全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見的問題

1、.wd.wd.wd.全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見的問題目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc4008049551.常見問題機構(gòu)級 PAGEREF _Toc400804955 h 1HYPERLINK l _Toc4008049561.1機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc400804956 h 1HYPERLINK l _Toc4008049571.1.1 根本信息管理 PAGEREF _Toc400804957 h 1HYPERLINK l _Toc4008049581.1.2班級信息管理 PAGEREF _Toc400804958 h 1HYPERLINK l

2、 _Toc4008049591.2幼兒管理 PAGEREF _Toc400804959 h 1HYPERLINK l _Toc4008049601.2.1新建幼兒學(xué)籍 PAGEREF _Toc400804960 h 1HYPERLINK l _Toc4008049611.2.2問題學(xué)籍處理 PAGEREF _Toc400804961 h 2HYPERLINK l _Toc4008049621.2.3幼兒學(xué)籍審核 PAGEREF _Toc400804962 h 3HYPERLINK l _Toc4008049631.2.4分班調(diào)班升級 PAGEREF _Toc400804963 h 4HYPER

3、LINK l _Toc4008049641.3其他功能問題 PAGEREF _Toc400804964 h 5HYPERLINK l _Toc4008049652.常見問題區(qū)縣級 PAGEREF _Toc400804965 h 5HYPERLINK l _Toc4008049662.1機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc400804966 h 5HYPERLINK l _Toc4008049672.1.1申請自定義行政區(qū)劃 PAGEREF _Toc400804967 h 6HYPERLINK l _Toc4008049682.2幼兒管理 PAGEREF _Toc400804968 h 6HYPE

4、RLINK l _Toc4008049692.2.1 根本信息查詢 PAGEREF _Toc400804969 h 6HYPERLINK l _Toc4008049702.3業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc400804970 h 6HYPERLINK l _Toc4008049712.3.1 根本信息審核 PAGEREF _Toc400804971 h 6HYPERLINK l _Toc4008049722.3.2建筑信息審核 PAGEREF _Toc400804972 h 6HYPERLINK l _Toc4008049732.3.3問題學(xué)籍審核 PAGEREF _Toc400804973

5、 h 7HYPERLINK l _Toc4008049742.3.4問題學(xué)籍仲裁 PAGEREF _Toc400804974 h 7HYPERLINK l _Toc4008049752.4其他功能問題 PAGEREF _Toc400804975 h 71.常見問題機構(gòu)級1.1機構(gòu)管理1.1.1 根本信息管理1.附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件 根本信息若何填報答：附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件、建筑信息表可以選填。1.1.2班級信息管理1.請問班級中存在教師，這樣的班級可以刪除嗎答：可以。只有班級中存在幼兒時，是不可以刪除的。1.2幼兒管理1.2.1新建幼兒學(xué)籍1.幼兒信息模板導(dǎo)入，提示導(dǎo)入成功，但是在“新建幼兒學(xué)

6、籍與“幼兒信息查詢處均看不到相關(guān)幼兒信息，請問該若何處理答：此問題產(chǎn)生一般是因為導(dǎo)入模板格式被修改。首先請確定導(dǎo)入模板的格式一定沒有被做任何修改，模板不可直接粘貼其他電子數(shù)據(jù)表(Excel)的數(shù)據(jù)，您可以在粘貼時選擇“選擇性粘貼數(shù)值，這樣不會將模板格式改變。2.請問無身份證若何錄入答：在身份證類別里選“其他證件類型或者“其他，選擇“其他時證件號碼可以為空。3.請問出生地和戶口所在地的編號在哪查，查找有快鍵方式嗎答：模板里“出生地以及戶口所在地對照表可以查到，可以用EXCEL的查找功能提高效率。4.請問血型是必填項嗎答：不是。5.請問模板導(dǎo)入后的信息可以刪除嗎答：導(dǎo)入的幼兒信息處于保存狀態(tài)，可以

