電子商務(wù)類(lèi)型分析

1、1B2CB2C、B to CB to C、B-CB-C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 B2BB2B、B to BB to B、B-BB-B、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)企業(yè) 。2Internet用戶(hù)用戶(hù)商家商家配送中心配送中心認(rèn)證中心認(rèn)證中心銀行銀行電子商務(wù)基本組成電子商務(wù)基本組成3按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/ /交易類(lèi)型劃分交易類(lèi)型劃分 線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的電子商務(wù)線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的電子商務(wù)020（Online To Offline）4按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/交易類(lèi)型交易類(lèi)型劃分劃分(1/4)(1/4)企業(yè)與消費(fèi)者之企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)間電子商務(wù)（Business - Busine

2、ss - ConsumerConsumer）通過(guò)網(wǎng)上商店（電通過(guò)網(wǎng)上商店（電子商店）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上子商店）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)商品零售和為在線(xiàn)商品零售和為消費(fèi)者提供所需服消費(fèi)者提供所需服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。如：務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng), ,京東商城，京東商城，聚美優(yōu)品，凡客誠(chéng)聚美優(yōu)品，凡客誠(chéng)品等品等5圖1-2-7 VANCL網(wǎng)站一、商業(yè)模式一、商業(yè)模式 VANCL凡客誠(chéng)品（)已從單一男裝品牌直銷(xiāo)平臺(tái)變身為多品牌電子商務(wù)平臺(tái)。以男裝直銷(xiāo)品牌起家的VANCL，擬推出多個(gè)子品牌，同時(shí)將推出女裝等更多服飾。VANCL要成為一個(gè)兼具GAP之形和ZARA之神的品牌。（一）、目標(biāo)客戶(hù) 互聯(lián)網(wǎng)加速了中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的成長(zhǎng)，因?yàn)?/p>

3、中產(chǎn)階級(jí)這個(gè)市場(chǎng)的形成，他們需要符合中產(chǎn)階級(jí)品位的品牌。凡客誠(chéng)品就看準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)，將目標(biāo)客戶(hù)鎖定到了中國(guó)的中產(chǎn)階層。（二）、客戶(hù)服務(wù) 凡客誠(chéng)品將產(chǎn)品配送外包給了宅急送，由專(zhuān)業(yè)的企業(yè)代替自己在并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?yàn)轭櫩吞峁┓?wù)，既規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，也提升了專(zhuān)業(yè)水平。而凡客誠(chéng)品提出了30天無(wú)條件退貨，并首先提出了補(bǔ)償顧客的退貨運(yùn)費(fèi)，這在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)商家中是罕見(jiàn)的。凡客誠(chéng)品憑借一流的客服服務(wù)，消除了消費(fèi)者心中的疑慮。（三）、產(chǎn)品定位 VANCL的品牌定位是“由互聯(lián)網(wǎng)成就的服飾家居時(shí)尚用品品牌”。對(duì)于正在不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體，網(wǎng)站創(chuàng)始人陳年認(rèn)為這些人最有希望成為中國(guó)期待已久的中產(chǎn)階層，他們對(duì)于品牌的認(rèn)知和選擇都

4、有鮮明的特點(diǎn)?；谶@一判斷，陳年將VANCL的品牌內(nèi)涵描述為“堅(jiān)持國(guó)際一線(xiàn)品質(zhì)，中產(chǎn)階級(jí)合理價(jià)位”，“提倡簡(jiǎn)單得體的生活方式”。2008年初，陳年還表示要打造“中國(guó)的無(wú)印良品（MUJI）”，而現(xiàn)在他已將GAP作為凡客的目標(biāo)。 二、經(jīng)營(yíng)模式二、經(jīng)營(yíng)模式（一）、經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念1 1、品牌理念、品牌理念 凡客誠(chéng)品始終倡導(dǎo)簡(jiǎn)單得體的生活方式，符合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的合理價(jià)位，凡客誠(chéng)品一直堅(jiān)持客戶(hù)體驗(yàn)第一位，始終把客戶(hù)體驗(yàn)放在戰(zhàn)略的高度，認(rèn)為提升客戶(hù)體驗(yàn)不是成本，而是品牌投入。2 2、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品質(zhì)量 為凡客誠(chéng)品代工的企業(yè)都是國(guó)內(nèi)外服裝的知名企業(yè)，有的還是有上百年歷史的世界500強(qiáng)企業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)自

