以績效價(jià)值為導(dǎo)向的目標(biāo)管理(分享)ppt課件

1、以終為始-目的與方案管理一、如何達(dá)成共識(shí)二、如何提高效率三、構(gòu)建目的體系四、問題分析五、戰(zhàn)略研討六、方案管理.達(dá)成共識(shí)的三個(gè)條件：1、一致的思想方式2、一致的行為方式3、一致的表達(dá)方式.輸出成果管理的一切原那么：多數(shù)量快交期好質(zhì)量省本錢管理十二字：投入資源，達(dá)成目的，提高效率。.規(guī)范化工具化程序化如何提高效率管理三化：.規(guī)范化工具化程序化 目的方案管理是一種圍繞著“達(dá)成目的而開展的具有“規(guī)范化、“工具化和“程序化特點(diǎn)的管理任務(wù)方式。.規(guī)范化：任務(wù)簡單易行，可操作； 能讓任務(wù)盡量簡單化； 真正勝利的人不會(huì)說對錯(cuò)，而是關(guān)注效果和結(jié)果。工具化：用軟件來控制，規(guī)范化是趨勢； 表單 會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后

2、，會(huì)議的效率決議組織的效率；程序化：管理是讓壞人沒有時(shí)機(jī)做壞事；讓笨蛋沒有時(shí)機(jī)做錯(cuò)事。.案例每周巡檢記錄及跟蹤表序號(hào)問題內(nèi)容改善措施改善工作責(zé)任人完成時(shí)間完成記錄12345.作用和意義一設(shè)定明晰的目的、提高執(zhí)行力 每一件任務(wù)都應(yīng)預(yù)先設(shè)定想要到達(dá)的規(guī)范目的，并達(dá)成共識(shí)，否那么執(zhí)行很容易出偏向。 我們置信員工都想把事做好，沒有執(zhí)行到位，只是了解不充分，而不是態(tài)度問題。.作用和意義二先有目的、再有任務(wù)目的管理就是管理資源，做到最小投入最大產(chǎn)出。公司有戰(zhàn)略、上級(jí)有目的，下屬有方向。優(yōu)先做好目的有關(guān)的任務(wù)，防止“忙、盲、茫。.作用和意義三保證了企業(yè)運(yùn)營的“確定性勝利=設(shè)定目的+達(dá)成目的?！按_定性使投資者

3、和員工都有了成就感、幸福感。.作用和意義四對目的的共識(shí)促進(jìn)跨部門協(xié)作目的一致、行為才會(huì)一致。目的體系規(guī)劃應(yīng)自上而下。目的管理是“一把手工程，才干做到有效協(xié)調(diào) 。.作用和意義五目的明晰，責(zé)權(quán)明晰上司經(jīng)過目的授權(quán)，下屬經(jīng)過目的自我管理。要授權(quán)，先授責(zé)。規(guī)劃下屬的目的是上級(jí)的職責(zé)。.“目的管理是管理巨匠德魯克1954年在 著名的中最先提出的：一，“并不是有了任務(wù)才有目的，而是相反，有了 目的才干確定每個(gè)人的任務(wù) 二，“企業(yè)的使命和義務(wù)，必需轉(zhuǎn)化為目的，假設(shè)一個(gè)重要領(lǐng)域 沒有目的，這個(gè)領(lǐng)域的任務(wù)必然被忽視“ 三，“管理者應(yīng)該經(jīng)過目的對下級(jí)進(jìn)展管理，當(dāng)組織確定了最高目的 后，必需對其進(jìn)展有效分解，轉(zhuǎn)變成

4、各部門及個(gè)人的分目的“.從戰(zhàn)略到目的目的分解內(nèi)部建立“硬件與“軟件方案制定方案管控考核實(shí)施績效面談問題分析戰(zhàn)略研討.把該做的事都寫清楚把所寫的事都做到位.立“法執(zhí)“法優(yōu)化“法信息交互鼓舞士氣選用、育留管理者該做什么？管理不要怕啰嗦！.構(gòu)建目的體系二.目的的定義目的是一項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)的結(jié)果，而非任務(wù)本身，目的是在事先曾經(jīng)設(shè)定并達(dá)成共識(shí)的。目的和方案有什么區(qū)別和聯(lián)絡(luò)？1、方案就是小目的2、方案是目的的抓手寫出動(dòng)作來3、方案是目的的充要條件.G 設(shè)定科學(xué)合理目標(biāo)R 分析現(xiàn)狀、找到問題W 制定行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)審方案 O 策略研討，制定解決方案GROW模型.目的的六大要素挑戰(zhàn)性可行性明確性可衡量性時(shí)限性系統(tǒng)性.

