室外監(jiān)控和機(jī)房項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃

1、. .PAGE17 / NUMPAGES17 項(xiàng) 目工程監(jiān)理規(guī)劃工程名稱：監(jiān)理單位：總監(jiān)理工程師：參編人員：日期：項(xiàng)目基本情況：項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目投資額： ￥xxxx元；項(xiàng)目建設(shè)方：基本工期：合同簽訂次日起 天；建設(shè)地點(diǎn)：項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：項(xiàng)目建設(shè)容：本工程圍包括外場(chǎng)立桿與基礎(chǔ)、設(shè)備箱與基礎(chǔ)、視頻攝像機(jī)、視頻編碼器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、視頻服務(wù)器、磁盤陣列、視頻解碼器、大屏幕投影拼接墻、電視墻、控制工作站、UPS、相關(guān)軟件等的采購(gòu)、安裝、開(kāi)發(fā)和調(diào)試，同時(shí)包括外場(chǎng)施工所需的土建和設(shè)備供電的施工。項(xiàng)目情況：名稱承建方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要建設(shè)容開(kāi)工日期備注編寫目的一、指導(dǎo)監(jiān)理工程師開(kāi)展監(jiān)理工作；二、指導(dǎo)各個(gè)分項(xiàng)監(jiān)理工程師

2、編寫各專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則；三、監(jiān)理工作的綱要。監(jiān)理工作依據(jù) 監(jiān)理服務(wù)依據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī) 建設(shè)單位單位與承包商簽訂的承包合同 建設(shè)單位單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同 本工程招標(biāo)書、招標(biāo)過(guò)程文件、各中標(biāo)商的投標(biāo)書 國(guó)家有關(guān)合同、招投標(biāo)、政府采購(gòu)的法律法規(guī) 地方政府的信息工程、信息工程監(jiān)理的管理辦法 建設(shè)工程和信息工程相關(guān)的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī) 建設(shè)工程和信息工程技術(shù)監(jiān)督、工程驗(yàn)收規(guī) 與工程相關(guān)的技術(shù)資料 其他與本項(xiàng)目適用的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn) 本公司質(zhì)量管理體系文件相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)綜合布線部分參照標(biāo)準(zhǔn)：建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)(GBT 50311-2000) 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)（GB

3、T/T 50312-2000） 機(jī)房部分參照標(biāo)準(zhǔn)： 電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)（GB50174-93） 計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)要求（GB2887-89） 計(jì)算站場(chǎng)地安全技術(shù)（GB9361-88） 計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板的技術(shù)要求（GB6650-86） 電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工與驗(yàn)收規(guī)（SJ/T30003-93） 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)（TJ16） 通風(fēng)與空調(diào)工程施工與驗(yàn)收規(guī)（GB50243-97） 高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)(GB T4 5) 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)（GBJ116-88） 建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)（GB50057-94）智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) （DBJ08-47-95）監(jiān)理工作圍根據(jù)談判文件和承諾的容，本次監(jiān)理活動(dòng)的服務(wù)圍為

4、： 一、項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施方案的總體把關(guān)； 1) 協(xié)助業(yè)主單位共同審核和確認(rèn)整體設(shè)計(jì)方案、業(yè)務(wù)方案、技術(shù)實(shí)施方案、確保方案符合項(xiàng)目總體目標(biāo)； 2) 審核和確認(rèn)承建單位的實(shí)施人員組織和計(jì)劃安排； 3)審核和確認(rèn)承建單位的質(zhì)量保證計(jì)劃； 4)審核確認(rèn)承建單位的進(jìn)度控制計(jì)劃。 二、項(xiàng)目的質(zhì)量控制； 1) 對(duì)設(shè)備和集成工程制定有效的檢測(cè)方案，保證設(shè)備和工程質(zhì)量符合招投標(biāo)文件的要求； 2) 對(duì)硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試進(jìn)行驗(yàn)收審核； 3）對(duì)采購(gòu)的硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試和驗(yàn)收審核。 三、項(xiàng)目的進(jìn)度控制； 1) 審核承建單位的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃可以保證總體計(jì)劃目標(biāo)； 2)

5、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保總體目標(biāo)的實(shí)施； 3) 避免工期出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，如出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，與時(shí)指出并督促承建單位盡快采取措施。 四、項(xiàng)目的合同管理； 1) 跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時(shí)履約； 2) 對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行解釋； 3) 對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)和確認(rèn)； 4) 根據(jù)合同約定，對(duì)承建單位提交的付款申請(qǐng)，提出付款建議。 五、項(xiàng)目的信息管理； 監(jiān)理單位在本項(xiàng)目負(fù)責(zé)以下文檔的編寫： 1) 項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理日記、周報(bào)、月報(bào)與項(xiàng)目大事記； 2) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等各類會(huì)議的紀(jì)要； 3) 階段性項(xiàng)目總結(jié)、階段性項(xiàng)目監(jiān)理 總結(jié)、各類

6、監(jiān)理通知； 4) 項(xiàng)目實(shí)施期間各類技術(shù)文件； 5) 合同執(zhí)行過(guò)程中的各類往來(lái)文件與存檔； 六、項(xiàng)目的安全管理； 1) 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所涉與的政府?dāng)?shù)據(jù)和資料的安全保護(hù)，保證不被非授權(quán)使用； 2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中安全控制，確保不出現(xiàn)安全事故。 七、項(xiàng)目會(huì)議制度； 為保證監(jiān)理會(huì)工作的開(kāi)展和實(shí)施協(xié)調(diào)，監(jiān)理方可組織必要的會(huì)言來(lái)保證： 1) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)； 2) 項(xiàng)目周例會(huì)； 3) 項(xiàng)目專題研討會(huì)； 4) 項(xiàng)目問(wèn)題通報(bào)會(huì)； 5) 項(xiàng)目階段與最終驗(yàn)收會(huì)。 6) 項(xiàng)目專家誰(shuí)評(píng)審會(huì)； 7) 項(xiàng)目階段工作總結(jié)會(huì)。 八、設(shè)備的開(kāi)箱檢驗(yàn)； 按照各批設(shè)備的實(shí)施計(jì)劃在設(shè)備開(kāi)箱點(diǎn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)，并造冊(cè)登記