7、在新建學(xué)籍功能中刪除。6.請問在機構(gòu)“審核中“駁回的幼兒信息，若何在機構(gòu)里進展刪除答：在“新建幼兒學(xué)籍中，進入“被駁回的幼兒頁面進展刪除。7.請問系統(tǒng)對超齡兒童有限制錄入嗎答：當幼兒超齡時，會給出信息提示，點擊“確定可以繼續(xù)錄入信息。8.填寫過程中模板格式被改動，“導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗日志提示出生日期只能輸入日期型數(shù)據(jù)，無法導(dǎo)入若何辦答：先點擊模板中分列數(shù)據(jù)分列，然后設(shè)置單元格格式即可。9.請問我用“迅雷下載導(dǎo)入模板后，為什么模板中只顯示一行數(shù)據(jù)答：請解除“迅雷與瀏覽器之間的綁定，使用瀏覽器進展下載導(dǎo)入模板。10.請問為什么我在導(dǎo)入之后提示：成功導(dǎo)入0條數(shù)據(jù)，并且系統(tǒng)沒有給出錯誤日志答：在模板中幼兒姓

8、名是不能為空的。1.2.2問題學(xué)籍處理1.請問問題學(xué)籍處理中出現(xiàn)幼兒信息重復(fù)若何操作答：分兩種情況。如果是數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的，機構(gòu)在“問題學(xué)籍處理中保存一條正確條目，其他做刪除操作即可。如果是不同姓名出現(xiàn)身份證號重復(fù)導(dǎo)致的，就需要雙方機構(gòu)對各自幼兒做出佐證處理，再由各自區(qū)縣進展審核，假設(shè)兩方區(qū)縣都認為佐證材料正確，將由兩方共同上級做出仲裁。2.請問問題學(xué)籍處理具體流程是若何的答：問題學(xué)籍是由幼兒信息重復(fù)造成的，以下按照實際情況作出說明：1.如果是同一機構(gòu)屢次錄入數(shù)據(jù)造成的問題學(xué)籍，機構(gòu)業(yè)務(wù)賬號在“問題學(xué)籍處理模塊保存一條正確的學(xué)籍，對其他條目做刪除操作，問題學(xué)籍處理完畢。2.如果是不同機構(gòu)出現(xiàn)

9、重復(fù)問題學(xué)籍，對應(yīng)機構(gòu)業(yè)務(wù)賬號“問題學(xué)籍處理模塊可以看到詳細信息，請機構(gòu)自行檢查是否自己錄入出現(xiàn)問題，需要刪除本機構(gòu)錯誤條目的做刪除，需要修改的做修改，修改后再次進入省內(nèi)查重，流程參照新錄入幼兒情形。如果不同機構(gòu)均認為自身條目沒有問題，請做佐證操作上傳佐證材料，由各自區(qū)縣審核用戶對佐證材料作出審核，如果只有一方審核通過，其他條目自動失效；如果有多方均通過區(qū)縣審核，那么需要這些區(qū)縣的共同上級做出仲裁，仲裁結(jié)果是只有一條信息有效。1.2.3幼兒學(xué)籍審核1.請問幼兒園審核賬號是審核什么內(nèi)容答：機構(gòu)審核一般只涉及到幼兒信息已通過系統(tǒng)省內(nèi)查重的審核。此情況出現(xiàn)一般有三種原因，一是首次錄入幼兒信息提交后通

10、過省內(nèi)查重后；二是在上述情況中機構(gòu)已經(jīng)審核通過但需要修改幼兒關(guān)鍵信息時，機構(gòu)使用普通賬號先修改，再提交，幼兒信息將再次進展省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過，機構(gòu)需要審核；三是機構(gòu)對問題學(xué)籍做“修改操作，之后該信息再次進展省內(nèi)查重，如果通過，需要機構(gòu)再次審核；如果是省內(nèi)查重未通過的幼兒信息會直接作為異常處理的，是不會涉及機構(gòu)審核的。2.請問機構(gòu)審核過的幼兒信息能否刪除答：機構(gòu)審核過的幼兒信息無法直接刪除，可通過修改關(guān)鍵信息后，再進展駁回操作，之后在被駁回的幼兒頁面將其刪除。當其成為問題學(xué)籍時也可進展刪除操作。3.請問幼兒園已導(dǎo)入幼兒信息，可很多學(xué)生狀態(tài)依然是“保存，若何審核答：請在每一頁幼兒信息中都勾選當

