4 金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作方法與工具

1、 (Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)一、企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃 的根本概念企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的根本概念 金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃管理咨詢介紹課程提綱 企業(yè)信息化是信息工程的一局部，是站在企業(yè)的高度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程。通過企業(yè)信息總體規(guī)劃，創(chuàng)立了企業(yè)一個(gè)全面的宏觀的概況,指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)工作。 企業(yè)信息戰(zhàn)略總體是由兩局部?jī)?nèi)容來(lái)構(gòu)成的： 什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的信息需求 包括確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門的信息需求，

2、確定什么樣的信息技術(shù)能更有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃 信息總體規(guī)劃 建立全局模型 實(shí)現(xiàn)的工程方案 工程組織 培訓(xùn)工作 投資預(yù)算 投資效益分析 風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。 什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃 信息總體規(guī)劃的全局模型 包括信息結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu) 信息結(jié)構(gòu)包括企業(yè)功能模型、業(yè)務(wù)流程模型、企業(yè)信息模型。 企業(yè)功能模型：即表示企業(yè)功能的層次分解圖，是企業(yè)功能的高層視圖。 業(yè)務(wù)流程模型：即業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所涉及到的業(yè)務(wù)根本功能和各個(gè)功能之間的依賴關(guān)系。 企業(yè)信息(數(shù)據(jù))模型：即企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)所涉及到實(shí)體之間的關(guān)系模型。什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃技術(shù)結(jié)

3、構(gòu) 支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件計(jì)算環(huán)境。也稱為支撐系統(tǒng)。 其組成： 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件 數(shù)據(jù)庫(kù) 軟件開發(fā)工具 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的目標(biāo)評(píng)估企業(yè)的信息需求;建立信息結(jié)構(gòu);確定技術(shù)結(jié)構(gòu);提交企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的結(jié)果.企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的任務(wù)1.進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境做出宏觀評(píng)估2.定義企業(yè)功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型，給出高層次的企業(yè)模型和實(shí)體圖3.評(píng)估當(dāng)前的環(huán)境4.確定技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即確定支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件平臺(tái)5.確定工程方案、組織、培訓(xùn)安排6.撰寫、完成整個(gè)報(bào)告企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的原則1.第一把手參與的原則2.保持信息的一致性，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全

4、局的規(guī)劃3.信息規(guī)劃是自上而下的展開的信息總體規(guī)劃和局部的詳細(xì)的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)相結(jié)合4.研究、確定規(guī)劃的邊界要適當(dāng)5.控制時(shí)間進(jìn)度，爭(zhēng)取早日取得回報(bào)6.形成從事企業(yè)信息化的工作組織 二、金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè) 總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論）金 蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃方法建立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方法針對(duì)具體用戶的特性研究對(duì)廣泛成功案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)它是工程團(tuán)隊(duì)規(guī)劃工作的指南包括：規(guī)劃方法、規(guī)劃工具、成功案例知識(shí)庫(kù)階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002

5、有效的項(xiàng)目組織Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要1工程啟動(dòng)階段 建立由雙方一起組成的系統(tǒng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)組兩個(gè)層次的工程組織。 完成工程方案大綱。 由領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開啟動(dòng)大會(huì)，簽定工程公約。Kingdee管理咨詢方法論K.D.Analyze 概要2企業(yè)培訓(xùn)階段 按照總體方案大綱培訓(xùn)工程的安排，對(duì)企業(yè)中高層及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)組進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)。3系統(tǒng)分析階段 （1）系統(tǒng)調(diào)查 通過問卷、座談、部門訪談、查閱資料等形式，調(diào)查企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程。 （2）需求分析： 包括理解和描述企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)、戰(zhàn)略信息需求分析、分析信息系統(tǒng)問題、確定企業(yè)信息化的需求五個(gè)工

6、作步驟。 Kingdee管理咨詢方法論K.D.Analyze 概要Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要4規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)：建立功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型； 支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)：完成計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及系統(tǒng)配置規(guī)劃設(shè)計(jì)； 完成總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要5總體規(guī)劃報(bào)告階段 撰寫并提交企業(yè)總體規(guī)劃報(bào)告（建議稿） 修改提交企業(yè)總體規(guī)劃報(bào)告（正式稿） Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要6總體規(guī)劃驗(yàn)收與評(píng)審階段 由企業(yè)組織驗(yàn)收組，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃進(jìn)行評(píng)審。 根據(jù)驗(yàn)收組評(píng)審意見對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行最后的