7、。 對(duì)于集中安裝軟件再發(fā)送到地市安裝實(shí)施的，要對(duì)開(kāi)箱設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)并造冊(cè)登記，對(duì)開(kāi)箱設(shè)備的組裝和軟件安裝過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督，對(duì)組裝好的設(shè)備貼好封條并每天檢查封條是否完好。設(shè)備發(fā)送到地市后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)抽檢，保證每臺(tái)設(shè)備各部件均為原開(kāi)箱的全新部件且按發(fā)貨清單配置。 九、實(shí)施過(guò)程規(guī)控制； 在設(shè)備的實(shí)施和軟硬件安裝的全過(guò)程，派出監(jiān)理人員全程監(jiān)督，保證實(shí)施過(guò)程符合規(guī)和工程質(zhì)量得到保證。 十、系統(tǒng)驗(yàn)收。 對(duì)各套設(shè)備中標(biāo)供應(yīng)商提出的設(shè)備（設(shè)備清單與實(shí)施地點(diǎn)見(jiàn)項(xiàng)目介紹）驗(yàn)收辦法進(jìn)行審核，助招標(biāo)人制定合理的系統(tǒng)驗(yàn)收辦法，并按驗(yàn)收辦法和有關(guān)設(shè)備的檢測(cè)方案的要求協(xié)同招標(biāo)人用戶集成商對(duì)實(shí)施完畢的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)。項(xiàng)目控

8、制與主要措施:項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量要求就是對(duì)整個(gè)信息工程與其實(shí)施過(guò)程所提出的“滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和” 。質(zhì)量的考察一般從功能、性能、安全性、可靠性易用性但最根本的是要看工程完成后所能夠滿足建設(shè)單位預(yù)期的要求。從本項(xiàng)目的需求來(lái)看就是確保高新區(qū)道路監(jiān)控系統(tǒng)的集成、設(shè)備、材料、工藝等各項(xiàng)達(dá)到合同與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求以便滿足用戶的使用要求。 質(zhì)量控制方法 在監(jiān)理過(guò)程中，主要采用以下方法完成以上任務(wù)： 1. 組織方法 建立健全監(jiān)理組織，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任。 監(jiān)督承建單位建立健全項(xiàng)目組織，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任。 協(xié)助建立健全三方的項(xiàng)目實(shí)施組織，協(xié)調(diào)質(zhì)量控制問(wèn)題。 2. 技術(shù)方法 協(xié)助業(yè)主作好需求調(diào)

9、研和分析。 審核設(shè)計(jì)方的設(shè)計(jì)方案 審核系統(tǒng)承建單位的細(xì)化技術(shù)方案。 審核系統(tǒng)承建單位的施工方案，對(duì)投入物（包括系統(tǒng)軟件、第三方控件、人力信息 資源等）進(jìn)行質(zhì)量控制，從源頭上確保項(xiàng)目能得以高質(zhì)量地完成。 認(rèn)真把好設(shè)備、材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)。 認(rèn)真監(jiān)督承建單位按方案施工。 嚴(yán)格審核變更。 做好對(duì)系統(tǒng)的綜合測(cè)試和驗(yàn)收。 3. 經(jīng)濟(jì)和合同約束方法 協(xié)助建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，并在合同中詳細(xì)約定質(zhì)量驗(yàn)收要求與驗(yàn)收不符合要求時(shí)相應(yīng)的懲罰處理措施。 質(zhì)量控制主要措施 1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)； 2、協(xié)助建設(shè)單位組織工程招投標(biāo)，選擇最好的工程承建單位； 3、審查承建單位是否已經(jīng)

10、建立起其部的質(zhì)量保證體系與其運(yùn)行情況，人員配備與到位情況，審查承建單位質(zhì)量保證部門質(zhì)量手冊(cè)的容，承建單位項(xiàng)目管理政策，承建單位項(xiàng)目生命周期是否適應(yīng)本項(xiàng)目的要求。 4、審查系統(tǒng)總集成方案。 5、對(duì)工程實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行控制，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督工程關(guān)鍵性過(guò)程和檢查工程階段性結(jié)果，在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)對(duì)工程質(zhì)量的事前控制，事中監(jiān)督和事后評(píng)估，以確保工程質(zhì)量合格。 6、對(duì)項(xiàng)目所要求采購(gòu)的系統(tǒng)軟件等進(jìn)行質(zhì)量檢查。 7、對(duì)采購(gòu)的硬件設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試和驗(yàn)收 8、對(duì)系統(tǒng)集成進(jìn)行總體驗(yàn)收 9、審查承建單位提交的技術(shù)方案和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃； 10、檢查承建單位的試驗(yàn)、測(cè)試設(shè)

11、備； 11、核簽測(cè)試報(bào)告和質(zhì)量檢查記錄等； 12、組織工程質(zhì)量評(píng)定； 13、嚴(yán)格質(zhì)檢和驗(yàn)收，按進(jìn)度和合同規(guī)定的質(zhì)量要求驗(yàn)收并支付工程款。不符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求者，拒付工程款或扣除質(zhì)量保證金，對(duì)質(zhì)量發(fā)生嚴(yán)重事故者將按合同約定予以懲罰。 14、審核其他技術(shù)文件資料； 15、組織整個(gè)工程項(xiàng)目的竣工預(yù)驗(yàn)收、參與驗(yàn)收； 16、在工程質(zhì)保期，對(duì)各項(xiàng)目的應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤，協(xié)助建設(shè)單位監(jiān)督檢查承建單位的工作。 工程進(jìn)度控制目標(biāo)和措施 項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo) 信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制的總目標(biāo)是通過(guò)托各種有效措施保障工程項(xiàng)目在計(jì)劃時(shí)間完成，即在計(jì)劃時(shí)間達(dá)到竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行和使用。本項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)就是依據(jù)工程承包合同所約定的工期

