沖突。 PAGE 15管理方法與藝術(shù)形考任務(wù) 4題目 1 下列方法中，（ ）是實(shí)施其他各類管理方法的必要手段。A.行政方法題目 2 組織文化具有（ ）。C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化題目 3“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” ，說的是（ ）的重要性。B.計(jì)劃題目 4 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論：（ ）A. 對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響題目 5 某銷售人員去年銷售額為 300 萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為 1600 萬，在今年市場情況沒

21、有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。B. 可行性題目 6“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。B. 泰羅題目 7“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果三個(gè)各尚都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：（ ）在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果題目 8 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（ ）A. 地區(qū)題目 9 下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是：（ ）。面對(duì)激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會(huì)議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個(gè)月的

22、工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個(gè)部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個(gè)月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案題目 10 王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果：（ ）B.企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱題目 11 現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、

23、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪一種？（ ）題目 12 康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí)， 公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向? （ ）。題目 13 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15 分鐘，就被人叫了出去， 10 分鐘后回來繼續(xù)，不到 15 分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午 3 個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去 10 次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明（ ）。題目 14 如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少， 這是否意味著該組織（ ）。題目 15 某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42 人，其中廠長 1 人 ，車間主任 4 人，班組長 18 人，職能科長 3 人， 科員 16 人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長 的管理幅度為：（ ）。題目 16 在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（ ）。題目 17 根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)