社會(huì)調(diào)查程序和準(zhǔn)備的培訓(xùn)講座

1、社會(huì)調(diào)查程序和準(zhǔn)備的培訓(xùn)講座青少年網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信調(diào)查設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 調(diào)查方式：?jiǎn)柧?訪(fǎng)談根本情況：確定調(diào)查對(duì)象的年齡范圍上網(wǎng)情況：確定問(wèn)題確實(shí)與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)誠(chéng)信情況：有否誠(chéng)信問(wèn)題調(diào)查策略：科學(xué)抽樣調(diào)查方案：3月3日4月3日第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序 一、準(zhǔn)備階段 二、調(diào)查階段 三、研究階段 四、總結(jié)階段 第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序 一、準(zhǔn)備階段1、選擇調(diào)查課題：2、進(jìn)行初步探索3、提出研究假設(shè)4、確定社會(huì)指標(biāo)5、設(shè)計(jì)調(diào)查方案6、組建調(diào)查隊(duì)伍 第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序二、調(diào)查階段主要任務(wù)是：按照調(diào)查設(shè)計(jì)要求，采取適當(dāng)方法做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。 1、做好外部協(xié)調(diào)工作：1要緊緊依靠被調(diào)查單位或地區(qū)的有關(guān)組織，努力爭(zhēng)取

2、他們的積極支持和幫助。(地方統(tǒng)計(jì)局、被調(diào)查人員的上司說(shuō)定)2要密切聯(lián)系被調(diào)查的全部對(duì)象，努力爭(zhēng)取他們的充分理解和合作。 第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序 二、調(diào)查階段2、做好內(nèi)部指導(dǎo)工作：調(diào)查的類(lèi)型和方法不同，其指導(dǎo)也不相同，一般地1調(diào)查初期，應(yīng)幫助調(diào)查人員盡快翻開(kāi)調(diào)查工作局面，注重調(diào)查人員的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和收集資料工作的質(zhì)量，2調(diào)查中期，應(yīng)注意總結(jié)和交流調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)的不合理的地方作出相應(yīng)處理；對(duì)不合格的情況及時(shí)指出3調(diào)查后期，要狠抓收集材料掃尾工作，同時(shí)要對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查和初步整理工作。復(fù)查，回訪(fǎng) 第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序 三、研究階

3、段 審查整理資料統(tǒng)計(jì)分析思維加工1、審查：對(duì)調(diào)查的文字資料和數(shù)字資料進(jìn)行全面復(fù)核，區(qū)分真假，消除材料中的假、錯(cuò)、缺、冗現(xiàn)象。2、整理調(diào)查資料 ：編碼、數(shù)據(jù)錄入 3、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 ：4、開(kāi)展理論研究思維加工 ： 第一節(jié) 社會(huì)調(diào)查的一般程序 四、總結(jié)階段 1、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 ：側(cè)重說(shuō)明調(diào)查結(jié)果或研究結(jié)論，并對(duì)調(diào)查過(guò)程、調(diào)查方法、調(diào)查成果等進(jìn)行系統(tǒng)的表達(dá)和說(shuō)明，同時(shí)提出政策性的建議和解決存在問(wèn)題的方式。 2、總結(jié)調(diào)查工作 ：1)調(diào)查的工作總結(jié)； 2)和每個(gè)參與者的個(gè)人總結(jié)； 3、評(píng)估調(diào)查成果 ：一般包括兩個(gè)方面 1)從學(xué)術(shù)成果看，要對(duì)社會(huì)調(diào)查所提供的事實(shí)和數(shù)據(jù)，理論觀點(diǎn)和說(shuō)明，以及所使用的方法，作出客