12、目標(biāo)，在確保工程質(zhì)量和安全的原則下，采用動(dòng)態(tài)的控制方法，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行主動(dòng)控制，確保工程按規(guī)定的工期完工。 進(jìn)度控制的方法 1、組織方法 落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。 總監(jiān)理工程師：全面負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作，審查工程施工總進(jìn)度計(jì)劃。 總監(jiān)理工程 師代表：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度控制工作，審查工程施工階段進(jìn)度計(jì)劃。 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員：在監(jiān)理日記中做好進(jìn)度動(dòng)態(tài)記錄。 2、技術(shù)方法 審核項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃和各階段實(shí)施計(jì)劃，跟蹤檢查監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。 3、經(jīng)濟(jì)和合同約束方法 協(xié)助建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，在工程合同中要明確工期要求，并約定工程延期懲罰措施。 進(jìn)度控制的措施 1、審查工程施工

13、總進(jìn)度計(jì)劃和階段性計(jì)劃； 2、協(xié)助建設(shè)單位按時(shí)提供開(kāi)發(fā)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境； 3、進(jìn)行工程進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理，與時(shí)采取糾偏措施，每月向建設(shè)單位提交工程進(jìn)度報(bào)告； 4、采用承建單位據(jù)理申請(qǐng)延期的制度。 5、嚴(yán)格審查有關(guān)進(jìn)度方面的簽證； 6、組織召開(kāi)監(jiān)理會(huì)議，協(xié)調(diào)處理工程中出現(xiàn)的包括進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、安全方面的問(wèn)題； 7、當(dāng)工程目標(biāo)出現(xiàn)偏離時(shí)，應(yīng)向供應(yīng)商與時(shí)指出，并提出對(duì)策和建議，同時(shí)督促供應(yīng)商盡快采取措施； 8、監(jiān)理方除了要定期聽(tīng)取項(xiàng)目組的報(bào)告，還要?jiǎng)?wù)求精細(xì)，對(duì)項(xiàng)目組各成員的進(jìn)度進(jìn)行把控，同時(shí)和項(xiàng)目的質(zhì)量保證部門保持密切溝通，監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行情況工程投資控制目標(biāo)和措施 投資控制目標(biāo) 投資控制的工作目標(biāo)是確保建

14、設(shè)項(xiàng)目按照工程投資計(jì)劃，確保各項(xiàng)目按照招投標(biāo)確定的合同價(jià)款實(shí)施，力求使項(xiàng)目在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目實(shí)際投資不超過(guò)計(jì)劃投資。確保工程費(fèi)用控制在合同規(guī)定的圍，并追求項(xiàng)目成果最大化。 投資控制的方法 1、組織方法 建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工與有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任。 2、技術(shù)方法 審核項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和技術(shù)方案，審核工程預(yù)算、工程款支付，嚴(yán)格控制工程變更。 3、經(jīng)濟(jì)和合同約束方法 協(xié)助建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，在工程合同中要明確費(fèi)用計(jì)算方法，一般采用固定價(jià)格合同，并約定對(duì)于項(xiàng)目的需求變更在一定比例，費(fèi)用不變，控制承建單位因需求變更而要求多付工程款的風(fēng)險(xiǎn)，合理控制投資，保障

15、建設(shè)單位利益投資控制的措施 1、為編制投資預(yù)算提供咨詢意見(jiàn)，與工程總體進(jìn)度計(jì)劃相協(xié)調(diào)； 2、根據(jù)工程投資總預(yù)算和各子項(xiàng)目分解預(yù)算審查系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，督促設(shè)計(jì)單位優(yōu)化設(shè)計(jì)，并對(duì)技術(shù)方案提出合理化建議，控制和節(jié)約投資； 3、在工程招投標(biāo)階段審查中標(biāo)單位的設(shè)備材料清單以與相應(yīng)的合同條款，控制投資風(fēng)險(xiǎn)； 4、協(xié)助建設(shè)方作好項(xiàng)目支付預(yù)算的現(xiàn)金流量表，將支付合同款項(xiàng)進(jìn)度與工程質(zhì)量進(jìn)度相結(jié)合，促使履行合同； 5、在工程實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格進(jìn)行工程計(jì)量； 6、嚴(yán)格審查進(jìn)度款申報(bào)表，并出具付款憑證； 7、嚴(yán)格控制和審查工程變更，核算成本和變化量，報(bào)建設(shè)單位審批； 8、按合同條款支付工程款，防止過(guò)早、過(guò)量的現(xiàn)金支付； 9

16、、審核工程結(jié)算； 10、全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和機(jī)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制 在項(xiàng)目監(jiān)理的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)建設(shè)單位和承建單位有關(guān)技術(shù)方案、軟件源代碼與有關(guān)技術(shù)秘密等涉與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的容進(jìn)行檢查、監(jiān)督和保護(hù)。 在信息系統(tǒng)工程中，對(duì)建設(shè)單位和承包單位的需求信息、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)文檔的是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，同時(shí)還涉與到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在一般的建設(shè)工程中顯得不很突出，但信息系統(tǒng)則不同，主要是因?yàn)椋?（1）信息系統(tǒng)在建成后可修改、容易受到惡意的破壞。 （2）信息系統(tǒng)一般是根據(jù)建設(shè)單位業(yè)務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，其中包含大量建設(shè)單位的運(yùn)作的流程、系統(tǒng)參數(shù)、客戶資料等，如果泄露出去，可能會(huì)影響建設(shè)單位的正常運(yùn)作

17、。一些重要的政府部門的信息系統(tǒng)更是如此，比如政府機(jī)關(guān)、公安系統(tǒng)等。 （3）信息系統(tǒng)的實(shí)施中（特別是方案設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)）涉與承包單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有些系統(tǒng)的建設(shè)單位得到的僅僅是軟件的使用權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍然屬于承包單位，如果泄露出去，就侵犯了承包單位的合法權(quán)益。所以，監(jiān)理單位必須制定嚴(yán)密的措施，同時(shí)必須注意保護(hù)承包單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。信息安全控制 在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)逐階段審核系統(tǒng)安全方案的實(shí)施情況，以與對(duì)系統(tǒng)安全的監(jiān)理；通過(guò)技術(shù)和管理手段加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性。 安全的主要容包括安全防設(shè)施和安全保障機(jī)制。要求承建單位在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠問(wèn)題，以有效降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，并