7、修改。階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002有效的項(xiàng)目組織1、工程啟動(dòng)工作內(nèi)容成立工程組織，落實(shí)職責(zé)細(xì)化規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)周期制訂正確的工程方案充分的溝通，以達(dá)成共識(shí)工作成果工程成員名單總體規(guī)劃方案工程公約 成立工程組織工程啟動(dòng)會(huì)議工作流程制訂方案1、成立工程組織，落實(shí)職責(zé) 金蝶內(nèi)部成立咨詢小組，指派咨詢?nèi)藛T。 金蝶提出工程組織要求。 企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工程規(guī)劃設(shè)計(jì)小組。 1、工程啟動(dòng)階段-工作步驟1 2 制定工程工作方案： 咨詢?nèi)藛T依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況會(huì)同工程業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)組共同制定工

8、程階段方案，共同遵守、執(zhí)行。1、工程啟動(dòng)階段-工作步驟21、工程啟動(dòng)階段-工作步驟3 3 召開啟動(dòng)會(huì)議： 協(xié)調(diào)配合企業(yè)召開工程啟動(dòng)會(huì)。向企業(yè)有關(guān)人員宣傳企業(yè)信息化總體規(guī)劃的意義，總體規(guī)劃施方法和內(nèi)容。使企業(yè)從思想上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化總體規(guī)劃重要性的認(rèn)識(shí)，更好地配咨詢?nèi)藛T進(jìn)行總體規(guī)劃工作。 在會(huì)議上簽訂工程公約。 階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002有效的項(xiàng)目組織2、用戶培訓(xùn)工作內(nèi)容制定合理的培訓(xùn)方案提出培訓(xùn)組織要求訂立考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)工作成果培訓(xùn)考勤表培訓(xùn)成績(jī)單培訓(xùn)效果確認(rèn)

9、書 培訓(xùn)方案準(zhǔn)備考題開展培訓(xùn)工作流程用戶協(xié)調(diào)確認(rèn)落實(shí)教材教師1、制定培訓(xùn)方案 制定培訓(xùn)大綱：明確培訓(xùn)目的、對(duì)象、內(nèi)容、培訓(xùn)大綱 明確培訓(xùn)組織要求 制定培訓(xùn)日程安排2、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟12、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟22、用戶確認(rèn) 確認(rèn)培訓(xùn)大綱、 確認(rèn)培訓(xùn)組織要求、 確認(rèn)培訓(xùn)日程安排 3、準(zhǔn)備考題 準(zhǔn)備考試題目和培訓(xùn)考核文檔 。2、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟32、工程啟動(dòng)階段-工作步驟44、落實(shí)培訓(xùn)教材、教師 落實(shí)培訓(xùn)教材和參考書籍 落實(shí)安排培訓(xùn)教師 2、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟55、培訓(xùn)準(zhǔn)備與實(shí)施 準(zhǔn)備培訓(xùn)教室 進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)學(xué)員考核 征求學(xué)員培訓(xùn)意見 企業(yè)填寫培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)書階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6

10、、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002有效的項(xiàng)目組織3、系統(tǒng)分析工作內(nèi)容了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境主要業(yè)務(wù)流程理解描述企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)分析戰(zhàn)略關(guān)鍵信息分析現(xiàn)行系統(tǒng)主要問題確定信息系統(tǒng)需求確定企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)工作成果系統(tǒng)調(diào)查：用戶提供資料清單需求分析：企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的需求分析章節(jié)系統(tǒng)調(diào)查 戰(zhàn)略信息需求分析確定信息系統(tǒng)需求工作流程現(xiàn)行系統(tǒng)問題分析理解描述企業(yè)環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)確定信息建設(shè)目標(biāo)3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟12、系統(tǒng)分析階段-工作步驟11、系統(tǒng)調(diào)查 提交用戶調(diào)查方案、調(diào)查表（包括調(diào)查