4、觀的評(píng)價(jià)； 2)從社會(huì)成果看，要對(duì)社會(huì)調(diào)查結(jié)論的采用率、轉(zhuǎn)引率和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，作出事實(shí)求實(shí)的評(píng)估。 第二節(jié) 選擇調(diào)查課題 一、調(diào)查課題及其類(lèi)型 1、按調(diào)查目的可分為：理論性課題和應(yīng)用性課題。1)理論性課題是指為檢驗(yàn)和開(kāi)展某些理論或假設(shè)而從事的社會(huì)調(diào)查研究課題。主要以揭示某種社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)及其開(kāi)展規(guī)律為主要目的。如：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本特點(diǎn)；2)應(yīng)用性課題是為了解決當(dāng)前的社會(huì)問(wèn)題而提出的研究課題它的目的是為了滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)際應(yīng)用的需要。 一、調(diào)查課題及其類(lèi)型 2、按照調(diào)查的深度可分為：描述性課題、解釋性課題和預(yù)測(cè)性課題。1)描述性課題，是指對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的真實(shí)情況進(jìn)行具體描寫(xiě)或表達(dá)的課題，它主

5、要答復(fù)“是什么、“怎么樣的問(wèn)題，如人口普查，它的目標(biāo)是對(duì)人口的各種特征作出準(zhǔn)確的描述。2)解釋性課題，是指解釋兩種或兩種以上社會(huì)現(xiàn)象之間因果關(guān)系的課題，它主要答復(fù)“為什么、“怎么辦的問(wèn)題。健力寶3)預(yù)測(cè)性課題，是指在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀及其因果關(guān)系的根底上，進(jìn)一步推測(cè)社會(huì)現(xiàn)象的開(kāi)展趨勢(shì)或狀況的課題，它主要答復(fù)“將怎樣、“應(yīng)怎樣的問(wèn)題。如2005年中國(guó)對(duì)人力資源管理人才的需求情況調(diào)查等。一、調(diào)查課題及其類(lèi)型 2、按照調(diào)查的內(nèi)容可分為：綜合性課題、專(zhuān)業(yè)性課題經(jīng)濟(jì)性、政治性、文化性等 。3、按課題來(lái)源分為自選課題和委派課題二、選題的重要意義 1、決定社會(huì)調(diào)查的總方向、總水平。 2、決定著社會(huì)調(diào)查的方案

6、設(shè)計(jì)，制約著社會(huì)調(diào)查的全部過(guò)程。選擇的調(diào)查課題不同，調(diào)查的內(nèi)容、方法、對(duì)象和范圍就不相同，調(diào)查人員的選擇、調(diào)查隊(duì)伍的組織、調(diào)查工作的安排也不相同。 3、決定著社會(huì)調(diào)查的成敗和調(diào)查成果的社會(huì)價(jià)值。 三、正確選題的根本原那么 1、需要性原那么 ：選題要有價(jià)值，要根據(jù)社會(huì)開(kāi)展的客觀需要選擇調(diào)查課題例如：調(diào)查洪秀全是否長(zhǎng)胡子；具體性強(qiáng)的漢字比抽象的漢字好記 2、科學(xué)性原那么 ：在科學(xué)的理論指導(dǎo)下選擇調(diào)查課題。 3、創(chuàng)造性原那么 ：即按照新穎、獨(dú)特、先進(jìn)的要求選擇調(diào)查課題。別人研究過(guò)的已證明了的，不要再完全重復(fù)研究 4、可行性原那么 ：選擇調(diào)查課題還要考慮到主客觀條件的許可。 1)客觀條件主要指調(diào)查所需