18、預(yù)防利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)犯罪。 主要包括以下幾個(gè)方面： 安全管理組織 安全管理組織的主要任務(wù)是：制定計(jì)算機(jī)信息技術(shù)安全管理制度，廣泛開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息技術(shù)安全教育，定期或不定期進(jìn)行，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，至少設(shè)立1名信息技術(shù)安全管理人員。 建立開(kāi)發(fā)環(huán)境安全管理制度 1、建立完整的計(jì)算機(jī)運(yùn)行日志、操作記錄與其它與安全有關(guān)的資料； 2、由專人負(fù)責(zé)軟件配置管理； 3、每天對(duì)開(kāi)發(fā)的程序代碼進(jìn)行備份； 4、定期檢查安全保障設(shè)備,確保其處于正常工作狀態(tài)； 5、建立并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房進(jìn)出管理制度,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)安全責(zé)任人批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)出機(jī)房； 6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品與其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房；

19、建立操作安全管理制度 1、應(yīng)采取嚴(yán)密的安全措施,防止無(wú)關(guān)用戶進(jìn)入系統(tǒng)； 2、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的口令必須由專人掌管,并定期更換。禁止同一人掌管操作系統(tǒng)口令和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)口令； 3、操作人員應(yīng)有互不一樣的用戶名操作權(quán)限,定期更換操作口令。操作人員認(rèn)真做好操作記錄,嚴(yán)禁泄露自己的操作口令； 4、必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計(jì)留痕功能； 5、各崗位操作權(quán)限要嚴(yán)格按崗位職責(zé)設(shè)置。應(yīng)定期檢查操作員的權(quán)限； 6、重要崗位的登錄過(guò)程應(yīng)增加必要的限制措施； 7、必須建立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)與使用分離的安全操作原則； 8、建立和完善系統(tǒng),定期進(jìn)行系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和異常操作等方面的監(jiān)管； 9、各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)

20、定人管理,禁止非本部門人員操作或從事與本部門業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的工作。 建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒防制度 1、指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒防工作。定期進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并報(bào)告； 2、新系統(tǒng)安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)； 3、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用； 4、禁止運(yùn)行未經(jīng)審核批準(zhǔn)的軟件； 5、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并與時(shí)更新軟件版本。硬件設(shè)施安全措施 計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施 計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合國(guó)標(biāo)GB2887-89計(jì)算機(jī)場(chǎng)地技術(shù)條件和GB9361-88(計(jì)算站場(chǎng)地安全要求,并根據(jù)情況與時(shí)維護(hù)和完善。 機(jī)房應(yīng)單獨(dú)從大樓總配電間引獨(dú)立的線路到機(jī)房，采用雙路供電并有單獨(dú)的配電

21、柜,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要設(shè)有專用的供配電線路,其容量有一定的余量。 機(jī)房配備不間斷電源設(shè)備,其容量應(yīng)保證機(jī)房設(shè)備和關(guān)鍵交易設(shè)備在斷電情況下維持到后備電源供電。無(wú)備用發(fā)電機(jī)時(shí),不間斷電源設(shè)備應(yīng)能夠持續(xù)供電2小時(shí)以上。 機(jī)房的溫濕度、空氣潔凈度、電磁干擾須符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 機(jī)房應(yīng)有完善的防雷接地、防浪涌系統(tǒng)，電源防雷到少三級(jí)，進(jìn)出機(jī)房的弱電線（光纖除外）須安裝相應(yīng)的防雷器，機(jī)房須有等電位系統(tǒng)。 機(jī)房有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設(shè)施。 機(jī)房配置備用應(yīng)急照明裝置。服務(wù)器安全措施 1、服務(wù)器全部采用國(guó)際上知名品牌服務(wù)器，系統(tǒng)穩(wěn)定。 2、服務(wù)器存、硬盤有充足的容量。 3、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器

22、全部采用雙機(jī)熱備份系統(tǒng)。當(dāng)一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題可以立即切換到另一臺(tái)。保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 4、配備安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)磁盤陣列柜。網(wǎng)絡(luò)安全措施 1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理可靠。 2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)兼具技術(shù)先進(jìn)性和產(chǎn)品成熟性,具有防攻擊等功能。 3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的冗余備份。 4、通信速率滿足正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。 5、應(yīng)設(shè)置好訪問(wèn)控制策略。 6、重要網(wǎng)絡(luò)與公網(wǎng)物理隔離。 7、局域與外部網(wǎng)絡(luò)之間須加防火墻并作好策略設(shè)置。 設(shè)備管理安全措施 1、應(yīng)由專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理。 2、計(jì)算機(jī)設(shè)備的登記、保養(yǎng)、維修與報(bào)廢等必須嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理,重大設(shè)備應(yīng)建立維護(hù)檔案。 3、選用的設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,滿足可靠性與兼

23、容性要求。 4、新購(gòu)置的設(shè)備應(yīng)經(jīng)過(guò)測(cè)試,測(cè)試合格后方能投入使用。 5、定期對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)。 6、未經(jīng)許可,不得擅自開(kāi)拆設(shè)備或調(diào)換設(shè)備配件。應(yīng)用軟件安全措施 應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理，并結(jié)合CMM體系的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行管理。 (1)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程符合GB8566-88計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)。 (2)開(kāi)發(fā)維護(hù)人員與操作人員實(shí)行崗位分離,開(kāi)發(fā)環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)必須與運(yùn)行環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)隔離。軟件設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、加密算法、源代碼等技術(shù)資料嚴(yán)禁散失和外泄。 (3)應(yīng)用軟件在正式投入使用前經(jīng)過(guò)部評(píng)審,確認(rèn)系統(tǒng)功能、測(cè)試結(jié)果和試運(yùn)行結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)要求,技術(shù)文檔齊全,并經(jīng)批準(zhǔn)。 (4)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員和

