小企業(yè)管理基礎(chǔ)作業(yè)參考答案

1、小企業(yè)管理基礎(chǔ)作業(yè)參考答案作業(yè)1答案：利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場(chǎng)利基，進(jìn)而在該細(xì)分市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)叫做“縫隙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”或“補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)”。小企業(yè)選擇的利基市場(chǎng)必須具有下列特點(diǎn)：具有明確的或潛在的市場(chǎng)需求；該市場(chǎng)必須是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽略的；需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從中經(jīng)營(yíng)可以獲利；小企業(yè)所掌握的資源必須能與該市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，保證小企業(yè)可以及時(shí)、有效地為其潛在顧客提供滿(mǎn)意的商品或服務(wù)。小企業(yè)的利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以利用以下策略來(lái)實(shí)現(xiàn)：其產(chǎn)品或服務(wù)必須嚴(yán)格指向一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)利基市場(chǎng)；重點(diǎn)必須放在小

2、企業(yè)所掌握的資源最具優(yōu)勢(shì)的一種產(chǎn)品或服務(wù)上；集中力量創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)；鞏固并發(fā)展已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；不斷尋找、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的利基市場(chǎng)，保證企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，免受競(jìng)爭(zhēng)的巨大沖擊。作業(yè)2答案：企業(yè)可選擇的融資渠道有多種，如銀行貸款、股票融資、債券融資、融資租賃、利用外資、項(xiàng)目融資、商業(yè)信用、政府資助等等，這些融資方式各具優(yōu)點(diǎn)，如果能夠根據(jù)企業(yè)情況加以利用的話(huà)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展肯定是很有幫助的。但是，鑒于小企業(yè)本身的特點(diǎn)和我國(guó)的實(shí)際情況，股票融資、債券融資、融資租賃、利用外資、項(xiàng)目融資等方式對(duì)于大多數(shù)小企業(yè)來(lái)說(shuō)是不適用的。因此，小企業(yè)可選擇的融資方法主要有銀行貸款、商業(yè)信用、政府資助。銀行貸款可以根

3、據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，從不同的角度來(lái)劃分。如：可以按貸款期限的長(zhǎng)短把銀行貸款分為短期貸款和中長(zhǎng)期貸款；可以按貸款用途把貸款分為流動(dòng)資金貸款、固定資金貸款、科技開(kāi)發(fā)貸款；按貸款有無(wú)擔(dān)保分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)等。小企業(yè)的情況千差萬(wàn)別，因此，不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇需要的貸款種類(lèi)。小企業(yè)在選擇銀行時(shí)應(yīng)遵循下述原則：根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇；根據(jù)對(duì)稱(chēng)原則進(jìn)行選擇；根據(jù)銀行經(jīng)理的能力進(jìn)行選擇；地點(diǎn)因素會(huì)限制銀行的范圍。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，籌集資金既是不可或缺的活動(dòng)，又是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，為了有效地籌集企業(yè)發(fā)展所需的資金，必須遵循下列原則：1最佳資本結(jié)構(gòu)原則。最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)

4、營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)根據(jù)不同的資金需要量與融資政策，結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險(xiǎn)程度，力求以最小資本成本獲取最大的投資收益。2合理性原則。合理性原則是指籌集資金要以企業(yè)的實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有個(gè)限度，而不是越多越好。資金不足，固然會(huì)限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，資金過(guò)剩也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，因?yàn)橘Y金過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致資金使用的效率偏低，這也會(huì)助長(zhǎng)資金使用的浪費(fèi)風(fēng)氣。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定自己的資金需要量，然后再確定資金的籌集量，這也是小企業(yè)在融資前需要進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)分析的主要原因之一。作業(yè)3

5、見(jiàn)課本第4、5、6章的本章小結(jié)。（略）作業(yè)4創(chuàng)新就是人們利用自己的聰明才智對(duì)已有的物質(zhì)和精神材料進(jìn)行加工，從而生產(chǎn)前所未有的有價(jià)值的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。小企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)、組織、管理和企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新。小企業(yè)創(chuàng)新的意義在于：在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方法、管理手段都在發(fā)生著巨大的變革，企業(yè)特別是小企業(yè)，只有以新思路、新觀(guān)念、新方法求得企業(yè)的不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。創(chuàng)新是小企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是永恒的主題。小企業(yè)創(chuàng)新的主體是業(yè)主，同時(shí)包括企業(yè)科技人員、管理人員及生產(chǎn)第一線(xiàn)人員。小企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容有：技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)

6、發(fā)、引進(jìn)，新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用，是小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心，是小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。因此，技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容歸納為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括整個(gè)管理過(guò)程的一切創(chuàng)新活動(dòng)，包括思想創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新，是與技術(shù)創(chuàng)新相互促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。創(chuàng)新是小企業(yè)快速發(fā)展的利器，許多小企業(yè)只會(huì)跟在別人的后面跑，而沒(méi)有學(xué)會(huì)創(chuàng)新，甚至根本就不懂什么是創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)多半都是短命的，根本就不會(huì)有什么強(qiáng)大的生命力。創(chuàng)新是決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵的積極因素；只有創(chuàng)新，小企業(yè)才可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中尋找到發(fā)展壯大之路。我國(guó)小企業(yè)必須從以下五個(gè)方面入手開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)：

