Y公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題(第三組)

1、第三組 組長(zhǎng)：程賀 組員：倪思雨 趙康寧 鄭麗莉 梁 亞 孫曉露 郭佳珍1案例Y公司是D公司通過(guò)上市募集資金而投資設(shè)立的一家大型印務(wù)公司，其主要業(yè)務(wù)印刷煙標(biāo)，銷(xiāo)售對(duì)象為全國(guó)各大主要卷煙廠。由于Y公司是D公司的主要利潤(rùn)來(lái)源，迫于中報(bào)和年報(bào)的壓力，D公司對(duì)Y公司下達(dá)了較高的銷(xiāo)售、利潤(rùn)等指標(biāo)。讓我們一起先來(lái)看下案例吧！2為完成任務(wù)，Y公司經(jīng)過(guò)分析后決定，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)著手，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)力度。為調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，Y公司出臺(tái)了一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施：營(yíng)銷(xiāo)人員獲得卷煙廠所需的打樣產(chǎn)品(即根據(jù)卷煙廠要求，Y公司負(fù)責(zé)對(duì)某一新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一套不同的款式，并生產(chǎn)出樣品交與卷煙廠進(jìn)行挑選，以確定下一步是否正式投產(chǎn))，

2、就得到獎(jiǎng)勵(lì)，并為其提供更多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資金。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員獲得卷煙廠訂單后，公司立即給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并可在以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售額中長(zhǎng)期獲得一定提成.對(duì)于Y公司原來(lái)生產(chǎn)的老產(chǎn)品，則按每月新增訂單量給予相應(yīng)人員獎(jiǎng)勵(lì)。3Y公司在實(shí)施一系列鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)的措施后，公司營(yíng)銷(xiāo)人員積極性大為提高，在短短數(shù)月內(nèi)，就接回大批打樣產(chǎn)品，公司銷(xiāo)售額亦出現(xiàn)快速上升勢(shì)頭。但好景不長(zhǎng)，接回的打樣產(chǎn)品遲遲達(dá)不到卷煙廠的要求，原來(lái)生產(chǎn)的老產(chǎn)品也不斷出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或交貨延期。上述問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了公司形象，使Y公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于非常不利的地位。4第一題：該公司存在的問(wèn)題有哪些？ 1.只注重樣品的數(shù)量，而忽視了樣品的質(zhì)量。 2.績(jī)效管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃脫鉤。只考慮到了短期利益。 3.創(chuàng)新意識(shí)不夠，只著眼于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，在此次任務(wù)中，一味地注重銷(xiāo)售量的增加，而忽視了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。因此好景不長(zhǎng)。 現(xiàn)在進(jìn)入做題階段！5第二題：如何解決這些問(wèn)題 ？ 1.Y公司應(yīng)該按設(shè)計(jì)出的樣品中達(dá)標(biāo)量來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)從產(chǎn)品質(zhì)量回報(bào)率來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 2. 建立績(jī)效反饋制度。通過(guò)調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo) 人員做出一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 3.注重銷(xiāo)售量的同時(shí)，應(yīng)以學(xué)習(xí)與發(fā)展的角度推陳出新。 4.從顧客角度和內(nèi)部業(yè)務(wù)