第11講_項(xiàng)目評(píng)審

1、第11講、項(xiàng)目評(píng)審1目錄項(xiàng)目評(píng)審的類型與內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估2項(xiàng)目評(píng)審（審計(jì)）對(duì)正在實(shí)施和剛剛完成的項(xiàng)目進(jìn)行定期的實(shí)地檢查項(xiàng)目審計(jì)與報(bào)告是保證持續(xù)發(fā)展和組織自我學(xué)習(xí)的工具現(xiàn)實(shí)中，估計(jì)有90%的項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與審計(jì)，另外，所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有被記錄下來(lái)以促進(jìn)未來(lái)項(xiàng)目的管理311.1 項(xiàng)目評(píng)審的類型與內(nèi)容階段性評(píng)審：初始評(píng)審過(guò)程評(píng)審終止評(píng)審后評(píng)審特別評(píng)審：項(xiàng)目遇到麻煩時(shí)，為了尋求幫助而作的評(píng)審4初始評(píng)審的內(nèi)容人員安排情況：技能、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)機(jī)、項(xiàng)目分包等關(guān)鍵任務(wù)的分配計(jì)劃的初始執(zhí)行情況初始評(píng)審的時(shí)機(jī)：項(xiàng)目開始1個(gè)月以后5過(guò)程評(píng)審的內(nèi)容項(xiàng)目估計(jì)與項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的對(duì)比項(xiàng)目的

2、進(jìn)程與績(jī)效原始假設(shè)的有效性用戶參與的程度項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)是否有變化項(xiàng)目范圍是否有偏離通常3-4個(gè)月評(píng)審一次6項(xiàng)目終止評(píng)審的內(nèi)容在過(guò)程評(píng)審內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加上：下一階段的計(jì)劃項(xiàng)目終止計(jì)劃：人員、設(shè)備、分析報(bào)告在計(jì)劃完成之前的4-6周做出7項(xiàng)目后評(píng)審的內(nèi)容總結(jié)為什么會(huì)選擇這個(gè)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目在組織中所起的作用重新評(píng)價(jià)項(xiàng)目所代表的戰(zhàn)略意義是否實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否給所有股東帶來(lái)了期望收益，客戶是否滿意項(xiàng)目管理是否良好，哪些做法是正確的，哪些做法是錯(cuò)誤的確認(rèn)可能改變項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展方向和重要性的外部因素，如技術(shù)、法律、競(jìng)爭(zhēng)等811.2 項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程啟動(dòng)及人員配備信息與數(shù)據(jù)的收集與分析出具審計(jì)報(bào)告 911.3 項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目

3、評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目評(píng)審等級(jí)項(xiàng)目改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃10項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告內(nèi)容基本內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目分類、評(píng)審日期、評(píng)審小組名單、其他參加人員對(duì)采集到的信息進(jìn)行分析項(xiàng)目評(píng)審等級(jí)：可控、目前可控、嚴(yán)重問(wèn)題、重大問(wèn)題項(xiàng)目進(jìn)展情況問(wèn)題和建議附錄11項(xiàng)目評(píng)審等級(jí)可控: 存在小問(wèn)題，但是項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)制定了有效的計(jì)劃來(lái)解決問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題目前可控：存在潛在問(wèn)題需要解決，以避免問(wèn)題惡化嚴(yán)重問(wèn)題：有可能超預(yù)算或超進(jìn)度，需要立即制定糾偏計(jì)劃，需要采取有效的手段來(lái)控制局面重大問(wèn)題：出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)財(cái)務(wù)有重大影響，甚至影響到用戶對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的接受與否，或?qū)τ脩舻慕M織有負(fù)面影響，需要經(jīng)過(guò)徹底的評(píng)審以尋求解決問(wèn)題的方法12項(xiàng)目改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

4、項(xiàng)目改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容對(duì)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行清楚的描述問(wèn)題如果不被解決將造成什么樣的后果提供解決問(wèn)題的辦法誰(shuí)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題解決問(wèn)題的時(shí)間表1311.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目成員個(gè)人的評(píng)價(jià)14對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程團(tuán)隊(duì)決策的有效性問(wèn)題解決過(guò)程團(tuán)隊(duì)凝聚力成員之間的信任信息交換的質(zhì)量15對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)方式問(wèn)卷調(diào)查面對(duì)面的訪談?dòng)勺稍冾檰?wèn)或人力資源部進(jìn)行16對(duì)項(xiàng)目成員個(gè)人的評(píng)價(jià)目的績(jī)效評(píng)審：是發(fā)展性質(zhì)的，致力于發(fā)現(xiàn)個(gè)人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，為提高將來(lái)的績(jī)效制定行動(dòng)計(jì)劃薪酬評(píng)審：對(duì)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以決定工資水平和獎(jiǎng)金17對(duì)項(xiàng)目組成員績(jī)效評(píng)價(jià)的要點(diǎn)以自我評(píng)價(jià)開始用既定的標(biāo)準(zhǔn)和期望進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免和其他團(tuán)隊(duì)成員作比較如果需要批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人公平一致地對(duì)待所有團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到評(píng)審的目的在于提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效18對(duì)項(xiàng)目成員個(gè)人的評(píng)價(jià)方法誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)：項(xiàng)目經(jīng)理？職能經(jīng)理？ -“360度反饋”評(píng)價(jià)，即從被成員工作影響到的所