5、公司目的部門目的個(gè)人目的長期目的中期目的短期目的銷售目的利潤目的產(chǎn)量目的質(zhì)量目的人力目的研發(fā)目的系統(tǒng)性目的的六大要素.愿景：國際一流的*提供商戰(zhàn)略目標(biāo)主要參數(shù)（公司級(jí)目標(biāo)）利潤一流凈利潤規(guī)模一流銷售收入質(zhì)量一流 技術(shù)一流效率一流“從戰(zhàn)略到目的的方法一：使命愿景法.優(yōu)勢（strength）劣勢(weakness)123123機(jī)會(huì)（opportunities） 進(jìn)攻戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略123利用優(yōu)勢和機(jī)遇，采取進(jìn)攻戰(zhàn)略利用外部機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，采取扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略威脅（threats） 多元化戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略123發(fā)揮自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅SOWOSTWT內(nèi)部

6、才干外部環(huán)境人力資源、 運(yùn)營、創(chuàng)新、 技術(shù)運(yùn)用政、經(jīng)、社、 技、法、環(huán)“從戰(zhàn)略到目的的方法二：SWOT分析.優(yōu)勢（strength）劣勢(weakness)銷售團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)管理人員和產(chǎn)能跟不上機(jī)會(huì)（opportunities） 進(jìn)攻戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略行業(yè)將有爆炸式發(fā)展威脅（threats） 多元化戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略同行會(huì)有仿效者大客戶會(huì)向上游發(fā)展SOWOSTWT內(nèi)部才干外部環(huán)境人力資源、 運(yùn)營、創(chuàng)新、 技術(shù)運(yùn)用政、經(jīng)、社、 技、法、環(huán)案例：某制外型企業(yè)的SWOT分析.優(yōu)勢（strength）劣勢(weakness)銷售團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)管理人員和產(chǎn)能跟不上機(jī)會(huì)（opportunities） 進(jìn)攻戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略行

7、業(yè)將有爆炸式發(fā)展威脅（threats） 多元化戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略同行會(huì)有仿效者大客戶會(huì)向上游發(fā)展SOWOSTWT內(nèi)部才干外部環(huán)境人力資源、 運(yùn)營、創(chuàng)新、 技術(shù)運(yùn)用政、經(jīng)、社、 技、法、環(huán)案例：某制外型企業(yè)的SWOT分析重點(diǎn)攻堅(jiān)銷售三家戰(zhàn)略大客戶提高消費(fèi)效率和產(chǎn)能加強(qiáng)中心團(tuán)隊(duì)建立在維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品的根底上研發(fā)“種子產(chǎn)品提加強(qiáng)信息管理防止中心人員流失.六大重要任務(wù)領(lǐng)域“從戰(zhàn)略到目的的方法三：重要領(lǐng)域法市場領(lǐng)先技術(shù)創(chuàng)新客戶效力利潤增長產(chǎn)品質(zhì)量管理改良.練習(xí)制定公司級(jí)目的清單.價(jià)值活動(dòng)分析法目的分解公司目的公司目的責(zé)任部門目的支持部門目的支持部門目的責(zé)任部門目的責(zé)任部門目的支持部門目的支持部門目的公司目的責(zé)任

8、部門目的支持部門目的支持部門目的支持部門目的.練習(xí)從前次練習(xí)所列的公司級(jí)目的分解到部門目的.問題分析三.什么是“問題目 標(biāo)起 點(diǎn)妨礙問題就是達(dá)成目的的阻力和困難只需找到并處理了問題，目的就能實(shí)現(xiàn)。. 假設(shè)目的不明確，就找不到問題什么是“問題.案例：“孩子發(fā)燒了什么是“問題.案例：“孩子發(fā)燒了只需找到根本緣由，才干處理問題什么是“問題.“保險(xiǎn)絲又?jǐn)嗔斯ぞ咭唬何鍌€(gè)為什么工具二：情景再現(xiàn)法分析問題的工具“交貨又延誤了案例研討：“上個(gè)月招聘目的只達(dá)成30%.工具三：魚骨圖數(shù)據(jù)是管理的眼睛，沒有數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)不是現(xiàn)實(shí)。數(shù)據(jù)的積累很重要，利于問題的發(fā)現(xiàn)。.練習(xí)填寫.目的管理道路.發(fā)現(xiàn)問題的流程越明確的問題越容

