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文檔簡介

1、2016微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告(想知道的全在這)想運(yùn)營好微信公眾號,需要好好研究研究微信公眾平臺后臺提供的數(shù)據(jù)顯示以及統(tǒng)計(jì)功能更,比如增粉掉粉情況, 圖文閱讀量留言點(diǎn)贊次數(shù)等信息,對于運(yùn)營微信自媒體是很有益處的。這次要給大家講的數(shù)據(jù)主要分為3個(gè)部分,用戶 增長來源分析、圖文閱讀分析和用戶屬性分析,雖然我是科技類的自媒體,但是對于數(shù)據(jù)影響因素的分析還是具有一定 的普適性,所以小編希望通過解讀本號數(shù)據(jù)背后影響因素,能給大家的微信公號運(yùn)營,帶來一些實(shí)質(zhì)性幫助。用戶增長來源分析圖囹女責(zé)目右上袖云甲名片分亨其他第一部分:用戶分析1:用戶新增來源的5種方式【搜索公眾號名稱】:即搜索微信微信公眾號的名稱獲得關(guān)注,

2、這類號一般是具有一定的品牌知名度,或定位足夠 垂直,或廣告宣傳到位,用戶會自通過關(guān)鍵詞搜索,例如杜蕾斯、汽車、北京地方號)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PPT等。所以在取 名的時(shí)候,要取與公號定位相符的名字,有利于被搜索到。如果怕別人也用同樣的名字,可以選擇注冊商標(biāo)、微信微信 認(rèn)證、提高粉絲互動(dòng)率等方式,提高公號排名。【搜索微信微信號】:通過這種方式關(guān)注的用戶,一般屬于較為精準(zhǔn)的用戶,畢竟微信微信ID是一串字母加數(shù)字 的結(jié)合,記憶和輸入都很難,所以最好是結(jié)合公眾號的名稱設(shè)定ID,不但好記還好輸入。盡量減少用戶的記憶和輸入成 本,會在一定程度上增加關(guān)注量。建議使用拼音、英文名、字母+簡單數(shù)字等組合,不太建議在微

3、信微信號中加個(gè)下劃 線或短杠,會導(dǎo)致輸入困難,關(guān)注量下降?!緢D文消息右上角菜單】:這個(gè)關(guān)注按鈕隱藏較深,很多人不知道閱讀文章時(shí)的右上角按鈕里還隱藏了“查看公眾 號”的功能,所以通過這個(gè)方式關(guān)注公眾號的占比很低?!久窒怼浚褐苯拥拿窒恚话銘?yīng)該都是通過微信微信人與人,或微信微信群的口碑傳播,這個(gè)數(shù)據(jù)占比越 高,說明這個(gè)號的質(zhì)量越好,受歡迎程度越高?!緬叨S碼及其他】:大部分賬號的粉絲來源,都是“其他”類最多,一般包括3個(gè)渠道,圖文消息標(biāo)題下藍(lán)色鏈接、 微信微信公眾號二維碼、廣點(diǎn)通系統(tǒng)推廣a、圖文消息標(biāo)題下藍(lán)色鏈接:全球70億人都關(guān)注的熱點(diǎn),怎么蹭?恁凱)20160630 小JgCMS 小豬

4、CES距離2D1&年里約虞運(yùn)會還剩3。參天,小伙伴們這種藍(lán)色鏈接字體關(guān)注的方式是較為常見的一種關(guān)注方式,而且很方便,用戶點(diǎn)擊一下就可彈出關(guān)注界面。很多公 眾號都會在圖文頁面中加上提示,讓用戶關(guān)注公眾號。電話取 05S1-6S3T1998 /號通常也會在頁面底部提示大家點(diǎn)擊閱讀原文進(jìn)行關(guān)注,其實(shí)也是利用這樣的方式;只是跳轉(zhuǎn)了一個(gè)頁面,比如點(diǎn) 擊閱讀原文后跳轉(zhuǎn)到這么一個(gè)提示頁面:提示:不少賬號會把作者名一欄改為“點(diǎn)擊右邊關(guān)注“之類的引導(dǎo)關(guān)注語,微信微信已經(jīng)屏蔽了常見的此類語言,希望 大家知道微信微信官方的態(tài)度,盡量少碰地雷為好。b、微信微信公眾號二維碼(包含線上二維碼