5、然上乘。推出符合大眾的經(jīng)典款式男裝，讓大多數(shù)男士都喜歡也買(mǎi)得起，因此能迅速流行起來(lái)也就不足為奇。凡客誠(chéng)品賣(mài)的不僅是產(chǎn)品，也是在宣揚(yáng)一種喜歡舒服舒適的生活，一種熱愛(ài)生活的生活理念。 （二）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1 1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟 不管你是瀏覽某個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，還是進(jìn)入某個(gè)不太知名的中小網(wǎng)站，或者瀏覽某個(gè)人的博客，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)VANCL的影子。也許你是不經(jīng)意的點(diǎn)擊，就進(jìn)入了VANCL的官方網(wǎng)站。然而你卻不知道，你已經(jīng)為你開(kāi)始登錄的那個(gè)網(wǎng)站或者Blog貢獻(xiàn)了一份點(diǎn)擊量，他們據(jù)此可以從 VANCL 那里領(lǐng)取一定的合作分成。這些都是VANCL的“聯(lián)盟網(wǎng)站”。 如果消費(fèi)者從VANCL的“聯(lián)盟網(wǎng)站”進(jìn)入到VANCL的

6、官方網(wǎng)站并且形成購(gòu)買(mǎi)，VANCL會(huì)把最高達(dá)18的利潤(rùn)分給聯(lián)盟網(wǎng)站。每個(gè)人都可以直接申請(qǐng)，成為VANCL的聯(lián)盟網(wǎng)站，這便讓VANCL成為一個(gè)無(wú)處不在、在網(wǎng)絡(luò)上滲透到各個(gè)角落的品牌。 據(jù)了解，中小站長(zhǎng)占了VANCL線(xiàn)上推廣部分的一大半，其余則是新浪、搜狐之類(lèi)的大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。由于VANCL提供了非常好的分成政策，現(xiàn)在有近4000個(gè)網(wǎng)站加入聯(lián)盟，這就讓人們形成了VANCL無(wú)處不在的印象。2 2、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) VANCL找了一些網(wǎng)絡(luò)紅人來(lái)?yè)?dān)任代言，這是其娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方向。2009年6月，VANCL的女裝Brat吊帶衫推出后，網(wǎng)絡(luò)紅人王希維被推上了凡客的首頁(yè)，頓時(shí)VANCL網(wǎng)站的流量和點(diǎn)擊率大增。

7、除了網(wǎng)絡(luò)紅人，VANCL 也在尋求與綜藝節(jié)目和影視劇的合作。比如，吳宗憲在山東衛(wèi)視主持一檔名為中華達(dá)人的節(jié)目，VANCL已經(jīng)與該欄目達(dá)成合作，在節(jié)目中會(huì)有VANCL 的很多衣服和品牌形象植入其中。3 3、積極合作、積極合作2009年9月，凡客與麥當(dāng)勞合作，凡是在麥當(dāng)勞北方區(qū)餐廳購(gòu)買(mǎi)早餐超值套餐的消費(fèi)者，均可獲得VANCL30元?dú)g樂(lè)兌換卡，可以?xún)稉Q一個(gè)可愛(ài)的憨虎零錢(qián)包或者購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站上指定產(chǎn)品。據(jù)了解，諸如愛(ài)國(guó)者、大中電器、攜程旅行網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名品牌均與VANCL存在合作。4 4、客戶(hù)體驗(yàn)策略、客戶(hù)體驗(yàn)策略“三十天無(wú)條件退換貨”政策和“送貨上門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)試穿”服務(wù)是VANCL的特色。5 5、“68”68”

8、元廣告策略元廣告策略“68元”是VANCL所有廣告投放策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略的核心。68元一件的、質(zhì)量和檔次達(dá)到相當(dāng)水平的襯衫在國(guó)內(nèi)幾乎是絕無(wú)僅有的，在相同品質(zhì)檔次上比PPG還要實(shí)惠的襯衫徹底打破了潛在客戶(hù)群的心理底價(jià)，也貼合了消費(fèi)者潛意識(shí)里網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比線(xiàn)下購(gòu)物便宜的心態(tài)，VANCL給足了一個(gè)讓你馬上下單訂購(gòu)的理由。 年輕人的創(chuàng)業(yè)榜樣年輕人的創(chuàng)業(yè)榜樣如何吸引客戶(hù)的眼球如何吸引客戶(hù)的眼球14按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/交易類(lèi)型交易類(lèi)型劃分劃分(2/4)(2/4)企業(yè)與企業(yè)間的企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)電子商務(wù)（Business - Business，80%）是指在是指在InternetIn

9、ternet上上采購(gòu)商與供應(yīng)商采購(gòu)商與供應(yīng)商談判、訂貨、談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤等所有活動(dòng)。管理和運(yùn)輸跟蹤等所有活動(dòng)。15B2B交易中一般規(guī)定“批量”任務(wù)二 B2B業(yè)務(wù)圖 各大B2B電子商務(wù)平臺(tái)所提供主要服務(wù)的比較（資料來(lái)源：中國(guó)B2B研究中心1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告）任務(wù)二 B2B業(yè)務(wù)17消費(fèi)者之間電子消費(fèi)者之間電子商務(wù)（商務(wù)（C2C）是指消費(fèi)者通過(guò)是指消費(fèi)者通過(guò)InternetInternet直接實(shí)現(xiàn)直接實(shí)現(xiàn)交易。消費(fèi)者之間交易。消費(fèi)者之間交易的實(shí)現(xiàn)必須依交易的實(shí)現(xiàn)必須依賴(lài)一定的電子