7、的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等因素。2)主觀因素，主要是指調(diào)查者本人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力等因素 四、選題的途徑和方法從現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中尋找從個(gè)人經(jīng)歷中尋找從現(xiàn)有文獻(xiàn)中尋找五、選擇研究問(wèn)題時(shí)的考慮的因素1研究興趣2研究廣度3概念的測(cè)量4專(zhuān)業(yè)的程度5與自己所學(xué)相關(guān)6數(shù)據(jù)的有效性7研究倫理六、調(diào)查課題的明確化通過(guò)對(duì)調(diào)查課題進(jìn)行某種界定，給予明確的陳述，以到達(dá)將最初頭腦中比較模糊的想法變成清楚明確的調(diào)查主題，將最初比較籠統(tǒng)、比較寬泛的研究范圍或領(lǐng)域變成特定領(lǐng)域中的特定現(xiàn)象或特定問(wèn)題的目的。將一個(gè)比較寬泛的或者比較籠統(tǒng)的大問(wèn)題轉(zhuǎn)化為研究者自己能夠勝任的明確而具體的問(wèn)題。六、調(diào)查課題的明確化更重要的是界定出真正的問(wèn)

8、題。這里要注意的是不要將病癥視為問(wèn)題，例如，管理者一直想采用浮開(kāi)工資來(lái)提高生產(chǎn)力，但仍沒(méi)有成功，其真正的問(wèn)題可能是員工感到未受肯定，造成士氣和動(dòng)機(jī)低落，而低生產(chǎn)力可能僅僅是士氣及鼓勵(lì)問(wèn)題的病癥而已。因此，如果界定錯(cuò)了問(wèn)題，是根本不可能解決問(wèn)題的，唯有識(shí)別并界定出真實(shí)的問(wèn)題，找有可能解決問(wèn)題。六、調(diào)查課題的明確化 確定具體問(wèn)題：青少年網(wǎng)絡(luò)中的誠(chéng)信調(diào)查網(wǎng)絡(luò)事故上網(wǎng)現(xiàn)象查閱相關(guān)文獻(xiàn)值得做形成興趣和問(wèn)題形成問(wèn)題：青少年網(wǎng)絡(luò)道德?tīng)顩r查閱資料，具體化問(wèn)題理論思考：基本概念界定查閱資料：前人研究成果個(gè)人能力考量六、調(diào)查課題的明確化 有興趣值得研究能力估計(jì)資料查閱方向確定明確選題七、形成研究目標(biāo) 第三節(jié) 進(jìn)行

9、初步探索 課題選定之后，設(shè)計(jì)調(diào)查方案之前，必須圍繞課題進(jìn)行一些探索性的調(diào)查和研究。 一、初步探索的根本任務(wù) 初步探索的主要目的是為了正確解決調(diào)查課題探尋可供選擇的方向和道路，為設(shè)計(jì)調(diào)查方案提供可靠的客觀依據(jù)。 1、初步探索的首要任務(wù)是正確選擇調(diào)查研究的起點(diǎn)和重點(diǎn)。 為了正確選擇調(diào)查研究的起點(diǎn)和重點(diǎn)，就應(yīng)弄清前人和他人對(duì)本課題已經(jīng)做過(guò)哪些調(diào)查研究，收集了哪些資料，解決了哪些問(wèn)題，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決或沒(méi)有完全解決。特別要著重了解當(dāng)前與本課題有關(guān)的各種新情況、新變化，以及哪些已成為人們議論中心的新問(wèn)題。 第三節(jié) 進(jìn)行初步探索 一、初步探索的根本任務(wù) 2、初步探索的另一重要任務(wù)是，根本形成解決調(diào)查課

10、題的研究假設(shè)。 3、初步探索還有一個(gè)任務(wù)，就是研究社會(huì)調(diào)查的指標(biāo)、方法和實(shí)施的具體步驟。在探索中應(yīng)該注意了解前人和他人是在什么條件下進(jìn)行調(diào)查的，他們是用過(guò)哪些調(diào)查指標(biāo)，采用過(guò)哪些調(diào)查方法，他們有哪些成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，特別是要注意了解當(dāng)前的主客觀條件發(fā)生了哪些變化，為適應(yīng)這些變化，在調(diào)查指標(biāo)、調(diào)查方法、調(diào)查過(guò)程的安排上應(yīng)該作哪些新的考慮和安排。第三節(jié) 進(jìn)行初步探索 二、初步探索的主要方法 1、初步探索一般是從查閱文獻(xiàn)資料開(kāi)始的 2、向有關(guān)專(zhuān)家咨詢(xún) 3、實(shí)地考察 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 研究假設(shè)？研究假設(shè)又叫理論預(yù)設(shè)，是在研究之前提出的有待調(diào)查檢驗(yàn)的命題。用調(diào)查結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)是接受它還是不接受它。研究