7、1企業(yè)制度創(chuàng)新。改革是小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也為小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的條件。從產(chǎn)權(quán)關(guān)系來(lái)看，“放小”是從戰(zhàn)略上調(diào)整國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局的重要內(nèi)容之一，意味著國(guó)有經(jīng)濟(jì)要逐步退出小型企業(yè)的組織形式。當(dāng)前小企業(yè)的改革是繞不開(kāi)產(chǎn)權(quán)制度改革的，而應(yīng)該通過(guò)出售、拍賣(mài)、兼并、破產(chǎn)、改制等多種辦法將小企業(yè)從企業(yè)制度上改造成適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的企業(yè)組織形式。需要特別指出的是我國(guó)小企業(yè)制度的創(chuàng)新一定要遵循市場(chǎng)規(guī)律，要讓企業(yè)自主地選擇企業(yè)制度模式，而不是開(kāi)始新一輪的“拉郎配”。在這里，政府與小企業(yè)的分離是小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的關(guān)鍵，政府一定要杜絕少數(shù)人利用公共行政權(quán)牟取利益，而應(yīng)該規(guī)范市場(chǎng)秩序，鼓勵(lì)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，為小企業(yè)的改革和發(fā)

8、展保駕護(hù)航，并利用宏觀(guān)政策防止重復(fù)建設(shè)和地方保護(hù)。2融資方式創(chuàng)新。資金問(wèn)題是小企業(yè)發(fā)展中一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，為了促進(jìn)小企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)為小企業(yè)提供可靠的融資渠道。當(dāng)前我國(guó)小企業(yè)的融資渠道主要來(lái)自于自有資金和民間借貸，籌集資金數(shù)量有限且很不規(guī)范。筆者認(rèn)為小企業(yè)融資方式的創(chuàng)新可以從以下幾個(gè)方面入手：一是通過(guò)多種渠道籌集墊底資金建立起我國(guó)小企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備金制度，這些墊底資金可以來(lái)源于政府財(cái)政撥款、出售國(guó)有小企業(yè)的收入以及小企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的提成；二是加強(qiáng)各商業(yè)銀行對(duì)小企業(yè)貸款工作，在其貸款規(guī)模、貸款形式、工作方式上進(jìn)行改革；三是實(shí)行優(yōu)惠貸款，特別是對(duì)于從事高新科技的小企業(yè)可以提供無(wú)息或貼息貸款；四是切實(shí)

9、搞好中小企業(yè)貸款擔(dān)保工作，在這方面上海、深圳、浙江等省市已經(jīng)走在了前列。 3管理創(chuàng)新。我國(guó)許多小企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗(yàn)式、粗放式的管理階段，隨意性很強(qiáng)，與現(xiàn)代企業(yè)管理模式相去甚遠(yuǎn)，阻礙了我國(guó)小企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)小企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)制度創(chuàng)新的過(guò)程，從以下幾個(gè)方面入手逐步進(jìn)行管理創(chuàng)新：一是重視管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)；工是加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)，培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從戰(zhàn)略管理的高度思考企業(yè)的發(fā)展前途三是加強(qiáng)企業(yè)的日常統(tǒng)計(jì)工作和財(cái)會(huì)工作，做到經(jīng)營(yíng)管理有的放矢；四是高度重視營(yíng)銷(xiāo)管理工作，建立廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。4組織創(chuàng)新。我國(guó)小企業(yè)小而全且重復(fù)建設(shè)的根本原因就在于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不合理和組織間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，這

10、種扭曲的組織關(guān)系導(dǎo)致我國(guó)小企業(yè)往往產(chǎn)品不精，生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化程度低，無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)小企業(yè)的組織創(chuàng)新必須內(nèi)外結(jié)合進(jìn)行。從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，小企業(yè)更需要從事“扁平化運(yùn)動(dòng)”，按企業(yè)實(shí)際開(kāi)展組織活動(dòng)，以充分體現(xiàn)“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)；從企業(yè)之間的組織活動(dòng)來(lái)看，小企業(yè)可以尋求與大企業(yè)建立一種比較穩(wěn)定的配套協(xié)作關(guān)系，集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件，走專(zhuān)精優(yōu)的道路，從而加快小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和自身發(fā)展。如日本的松下、日立、東芝等大型電氣公司產(chǎn)品零售件的70是由中小企業(yè)提供的。5技術(shù)創(chuàng)新。許多人認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是大企業(yè)的事，小企業(yè)不可能從事技術(shù)創(chuàng)新，其實(shí)并非如此。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，在技術(shù)開(kāi)發(fā)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面小企業(yè)能夠起到不可替代的獨(dú)特作用。根據(jù)美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金的研究，每1美元RD費(fèi)用取得的創(chuàng)新數(shù)，小企業(yè)為中型企業(yè)的4倍，為大型企業(yè)的24倍，小企業(yè)的創(chuàng)新占全部創(chuàng)新的55。在我國(guó)，一些小企業(yè)也已經(jīng)發(fā)展成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要力量。當(dāng)