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溝通技巧1團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形成期1、對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解4、花了力氣,效果不好。 5、合適的人選、確定目標(biāo)。 6、運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。 2團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段動(dòng)蕩期1、成員沖突、彼此敵對(duì)2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開(kāi)放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會(huì)議6、確定問(wèn)題解決辦法3團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段共識(shí)期1、執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。2、及時(shí)修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)。 4團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段高效期1、對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。 2、保持團(tuán)隊(duì)的效率。 3、加強(qiáng)隊(duì)員溝通。 4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。5
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