11、者根據(jù)已有理論、自己的經(jīng)驗(yàn)、日常觀察以及所收集到的有關(guān)資料和事實(shí)，對(duì)所研究的事物提出一種帶有推測(cè)和假定意義的理論解釋或設(shè)想，就是研究假設(shè)。第四節(jié) 提出研究假設(shè) 一、假設(shè)及其在社會(huì)調(diào)查中的作用 1、假設(shè)是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的指南 任何調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，特別是調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)，在客觀上都是以一定研究假設(shè)為指南的。由于調(diào)查指標(biāo)不同，整個(gè)調(diào)查方案包括調(diào)查的對(duì)象、范圍、方法和過(guò)程等，也就會(huì)有很大差異。 2、假設(shè)是收集調(diào)查材料的向?qū)?3、假設(shè)是探索客觀真理的橋梁 科學(xué)真理的發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上是一個(gè)不斷提出假設(shè)，又不斷證實(shí)假設(shè)的過(guò)程。 應(yīng)該指出，并不是每一種調(diào)查課題都要事先提出明確的研究假設(shè)，如描述性調(diào)查，一般就不需要事先

12、提出明確的假設(shè)；初步探索時(shí)的實(shí)地調(diào)查，也很難事先提出明確的假設(shè)。 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 二、形成研究假設(shè)的根本條件 1、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是形成研究假設(shè)的一個(gè)根本條件。 2、科學(xué)的世界觀和廣博的理論知識(shí)是形成科學(xué)假設(shè)的另一個(gè)根本條件。 3、通過(guò)實(shí)地考察掌握調(diào)查對(duì)象最新的實(shí)際情況，是形成科學(xué)假設(shè)的又一個(gè)根本條件。 4、一定的想象力也是形成科學(xué)假設(shè)的一個(gè)根本條件。 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 三、形成假設(shè)的方法主要有 1、歸納推理法 2、邏輯推理法 3、類(lèi)比推理法 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 三、形成假設(shè)的方法主要有 1、歸納推理法 即將局部的觀察結(jié)果和事實(shí)材料經(jīng)過(guò)歸納，形成具有普遍意義的假設(shè)。這是形成假設(shè)的最主

13、要的方法。如：根據(jù)自己在生活中的觀察以及從報(bào)刊等新聞媒介上得到的信息，以及興旺國(guó)家生育情況，對(duì)于“影響人們生育意愿的因素這一研究課題就可以形成諸如文化水平越高，生育意愿越低這一假設(shè)。 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 三、形成假設(shè)的方法主要有 2、邏輯推理法即根據(jù)以往的理論或事物開(kāi)展的必然規(guī)律對(duì)事物的開(kāi)展變化趨勢(shì)作出某種推測(cè)的方法。如：獨(dú)生子女家庭的普遍化會(huì)導(dǎo)致假設(shè)干年后小學(xué)生員的缺乏。 第四節(jié) 提出研究假設(shè) 三、形成假設(shè)的方法主要有 3、類(lèi)比推理法。即面對(duì)陌生的社會(huì)現(xiàn)象，拿所熟悉的事物、過(guò)程、規(guī)律與之類(lèi)比，形成假設(shè)。例如：1、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，可以借鑒資本主義國(guó)家已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的一些現(xiàn)象、規(guī)