5、跟線下二維碼兩部分內(nèi)容)【線上二維碼】(1)主要是通過PC端進(jìn)行微信微信二維碼的宣傳,從而引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號;常見在pc端網(wǎng)頁,視頻廣告,或通過 QQ群等方式進(jìn)行公眾號推廣,直接掃描二維碼更加方便;通過微信微信或者移動(dòng)端進(jìn)行公眾號二維碼宣傳,效果未必好;微信微信上看到的二維碼需要先保存到手機(jī)中,然后 再從相冊中打開,操作較為繁瑣。微信微信為了解決這個(gè)問題,推出了在微信微信聊天界面、朋友圈打開圖片,長按圖 片出現(xiàn)“識別圖中二維碼的功能,但由于普及率不高,知者寥寥?!揪€下二維碼】此種營銷宣傳的方式比較多,而且不固定,比如通過宣傳單,商品包裝盒,快遞,線下促銷活動(dòng)海報(bào)、甚至是電視 等等,只要渠道鋪得

6、夠廣,還是能吸引不少粉絲的。c、廣點(diǎn)通系統(tǒng)推廣目前騰訊廣點(diǎn)通已經(jīng)支持公眾號廣告投放,已開通廣點(diǎn)通廣告系統(tǒng)的公眾號,點(diǎn)擊文章最底部的關(guān)注”按鈕去關(guān)注 公眾號。據(jù)說某賬號投入50多萬,收獲了近100萬的粉絲量,壕公司可以考慮一下這種方式。2、用戶屬性分析用戶屬性分析目前包含6種:性別分析、語言分析、省份分布、城市分布、終端分析、機(jī)型分析。由于各個(gè)公眾號的定位以及用戶群體不同,用戶屬性會有所差異。男的站左邊,女的站右邊,其他的站中間,不知道這2.7%的人怎么想?哈哈應(yīng)該是他們的微信微信個(gè)人號,并未 設(shè)置性別所致。如果是專門定位為男性或女性服務(wù)的公眾號,性別比例偏差會比較大一點(diǎn)。用戶的省份分布,“微互

7、動(dòng)的粉絲數(shù)較為分散,但大多集中在北上廣一帶。一般地方號的粉絲較為集中,都是本省 或者周邊省占據(jù)很高比例。終端機(jī)型分析Android和iOS目前處于分庭抗里的狀態(tài),顯然開放的Android的用戶最多,WP7用戶還在垂死掙扎。已知的機(jī)型里,iPhone最多,三星和小米其次,其他的應(yīng)該絕大部分是Android手機(jī),無奈國產(chǎn)機(jī)紛繁復(fù)雜,統(tǒng)計(jì) 起來也非常麻煩。如果是針對某一機(jī)型,或某一操作系統(tǒng)做的公眾號,機(jī)型或終端分布才會出現(xiàn)巨大偏差。機(jī)型對于判定用戶質(zhì)量有一定的幫助,尤其是APP或者游戲的推廣,會特別看重某一平臺機(jī)型的比例,選擇最適合 自己的賬號去推廣合作。第二部分:圖文閱讀分析圖文閱讀分析主要包含7

8、個(gè)指標(biāo):圖文頁閱讀人數(shù)、圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀人數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn) 發(fā)人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、微信微信收藏人數(shù)。每個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)都來源5個(gè)渠道:會話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、騰訊微博、歷史消息。1:先看下圖文閱讀人數(shù)跟圖文閱讀次數(shù)的數(shù)據(jù):文閱讀分析-囹文閱讀人數(shù)會情圖文閱讀分析-配文閱讀次數(shù)5一般情況下通過會話(通過公眾號下發(fā)的界面)和朋友圈,是圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)的主要來源渠道,好友轉(zhuǎn)發(fā)和歷史 消息其次,而騰訊微博轉(zhuǎn)化作用可以忽略不計(jì)(也跟賬號是否在騰訊微博宣傳和相應(yīng)微博粉絲數(shù)有關(guān))大家一直說:文章標(biāo)題決定打開量,文章內(nèi)容質(zhì)量決定轉(zhuǎn)發(fā)量(包括好友轉(zhuǎn)發(fā)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)),而且標(biāo)題和內(nèi)容互相 影響。除

9、了公眾號直接Push的界面之外,朋友圈成了非常重要的用戶來源渠道??梢娨粋€(gè)吸睛的內(nèi)容和質(zhì)量超高的內(nèi) 容,對文章閱讀量的影響力極其重要。這也是為什么很多大號的文章閱讀量,遠(yuǎn)高于粉絲數(shù)的原因。朋友圈除了可以傳播文章之外,還可以通過第三方開發(fā)的方式,增加互動(dòng)活動(dòng)和小游戲,鼓勵(lì)用戶分享到朋友圈。 相信前段時(shí)間大家的朋友圈,都被各種小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)刷屏,這也是一種很好的傳播方式,不過有些人比較反感,所 以游戲的設(shè)計(jì)一定要新穎好玩,而且要參與門檻低、增強(qiáng)好友互動(dòng)功能和鼓勵(lì)分享朋友圈炫耀(充分利用社交軟屬性)。最后還有一個(gè)建議,可以把歷史文章做成專題或目錄的形式,或是設(shè)置成關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復(fù),方便用戶分門別類