11、問卷、訪談提綱）、用戶提交的資料清單； 通過會(huì)議交流、考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門訪談、調(diào)查問卷、用戶提交的資料、行業(yè)網(wǎng)站和出版物等方式了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、主要業(yè)務(wù)流程。以訪談目的和最終成果驅(qū)動(dòng)確認(rèn)訪談是否是獲取信息的最正確途徑一訪談耗時(shí)較長(zhǎng)建立訪談背景資料考慮細(xì)節(jié)時(shí)間、地點(diǎn)，如可能，親自安排訪談盡可能了解與訪談?dòng)嘘P(guān)的根本情況（例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)術(shù)語(yǔ)，被訪談?wù)咴谄髽I(yè)的位置）如果你要向被訪談?wù)咚魅∥募?，需事先通知被訪談?wù)咭浴皢栴}樹為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)訪談提綱在進(jìn)行中，實(shí)時(shí)修改你的訪談提綱和議題做2、系統(tǒng)分析階段-工作步驟11、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧準(zhǔn)備使被訪談?dòng)薪徽劦囊庠福灰茊柼幪帪楸辉L談?wù)呖紤]保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|

12、在對(duì)被訪談?wù)邲]有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中進(jìn)行訪談靈活應(yīng)對(duì)，不局限于訪談提綱，如適當(dāng)也可以完全拋棄訪談提綱完成后續(xù)工作；如果你承諾做什么，一定要做到不要一口氣做太多訪談，試著在中間停下來(lái)做些分析工作考慮注意力集中并表示尊敬，不要遲到工作1、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧進(jìn)行2、系統(tǒng)分析階段-工作步驟1立即抓住要點(diǎn)遵循80/20原則在20小時(shí)內(nèi)寫完訪談紀(jì)要與其在一個(gè)星期內(nèi)完成一個(gè)完美的訪談紀(jì)要，不如立即做一個(gè)有80%準(zhǔn)確性的訪談紀(jì)要注意被訪談?wù)邔?duì)問題的反應(yīng)，而不限于其表達(dá)用語(yǔ)引用被訪談?wù)咴挘源藦?qiáng)調(diào)重要觀點(diǎn)對(duì)被訪談對(duì)象的觀點(diǎn)/評(píng)論，持必要的疑心態(tài)度不要在訪談紀(jì)要中露出非常具有爭(zhēng)議性的評(píng)論，對(duì)這些評(píng)論僅與自己的工程小組成

13、員私下進(jìn)行溝通便可分享成果2、系統(tǒng)分析階段-工作步驟11、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧分享成果3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟13、系統(tǒng)分析階段-工作步驟22、理解描述企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要特點(diǎn) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、各個(gè)主要技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)和主要業(yè)務(wù)流程圖 計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況 管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況 國(guó)內(nèi)外本行業(yè)現(xiàn)狀和開展趨勢(shì) 本企業(yè)在國(guó)內(nèi)行業(yè)的地位。3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟13、系統(tǒng)分析階段-工作步驟33、戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn) 咨詢?nèi)藛T在理解企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,主要對(duì)企業(yè)確定的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)信息系統(tǒng)的宏觀要求做出補(bǔ)充,由企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。 3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟12、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟54、戰(zhàn)略信息需求分析 從實(shí)現(xiàn)企業(yè)

14、戰(zhàn)略目標(biāo)的角度,對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀和開展提出的信息需求, 按影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵程度進(jìn)行分析，確定戰(zhàn)略關(guān)鍵信息的需求。3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟43、系統(tǒng)分析階段-工作步驟5 5、分析信息系統(tǒng)問題 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵信息需求,從現(xiàn)行信息系統(tǒng)的功能的業(yè)務(wù)覆蓋面、系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理思想理念、信息集成、響應(yīng)速度、目前采用支撐平臺(tái)的技術(shù)擴(kuò)展性等方面進(jìn)行分析。3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟66、確定信息化建設(shè)的需求 根據(jù)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)需求以及現(xiàn)行信息系統(tǒng)的差距，進(jìn)而明確企業(yè)信息化建設(shè)的需求。包括： 功能的需求：從企業(yè)管理人員的角度描述各個(gè)業(yè)務(wù)職能功能需求。 信息集成需求：分別從各個(gè)部門內(nèi)部及各個(gè)部門