10、商務(wù)賴(lài)一定的電子商務(wù)中間服務(wù)商中間服務(wù)商拍拍拍拍淘寶淘寶易趣易趣按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/交易類(lèi)型交易類(lèi)型劃劃分分(3/4)(3/4) 淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時(shí)還沒(méi)有人能夠撼動(dòng)。然而，淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來(lái)的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間，淘寶在奮力往前走。中國(guó)C2C市場(chǎng)，淘寶的市場(chǎng)份額超過(guò)60%。 易趣號(hào)稱(chēng)“全球集市”，易趣任何用戶(hù)只要在易趣開(kāi)店，無(wú)論是普通店鋪、高級(jí)店鋪還是超級(jí)店鋪，都將終身免費(fèi)。 拍拍網(wǎng)背后有著2.3億龐大的活躍QQ用戶(hù)群作為基礎(chǔ)，和騰訊其他業(yè)務(wù)的密切捆綁，使得拍拍擁有了很多其他購(gòu)物平臺(tái)所無(wú)法比擬的差異化優(yōu)勢(shì)，而這是拍拍網(wǎng)快速發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵原因。

11、來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年6月發(fā)布的2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究報(bào)告，根據(jù)該報(bào)告淘寶網(wǎng)的C2C市場(chǎng)份額為83.9%，拍拍網(wǎng)和TOM易趣網(wǎng)的市場(chǎng)份額分別為8.7%、7.4%，如圖5-3-1所示。 圖5-3-1 國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)市場(chǎng)份額任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物淘寶網(wǎng)（）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)，顧名思義-沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣(mài)不出寶貝。自2003年5月10日成立以來(lái)，淘寶網(wǎng)基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的半年時(shí)間，迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)個(gè)人交易市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)發(fā)展奇跡

12、，真正成為有志于網(wǎng)上交易的個(gè)人的最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的商品交易平臺(tái)的同時(shí)，也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同時(shí)，交到更多朋友，成為越來(lái)越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的最先選擇。（一）、淘寶網(wǎng)（一）、淘寶網(wǎng)任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物淘寶網(wǎng)的創(chuàng)立，為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供了更好的個(gè)人交易場(chǎng)所，淘寶網(wǎng)憑借其迅速發(fā)展以及其在個(gè)人交易領(lǐng)域的獨(dú)特文化，榮獲了財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)與搜狐公司2003年度評(píng)選的國(guó)內(nèi)10大最佳投資的榮譽(yù)。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中

13、國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億；2007年全年成交額突破433億。目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至2009年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)57萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物易趣是全球最大的電子商務(wù)公司eBay和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司TOM在線(xiàn)于2006年12月攜手組建的一家合資公司。 1999年8月，易趣在上海創(chuàng)立。2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)交易社區(qū)。秉承幫助幾乎任

14、何人在任何地方能實(shí)現(xiàn)任何交易的宗旨，不僅為賣(mài)家提供了一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，品種繁多、價(jià)廉物美的商品資源，也給廣大買(mǎi)家?guī)?lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。 2006年12月，eBay與TOM在線(xiàn)合作，通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì)，憑借eBay在中國(guó)的子公司eBay易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)活躍的龐大交易社區(qū)與TOM在線(xiàn)對(duì)本地市場(chǎng)的深刻理解，2007年，兩家公司推出了為中國(guó)市場(chǎng)定制的在線(xiàn)交易平臺(tái)。新的交易平臺(tái)給國(guó)內(nèi)買(mǎi)家和賣(mài)家?guī)?lái)了更多的在線(xiàn)與移動(dòng)商機(jī)，促進(jìn)eBay在中國(guó)市場(chǎng)的縱深發(fā)展。（二）、易趣（二）、易趣任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物拍拍網(wǎng)（）是騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站于2005年9月12日上線(xiàn)發(fā)布