9、易處理。.戰(zhàn)略研討四.案例 李經(jīng)理在今年的任務(wù)目的達(dá)成方面做了一些思索，根據(jù)運(yùn)用目的管理工具后，他發(fā)現(xiàn)部門任務(wù)流程不合理是一個(gè)關(guān)鍵問題，于是他： 方案一：把本人關(guān)在辦公室里，想出了一套流程方案，然后召集下屬們召開了一小時(shí)會(huì)議，宣布本人的決議?？偣灿脮r(shí)3小時(shí)； 方案二：召集下屬，闡明原委，集體討論，得出一套改良方案，共用時(shí)10小時(shí)。.團(tuán)隊(duì)決策的必要性效率效果了解度、參與度、共識(shí)度從管理學(xué)角度，效率是指在特定時(shí)間內(nèi)，各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。指管理主體所預(yù)期的結(jié)果的實(shí)現(xiàn)情況。.戰(zhàn)略研討主持人戰(zhàn)略的執(zhí)行者戰(zhàn)略的相關(guān)者戰(zhàn)略的檢查者團(tuán)隊(duì)決策的參與者.團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)搜集意見主持人闡明一項(xiàng)有待處理的問題

10、填寫創(chuàng)意卡 收齊創(chuàng)意卡羅列全部創(chuàng)意合并同類項(xiàng)兼并類似項(xiàng) 列出清單提出質(zhì)疑 咨詢提出人交換意見定稿排序定義確定責(zé)任人整理構(gòu)成書面文件統(tǒng)計(jì)意見評(píng)價(jià)意見決策.練習(xí)挑選一個(gè)問題進(jìn)展戰(zhàn)略研討.書寫戰(zhàn)略的要點(diǎn)1、不要寫正確的廢話；2、不要怕啰嗦；3、主語要明確；4、執(zhí)行者要明確；5、容易混淆的概念要廓清。.方案管理五.制定方案方案應(yīng)該來自哪里？先事后人，還是先人后事？自上而下，還是自下而上？方案要給上司看，還要給誰看？.計(jì)劃多（數(shù)量）快（時(shí)間）好（質(zhì)量）?。ǔ杀荆├壕旁乱惶?hào)之前組織設(shè)計(jì)部全體員工每人外出調(diào)查學(xué)習(xí)三天，學(xué)習(xí)終了后每人上交1000字以上的心得，本次活動(dòng)一共要懇求費(fèi)用20000元。 制定方案方

11、案的規(guī)范寫法.“我要和C公司劉部長搞好關(guān)系“我要看三本有助于調(diào)整心態(tài)的書“下周給陳總打“從明天起，每天早晨跑步半小時(shí) 制定方案. 訪問A公司、B公司、C公司、D公司的相關(guān)人員，并送一些小禮品，以便到達(dá)有效的溝通。 與相關(guān)部門進(jìn)展溝通協(xié)商第一、第二周，制定達(dá)成共識(shí)的任務(wù)配合流程第三周，經(jīng)總經(jīng)理審核經(jīng)過第周圍 每日關(guān)注庫存，及時(shí)補(bǔ)充庫存，遇出差時(shí)提早將產(chǎn)品備好，確保貨源充足。 3月3日完本錢月回款方案表，并交給陳經(jīng)理審核，再交給劉總審核經(jīng)過。.方案書寫的十六字方針：多快好省、時(shí)間切分、內(nèi)容切分、外部評(píng)價(jià)。 制定方案1、日常性的任務(wù)不要寫在方案里，突破性任務(wù)才寫在方案里。2、方案完成日期不能寫最后一天。3、一切的方案要與目的相關(guān)。.模板模板模板 制定方案.“今日事， 今日畢 ；明天早上不會(huì) 遺忘 ；“累計(jì)任務(wù)時(shí)間太少，闡明 任務(wù)效率不高 ；“暫時(shí)新增方案比例太高闡明 沒有方案性 ；用來檢查方案和任務(wù)能否指向 目的 ； 日清表的作用. 簡化版任務(wù)日志工作日志今日工作總結(jié)一、完成事項(xiàng)明日工作計(jì)劃一、月、周計(jì)劃中的工作1、1、2、2、二、未完成事項(xiàng)二、新增工作1、1、2、2、計(jì)劃外新增工作今日工作心得1、1、2、2、3、.練習(xí)根據(jù)戰(zhàn)略寫三項(xiàng)符合要求的方案內(nèi)容.方案管控年度運(yùn)營方案會(huì)月度方案自檢會(huì)每周例會(huì)1+2天每次半天每次1小時(shí)合計(jì)9天 + 50小時(shí).年度運(yùn)營方