15、之間的功能、信息集成來(lái)描述。 性能需求：從系統(tǒng)的響應(yīng)速度、功能覆蓋面、集成度、開放性等方面描述。 3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟77、確定信息化建設(shè)的目標(biāo) 根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需求和企業(yè)的約束條件的分析，確定企業(yè)信息化建設(shè)總目標(biāo)和分階段目標(biāo)。 建設(shè)目標(biāo)是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容的高度概括。 3、系統(tǒng)分析階段-工作步驟77、確定信息化建設(shè)的目標(biāo) 內(nèi)容包括： 建立的業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)和使用部門的范圍 信息集成目標(biāo) 支撐系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)開發(fā)運(yùn)行平臺(tái)）的建設(shè)目標(biāo)； 可量化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（效益目標(biāo)）； 不可量化的管理目標(biāo)。 各個(gè)階段的建設(shè)目標(biāo)。 階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析

16、2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002有效的項(xiàng)目組織4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)確定工程組織和實(shí)施方案編制費(fèi)用概算進(jìn)行投資效益分析分析風(fēng)險(xiǎn)，制訂防范措施工作結(jié)果企業(yè)信息化總體規(guī)劃框架工作流程系統(tǒng)配置規(guī)劃投資效益分析應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)編制經(jīng)費(fèi)概算 風(fēng)險(xiǎn)及防范措施 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工程組織和實(shí)施方案1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 明確應(yīng)用功能子系統(tǒng)劃分的原則； 確定技術(shù)路線； 規(guī)劃設(shè)計(jì)功能模型； 規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程模型； 規(guī)劃設(shè)計(jì)信息模型；4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟1 IDEF系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法： 是20世紀(jì)70年代初80年代末，美國(guó)空軍ICA

17、M（Integrated Computer Aited Manufacturing)工程開展采用的方法，它是ICAM Definition Method 的縮寫。其中: IDEF0分析設(shè)計(jì)方法用來(lái)建功能模型； IDEF1X分析設(shè)計(jì)方法用來(lái)建信息模型。4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟11、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟11、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)功能模型 規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)：建設(shè)目標(biāo)以及需求分析 功能結(jié)構(gòu)用功能樹表示，具體分解到三層，如財(cái)務(wù)管理分解到總帳應(yīng)收帳、應(yīng)付帳等 文字簡(jiǎn)要對(duì)各個(gè)活動(dòng)的功能進(jìn)行說(shuō)明 用IDEF0方法繪制功能模型圖1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)功能模型 IDEF0 的

18、根本規(guī)則： 用盒子代表功能活動(dòng)，用與之連接的箭頭表示與其相關(guān)的各種事物。 IDEF0圖一般為2-7個(gè)盒子。 整個(gè)模型是一組按遞階層次展開的模型。 功能活動(dòng)輸出控制輸入機(jī)制4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟11、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)功能模型 功能活動(dòng)的分解原則： 保持功能的獨(dú)立性，在同一功能活動(dòng)內(nèi)功能和信息內(nèi)聚； 終止原則：功能模型具有足夠詳細(xì)的內(nèi)容； 采用自上而下，由頂向下，逐步細(xì)化，逐步分解的原則；4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟14、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟11、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)信息模型 規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)：功能模型涉及的信息，以及相互之間的邏輯關(guān)系。 對(duì)信息模型信息進(jìn)行分類，其中人工書寫