15、，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營(yíng)。拍拍網(wǎng)目前主要有網(wǎng)游、數(shù)碼、女人、男人、生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)生、特惠、明星等幾大頻道，其中的QQ特區(qū)還包括QCC、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產(chǎn)品及服務(wù)。拍拍網(wǎng)擁有功能強(qiáng)大的在線(xiàn)支付平臺(tái)財(cái)付通，為用戶(hù)提供安全、便捷的在線(xiàn)交易服務(wù)。依托于騰訊QQ超過(guò)7.417億的龐大用戶(hù)群以及3.002億活躍用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。2006年9月12日，拍拍網(wǎng)上線(xiàn)滿(mǎn)一周年。通過(guò)短短一年時(shí)間的迅速成長(zhǎng)，拍拍網(wǎng)已經(jīng)與易趣、淘寶共同成為中國(guó)最有影響力的三大C2C平臺(tái)。2007年9月12日，拍拍網(wǎng)上線(xiàn)發(fā)布滿(mǎn)兩周年，在流量、交易、用戶(hù)數(shù)等方面獲得了全方位的飛速發(fā)展。

16、據(jù)易觀(guān)國(guó)際報(bào)告顯示，2007年第2季度拍拍網(wǎng)獲得了20%的增長(zhǎng)，并迅速躍居國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站排名第二的領(lǐng)先地位。 （三）、拍拍網(wǎng)任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物據(jù)iResearch艾瑞咨詢(xún)最新推出的2007-2008中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到518億元，其中拍拍網(wǎng)的成交額首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份額位居第二。2008年第二季度據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)顯示，拍拍充分整合了騰訊客戶(hù)端資源并在購(gòu)物體驗(yàn)功能上進(jìn)一步優(yōu)化，08年第二季度拍拍實(shí)現(xiàn)了30%以上的環(huán)比增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額也得到了明顯提升，迅速上升至9.9%，繼續(xù)穩(wěn)居市場(chǎng)第二。憑借豐富多樣的商品和高人氣的粘性互

17、動(dòng)社區(qū)，拍拍網(wǎng)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快、最受網(wǎng)民歡迎的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。拍拍網(wǎng)一直致力于打造時(shí)尚、新潮的品牌文化，作為騰訊“在線(xiàn)生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成并依托于騰訊QQ以及騰訊其它業(yè)務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)，拍拍網(wǎng)希望打造一個(gè)全新的“社區(qū)化電子商務(wù)交易平臺(tái)”，為網(wǎng)大用戶(hù)提供誠(chéng)信、安全的在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)新體驗(yàn)。任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物百度有啊是百度旗下網(wǎng)站，以生活消費(fèi)為核心，致力于幫助用戶(hù)滿(mǎn)足對(duì)于商品和服務(wù)信息的獲取、篩選、交流、決策，直至交易的創(chuàng)新、開(kāi)放、生活的電子商務(wù)平臺(tái)。秉承百度創(chuàng)立以來(lái)的“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”的公司使命，百度有啊一直致力于將搜索引擎、社區(qū)與電子商務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，始終堅(jiān)持為網(wǎng)

18、民提供基于搜索引擎的電子商務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者與商戶(hù)兩端的需求。以下是常見(jiàn)的C2C平臺(tái)比較。（四）、有?。P(guān)閉）任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)店名稱(chēng)網(wǎng)店名稱(chēng)淘寶淘寶易趣易趣拍拍拍拍有啊有啊提供服務(wù)商家提供服務(wù)商家阿里巴巴美國(guó)eBay騰訊百度網(wǎng)址網(wǎng)址http:/ 表5-3-1 常見(jiàn)的C2C平臺(tái)比較任務(wù)三 C2C網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)與政府之間企業(yè)與政府之間電子商務(wù)電子商務(wù)（Business - Government）企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項(xiàng)事務(wù)，包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理的各項(xiàng)事務(wù)，包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理?xiàng)l例發(fā)布，法規(guī)政策頒

19、布等。條例發(fā)布，法規(guī)政策頒布等。按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/交易類(lèi)型交易類(lèi)型劃劃分分(4/4)(4/4)按電子商務(wù)參加主體按電子商務(wù)參加主體/交易類(lèi)型交易類(lèi)型劃劃(4/(4/5)5)線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的電子商務(wù)的電子商務(wù)（Online To Online To OfflineOffline）線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下消費(fèi)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下消費(fèi)，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。按電子商務(wù)運(yùn)作方式劃分按電子商務(wù)運(yùn)作方式劃分指在交易過(guò)程中的信息指在交易過(guò)程中的信息流、資金流、商流、物流、資金流、商流、物流四個(gè)流都能夠在網(wǎng)上流四個(gè)流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務(wù)的整完成，商品或服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。Eg:移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是指先基于網(wǎng)絡(luò)，解決是指先基于網(wǎng)絡(luò)，解決好信息流的問(wèn)題，使交好信息流的問(wèn)題，使交易雙方在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)識(shí)、易雙方在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)識(shí)、洽談，然后通過(guò)傳統(tǒng)渠洽談，然后通過(guò)傳統(tǒng)渠道，實(shí)現(xiàn)資金流和物流。道，實(shí)現(xiàn)資金流和物流。 Eg：阿里巴巴：阿里巴巴完全電子商務(wù)完全電子商務(wù)不完全電