24、安裝人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的操作培訓(xùn)和安全教育。 (5)建立應(yīng)用軟件的文檔管理制度、版本管理制度與軟件分發(fā)制度,防止軟件的盜用、誤用、流失與越權(quán)使用。 (6)使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件具有統(tǒng)一性。 (7)技術(shù)人員不得擅自進(jìn)行軟件維護(hù)和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。 (8)采取有效措施,防止對(duì)應(yīng)用軟件的非法修改。對(duì)軟件的正常升級(jí)、修改,必須進(jìn)行嚴(yán)格地全面測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。數(shù)據(jù)管理安全措施 (1)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行專人管理。信息技術(shù)人員未經(jīng)許可不得擁有數(shù)據(jù)庫(kù)管理員操作口令。 (2)按如下要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份： 1)每個(gè)工作日結(jié)束后必須制作數(shù)據(jù)的備份,數(shù)據(jù)應(yīng)至少備份在兩種不同的介質(zhì)上并異地存放,保證系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)；

25、2)備份的數(shù)據(jù)由專人負(fù)責(zé)保管,由計(jì)算機(jī)信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管； 3)數(shù)據(jù)保管員對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)的登記管理； 4)備份數(shù)據(jù)不得更改； 5)備份數(shù)據(jù)保管地點(diǎn)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。 (3)制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度,對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與管理,并定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份, 防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限設(shè)置、存貯分配、網(wǎng)絡(luò)地址、硬件配置與其它系統(tǒng)配置參數(shù)。必須設(shè)置系統(tǒng)管理員崗位,對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)行專人管理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)不得泄露。保存系統(tǒng)數(shù)據(jù),并定期進(jìn)行核對(duì)。技術(shù)事

26、故的防與處理 技術(shù)事故是指由于硬件故障、軟件故障和操作失誤等原因引起系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行,經(jīng)啟動(dòng)備用系統(tǒng)仍未恢復(fù)正常,導(dǎo)致交易中斷并造成經(jīng)濟(jì)損失的事件。 技術(shù)事故的防和處理原則是：預(yù)防為主,處理與時(shí), 力爭(zhēng)把事故的損失降低到最小程度。 應(yīng)當(dāng)建立健全技術(shù)事故的防對(duì)策,嚴(yán)格按本規(guī)要求建設(shè)、管理信息技術(shù)系統(tǒng)的硬件設(shè)施和軟件環(huán)境,定期進(jìn)行事故防演習(xí),針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)完善。 應(yīng)制定技術(shù)事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急計(jì)劃： (1)應(yīng)急計(jì)劃必須形成文字； (2)應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)針對(duì)可能發(fā)生的故障制定緊急處理程序； (3)緊急處理程序應(yīng)貼在規(guī)定的地方； (4)對(duì)執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃的全體人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),定期進(jìn)行演習(xí)； (5)根據(jù)演習(xí)結(jié)果不

27、斷完善應(yīng)急計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 又稱風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，常采用兩種方法估價(jià)每種風(fēng)險(xiǎn)。一種是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或概率，另一種是估計(jì)如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的后果。一般來(lái)講，監(jiān)理方要與項(xiàng)目計(jì)劃人員、技術(shù)人員與其他管理人員一起執(zhí)行四種風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)： a) 建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（尺度），以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。 b) 描述風(fēng)險(xiǎn)的后果。 c) 估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響。 d) 確定風(fēng)險(xiǎn)的精確度，以免產(chǎn)生誤解。 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的有三個(gè)：一是監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)的狀況，例如風(fēng)險(xiǎn)是已經(jīng)發(fā)生、仍然存在還是已經(jīng)消失；二是檢查風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策是否有效，監(jiān)控機(jī)制是否在運(yùn)行；三是不斷識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)并制定對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常用的方法有： 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)：專

28、人檢查監(jiān)控機(jī)制是否得到執(zhí)行。并定期作風(fēng)險(xiǎn)審核，例如在大的階段點(diǎn)重新識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行分析，對(duì)沒(méi)有預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)制定新的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。 偏差分析：與基準(zhǔn)計(jì)劃比較，分析成本和時(shí)間上的偏差。例如，未能按期完工、超出預(yù)算等都是潛在的問(wèn)題。 技術(shù)指標(biāo)：比較原定技術(shù)指標(biāo)和實(shí)際技術(shù)指標(biāo)差異。例如，測(cè)試未能達(dá)到性能要求，缺陷數(shù)大大超過(guò)預(yù)期等。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法 規(guī)避。通過(guò)變更項(xiàng)目計(jì)劃消除風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)條件，使目標(biāo)免受影響。這是一種事前的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。例如，采用更熟悉的工作方法、澄清不明確的需求、增加資源和時(shí)間、減少項(xiàng)目工作圍、避免不熟悉的分包商等。 轉(zhuǎn)移。不消除風(fēng)險(xiǎn)，而是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果連同應(yīng)對(duì)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給第三方（第三方

29、應(yīng)該知道這是風(fēng)險(xiǎn)并有承受能力）。這也是一種事前的應(yīng)對(duì)策略，例如，簽訂不同種類的合同，或簽訂補(bǔ)償性合同。 弱化。將風(fēng)險(xiǎn)事件的概率或結(jié)果降低到一個(gè)可以接受的程度，當(dāng)然降低概率更為有效。例如，選擇更簡(jiǎn)單的流程、進(jìn)行更多的實(shí)驗(yàn)、建造原型系統(tǒng)、增加備份設(shè)計(jì)等。 接受。不改變項(xiàng)目計(jì)劃（或沒(méi)有合適的策略應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)），而考慮發(fā)生后如何應(yīng)對(duì)。例如制定應(yīng)急計(jì)劃或退卻計(jì)劃、甚至僅僅進(jìn)行應(yīng)急儲(chǔ)備和監(jiān)控，待發(fā)生時(shí)隨機(jī)應(yīng)變。 建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種特殊的規(guī)劃方式，當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目有較高的期望值時(shí)，一般都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。進(jìn)行過(guò)大中型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人都親身體驗(yàn)到許多事情可能出錯(cuò)，最成功的項(xiàng)目就是采取積極的步驟對(duì)要發(fā)生