19、和人工傳遞信息不在信息模型中出現(xiàn)。 用IDEF1X方法表示信息模型。首先確定從功能模型圖提煉出全局信息實(shí)體，然后確定實(shí)體之間的聯(lián)系。 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)信息模型 IDEF1X的根本規(guī)則 IDEF1X在實(shí)體聯(lián)系圖（E-R）的基礎(chǔ)上，增加了一些規(guī)則。 重要元素： 實(shí)體：表示一組事物，它們與數(shù)據(jù)相聯(lián)系。 獨(dú)立實(shí)體：其主鍵由自身確定。用方角盒子表示。 附屬實(shí)體：其主鍵局部由外來(lái)實(shí)體繼承。用圓角盒子表示。 聯(lián)系：實(shí)體之間的一種邏輯關(guān)系。分為標(biāo)定、非標(biāo)定兩種。 4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟14、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟11、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)-規(guī)劃設(shè)計(jì)信息模型 標(biāo)定聯(lián)系：實(shí)體的主鍵必然是局部由外

20、來(lái)實(shí)體繼承的。 非標(biāo)定聯(lián)系：實(shí)體的主鍵不是由外來(lái)實(shí)體繼承過來(lái)的。 分類聯(lián)系：一個(gè)具有某種屬性的實(shí)體，從某種意義上是其它實(shí)體的一局部，則兩者之間稱為分類聯(lián)系屬性：指表示一組事物的一種特征或性質(zhì)。 主鍵：確定實(shí)體每個(gè)實(shí)例的屬性。 外來(lái)鍵：實(shí)體的屬性來(lái)自其它實(shí)體，屬于繼承屬性。4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟22、系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置規(guī)劃 確定應(yīng)用軟件配置以及選型原則、支撐系統(tǒng)配置 支撐系統(tǒng)包括： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置 計(jì)算機(jī)配置 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 軟件開發(fā)工具配置4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟33、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-確定總體結(jié)構(gòu) 總體結(jié)構(gòu)：應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和滿足應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體框架。 以圖形表

21、示總體框架： 最上層應(yīng)用系統(tǒng)； 其次數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件平臺(tái)； 再往下一層是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議； 最底層為計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)。 并以文字簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)框架以及不同軟件平臺(tái)的信息集成方式、不同網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信方式。 4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟33、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-總體結(jié)構(gòu)圖例3、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-確定接口 軟件接口：說(shuō)明不同應(yīng)用系統(tǒng)軟件之間的連接方式。 硬件接口：說(shuō)明計(jì)算機(jī)及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件連接接口方式以及通信協(xié)議。 子網(wǎng)間接口：說(shuō)明子網(wǎng)之間硬件以及軟件的連接方式。 外部接口：說(shuō)明內(nèi)部Intranet與企業(yè)外部數(shù)據(jù)通信的方式（包括Internet連接方式）；說(shuō)明在外部如何連接內(nèi)部Intranet。 4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)

22、階段-工作步驟34、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟44、工程組織和實(shí)施方案 確定企業(yè)信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)和人員配置。 明確企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間 。 根據(jù)總目標(biāo)和分階段目標(biāo)，編寫工程實(shí)施方案表。4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟54、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟55、費(fèi)用概算 確定企業(yè)信息化建設(shè)的總費(fèi)用概算及分階段費(fèi)用概算。 根據(jù)應(yīng)用軟件配置、計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)配置、培訓(xùn)方案、咨詢等，考慮出差費(fèi)用、資料等費(fèi)用，編制分期、分類的經(jīng)費(fèi)概算，并匯總為總概算。4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟54、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟66、投資效益分析 可量化經(jīng)濟(jì)效益分析； 不可量化經(jīng)濟(jì)效益分析。 4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段

23、-工作步驟54、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段-工作步驟77、風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策 針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)（即影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的因素），逐項(xiàng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，并提出防范對(duì)策。 防范對(duì)策包括：采取的技術(shù)組織方法、負(fù)責(zé)人員、技術(shù)培訓(xùn)、方案進(jìn)度等 階段進(jìn)程1、工程啟動(dòng)6、總體規(guī)劃驗(yàn)收5、總體規(guī)劃報(bào)告4、規(guī)劃與設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理 ISO 9002有效的項(xiàng)目組織5、總體規(guī)劃報(bào)告工作內(nèi)容撰寫總體規(guī)劃報(bào)告（建議稿）征求企業(yè)意見修改完成總體規(guī)劃（正式稿）工作成果 企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃（正式稿）撰寫總體規(guī)劃報(bào)告（建議稿）修改完成總體規(guī)劃（正式稿工作流程征