


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1、第 PAGE16 頁(yè) 共 NUMPAGES16 頁(yè)微營(yíng)銷專員崗位職責(zé)營(yíng)銷專員崗位工作手冊(cè)職位說(shuō)明書 編制日期:20_年職位名稱 營(yíng)銷專員 所屬部門 營(yíng)銷部 崗位人數(shù) _人直接上級(jí) 營(yíng)銷部經(jīng)理 直接下屬 晉升方向 主管業(yè)務(wù)接觸對(duì)象 公司各部門、業(yè)務(wù)所涉及的社會(huì)各階層人員 崗位概述:執(zhí)行由部門制定的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的推行和代理商開發(fā)與維護(hù),以及公 司的產(chǎn)品推廣策略。崗位工作任務(wù)職責(zé)描述:市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃職1、收集行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(價(jià)格、校區(qū)分布、招生情況、促銷情況、營(yíng)銷方責(zé)工作式等)并生成調(diào)研報(bào)告。任務(wù)2、執(zhí)行部門制定的針對(duì)性調(diào)研計(jì)劃,并撰寫調(diào)研總結(jié)報(bào)告。一職職責(zé)描述:營(yíng)銷策劃與策劃案
2、的組織執(zhí)行責(zé)1、參與營(yíng)銷策劃案的研討和編制。工作任務(wù)二2、按時(shí)執(zhí)行部門推行的市場(chǎng)策劃方案分配工作 職職責(zé)描述:品牌推廣與維護(hù)管理1、定期向部門提交促銷或者產(chǎn)品宣傳創(chuàng)意方案。責(zé)工作任務(wù)2、按時(shí)執(zhí)行部門推行的宣傳方案。三職職責(zé)描述:代理商開發(fā)與維護(hù)1、完成月度代理商開發(fā)任務(wù)指標(biāo)。責(zé)工作2、配合公司代理商運(yùn)營(yíng)制度對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商進(jìn)行走訪維護(hù)工作。任務(wù)3、編寫代理商運(yùn)營(yíng)狀況月度工作總結(jié)報(bào)告。四職職責(zé)描述:營(yíng)銷工作1、依據(jù)部門制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的營(yíng)銷計(jì)劃,分解產(chǎn)品銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù)。責(zé)工作任務(wù)五職職責(zé)描述:營(yíng)銷行政管理工作 1、客戶檔案、銷售資料管理。責(zé)工作 任務(wù)2、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
3、六1、部門銷售任務(wù)崗位關(guān)2、代理商開發(fā)及維護(hù)數(shù)據(jù)鍵業(yè)務(wù)3、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)完整性指標(biāo)4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行完整程度職權(quán):1、對(duì)部門工作流程的合理性有建議權(quán)權(quán)限范責(zé)任:1、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)完整 2、維護(hù)代理商合作關(guān)系圍崗位任職資格年齡范圍 20-40歲 性別要求 不限學(xué)歷要求 大專以上 資格證書或技術(shù)職稱 市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播專業(yè)身體要求 身體健康狀況良好工作經(jīng)驗(yàn)要求 暫無(wú)要求1、辦公軟件的使用:掌握Word、e_cel等常用辦公軟件的使用基礎(chǔ)素質(zhì) 2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí):熟練掌握辦公自動(dòng)化的應(yīng)用知識(shí) 3、具備寫作能力市場(chǎng)信息收集、分析p 和管理相市場(chǎng)營(yíng)銷策劃相關(guān)知識(shí)關(guān)知識(shí)專業(yè)知識(shí)1、計(jì)劃管理能
4、力:能夠根據(jù)本崗位工作要求求制訂工作計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施2、人際交往能力:與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力, 以及正確處理上下左右關(guān)系綜合能力3、執(zhí)行能力:對(duì)本崗位工作按計(jì)劃實(shí)施并切實(shí)履行到位4、溝通能力:能用各種溝通技巧與內(nèi)部同事、外部相關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行溝通5、學(xué)習(xí)能力:不斷從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),并應(yīng)用到工作中具備良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任心和工作激情;有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作其他要求熱情細(xì)心,勤奮好學(xué)。編制/日期 審核/日期 批準(zhǔn)/日期以下工具表格填寫該崗位各項(xiàng)工作內(nèi)容(經(jīng)常、重復(fù)性工作),從而提煉出該崗位職責(zé),按照重要級(jí)別分別填寫到該表及上表。建議時(shí)間類別 序號(hào) 工作名稱 備注時(shí)
5、段例:9:00-10:00每天 23 價(jià)格、校區(qū)分布、招生情況、收集行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息并生成調(diào)研 1-5日促銷情況、營(yíng)銷報(bào)告。方式等每月 代理商走訪工作 1-5日3每年 23 對(duì)應(yīng)該崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容按照本范例制作流程圖作為“工作說(shuō)明”。工作說(shuō)明:(一)日記賬、總賬賬務(wù)處理流程 (該其它各項(xiàng)) 核對(duì)日記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表編制記賬憑證 匯總記賬憑證 明細(xì)賬及總賬余額 開始財(cái)務(wù)人員正確合理地粘附原始憑證財(cái)務(wù)人員盡可能將同類原始憑證編制成原始憑證匯總表財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始憑證 1財(cái)務(wù)人員根據(jù)收款、或原始憑證匯總表編制付款憑證登記現(xiàn)金日記 記賬憑證(收款憑證、付賬、銀行存款日記賬款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) 2財(cái)務(wù)人
