稅務(wù)局創(chuàng)建文明行業(yè)材料

1、稅務(wù)局創(chuàng)建文明行業(yè)材料與時(shí)俱進(jìn) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 全面推進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)*市地方稅務(wù)局近年來，我們*市地方稅務(wù)局在三個(gè)代表重要思想的指引下，以四個(gè)強(qiáng)化為著力點(diǎn)，深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶群眾、市局帶縣局、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的群眾性文明創(chuàng)建新局面。XX年榮獲*省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)，XX年榮獲全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位和*省模范公務(wù)員集體?，F(xiàn)將我們的主要做法匯報(bào)如下：一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明行業(yè)筑牢基礎(chǔ)地稅部門作為與人民群眾利益息息相關(guān)的窗口行業(yè)，開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)不僅是做好地稅工作的重要保證，而且是貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想、樹立黨和政府在人民群眾心目中威信

2、的一個(gè)重要載體。正是基于這種認(rèn)識(shí)，我們狠抓觀念更新和認(rèn)識(shí)提高，組織了各種類型的座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，層層教育，引導(dǎo)稅干深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義，增強(qiáng)全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動(dòng)廣大稅干參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上，我們注重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是健全機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)上下都成立了一把手掛帥的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，明確市縣兩級(jí)紀(jì)檢組長(zhǎng)主抓精神文明建設(shè)，分工到人，職責(zé)明確；二是建章立制。我們制定了創(chuàng)建文明行業(yè)的整體規(guī)劃、工作制度和活動(dòng)辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化；三是加強(qiáng)考核。我們出臺(tái)了創(chuàng)建文明行業(yè)單項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把創(chuàng)建活

3、動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲。同時(shí)，將創(chuàng)建活動(dòng)納入縣市局長(zhǎng)末位淘汰制的考核內(nèi)容，使創(chuàng)建活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī)考評(píng)聯(lián)系起來，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部抓好創(chuàng)建文明行業(yè)的責(zé)任意識(shí)。二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，為創(chuàng)建文明行業(yè)增強(qiáng)動(dòng)力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的地稅隊(duì)伍，是創(chuàng)建文明行業(yè)的動(dòng)力源泉。為此，我們注重從三個(gè)方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識(shí)競(jìng)賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國(guó)愛崗教育，不斷提高稅干的政治素質(zhì)。同時(shí)，全系統(tǒng)普遍設(shè)立了圖書室、黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室，通過開展籃球賽、乒乓

4、球賽等形式新穎的文體活動(dòng)，引導(dǎo)稅干樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高稅干業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們通過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽，不斷提高稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)260期，業(yè)務(wù)競(jìng)賽112期，培訓(xùn)人員達(dá)3900多人次，取得了良好的培訓(xùn)效果，全系統(tǒng)共有50人榮獲省級(jí)征管能手，100人榮獲市級(jí)征管能手。XX年在全省地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手考試中，我局榮獲了優(yōu)異成績(jī)，有4名稅干名列全省前10名。同時(shí)，我們與山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院聯(lián)合舉辦了成人教育?？?、本科和研究生班，使400余名稅干得到了在職深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。三是創(chuàng)造良好環(huán)境，維護(hù)稅干權(quán)益。全系統(tǒng)都建成了花園式辦公生活小區(qū)，配置

5、了安全保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)、健身娛樂等服務(wù)設(shè)施，規(guī)劃了綠化帶、綠蔭帶，并實(shí)施規(guī)范化管理，使辦公生活區(qū)呈現(xiàn)出設(shè)備完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、秩序井然的新景象。市局機(jī)關(guān)榮獲全市三優(yōu)一創(chuàng)先進(jìn)單位，13個(gè)縣市局生活區(qū)均榮獲安全文明小區(qū)稱號(hào).同時(shí)，我們還充分發(fā)揮工會(huì)等組織的作用，積極為稅干辦實(shí)事、辦好事，保障了干部職工的權(quán)益，使稅干們工作生活安心、舒心、順心。通過一系列行之有效的措施，使地稅隊(duì)伍的精神面貌煥然一新，整體素質(zhì)明顯提高。全系統(tǒng)先后涌現(xiàn)出了*、*等一大批省級(jí)杰出青年衛(wèi)士、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。三、強(qiáng)化征管改革，為創(chuàng)建文明行業(yè)注入活力逐步建立科學(xué)、嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制是創(chuàng)建文明行業(yè)的有效途徑。為此，我們

6、狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)：一是深化稅收征管改革。我們按照集中登記，屬地管理，重點(diǎn)稽查的要求，合理設(shè)置了征管機(jī)構(gòu)，細(xì)化職責(zé)，分段管理，統(tǒng)一設(shè)置了征收分局和管理局，稽查局的職責(zé)也給予了明確，初步形成了征收、管理、稽查三權(quán)分離，職責(zé)劃分明晰，信息傳遞快捷，相互監(jiān)督制約的征管模式。二是加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止目前，已在一半以上縣市局建成了城域網(wǎng)。城域網(wǎng)的運(yùn)行，使計(jì)算機(jī)控稅面由過去的40%增長(zhǎng)到目前的90%以上，極大地提高了征管效率和質(zhì)量，城域網(wǎng)的運(yùn)行也實(shí)現(xiàn)了管稅與管人的有機(jī)結(jié)合，最大限度地杜絕了隨意執(zhí)法的現(xiàn)象。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。我們規(guī)范了稽查內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了稽查業(yè)務(wù)的專業(yè)分工。同時(shí)，成立了稅務(wù)公安聯(lián)合辦公室，

