公共關(guān)系學(xué)(判斷題)

1、公共關(guān)系學(xué)(判斷題)1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。)2、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。?專業(yè)性?改為?綜合性?)3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。)4、公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。不一定改為必須()5、公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳播過(guò)程的反饋模式的原理設(shè)計(jì)的，但它不包含?五W?模式的基本要素。去掉但、不)6艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。世界上改為美國(guó)第一家改為第三家)7愛(ài)德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。)8有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系改為提出了對(duì)公共關(guān)系的需要)9中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)是在改革開(kāi)放以后才

2、發(fā)展起來(lái)的。)10引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國(guó)公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。去掉就)11公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。)12、公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。)13、公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合。經(jīng)驗(yàn)后加上能力)14技術(shù)型角色是公共關(guān)系部門從事專項(xiàng)技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員，他們是最普通、最基層的公共關(guān)系人員。是最普通、最基層的公共關(guān)系人員改為專職國(guó)家人員或?qū)ｉT人員)15，一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。在最后加上和通才式的公共關(guān)系人才)16組織的自我期待形象，是一個(gè)組織自我希望具有的社會(huì)形象。)

3、17在公關(guān)調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，又省時(shí)二省力、省錢的好方法。隨機(jī)抽樣改為配額)18開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。開(kāi)放改為封閉)19公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語(yǔ)，以顯得平易近人，慎用最高級(jí)的贊語(yǔ)。)20服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。)21員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。)22企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。)23媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。機(jī)構(gòu)后

4、面加以及新聞介人士)24社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、睦鄰關(guān)系。)25政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系?？梢愿臑椴豢梢?26股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。)27國(guó)際公眾關(guān)系的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。)28公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。)29公眾角色有自然角色和社會(huì)角色之分，這種區(qū)分是絕對(duì)的。絕對(duì)改為相對(duì))30一般來(lái)說(shuō)，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。)31態(tài)度在人的心理活動(dòng)中起著?加工作用?。)32社會(huì)流行若長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，就會(huì)成為社會(huì)傳統(tǒng)。)33流言具有煽動(dòng)性，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，它常是一種不安定的因素。)34一般來(lái)說(shuō)，公眾心理變化產(chǎn)生的原因僅一個(gè)，即客觀原

5、因。改為一般來(lái)說(shuō)，公眾民理變化產(chǎn)生的原因不僅是一個(gè)，即客觀原因，也有主觀原因。)35與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。)36長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。改為短期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，長(zhǎng)期活動(dòng)適宜選用印刷媒介)37公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。)38組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。)39記憶度是對(duì)廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)之比。記憶度改為注意度)40狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。狹義改為廣義)41輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關(guān)系網(wǎng)，絡(luò)中，成員之間聯(lián)

6、系較少。)42人際傳播的情感影響力往往要超過(guò)大眾傳播，這主要得益于說(shuō)話人的表情和目光。)43界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。界點(diǎn)改為起點(diǎn)就是比企)44勸說(shuō)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場(chǎng)和行為，在一個(gè)民主和法治的社會(huì)里，這是比較容易的。較容易的改為就有一定的難度)45出資贊助社會(huì)公益事業(yè)，有助于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高創(chuàng)造社會(huì)大環(huán)境，所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的業(yè)經(jīng)濟(jì)效益改為企業(yè)效益經(jīng)濟(jì)效益改為社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益)46在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無(wú)分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故?獨(dú)香不怕巷子深?。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下改為在自然計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下)47開(kāi)放組織只能使公眾了

7、解組織的各項(xiàng)工作，但不能使組織了解公眾。)4819年6月初，在比利時(shí)發(fā)生的可口可樂(lè)中毒事件，既是公關(guān)危機(jī)，又是危機(jī)公關(guān)。)49一些會(huì)議之所以失敗，就是因?yàn)樵撜?qǐng)的人沒(méi)請(qǐng)來(lái)，不該請(qǐng)的人都來(lái)了。)50、CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào)，而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。()51.CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。改為CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不要輕易改變)52，經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則，它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。所遵守的最高指導(dǎo)原則改為所采取的具體經(jīng)營(yíng)技術(shù))53.在整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別應(yīng)當(dāng)是理念識(shí)別的靜態(tài)延伸。行為識(shí)別改為視覺(jué)識(shí)別)54.具象符碼的不足之處在于，它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限

8、，所包含的意義有限。)55、公關(guān)禮儀具有?有備而為、全員施禮、不拘一格?的特點(diǎn)。)56、對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中作用的全面評(píng)價(jià)是：?通行證?和?奠基石。最后加潤(rùn)滑劑)57.社會(huì)交往過(guò)程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。不必考慮改為必須)58.日本人一般重情輕禮。日本人改為美國(guó)人)59.法國(guó)人不喜歡初次見(jiàn)面就送禮。)60.美國(guó)人極愛(ài)送禮。美國(guó)人改為日本人)61.在日本或意大利，如遇到祝賀或拜訪送禮時(shí)，千萬(wàn)不要送菊花。)62.在阿拉伯國(guó)家，不要給婦女單獨(dú)送禮品；去阿拉伯人家中做客，最好不要公開(kāi)贊美一件物品。)63.公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。)64.名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來(lái)提升企業(yè)整體的形象。一些產(chǎn)品形象改為好的企業(yè)形象企業(yè)整體的形象改為產(chǎn)品的形象)65.整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。)66.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就