30、或即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。對(duì)任何一個(gè)軟件項(xiàng)目，可以有最佳的期望值，但更應(yīng)該要有最壞的準(zhǔn)備，“最壞的準(zhǔn)備”在項(xiàng)目管理中就是進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析。所以我們建議在實(shí)施信息化系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該冷靜的分析項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表，盡量減小項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。安全生產(chǎn)文明施工控制 安全生產(chǎn)是施工管理的一項(xiàng)重要容，也是監(jiān)理的一項(xiàng)工作責(zé)職，本公司將通過(guò)以下措施來(lái)控制安全文明施工。施工組織方案深化階段控制措施 要求承建方建立安全文明生產(chǎn)的完整體系。 聽(tīng)取業(yè)主對(duì)安全文明施工的要求，并要求承建方加到體系中去。 審核安全文明生產(chǎn)體系方案，確保承建方嚴(yán)格服從監(jiān)理公司和用戶要求，有專門人員負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的安全生產(chǎn)和文明施工，職責(zé)明

31、確，在人員安全，機(jī)械正常，成品保護(hù)，職工紀(jì)律和隊(duì)風(fēng)建設(shè)各方面有效把關(guān)。 承建方的安全文明生產(chǎn)體系應(yīng)包含如下容。 明確安全生產(chǎn)組織管理體系與職責(zé) 成立安全生產(chǎn)（施工）領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任副組長(zhǎng)： 組員：工程技術(shù)人員，質(zhì)檢人員、施工隊(duì)長(zhǎng)。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程整體安全管理和協(xié)調(diào)工作。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工人員、設(shè)備，施工過(guò)程等安全； 技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)施工技術(shù)安全。 明確安全措施 (1) 保證施工實(shí)施安全 施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會(huì)上，都將安 全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時(shí)刻注意安全生產(chǎn)。 ? 施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)、文

32、明施工的要求，積極推行施工 現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，按施工組織設(shè)計(jì)，科學(xué)組織施工。 按照施工總平面圖設(shè)置臨時(shí)設(shè)施，嚴(yán)禁侵占場(chǎng)道路與安全防護(hù)等設(shè)施。 ? 施工現(xiàn)場(chǎng)全體人員必須嚴(yán)格執(zhí)行建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程和建筑安 裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程。 施工人員應(yīng)正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，高處作業(yè)必須拴安全帶。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度，禁止違章指揮和違章作業(yè)。 施工用電、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電線路、設(shè)施的安裝和使用必須按照建設(shè)部頒發(fā)的施 工臨時(shí)用電安全技術(shù)防（JGJ46-88）規(guī)定操作，嚴(yán)禁私自拉電或帶電作業(yè)。 使用電氣設(shè)備、電動(dòng)工具應(yīng)有可靠保護(hù)接地，隨身攜帶和使用的工具應(yīng)擱置 于順手穩(wěn)妥的

33、地方，防發(fā)生事故傷人。 高處作業(yè)必須設(shè)置防護(hù)措施，并符合JGJ80-91建筑施工高處作業(yè)安全技 術(shù)規(guī)的要求。 施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車等，在使用前必須認(rèn)真檢查其牢固性。 梯外端應(yīng)采取防滑措施，并不得墊高使用。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)圍欄。 人字梯距梯腳40-60cm處要設(shè)拉繩，施工中，不準(zhǔn)站在梯子最上一層工作， 且嚴(yán)禁在這上面放工具和材料。 吊裝作業(yè)時(shí)，機(jī)具、吊索必須先經(jīng)嚴(yán)格檢查，不合格的禁用，防止發(fā)生事故。 ? 立桿時(shí)，應(yīng)有統(tǒng)一指揮，緊密配合，防止桿身擺動(dòng)，在桿上作業(yè)時(shí)，應(yīng)系好 安全繩。 在豎井作業(yè)，嚴(yán)禁隨意蹬踩電纜或電纜支架；在井道作業(yè)，要有充分照 明；安裝電梯中的線纜時(shí)

34、，若有相鄰電梯，應(yīng)加倍小心注意相鄰電梯的狀態(tài)。 ? 遇到不可抗力的因素（如暴風(fēng)、雷雨），影響某些作業(yè)施工安全，按有關(guān)規(guī) 定辦理停止作業(yè)手續(xù)，以保障人身、設(shè)備等安全。 當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)查原因，提出改進(jìn)措施，上報(bào) 項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理與有關(guān)方面協(xié)商處理；發(fā)生重大安全事故時(shí)，公司應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門和用戶，按政府有關(guān)規(guī)定處理，做到四不放過(guò)，即事故原因不明不放過(guò)，事故不查清責(zé)任不放過(guò)，事故不吸取教訓(xùn)不放過(guò)，事故不采取措施不放過(guò)。 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)安全的檢查和督促工作，并做好記錄。 (2)防火安全措施 工地項(xiàng)目管理設(shè)防火責(zé)任人建立完善的安全防火責(zé)任制。 消防滅火器材

35、必須按規(guī)定配置足夠，定期檢查有效性，并放置在明顯的地方。 ? 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)邊施工，邊清理，收工時(shí)，應(yīng)再打掃一遍，確保施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有 序。 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，凡有焊接構(gòu)件的都要與甲方協(xié)商作好防火工作，配備滅 火用水或來(lái)火器，焊完下班前檢查是否留下火種，與時(shí)清理。 經(jīng)常檢查電線電纜，防止絕緣老化漏電或短路而引起火災(zāi)與觸電事故。 (3)用電安全 仔細(xì)檢查在工作區(qū)域是否存在潛在的危險(xiǎn)，比如電源未接地、電源接地不 可靠，地面潮濕等。 在設(shè)備安裝前，要知道設(shè)備安裝所屬區(qū)域的緊急電源開(kāi)關(guān)的位置，當(dāng)發(fā)生意 外時(shí)，要先切斷電源開(kāi)關(guān)。 在移動(dòng)有源設(shè)備前一定要拔掉所有電源線和外部電纜。 盡量不要一個(gè)人進(jìn)行帶電維護(hù)。