6、員根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表、記賬憑證登記各種明細(xì)賬財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)情況財(cái)務(wù)人員根據(jù)記賬憑證核對(duì)總賬各賬戶的余額逐筆登記日記總賬財(cái)務(wù)人員收集、整理其財(cái)務(wù)人員于月末核對(duì)總他會(huì)計(jì)資料賬與明細(xì)賬、日記賬財(cái)務(wù)人員根據(jù)明細(xì)賬、總賬及其他會(huì)計(jì)資料編制會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)總監(jiān)審核總經(jīng)理審批總經(jīng)理將通過(guò)審批的會(huì)計(jì)報(bào)表提交董事會(huì)結(jié)束以下表格記錄該崗位經(jīng)常性發(fā)生的錯(cuò)誤,或偶爾會(huì)發(fā)生的重大錯(cuò)誤,作為該崗位日常工作的警示提醒,最大程度的避免錯(cuò)誤的發(fā)生。工作警示序號(hào) 責(zé)任人 發(fā)生時(shí)間及發(fā)生內(nèi)容 規(guī)避措施 反饋流程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 以下表格按照該崗位各項(xiàng)職責(zé)分別描述標(biāo)準(zhǔn)要求,并分別提取督查要點(diǎn),使就職
7、該崗位明確各項(xiàng)職責(zé)的具體標(biāo)準(zhǔn)及要求。督察要點(diǎn)序號(hào) 督查要點(diǎn) 督查要求工作標(biāo)準(zhǔn) 備注 (督查項(xiàng)目) 頻率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附表附件(制作該崗位的各種執(zhí)行工具,提高本崗位的工作成果和效 率)營(yíng)銷專員崗位工作手冊(cè)職位說(shuō)明書 編制日期:20_年 職位名稱 營(yíng)銷專員 所屬部門 營(yíng)銷部 崗位人數(shù) _人 直接上級(jí) 營(yíng)銷部經(jīng)理 直接下屬 晉升方向 主管 業(yè)務(wù)接觸對(duì)象 公司各部門、業(yè)務(wù)所涉及的社會(huì)各階層人員 崗位概述:執(zhí)行由部門制定的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的推行和代理商開發(fā)與維護(hù),以及公 司的產(chǎn)品推廣策略。 崗位工作任務(wù) 職責(zé)描述:市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 職1、收集行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(價(jià)
8、格、校區(qū)分布、招生情況、促銷情況、營(yíng)銷方責(zé)工作 式等)并生成調(diào)研報(bào)告。 任務(wù) 2、執(zhí)行部門制定的針對(duì)性調(diào)研計(jì)劃,并撰寫調(diào)研總結(jié)報(bào)告。 一職職責(zé)描述:營(yíng)銷策劃與策劃案的組織執(zhí)行 責(zé)1、參與營(yíng)銷策劃案的研討和編制。 工作 任務(wù) 二2、按時(shí)執(zhí)行部門推行的市場(chǎng)策劃方案分配工作 職職責(zé)描述:品牌推廣與維護(hù)管理 1、定期向部門提交促銷或者產(chǎn)品宣傳創(chuàng)意方案。 責(zé)工作 任務(wù) 2、按時(shí)執(zhí)行部門推行的宣傳方案。 三 職職責(zé)描述:代理商開發(fā)與維護(hù) 1、完成月度代理商開發(fā)任務(wù)指標(biāo)。 責(zé)工作 2、配合公司代理商運(yùn)營(yíng)制度對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商進(jìn)行走訪維護(hù)工作。 任務(wù) 3、編寫代理商運(yùn)營(yíng)狀況月度工作總結(jié)報(bào)告。 四 職職責(zé)描述:
9、營(yíng)銷工作 1、依據(jù)部門制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的營(yíng)銷計(jì)劃,分解產(chǎn)品銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù)。 責(zé)工作 任務(wù) 五 職職責(zé)描述:營(yíng)銷行政管理工作 1、客戶檔案、銷售資料管理。 責(zé)工作 任務(wù) 2、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 六1、部門銷售任務(wù) 崗位關(guān)2、代理商開發(fā)及維護(hù)數(shù)據(jù) 鍵業(yè)務(wù)3、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)完整性 指標(biāo) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行完整程度 職權(quán):1、對(duì)部門工作流程的合理性有建議權(quán) 權(quán)限范責(zé)任:1、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)完整 2、維護(hù)代理商合作關(guān)系 圍 崗位任職資格 年齡范圍 20-40歲 性別要求 不限 學(xué)歷要求 大專以上 資格證書或技術(shù)職稱 市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播專業(yè) 身體要求 身體健康狀況良好 工
10、作經(jīng)驗(yàn)要求 暫無(wú)要求 1、辦公軟件的使用:掌握Word、e_cel等常用辦公軟件的使用 基礎(chǔ)素質(zhì) 2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí):熟練掌握辦公自動(dòng)化的應(yīng)用知識(shí) 3、具備寫作能力 市場(chǎng)信息收集、分析p 和管理相市場(chǎng)營(yíng)銷策劃相關(guān)知識(shí) 關(guān)知識(shí) 專業(yè)知識(shí)1、計(jì)劃管理能力:能夠根據(jù)本崗位工作要求求制訂工作計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施 2、人際交往能力:與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系 綜合能力 3、執(zhí)行能力:對(duì)本崗位工作按計(jì)劃實(shí)施并切實(shí)履行到位 4、溝通能力:能用各種溝通技巧與內(nèi)部同事、外部相關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行溝通 5、學(xué)習(xí)能力:不斷從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),并應(yīng)用到工作中 具備良好的職業(yè)道德、