14、律來(lái)對(duì)我國(guó)相應(yīng)的現(xiàn)象、規(guī)律作出假設(shè)。2、研究商品購(gòu)置中的忠誠(chéng)度。一個(gè)非洲對(duì)宗教信仰研究的比較透的心理學(xué)家，把對(duì)宗教信仰的研究應(yīng)用到商品購(gòu)置中。非常忠誠(chéng)者、比較忠誠(chéng)者、游離者、不忠誠(chéng)者。 第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 一、調(diào)查人員的選擇 首先，應(yīng)當(dāng)考慮的是訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的人口特征性別、年齡、文化程度、職業(yè)等和社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征，要盡量選擇能與之相匹配的調(diào)查員。其次，應(yīng)當(dāng)考慮的是調(diào)查員完成訪(fǎng)問(wèn)工作的有效性和可靠性：要嚴(yán)格按操作指南要求做，不要作假。很有必要只接受那些種種跡象說(shuō)明是完全老實(shí)的和勤奮的申請(qǐng)者。 第三、調(diào)查員的工作是與被訪(fǎng)者進(jìn)行交流。因此，能干的調(diào)查員應(yīng)該既善于向他人作有效的詢(xún)問(wèn)，又能細(xì)心地傾聽(tīng)、正確地領(lǐng)會(huì)

15、和解釋他人的回應(yīng)。 第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 一、調(diào)查人員的選擇 一支良好的調(diào)查隊(duì)伍還必須考慮調(diào)查人員的整體結(jié)構(gòu) 1、職能結(jié)構(gòu) 2、知識(shí)結(jié)構(gòu) 3、能力結(jié)構(gòu) 4、年齡結(jié)構(gòu) 5、性別結(jié)構(gòu) 6、地域結(jié)構(gòu) 第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 二、調(diào)查人員的培訓(xùn) 培訓(xùn)調(diào)查人員的具體內(nèi)容，取決于調(diào)查課題的實(shí)際需要。調(diào)查的課題不同培訓(xùn)的具體內(nèi)容也應(yīng)有所不同。一般地說(shuō)，培訓(xùn)調(diào)查人員應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面地內(nèi)容： 1、要進(jìn)行態(tài)度教育 2、要做好知識(shí)準(zhǔn)備 3、要進(jìn)行方法訓(xùn)練 其中，態(tài)度教育是先導(dǎo)，知識(shí)準(zhǔn)備是根底，方法訓(xùn)練是重點(diǎn)。此外，有關(guān)社會(huì)調(diào)查的具體步驟和安排，調(diào)查人員必須遵守的各種規(guī)章和制度等等，也是培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。 第五

16、節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 二、調(diào)查人員的培訓(xùn) 調(diào)查實(shí)施人員的培訓(xùn)： 一培訓(xùn)內(nèi)容： 1、常規(guī)培訓(xùn) 2、具體培訓(xùn) 第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 二、調(diào)查人員的培訓(xùn) 一培訓(xùn)內(nèi)容： 1、常規(guī)培訓(xùn) 常規(guī)培訓(xùn)必須讓調(diào)查員掌握兩個(gè)方面的內(nèi)容：“怎么做和“為什么要這樣做。首先要掌握八個(gè)怎么做：1怎樣確定訪(fǎng)問(wèn)的地點(diǎn)包括抽樣的根本方法；2怎樣確定訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象包括抽樣和配額的方法；3怎樣進(jìn)行接觸包括儀表和談話(huà)方式等；4怎樣問(wèn)候包括開(kāi)場(chǎng)白等；5怎樣確認(rèn)合格的被訪(fǎng)者包括篩選方法；第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 二、調(diào)查人員的培訓(xùn) 1、常規(guī)培訓(xùn) 6怎樣詢(xún)問(wèn)和追問(wèn)；7怎樣記錄；8怎樣結(jié)束訪(fǎng)問(wèn)；其次，必須讓訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查員知道為什么要這樣做，為什么遵循所規(guī)定的訪(fǎng)問(wèn)指南和訪(fǎng)問(wèn)程序是十分重要的。 第五節(jié) 組建調(diào)查隊(duì)伍 二、調(diào)