11、前頁所有幼兒并點擊“提交。提交后，系統(tǒng)進展省內(nèi)查重，查重通過后無問題學(xué)籍幼兒便可審核。4.請問如果機構(gòu)審核過后，發(fā)現(xiàn)幼兒名字有誤，將若何操作答：需要使用機構(gòu)的審核賬號在【幼兒管理幼兒學(xué)籍管理關(guān)鍵信息變更】變更幼兒姓名、性別、出生日期、身份證號等關(guān)鍵信息。5.請問在機構(gòu)級普通賬戶提交過幼兒信息，但在審核賬戶審核幼兒信息只顯示十幾個幼兒的信息，是若何回事答：在【新建幼兒學(xué)籍】中選中所有幼兒信息點擊“提交，僅僅是提交了當前頁的幼兒，必須對每一頁新導(dǎo)入的幼兒進展該操作，出現(xiàn)這種情況一般是因為后續(xù)頁的幼兒只是“保存狀態(tài)，尚未“提交，如果全部“提交，那幼兒信息不出現(xiàn)在審核處就可能是因為該幼兒信息成為了問題

12、學(xué)籍或者該幼兒還處在省內(nèi)查重階段。1.2.4分班調(diào)班升級1.幼兒若何進展分班答：錄入幼兒信息并成功“提交后系統(tǒng)自動進展省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過的幼兒機構(gòu)需要進展審核，機構(gòu)審核通過后幼兒方可進展分班操作。同時，要先建設(shè)班級才可以對幼兒進展分班操作，否那么在分班操作中會找不到班級。也可通過模板導(dǎo)入功能進展分班操作。1.3其他功能問題1.在學(xué)前系統(tǒng)中，教職工信息若何維護答：此次學(xué)前系統(tǒng)采集，只采集機構(gòu)信息和幼兒信息，不采集教職工信息，教職工信息采集將在教師系統(tǒng)中采集。2.請問機構(gòu)名稱可以修改嗎答：可以，只能通過機構(gòu)代碼系統(tǒng)修改。3.請問教師信息展示、資助信息展示、資產(chǎn)信息展示都打不開是網(wǎng)絡(luò)問題嗎答：這

13、幾塊功能暫時是關(guān)閉的，暫時不可用。根據(jù)教育部信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃，這幾項內(nèi)容另有相應(yīng)的信息系統(tǒng)進展管理，比方教師有全國教師信息管理系統(tǒng)，教師信息不需要通過學(xué)前系統(tǒng)錄入，待相應(yīng)的系統(tǒng)建成之后學(xué)前系統(tǒng)里可以在相應(yīng)的功能模塊下查詢到相關(guān)信息。4.請問密碼無法登陸，密碼忘記了，該若何處理答：幼兒園可聯(lián)系區(qū)縣，由區(qū)縣人員將密碼重置。用區(qū)縣業(yè)務(wù)賬號，在【系統(tǒng)管理密碼重置】修改密碼。5.登陸系統(tǒng)時，提示賬號被禁用該若何處理答：聯(lián)系上級，確認機構(gòu)是否被撤銷。2.常見問題區(qū)縣級2.1機構(gòu)管理2.1.1 申請自定義行政區(qū)劃1.若何申請自定義行政區(qū)劃答：需要各省市學(xué)前機構(gòu)管理部門向教育部申請，經(jīng)教育部管理部門同意后，

