工作意識與方法

1、工作的意識與方法1評判一個人的工作方法是否有效，一般是針對其職業(yè)思考力進行的 2工作方法是否科學;目的意識和問題意識，即對目標及風險的意識和管理;創(chuàng)新力;3-，計劃，根據(jù)任務(wù)的目標和要求，制訂科學的計劃；-，執(zhí)行，實施計劃；-，反饋，檢查計劃實施的結(jié)果與目標是否一致；-，行動，方案修正後再執(zhí)行?？茖W的工作方式科學工作方法 4第一步，明確目標；第二步，收集相關(guān)資料；第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷；第四步，制訂計劃；第五步，執(zhí)行計劃；第六步，檢討並修正方案。 科學的工作方式科學工作方法之六大步驟 5工作需要做到什為程度，盡可能用數(shù)位表示;工作所需的時間、資金，也就是成本。工作期限。工作何時開始，

2、何時結(jié)束，各階段要完成什麼任務(wù)。所有參與此項工作的人。主要負責人是誰，每個參與人負責哪部分工作。 科學的工作方式第一步，明確目標本章6需要收集的資料：1 資源資料2 產(chǎn)品資料3 生產(chǎn)設(shè)備的資料4 人的資料（習慣、能力、狀態(tài)）5 協(xié)作資料注：資料應(yīng)是正確無誤的，非主觀臆測的。在所有資料中，人的資料是很重要的。要考察員工的行為模式、習慣反應(yīng)，要瞭解其他相關(guān)部門的行事風格、對突發(fā)事件的反應(yīng)等等。 科學的工作方式第二步，收集相關(guān)資料本章7因為是在分析資料的基礎(chǔ)上做出判斷，制訂行動方案，所以，資料的準確是方案成功實施的前提。因此，驗證資料的準確性是很重要的一步。在這一步，需要判斷所收集的資料是否具有科學

3、性和代表性。 科學的工作方式第三步，做出判斷本章8目標確立、資料齊全無誤之後，就可以制訂計劃了。在這一步驟中，先介紹“工作包（）”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關(guān)係、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。(參考:“甘特圖”是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。)科學的工作方式第四步，制訂計劃本章9計劃制訂之後就要實施，並根據(jù)實施情況加以修正。這兩個步驟的關(guān)鍵在於執(zhí)行到位。在執(zhí)行計劃中，要注意資訊的反饋：這個階段的計劃實現(xiàn)到何種程度？有什麼因素導(dǎo)致計劃不能順利實施？原計劃無法實施時需要

4、做什麼樣的調(diào)整？然後根據(jù)反饋資訊做出是否需要修正計劃的決策。計劃執(zhí)行的要點：積極，計劃實施要到位；彈性，考慮計劃實施的風險，制訂靈活的計劃，以便問題發(fā)生時可以做出調(diào)整；反饋，以便對計劃做出修正；修訂，根據(jù)反饋資訊做出修正；協(xié)作，所有參與任務(wù)的人都要共同努力，完成工作。 科學的工作方式第五步，計劃實施及修正本章10假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯，約好時間是中午12：00，目標是三菜一湯。為此，你需要（1） 8：10去早市買菜；（2）備好做菜的工具；（3） 10：40開始做菜。你決定所有的工作由你自己獨立操作。如果不出現(xiàn)意外，你的目標就會實現(xiàn)。假設(shè)你周五晚上加班至淩晨3：40，所以，周六你11：10

5、才起床。無論如何，你不可能執(zhí)行原計劃。從現(xiàn)實來考慮，你可以有以下的選擇：（1）打電話請朋友晚一點兒來；（2）叫外賣；（3）你家裏有黃瓜、花生米，再出去買幾瓶啤酒，來個涼吃；（4）跟朋友說，對不起，下一次再獻醜。如果你選擇方案1，那麼，你改變了目標的時間範圍；如果是方案2，你改變了成本的投入；方案3則改變了目標的實現(xiàn)度；方案4改變了目標的實現(xiàn)時間。在這個例子中，你周五晚上加班，就是導(dǎo)致你修改計劃的因素。 科學的工作方式案 例 :本章11根據(jù)以上所講的科學工作方式的六大步驟，你是否知道了怎樣進行科學地工作了嗎?你是否可以爲自己當前的工作制訂一個行動方案?科學的工作方式本章12 為保證工作的順利進行