11、工作責(zé)任心和工作激情;有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作其他要求 熱情細(xì)心,勤奮好學(xué)。 編制/日期 審核/日期 批準(zhǔn)/日期以下工具表格填寫該崗位各項(xiàng)工作內(nèi)容(經(jīng)常、重復(fù)性工作),從而提煉出該崗位職責(zé),按照重要級(jí)別分別填寫到該表及上表。 建議 時(shí)間類別 序號(hào) 工作名稱 備注 時(shí)段 例: 9:00-10:00 每天 2 3 價(jià)格、校區(qū)分布、招生情況、收集行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息并生成調(diào)研 1-5日 促銷情況、營(yíng)銷報(bào)告。 方式等 每月 代理商走訪工作 1-5日 3 每年 2 3對(duì)應(yīng)該崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容按照本范例制作流程圖作為“工作說(shuō)明”。 工作說(shuō)明: (一)日記賬、總賬賬務(wù)處理流程 (該其它各項(xiàng))核對(duì)日記賬、編制
12、會(huì)計(jì)報(bào)表 編制記賬憑證 匯總記賬憑證 明細(xì)賬及總賬余額開始 財(cái)務(wù)人員正確合理地粘附原始憑證 財(cái)務(wù)人員盡可能將同類原始憑證編制成原始憑證匯總表 財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始憑證1財(cái)務(wù)人員根據(jù)收款、或原始憑證匯總表編制付款憑證登記現(xiàn)金日記記賬憑證(收款憑證、付賬、銀行存款日記賬 款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) 2財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表、記賬憑證登記各種明細(xì)賬 財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)情況財(cái)務(wù)人員根據(jù)記賬憑證核對(duì)總賬各賬戶的余額 逐筆登記日記總賬 財(cái)務(wù)人員收集、整理其財(cái)務(wù)人員于月末核對(duì)總他會(huì)計(jì)資料 賬與明細(xì)賬、日記賬 財(cái)務(wù)人員根據(jù)明細(xì)賬、總賬及其他會(huì)計(jì)資料編制會(huì)計(jì)報(bào)表 財(cái)務(wù)總監(jiān) 審核 總經(jīng)理 審批 總經(jīng)理將通過(guò)審批的
13、會(huì)計(jì)報(bào)表提交董事會(huì) 結(jié)束以下表格記錄該崗位經(jīng)常性發(fā)生的錯(cuò)誤,或偶爾會(huì)發(fā)生的重大錯(cuò)誤,作為該崗位日常工作的警示提醒,最大程度的避免錯(cuò)誤的發(fā)生。 工作警示 序號(hào) 責(zé)任人 發(fā)生時(shí)間及發(fā)生 內(nèi)容 規(guī)避措施 反饋流程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10以下表格按照該崗位各項(xiàng)職責(zé)分別描述標(biāo)準(zhǔn)要求,并分別提取督查要點(diǎn),使就職該崗位明確各項(xiàng)職責(zé)的具體標(biāo)準(zhǔn)及要求。 督察要點(diǎn) 序號(hào) 督查要點(diǎn)督查要求工作標(biāo)準(zhǔn) 備注 (督查項(xiàng)目) 頻率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10附表附件(制作該崗位的各種執(zhí)行工具,提高本崗位的工作成果和效率)1.利用自身客戶、渠道的優(yōu)勢(shì),推介公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,尋求合
14、作機(jī)會(huì)。2.以擴(kuò)大公司資產(chǎn)管理規(guī)模,獲取穩(wěn)定收益為主要工作目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)_市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)崗位職責(zé)1:市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃; 2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施; 4、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃; 5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作; 崗位職責(zé)2:市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)3、評(píng)估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護(hù)工作4、負(fù)責(zé)外部媒體的關(guān)系維護(hù)工作5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能
15、力。對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。崗位職責(zé)3:市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé) 1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理; 2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì); 3、每日向開發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào); 4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;1 / 35、配合完成所有管理報(bào)表; 6、完善客戶合同管理工作流程; 7、協(xié)助開發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營(yíng)銷部; 8處理客戶在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助處理客戶投訴。 崗位職責(zé)4:市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé) 1.任職基本要求。(1)具有高中以上的文化程度和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí);
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