7、對(duì)一些重大偷、抗稅案件從嚴(yán)從快懲處，有效地震懾了違法犯罪分子的囂張氣焰，凈化了經(jīng)濟(jì)稅收秩序。截止XX年底，共查處舉報(bào)案件117起，移送司法機(jī)關(guān)案件18起，追繳稅款2232萬元，罰款629.5萬元。四是強(qiáng)化監(jiān)督制約。我們制定了一系列有關(guān)兩權(quán)監(jiān)督的制度和辦法，健全了以稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制為重點(diǎn)的執(zhí)法崗責(zé)體系，對(duì)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的稅干實(shí)行經(jīng)濟(jì)、行政等方面的追究。近年來，先后對(duì)300余人次進(jìn)行了責(zé)任追究，累計(jì)處罰13萬多元，有效遏止了隨意執(zhí)法的現(xiàn)象。四、強(qiáng)化形象建設(shè)，為創(chuàng)建文明行業(yè)營(yíng)造氛圍我們注重從重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題入手，扎實(shí)推進(jìn)形象建設(shè)。一是文明辦稅抓規(guī)范。我們

8、給各辦稅服務(wù)廳配備了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，設(shè)立宣傳欄、公告欄、電腦觸摸屏，設(shè)置了納稅人休息室，方便納稅人休息、飲水、看報(bào)。同時(shí)，各辦稅服務(wù)廳普遍制定了工作規(guī)范、用語(yǔ)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)和一站式服務(wù)。普遍開展了最佳辦稅服務(wù)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)求實(shí)效。我們廣泛開展了創(chuàng)建文明單位、五好家庭和優(yōu)秀稅務(wù)工作者等活動(dòng)，擴(kuò)大了創(chuàng)建的層次性和覆蓋面。XX年，我們對(duì)27個(gè)文明單位、38名優(yōu)秀稅務(wù)工作者、21名好稅嫂和13個(gè)五好家庭進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了典型，弘揚(yáng)了正氣，起到了很好的輻射、帶動(dòng)效應(yīng)。三是拓展渠道抓服務(wù)。為了打造服務(wù)亮點(diǎn)，我們?cè)谙到y(tǒng)成立了地稅110服

9、務(wù)中心，開通了服務(wù)熱線、配置了服務(wù)專用車，及時(shí)為殘疾人和行動(dòng)不便的納稅戶提供快捷、高效的稅收服務(wù)，受到了人民群眾的普遍歡迎。同時(shí)，系統(tǒng)上下發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極為納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀獻(xiàn)策，搭橋引線。*縣地稅局*稅務(wù)所為了解決果農(nóng)賣果難問題，經(jīng)過多方奔波聯(lián)系，最終吸引陜西一果汁加工廠在*縣投資建廠，解決了方圓數(shù)十里果農(nóng)的賣果難問題，使廣大果農(nóng)每年增收60多萬元。為了給農(nóng)民群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作示范、引路子，我們?cè)邳S河灘涂建成了千畝農(nóng)業(yè)科技示范園。示范園良好的效益，吸引了周圍5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民自覺進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使周邊梨棗面積發(fā)展到5000多畝。我們還聘請(qǐng)技術(shù)專家深入農(nóng)民的棗園現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、示范，使農(nóng)民的收入比

10、過去翻了一番多，他們發(fā)自內(nèi)心地稱科技示范園為稅務(wù)與農(nóng)民的連心園。此外，我們積極參與公益事業(yè)，多方籌集資金解決扶貧點(diǎn)農(nóng)田水利灌溉、人畜吃水困難、學(xué)校危房改造等生產(chǎn)生活問題。在抗擊非典期間，廣大稅干共向醫(yī)務(wù)工作者捐款33.2萬元。為防止非典疫情向農(nóng)村蔓延，我們組織了三夏幫扶工作隊(duì)，深入到*、*等幫扶點(diǎn)支援夏收，共收割小麥432.7畝，復(fù)播麥地209.7畝，受到了當(dāng)?shù)匕傩盏慕豢诜Q贊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來，我們用于扶貧幫困的錢物累計(jì)達(dá)60余萬元。我們通過不斷深化和推進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，取得了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收：一是促進(jìn)了地稅收入的持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。9年來，共組織各類收入46.7億元，年均增幅達(dá)15.42%，稅收增幅始終位居全省前列，為增加地方財(cái)力、振興地方經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。二是推動(dòng)了地稅事業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)展。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的深入推進(jìn)，極大地激發(fā)了地稅干部的工作熱情，促使各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，全省地稅系統(tǒng)征管改革、基層建設(shè)、黨建工作等現(xiàn)場(chǎng)會(huì)先后在我局召開。三是樹立了嶄新的地稅形象。市