6、，僅憑工作方法的科學性是不夠的，本講介紹職業(yè)思考力中的目的意識、問題意識及創(chuàng)新力，是否具有目的意識、問題意識及創(chuàng)新能力也是評判工作方法是否有效的標準。 目的意識和問題意識13什麼叫目的意識？ 對行動目的的認知，就是目的意識。我們經(jīng)常會看到某些人所做的很多事情與最終目標沒有多大關(guān)係。這樣的人工作可能很賣力，但是在衡量一個職員的工作業(yè)績時，我們是看其目標的實現(xiàn)程度與其投入成本的比較，而不是看他的工作量。 目的意識和問題意識目的意識 :本章14什麼叫目的意識？ 問題意識即風險管理，它的核心在於：對現(xiàn)階段工作可能出現(xiàn)的問題具有心理準備，並對可能出現(xiàn)的問題制訂相應(yīng)的防範措施。 目的意識和問題意識問題意識

7、 :本章15（1）你收集的資料不可能完全準確、齊全、客觀。 此外，判斷本身就是一個主觀行為。（2）事物總是在變化之中，有些突發(fā)因素不是出現(xiàn) 在你制訂計劃之前，而是在你實施計劃時影響 目標的實現(xiàn)。 目的意識和問題意識問題意識的前題本章16我們的產(chǎn)品種類繁多，所使用的材料規(guī)格繁雜，而且制程中由於各種因素所造成的制程變化是防不勝防，如果我們各位沒有問題意識，可能就要付出沈重的代價。“墨菲”定理：凡是可能出現(xiàn)的問題一定會出現(xiàn)。而且事物的發(fā)展有其必然性。如果具備問題意識，也許你就能夠預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題，並預(yù)測它的嚴重性，以便及時修正計劃。 目的意識和問題意識問題意識的必要性本章17大門的鎖不牢靠，用力一推，門

8、就開了；用力一拉，門還不一定能關(guān)上。知道有這個問題，但沒有意識到它的嚴重性，直到有一天，你回家時發(fā)現(xiàn)小偷光顧貴宅了。一般而言，人們都有這樣的惰性，知道某個問題有可能發(fā)生，但總是抱著僥倖的心理，這種心理現(xiàn)象，我們稱之為不具有問題意識。職業(yè)人的素質(zhì)之一就是敏感，易於感知外在環(huán)境的變化，並且在做決策時，總會考慮到風險的存在，因此職業(yè)人要具有問題意識。職業(yè)道德是公司在招聘員工時應(yīng)該重視的問題，如果沒有對新員工進行此項考核，那麼，有一天，也許會發(fā)現(xiàn)公司的機密外泄了。 目的意識和問題意識案 例 :本章18根據(jù)以上所講的課程內(nèi)容，你是否受到一些啟示?你是否在以後工作中需要有目的意識和問題意識?目的意識和問題

9、意識本章19每一種事物在發(fā)展的過程中，均會在一定的階段時產(chǎn)生局限性;之所以每一種事物在均不斷地發(fā)展，那是因為來自創(chuàng)新力的局限突破;創(chuàng)新能力來自於思考;創(chuàng)新就是沖破習慣領(lǐng)域;創(chuàng)新會給你帶來無限的機遇;創(chuàng)新力20在我們?nèi)粘９ぷ鳟斨校瑫龅讲簧俚膯栴}，而這些問題也是我們要解決的，但我們往往是束手無策，於是開始推來推去，慢慢地我們的腦筋變得越來越遲鈍，這就是“淘汰定律”;所謂聰明人之聰明是來自於善於思考，思考的結(jié)果是你可以全面地了解問題，思考可以篩選出有效的解決問題的方法，所以，我們遇到問題是必須要思考。創(chuàng)新力思考的必要性本章21回顧以往工作中，不管是解決不了的問題，還是經(jīng)常出的錯誤，都是因為我們沖不破習慣的領(lǐng)域，習慣性的觀念，習慣性的操作方式，習慣性的解決問題的方式等等;作為職業(yè)人，確認是必不可少的動作，凡事作確認，事事有依據(jù)，才能控制好過程，過程控制好之後，結(jié)果就不會有錯誤;好像是，大概是，差不多是，應(yīng)該是，等是是而非的，莫棱兩可的觀念都是由於習慣的影響而模糊了標準，最終由於我們的猜測心態(tài)，決定了我們的決策是錯誤的，因為我們錯誤的決策，造成後續(xù)所有作業(yè)的錯誤和慘重的損失。創(chuàng)新力沖出習慣的領(lǐng)域本章22人生有很多機遇，我們錯過了很多，於是有人抱怨老天，怪老天爺不可憐一下自已，降一些運氣給自已，其實，你不用怪老天爺，你怪老天爺也沒