14、由系統(tǒng)創(chuàng)立。2.2幼兒管理2.2.1 根本信息查詢1.幼兒信息提交后，在區(qū)縣級用戶看不到，請問若何辦答：幼兒信息需要機構(gòu)級審核通過后，區(qū)縣才可以查看到幼兒 根本信息。2.3業(yè)務(wù)管理2.3.1 根本信息審核1.已經(jīng)審核通過的機構(gòu)信息，可以修改重新提交嗎答：可以，機構(gòu)可以修改信息后，再重新將信息提交。2.機構(gòu)審核時，機構(gòu)的名稱顯示不全，該若何處理答：將鼠標放在機構(gòu)名稱上面，即可看見機構(gòu)全稱。3.機構(gòu) 根本信息審核通過后，區(qū)縣級是否可以查看機構(gòu)信息答：可以，通過【機構(gòu)管理】中，“ 根本信息查看功能進展查看。2.3.2建筑信息審核1.請問在業(yè)務(wù)管理模塊中，點擊建筑信息審核，機構(gòu)名稱顯示不全，該若何查看

15、答：將鼠標移動至機構(gòu)名稱上，即可顯示機構(gòu)的全程。2.區(qū)縣級在審核機構(gòu)信息時，誤操作將要駁回的信息審核通過，應(yīng)該若何修改答：通知機構(gòu)修改信息，重新上報數(shù)據(jù)，重新審核。3.機構(gòu)同時提交了“自建與“租賃兩條信息，該若何處理答：將錯誤信息駁回，寫明駁回原因，再由機構(gòu)修改后，重新提交。 2.3.3問題學(xué)籍審核1.請問區(qū)縣級用戶問題學(xué)籍審核中顯示的問題學(xué)籍該若何處理答：區(qū)縣級登錄系統(tǒng)后，當下屬機構(gòu)對問題學(xué)籍做出佐證操作時，需要區(qū)縣審核賬戶做出審核，當下屬機構(gòu)對重復(fù)學(xué)籍遲遲不處理時，區(qū)縣審核賬戶可以進展強制刪除操作。2.如果顯示“已完成的狀態(tài)，說明機構(gòu)已處理完成了，是嗎答：是的。2.3.4問題學(xué)籍仲裁1.幼

16、兒信息由誰來仲裁，什么情況下需要仲裁答：由問題學(xué)籍幼兒所在幼兒園的公共上級仲裁。當出現(xiàn)兩個或兩個以上的幼兒提供佐證材料時，才會進展仲裁，遵循的原那么是最早進入系統(tǒng)的幼兒為仲裁通過的幼兒。2.4其他功能問題1縣區(qū)級用戶需要做的工作是什么答：在目前的工作中，區(qū)縣教育局需要做的是審核轄區(qū)內(nèi)機構(gòu) 根本信息、辦學(xué)條件信息和建筑信息，填報無證機構(gòu)信息；對機構(gòu)上傳的問題學(xué)籍佐證材料進展審核、強制對機構(gòu)不處理的重復(fù)學(xué)籍做刪除操作。2.請問區(qū)縣級有三個賬號，分別做什么用答：區(qū)縣級賬號分業(yè)務(wù)賬號、審核賬號、領(lǐng)導(dǎo)賬號。由于現(xiàn)在的區(qū)縣功能較少，業(yè)務(wù)和審核賬號目前功能是一樣的，是用來審核轄區(qū)內(nèi)機構(gòu)等相關(guān)信息與處理問題學(xué)籍的，領(lǐng)導(dǎo)賬號是查看報表的。3.如果遇到機構(gòu)撤銷、新增，機構(gòu)名稱變更等機構(gòu)信息變化的情況，該若何處理答：如果遇到此類情況，請及時聯(lián)系當?shù)匾?guī)劃部門，通過規(guī)劃部門國報系統(tǒng)及時更新機構(gòu)信息。4.無證園若何錄入系統(tǒng)呢沒有通過年審的幼兒園，被取消辦學(xué)資格的，是不是由區(qū)縣教育局來填寫這些信息答：這次學(xué)前系統(tǒng)按照國報系統(tǒng)下發(fā)的機構(gòu)數(shù)