10、的 查看,也可以在一定程度上增加閱讀數(shù),提高精華內(nèi)容的曝光亮。2、在圖文消息中圖文群發(fā)頁面:在每一篇圖文的右上角,可看見“查看圖文詳解”、“加入圖文對比”。點(diǎn)擊“查看圖文詳解”,會看見某一篇圖文的詳 細(xì)數(shù)據(jù),如:整體數(shù)據(jù)、趨勢圖、讀者性別分析、讀者省份分布、閱讀終端分析、機(jī)型分析、詳細(xì)數(shù)據(jù)。另可選擇多于 兩篇的文章“加入圖文對比”,查看不同圖文的數(shù)據(jù)對比。第三部分:用戶屬性分析用戶屬性分析目前包含6種:性別分析、語言分析、省份分布、城市分布、終端分析、機(jī)型分析由于各個(gè)公眾號的定位以及用戶群體不同,用戶屬性會有所差異;下面列出本號的用戶熟悉以供參考(由于城市數(shù)量 較多,就不列出)男女比例1 LE

11、J%對于科技類的號,有接近30%的美女比例,這完全在意料之中,科技圈大部分確實(shí)都是宅男原絲。男的站左邊,女 的站右邊,其他的站中間,不知道這3.73%的人怎么想?哈哈應(yīng)該是他們的微信個(gè)人號,并未設(shè)置性別所致。如果是專門定位為男性或女性服務(wù)的公眾號,性別比例偏差會比較大一點(diǎn)語言分布簡體中文英文繁體中文未卻語言的分布毋庸置疑用戶屬性分析“省份分布Topi。北亨廣花上苞窗山束I!20 2114俏做,10 19%741%隊(duì)出4 37*3 37*g2 47%2 43%用戶的省份分布,也符合科技圈在北廣上最活躍的基本規(guī)律,其他的也就是江浙一帶相對發(fā)達(dá)的城市地方號,可以根據(jù)這個(gè)比例,看看自己的用戶中,在家鄉(xiāng)

12、的比例真正有多少終端和機(jī)型分布iPhone齊近 KiaoMi未網(wǎng)Wp7560V5 Android $WV3a B810. i PoneAndroid和iOS目前處于分庭抗里的狀態(tài),顯然開放的Android的用戶最多,WP7用戶還在垂死掙扎。已知的機(jī)型里,iPhone最多,三星和小米其次,其他的應(yīng)該絕大部分是Android手機(jī),無奈國產(chǎn)機(jī)紛繁復(fù)雜,統(tǒng)計(jì) 起來也非常麻煩。如果是針對某一機(jī)型,或某一操作系統(tǒng)做的公眾號,機(jī)型或終端分布才會出現(xiàn)巨大偏差??萍既镉胕Phone的比例還是比較高的,我預(yù)計(jì)一般的段子號(除了和iPhone相關(guān)的號),應(yīng)該沒科技號這么高的比 例,因?yàn)榫影俣鹊慕y(tǒng)計(jì),目前安卓手機(jī)占

13、比是79%,iPhone只有13%最佳發(fā)送時(shí)間一般早中晚,7-8點(diǎn),12-13點(diǎn),18點(diǎn)左右和20-22: 30點(diǎn),這4個(gè)時(shí)段,效果會比較好。曾有人問我為什么都晚上 發(fā),1是因?yàn)槲彝砩系乃饺藭r(shí)間多一些,而且可以靜下心來思考一些東西2是避開早高峰和下班高峰,雖然這倆都是好 時(shí)段,但是如果大家都一起發(fā),就不一定是最佳時(shí)段了。還有一個(gè)重要的因素,就是盡量保證差不多時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行推送, 讓用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,不要東一榔頭西一棒子的瞎發(fā)比較好。第四部分:消息分析1、消息分析可根據(jù)“小時(shí)報(bào)/日報(bào)/周報(bào)/月報(bào)”查看相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的消息發(fā)送人數(shù)、次數(shù)以及人均發(fā)送次數(shù)。2、消息關(guān)鍵詞分析:消息關(guān)鍵詞分析可看出消息關(guān)鍵前200個(gè),

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