36、需要關(guān)閉電源時(shí)，不要設(shè)想電源已經(jīng)關(guān)掉，一定要仔細(xì)檢查，確認(rèn)。 ? 嚴(yán)禁將設(shè)備、儀器放置在潮濕的地方，也不要讓液體進(jìn)入設(shè)備。 為了避免靜電對(duì)設(shè)備的電子器件造成損壞，除了對(duì)安裝設(shè)備的場(chǎng)所要采取防靜電措施外，還要注意： 在安裝該類設(shè)備的部件，特別是電路板時(shí)，必須佩帶防靜電手腕。 拿電路板的時(shí)候，必須是拿電路板邊緣，不要接觸元器件和印制電路。 (4)施工質(zhì)量保證措施 交接清楚、責(zé)任明確，管理到位，增強(qiáng)成品質(zhì)量的保護(hù)意識(shí)。以面授、出工 單、協(xié)議等形式明確對(duì)每道工序的保護(hù)責(zé)任并辦好上下工序必要的交接手續(xù)，以提高產(chǎn)品的保護(hù)責(zé)任心。 要求養(yǎng)護(hù)的地面應(yīng)保證有足夠的養(yǎng)護(hù)期，達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后方可上人，地面完成后要加以

37、覆蓋防止色漿油漆等污染，同時(shí)設(shè)置防護(hù)措施，了止靡、砸造成缺陷，禁止在已完成的地面上拌和砂漿，揉制汕灰，市制油漆等以防地面污染。 貴重物品與半成品進(jìn)場(chǎng)后入庫(kù)堆放，應(yīng)分類整齊地堆放并墊離地面。 教育工作不要在施工完成面上亂涂亂畫，以免涂損，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)人為造成品涂 損與破壞，屢教不改者，將作罰款和退場(chǎng)處理。 設(shè)備搬運(yùn)安全 搬運(yùn)或移動(dòng)設(shè)備之前要拔掉所有的外部電纜（包括電源線、信號(hào)電纜）。 ? 重型設(shè)備一定確保多人搬運(yùn)。 搬運(yùn)設(shè)備時(shí)，用力要均勻、緩慢。 搬運(yùn)時(shí)步伐要穩(wěn)，并注意保持身體的平衡，多人搬運(yùn)時(shí)的步調(diào)要一致。 ? 配備后備勞動(dòng)力，保證施工的延續(xù)性。 (5)文明施工措施 現(xiàn)場(chǎng)建筑材料的堆放，按照施工組

38、織設(shè)計(jì)指定的區(qū)域圍分類整齊堆放。 材料轉(zhuǎn)動(dòng)堆放有專人管理、清掃保護(hù)場(chǎng)整潔。 現(xiàn)場(chǎng)施工人員一律佩帶工作胸卡，嚴(yán)禁在場(chǎng)吸煙，禁止赤膊與穿拖鞋進(jìn)入 施工現(xiàn)場(chǎng)。遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，非施工人員一律為準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)照明設(shè)施的位置要整潔、安全，盡量少占施工場(chǎng)地。 在場(chǎng)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)宣傳教育欄，進(jìn)行文明施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證 等方面教育。施工階段控制措施 監(jiān)督承建方安全文明施工體系的建立情況。 施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前，監(jiān)督承建方進(jìn)行技術(shù)交底和安全生產(chǎn)教育。 檢查各安全文明施工管理人員是否落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。 檢查施工工具的安全進(jìn)行檢查。 檢查相關(guān)人員的上崗資格，如電工須有電工證。 安排監(jiān)理人員

39、隨工檢查安全文明施工措施是事落實(shí)，是否有違章指揮和違章作業(yè)的行為發(fā)生，如有發(fā)生，則立即要求糾正，若不聽(tīng)勸告則停工整頓。 檢查承建方的安全文明施工管理記錄。 要求在每周例會(huì)上承建方報(bào)告安全文明施工的執(zhí)行情況。 評(píng)估安全施工風(fēng)險(xiǎn)，并作好提前預(yù)防措施。 合同管理 合同管理是指項(xiàng)目監(jiān)理單位依照法律規(guī)定，對(duì)信息系統(tǒng)工程建設(shè)合同的履行的監(jiān)督、檢查和調(diào)解。 承建合同是監(jiān)理工作的主要依據(jù)之一，信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際上就是項(xiàng)目建設(shè)合同的執(zhí)行過(guò)程，監(jiān)理工作的目標(biāo)就是通過(guò)工程監(jiān)理實(shí)現(xiàn)承建合同所規(guī)定的各項(xiàng)工程目標(biāo)。因此，合同管理必然貫徹于監(jiān)理活動(dòng)的始終。 1. 合同管理的原則 信息系統(tǒng)工程合同管理的原則為：事

40、前預(yù)控、實(shí)時(shí)糾偏、充分協(xié)商、公正處理。 1) 合同管理的基本原則 在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中，無(wú)論是建設(shè)單位、承建單位還是監(jiān)理單位都必須堅(jiān)持全面履行的原則，切實(shí)維護(hù)合同嚴(yán)肅性、權(quán)威性，工程各方都應(yīng)做到“重合同、守信譽(yù)”，使得工程實(shí)施始終處于合同約束下的良好狀態(tài)之中。 2) 合同管理的實(shí)施原則 合同管理的具體實(shí)施應(yīng)該堅(jiān)持四大原則：事前預(yù)控、實(shí)時(shí)糾偏、充分協(xié)商、公正處理。具體地說(shuō)就是監(jiān)理機(jī)構(gòu)將采取事前預(yù)控，跟蹤合同執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)承建單位或建設(shè)單位有違反承建合同約定的傾向，與時(shí)向承建單位或建設(shè)單位發(fā)出警示，防止工程各方偏離承建合同條款的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)工程實(shí)施中有違反合同約定的行為（無(wú)論是承建單位還是建設(shè)

41、單位），與時(shí)通過(guò)適當(dāng)方式（如會(huì)議、發(fā)通知、函件）予以糾正。 2. 合同管理的主要容 合同管理的主要容包括：工程變更管理、工程暫停與復(fù)工管理、工程延期管理、處理索賠、調(diào)解合同爭(zhēng)議、違約管理。 3. 合同管理的工作方法 項(xiàng)目各級(jí)監(jiān)理人員首先要熟悉合同，將合同依據(jù)貫徹監(jiān)理工作的始終，依據(jù)合同進(jìn)行工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制，進(jìn)行工程變更的管理，按合同要求對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收。 文檔的管理也是合同管理的工作方法，重要的文檔是檢查合同履行、調(diào)解合同糾紛的證據(jù)。 4. 合同管理的具體措施 1. 在招投標(biāo)階段協(xié)助建設(shè)單位擬定有關(guān)工程合同條款，協(xié)助建設(shè)單位簽訂工 程合同； 2. 審查建設(shè)單位或承建單位對(duì)原方案設(shè)計(jì)存在

42、的缺陷提出的工程變更； 3. 依據(jù)工程合同處理工程變更事項(xiàng)； 4. 處理工程暫停與復(fù)工； 5. 處理工程延期與工程延誤； 6. 處理費(fèi)用索賠； 7. 處理建設(shè)單位和承建單位之間發(fā)生的合同爭(zhēng)議； 8. 按合同約定對(duì)違約情況進(jìn)行處理。 信息（文檔）管理 信息的收集 監(jiān)理人員在監(jiān)理工作中應(yīng)注意主動(dòng)收集工程有效信息，包括日常工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資，合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)情況等方面的信息，并予以記錄。監(jiān)理人員通過(guò)監(jiān)理日記的形式將每天工程上的主要信息進(jìn)行記錄。 信息的溝通 監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，通過(guò)與有關(guān)人員交談、向建設(shè)單位、用戶專門匯報(bào)、以書面形式向有關(guān)方面發(fā)送、組織召開(kāi)會(huì)議等形式，與有關(guān)方面進(jìn)行

43、溝通，以達(dá)到通報(bào)情況、解決問(wèn)題的目的。 監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以監(jiān)理月報(bào)向建設(shè)單位報(bào)告每月工程動(dòng)態(tài)，必要時(shí)以專題報(bào)告向建設(shè)單位與時(shí)報(bào)告工程相關(guān)問(wèn)題。 文檔往來(lái) 工程各方在工程實(shí)施工程中經(jīng)常性以書面形式傳遞工程信息與協(xié)調(diào)解決有關(guān)事項(xiàng)，或進(jìn)行申報(bào)與審批，在工程中將采用大量的表單。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全過(guò)程將產(chǎn)生大量的文檔。 文檔管理 文檔管理應(yīng)做到：處理與時(shí)、分發(fā)到位、分類有序、整理歸檔。 處理與時(shí)：對(duì)承建單位提交的表單、報(bào)告應(yīng)與時(shí)答復(fù)，對(duì)在施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)與時(shí)向承建單位發(fā)出整改通知，對(duì)必要的事項(xiàng)應(yīng)與時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告或請(qǐng)示。 分發(fā)到位：會(huì)議紀(jì)要、函件、表單等應(yīng)與時(shí)分發(fā)到每一相關(guān)人員，將信息傳遞到位。 分類有序：

44、文檔的管理應(yīng)分類有序、便于查詢，應(yīng)有編號(hào)等標(biāo)識(shí)，作廢的單位應(yīng)與時(shí)撤出或做好標(biāo)識(shí)。 整理歸檔：工程結(jié)束時(shí)應(yīng)做好文檔的整理、編目、移交和歸檔工作。 文檔的計(jì)算機(jī)管理 為了加強(qiáng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的信息管理，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立有效的監(jiān)理信息管理制度，必要時(shí)建立獨(dú)立的監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，具體的要求如下： 1) 經(jīng)簽認(rèn)的監(jiān)理信息應(yīng)與時(shí)存入計(jì)算機(jī)。 2) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)該使信息管理做到目錄完整、層次清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、表格自動(dòng)生成。 3) 監(jiān)理信息管理系統(tǒng)將滿足下列要求： 方便項(xiàng)目信息輸人、整理與存儲(chǔ)； 有利于用戶提取信息； 能與時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)、表格與文檔； 能靈活補(bǔ)充、修改與刪除數(shù)據(jù)； 信息種類與數(shù)量應(yīng)能滿足項(xiàng)目管理的全部

45、需要； 能使設(shè)計(jì)階段的信息、實(shí)施階段的信息、驗(yàn)收階段信息、工程結(jié)算信息等具有良好的接口。 監(jiān)理信息管理系統(tǒng)可以連接監(jiān)理機(jī)構(gòu)各職能部門、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和承建單位；應(yīng)能使工程各項(xiàng)信息收集渠道暢通和信息資源共享。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種文檔進(jìn)行收集和整理。這些文檔包括： 1 工程合同與監(jiān)理合同； 2 監(jiān)理規(guī)劃； 3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃； 4 工程款支付證書； 5 工程變更、延期申請(qǐng)表； 6 監(jiān)理工程師通知單； 7 監(jiān)理工作聯(lián)系單； 8 會(huì)議紀(jì)要； 9 來(lái)往函件； 10 監(jiān)理日記； 11 監(jiān)理月報(bào)； 12 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)、測(cè)試方案、測(cè)試記錄、驗(yàn)收方案、驗(yàn)收合格證書； 13 監(jiān)理專題報(bào)告； 14 監(jiān)理工作總結(jié)； 除上述文檔外，承建單位產(chǎn)生的文檔與項(xiàng)目合同所要求編寫的文檔也非常重要（如采用我公司推薦的開(kāi)發(fā)合同本，對(duì)承建單位的文檔編寫與提交時(shí)間有明確要求。）監(jiān)理單位通過(guò)督促承建單位部文檔的規(guī)與編寫，使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)最小化，項(xiàng)目成果得到完整體現(xiàn)。組織協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào)方